瓷行業述職報告5篇

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瓷行業述職報告5篇

瓷行業述職報告篇1

尊敬的領導:

您好!

20xx年的一年已經過去,新的挑戰又在眼前。在一年裏,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客户有着重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月裏,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創造了不錯了業績。

在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

(一)不做作,以誠相待,客户分辯的出真心假意。得到客户信任,客户聽你的,反之,你所説的一切,都將起到反效果。

(二)瞭解客户需求。第一時間瞭解客户所需要的,做針對性講解,否則,所説的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客户的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客户瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

(四)持續客户關係,每個客户都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客户。多與客户講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客户的信任度。

(六)團結、協作,好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改善之處:

有時缺乏耐心,對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實,對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客户感覺更加貼心,才會有更多信任。

對客户關切不夠。有一些客户,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客户的聯絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客户之間的感情,增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了,在一年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解,不但要做好這個項目,更要跟着公司一齊轉戰南北,開拓新的戰場。

在此,我十分感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

瓷行業述職報告篇2

我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學校畢業後,被分配到中行xx市分行xx工作。有關銀行述職報告例文內容如下,以下是我的個人述職報告。

一年來,在本單位領導的精心培育下和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,現將業績工作總結

思想上,積極參加政治學習,理解掌握鄧--理論知識和"三個代表"重要思想,關心國家大事,擁護以******為首的黨中央的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。

工作上,本人自xx年工作以來,不管走到哪裏,都嚴格要求自己。我工作過的崗位大部分在櫃面,為了能更好的服務客户,我與客户誠心交友,幾年的工作中,我結交了上百位客户朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現在的全部存款都來自於我結交的客户朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客户,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我社客户,當我瞭解到他要貸款買二手房時,由於他不知該怎麼辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續,並利用休息天,幫他找房源,當他住到新房裏的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客户交上了朋友,在我成了他們的銀行"顧問"的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高存款餘額160多萬元。除了在服務客户上我盡心盡力,在縣聯社組織的各項業務技術競賽活動中我也積極響應,曾先後在縣聯社舉辦的業務技術比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績,受到了縣聯社和本單位的嘉獎。

學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。本於2004年參加鹽城電視大學會計學本科,由於學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前已以優異的成績取得了大專畢業證書。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鑽研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。

以上是我工作中取得的一點成績,這與我的領導和同事們的幫助是分不開的,我始終堅信一句話"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒"。我將繼續不斷努力,克服一切困難,爭取把工作做得更好,為信合事業作出自己應有的貢獻。

1、加強學習,努力提高政治與業務素養。

一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優質的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人幹出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創造更多的價值。同時,在工作之餘,我也積極地利用業餘時間學習金融業務知識,不斷充實自己,提高自己。

2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤於實踐,業務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業業完成領導交給的任務。

回顧一年的工作,我也還存在着以下幾點的不足:

一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。

針對以上問題,我今後的努力方向是:

一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務。

總之在過去的一年裏,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,並充分認識到金融工作的重要性和艱鉅性,在後面的工作中更要通過總結經驗,吸取教訓,發現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。

自打畢業之後就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取着大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學生慢慢轉變為合格的銀行人。

過去的幾個月裏,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮,這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客户量也很多,每天每個人的業務量都很多,有人説我們這裏一個人的業務量是民生一間支行的業務量,或許有誇張的成分,但證明我們的業務量的確很大。因此,這樣的工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,即使客户再多壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴格按照行裏規定的各項規章制度來進行實際操作,因此在過去的半年裏始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分佈在小概率事件的範疇,直至變為不可能事件。

在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認真仔細,必須對自己負責,對單位負責,對客户負責,從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然,在做好自己工作的同時,還堅持學習其他崗位的相關知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業務技能,就是堅持三人行必有我師,要千方百計地把自己不會的學會,我有渴望學習新知識的熱情,每週的統一培訓,都會認真地聽課做練習,爭取可以順利通過考試,提高自己的業務能力,不斷地完善自己。

在認真總結2017年工作的基礎上,對比當前工作中遇到的問題,結合我行工作的具體實踐經驗,在自己櫃員工作中,一定要嚴保服務質量,以客户為中心,做好結算服務工作。客户是我們的生存之源,從某種程度上講,客户就是我們的一切,沒有客户的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為櫃員,工作地點又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認真仔細,在正確處理每筆業務的前提下提高工作效率,主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好地為客户服務,更好地完成工作上的各項任務,把任務擴散到日常工作中,當成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當成任務去完成。

沒有最好,只有更好。回首過去,總結這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以後的天空,一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好裏面,自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題,應該認真總結經驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自己的每一齣戲,做永遠的主角。或許我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的2017,我們有足夠的信心迎接更美好的2016,因為我們屬於永遠的大家庭——xxx支行,我們時時刻刻在準備着迎接明天的挑戰。

