618促銷活動總結報告8篇

充實的工作結束之後，我們需要遵循自己的內心寫好總結報告，與實際情況結合，是寫總結報告必須要做到的，下面是本站小編為您分享的618促銷活動總結報告8篇，感謝您的參閲。

618促銷活動總結報告篇1

這次促銷活動結束了，我們超市也是達到了一個預期的目標，真的感覺非常的有意義，在這個過程當中確實還是有非常多的值得去深入的，十一長假期間，因為人很多我們超市也是的推出了一系列的活動，來提高消費者購買慾望，包括大量商品打折，買一送一等等，因為十一期間超市每天的人流量也是非常的多，在這個過程當中我們超市推出的一系列活動得到了大量消費者的參與，這次活動時間一共是八天時間，也是有很多值得一提的事情。

首先我們超市的工作人員，都是非常的努力，在活動期間耐心的準備了很久，及時的關注顧客在超市的需求，隨時提供幫助，這一點是非常明確的，時刻關注顧客們的需求才能夠在第一時間提供幫助，再有就是在活動期間，為顧客們講解一些活動的相關事情，宣傳商品，為顧客講解活動期間的優惠，讓顧客明白瞭解，這是活動期間的一些基本原則，在這個過程當中當然顧客也會有一些疑問，我超市的員工都是耐心的為其解説，回答，短短八天的時間還是有非常多的事情是可以去做好的，這次促銷活動整體來講還是比較成功的，有很多可以去做好的。

活動期間確實是有非常多的事情可以去做好，也賣出了很多的東西，但是這些都是少不了前期的準備工作，確實還是需要有進一步瞭解，在宣傳的時候確實還是花了一番功夫，花了整整半個月的時間在宣傳，各個商場，還有周邊的街道，包括海報，還有廣告都是準備了很多，這八點的活動期間確實還是取得了不錯的成績，這讓我也是感覺很有動力，這方面這是毋庸置疑的，有很多還是需要有進一步的瞭解，在這方面應該要有足夠多的規劃，通過這樣的方式，我們超市也明白了接下來需要怎麼的去做好，有了非常多的經驗，這一點是一定的，需要做出絕對的探究，對下一次的活動也是有非常多可以借鑑的地方，十一國慶期間的這次促銷活動整體來講還是做的比較好的，也是有很大的提高，對我們超市所有員工來講都是一個鍛鍊，也豐富了我們超市各方面的一個多樣性。

在活動結束之後也是反饋了的很多消費者，比如一些抽獎活動，推出可很多獎品，深受大家的喜歡，在這方面肯定是需要認真去保持下去的。

618促銷活動總結報告篇2

本月5日、6日在xx舉行了為期2天的促銷活動。本次促銷活動以“咖啡可樂，快樂隨行”為主題，主要是宣傳娃哈哈的新產品咖啡可樂，活動舉辦的非常成功並使這一新品成為家喻户曉的飲品。

這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優越的條件下，我們搭建了具有咖啡可樂產品形象的大型舞台，請到丹東具有實力的樂隊和舞蹈團，主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產品的宣傳，受到了消費者的好評。現場周圍10個精緻的展銷台和10名着裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有娃哈哈公司產品特點的太陽傘為顧客提供遮陽場所，方便顧客觀看現場大型的表演。中心的領獎區吸引了大量消費者的目光，宣傳報上標誌着我們的獎品：一等獎歡樂椅一把;二等獎娃哈哈雨傘一把;三等獎娃哈哈飯盒一個;四等獎面巾紙一包。這些精美、實用的禮品為活動增加了優勢，加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷台前，周到、熱情的服務受到了消費者的高度評價，促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風景線。現場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節目一邊購買產品、飲用產品。互動活動更拉近了我們的新品與消費者之間的距離。消費者現場品嚐我們的新產品，評價我們的新產品。凡是喝過新產品的消費者都連聲讚美，一致認為是個成功的新品。

促銷員多數是大學生，為在校的大學生提供實踐的機會，使大學生接觸社會，瞭解社會，為踏入社會工作打下一定的基礎。還有一部分人羣來自於社會，為待業的人羣提供了就業的機會。促銷員的努力換取了成功的業績，兩天的銷量達到了六百餘箱，共收入兩萬餘元。公司領導對促銷員的業績非常的滿意，並承諾每賣出一箱給予2元的獎勵，業績突出者還有額外的獎金，此項獎勵增加了促銷員銷售的動力，使其全身心的投入到促銷工作中。

