海關工作總結6篇

回顧以往的工作，我們在取得成長的同時一定都有及時寫好工作總結，工作總結可以幫助我們獲得工作中的經驗和積累，以下是本站小編精心為您推薦的海關工作總結6篇，供大家參考。

海關工作總結篇1

轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××海關一線旅檢工作崗位上，我始終秉承着在崗一分鐘，盡職六十秒的態度努力做好海關一線旅檢崗位的工作，並時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在海關一線旅檢工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的海關一線旅檢工作任務，履行好×××海關一線旅檢工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在海關一線旅檢工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：海關一線旅??

一、思想上嚴於律己，不斷提高自身修養海關一線旅檢一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，並用以指導自己在×××海關一線旅檢崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在海關一線旅檢工作崗位，但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××海關一線旅檢工作崗位上認真貫徹執行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在海關一線旅檢工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。海關一線旅??

二、工作上加強學習，不斷提高工作效率海關一線旅檢時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。×××海關一線旅檢工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高海關一線旅檢崗位的服務水平和服務效率。特別是學習海關一線旅檢工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××海關一線旅檢工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習×××海關一線旅檢工作崗位工作有關業務知識，並總結吸取前輩在×××海關一線旅檢工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在×××海關一線旅檢工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。海關一線旅檢海關一線旅檢回顧過去一年來在**海關一線旅檢工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在×××海關一線旅檢工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××海關一線旅檢工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以後的×××海關一線旅檢工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習×××海關一線旅檢工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮鬥。

海關一線旅檢海關一線旅檢海關一線旅檢展望新的一年，在以後的**工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持着良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好海關一線旅檢崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛鍊自身的海關一線旅檢工作水平和業務能力，在以後的工作中我將加強與海關一線旅檢崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**做出更大的成績。

轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××海關一線旅檢工作崗位上，我始終秉承着在崗一分鐘，盡職六十秒的態度努力做好海關一線旅檢崗位的工作，並時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在海關一線旅檢工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的海關一線旅檢工作任務，履行好×××海關一線旅檢工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在海關一線旅檢工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

一、思想上嚴於律己，不斷提高自身修養

一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，並用以十八會議精神指導自己在海關一線旅檢崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在海關一線旅檢工作崗位，但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××海關一線旅檢工作崗位上認真貫徹執行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在海關一線旅檢工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

二、工作上加強學習，不斷提高工作效率

時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。×××海關一線旅檢工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高海關一線旅檢崗位的服務水平和服務效率。特別是學習海關一線旅檢工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××海關一線旅檢工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習×××海關一線旅檢工作崗位工作有關業務知識，並總結吸取前輩在×××海關一線旅檢工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在×××海關一線旅檢工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

回顧過去一年來在**海關一線旅檢工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在×××海關一線旅檢工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××海關一線旅檢工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以後的×××海關一線旅檢工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習×××海關一線旅檢工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的'更好，為實現中國夢努力奮鬥。展望新的一年，在以後的**工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持着良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好海關一線旅檢崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛鍊自身的海關一線旅檢工作水平和業務能力，在以後的工作中我將加強與海關一線旅檢崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為做出更大的成績。

過去的一年是艱難的一年，也是成長的一年。鐵路的正式運行，深水港的落成，烏蘇里江橋的竣工，給我們以鼓舞與機遇，也給撫遠海關帶來了挑戰。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在各方面均取得了一定的進步，對照20**年的工作實際，現在我作20**年個人工作總結，請同志們審查評議。

一，自覺加強學習、增強履職能力根據本關年度工作計劃以及科室人員變化，個人工作部分也有了新的調整。

關內及科室淨減員也給撫遠海關全體人員提出了更高的要求。面對新的發展機遇，面臨撫遠海關艱苦的工作崗位和環境，從和忠維哥一起上崗到獨立帶崗，我不斷加強學習，不懂就問，不斷整理和調整工作思路，不斷尋找新的突破點。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。在深水港進口木材查驗過程中，通過觀察、摸索、查閲資料和自己的現實鍛鍊，更快地進入了工作狀況;另一方面，通過查詢資料和相互學習，從辦理知識產權案件到以及與管理相對人、口岸相關部門人員溝通，不斷豐富知識，掌握技巧。

更好的掌握了工作中的實際情況，找到了自己的位置，把握工作重點和難點，進一步增強履職能力。

二，完成本職工作，防好廉政風險.