2017年,我在黨組的領導下,在"金管、計統、農金"等監管專業同志們的大力支持下,協助行長較好地完成了所承擔的工作任務,履行了自己在分管金融監管綜合崗位的職責。總結回顧一年工作現述職如下:

2017年我繼續負責綜合監管的全面工作。 為充分調動該股職員的整體工作積極性,實行規範化管理,,年初我就安排對綜合監管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經常參加綜合監管每週定期召開科務會,安排佈置的各崗位工作,及時溝通情況。通過上述舉措,2017年綜合金融監管工作又有新起色,內控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩定的問題。另外,我與監管股負責人按《金融監管責任制》和行內製定的《量化細化實施細責》,把每一個被 監管專業、每一項監管責任真正分解落實到人。按時完成了監管責任的分解落實工作,從而明確了監管人員的具體分工和職責。做到了:人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進行考核,將每個人員崗位責任與目標化管理結合,充分發揮了金融監管各崗位人員的職能作用。

一、銀行監管與合作監管

1、組織監管人員認真學習各項政策規定和監管實務技能,不斷提高綜合素質

今年以來,我們監管部門定期和不定期組織人員開展了業務學習和實際檢查技能的培訓,積極樹立新的監管理念,將各項政策規定和實務操作的要點融入在具體的工作中,從2017年起,我行銀行業監管人員的培訓重點從行政監管轉向對銀行業機構的非現場分析和預警上,監管人員必須作到對政策規定熟、實際現場檢查技能高、非現場分析到位,圍繞上述三個方面,我行監管人員在參加中心支行培訓的同時,督促監管人員自學有關監管業務知識,在一定的時期內迅速提高監管人員的綜合素質,以適應形勢發展的需要。

2、認真貫徹和落實銀行業監管現場會精神,加快監管電子化的步伐

按照2017年10月銀行業現場會的要求,認真組織了監管人員對銀行業監管文檔、非現場監測數據系統、金融行政監管子系統等應用程序進行了逐項落實,切實保證了監管實務操作與計算機應用的全面落實。我行監管部門從2017年起嚴格按照電子化監管的要求,認真貫徹監管電子化和文本化管理相結合的原則,落實監管實務操作在計算機中的應用,保證了中心支行與我行之間的監管信息與實務操作的溝通,通過監管電子化的建設,切實提高了監管的各項基礎工作水平。

3、繼續嚴格加強對銀行業行政監管、確保監管的合規性

(1)、2017年,對銀行業高級管理人員任職資格審查工作,一是嚴格執行了任職前考試、談話制度,分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話,同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在2017年9月組織完成了轄內銀行業高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,並將考試及考核結果裝入銀行業高級管理人員檔案存檔。

(2)加強對機構准入和退出的監管,在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。

各家商業銀行的機構撤併要在積極支持機構改革和調整的同時,按照機構撤併規定的要求作好審批工作,保證了銀行業機構撤併所申報的資料完整、審批材料的合規,在一季度對2017年機構和人員上報的材料進行一次複審,凡不符合規定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,複審結果於2016年2月20日前上報到銀行科。

真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在2003年4 月就開展了對銀行業機構的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續,年檢中沒有走過場,現場檢查面達100%。年檢報告於6月20日前上報了銀行科。

4、進一步落實監管責任制,切實履行了監管職責。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監管責任制實施細則》等制度和辦法,完成了支行與農村信用社聯社簽定監管責任狀、支行主管行長與監管股長簽定監管責任狀和監管股長與監管員簽定監管責任狀,制定了監管a、b制,明確了監管職責、責任和目標,使各項監管責任制得到有效的貫徹和落實。

5、採取簽定監管責任狀和按月對新增貸款合規性進檢查等措施,督促轄內農村信用社進一步端正服務方向,加大支農力度,全面推動農户小額聯保貸款和農户小額信用貸款,進一步控制和壓縮大額貸款的發放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響,利用現場和非現場檢查等手段對轄內4家農村信用社當年新增貸款的合規性進行按月檢查,檢查中發現的問題及處理意見及時反饋給聯社和各社,並督促其及時改正。通過檢查,轄內4家農村信用社當年新增貸款的50%以上投放於農牧業,投向總體上達到合規,但部分農村信用社存在當年新增貸款的大部分發放給國有企事業單位、發放壘大户大額單户貸款和貸款抵押擔保手續不合規等情況。

6、高度重視清收不良貸款工作,進一步化解農村信用社貸款風險。今伊始,我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠貸款的清收力度,特別是要加大對風險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進一步落實去年年底支行監管部門和聯社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來抓,截止11月末,我支行轄內4家農村信用社共收回風險貸款1,472萬元,佔全部風險貸款66.4 %,取得較好的成效。

