大學班長年度總結報告5篇

沒有一個清晰的思路，我們就寫不好一篇年度總結，我們在寫好一篇年度總結之後是能夠讓自己的條理更清楚的，下面是本站小編為您分享的大學班長年度總結報告5篇，感謝您的參閲。

大學班長年度總結報告篇1

這個學期已經結束了，來學校的時間也不算很長。這個學期真的過得非常快，我們的學習也在高壓之下完整的結束了。我作為一班之長，這一個學期的工作也差不多已經完成了。所以經過反覆的總結和思考，我對自己這個學期的班長工作也進行了一系列的總結。

一、多次組織活動，團結班級

我們班級相對而言是比較分散的，大家也分成了好幾個部分，所以我們班級的團聚力也不是很大，作為班長，我向輔導員申請過舉辦班級活動，團結班級集體，這些申請也審批下來了。經過我的組織，大家也成功的舉辦了好幾次活動，大家的關係在這些活動中也更加的融洽了。雖然説大學班級是比較自由的，但是我想對於我們這一個集體而言，團結也是一件很重要的事情，所以在這個學期團結集體的工作中，我也起到了一個主導作用，並且收穫了不錯的成果。

二、積極完成任務，準時及時

作為一班之長，我平時的工作也是很忙的，有時候一忙起來，就真的有些頭昏眼花了。很多時候，班長的責任是很重的，各項任務積累在一起，自己就算有四條腿也不夠跑的。所以在這個學期裏，我合理的安排好了每一份工作，保證能夠及時準時的完成任務，配合好輔導員的工作，給我們班級帶來了便利，也讓我們整個班級可以在正常的發展下繼續下去。

三、做好個人行為，維護形象

以前我覺得作為班長，不需要有自己的形象也是沒有問題的。但是知道有一次一個同學和我説，她覺得我很不像是班裏的班長，我問她為什麼，她説我的態度不太像。當時確實是有些打擊到我了。一個人的態度是擺在表面上的，所以很多人都能看到，這也是我們做事的基礎的原則。所以從那時候開始，我也意識到一個人的形象和行為都是很重要的。尤其是作為一個班的班長，更應該維護好個人形象，嚴格控制個人行為，因為這不僅是自己對自己的要求，更是每一個同學對我的期待和要求。

這個學期的工作雖然是完成了，但是有很多地方是需要我去反省和改進的。我也會在下個學期到來之前，多去反省自己，總結自己，希望我可以把這一份工作做的更好，不辜負導員以及每位同學的期待，我將繼續努力，繼續奮鬥！

大學班長年度總結報告篇2

在匆匆過去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好班長，感謝那些曾經給過我幫助和鼓勵以及對我提出批評的同學，我會以百倍的努力去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望。

回顧這個學期，我們在一起生活學習，每個人都做出了一點值得驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，互相團結，班級也蒸蒸日上。

班級工作方面：班級氣氛和諧融洽，班委會議以及班級會議發言比較積極，對班級的工作提出可行的意見和建議。同學之間互相幫助，互相促進。班幹部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責，班務工作有所提高。班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契。

學習方面：同學們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠保質保量地完成作業。同學們學會利用學校各種設施以及方便的互聯網資源，涉獵更多的知識，豐富了自己的知識庫。越來越多的同學為學習所投入的時間與精力大於以前，為了自己的目標去努力，尤其臨近考試時最為突出。由於學分制度的實行與深入，同學們都能在學習和紀律上嚴格要求自己，班級管理有了很大的改善。年終考試，我們班同學基本都能過關，且成績優秀，獲得老師的好評

活動方面：半年的時間自己班裏組織過跳繩活動，很感謝組織委員、宣傳委員、文體委員的協助，跳繩活動辦得算是很成功吧，發現班裏的同學多才多藝，總是有一陣高過一陣的喝彩。我們在學校的歌舞青春雖然成績不太理想，但是大家都付出了努力。大家為了爭得班級榮譽都積極進取，為成績出謀劃策，表現出了良好的精神風貌。在學校其它社團組織的活動，我們班同學也表現出很高的積極性，為自己的大學生活增加了絢麗的色我們班的部分同學還參加了對愛心社團的義捐和市紅十字會的義務鮮血。不少同學在班級活動和組織策劃方面做了不少努力。

思想方面：大多數同學積極向上、進取，努力學習。大多數同學為自己訂立了一個目標，並通過不懈地努力去實現。大多數同學思想團結、集體榮譽感強，樂於幫助班級裏的每一個人。

班裏的不足：有的同學在學習態度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對於某些課程態度不積極，課下自主學習意識不強，成績不理想。一部分同學對網絡投入了過多精力，導致學習不太認真。個別班委會成員總體表現不太好，紀律和積極性不高，望得到進一步的改善。班級裏或多或少出現小集體，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團結。有些同學對班級活動出現牴觸情緒，不願參加。

個人感想：大家來自五湖四海，組成我們現在的班集體，大家經過半年的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級還有很大的可塑性，我相信，只要通過我們的努力，我們會更加團結，更加熱愛我們的集體。

做了半年的班長我學到很多東西，學會了理解，學會了溝通，學會了提高。很感謝大家的支持和幫助，很感謝大家賦予我的這份光榮。我會一如既往的為了大家的班集體而努力，不會辜負大家和老師的期望，再次感謝大家！

轉眼間，又一個學期過去了。感覺到了一個班羣眾從初入大學時的慌亂與迷茫到此刻拼搏務實的轉變。05級韓語3班就是在這樣的道路上不斷前進着。

韓語3班從一開始就十分注重班級團結建設。最初的3班，是一個四分五裂的班級。女多男少的特點使班內充滿了女生之間的瑣碎矛盾；以宿舍為單位的小羣眾現象更是愈演愈烈，平時上課及課外時間班內同學大多是以宿舍為一個個小團體各自行動。針對這些現象，我們班委用心組織了一系列的班級羣眾活動，來提高班級的凝聚力，加強交流，增進感情。如：班委帶領班內同學先後到了湛山寺、中山公園等青島市內著名景區進行郊遊；舉行班級聯歡會，與外教一齊做遊戲演節目；租了烤箱買了烤肉，去石老人沙灘進行自助燒烤等。透過這些活動，班內團結狀況有效得到了改善，人心渙散的問題已經解決。