(一)專心於本職工作。一年中，我認真做好領導交辦的任務。對於年初制訂的目標，努力貫徹執行。年初時研習法律條文為明水期通關做好知識儲備。積極主動地搞好現場，在明水期通關伊始便根據科室要求及工作需要，一起製作表格文檔，現場單證，以規範執法程序。與現場人員有效溝通，上行下達，避免誤解。堅持不脱崗，不離崗，並以準軍事化的管理作風時時要求自己。在知識產權保護上，遵照法律法規，努力完善程序，在與同事的共同努力中，通過熟悉現場，對查驗環節進行有效的風險分析，總結經驗，旅檢渠道科室年度共查獲關侵犯知識產權案件**起，查獲各類物品???件，全部材料已與法規處交接完畢，實現知識產權案件辦理零差錯。

更在信息工作這項長抓不懈的工作中，有效地即時彙報及宣傳自身，共完成簡報1篇，政務信息18篇，互聯網信息39篇。

(二)廉潔自律，展現風采。在實際工作中，我能夠擺正自己的位置，主動融入集體，以海關為己任，以嚴以律己，寬以待人要求自己，歷練與完善人格修養處理好同事間的關係，工作、生活中，從不説大話空話，實事求是、務實高效。時刻保持清醒的頭腦，以作風整頓為契機，自覺開展批評和自我批評，樹立全局觀念，努力改進個人工作作風，在集體中保持好的工作狀態，自覺遵守黨風廉政有關規定，未違反黨風廉政及廉潔自律規定的行為。在祖國的東極，展現着共和國海關良好的形象。

三，日常工作中，事務繁雜，時有疏忽，取得了一定成績，也存在一定不足，主要有以下幾個方面

一是學習不夠深入。通過一年來的工作情況，我感到自己在學習方面、認識方面與關領導的要求尚有差距，與周圍同事存在距離。特別是在對總署總關下發各項規範性文件的學習、領會還不夠深入、透徹，工作的主動性、前瞻性還有待進一步發揮;二是主要是本人工作見識有限，經驗不夠豐富，心態不夠平和，有時對工作過於苛求，不能有效避免誤解，急於求成，而欲速則不達，還需要仔細研究方式方法;三是在繁重艱鉅的工作中有時生嘮叨，較吃力，這些都是不良行為。面對撫遠口岸今後的發展形勢以及當前的工作任務，我深知自己肩上的擔子和責任。要履行好職責，必須加倍努力。

不過我相信只要自己努力在推動工作、把握局勢的能力上持續下功夫，一定能克服缺點，工作更加進步。

四，下一年的打算針對**年的實際工作，為了做好下一年度的工作，爭取做好以下幾個方面

(一)加強業務知識的學習提高，充分利用空閒時間充實自己，改進工作方法，提高工作效率;

(二)新科室，新組成，分工不分家，我會進一步搞好和同事以及口岸相關工作人員之間的關係，進一步理順機制;(三)進一步鍛鍊身體，做好養成，避免意外發生，在集體中保持好的工作狀態。

以上是我對**年度的工作總結，成績不多，亟待成長。

再次感謝各位的寬容與忍讓，讓我更好的認識自己。我會在領導的指導幫助下，在各位同事的支持下，在以後的工作中勤奮學習，不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，不斷提高自己解決實際問題的能力，努力克服困難，更加積極、熱情、細緻地的對待每一項工作，相信下一年的工作會取得更好的成績。

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海關工作總結篇2

過去的一年是艱難的一年，也是成長的一年。鐵路的正式運行，深水港的落成，烏蘇里江橋的竣工，給我們以鼓舞與機遇，也給撫遠海關帶來了挑戰。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在各方面均取得了一定的進步，對照20__年的工作實際，現在我作20__年個人述職，請同志們審查評議。

一，自覺加強學習、增強履職能力

根據本關年度工作計劃以及科室人員變化，個人工作部分也有了新的調整。關內及科室淨減員也給撫遠海關全體人員提出了更高的要求。面對新的發展機遇，面臨撫遠海關艱苦的工作崗位和環境，從和忠維哥一起上崗到獨立帶崗，我不斷加強學習，不懂就問，不斷整理和調整工作思路，不斷尋找新的突破點。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。在深水港進口木材查驗過程中，通過觀察、摸索、查閲資料和自己的現實鍛鍊，更快地進入了工作狀況;另一方面，通過查詢資料和相互學習，從辦理知識產權案件到以及與管理相對人、口岸相關部門人員溝通，不斷豐富知識，掌握技巧。更好的掌握了工作中的實際情況，範文寫作找到了自己的位置，把握工作重點和難點，進一步增強履職能力。

