51銷售活動總結8篇

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51銷售活動總結8篇

51銷售活動總結篇1

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入x的這一年的工作歷程,作為x的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和x人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在我初入銷售行業的時期,公司領導及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!

x年工作總結

從進公司以來截止x年x月x日,共有x個客人有潛在意向,積累c級客户27名,b級客户x名。

忙碌的x年,由於個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。

x月份,由於新進入公司,不熟悉業務的原因,導致我在x月份未成交一台車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。

x月份,由於參加實際操作能力不強的原因,導致x月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客户,並在其中發掘了不少潛在客户,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。

x月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上,本月成交了我進入銷售行業裏的第一筆交易。並且,在此基礎上,又追加了兩筆訂單。但是,這並未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客户,未積極跟蹤,導致中旬成交量低。

對於x年發生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。

x年工作計劃及個人要求:

1、對於老客户、固定客户和潛在客户,定期保持聯繫和溝通,穩定與客户關係,以取得更好的銷售成績;

2、在擁有老客户的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客户;

3、發掘青雲譜等區域目前還沒有合作關係往來的新客户;

4、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;

5、熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;

6、試着改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

隨着公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今後的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。

51銷售活動總結篇2

盛夏的北京香山,峯巒疊翠,泉沛林茂,7月17日傍晚,華都詩華銷售部半年工作總結會議團隊建設拓展訓練在此舉行,公司銷售部所有員工參加了此次訓練。本次拓展訓練以分組爬山比賽的形式進行,旨在培養銷售團隊的合作精神及勇於挑戰艱險的拼搏精神。

比賽分為三支隊伍,分別為銷售部北區隊,銷售部南區隊,其他同事為第三隊,比賽規定每支隊伍所有成員必須全部登頂方算獲勝。比賽開始後,大家爭先恐後的衝上通往主峯的台階,北區隊的於榮海首先登上了香山的最高峯“鬼見愁”,隨後其它同事也陸陸續續登頂。整個過程中由於團隊成員間的相互幫助和鼓勵,即使是身體比較瘦弱的同事也沒有掉隊,有的同事登頂後見到其他同事還沒有上來,特意下山去幫助同事登頂,經過近一個小時的艱苦跋涉,三隻隊伍的所有成員在落日的餘暉中齊聚在峯頂。在整個拓展訓練過程中,沒有一個隊為了自身的榮譽而爭搶冠軍,因為大家深知真正的勝利是屬於銷售部整個團隊的。

夜幕降臨,大家意猶未盡的陸續下山,山谷中傳來了大家的陣陣歌聲,在愉悦的氣氛中結束了此次訓練。本次拓展訓練極大的提高了華都詩華銷售團隊的凝聚力,鍛鍊了大家的意志,團隊成員之間加深了相互理解,團隊精神得到了具體的體現。

51銷售活動總結篇3

一、 經營情況、銷售特點的分析

單位:萬元我商場上半年銷售計劃為15200萬元,實際完成16086萬元。完成計劃106%,完成全年計劃52.74%。

(二)、上半年主要銷售特點

上半年銷售同比增幅25%,所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空調類商品,同比上升39%,其次是彩電、廚具、數碼等品類都有30%以上的升幅。 上半年銷售呈現上升趨勢的原因,主要由以下消費亮點購成:

1、 推行多項會員專享優惠措施。2月6日-2月13日,開展會員購物雙倍積分以及會員購物折上折優惠兩項活動及2月8日-13日開展“中國年,國美情――六店齊賀國美17週年誌慶電器優惠酬賓活動”吸引了大量會員消費。顧客持會員卡,國美工行聯名卡購物,即可獲得雙倍消費積分;而顧客持會員卡、vip卡、鑽石卡、國美聯名卡購物,能獲得折上折優惠。會員銷售額佔總銷售額的比52%,與07年農曆同期相比,增加了68個百分點,會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲,本地消費者減少外遊,近六成外來工留在廣東過春節,令鼠年新春假期呈現出火紅的消費熱潮。春節假期七日,商場總銷863萬元,與去年同期比上升了41%。

