職工年度總結述職報告

　　職工年度總結述職報告

瞭解護士們在工作中的一言一行、一舉一動，發現困難及時幫助解決，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經有了很大的默契，彼此關係處理得很是融洽和諧。本站小編為大家整理的職工年度總結述職報告資料，提供參考，歡迎你的閲讀。

職工年度總結述職報告一

跨越20__年，我們即將迎來的是20__年，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的，令人嚮往的，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美，因此現將本人一年來的工作情況如下：其經驗及教訓會指導我們今後的思路，帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮鬥。

在政治思想方面，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內部管理，深化運營機制改革。通過全科室幹部職工的共同努力，我科室迎來了發展的最好時期，住院人次均創下歷史新高，業務量持續增長，經濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。

我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關係，儘可能的減少摩擦和矛盾。

公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。工作中我經常廣泛聽取醫護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民—主、寬宏待人，下屬護士心理就會產生安全感，就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團結，增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴，但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助，我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動，發現困難及時幫助解決，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經有了很大的默契，彼此關係處理得很是融洽和諧。

在處理好和患者之間的關係上，我經常和患者溝通，瞭解各項工作落實情況及護理服務情況，瞭解病人的康復情況。定期進行滿意度調查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取意見並及時反饋，深入調查瞭解，儘量協調護患糾紛，縮短護患之間的距離，減少和避免醫療糾紛的發生。對於護士工作中的缺點和不足，我會給與耐心的講解和深刻的批評。

為了能當好科室帶頭人，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閲大量業務雜誌及書刊，學習有關婦幼衞生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握應用於臨牀的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用，並帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。

工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經常做護士思想工作，瞭解和掌握護士的心理。賞罰分明，優秀突出的地方多在公眾場合表揚，發現缺點應及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責備，能夠發現他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養和素質，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快，更加完善，早日成為業務骨幹和精英。

謝謝大家!

職工年度總結述職報告二

一、履職情況

一是更加自覺擔當主業主責。作為“第一責任人”，我深知抓好黨建是我的政治責任和重要職責，始終堅持負總責、帶好頭，認真落實黨建工作責任制，先後12次召開專題市委常委會議，研究黨的建設制度改革、開展教育實踐活動、深化先鋒引領行動等工作;與27個黨(工)委簽訂黨建目標責任書，切實將責任和壓力層層傳導給了基層各單位。帶頭深入6個聯繫點開展專題調研26次，協調解決難點問題22個，並形成了市委工作規則、黨建工作責任制實施辦法等一批制度成果。

二是更加重視建強骨幹隊伍。着眼凝聚幹事創業合力，加強基層班子隊伍建設，帶頭實行軟弱渙散基層黨組織“1+3”幫扶機制，整頓轉化軟弱渙散基層黨組織15個;強化黨員教育管理，實施“頭雁引領雙提升”工程，選派37名機關幹部到鄉鎮和村掛職鍛鍊，邀請專家學者講學45場次，完成了村“兩委”會和村務監督委員會成員輪訓工作，並分領域舉辦黨員培訓62期次，實現了基層黨員幹部教育培訓全覆蓋;認真落實“三會一課”、發展黨員、民主評議、不合格黨員處置、“四議兩公開”等制度，嚴格黨員組織生活，嚴把黨員入口關，全市共確定和處置不合格黨員8名，並相應制定了幫教措施。

三是更加突出深化先鋒引領。堅持以“飛天先鋒”工程為統攬，重視發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用和廣大黨員的先鋒模範作用，引導縣級領導幹部在項目包掛、一崗雙責、專項推進等機制下主動參與項目建設;基層黨組織積極爭創“富民強市先鋒號”，圍繞名城建設，狠抓各項工作任務落實;各級幹部積極投身聯村聯户、駐村入户、社區奉獻日等主題活動，特別是結合冬季農村集中教育活動，大力開展“三下鄉”、“四在村”、“五到户”活動，抽調機關幹部208名，對羣眾實際困難和反映的問題逐個解決，鞏固拓展了教育實踐活動成果;廣大黨員立足崗位，努力爭當“富民、創業、服務、和諧、育才”五個先鋒，形成了比學趕超的濃厚氛圍。

四是更加強化基層保障能力。堅持抓基層打基礎不鬆勁，提請市委常委會研究連續三年為村、社區幹部增長工資，年均工資分別達到11583元和25218元，2014年增長率分別為25%和15%;村、社區年辦公經費由3萬元和5萬元分別增長到5萬元和10萬元。投資230多萬元新改建村、社區活動場所12個，投資320多萬元新建和武裝提升村、社區服務站點及組級文化室18個，實現了鄉村、社區便民服務站點全覆蓋。教育實踐活動開展以來，全市共落實黨建工作經費投入830多萬元。

二、存在問題及原因

一是先鋒引領行動推進不夠平衡。作為市委書記，狠抓基層黨建工作不常態、不深入，在實施“飛天先鋒”工程、開展“強基富民、駐村入户”活動中存在進展不平衡，推進不紮實等問題。“飛天先鋒”工程實施三年來，雖然取得了一定成效，但還存在示範點抓得好、成效突出，其他黨組織安排不紮實的問題，沒有將活動與自身發展實際很好地融合起來。