二，完成本職工作，防好廉政風險

(一)專心於本職工作。一年中，我認真做好領導交辦的任務。對於年初制訂的目標，努力貫徹執行。

為明水期通關做好知識儲備。積極主動地搞好現場，在明水期通關伊始便根據科室要求及工作需要，一起製作表格文檔，現場單證，以規範執法程序。與現場人員有效溝通，上行下達，避免誤解。堅持不脱崗，不離崗，並以準軍事化的管理作風時時要求自己。在知識產權保護上，遵照法律法規，努力完善程序，在與同事的共同努力中，通過熟悉現場，對查驗環節進行有效的風險分析，總結經驗，旅檢渠道科室年度共查獲關侵犯知識產權案件32起，查獲各類物品__件，全部材料已與法規處交接完畢，實現知識產權案件辦理零差錯。更在信息工作這項長抓不懈的工作中，有效地即時彙報及宣傳自身，共完成簡報1篇，政務信息18篇，互聯信息39篇。

(二)廉潔自律，展現風采。在實際工作中，我能夠擺正自己的位置，主動融入集體，以海關為己任，以“嚴以律己，寬以待人”要求自己，歷練與完善人格修養處理好同事間的關係，工作、生活中，從不説大話空話，實事求是、務實高效。時刻保持清醒的頭腦，以作風整頓為契機，自覺開展批評和自我批評，樹立全局觀念，努力改進個人工作作風，在集體中保持好的工作狀態，自覺遵守黨風廉政有關規定，未違__風廉政及廉潔自律規定的行為。在祖國的東極，展現着共和國海關良好的形象。

三，日常工作中，事務繁雜，時有疏忽，取得了一定成績，也存在一定不足，主要有以下幾個方面：

一是學習不夠深入。通過一年來的工作情況，我感到自己在

學習方面、認識方面與關領導的要求尚有差距，與周圍同事存在距離。特別是在對總署總關下發各項規範性文件的學習、領會還不夠深入、透徹，工作的主動性、前瞻性還有待進一步發揮;二是主要是本人工作見識有限，經驗不夠豐富，心態不夠平和，有時對工作過於苛求，不能有效避免誤解，急於求成，而欲速則不達，還需要仔細研究方式方法;三是在繁重艱鉅的工作中有時生嘮叨，較吃力，這些都是不良行為。面對撫遠口岸今後的發展形勢以及當前的工作任務，我深知自己肩上的擔子和責任。要履行好職責，必須加倍努力。

不過我相信只要自己努力在推動工作、把握局勢的能力上持續下功夫，一定能克服缺點，工作更加進步。

四，下一年的打算

針對20__年的實際工作，最全面的寫作站為了做好下一年度的工作，爭取做好以下幾個方面：

(一)加強業務知識的學習提高，充分利用空閒時間充實自己，改進工作方法，提高工作效率;

(二)新科室，新組成，分工不分家，我會進一步搞好和同事以及口岸相關工作人員之間的關係，進一步理順機制;

(三)進一步鍛鍊身體，做好養成，避免意外發生，在集體中保持好的工作狀態。

以上是我對20__年度的工作總結，成績不多，亟待成長。再次感謝各位的寬容與忍讓，讓我更好的認識自己。我會在領導的指導幫助下，在各位同事的支持下，在以後的工作中勤奮學習，不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，不斷提高自己解決實際問題的能力，努力克服困難，更加積極、熱情、細緻地的對待每一項工作，相信下一年的工作會取得更好的成績。

海關工作總結篇3

我是20__年9月17號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事，也感激各位同事對我工作的支持。回顧這幾個月的工作，有收穫也有很多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和歡樂，也感受到因為自我本事有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自我在工作中取得了一點點成績，可是有很多不足。下頭我主要從以下幾個方應對我20__年3個月的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正。

一、工作資料

1、配合領導和各位修改工作

行政工作主要的一點就是協助領導工作，傳達領導給各位修改的指示以及輔助領導分配給修改任務，負責與各位修改善行溝通，配合各位修改工作。

2、招聘工作

寫手是公司主要的生產力，由於公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大，所以招聘優秀寫手是每一天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，大部分寫手是先打電話通知加了qq—看寫手須知—發論文樣本—發筆試題目和資料庫—筆試—筆試合格—最終成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，可是每一步都要認真，因為招聘寫手是給寫手和公司供給一個雙贏的機會，公司需要好的寫手，而寫手也經過公司積累了物質財富，所以每招一個成功的寫手，自我都有成熟感。由於自我的本事和精力有限，不能保證每一個寫手都很優秀，這也給修改們帶來了必須的壓力，還請各位修改見諒。在這3個月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發佈招聘信息，除了我每一天都更新的__x和__x網，其它的網站，類似58同城，趕集網，百才招聘等我也會發布招聘信息。為公司招聘像電話營銷，行政文員，銷售經理等招聘工作。