2、 應季商品、禦寒商品銷售火爆。今年春節期間突遇10年難得一見的寒冬天氣,形成禦寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元,於07年農曆同期實現銷售7萬元、38萬元相比,上升了1629%、79%。

二、經營、服務管理工作。

1、建立處理投訴流程圖,切實提高推銷員處理投訴能力。 為加強推銷員對處理投訴的能力,商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖,讓新入職的推銷員也能瞭解到處理投訴的步驟及注意事項。由於流程圖簡單易懂,所以推銷員在商場二級培訓後,基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點,使商場在上半年的服務投訴率下降了50%。

2、落實回訪制度。由於各大節日銷售火爆,個別商品會出現送貨及安裝不及時情況,商場除了要求員工做好耐心解釋工作外,還要求崗組做好電話回訪工作,及時瞭解顧客的送貨、安裝及使用情況,便於做好服務跟進工作。

3、落實銷售旺季期間人力充足。

銷售旺季首先解決的上班人力充足,所以我商場在春節、五一等各大節假日安排員工加班。春節期間更安排所有員工停休,推銷員在年初六前請假回家的原則上不批准;由於商場嚴格控制人員的休假才能保證人力的充足,使商場銷售、服務兩不誤。

三、金鼎店迎檢工作情況

1、積極響應“金鼎店”迎檢工作。

利用早會時間組織員工進行金鼎店迎檢工作要求培訓,圍繞金鼎店檢查要求,多次在會上動員、落實培訓工作;對於一些要求強制記憶或員工熟識的內容,在早會上抽問、獨立默寫、會後再抽問等多種考核方式相結合來要求員工記憶,通過反反覆覆進行培訓、考核,使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。

此外,商場為保證每一商品的證件齊全,在電器公司無法獨立完成“索證”工作後,安排所有崗長加班加點進行查證,確保“一品一證”。

2、借申報金鼎店的契機,提高員工的服務水平。

為進一步提高員工服務水平,我商場結合服務工作重點和商場的實際,在5月份開展竟銷活動,本次活動圍繞商場銷售及服務進行評比,充分發揮員工、推銷員的積極性,竭盡全力,

把服務、銷售工作提升到一個新的水平。

四、全員參與企業診斷工作,深入開展研討短板工作。

為全員能積極參與本次的企業診斷工作,商場利用早會時間不斷反覆動員,並通過對個別員工進行訪談,召開員工座談會進行專題研討,使每個員工都能更深入地將企業的經營、服務等工作中的問題及時反映,加強了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初,商場圍繞門店 “消滅一次投訴,減少二次投訴” 的企業整改要求,組織各崗開展討論,針對商場存在問題,提出整改措施。商場上半年的服務投訴減少50%以上。

五、存在問題及建議。

1、廠家售後服務工作跟進不足。

大部分廠家在各大節日期間安排售後師傅休息,導致節假日的上門維修、上門安裝、上門調試、上門檢測等售後服務工作全面停滯,讓顧客對售後服務工作不滿。

2、銷售旺季投訴送貨服務的案例較多。

由於節假日期間銷售暢旺,送貨量驟增的情況下,配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時間,要求顧客比原約定時間提前回家收貨,且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開,導致顧客意見很大。

下半年工作計劃

一、 下半年經營方向和目標

我商場下半年的銷售目標15300萬元。

二、 大力擴銷促銷,確保實現全年銷售目標。

為確保實現全年的銷售目標,上半年我商場圍繞元旦、春節、司慶、5.1黃金週等有效促銷商機,開展全場優惠促銷活動,通過組織名、優、新、特的產品進行現場展示、推介,提高商品的銷量。下半年我商場仍繼續加大擴銷促銷的力度。7、8月份,針對夏季天氣炎熱、學生的暑假等有利商機,圍繞空調、冰箱、榨汁機、電腦、數碼、手機、移動dvd、mp3、mp4等商品進行促銷活動,利用通道展位進行冰箱新品展、榨汁機現場展示,繼續開展環保節能空調展;緊抓學生哥對數碼產品的“喜新”心理,開展“夏日動感”數碼節;10、11、12月將圍繞廣州人“秋冬進補”飲食習慣和“食在廣州”的飲食特色,對電子燉盅、電磁爐、電蒸鍋等商品進行飲食文化促銷,可通過開展廚藝大賽或利用廠家資源邀請廚師進行現場示範等,既可促進銷售,又可提高我司的知名度;及時組織電暖爐、暖風機、電火鍋、電磁爐等進行現場展示。圍繞歲末的促銷好時機,開展歲末競減大型促銷活動。尤其是11月份的“感恩節”更不容忽視,可通過競減的形式答謝我司的忠實顧客羣體,既可穩固我司的消費羣體,又可提前將有購買需求的顧客先成交。