活動能取得令人滿意的成果有賴於領導的現場指導和活動前的策劃。具有咖啡可樂特色的現場離不開領導和業務員們精心的設置，現場整體的流程井然有序。同時促銷員的業績也為活動成功打下了基礎。當然，～的成功更離不開消費者的大力支持。但是在此活動中，存在着這樣一個現象，就是沒有突出產品的特點和優勢。在促銷活動中銷量可觀，活動結束後是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。丹東地區的可口可樂和康師傅兩大品牌也具有一定的實力，我們要利用產品本身的優勢和大量的宣傳增加產品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產品，還要接受我們的產品。另外，還應加大對促銷員的培訓。促銷員的一舉一動都影響着產品的形象。特別是促銷現場，促銷員與消費者是面對面的交易，促銷員的言語和神態也是成功交易的關鍵因素。公司可以從知識、技能和態度三個方面有針對性的進行教育、培養和訓練。以提高促銷員的綜合素質。

618促銷活動總結報告篇3

由於目前產品的通路限制，便利店的促銷活動一向中工作的重點。便利店以向消費者帶給方便為第一原則，創造性地滿足消費者的“即刻需求”，是便利店的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目標羣體、消費習慣有十分大的關係，總的説來，其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內宣傳、產品陳列和店員推薦有最為直接的關係，具體來看：

1、活動方式。cvs的活動目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級推廣（如7-11的率先上市）、銷量業績提升（特價）、整體的通路活動配合（如送買整箱送明星門票）。不同的目的決定了不同的活動方式，但就目前看來，便利店的活動方式主要包括以下幾類：

a，單支特價促銷：擴大試用羣、推廣產品和短時拉昇銷量最有幫忙，但要把控好促銷力度

b，加一元多一件或兩支特價：對銷量拉昇有明顯作用，但主要適應於老產品（統一綠茶等）或品牌影響力強的品牌延伸產品（美汁源c粒檸檬、爽粒葡萄的上市）

c，加價送額外高價值的贈品：對品牌有比較好的建設作用，但銷量拉動性可能不大；

d，套餐（異業聯合）：一般為吃的和喝的結合，這種方式十分好，關鍵點在於宣傳做到位；

e，刮獎等類似活動：執行上漏洞較大，而且很多系統此刻都已不進行兑獎。

2、促銷力度：便利店內力度最大的促銷活動為單支大特價（經常會折到一半的正常零售價），其次為加一元多一件和套餐促銷，或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞，如此，確認不同促銷力度下的預估銷量和損益狀況，並以此確認進行何種力度的促銷是十分重要的。

3、店內宣傳：店內的宣傳方式主要包括門口海報、dm單、店員介紹、貨架陳列、收銀台陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來，效果最強的方式是，設置店員獎勵、上dm單首頁，店員將產品擺在收銀台上直接推薦銷售。當然，活動佈置物請必須經過便利店的確認，以免發生不必要的麻煩。

4、產品陳列：多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些十分重要，如可樂c粒檸檬的活動一個便利店裏經常會有三到四個陳列位，包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀台陳列等等；陳列面上統一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。

5、店員介紹：便利店的促銷活動最後配合店員獎勵案，如業績排行獎勵、活動產品陳列獎勵、活動告知物佈置獎勵等等，只有如此，才能促銷店員的用心性，提升活動的銷售效果。

上述，就應只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛，總結一下，供自己思考，供路人蔘考。

618促銷活動總結報告篇4

根據學校的實踐活動要求，結合自己的實際情況，我利用假期去xx工作的“xxxx服裝店”進行了一日促銷實習，活動也為自己提供了一次進一步接觸了社會的機會。對我來説促銷是個全新的領域，通過一天的實習，我深切地感受到自己社會經驗的欠缺，也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業，現將我的實習感受總結如下：

1、商店要有良好的衞生環境。xx帶我進入服裝店，作了簡單的介紹後，便開始了一天的工作，首先被安排的任務便是打掃衞生，先拖地，然後擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走後，若地面髒亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衞生環境能給顧客留下好的第一印象，是顧客願意逗留、順利購物的前提。反之，顧客很可能產生反感情緒甚至“拂袖而去”。

2、銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂，那麼才能讓顧客願意主動與你交流。好的精神狀態還表現在儀容儀表上，顧客們在看一個品牌時，銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”，具備良好的專業知識的銷售人員，才能對服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態好的銷售者，成交的機率會大很多。

3、營業人員要有良好的身體素質。銷售人員一整天都要在店裏工作，忙碌時更要不停地走動，站立服務讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講，做生意也是一種體力活。