3、網站錄入和更新

由於招聘寫手是一個長期的工作，所以每一天都要更新__網站來拓展寫手的能源。__x和__x網是每一天都要更新的，__和__和__這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。

在公司的4個月中我共錄入了4個網站的資料，錄論文和期刊。10月份的時候是__和__這2個網站。11月份的時候是__和__這2個網站資料的錄入。

4、李波教師後台的錄入

李波教師是咱們公司的重要客户，他的稿件都要經過專用後台進行分配和調整，每一天早中晚至少三次登陸後台，查看最新的動態，給修改分配任務。

二、工作中的不足

擔任行政工作3個月以來，發現有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負職責的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導彙報工作時不夠仔細，影響了領導的確定力和決策力。

三、工作感想

加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和活力。行政工作要時刻堅持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急於求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重複的，可是每一時刻都要認真，細緻的應對工作，每一天都要有歸零心態去工作，對待工作有職責感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。

四、工作計劃

1、加大招聘力度。

20__年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20__年我要加大招聘力度，尤其是醫學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去應對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發展的後備軍。

2、做好領導和各部門溝通工作。

行政部是領導與各部門溝通的橋樑，在20__年我會繼續配合領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好後勤保障的服務職能。

3、工作規範化，職業化。

行政部此刻剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20__年應有的價值體現出來，使其發展越來越規範化，無規矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領導和各位同事的關照，行政部的發展會越來越職業化。

4、提升個人工作本事，對工作要有奉獻和感恩的精神。

在知識的山峯上攀登的越高，你領略的風景也越壯觀，我要不斷的給自我充電，高標準要求自我，不斷的挑戰自我，時刻堅持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自我的工作和績效，謙虛的向領導和各位同事學習，要有創新意識，沒有畏難情緒，要嚴於律己，讓自我的本事得到提升，為公司創造更大的價值。

“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。

能夠認識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸，幾個月的共事時間雖然短暫，但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫忙和鼓勵，我會繼續努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評，我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20__年繼續創造奇蹟，也祝願我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強，公司成功則我們成功。期望20__年我們將所有的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業領頭人。

海關工作總結篇4

20__年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本着一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升後勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、進取的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20__年的工作任務，現將20__年工作總結和20__年工作思路彙報如下：

一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉

1、經過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;經過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;經過每週班組例會，做到工作目標清晰、職責明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、團體意識，增強班組的凝聚力;

2、制定各崗位周計劃衞生，分解各崗位衞生區域，提高衞生清潔質量及效率，並且經過每週一次大掃除，有效鞏固衞生清潔質量，每週針對性的組織各崗位人員對環境衞生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每週對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯繫維修，制定設施設備維護保養台帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處於良好狀態;

3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，並於10月中旬完成賓館、食堂6s推行，經過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的後勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

二、增強服務意識，徵集廣大員工意見，提高滿意度

依每月生活管理委員會為平台，及時將賓館、食堂管理工作及經營情景反饋於廣大員工，理解廣大員工的監督，並經過生活委員將廣大員工的意見收集，經過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的後勤服務回訪為契機，及時瞭解後勤服務承諾的履行情景和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜餚質量，為每週制定菜譜供給依據，並且不斷創新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，並且提高了食品原材料採購的計劃性和採購速度，不斷提高後勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95.3%。

三、完善物資採購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、經過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的，先後於今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，構成競爭，保障食品原材料採購的及時性和採購質量，有效的控制了食品原材料的採購成本;

2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，採購執行採購員申報、主管審核、部門領導批准的程序，採購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認，財務人員、採購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高後勤服務檔次

經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購，有效改善了食堂硬件設施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了後勤服務質量。

五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明瞭菜餚的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20__年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情景下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作;大型接待18項，如：__年區域年終總結會、__x公司接待、質量體系審核組、__區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、__區域__年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高後勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故

堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，經過每一天早會和每週安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防範工作，__年各項安全工作零事故。

存在不足：

1、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流於形式，不能充分利用每週培訓的平台;

2、人員思想引導不到位，__年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高;

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯後，日常用餐接待質量不高。

20__年工作思路：

1、加強規範化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規範工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區域的衞生和食品加工過程等進行督查，經過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。

2、加強培訓，強化員工隊伍素質

加強崗位間的技能培訓，着力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情景，同時，採取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

3、細化服務措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每週班組例會，相互研討交流“我為員工賓客做了什麼，有何收穫和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一週內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

4、加大人員思想引導，提高優質服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而到達凝心聚力，提高優質服務的目的。

