院醫德醫風工作總結5篇

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院醫德醫風工作總結5篇

院醫德醫風工作總結篇1

在省,市,區衞生局的正確領導下,我院醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,醫德醫風工作取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下:

一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

思想是行動的指南,有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《醫德醫風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習,開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,從行為儀表、言談舉止上規範了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀。

二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。

調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議,並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類彙總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為住院患者就近設立開水處;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,添置了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥房主任慎重對待,加強了藥品的計劃——採購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關係,得到了患者的好評。

三、狠抓當今社會“紅包”問題。

我院對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款並待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員採取嚴厲的高壓政策。由於加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,基本沒有“紅包”之風。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨牀。

今年醫德醫風工作的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:一是由財務每月從社保瞭解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是院務會按三類收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨牀,對於某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。

五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神。

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛睏難羣體和弱勢羣體,真正體現社會主義大家庭的温暖。由於我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風,使我院在周邊地區獲行了較高聲譽。

雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今後,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,緊跟改革發展的方向,使我院的醫德醫風工作再上一個新台階。

院醫德醫風工作總結篇2

20xx年,在醫院引導的準確引導下,同事的輔助下,我繚繞醫院中心工作,聯合科室的工作請求,工作上積極自動,求真務實,嚴厲履行各項工作制度,以醫德行動規範為準則,不斷進步了自身業務技巧程度和工作才能,現將我一年來醫德工作總結如下:

1、思想政治方面

按醫院請求認真學習了最美鄉村醫生先進業績、《醫療事故防備和處置》《處方書寫規範》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、舉動上得到了進一步進步和改良,同時讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

2、醫德醫風工作方面

具有強烈的事業心和義務感,看待每一位前來檢討的病人,能做到急病人之所急,想病人之所想。工作中能吃苦耐勞,始終堅持積極向上的工作風格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質量的標本,請求病人重新留取,並和病人闡明原因,取得病人的認可和懂得。醫院工作的須要,部署我參與護理組排班,工作上認真依照三查十對來履行護理操作,現已能夠熟練控制慣例護理操作技巧。嚴厲遵照醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品、回扣的現象,無醫療錯池事故產生。

3、業務工作和學習方面

積極加入醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,增強了自身素質的進步。在學習和工作義務比擬沉重的情形下,能積極自動的完成醫院部署的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真實行科裏的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規程。看待工作認真負責,時刻以謹嚴的工作態度處置好每一個待檢標本,認真處置好工作中遇到的疑難問題。對檢測成果與臨牀診斷不太相符的成果,向引導班子反應,保持做到複查,確保發出檢驗報告的正確性,並及時與臨牀醫生接洽,供給有利的診斷根據。面對新形勢、新機會、新挑釁,能夠甦醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之餘盡力加入了業餘本科的學歷教導。同時採取網絡學習、瀏覽臨牀檢驗相干書籍等,學習最新知識、新進展,爭奪20xx年檢驗技師的職稱測驗。

院醫德醫風工作總結篇3

20xx在國家各項政策支持和全院職工不懈努力下,在總結去年工作的基礎上,緊緊圍繞20xx年區衞生工作會精神和綜合目標管理責任書和重點工作內容開展工作。醫院班子團結協作,科組、長齊抓共管。“衞生文化建設”、“衞生品牌建設”、“領導能力建設”“衞生院規範化建設”、“科研工作”等方面進一步鞏固,基礎設施明顯加強。今年各項工作有序健康開展,未發生重大事故,取得了良好的社會效益、技術效益和經濟效益。具體總結如下:

一、落實衞生工作會議情況

區衞生工作會後,衞生院黨政班子立即召開會議,就貫徹會議精神做出具體安排,及時向鄉黨委政府彙報20xx年全區衞生工作要求。結合本院實際經院務會討論制定20xx年衞生院的工作計劃,將20xx年各項工作目標分解組,組內具體到人,做到對工作任務科組長明確,全院職工清楚。

二、支部工作

1、支部基本情況

衞生院支部有黨員14名,其中有正式黨員6名,退休黨員4名,入黨積極分子4名,預備黨員2名。按照全區嚴格整治商業賄賂及行業廉政教育工作要求,結合醫院醫德醫風教育,及時在班子會、院務會、職工會、衞生所所長會上通過以觀看商業賄賂教育光盤、傳達學習相關典型案例等方式教育衞生院、衞生所全部醫務人員從思想上、行動上要嚴以律己,認真履行好各自的崗位職責

2、以深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動為契機,大力開展“三好一滿意”服務

以“三好一滿意”活動為平台,將“三好一滿意”活動與創先爭優、醫療質量萬里行、糾正行業不正之風、文明單位創建、平安醫院建設和行風評議等活動緊密結合,不斷提高服務水平、持續改進服務質量、大力弘揚高尚醫德,爭創人民滿意衞生院,為人民羣眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衞生服務。