51銷售活動總結篇4

在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環節的分析,做到細緻,再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。

一、銷售

1、由於我服務的品牌的市場佔有率不是強者姿態,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,並且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨着奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發展。

2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閒運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閒上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤範圍內竭盡全力剋制競爭品牌的發展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰和價格戰。

3、不過,要靈活運用戰術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對着幹,他出什麼,我克什麼,如果,對方的競爭優勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那麼我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶佔,以免別人坐守漁翁之利。

4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男t恤的銷售份額佔到了40%,女t恤的銷售份額只佔到20%,那麼我切不可以將庫存調整為男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者説是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。

5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼,店鋪的發展不同階段,所採取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的佈局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的佈局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重複組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的佈局會出現沒有焦點的尷尬局面。

6、在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來自於生活,反饋於生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如説,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什麼是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。

二、促銷方面

促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽着鼻子走.

促銷的形成有三點:

1、節假日的促銷;

2、完不成商場保底的促??

3、季末庫存的促銷。

促銷的優點:提高銷售,降低庫存。

促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要儘可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之後,要進行及時地檢討和總結,把握接下來的貨品流向問題。

三、買貨

1、以細節反推大圍,再以大圍推敲細節。

2、上一季的優點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。

3、瞭解貨品的銷售週期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,儘量提升拋物線峯值的高度和橫向座標的長度。

4、保證貨品的完整性,但要儘量避免重複性。因為重複就會在自己的場子裏面形成競爭。

5、要縱觀潮流的趨向性,比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

6、、對於貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峯值的上下一段週期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。

7、對於新產品的投放,要試驗性的投放,不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。

四、代理商

要儘量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業知識上面要

儘量的與代理商共享。在數據分析方面要儘量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。

五、服裝品質

要儘量的精益求精,最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要儘量的謙虛,對於下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由於文字的侷限性,很多方面,還為能夠全面展開。

51銷售活動總結篇5

1、 市場現狀;

a、 福建/江蘇20**年任務額:200w,總銷售額1093972 元,完成率54.6%;(福建88.1%,江蘇11.9%)

b、 江蘇鄭雄工程客户,**年總銷售額130406,佔總銷售額11.9%;

c、 福建現有客户提貨上10w的3個佔總銷售額的79.4%,其他8.7%;

漳州李明福工程客户,**年總銷售額606920元,佔總銷售額55.5%; 漳州重點客户,靠關係做工程,需求大,對產品性能(型材,配件要求高)特別是供貨速度;來自其他鋅鋼品牌,價格競爭壓力,計劃着手渠道市場擴大產品品牌影響力。

福州方書亮渠道客户,**年總銷售額138667 元佔總銷售額12.7%;原本做不鏽鋼,玻璃加工,現門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售(價格55元/平方),福州市有兩家做鋅鋼加工(原本是做金為鋅鋼)市場各佔一半,都是加工銷售半成品,市場難以擴大,但較之**年,**年市場明顯好轉,對此需要傳達公司核心營銷政策,做好產品銷售引導工作,實現批發材料為主。

泉州王國勝工程客户,**年總銷售額123252 元佔總銷售額11.2%。工程客户; 新開發客户:廈門羅明長;有自己的工程公司(工程建設三級資質),有承包鋅鋼護欄工程;已考察公司,廈門市場高樓以室內護窗為主,產品有市場潛力,看重鋅鋼護窗市場,鋅鋼產品安裝簡便快捷,顏色多樣,裝飾美觀高檔,公司營銷模式完善;已在集美區開設展廳,計劃20**年着手渠道市場。