5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理

梳理__年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行鍼對性整改，逐步建立乾淨整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。

6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

以降低採購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，並定期進行菜譜調查，以員工為嚮導，經過調查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜餚質量，降低食堂成本，穩定服務質量。

以上是我個人__年年度工作總結，俗話説：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。

海關工作總結篇5

今年，我處在成都海關黨組和自貢市委市政府的領導下，全面貫徹落實全國海關關長會議和關區工作會議精神，以科學發展觀為指導，圍繞年初市委、市政府下達的各項工作任務，積極呼應自貢對外開放新形勢，努力促進海關工作與自貢經濟建設深度融合，在履行好把關職能的同時，主動服務地方經濟建設，較好地完成了全年工作進度。1-10月，我處共徵收兩税1.78億元，完成全年税收任務進度178%;監管進出口貨物重量11.5萬噸，貨值12983萬美元，分別完成全年目標任務95.8%和129%;完成5家企業的稽查工作，完成全年目標任務的250%，完成10%的減免税設備使用單位後續核查工作;辦理減免税業務21批次，審批貨值363萬美元，減免税款422萬元，實際徵收增值税83萬元;辦理加工貿易電子手冊9份，備案金額7813萬美元。

一、以綜合治税工作為統領，進一步提高執法把關水平

今年我處以綜合治税工作為契機努力提高執法水平。針對關區税源“盤子小、總量少、增長不足”的實際，按照《__黨組關於加強綜合治税工作的決定》及《成都海關黨組關於加強税收工作__》精神，我處確立了“抓大不放小，精耕細作，鞏固老税源、開拓新税源，將税收徵管貫穿於各個業務環節，形成一線監管、後續核查，加工貿易和減免税各崗位合力”的税收工作指導思想，調動一切積極因素攻堅克難，堅持量質並舉，大力推進執法把關水平的提高。

(一)狠挖税源，實現“應收盡收”。

一是突出重點，有針對性地開展税源調研工作。篩選出關區內主要納税企業，由3位處領導分別帶隊走訪調研20餘次，針對各企業實際情況，就區域通關、加工貿易和減免税政策對企業進行各有側重地宣傳，盡力以優質的服務和高效的通關效率吸引企業屬地報關納税。

二是實現減免税進口設備屬地納税。抓住今年國家調整對進口減免税設備徵收增值税的契機，加強與關區企業的溝通，在減免税審批環節對設備到貨時間、到貨口岸等情況進行充分了解，通過內部積極疏通轉關渠道，改變過去企業在口岸進口報關的習慣做法，對涉及到徵收增值税的進口設備，全部實現企業屬地申報。

三是加強與地方相關部門的信息交流，密切關注地方重大項目、重點企業引進情況，通過開展政策宣傳、指引等工作努力培育新的税收增長點。

(二)多措把關，確保量質並舉。

一是加強單證審核。現場接單環節加強對應税貨物價格構成、成交方式、暫時進口貨物、加工貿易內銷貨物的審核，今年我處一般貿易價格水平一直穩定在1左右;

二是認真準確執行減免税政策。在幫助企業用好用足優惠政策的同時嚴把項目審核關，確保税收應收盡收;努力提高歸類水平以及對《不予免税目錄》相關參數的掌握，確保不因歸類和參數理解錯誤而造成的税收流失，今年辦理不予免税1批次，涉及税款5.2萬元。

三是繼續保持商品歸類無差錯的良好紀錄，逐步提升一般貿易、重點商品、加貿料件內銷等各項價格水平;

四是堅持税款催核制度，實現税單核銷率100%。

(三)強化核查，實際監控出成效。

一是建立艙單核查制度，確保不出現超期未報艙單。每週對艙單系統進行監控，把握物流動態，切實加強運輸工具、艙單、監管場所的實際監管，確保艙單及時核銷。

二是建立區域通關到貨核查制度。針對區域通關單貨分離的實際，對關區內區域通關企業實行到貨核查制度，以確保單貨相符，監管到位。

三是開展減免税核查工作。按照《海關進出口貨物減免税管理辦法》的規定，結合《減免税貨物使用狀況報告書》，在對關區內進口減免税設備企業進行風險分析的基礎上，對10%的減免税設備使用單位共20家企業開展了減免税核查工作，規範對減免税設備使用的管理，目前已發現兩起違規情事，一起已移交緝私局立案，一起已轉入稽查程序，涉及案值80萬元。

四是加強稽查工作。以風險分析為先導，針對涉税企業開展税收稽查，堵住税收漏洞，完成5家企業的稽查工作，發現3家有違規情事。

五是強化保税管理。認真執行保税監管禁限類目錄，確保無禁止類商品備案，加強單耗管理，加強對副產物、邊角料內銷的監管，重點針對內銷價格進行審核，防止税收跑冒滴漏，今年以來內銷徵税757萬元。