三、醫院管理工作

(一)、不斷加強醫療規範建設,努力提升農村衞生服務能力

1、轉變服務方式,不斷優化服務模式

一是積極爭取項目資金支持,投入180萬元全面裝修改造住院綜合樓淨化手術室和電梯,很大程度上提升了衞生院的服務水平和服務質量。二是結合醫院發展需要,將添置近60萬元的醫療設備,添置3萬元的辦公設備,更換近10萬元的辦公桌椅,從服務質量、服務環境等方面全面提升衞生院的服務形象。

2、加大人才隊伍建設,合理計劃事業單位招考崗位

結合衞生院工作崗位需求,20xx年計劃以事業單位招考的形式招考財務人員、婦幼保健人員、公共衞生服務部人員、b超人員、護理人員,現已招錄使用了7個工作人員,以充實相關工作崗位,保障各項工作全面協調發展。

3、加大培訓力度,不斷提升服務技能

認真組織醫院專業技術人員進行全科醫師培訓和“三基三嚴”技術培訓,實行培訓獎懲措施,對通過培訓,極大的提高了全院職工的專業技術水平,為患者提供更好的醫療服務。

4、健全工作機制,不斷規範管理體制

繼續加強和完善各項管理制度和多種運行機制,實行院組兩級考核管理,嚴格執行各項管理措施及規章制度。修改完善了“分配製度改革考核管理辦法”,並經職工大會表決後執行。強化行政值班、完善核心制度、首診負責制、院務公開制、窗口服務承諾制、病人選擇醫生等制度。強化管理體系建設、積極探索有效、激勵的管理模式、建立科學管理的長效機制,使得管理更加規範,更加科學。

5、重視中醫藥發展,加強中醫特色專科建設

結合創建“全國農村中醫藥工作先進單位”,全面在村衞生所推廣開展中醫藥工作,投入近36餘萬元改造建設中醫診斷室、中藥房、添置中藥櫃,並組織人員積極參加中醫藥工作培訓,從房屋改造、人員培訓、設備添置等方面的建設,全面提升了基層中醫藥工作的特色,極大地滿足了廣大羣眾的`就醫需求。

(二)、嚴格落實國家基本藥物制度,切實解決農民用藥問題

在黨委政府的領導下,在上級衞生部門的關心幫助和精心指導下,通過積極探索和不斷實踐,鄉實施國家基本藥物制度工作初見成效,主要體現在以下幾個方面:

一、嚴格落實國家基本藥物制度,切實解決農民用藥問題

在黨委政府的領導下,在上級衞生部門的關心幫助和精心指導下,通過積極探索和不斷實踐,鄉實施國家基本藥物制度工作初見成效,主要體現在以下幾個方面:

一是實現了基本藥物全覆蓋。衞生院和衞生所100%的配備和使用基本藥物,實現了全覆蓋。

二是降低了藥品價格。自實施基本藥物制度以來,嚴格執行基本藥物零差率銷售,利用電子顯示屏進行公示基藥價格,並接受價格部門和羣眾的監督。20xx年1月-9月,鄉、村兩級醫療機構基本藥物零差率銷售共讓利44餘萬元。

三是提高了羣眾的滿意度。實行基本藥物零差率銷售後,通過宣傳,公示,告知等方式,提高了羣眾對衞生院和衞生所的信任感,方便了羣眾,使羣眾就近就能購買到安全、價廉、質優的藥品。

(三)、堅定不移提供基本公共衞生服務保障,努力實現基本公共衞生服務均等化

一是結合我鄉工作實際,制定了全鄉的公共衞生實施方案和經費預算表、村級公共衞生工作考核細則和考核辦法,具體明確村級公共衞生任務指標和考核辦法。二是強化培訓、提高工作質量。於20xx年4月1日-4月5日邀請區級業務指導部門專家對鄉村兩級醫務人員進行全覆蓋的系統培訓,通過強化培訓,讓項目實施者深層次掌握各項工作要求及工作思路,更進一步提高公共衞生服務項目工作整體質量。三是加強督導,規範管理。在項目工作實施過程中,衞生院對11家衞生所的項目工作進行了現場督導,針對存在問題進行現場詳細講解和耐心指導,嚴格要求各項工作必須按規範要求認真完成。四是根據創建創建國家慢性非傳染性疾病綜合防控示範區工作要求,制定了鄉的創建實施方案,按照工作目標任務進行全面安排,現已完成慢性病的腫瘤登記、社區診斷、慢性病及危險因素監測等工作。

20xx年1-9月分已完成了47798人,建檔率達93.4%,電子檔案信息錄入完成41142人,建檔率達80.4% 。全鄉共管理孕產婦488人,系統管理率達96.63%,管理0—6歲以下兒童3318人,系統管理率達84.96%。同時管理3007位老年人,2282位高血壓病人、459位糖尿病病人、122位重性精神病病人等重點人羣。完成常規接種10814針次,對廣大羣眾進行了61期健康教育知識講座、7期健康諮詢活動,發放宣傳資料13種、健康教育宣傳資料68647餘人份,更換鄉村兩級健康教育宣傳欄5期60塊次,規範了傳染病報告處理,全年共報告11例。