班級工作的順利開展，離不開班級內部民主制度的不斷完善。韓語3班一向堅持定期召開班會，以最民主的形式來作出班級重大決定。批評一段時期內班級凸顯出來的不良現象，商討班級羣眾活動，向同學們傳達學校的文件及指示，以及班委的換界選舉，都是透過開班會的形式來完成的。此外，班委還定期召開班委會，討論近一段時期內的班級狀況，研究針對班內不良現象的解決辦法，商討班級羣眾活動的實施方案，對班委成員近期工作狀況進行評定等。

作為學生，學習當然是最重要的。韓語3班優秀的學習成績是透過同學們長久以來不懈努力換來的。雖然班內很大一部分同學是透過調劑才來到這個專業的，但是他們透過一段時間的學習後逐漸對韓語產生了濃厚的興趣。此刻，班內的學習氣氛十分濃烈，就連課間時間同學們也仍然都坐在教室裏學習。

來到大學，同學們都是遠離了家鄉，如何讓大家不會感到孤單產生失落感，又成為班委應對的一個問題。我們深入的研究了班內貧困生的狀況，以便對他們進行幫忙以及在學校有助學方面的行動時能夠及時落實到班內的貧困生。我們還調查了班內所有同學的生日，在他們每個人過生日時能夠以韓語3班的名義送給他一份禮物，讓每個人都能在他鄉得到家一般的温暖與關懷。

韓語3班也十分注重同學的課外校內活動的用心參與。我們組織班內同學參加了學校組織的拔河比賽、外文舞台劇比賽、校田徑運動會等活動，極大的豐富了同學們的校內生活。

為了完善班內的正常學習生活秩序，班委還制定了一系列適應班內工作的新的制度。如：學期末班費出借制度、班費開户及管理制度、消息傳達制度等。

韓語3班已經在大學生活上步入正軌，當然，韓語3班還會繼續努力，爭取在各個方面都能做到最好。

轉眼間，大學第一學期已經結束。在過去的4個多月裏，我本着為同學服務，認真負責的態度，在輔導員老師的監督指導下做好班長工作，其間，有一定的成果，但是同時也存在許多不足，現將具體情況總結如下：

一、積極開展班級建設，特別是班級紀律建設、文化建設、思想作風建設、班委建設。

1、建設一個有組織，有紀律的班級是極其重要的，為此，經過同學們的探討，制定了酒2班規，通過嚴格執行，在一定程度上增強了班級的紀律性，沒有一個同學的分數不及格（每月給每個同學50分的基礎分，扣到30分以下為不及格）；另外，不定期開展班會，強調班級紀律性。

2、為了增加班級凝聚力，建設班級文化，我們建立了屬於自己班的qq羣、博客，公郵，確定了班級口號(酒管2班，絕不簡單)、班歌（奔跑），設計了班服。這些都慢慢地成為代表班級的文化。

3、在思想作風建設方面，我們主要是依靠信息調查委員深入同學，注意同學們的思想動態，發現並解決問題。對於思想作風出現某些不和諧的同學，班委盡力糾正其做法，讓其意識到這些行為、思想對班級榮譽的影響。如果無效，就由兼班或輔導員為其做思想教育。

4、增強班幹部的約束機制，激勵其發揮模範帶頭作用。通過制度的嚴格執行，發揮全體班委的帶頭作用。

二、關注同學們的日常生活，與每位同學保持友好的關係。

1、舉行慶生會。記錄每位同學的生日，在那一天為其慶祝生日，讓每位同學意識到酒2是一家人，每位同學都很重要，從而更加愛這個大家庭。

2、每當天氣轉涼時，通過飛信提醒同學們要添衣保暖；每當有節日（如冬至），向同學們發出祝福；每當有同學生病，則慰問，祝其早日康復。

3、合理安排班費，力求班費支出合理，因為畢竟這是父母給同學們的生活費。

4、在甲流期間，提醒生活委員做好同學們的預防工作。

三、加強同學之間的友誼和班級凝聚力，並號召同學們積極參加院、系各項活動。

1、法政之周，同學們積極排練節目、代表旅遊管理系參加籃球賽、xx，xx 2位同學被評為法政之周積極分子。

2、院運會的班級參與人數可觀，雖然最後成績並不怎麼樣，但參賽同學表現出的堅持、大本營同學表現出的責任、拉拉隊同學表現出的激情，足以表明酒2這個班在慢慢走向團結，我覺得這是比成績更重要的！張志安，陳金偉獲體育精神獎。

3、由校團委舉辦的特色團日活動再一次讓酒2這個班走向團結。在院級特團評選活動中，我班以“服務一天，你我方便——宣傳交通知識，領略交警協管風采”為主題的特色團日活動，以其特色性、可行性、緊密性、影響性贏得評委一致好評，獲得院級一等獎！

4、同學們還積極參加各種社團活動，既獲得了綜合素質分，又豐富了自己的課餘生活。我班同學是多才多藝的，興趣也很廣泛。學生會的生活部、公關實踐部；團委的青志、團務部；社聯的實踐部；漫引社；藍點文學社；足球協會；心理協會……均有人涉及。

通過這些豐富多彩的活動，使同學們的精神世界得到充實，在一定程度上調動了廣大同學參與集體活動的積極性，充實了本班的校園生活。

幾載光陰如夢蝶，回首往事堪嗟歎。光陰似箭，載着大四學姐學長們的別離，我們也迎來了大一的完結。

半年匆匆而過，感觸頗多。首先，很感謝老師和同學們以前的支持，讓我成為班長，讓我有機會為班級服務，儘管貢獻不大，但我樂在其中，也很感謝那些以前給我幫忙以及對我提出批評的院幹，是你們讓我懂得如何更優秀。

回顧這個學期，在青志活動方面，我們成功地完成了雷鋒月之“明天會更好”、雷鋒月之“致敬無悔青春、愛與旅客同行”、“援助乾旱災區義賣報紙”、活動月之“我們一齊放飛夢想”，“美化環境，從你我做起”，以及剛圓滿結束的磁湖國小之“呵護眼睛，保護視力”活動。

在班裏活躍分子的帶動下，藝術團各部門總能見到我們班的身影，這正好培養了同學們對藝術的興趣，也發展了各同學的特長。平時週末，同學們約出來在户外玩玩，打打乒乓球，投幾個籃，揮揮羽毛球拍，這不僅僅豐富了同學們的課餘生活，也鍛鍊了同學們的體魄，而且也增強了班級的凝聚力，使同學們更加團結友愛。