二、加大服務力度，促進地方經濟發展務求實效

今年，我處緊緊圍繞地方黨委政府將__年作為“項目推進年”，堅定不移地實施工業強市戰略，多措並舉實現工業“止滑提速”的工作要點，採取有效措施做好服務工作，積極協助關區企業應對國際__帶來的挑戰。

(一)積極把海關工作融入到地方經濟發展大局，較好發揮作用。

一是加大企業調研力度，積極宣傳海關政策法規。為使企業更好更快地瞭解國家政策的變化，由處領導帶隊走訪企業瞭解情況，大力開展國家和海關政策的宣講，先後深入到自貢市硬合公司、東方鍋爐(集團)公司、鴻化公司、華西能源、大西洋焊條公司、久大鹽業等數十家企業，宣傳海關政策、管理規定以及海關支持地方經濟發展和災後重建的措施，幫助企業充分了解、用好和用足國家優惠政策。

二是努力發揮海關進出口監測預警系統的功能作用，對關區外貿進出口動態進行及時跟蹤，有針對性地加大對重點商品進出口情況的專題分析，為地方政府經濟決策提供輔助參考。今年我處與綜合統計處合力撰寫的以《8月川鞋出口破億吉爾吉斯坦異軍突起》為題的統計分析文章分別得到蔣巨峯省長、黃曉祥副省長的批示，《川鞋出口平均每雙漲87.8%》和《全國遍開名鞋店賣的都是“成都造”》2篇文章被《成都日報》和《華西都市報》報道。

三是全力配合地方相關部門做好掃黃打非、保護知識產權、整頓計劃生育器械等整頓和規範市場經濟秩序系列工作，充分發揮海關監管作用。

(二)疏通轉關渠道，大力推進“屬地申報、口岸驗放”便捷通關模式。

努力解決企業在屬地報關的困難和問題，以降低企業物流成本，提高企業經濟效益是我處今年的工作重點之一，為此，我處一方面加強與企業的聯繫，加大“屬地申報、口岸驗放”便捷通關模式的宣傳推廣工作，將具備條件的企業納入區域通關範圍;一方面積極與口岸海關溝通協調，開通新的“屬地申報、口岸驗放”便捷通關口岸。通過艱苦的積極協調和爭取，今年4月，東方鍋爐公司自營進口貨物首次實現屬地申報，取得歷史性突破。截止目前，已實現東方鍋爐、自貢硬質合金、大西洋焊條、鴻鶴化工等4家企業屬地報關，讓企業真正享受到了“一次申報，一次放行”通關便利。極大降低了企業物流經營成本。

(三)大力推進貿易便利化，積極支持企業發展。

一是加大對通關便利化措施的宣傳，加強與關區企業的溝通協商，幫助企業量身定做通關方案。

二是切實落實《企業分類管理措施目錄》中明確的對a類、aa類企業提供的快捷通關便利措施，做好對已開通“屬地申報、口岸驗放”企業的通關服務工作，提高通關效率，降低企業通關成本。

三是積極為企業解決通關受阻問題，如關區某公司在向海關申報進口免税設備時發現無徵免税表數據，不能正常報關，我處得知情況後及時與電子口岸中心取得聯繫，幫助該企業及時解決了數據缺失問題，順利通關。

(四)切實為企業提供優質高效服務。

一是開展“貼身式”服務，主動走訪企業調研，充分摸清、摸準、摸透企業的困難和障礙，積極為企業出謀劃策，逐步建立起相互溝通交流、雙向要求配合的工作機制。如針對我市多家企業都欲設立保税倉庫一事，我處積極與相關企業銜接，講明政策要求，協調企業利益，形成共識，爭取早日設立保税倉庫。

二是加大政務公開力度，對今年實行的減免税、加工貿易等新政，除及時在報關大廳公告欄公告、在深入企業調研同時現場向企業宣傳外，還在關區主要媒體進行宣傳介紹。

三是加強政策指引，幫助企業瞭解和用好用足國家優惠政策。為提高關區企業從業人員的業務素質，我處派員對關區重點企業東方鍋爐公司、鴻鶴化工等企業人員進行了通關知識、加工貿易保税監管及減免税政策等海關知識培訓;同時延伸減免税服務職能，為企業在項目申報、進口設備清單構成中給予積極指引，在政策允許前提下，支持企業“花小力辦大事”。