院醫德醫風工作總結篇4

醫務人員,一個多麼聖潔,多麼令人嚮往,多麼令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別緻的燕帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,醫務人員傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。

一、今年本着鞏固優勢,穩步發展的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:

1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規範,實現輸液反應零突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

2、配合股份制績效管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了鍼灸科環境髒、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。

3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們儘快成熟,成為管理骨幹。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了護士節大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的讚譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電台、電視台等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事蹟報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員理論及操作考核,合格率達%。抓護士素質教育方面開展尊重生命、關愛患者教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衞生局組織的質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分,名列全市榜首。

7、個人在自我建設方面:今年榮獲天津市市級優秀護理工作者稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,並積極總結臨牀經驗,本完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在後,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的賞員隊伍已經擴大到20餘名,其中以年輕的臨牀骨幹為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

二、學習醫德醫風的心得體會

誠信是一個重要的社會道德範疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕於史,在傳統理論中,誠實守信被看做立身之本、舉政之本、進德修業之本。當今社會,誠信更進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識,並體現在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼籲:國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,逐步建立起誠信社會、道德社會。他還説:公民道德建設千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立。

醫療機構是衞生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關係到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故儘管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。

隨着市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院諮詢建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由於多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:

1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨着人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衞生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞創收等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。

2、價值背向,導致醫德失去規範。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關係發生變化,在個人利益與集體利益發生衝突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規範。

3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。

由此可見,市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上,還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下,醫院既擔負着保障人民羣眾健康的任務,又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那麼,醫院該如何以誠信教育入手,抓好醫德醫風建設呢? 我認為可以從以下兩個方面入手做文章。

1、以誠人為本,做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行三觀教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關係,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的客户,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關係,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。

2、以信為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規範,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鈎,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人日清單制,讓患者明明白白消費,把醫不二價、童叟無欺作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兑現全心全意為病人服務的諾言。

三、突出重點,強化措施,糾正行業不正之風工作再收成效

幾年來,在行風建設上我院始終以整治羣眾反應強烈的藥品採購和銷售上的不正之風為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,並以此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開,並取得了成效。

第一,就醫環境得到了改善。今年初,為方便患者就醫,營造一個舒適整潔的就醫環境,醫院投資10xxxx萬元改造門診、病房樓老式門窗,統一更換成塑鋼窗,病室內外環境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已於8月份投入使用,寬敞明亮、環境優雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。

第二,醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備採購、銷售中不正之風的領導組織,採取了藥品和醫療器械招標採購和與所的藥品銷售商鑑定協議書及與所有醫生鑑定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規定銷售商發現一例立即退出醫院,醫生髮現一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。

第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們採取層層鑑定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經發現責任人下崗,科室和科主任不能評先進。稽查科每月都對各科進行全面的檢查,使這項規定真正落到了實處,現在我院杜絕了開藥提成和收紅包現象。截止目前,我院醫務人員共拒收紅包4xxxx次。

第五,倡導人文服務,樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管,醫務人員的職業行為得到了有效的規範,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。

院醫德醫風工作總結篇5

對於術後的病人,除了常規的飲食、活動方面的講解外,必要時協助病人下牀,指導術後第一次排小便。手術科室,手術對於醫護人員來説是司空見慣,而對於病人來説,或許有些病人還是第一次,她需要醫護人員的幫忙和心理支持。我們明白,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,一份指導和關注,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。

在科室,我是護理崗中的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自我。在工作中,我擔任質控護士,消毒監控方面,如果我自我做不好,我又如何去監督別人的工作。我一向認為行動勝過所有的語言,也最有説服力。在工作中,彼此瞭解的機會多,每個人都有自我的優點,十多年來,我最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經成為了一種習慣。工作之餘,如果遇到少見的病種,如肝包蟲、蜂窩組織炎等,我都會上網查資料,編寫健康教育計劃,以方便今後工作的需要,對於我來説,也是一次主動學習的機會。另外,我還經常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽,並取得了較好的成績。我一向覺得,每一次機會都是一種鍛鍊,不管成功與否。在知識更新方面,我也是不甘落後於年輕人,堅持完成了自學大專課程。

多年來的護理工作,使我已經記不起以前親手護理過多少危重病人,就讓我來講講年底,我在西部分院工作期間發生過的故事吧!那時侯,科裏收住一名因高血壓突發,引起高血壓腦病的患者陳賀隆,病人嗜睡好幾天,一側肢體癱瘓,口腔護理、皮膚護理都要按時去做,並且病人沒有固定的職業,家裏僅有一位上高三的女兒,他們靠政府發放的救濟金生活。護理部人員主動用心捐款獻愛心,我也是帶頭捐助,併為其帶給更為周到的服務。空閒期間,我都會跑到病房,幫着幹一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓勵他為了孩子,為了家,樹立戰勝疾病的信心。在病人出院前,家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室,上頭寫着“護理精湛、感恩之情”。至今,這面錦旗懸掛在護辦的正牆上,這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。在我的崗位上我就是憑着這些點點滴滴獲得過先進工作者、醫院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽稱號。

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