另外，在團總支學生會的引導下，我們班用心開展班級建設，並根據班同學的特點和實際需求，用心組織開展各種豐富多彩的活動。並在其中，我們很抓學習不放鬆。無置可否，在這期間，我們取得必須的成果，而且領悟了其他，但是同時也存在許多不足：

一、應狠抓學習，加強學習活動的開展，促進學生成績的鞏固和提高

同學們都明白，學習是學生的第一任務。隨着大學的適應，大多學生鬆弛的現象明顯加強；針對晚自習，有學習委員負責採取簽到的措施，同學們出勤率較高。

二、在平時應多注意同學們的思想動態，發現並解決問題

有些同學的某些錯誤思想，如“現代史不上沒關係”等對於整個班級學風有較壞的影響，我們經常委婉地糾正其錯誤觀點，使其認識到其行為對班級學風、班級羣眾榮譽的負面影響。另外，我們也鼓勵着各寢室長開展寢室卧談會，從而，瞭解個同學的思想動態。再次，我們建立了班級qq羣，便於及時傳達各種信息，還有，不定期與兄弟班級負責人溝通，交流工作，學習經驗，取長補短，從而促進班級更好發展。

三、關注同學們的日常生活

督促生活委員定時查好寢室衞生，安排體育委員購買羽毛球、乒乓球、籃球等體育器材，用於同學們日常體育鍛煉，豐富同學們的課餘生活；合理安排班費使用，並將每月班費使用張貼於班級公告欄。

四、發現工作中的不足

1、課外活動組織開展的次數不如別的兄弟班多；

2、臨近考試未能很好的起帶頭作用；

3、版為重也有個別沒嚴格要求自我，有遲到早退等不良現象；

4、學習小組在下學期開展的不太理想，一部分人曠課；

5、學習自覺性不高

本學期我們工作學習上的不足除了以上幾點外，還必然存在着許多未能覺察到的地方，我們將在今後的工作中克服這些缺點和不足，努力將工作做得更好。

展望未來的班級工作優勢，避免並克服工作上的缺點，帶領好整個班委會，以爭創優秀班羣眾為目標，努力學習，踏實肯幹，不斷創新，用心搞好班級各項工作，高質量的完成每學期的工作計劃，確保本班班級工作順利開展，為本班的健康發展做出新的更大的貢獻。

這一年多來，作為班長，我學到了很多工具，尤其是在與人打交道這個方面上獲益非淺。班級的同學來自五湖四海，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有時會存在‘理解上的偏差’。這就要求我應對不同的對象，要採取最適宜的方法來溝通，瞭解他們。也只有瞭解了底下所有同學們的設法，才能恰當的開展班級工作——組織和辦理班級。從這個角度來看，我認為本身的表現是合格的。我基本上做到了和每一位同學持續友好的關係，並做出友善的姿態傾聽他們的意見。

我的另一大收穫就是學到了不少組織大型勾當的經驗。一年中各類評選、文藝勾當都需要動員和選拔同學去參與，除此以外日常平凡的一些展覽、表演勾當的組織安排也對我是一份熬煉。經過了一年多工作，我此刻與從前的本身最大的不同就是：此刻的我樂於做一個組織者，用心的參與到辦理和組織勾當中。

在這一年多的時間裏，班級的氣氛是融洽和諧的。這一點在我們平常組織的班會出勤率以及同學們在班會上踴躍的揭曉意見上能夠患上到左證。但是另一方面，我認為在某些方面我的辦理工作不夠嚴格，尤其是在日常生活中沒有要患上大家的日常平凡表現患上到一種量化的評價，我沒有做好和各個委員的協調工作，這要患上到學年末的德育分評選中我們班沒法公平公正的為每位同學打分，這是我一個就應改善的地方。

從我的本職工作來説，這一學年中，我們即看到了新的期望，但也有不好的端緒。首先我從日常的生活中看到，越來越多的同學對學習投入的精力要勝於大一時。他們不僅僅僅認真學習課堂知識，還充分利用圖書館、方便的互聯網等資源來補充完美本身的知識體系。如果不是由於發生了那件意外的工作，我想在這學期期末的學風班評選中，我們會計0406班還是一隻有競爭力的隊伍！

但再看到好的一面的同時也不克不及忽視暴露出態度錯位緊張：日常平凡不上課，期末天天通宵，60分萬歲。在如許一個競爭激烈的年月，60分的成績能貴幹?作為一個非長春人，要是想日後留在長春工作，生活成本是很高的，一般1~200的薪水日子可不好過的。對於這種徵象我的熟悉：這些同學還比較幼稚，沒有開化。但是説服教誨的工作不克不及由我們班委會來做，我認為就應有輔導員您來進行一些勸説工作，講講道理。幫忙他們認清實際。

另一個不容樂觀的疑難題目就是：大家對學校安排的勾當牴觸情緒比較緊張，很很長時間候，同學們需要經過較長時間的説服才願意去參加勾當。這個疑難題目我認為首要是兩個方面釀成的：一方面，是我們班委會教誨工作做的不夠好，沒有充分的提倡教誨奉賢的精神。另一方面：學校在安排某些勾當時欠思考，導致勾當的進程和事前宣傳的不相符，進而破壞了學生們各自的生活安排，產生牴觸情緒。這個疑難題目我想採取的方法是：自願優先，分組輪流：即如果有人願意主動的參與到勾當中，我們鼓掌歡迎，但是如果自願者數量不足，那採取分組輪流制：即按學號或者其它方式，輪流代表班級參加勾當。

競賽中有數人患上獎，用心參與學院組織的各類勾當，並在學習、衞生等各個方面表現優良。

大家都明白，説永恆比做容易。大學班級的辦理權當作是生活中的一種體驗吧。

延伸閲讀

時間一晃而過，很多單位都要求進行護士長的工作年度整體回顧和分析，總結是覆盤，覆盤是為了避免重犯錯誤。今年的護士長的工作的成績和不足究竟有哪些方面呢？下面是工作總結之家小編精心收集整理，為您帶來的《護士長年度總結報告範文大全》，希望能為您提供更多的參考。

一、以病人為中心，強化護理管理

加強學習提高護理工作人員業務素質。擴大知識面，提高自身素質修養，護理知識化管理已是大勢所趨，務必加強市場經濟下的護理知識及護士長管理知識的學習。由於社會進步，病人文化素質的提高，許多病人不再對護理人員盲目的信賴，他們需要了解病情，也有很多的自我主觀，這種自我主觀，一方面有利於做好病人思想工作，使他們處於理解治療和護理管理狀態，另一方面，如果護理人員不能靠自已知識素養給病人一個客觀的解釋，個別病人很快會在主觀上不配合護理，甚至無理取鬧，所以要求護士要不斷完善護理知識，提高自身的素質，鼓勵護士參加各種業務學習，繼續教育或成人大學聯考等，參觀各兄弟醫院的管理，這樣才能夠提高護理人員自身素質。