2、 市場分析;(福建以福州,莆田,泉州,廈門,漳州沿海5市,打開從無到有局面,江蘇兼管)

a、9月接手福建市場,考慮沿海腐蝕性強,護欄產品以鐵藝,不鏽鋼為主,鋅鋼推廣較少,鋅鋼樓盤較少,工程市場有潛力,以漳州為例,找到合適的人價格不是問題,產品不是問題銷量不是問題

b、關於渠道市場,護窗家家户户都要裝的安全產品,特別是沿海經濟發達的城市,以室內護窗為主,單一的不鏽鋼很難滿足消費者追求檔次的需求,市場是有潛力的。

3、 20**年市場總結:

首先感謝公司對每個業務員的培養,在公司學習到先進的營銷理念以及實戰的機會。從瞭解公司品牌化運作模式來,深刻領悟到品牌的影響力及走可持續發展路線。以往的單純銷售產品逐步拓展到銷售產品的附加值。市場就是一個巨大的舞台,好的產品是一個媒介,以產品為載體,通過媒體,產品本身優勢,服務來增加產品的附加值,提高了產品在消費者心中的檔次,在一定程度上增加產品的價格。我們金為公司不單單賣的是產品,我們為客户提供的是系統的工程服務,以及怎麼樣把產品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產品,是幫助客户賺錢的顧問,我相信憑藉公司領導的先進理念,營銷政策的支持,厂部的規模,質量的優勢,不斷研發的專利技術,同時,集體員工齊心協力奮發向上,金為公司將橫掃同行鋅鋼,20**新的一年,新的開始,讓鋅鋼走向品牌的路線。

51銷售活動總結篇6

中秋“思鄉月”專項營銷活動已圓滿結束。在市局召開中秋“思鄉月”營銷動員會議之後,我局領導深感任務艱鉅,當即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細營銷方案,組建了以局領導為主的營銷隊伍,發揚“亮劍”精神,變壓力為動力,克服困難,主動出擊。截至xx月底,共完成“思鄉月”月餅銷售額36.0864萬元,完成市局下達計劃的171.84%,取得了此次營銷活動的勝利。現將思鄉月營銷活動工作總結如下:

一、立足“早”字,搶佔市場。

在傳統中秋節來臨之際,各大商家都想搶佔這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結合往年經驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究,瞭解掌握客户的心理及所用月餅的用途和需求。

二、加大宣傳,營造氛圍。

營銷的效果好壞,宣傳是關鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20國小年中秋“思鄉月”產品推介會,向客户詳細介紹生產廠家和不同產品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客户達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報、營業廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻户曉,提高了“思鄉月”活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業務推廣。

三、準確定位、分類營銷。

根據縣域經濟特點和不同的客户羣體,制定相應的營銷方案。一是把產品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機關、企業、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是採用目標認領的方式,托熟人、找關係,充分利用人脈關係向客户介紹推薦產品來進行營銷;三是利用節日拜訪大客户的機會向客户介紹推薦員工福利產品;四是營業員採取多説一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用户介紹業務,引導用户購買產品,增加寄遞業務量。

四、領導帶頭、身先士卒。

在“思鄉月”活動開展以來,局領導身先士卒,撲下身子,衝鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領導們深受感動,紛紛想方設法定購產品。領導們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉月”營銷活動當中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。

五、發揮優勢、組合營銷。

面對激烈的市場競爭,充分利用我們郵政特有的資源優勢,打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛曆、企業形象宣傳冊的這張王牌,即:定購月餅達一萬元以上的,免費為其製作相應盒數的中秋賀卡;五萬元以上的,免費為其製作相應盒數的新年掛曆;十萬元以上的為其製作相應盒數的企業形象宣傳冊,且內容由其自行選定。此舉得到了客户的認可。

雖然我們在這次“思鄉月”營銷活動中取得了一點成績,但還有很多不足,離快速發展的要求還有一定差距,我們一定要總結經驗,揚長避短,向發展好的兄弟局學習,為實現有效益、快速發展的目標而努力奮鬥!