四是深入推進企業分類管理，積極推薦符合條件的企業評定aa類企業。

三、明年工作重點

一是大力支持地方外向型經濟建設。要主動為企業做好政策引導和海關通關知識培訓;在承接產業轉移工作中，充分利用海關處在進出口管理一線的信息優勢，協助相關部門做好招商選資的信息諮詢工作;幫助企業做好保税倉庫的籌建工作和國家級工程技術研究中心、企業技術中心、國家重點實驗室的申報工作。

二是主動服務，積極幫助企業應對困難。主動宣傳海關各類通關政策，幫助企業瞭解和用好國家優惠政策;繼續加大企業調研力度，加強對企業的政策指導;主動為企業提供法律諮詢服務，使企業及時瞭解新近出台的法律法規和進出口政策，為其適時調整經營策略創造條件。

三是努力發揮海關統計監測預警的服務作用。充分發揮海關進出口監測預警系統的功能作用，對全市外貿進出口動態進行及時跟蹤，加大監測的頻率，及時反映進出口變動情況。同時有針對性地加大對重點大宗商品的進出口情況進行專題分析，為市委市政府經濟決策提供輔助參考。

四是繼續優化通關環境。創新通關模式，簡化通關流程，以優質的服務、高效的通關速度吸引企業屬地報關;加強與商務、商檢、税務、銀行等部門的溝通協作，為企業營造便利的“大通關”環境，為企業解決實際困難。

海關工作總結篇6

20__年海口海關根據海南發展新形勢對海關工作提出的新要求，以“主動作為、優化服務、促進發展”為出發點和立足點，着力優化海關監管和服務，全面提高把關服務水平，積極幫助企業和地方政府應對金融危機影響，全面落實海關支持促進海南經濟增長的各項措施，堅持探索實踐海關支持地方經濟社會發展的“特色之路”。

一、20__年支持海南對外開放的主要成效

(一)主動作為，全力推進海南國際旅遊島建設

(二)加大對海關特殊監管區域和海南重點地區的支持力度

在支持洋浦保税港區建設方面，為協助洋浦管理局做好保税港區的招商引資工作，洋浦保税港區海關專門成立了一個招商引資服務小組，由關長親自掛帥任組長，與管理局招商部門建立聯繫配合機制，提前介入研究引進項目的可行性，全面宣傳保税港區政策，並提前研究海關監管模式。同時，對企業通過函件或來訪方式諮詢投資方面事宜實行登記備案，確定專人進行政策研究和相關調研，限期提出反饋意見。積極打造“一小時註冊、一小時備案、一小時通關、一小時查驗”的“一小時辦結”品牌，只要企業提供材料有效、齊全，就兑現港區海關“一小時辦結，一次性告之”的服務承諾，以熱情、周到的服務吸引企業到港區投資。目前，在洋浦保税港區內註冊的企業已有14家，註冊資金16億元人民幣。開關運作一年來，洋浦保税港區海關共監管進出口貨運量193.33萬噸，貨值4.1億美元，開徵税款4.8億元人民幣，監管的主要商品為原油、無煙煤、礦砂、紅酒、機器設備等。

在支持海口綜合保税區建設方面，我關全力以赴推進綜保區建設各項工作：一是積極推動建立並落實海口市政府、澄邁縣政府和海口海關關於綜保區建設三方聯席例會制度，及時研究解決影響綜保區建設的有關問題。二是根據海關監管需要研究提出基礎和監管設施以及信息化系統建設的有關需求，納入綜保區建設統一規劃。三是協助海口市政府、海口保税區管委會指導設計單位制定《海口綜合保税區整體規劃建設方案》。四是編制綜保區信息平台、視頻監控及周界防範、智能卡口等系統開發需求，推進綜保區信息系統招標工作。五是制定《海口綜合保税區監管操作規程》，創新綜保區監管通關模式，研究建立綜保區和港口之間的“區港聯動”，實現貨物的“一次申報、一次查驗、一次放行”;研究運用“海南虛擬統一通關現場”模式，將綜保區與省內空港口岸緊密對接;探索簡化海關特殊監管區域之間保税物流監管手續，努力實現區域管理一體化。六是推進落實“海口保税區海關”更名為“海口綜合保税區海關”。目前，海口綜保區已進入實質性建設階段，《海口綜合保税區整體規劃建設方案》(徵求意見稿)已完成，信息化系統建設招標工作已經完成，承建單位已進場開始土建施工作業。

同時，我關按照省委省政府“抓項目、擴內需、保增長”的工作部署，針對一些重點市縣資源特點、產業基礎、發展條件，積極研究出台更有針對性的具體支持措施，全面落實我關與海口市、三亞市、儋州市簽署的合作備忘錄。