7、進一步加強監管檔案管理,達到監管檔案規範化。今年,我支行認真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監管辦法》文件(呼銀辦發[220]135號附件3)規定的內容建立、補充和完善各項監管檔案,達到上級行和支行所要求的規範化標準。

三、貨幣信貸與統計

一年來,我組織帶領綜合監管全體職工,對轄區國有商業銀行和信用社貨幣政策執行情況實行嚴格的監管,按月對信貸資產質量、繳存準備金進行監控,為及時掌握轄內金融機構貸款投向,為貨幣監管提供依據,我們按月對商業銀行和城鄉信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。全年共上報經濟金融形勢分析12份,信貸資產質量分析三期;動態反應12期,調查報告12期,,按月及時上報工業企業景氣調查報告及表12期。全年按時完成了利率管理現場檢查、金融統計執法檢查和信貸諮詢系統登錄情況檢查工作,使我轄區違規問題明顯減少。為支持信用社和地方經濟,共為信用社申請再貸款2800萬元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬。此外,我還積極組織調查研究和信息調研工作,一年來由我審稿把關共向上級行上報“地區金融發展狀況調查"、"下崗職工再就業貸款情況調查"、"地區助學貸款情況調查"、"生態環境趨勢調查"、"商業銀行不良資產損失率情況調查"、"中間業務調查"、"房地產業務發展情況調查""金融支持地方經濟情況調查"、"中小企業融資情況調查等12項指令性調查任務。

三、取得的成績及收穫

2017年在全體綜合監管人員的共同努力下,在行黨組的正確引導下,使我負責綜合監管工作明顯提高, 主要表現為:一是各項管理制度已初具雛形,有了一定的基礎; 二是全員綜合素質有較大提高,並有了一些工作經驗; 三是搞了一些分析、預測、調查,為領導決策提供了部分可借鑑的依據,為今後工作打下了基礎;四是監管手段有所改進,力度進一步加強;五是我本人經常跟隨檢查,學到了很多知識,工作能力有所提高。

回顧一年的工作,我在金融監管和化解金融風險方面做了一些工作取得了一些成績,但具體工作當中存在監管力度不夠和工作積極性不高等缺點。在今後的工作當中克服缺點,發揮優勢,取得更好地工作成績而努力。

瓷行業述職報告篇3

緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年裏,在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下,根據年度工作責任目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。嚴格履行本崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,為了今後更好的工作,總結經驗、吸取教訓;全面的配合領導的要求來展開工作,與同事很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如既往。對人:與人為善,對工作:力求完美。不斷提高自己的業務水平和綜合素質,一起為我們公司的發展儘自己的一份力量。

一、工作內容

1、定期電腦安防檢查維護維修

2、msc系統維護維修

3、打印機維護維修

4、日常緊急事務處理等

二、待改進的事項

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

1、工作中應更加的細心,做事三思而後行。與人溝通要講求方式方法。

2、站在公司的立場上思考問題,要與周圍同事形成良好的配合。

三、規劃與目標

近期根據公司的需要,不斷提高自己在技術方面的水平,滿足公司在it方面的發展需要,完成自己在網絡方面的考核,同時加強軟件知識的學習,力求做到硬軟同兼。在我入公司一年裏在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨後的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

瓷行業述職報告篇4

______,副經理,分管成本、經營和人事工作。現就近一年來我分管範圍內的工作彙報一下,請領導批評和同事們指正。

一、成本管理工作

成本問題是企業的核心問題,加強項目成本管理,能有效地降低工程成本,提高資金的使用效率,增強企業的生存競爭力和盈利能力。成本管理作為管理工作的核心管理,主要抓了以下幾個環節:

1、材料成本管理。材料管理的好與壞,直接關係到項目總體的成本高與低。項目部從進場時就狠抓材料管理,按照公司提出的要求,首先從材料管理入手,堅持材料的市場調查詢價。從供應商的選擇,到材料進場的計量驗收以及週轉材料的退場方面摸索了一定的經驗,積累了一定的資源,建立了一些值得信賴的合作伙伴。分公司針對材料需求和材料使用制定相應的獎罰制度,獎罰分明,做到“誰提料,誰負責”。加強材料現場使用的管理力度,降低材料採購成本,減少材料使用過程中的浪費。

2、加強工期管理。在保證質量和安全的前提下,儘可能地壓縮工期。目的是減少項目成本的支出,同時加強現場管理,制定科學的方案,合理調配有限資源,減少施工浪費。

3、優化施工方案。在制定對項目成本影響較大的施工方案時,採取對不同方案進行經濟、質量對比分析的辦法。通過集體討論,優先採用能夠保證一定質量要求,方案可行而成本支出較小的施工方案。