51銷售活動總結篇7

一、 活動意義:

開業無論就單店的銷售、業界的影響,還是對品牌在大理地區的宣傳推廣、渠道拓展都是至關重要的第一步,準確的説是登陸大理的搶灘之戰,是事關能否成功登陸、站穩灘頭堡進而打開局面的首役,其意義不言而喻,而開業慶典更是難得的衝量收穫之機;自然也是各商家爭相捕撈之時,因此本次開業慶典活動將遵循差異與創新、專業的原則,力求畢一役之功,實現品牌宣傳和實現銷售相得益彰,創造雙贏之局面。

二、 活動目的:

1、演練和複製中低空商業宣銷模式;

2、考核和提高人員的準也素質和銷售技巧,提升信心凝聚向心力;

3、展現實力,樹立形象,擴大行業影響力;

4、品牌宣傳和推廣,為市場開發、渠道拓展奠定基礎;

5、促進銷售,提升銷量。

三、 活動思路:

綜上意義和目的的概述,結合雲南市場現狀,擬將目標羣體鎖定為25 – 40歲的中青年購房者,宣傳對象確定為專業的裝飾公司建材行業的行銷人員和零售終端加盟商。活動思路確立為功效訴求為專業,情感訴求為優惠。專業代表權威,滿足人們對品質的要求,有助於樹立“麗州建材”---建材專家的專業形象。優惠讓利,物美價廉則是最具打動人員的,也是促銷最直接的手段,迎合任性“貪便宜”的恆古心理。故本次活動的重中之重是活動現場氣氛的營造和專業的推廣,專業化的產品知識和促銷技巧。

四、 活動時間:2xxx0年8月8日-8月11日

五、 活動地點:大理市佳利建材城b區4棟

六、 活動主題: 開業大酬賓

七、 活動內容:1、免費派送;2、買贈活動;3、特價讓利;4、現金返還;5、幸運抽獎(互動遊戲)

形式:1、免費派送。當天前200 – 300名到場者可免費獲贈禮品1份。(藉此吸引人流,登記造冊潛在消費者資料);

2、買贈活動。a消費滿20000元,贈液晶電視一台

b消費滿15000元,贈浴室櫃一台

c消費滿10000元,贈美的洗衣機一台

d消費滿7000元 贈美的空調一台

e消費滿3000元 ,贈美的微波爐一台

f消費滿1500元, 贈美的`隨手泡一台

3、特價讓利。設立特價區,部分產品開展“開業大酬賓, 特價二折起”的讓利活動;

4、現金返還。除特價產品外,全場多買多送,開展“滿300送100現金抵用券”系列活動(滿300送100,滿500送200,滿1000送500);

5、幸運抽獎。

1)、現場購買者可參與幸運抽獎

獎項設置:a、特等獎 價值4376元愛浪浴室櫃一套

b、一等獎 價值美的洗衣機一台

c、二等獎 價值美的冰箱一台

d、三等獎 價值美的浴霸一台

e、幸運獎 價值38元禮品一份

(a:1名 b:2名 c:5名 d:5名 e:不限)

八、 前期準備

1、場地:場地聯繫、外聯公關的確定、場地佈置(詳見場地佈置示意圖)

2、物料準備:

(1)、產品儲備:a、特價產品、買贈產品、獎品的儲備;

(2)、禮品儲備:a、消費者禮品200份(免費派贈150份,抽獎50份)

(3)、活動物料:a、拱門3-4個(內容:“麗州建材盛大開幕”“麗州建材開業大酬賓”“愛浪衞浴大理旗艦店開業慶典”“愛浪衞浴開業特價酬賓”);b氣球10個(內容同條幅略);c、條幅30條(祝賀條幅30條);d、弔旗100面,e,x展架10個;;f、三角條旗、彩旗100支;g、花籃20盆;。

其他:援帶或制服15套、飲水機2台、紙杯10包、礦泉水10箱

(4)、文案資料:

1)、派贈登記表格300張、抽獎券300張;

2)、宣傳單5000-10000 份(80%用於前期宣傳派發,20%用於現場);

3)、活動海報100-200張;

5)、活動立牌展板。a、活動信息、專區,5塊。

6)、產品賣點知識等

3、廣告宣傳:

(1)、電視報紙:電視流動字幕(開業信息招商信息)連續播0天。報紙 a、軟文(0期)b、分類廣告(10期)c、夾報(0份)

(2)、通訊網路:a、網上發佈開業活動信息;b、移動羣發短信

(3)、地面宣傳:a、宣傳單的派發,投遞數量4000-8000份,投遞區域、社區、商場、鬧市等;b、海報張貼,數量100 –200 張,社區報欄、樓高等(廣告公司實施);c、宣傳條幅,周邊地段、路口、社區(廣告公司實施)

(4)、客户宣傳 、對部分裝飾公司進行邀約。

4、人員儲備和分工:現有人員10人,現新增臨時促銷和人員10名。

大體分工為(1)、簽到區2人;(2)、展示區2人;(3)、門市區4人+4人(特價區2人+買贈區2人;(4)、典禮區2 – 4人;(5)、路演區2人;(6)、禮品派發區+抽獎區2人

6、外聯公關:(1)、報媒、通信的聯絡;(2)、路演團體的聯絡,樂隊、禮儀小姐的聯繫

九、 活動執行(詳見活動計劃實施細則推進表,此略)

十、 費用預算:(總計8371元,不含產品特價、贈送獎品成本預算)

(一)、前期裝修製作費用1,户外噴繪81平方*15元=1215元;2,户內寫真41.8平方*20元=836元;3,形象牆水晶吸塑字2.4米*300=720元。合計2771元(不含安裝費用)

(二)開業活動、:場地費用0元;(2)、禮品200份,500元;;(3)、活動物料:拱門1000元;條幅30條,1500元;合計3000元。

(二)、宣傳單5000-10000份,1000-1900元;海報100張,200元;立牌展標10塊,500元;。合計1700-2600元。

51銷售活動總結篇8

通過半個月準備和連續三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。

鑑於對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑑。

本總結按時間跨度分為三段:準備階段、促銷階段和結束階段。

一、準備階段

準備階段總的來説,有點倉促,相對其他品牌略顯細緻。本階段將就(小區、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網絡)--線上、(人員、物料、價格、產品)--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。

小區層面:

月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動推進不是太明顯,跟進的基礎有待提高、網絡組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。

裝飾城層面:

裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果,現場的踩踏體驗,而且有關這次活動的介紹(歪打正着,噴繪原本用在店面的。

裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也説明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環保袋、摺疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現場佈置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場t字台旁邊佈置了體驗區。

(不足的是:鋪設過後,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼,後來補上;現場人員飲用的瓶裝水後來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字台,正式度顯得不夠;)

店面層面:

活動壓單,對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天,首先對所有工作人員進行活動的培訓,解讀活動的內容要注意的細節;

其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標籤全部統一、特價標籤全部統一、x展架佈置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型户外噴繪、店內dm單頁、弔旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。(還可以加強佈置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規格至少1m*1m。)

宣傳層面:

宣傳層面包括報紙軟文、短信平台和下面的網絡平台(單獨提出)。報紙軟文應提前半個月發,提前僅有一個星期;短信平台應提前一個星期發,這次僅提前一天(內容:現買地板最高可省xx元m2!番龍眼一等品xx元…總裁籤售年度極限價僅三天xx月xx日某某xx裝飾城店電話00000000);其他網絡沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。

總裁籤售及相關活動,贏得市場的一部分資源;

網絡層面:

針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區qq羣還是缺乏瞭解,軟文和硬廣有待改進。對專人負責網絡推廣缺乏人才。(下步打算給xxx做詳細培訓。一個人發受到侷限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤。可參考某網址等等。)

人員層面:

整體人員相對充足

(某某、某某、某某、某某/負責店內)、(某某、某某、某某/負責會場)、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的瞭解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓,對活動內容瞭解欠缺,人數可以增至5名,門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場xxx。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。)

物料準備:

物料的準備,包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方,給了強化的是xx,很大的支持;實木的從xxx的番龍眼xxx圓盤豆、xxx的二翅豆都體現了這次物料準備的充分。花色上看,有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規格上有短板的格木、其他物料dm單頁、弔旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來説還是比較完備的。