二是基層基礎工作抓得不夠紮實。圍繞黨建服務名城建設、推進城鄉黨建一體化發展、強化服務型黨組織建設等方面研究得少、投入力度不大，為基層辦實事上還有一定差距。如基層幹部工資待遇連續漲了三年，還處於酒泉市中下水平;基層活動場所牌子清理不到位，掛得多，服務功能少，吸引力和利用率普遍偏低。

三是軟弱渙散組織整頓不夠有力。非公企業和社會組織中的軟弱渙散黨組織較多，整頓轉化工作指導少，措施少，班子運行不正常、組織生活不規範、黨建制度不健全等問題依然比較突出。特別是文化旅遊產業作為我市的首位產業，存在黨建工作覆蓋面小、管理不規範等問題。目前，我市文化旅遊企業中建立黨組織的僅19家，不足文化旅遊企業總數的6%。

究其原因，一是理論學習不繫統。作為抓黨建的“第一責任人”，自己學習黨建理論知識不夠系統，借鑑各地好經驗好做法的主動性不夠強，對基層黨建規律思考不夠深，指導和推進的方法還不夠多。二是主業思想不牢固。受“重發展輕黨建”思想的影響，自己在履行職責上“掛帥多、出征少”，平時安排部署得多，一線指導得少，沒有擺正“顯績”和“潛績”的關係，思想深處對“抓好黨建就是最大的政績”這一觀念認識還有差距。三是壓力傳導不到位。隨着自己在敦煌任職時間的增長，深入研究和督促落實黨建工作的自覺性有所減弱，許多黨建工作提要求、壓擔子多，交任務、給壓力少，存在“一手硬、一手軟”現象，“釘釘子”精神堅持不夠好，一些基層黨建深層次問題和頑疾沒有很好解決。四是調研指導不深入。對黨建工作注重“點上開花”，忽視了“面上提升”。比如為了打造黨建示範點，對自己的聯繫點定西村傾斜過多，上級調研檢查也只是往幾個示範點上領，總想着集中抓“亮點”、育“特色”，整體推進和全面指導做得還不夠好。

三、下一步打算

今後，我將對照習近平總書記重要講話精神和省市委基層黨建工作要求，視黨建工作為名城建設戰略的根本保證，紮實推進黨的建設制度改革，重點抓好三個方面工作的常態化：

一是健全“三項制度”，推進從嚴管黨治黨常態化。健全市委黨建工作領導小組工作規則，規範對基層黨建工作的領導，強化對基層黨建工作的研究謀劃、統籌協調、督促落實等責任;健全黨組織書記抓基層黨建工作述職評議考核辦法，細化黨(工)委抓基層黨建工作責任清單，着力構建齊抓共管的黨建工作格局;健全貫徹落實從嚴管理黨員意見和黨員教育工作條例的實施辦法，加強黨員經常性思想教育，開展發展黨員全程記實、黨員承諾踐諾爭星等活動，增強黨員責任感和服務意識。

二是圍繞“三個重點”，推進夯實基層基礎常態化。圍繞深化先鋒引領和雙聯行動，突出“三下鄉”、“四在村”、“五到户”任務落實，深入推進“強基富民、駐村入户”活動，進一步強化73個鄉村、社區服務站點功能，培育服務型黨建工作示範點15個;圍繞整頓軟弱渙散基層黨組織，強化動態管理，採取倒排篩查的辦法，重新確定15個以上的整頓對象，由常委牽頭負責整頓轉化;圍繞落實基層黨建四件實事制度，村幹部工資待遇增長40%，達到酒泉市委要求的1.6萬元標準，社區幹部工資待遇繼續增長15%，達到2.9萬元，高於酒泉市委要求的平均水平;提標升級建設村和社區高標準示範服務站點10個，完成三分之一組文化室和社區樓院黨組織活動場所建設任務。

三是突出“三個課題”，推進黨建改革創新常態化。突出組織設置創新課題，在農業產業鏈、文化產業園、新能源基地等領域新建一批黨組織，文化旅遊企業黨組織組建率達到10%以上;突出服務方式創新課題，改版升級xx網，構建飛天先鋒微服務平台，提升黨員教育和黨建服務信息化水平;突出實踐載體創新課題，健全“飛天先鋒”工程考評體系，探索社區在職黨員志願服務積分制，完善黨員幹部聯繫羣眾、發揮作用長效機制，推進基層黨建工作制度化、規範化運行。

職工年度總結述職報告三

尊敬的領導：

您好!

20xx年時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結如下：

一、工作態度

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。

二、業務能力

多幹多學：我初來公司工作，這個工作對於我來説是個新的挑戰，但為了儘快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務

預定人員在講話和接電 話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍後”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電 話，每個確認，每個報價，每個説明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回覆郵件、回傳傳真，字面要乾淨利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規範格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高於一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅遊旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。

回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今後，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞台上，為公司的發展盡一份責任。在以後的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。

述職人：___

20xx年__月__日