隨着醫療技術不斷髮展提高，新尖先進醫療設備的廣泛應用，個性是入世以後的激烈競爭，對護理工作有了新的挑戰，護理工作畢竟不同於醫療，能夠依靠於精密而先進的現代化設備來方便診療和治療，而護理是從最簡單、鎖碎的事開始的。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道，有時自己所具的知識難以滿足病人的需要，所以護士長務必狠抓專業技術知識的提高，才能培養出一大批德才兼備的護士，否則不能勝任護士長的工作。

二、明確職責，作醫、護、患之間的協調

1、護士長是科室第一負責人，對內要為院領導和護理部負責，對科室護理人員負責，對病人及陪員負責，因此，護士長是職責較大的護理管理者，在以人為本的整體護理中，把黨的衞生方針政策傳遞給每位護士，還要透過她們把黨對人民羣眾的温暖體此刻患者身上，使他們得到關心和愛護。

2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者，務必以身做責、做到別人不願乾的親自主動去幹；別人幹不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己務必嚴格要求，虛心聽取羣眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫忙，用自己實幹的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關係，在處理各種關係中護士長務必堅持原則，嚴格按照醫院的各項規章制度辦事，因此護理工作的好壞直接關係到病人的利益，關係到醫院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的。

三、突出具有特色個性護理，完善護理質量管理體系

護理服務在構建醫院服務文化中具有重要地位，帶給有特色的個性化護理服務是塑造優秀護理服務品質的主要資料，護理服務不僅僅是生活上的照顧和生理上的滿足，更是心理和個性的滿足，所以帶給有特色化的護理、個性化的服務是整體護理的深化，在整體護理中強調兩個為本即“以人為本，以服務為本”；三個一切，即“一切為病人，為一切病人，為病人一切”注重三個主要，即以健康教育為主要手段，以開展首問負責製為主要形式，以提高病人滿意度為主要方式，注重將護士的內在美融為一體，注重溝通技巧，“請”在先，“謝”在後，讓病人感受到護理人員優質的護理服務。

根據護理質量目標與規範服務考核標準，建立以護士長、業務主管進行考核評分的體系，獎罰分明，每次將考核的結果公佈，年終總結與目標管理掛鈎，服務的主要任務是服務於病人，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當作自己的痛苦，把病人當親人，時時刻刻為他們生活着想，取得他們的護理工作的信任，使互患關係相互信任、相互支持，護士長在科室實際上是一個內當家，因此要按市場經濟規律、嚴格規章制度、獎勤罰懶，按多勞多得，不勞不得分配原則，注重管理，不搞人情關係。總之，社會的發展人們健康意識的增加，使護理事業發展的同時面臨着新的挑戰，時代賦予我們的新任務，要求我們工作要有高水平知識技能，不斷進取，以精湛的技術贏得社會對護理事業的尊重和認可，才能有潛力實現護理目標，才能提高護理的權威性，培養內在美和外在美的氣質和專家學者風度，樹立護士職業的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。

四、不斷提高自身素質

一個成功的護理管理者就具備：一是自身素質，二是工作方法與領導技巧。①我國衞生事業面臨着重大改革，醫院內部以及醫院和患者之間的共需關係發生了根本變化。醫患關係的商業化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題，護士長要得到大家的愛戴和信任，在工作中要走在前面，幹在前面，服務在前，不計較個人得失，在榮譽面前有謙讓態度，多給大家一些機會，使護士有榮譽心和被信任感，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應進逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解，實事求是，護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團結協作，科室之間的配合。②對患者做到四講、四心和換位思考。四講：講禮貌、講禮貌、講質量、講道德；四心即：做事讓醫生放心、患者放心、家屬放心、自己放心；換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。

因為患者是一個有特殊要求的個體，護理服務要圍繞患者整體的需求思考，不僅僅帶給病人需求還應對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關心和關注。護士長是護士的導師，應用禮貌的語言、和藹的態度與患者交流，以嚴謹的護理規範、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。

護士長是臨牀最基層，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影響着護理質量。因此，要注重“細節管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，將護理管理更好地應用於臨牀，將護理管理模式不斷創新。

忙碌、充實的xx年匆匆而過，盤點收穫，總結教訓，該留下踏實的腳步；沉澱積累，觸動啟發，的開端在的結束之後。新年將至，為的xx年畫圓滿的句號。

一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。

科室人員偏年輕化，工作經驗，專科知識欠缺，為護理服務質量，從基礎護理工作入手，查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班交流平台，細緻的專科健康知識教育，和人性化溝通，的病人滿意度，將核心制度本年度考核，每週考核一項，規範工作流程。服務質量，從改進工作細節入手：

1、改進查對，將傳統的稱呼病人牀號、姓名，改為問病人姓名，讓病人回答，查對差錯的性；

2、改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，工作和備皮；

3、推廣使用家屬陪護椅，只象徵收取使用費，為病人；

4、護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意等寫入溝通本，各班參閲，須開會才能傳達的週期長、改進的弊端，質量持續改進目的。

5、聯合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶出生照，將新生的喜悦留給，也留給病人全家，特殊的。

二、抓制度，工作分工，防範工作漏洞。

將工作細化，分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人，開成管牀護士責任下病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，的控制書寫錯誤和不規範書寫，書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、學習分別責任到人，人人有事管，事事有人，大家科室管理，了大家的性。

三、產房管理，佈局改造。

產房管理，印製產科常見急症搶救流程，張貼在產房內牆，強化操作流程化，腕帶識別制度，新生兒腕帶配戴工作，產房交接流程並督導實施，產婦及新生兒安全管，疫苗上報及查對程序，疫苗管理。，管理年驗收標準，產房改進，配置消毒用品，待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以標準要求。

四、苦練技術，嚴把質量關。

護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每週檢查督導一項，將常用操作項目逐一考核，尤醫操作項目，制定操作標準，全員訓練，並在操作考核中改進操作流程。操作技術，服務質量。

五、開拓創新，學習，教育及帶教工作。

充實專科知識，派出助產一人到北京學習，護士長到天津及杭州進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，技術，帶動科室學習氣氛，學習每月兩次，中醫護理技術項目，學習中醫理論，級論文一篇，督導全科護士教育任務，專科知識學習。今年實習生人數多，為帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，每批學生專科知識兩次，圓滿全年帶教任務。