4、因地制宜,利用一切可以利用的資源。由於建築施工流動性大,各個工程項目所處的地理區域、施工環境都不盡相同,如果對有利的環境資源加以利用,能夠減少一定的項目成本支出。

二、經營開發工作

經營開發工作是一項相當複雜的工作,時有真假難辯,魚目混珠的局面,稍有不慎,就會誤入歧途,讓工作變得被動。我們所有的項目在運作前都採取規避風險的措施,對項目、合作人員都進行詳細的調查、瞭解和篩選。

1、堅持以求真務實的態度,冷靜地分析市場,確定企業自身的實力和在市場中的位置。密切關注市場動態,認真分析市場趨向,根據市場需求,把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。

2、深化全員經營意識,大力宣傳經營理念。堅持誠信經營,靠優質的產品、優質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考,保證在施工程質量,為業主提供滿意的服務,強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識,發展和加大後續任務量,真正做到幹一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經營信息。

3、利用社會一切可利用的關係、渠道,進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件,大力宣傳公司整體優勢和綜合實力,開通信息渠道,擴大信息儲備量。

三、人事工作

企業的競爭歸根到底是人才的競爭;人才之間的競爭,又是人才管理體制和模式的競爭。

瓷行業述職報告篇5

本人於1998年計算機及應用專業畢業,20xx年獲硬件維修工程師技術資格,從20xx年06月24日起,被聘為四特酒有限責任公司網絡工程師至今將近兩個月。任職以來,嚴格履行網絡工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,現將工作情況作如下彙報。

一、團隊精神:

簡單來説就是大局意識、協作精神和服務精神。無論是小集體,還是大企業都需要每一個人與別人合作的精神。本人能與領導及同事們良好的溝通,各司其職,與各位同事形成一個有機的整體,為實現團隊的目標而奮鬥。

在合作的過程中,不僅發揮了個人的特長,也更好的增進了與同事間的相互信任,瞭解了同事們的特長,在工作的同時,也收穫了愉快,更實踐集體工作的藝術。

二、完成本職工作的質和量

本人熟悉iso9000的體系,做過內審員。並在計算機終端設備及網絡領域具備理論知識和計算機在企業管理方面的經驗,具有較強的解決本專業實際問題的能力,能將本專業與相關專業相互配合,協調解決有關技術難題,並在實際工作中與同事相互學習。入職期間,主要工作是負責計算機終端設備維護,與協助完成網絡維護、監控施工跟進、上網行為管理制度編寫等工作。具體如下:

三、計算機終端設備與網絡的日常維護工作

1、計算機的日常維護工作

目前公司的計算機終端及網絡設備300多台,主要故障現象是:運行慢、藍屏、死機、不開機、上不了網,oa使用異常,u8使用異常等。

主要的故障原因是:硬件故障,系統故障,軟件故障等針對不同的電腦故障都必須有一個快速、低成本的解決方案。如軟件與系統故障,處理方法是殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統等。再比如,硬件故障,需先嚐試修復,其次再考慮整合管理部門現有的庫存資源進行替換與修復處理(如果最後的溝通結果是無庫存硬件,需即時通知需求部門,按流程申請)。

2、網絡的日常維護工作:

對於網絡出現的異常現象,會及時進行分析,制定處理方案,採取積極措施,並如實將異常現象進行記錄。並採取措施處理、與採取措施預防等。涉及工作為:綜合佈線檢測、路由器及交換機等的維護管理。

建議將公司現有計算機與網絡終端設備按標準,修改各部門計算機與網絡終端設備的的“名稱”。並登記“ip地址”與“mac地址”。達到統一規範化管理各部門計算機與網絡終端網絡標識的目的。對網絡信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。併為後繼上網行為設備應用做好基礎工作。

3、辦公設備的日常維護工作:

主要是打印機與掃描儀等的技術支持,如安裝打印機驅動程序、安裝網絡打印機,以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發現的問題,確保員工的正常使用。

四、計算機終端設備與網終的管理工作

1、配合數據庫中心建設項目編寫上網行為管理制度,目的是對網絡流量進行管控,對網絡資源的合理分配,保障網絡的正常運行。

2、核心交換機的管理:對上網的ip與mac進行日常檢查,以便即時發現異常。

3、視頻監控設備項目的施工跟進工作。 五、總結經驗,不斷提高理論水平

計算機行業是個飛速發展的行業,計算機技術的發展更是日新月異,因此,不斷加強理論學習,拓展知識領域,進行知識更新,從而應用於計算機終端設備與網絡的管理中,理論聯繫實際,不僅專業知識得到了一定的拓展,而且利用專業知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今後的工作中加強理論學習,不斷完善自己,為計算機事業的發展做出更大的成績。

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