4、銷售人員要有良好的專業知識。專業知識自然是順利銷售商品的基礎，我們在銷售商品時要掌握相關專業知識，譬如32號是小號，34號是中號，36號是大號，而且我們看到顧客，就應當大致清楚他（她）應穿多大的衣服，我們也要清楚每種服裝的價格，熟悉它們在倉庫的位置，並熟悉商店的折扣情況，從而更好地為顧客服務。

5、銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關鍵，作為銷售人員，要善於察言觀色，能夠大致瞭解顧客的心思，判斷顧客的態度。譬如從顧客説話的方式、走路的姿勢等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無目的的閒逛，還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時，要真誠地稱讚顧客的優點，委婉地指出不足，注意措辭，當顧客臨走時，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店（對方不知情），正所謂“肥水不流外人田”。

6、銷售人要有良好的營銷心態。經過在服裝店實習，我進一步認識了社會，一天的時間也接觸到了形形色色的人。總體感覺作為銷售人員，必須具備良好的心理狀態，樹立“顧客至上”的銷售理念，無論顧客是何態度，都要用友好的態度耐心地為顧客服務，即使賣不出衣服也不可急躁。同時，長久的站立服務可能會感到枯燥、疲倦，銷售人員應當具備頑強的毅力，才能堅持工作。

經過實習，我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易，也豐富了一些社會閲歷，並進一步拓寬了視野，同時也認識到了自己的不足，這都是一筆財富，為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經驗。

618促銷活動總結報告篇5

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費羣的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動，達到了即配合着整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。

再加上門店的陳列配合，現場促銷。

我們製作的_週年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。

在視覺和聽覺方面給了消費者很大的衝擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑑。

_週年大型文藝晚會把整個_週年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。

配着生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。

這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，_週年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。

這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在着許多不足之處：在本次_週年活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

1、部分促銷活動由於找不到供應商，被迫流產。

2、監督表格沒執行，是本次_週年的一個遺憾。

3、門店的現場執行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6、新商品/敏感性商品開發，採購沒有充分的執行，是本次_週年的遺憾。

7、門店在_週年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

8、門店在_週年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑑。

9、門店在_週年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衞生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衞生不盡如意，象個垃圾場。

618促銷活動總結報告篇6

本次促銷活動從20__年_月_日至20__年_月__日，共計__天。據瞭解，商超與去年同期相比有一定的增長，銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主，活動方案效果表現一般。

據市場瞭解，今年節日期間整個商超紅酒市場有一定的萎縮，但主要體現在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關係的維護、促銷隊伍的建設，配合經銷商的活動方案，取得了一定的業績。

本次的促銷活動形式主要分為四大類：

一、現場特價銷售：

主要體現華潤萬家系統共計12個單品，累計單品特價次數18次。此活動形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場反應比較好，在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時，也存在一點負面影響，降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。

二、堆頭、端架：

堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上，更體現在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位，但幾個重點店相繼有了一定的補充，也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。

三、上刊：

一種單品的.宣傳廣告，既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據賣場實際情況，94赤霞珠現場顧客有一定的自點量。

四、返現：

返現類活動也屬於一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價值偏小，但對於消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間，我公司產品主要針對各個單品，單品返現手續比較麻煩，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。

總之，我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點，從顧客的實際需求出發，儘量利用其優點，迴避不利方面，從而做出最優化的方案，實現銷量與品牌同步發展的格局。

同時，西安葡萄酒市場競爭異常激烈，尤其是張裕、長城、威龍三大品牌，在西安地區根深蒂固，已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中，採用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊)，重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產品突出、禮盒更新速度較快，切合市場實際，迎合消費者。

618促銷活動總結報告篇7

一、促銷的3個執行關鍵

本文雖然突出實戰介紹，但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們在開始之前，再次審視一下促銷的定義：促銷從字面理解就是“銷售促進”，是通過信息傳播和説服活動，與個人、組織或羣體溝通，以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務。

站在零售的角度，在這個定義裏，有三個關鍵詞值得關注：

1、“信息傳播”，主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造；

2、“溝通”，主要指現場的促銷口頭介紹和導購接待；

3、“説服”，這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。這三個關鍵詞，構成了零售促銷執行環節最主要的工作事項，是我們在促銷準備和執行中必須重點對待的。

二、促銷的6大主要目的

賣場促銷，和單一品牌的廠家促銷活動，在其出發點上還是有着諸多鮮明的不同：廠家活動突出自身品牌和銷量的提升，而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現，又要關注賣場整體，實現綜合量和質的提升。從賣場的角度，其開展的促銷目的主要有以下幾種：