一年的付出，算不上美滿，總有與失去同在，充實與惆悵並行，不現狀才是進步的開始，在又年度展開之際，努力啟航，又奮鬥的輪迴。

在過去的一年中，在院領導、護理部的領導下，通過全科的共同努力下，順利的完成了全年的護理工作任務，無差錯事故發生，取得了良好的社會效益及經濟效益。

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1—2次，並有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：

要求護士長手冊每月5日前交護理部行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：

按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新展學習班，學習結束後，向全體護士行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、"三八婦女節"舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），並評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年院的9名新護士行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

光陰如梭，又是一年快過去了。年度總結可以學習和總結工作中的規律，有沒有比較好的大學班長年度工作總結的年度工作總結模板呢？為滿足您的需求，工作總結之家小編特地編輯了“大學學期的班長年度工作總結”，僅供您在工作和學習中參考。

時光流逝，歲月如梭。我已在20xx級園林三班——我温暖的家，生活奮鬥一年半餘。

在逝去的一年歲月裏，身為信息宣傳委員，我搖動筆桿，記錄生活的點滴，我敲打鍵盤，奏響生命的讚歌。在一年的工作中，我近自己的所能，兢兢業業的實現着自我，從中我也收穫頗豐。

首先，我確保做好本職工作。在過去的一年裏，我廣泛採集新聞素材，積極對班級最新動態進行宣傳報道。特別是對班級集體參加第七屆園博會活動進行校園網、校報多想宣傳，去年也榮獲“宣傳單項獎”稱號，工作業績得到院團委肯定，得到廣大同學的讚賞，可謂問心無愧。

其次，20xx級園林三班的工作不僅僅是寫作、宣傳，還包括班委內部各項其他常規工作。我積極參與各項常規工作，先後參加班內組織的運動會、參與策劃團日活動、元旦包水餃聚會等，盡心盡力做好班集體工作。

在一年雖不是特別忙碌但特別充實快樂的班級工作中，我深刻體會到班集體的温暖，團委老師的和藹可親，感悟到榮譽要有滿足感，工作要有緊迫感。

當工作任務接踵而來時，我沒有抱怨，因為我明白：在相同的時間裏，更多的工作才能彰顯我的能力；當自己不擅長的工作壓身時，我曉得：能力是逼出來的，水平是煉出來的；每當舍友鼾聲四起而我依舊在敲打鍵盤時，我明白“成功不是將來才有的，而是從決定的那一刻起就有的，自從踏上自己鍾愛的文字宣傳工作，我就明白：工作是辛苦和孤寂的！

我銘記“業精於勤荒於嘻”的道理，把每次工作都當成是學習、鍛鍊的機會。工作中的“勤”使我能及時洞悉世事變化，而善於“思”則使我源源不斷地獲得了寫作靈感。20xx級園林三班為我搭建了一個展示自我的平台，提高了我的基本素質和寫作水平，同時，我將明確今後的發展方向和目標、堅定自己的宣傳信念，決心為班級今後的宣傳貢獻自己力所能及的力量。

在過去的工作裏，我深深感到自己的寫作水平還很不夠。於是，我積極提升自己，通過摘讀農大報、學通社新聞寫作書籍、諮詢學長學姐、參加各類培訓等一系列方式，全面提升個人素質，更好的把握新聞、選準角度，將工作真正做到“高看一眼，深挖一層”。

我記得第一次競選時，自己曾經對齊老師的承諾：我會盡全力在學生會工作到最後，因為我對文字有一種割捨不掉的愛戀——一如既往的寫作。

談不上輝煌，即使是輝煌也不過是塵封的歷史，而現實和未來就在我的眼前！

新的學期、新的起點，我會秉承“攜手登攀、共創輝煌”的精神，竭盡全力做到：胸中湧墨新聞盤點校園動態，筆底生花稿件續寫學院傳奇！

又要開學了，又是一個嶄新的學期了，又要發出時間流逝得好快的感歎了面對已然過去的這個學期想來個總結竟一時不知從何寫起，假期中查期末成績時赫然顯示的第二個學期讓我的心狠狠得揪了一下子，是的，不是大一了，沒有理由説不適應了，大學這人生中最美好的時光已經過去四分之一接下來的會怎樣呢？又是該好好總結、規劃的時候了。

學習，工作，生活，這樣的順序吧！

學習，説起來真沒有底氣，説是忙事情比較多真是這樣的嗎？似乎是的，可是事情結束之後的時間呢？一點一點溜走了想到上個學期自己對自己的要求仍然沒有達到，對於考試又是突擊複習，這樣的學習方式真是對大學的不負責任，新學期試着去做些改變吧！真正學一些東西！大二的課程多了、內容加深了，再加上今年的等級考試有最近的計算機二級、有普通話測試、很重要的英語四六級考試，東西太多了，平時的功夫更顯重要了！對於學習還是作為第一要務來對待吧！

之後就是那些工作上的事了，印象最深的就是組織元旦聯歡會和春遊了！那次聯歡我們準備了好久，再加上同學們的積極配合準備了很多節目最終結果還是很讓人欣慰的，大家玩的都很高興，唯一不足的就是時間不夠了，導致有的節目沒有機會在舞台上演出，雖然後來在教室裏補上了，但效果終歸不是很好。這給了我們一個很大的教訓：遇事一定要全面考慮，準備多種方案。再有就是組織春遊了，那次的活動又着實考驗了我們的能力從聯繫旅行社到前期的那些準備工作，包括給同學們上保險、發水，還有在爬山過程中時刻注意同學們的安全，景色沒看多少光看同學們了，不過最後下山時的那場“冰雨”雖然使得我們渾身冰冷但讓我感受到一種別樣的樂趣，互相攙扶、禮讓、關心都讓我感到一種心與心的貼近和由心發出的温暖。活動之後大家都還覺得這次春遊很棒，自己也就覺得開心滿足了！班上的工作還包括我們班委推出的一個宿舍評分計劃，這可是一個嘔心瀝血之作啊！當然還需要大家的繼續努力！還有就是科節的一堆活動了，當然這其中包括我們部自己舉辦的活動，每次都讓我有不少收穫。學生會讓我成長成熟了許多，真的很感謝學生會學習部，我也很珍惜我們部的夥伴們，希望我們的情誼地久天長！工作上還有很多很多事情，總之就是工作很繁忙但是能讓我學到很多東西不斷成長，這大概就是鍛鍊能力的過程吧！我發自內心的熱愛我們的班喜歡班上的同學，因此工作起來想到能服務於同學還是很開心。我想接下來的工作中還是要注意方法全面深入的思考問題吧！