(三)優化“量體裁衣”服務，助力企業應對金融危機

(四)量質並舉推進綜合治税，用好用足政策服務經濟發展

我關創新徵管思路，挖掘新的税收增長點。一是積極支持企業擴大飛機進口業務。年內海航集團共在海南口岸進口(含租賃)飛機36架，海關征收税款約5.45億元，分別增長2.27倍和2.5倍。二是積極對接先徵後返的邊貿財税新政策，加強協調溝通，支持海南做大做強邊貿產業，幫助政府和企業開拓東盟新興市場，培育邊貿税源，全年邊境貿易實徵税款1.05億元，增長58%。

(五)反走私工作取得歷史性突破

二、20__年主要工作思路和措施

(一)舉全關之力推進海南國際旅遊島建設。國務院批准將海南國際旅遊島建設上升為國家戰略後，我關把貫徹落實國務院《關於推進海南國際旅遊島建設發展的若干意見》作為首要任務，堅持解放思想，突出“特”字，開拓創新，主動作為，有效提升海關監管服務效能，全面打造高效便捷的通關環境，舉全關之力支持海南國際旅遊島建設。重點將從八個方面推進海南國際旅遊島建設：一是成立以關長為組長的領導小組全面加強統籌推進;出台貫徹落實國務院《意見》的實施意見和海關支持海南國際旅遊島建設的具體措施;深入研究《意見》涉及的海關工作，加強與海關總署、海南省相關部門單位的聯繫和對接落實。二是積極推進海南免税購物體系建設，加快推動旅客購物退免税政策實施，為海南市內免税店做好配套服務，全力支持將海南建設成為國際購物中心。三是主動參與制定《海關對自駕遊艇進出境監管辦法》等配套監管辦法。配合開發“國際旅遊島建設管理信息平台”及相關管理子系統，為海南國際旅遊島建設提供技術支撐。四是積極支持海南做大郵輪產業、遊艇經濟和國際會展業，對入境參展商品依法給予税收優惠和通關便利，簡化出入境旅客通關手續。五是切實落實國家西部大開發政策，重點研究《中西部地區外商投資優勢產業目錄》，支持海南基礎設施和重點旅遊項目建設。六是重點研究、綜合運用洋浦保税港區、海口綜合保税區的優惠政策，積極完善監管制度，促進洋浦保税港區實施啟運港退税政策實施，大力發展航運、中轉等業務，支持海南加快發展現代物流業。七是積極打造農產品進出口“綠色通道”，推動海南加強與台灣的農業合作，幫助實現海南熱帶特色農業與旅遊優勢結合。八是加強隊伍自身建設，提高幹部綜合素質，提升海關文明服務水平，充分發揮把關服務的職能作用。

(二)推動兩個海關特殊監管區域優惠政策的綜合運用。全力爭取海口綜合保税區早日通過驗收、封關運行，重點研究、綜合運用洋浦保税港區、海口綜合保税區和國際旅遊島建設政策，支持開展保税倉儲、展示、零售、加工、包裝、分銷、配送等業務，推進海南建設成為以旅遊免税購物為特色的國際購物天堂，帶動加工業、會展業、港航業及倉儲物流等相關產業的發展，充分發揮國際旅遊島建設的輻射帶動作用。

(三)支持開拓東盟等新興市場。20__年1月1日起，“中國-東盟自由貿易區”將全面建成，雙方約有7000種產品將享受零關税待遇;我省與越南實現直航，開通中國洋浦至越南海防國際班輪航線。我關將支持海南省利用毗鄰東盟的地緣優勢，大力發展與東盟雙邊貿易，把海南建設成為中國-東盟雙邊貿易的橋頭堡。

此外，我關還將繼續加大對海南大型重點企業的支持力度;加強政策引導並大力扶持我省特色農業;加大港口基礎設施和海關監管場所的建設力度，大力發展外向型臨港經濟。

20__，海口海關將從海關把關服務的重大職責和所處的地位出發，以科學發展觀為統領，更加自覺地把海關工作融入國家經濟社會發展大局，以全力推進海南國際旅遊島建設為新的起點，以構建“解放思想領先、管理創新領先、深化改革領先、自身建設領先、高效服務領先”的大特區海關為引導，推動新形勢下海南開放型經濟又好又快發展。

敬愛的黨組織:那個燦爛的未來在我心中是這樣的。我堅信，我們的智慧的色彩更加絢爛，我們的青春將使亞運的精神更加輝煌。我們將會和世界人民一起用永不停息的實際行動，讓五星旗永遠屹立不倒，讓亞運精神永世不朽。