價格層面:

此次活動成功舉辦,關鍵的一點是價格。作為促銷活動,價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點;

首先能確定一款作為市場最低價的特價板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低,即使是噱頭也要把勢造足,雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球,顧客也許是衝着這個降價的力度來的;

其次,同樣的活動品牌,力度代表一個企業的實力,如果沒有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負作用,會給消費者提供作為參照的標靶(xxx和xxx就做了我們的參照物,對我們這次活動起到了很大的參照作用);

其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數消費羣體的消費能力,在根據這個信息定製特有的產品(特價板、改制板等),比如xxxx裝飾城的消費羣體是中等,那麼在中等這個價位,就可以針對一些材種進行專門研究。

(價格的改動,往往是靜態的,這個是滯後市場信息的一個重要環節,例如xxx番龍眼xx元、某某xx元,面對某某xx元,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員必須具備一定的靈活應對能力,能動態的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調節。這就要求,特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)

產品層面:

產品的擺放、陳列,花色的選擇,規格的定製,包裝的統一,一些有瑕疵的產品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人羣,對規格不是很在意的時候,可以使用較多的.改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小a,也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是,產品的認證標誌,權威認證的標誌也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。

下面就是,產品的技術賣點,很多技術賣點在這個時候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導致很多可以出量的產品,就不能賣出去;為此,可以製作一個小樣展示的手冊)

二、促銷階段

促銷階段,主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。

終端截流:

主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店瞭解產品的頻度,進一步提高簽單率,作為關鍵時刻的關鍵因素,臨促的作用要大於不會説話的廣告,臨時促銷員可以定點作出安排,一直使用一個固定的羣體,避免出現各種複雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。

本次活動,臨促沒有統一服裝,而且有位穿的過於休閒(短褲、t恤、頭髮散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)

店面導購:

店面導購最重要的一點就是,對整個產品和價格體系的把控。必須瞭解最低界限,始終掌握主動權。

鑑於總體傳播的考慮,導購和小區等促銷活動要圍繞“xx”。關於漆層的導購(首先,瞭解地板可以從兩個方面。一是正面,即產品本身;一是側面,即企業信息。正面來説,看一個產品要看細節,材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個現在性價比高,那個穩定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。

一塊地板有漆面、工藝和坯板,先説這個工藝,您可以逆着光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手裏感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術是最先進的,一般地板分佈在厚度上,是6、6、6,這個沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以説這個不是我們要的,應該是5、6、7,光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。

接下來,再看地板背面的logo和板面,我們能保證這裏都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個我們可以保證的。

再接下來就是規格了,規格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規格計費的。所以,一些非常規的板子也是可以用的。

下面説的就是最最關鍵的了,漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,塗個幾層都可以。但是,經過研究發現,漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發揮。

漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附着力,研製出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上,高温固化和高頻射線,形成一層緻密的立體網狀結構,是一般地板漆面所不能達到的。

再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題,是品牌?價格?售後?促銷?還是導購本身?還是購物環境?等等這些因素都要有意識的關注。然後,掌握一個規律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。

最後,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關係。可以隨時進入競爭對手的“地盤”,瞭解競爭對手的銷量,同時也能給他們瞭解本品牌的銷量,相互瞭解。有利於臨時改變戰術。根據整個市場的動態、走向,分析市場現在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態。學會“走動管理”,中間有空時,到其他店面瞭解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場的變化,制定自由的方案。

(這個是一套模式,也許只適合一個人,作為聰明的導購會從中間吸取養料,拿出對自己最有用的,形成自己的風格。)

現場造勢:

現場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當的造勢,能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。

造勢一舉牌造勢:在活動的現場,三五個人,舉牌在市場遊走,可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統一服裝、精神飽滿、態度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領隊,對自己隊形隊員有稍微的調整,領隊的工資也要有相應的表示。

這次活動沒有找很多兼職,舉牌的活動也沒有做。

造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當的企業宣傳片,可以給消費者一個不同的消費環境。電子屏一定要發光字,而不是遊動的。企業宣傳片最好能在門外用兩個音箱,店內是適中的聲音。