還剩最後一個內容，生活方面了。生活對於我來説似乎被學習和工作佔滿了，自己的時間好像並不多，因此真的很慶幸遇到我們寢室的姐妹們，無微不至的關心着我，給我最大程度的理解，給我最多的幫助，做我最堅強的後盾，讓我從來沒有後顧之憂，在我最累的時刻給我安慰，回到宿舍真是就像回到家一樣！正是因為這樣對我好我內心也就有了很多愧疚，因為沒有很多時間在宿舍一起玩，甚至會因為我而整個宿舍不能團聚總之，我對我親愛的姐妹們充滿着無限的感激和喜愛，真的希望我們成為永遠的713，做永遠的好姐妹！

大一的第一個學期已接近尾聲，作為一名班長，在班級事務的管理協調。各項活動的開展過程中，看到了我們班的進步與缺失。

這半年來在輔導員博老師的帶領下，我們積極的努力完成下達的各項工作，同時也在工作中，學會了很多東西。尤其是在與人打交道的這個方面獲益匪淺。班級的同學來自五湖四海，各自的家庭也不相同，因此每位同學都展現出與眾不同的風格。這就意味着我面對不同的對象就得用不同的方式交流，來了解他們。從而能更好的儘自己的努力為同學做一些事，同時也是恰當開展班級工作的基礎。可以説班級這半年來都向好的地方發展。畢竟同學們已經相處很久了，彼此都建立了友誼，這也是我們班級凝聚的基礎。同時經過幾個月的磨合，無論是班委還是同學都逐漸形成了一個默契，這也是我們所期待的，有了這些些學期的工作建設就會更容易。

回首過去的半年，雖然一直在積極努力，但自己身上也存在許多不足。

1、在工作中，具有極強的責任心，但有時工作方法不到位。首先，我作為一名班長，不管工作能力如何我也應該具備責任心與集體意識，也就是班級利益至上。另外，也必須有適當的方法與技巧。另外，我覺得耐心也是一個班長所必需的，面對同學的要求與疑問，班長應該有足夠的耐心來傾聽同學的心聲，來回答他們的疑問，解決他們的問題。面對幾十位同學，就需要不同的方法，但這還不夠，所以我們還要提高自己的能力。

2、在班級工作中協調欠完善，班幹部間交流缺少。一方面，因為條件限制班幹會的安排不好，另一方面，有的班幹部積極性不是很高。我怕我們是一個集體，應該具備集體意識，集體的利益高於一切，因此班級的集體力量還沒完全發揮出來。

3、班級活動較少質量不是很高，沒有培養好同學的團體精神。班級的活動缺乏新意與實用性。這也是造成班級凝聚力不夠的一個原因。

4、最後活動方面，首先就是一份完整詳細精心的籌備，使大家玩的開心，增進同學的友誼與集體的歸屬感，感到家的温暖。

展望未來，要把我們的班級建成優秀的班級體。當然班幹部的工作離不開同學的努力配合。所以我希望，我們每一位同學，一起努力，把困難當成挑戰，做好完善自己。是大家凝聚起來。

時間過得飛快，轉眼間我的大一生活就要結束了，來到這個學校我什麼都不是很懂，但經過一年的相處和鍛鍊，讓我長大了很多，特別是輔導員對我的指導幫助和關心，這一年裏我學到了怎樣管理班級等等，這期間我對自己職務有很多的思考和感受，現將本學期工作總結如下：

一、本學期完成的主要工作：

1、積極的配合學校，系裏和幾位輔導員的工作，認真努力的對待自己的工作，極力開展各種班會形式來傳達學校系裏的要求，加強對同學們的思想教育，培養同學們要有良好的道德品質。

2、加強班級管理制度，培養同學們團結，積極的參加各項有意活動，隨着課時和知識複雜的加重，同學們開始對學習，自己的前途失去了信心，在這方面，我作為班長，及時向班主任，輔導員反映班裏同學目前的學習情況。

3、每天的考勤也都認真的記錄，對於遲到，曠課的同學及批評教育，及時反饋給班主任，做好安全宣傳工作，因為安全工作例來都是學校各項工作中的一個重點工作，它關係到班裏同學們的人身安全，和系裏對同學們的關心，因此每天晚自習我總會強調，在宿舍不能用違規電器，注意用電安全，晚上夜不歸宿等問題，就是為了讓同學們提高對安全知識的瞭解。

4、學校升本是重中之重，我們班同學在升本期間積極配合學校和系裏的要求，打掃衞生，以及參加各項活動，來增強同學們的體質，因此在本學期，我班的跳大繩比賽及各項活動中都取得了較好的成績。

二、本學期工作中的不足：

1、班風雖然大有改進，但離預期的目標還有一段的距離，班上的個別同學學習的積極性還不夠，部分學生的集體意識不夠強。

2。個別班幹部的工作能力不強，沒有起到一定的帶頭作用，組織能力有點弱，紀律性不強，沒有團結向上的意識，雖然幫助與輔導，但仍需進一步培養，同學們的思想教育還不是很到位，學生的個人修養和素質還要在提高。

三、工作展望：

經過這一年的努力，我還要在今後的工作中克服缺點和不足，努力將工作做得更好。根據輔導員老師及團總支學生會的工作精神，保持併發揮我們的工作優勢，避免並克服工作上的缺點，帶領好整個班委會，以爭創優秀班級體為目標，努力學習，高質量完成每學期的，確保本班級工作的順利開導，為本班的健康發展做到新的更大貢獻，這一年的努力將為以後打下良好的基礎。

資料一般指代可供人們參考的信息知識等。我們在平時的學習工作中，都會接觸到很多資料。參考資料可以促進我們的學習工作效率的提升。那麼，關於資料你瞭解哪些內容呢？經過搜索和整理，小編為大家呈現“【熱搜總結】大學班長年度工作總結七篇”，僅供參考，歡迎大家閲讀。

轉眼之間，大學第一學期即將結束，作為班長，我的工作是統籌並協調各班委管理好班級日常事務，協助同學們在生活、學習等方面實現從中學到大學的轉變，並努力建立優良的班風學風。回顧這學期，在輔導員老師的監督指導下，助教的帶領下，用心開展班級建設，並根據本班同學的特點和實際需求，用心組織開展各種豐富多彩的活動，同時狠抓學習不放鬆。其間，有必須的成果，但是同時也存在許多不足，現總結如下：