1、鼓勵顧客大量購買，迅速提升賣場整體銷售量。

2、給顧客帶來新鮮感，加深對某商品品牌的印象。

3、爭取潛在顧客嘗試購買，使顧客儘快熟悉商品（新品），促進商品（新品）的銷售。

4、提升賣場品牌形象之目的。

5、老品、積壓品清庫，降低高庫存。

6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習慣，搶奪顧客，打擊競爭對手。

三、促銷執行的3大原則

1、創新至上

創新是促銷實現“突破”的“祕密武器”，是狙擊其它品牌跟進和攔截的有效方式。如果活動形式沒有創新，簡單地依靠打打特價或買贈來執行，這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質化的今天，要做到創新就要充分地進行差異化，促銷方案的設計﹑廣告的發佈等均要考慮到差異化。

2、少量多次

由於消費者的慾望總是無止境，且都有越不容易得到的東西越想得到的心理，因此促銷要遵循“少量多次”的原則，每次促銷力度不宜過大（減少其期望，避免對平常銷售的影響），產品範圍不宜太多（越難得到的東西，越想得到），人為設定一些活動門檻讓客人覺得佔了便宜。

3、贏在細節

消費者在最終決定購買的那個環節，經濟學上稱為“驚險的一躍”，意思是説消費者很嬌貴，往往會因為一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買，警惕性非常高。在這種情況下，把握好執行細節就顯得尤為重要。在整個促銷活動中，從小到海報設計與張貼，大到促銷流程精細化及現場執行都要關注細節。

四、促銷的3種常用分類

雖然有了促銷目的，但在很多時候，我們卻還是經常陷入這種一種思考中：我該何時做促銷呢？何時做促銷效果會更好呢？以下的各種促銷分類和形式，或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路：

1、大型節假日促??

包括但不限於：元旦促銷、春節促銷、元宵節促銷、三八節促銷、端午節促銷、建軍節促銷、中秋節促銷、國慶節促銷等。

2、主題性促??

針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷，包括但不限於：

（1）針對賣場重要節日開展的慶典促銷，比如公司司慶促??

（2）新店開業促??

（3）廠商聯合促銷：與某一家或某一類品牌廠家聯合開展的活動：品牌推廣周（月）、品牌特惠周（月）等

（4）一般性主題性節日促銷：情人節促銷、3、15促銷、517促銷、父親節、母親節

（5）賣場策劃的主題性節日促銷：手機節、智能手機節、音樂手機節

3、常規性促??

除以上兩類外，為了活躍現場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應變開展的小規模促銷，我們稱之為常規性促銷，主要包括以下幾類：

（1）平常週末提升人氣和銷量的小型促??

（2）應對競爭對手開業等促銷活動的應對性促??

（3）針對清庫機的專項促??

（4）店慶促??

（5）新品上櫃促??

（6）針對該區域有重大活動或節日的借勢性促銷。比如，海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡樂節，海南的王者天創手機連鎖也會同期舉辦“王者天創手機歡樂節”，一直以來市場反響不錯。

五、促銷執行的“6連環”流程

促銷到底應該怎麼搞？開展一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程？對於不少營銷新手來説，對於做促銷活動這種事情，想起來覺得很思路簡單，一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始，具體要做哪些準備工作。以下的“6連環”將讓你輕鬆面對促銷：

（一）策劃有亮點

1、明確促銷的時間、地點、對象及活動形式。

2、活動主題一定要突出，要搶眼、要有正當合理性。

終端促銷，能夠有一個勾人眼球的活動標題，整個活動就基本成功了一半。比如，某次促銷活動，某連鎖手機賣場打出了這樣的活動標題：xxxx店慶，送豪禮美女送地球，送美女其實就是由美女員工送的美女掛曆，送地球就是送了個地球儀，但活動標題非常吸引人，很多消費者都非常好奇地急於瞭解該活動。再比如，在某個淡季，某手機店策劃了一場促銷活動：重獎移動老用户，0元購機，1元換禮，不僅活動標題簡明直接，誘惑力超強，而且一下子牢牢抓住了眾多的移動用户。

俗語説：名不正則言不順，做促銷同樣講究師出有名，沒有理由平白無故地給顧客優惠或送禮，不但不能增進銷售，反而可能讓有意購買的顧客退避三舍。所以，在做促銷主題設計時，一定要告知外界“我為什麼要做這次促銷？”，比如週年慶、比如店慶之類，讓消費者真正相信活動的真實性。

3、利益點要明確。（顧客為什麼要買？有什麼好處？）

4、活動細節要考慮周全。

5、特別強調：

（1）不同的商品、不同的顧客羣體促銷的主題氛圍風格有所不同。如：情人節促銷現場營造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調佈置，主題高雅、婉約；