活動時,沒有企業宣傳片,這些作為可選項,看各地經銷商對待活動的態度。

造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對於促銷來説,在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內容比如“番龍眼xxxx”等字樣,意思是告知消費者,我們的活動力度,從本質上吸引消費者對本次活動的注意。

這次活動刀旗、彩旗沒有製作,橫幅、氣球想到沒做,遮陽傘太少應該做,至於拱門可以做個橫幅,現有但是沒有用。廣告衫多用於內部。沒有起到很大的作用。

造勢四現場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公佈。“某某地板,只限一個小時的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,在規定時間下定的將享受超低的價位。”目的是吸引在場消費者注意,也是對其他同行的一個重擊。

注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動要只能一家做。(或者用抽獎,“鑑於本次促銷活動大量顧客對本店的支持,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持。”等其他方式,讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。)

這次活動沒有做這方面的造勢準備,其他活動可借鑑。

動態調節:

政策的動態:

動態調節要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權,對部分產品有進退的空間。準備應急方案和物料,對所有可能發生的變動,準備相應的物料,比如,針對價格,如果不是最低噱頭,那麼可以在x展架等價格部位適當改動,或直接用空白單頁進行現場告知,隨時調整現場的動向。

這次活動中,其他品牌看到我們某個低價並沒有做任何反應,説明現在很多政策的機制沒有調整。再一個失敗的案例就是xxxx(企業名稱),作為本次活動的一個亮點,1元拍賣。但是也是因為沒有政策調整,拿原來的方案一款仿古的白蠟木做活動,他們開口便説原價為xxxx,一元起拍後,往上最後由托兒抬到280,就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298,而且板子不比他們差。

另一個案例是xxxx,他們x展架上番龍眼是xxx元明顯高於我們的xxx元,單單從價位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態的瞭解,但是除了跟着鋪設地板樣品外,再沒有做出其他的反應,反饋機制和動態管理不足。

人員的動態:

對一些臨促,要根據現場的活動,準備多於活動一倍的人員,在培訓後錄取一半精兵。在根據現場的情況,篩選。例如,一次需要5名,那麼要招收12名,針對12名,確定7名,留兩名備用。如果少,可以及時通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數,動態管理人員。

這次臨促數只有兩名,略顯不足,沒有涉及多的情況,前期準備不到位。

物料的動態:

物料,根據現場的表現,有些值得借鑑使用難度不大的,要及時補充。對於,同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次,活動的現場要存檔,留下圖片,以備其他地區複製和借鑑,為以後促銷提供好的方式。

三、結束階段

結束階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計劃,最好能在活動後把這次活動的優缺點掌握,每次有意識把握促銷的規律逐漸形成自己的風格。

及時總結:

要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結髮言,他們發言完畢可以按時下班。導購小隊,用半個小時闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發表自己的觀點,最後由本次負責人進行總結。

所有總結,除臨促以外,寫成書面形式提交給營銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。

這次活動,做了及時總結。臨促這塊沒有做,作為經銷商也沒有做,這是不足的地方。

信息編輯:

信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動結束後及時的報道,如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續工作的信心,如果不成功,及時的總結教訓能激發工作的鬥志。特別,作為網絡推廣的一個部分,成功後的及時推廣,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等。

這次,在活動結束後就立即寫好軟文。很多圖片也發到網絡上,對於品牌的推廣來説,起到一定的作用。信息總結不足的是,對所有促銷的產品結構沒有進行調查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚。

及時計劃:

在一個活動結束之後就是另一個新的活動開始,除了要考慮按年度計劃來做活動外,還要考慮從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區的比較突出,那麼我們下次的活動可以拉到這個小區來做,這個可能性有多大,需要我們調查分析。

總結

針對當前很多企業在面對促銷活動時,上層只注重計劃,忽略總結和評估,以銷量為最終指標;下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過於經驗化,以至於出現的問題和不足也會“傳宗接代”。

為了一次比一次更好,每次活動都能及時總結,不斷地提升自我,那麼,我們就會從“經驗”走向系統的管理。當一個公司靠制度和系統推動公司進步時,那麼公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。

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