一、加強學習活動的開展，促進學生成績的鞏固和提高。

1、學習是學生的第一任務。本學期，開學初開展以《新起點。新徵程。新規劃》的主題班會，讓大家明確了自我的身份，大學生也是學生，也要學習。

2、針對早。晚自習，副班長明天必點到，加強了班上同學的出勤意識。同學們學習用心性強，出勤率較高；在平時上課和羣眾活動中同學們較少有遲到、缺席、早退的現象。

3、期末考試來臨之際，大家學習很認真，都在十分認真的備考。

二、用心開展班級建設，個性是班級思想作風建設和班委建設。

1、在平時，我注意同學們的思想動態，發現並解決問題。對於個別“釘子户”與他們談心，讓其解決不愛上早晚自習的陋習。

2、建立了班級qq羣，便於聯絡班級同學情感、及時傳達各種信息。

3、我們以自我服務、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時、高效、務實為班委的工作宗旨，着力加強班委隊伍建設。透過不定期召開班委例會，討論工作上的問題，商量解決辦法，加深了班委之間的默契。明確各班委職責，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，這樣就加強了班委的整體意識和職責意識，使得班級各項事務基本能夠順利完成。

4、與其他五個班班長經常溝通，定期交流工作、學習經驗，取長補短，促進班委會的更好發展。

三、加強同學之間的友誼和班級凝聚力

組織各種健康向上的活動，並號召同學們用心參加院、系、班各項活動，透過這些豐富多彩的活動，使同學們的精神世界得到充實，在必須程度上調動了廣大同學參與羣眾活動的用心性，充實了本班的校園生活。

1、開學初組織了一場全班大動員的辯論賽，很好的聯絡了班級同學感情，促進彼此之間的相互熟悉。

2、由我們負責組織舉辦了《新起點。新徵程。新規劃》《崇尚科學，反對邪教》等主題班會。同學們用心參與，懂得了大學對於人生的重要性，理性生活，豐富了知識。

3、我們與週日組織班上同學去鳴九山莊户外燒烤，班上的同學都玩的很開心，很好的促進班上的團結與相互的交流。

4、在迎新晚會上，我們網工一班無疑是一朵奇葩，舞蹈《雷雷雷》讓現場high翻了，舞台劇《灰姑娘》更是讓大家樂透了，一首《最美的太陽》讓大家感受到了天籟。

5、與11月24日至11月26日的院運動會，班上同學用心參與，努力拼搏，大家表現都很優秀。

6、我們在英語課上組織同學們觀看英語電影，陶冶了同學們的情操，又豐富了同學們的課餘生活，更增強了同學們的英語聽説潛力。

7、同學們還用心參加院部各項活動，既獲得了綜合素質分，又豐富了自我的課餘生活。

四、日常生活

1、團支書時刻關心同學們的生活狀況。我們班委也時常同班上同學交流、一齊學習、玩耍。在班上同學過生日時，大家羣眾唱生日歌，為他（她）慶祝，這些都讓大家感受到了班羣眾的温暖。

2、在“六一兒童節”，我們精心策劃和組織了一個搞笑活動，讓大家都感受到了節日的氣氛和來自羣眾的關懷。

3、安排生活副班長購買了羽毛球、乒乓球籃球等體育器材，用於同學們日常體育鍛煉，豐富了同學們的課餘生活。

4、合理安排班費使用，安排副班長管錢，體育委員記賬，在每次大型活動後在班上總結算。

5、定期打掃教室，保證了一個乾淨、整潔的學習環境。

五、與上級持續聯繫，認真完成交辦的各項任務。

班委時刻與輔導員老師持續聯繫，做到了下情上達、上情下達，當好了系部與學生之間的紐帶。認真完成了上級交辦的各項任務，既鍛鍊了自身工作潛力，也使班級工作得以順利開展。

六、發現工作中的不足，主動解決問題。

1、臨近期末未能很好的執行考勤政策，冬季來臨，出勤率明顯沒有以往好。

2、我們自身也未能完全做到嚴格要求自我，也有過早退等不良現象，沒能為同學起好帶頭作用。

3、班上同學彼此交往圈明顯，出現以寢室為主要交往對象的狀況，沒能很好促進全班同學彼此間的相互交往。

本學期我們工作學習上的不足除了以上幾點外，還必然存在着許多未能覺察到的地方，我們將在今後的工作中克服這些缺點和不足，努力將工作做的更好。

展望班委會未來的班級工作，我們要根據輔導員老師及系團總支的工作精神，持續併發揮我們的工作優勢，避免並克服工作上的缺點，帶領好整個班委會，以爭創優秀班羣眾為目標，努力學習，踏實肯幹，不斷創新，用心搞好班級各項工作，高質量的完成每學期的工作計劃，確保本班班級工作順利開展，為本班的健康發展做出新的更大的貢獻。

我叫xx，現任xxx班班長。時光飛逝，我擔任班長一職已有一年了。

在大一上學期，我負責的工作相對較多。因為在班委成立的一個月後，進行了一次班委大的改選。這樣，促使工作相對複雜，在一段時間後，各班委都以適應了崗位，很快抓住了自己的工作中心，進行戰鬥。在大一上學期，我先對班費進行了管理，後來毫無差錯的交給了生活委員。

在這裏我還的説一下，大一上期，面臨着輪番上陣的導員，我深感壓力山大。因為我要在班長的職位中，加一些老師的工作。

就這樣，上學期在我們班集體的努力下，我們也取得了非凡的

成績。團組織生活多次提名，學院拔河比賽獲得第二名，趣味運動會獲得優秀獎，在卡賽、象棋大賽中也多次湧現線路同學的身影。

一晃，來到了大一下期，這學期工作量相對上學期少了很多。伴隨着趙麗華導員的到來，首先減輕了導員工作給我帶來的壓力。從上學期考試成績來看，我們班成績不令人滿意，雖然有31人沒有掛科但是卻有近40人掛科。給我和老師以及同學都造成了很大的壓力。在這學期，我將加倍的努力，讓我們肩並肩，迎難而上。掛科讓同學們認識到掛科的