（2）以價格搏殺和贈品pk為主的促銷，表現形式要直白、簡單，顧客一看就懂；

（3）好的活動主題：一要對現場顧客有誘惑力；二要具備傳播價值。

（二）準備須到位

1、人員分工：成立促銷活動“常委會”，對活動準備期進行明確分工。

2、天氣確認：通過氣象局、網絡及相關途徑，瞭解活動當天的天氣情況。

3、現場蹲點：確定活動的最佳位置，確定最佳外場活動時間。以最容易引起顧客關注、駐足的地點和時間為佳。

4、場地落實：提前一週甚至一個月與城管或物業公司確定場地。

5、臨促招聘：對促銷員要進行嚴格把關，宜精不宜多，避免魚龍混雜。好的促銷員可以保留備一次活動使用。

6、臨促培訓：促銷員和臨促必須經過促銷活動的內容培訓方可上崗。

7、激勵制度：傳達好公司銷售政策，制定科學可行的現場激勵制度，提振員工積極性。

8、物料準備：噴繪、海報、單頁等宣傳物料；橫幅、帳篷、促銷台、贈品發放登記表等現場物料。

9、贈品申請：根據目前禮品庫存情況和促銷需求，及時向行政部提出採購需求，並跟進。

（三）預熱要充分

一場成功的促銷活動，三分靠現場，七分靠預熱。

預熱要以活動現場為圓心，以活動周邊××裏以內為半徑，針對目標人羣集中的地方進行充分預熱。預熱時間通常在3-5天為最佳時間。太早容易被忘記，太晚產生不了效果。

（四）執行最關鍵

1、提前布場。

2、人員分工：活動總指揮、宣傳員、銷售人員、產品及贈品保管員。

3、及時、充分地將銷售信息傳達給現場每一個人。

4、通過喊口號、碰頭會等形式對導購員進行鼓氣。

5、對現場對手製造的干擾信息要及時排查、解決。

6、銷售贈品、獎品、獎金髮放要及時入賬。

（五）檢查不能省

準備再充分的活動都會有疏忽和不足的地方。因此，執行過程中，檢查環節一定不能省。發現問題，儘量當場解決問題；如果實在解決不了，要爭取在下一次活動時儘量避免。大型活動的執行更容不得絲毫的馬虎，否則不但會走樣變形，而且可能產生惡劣的社會影響和負面效果。

（六）總結要及時

1、半天一總結，及時鼓舞士氣。

2、活動結束後，和全體員工一起現場召開總結會議。表揚表現優秀的人員，肯定成績，找出不足。

3、第二天，門店幹部集中起來開會總結，就活動的策劃、準備及執行進行充分總結，將經驗寫出來讓其他市場借鑑、學習，將不足之處列出來避免再次發生。

618促銷活動總結報告篇8

充滿機遇與挑戰的光棍節已經過去，回首今年整個節日期間的超市，在總部各中心領導的幫助和指導之下，加之全體管理人員以及優秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩固磐實，商場工作得以順利開展。在xx銷售目標上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結果如何，此中顯現之苗頭，不可説不令人欣喜。對於光棍節節日期間的工作進行反思和總結如下：

一、盤點光棍節日期間的工作

a、加強賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。

b、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在儘量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。

c、積極組織管理崗員工的學習，加大對a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

二、存在的問題

超市在總部領導下，年度xx月份月合計銷售：xx萬於元，月度銷售目標xx萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面：

a：大環境：受國內整體經濟環境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高於競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因xx區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人羣，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對於高單價商品的需求相對減少。

b：促銷：場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節日前10—15天，這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢，光棍節節月份多為公曆紀年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業績的流失。

d：商品質量問題和顧客投訴高：一旦商品發生質量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質量問題，和光棍節大閘蟹事件等。

e：人員流失率過高：員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。

針對以上問題，主要完善以下工作：

a、提升專業技能。不斷學習和總結提高工作效率，以強化基礎管理、狠抓xx服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好品牌形象、創建xx根據地為目標，在堅持行為影響、示範引導的前提下，盡我所能激發帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗同仁的共同學習，貫徹制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，儘量讓顧客高興而來、滿意而歸。

b、商品管理。堅持對a類商品和c、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構併合理控制庫存，避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優勢，使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優勢。

c、員工管理。努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員幹部的考核力度，配合採購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環境、衞生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業績。

d、服務管理。加強員工服務意識培訓，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向着這個目標步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客户滲透。

我志努力做好一名超市店長，堅持系統地學習了專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為xx的發展做出應有的貢獻。