嚴重性，同時也增強他們上課的主動性。

在這學期，線路風采依舊，院、系團組織依舊屢次紅榜，班服的設計大賽中榮獲第一名，在5·12演講比賽中以六人獲獎贏得比賽。相信在大家的努力下，線路將繼續彰顯不凡。

有人問，線路班班長是誰啊？冷艦啊！冷艦你是如何管理班級啊？我打心底説，我從來沒有特意去管理班級，我只是將我該做的事做好罷了。在我認為工作就是一種責任，因此我得對它負責，將它做好，做踏實。其實在我看來，一個優秀的班級不只是要有一個優秀的班長，而是要全班同學有良好的綜合素質以及各班委的積極工作與密切配合。

在這個將近70人的集體，每一個正能量都是我們班榮譽的所在。也許你要説，我在班級沒做什麼啊。你錯了，你能把自己的事情做好，按時上課，放學配合工作。你就做了很多，每個人把自己的事做好了，那麼集體會更好。也許你會問在班級沒做什麼事，這班級會有這麼好麼？我説你錯了，在班上我是做過許多事，但只要把自己的事做好了，同學們按時上課，配合工作，你就做了很多了。每個人都把自己做的的做好，那麼這個集體將會很優秀。

記得，在沒選班長以前我以直有個想法，當團支書，班長是個捱罵的活。工作做了很多，沒人理解，但是在矛盾中。我還是選擇了班長，同學們怎麼會罵我呢？我帶着改變大學班長捱罵這一説法的目的，擔任了班長這一職位。以現在同

學們對我的態度來看我想我是成功的。

我現在還有一個目標就是，三年內在線路班帶出一批優秀的班委，三年後，隨便叫一個班委，他的能力就要比別的班級班長能力還要強。在線路班隨便挑個學生，他都能獨擋一面，他的能力都比其它的班級班委能力強。這將是我的最後目標。

現在，班級的集體意識略有下降。在課堂的紀律也不是很好，有待提高。班委工作也有些鬆懈、懶散。但是總體要比其他班好的多。我們在和其它班級對比的時候，更要認清自己。要在工作中總結方法、經驗。

我將一如既往的工作，我將繼續用我的熱情來工作，既然你們相信我，我就不會讓你們失望。

在我們第一學年的第二學期，我榮幸當選我們班的班長，這是一個充滿挑戰的機遇！作為班長，我學到了很多東西，下面我就談談我的感受。

在這一學期的時間裏，班級的氣氛是融洽和諧的。這一點在我們平常組織的班會出勤率以及同學們在班會上踴躍的發表意見上可以得到佐證。但是另一方面，我認為在某些方面我的管理工作不夠嚴格，我要及時改正讓汽車服務工程一班成為一隻有競爭力的隊伍！

做人方面，作為班長我能以身作則，時時注意自己的形象。其次，在是在與人打交道這個方面上獲益非淺。班級的同學來自五湖四海，這就要求我面對不同的對象，要採取最合適的方法來溝通，瞭解他們。也只有瞭解了底下所有同學們的想法，才能恰當的開展班級工作——組織和管理班級。我認為做出友善的姿態傾聽他們的意見，是最重要的。

但很多同學暴露出了嚴重的的問題。我認為現在有一批同學的學習態度錯位嚴重：平時不上課，期末天天通宵，如今平時成績佔了百分之四十，現在四十分萬歲了。在這樣一個競爭激烈的年代，四十分的成績能幹什麼？對於這種現象我的認識：這些同學還比較幼稚，沒有開化。所以以後的工作仍然充滿挑戰！但是，我們也有好的一方面，我們班有一個積極的學習委員劉帥同學，他個人以參加了六級考試。我想我們班的學習環境會更好。總之，在學習上，我要及時督促同學們抓緊學習，努力營造較好的學習氛圍。

在活動中，我要作為一個樂於做一個組織的人。積極參與管理和組織活動中，與其他班委共同商量。以至於讓我們的大學生活過得充實。為了同學間交流方便，我們建立了自己班級的qq羣，積極響應學校領導和輔導員的號召。

我想我會更加努力，把我們班級建設的更美好！

這個學期已經結束了，來學校的時間也不算很長。這個學期真的過得非常快，我們的學習也在高壓之下完整的結束了。我作為一班之長，這一個學期的工作也差不多已經完成了。所以經過反覆的總結和思考，我對自己這個學期的班長工作也進行了一系列的總結。

一、多次組織活動，團結班級

我們班級相對而言是比較分散的，大家也分成了好幾個部分，所以我們班級的團聚力也不是很大，作為班長，我向輔導員申請過舉辦班級活動，團結班級集體，這些申請也審批下來了。經過我的組織，大家也成功的舉辦了好幾次活動，大家的關係在這些活動中也更加的融洽了。雖然説大學班級是比較自由的，但是我想對於我們這一個集體而言，團結也是一件很重要的事情，所以在這個學期團結集體的工作中，我也起到了一個主導作用，並且收穫了不錯的成果。

二、積極完成任務，準時及時

作為一班之長，我平時的工作也是很忙的，有時候一忙起來，就真的有些頭昏眼花了。很多時候，班長的責任是很重的，各項任務積累在一起，自己就算有四條腿也不夠跑的。所以在這個學期裏，我合理的安排好了每一份工作，保證能夠及時準時的完成任務，配合好輔導員的工作，給我們班級帶來了便利，也讓我們整個班級可以在正常的發展下繼續下去。

三、做好個人行為，維護形象

以前我覺得作為班長，不需要有自己的形象也是沒有問題的。但是知道有一次一個同學和我説，她覺得我很不像是班裏的班長，我問她為什麼，她説我的態度不太像。當時確實是有些打擊到我了。一個人的態度是擺在表面上的，所以很多人都能看到，這也是我們做事的基礎的原則。所以從那時候開始，我也意識到一個人的形象和行為都是很重要的。尤其是作為一個班的班長，更應該維護好個人形象，嚴格控制個人行為，因為這不僅是自己對自己的要求，更是每一個同學對我的期待和要求。

這個學期的工作雖然是完成了，但是有很多地方是需要我去反省和改進的。我也會在下個學期到來之前，多去反省自己，總結自己，希望我可以把這一份工作做的更好，不辜負導員以及每位同學的期待，我將繼續努力，繼續奮鬥！

回顧這一年，我們帶領xx班班委會，在輔導員的監督指導下，在學院團總支學生會的導引下，用心開展班級建設，並根據本班同學的特點和實際需求，用心組織開展各種豐富多彩的活動，同時狠抓學習不放鬆。其間，有必須的成果，但是同時也存在許多不足，現總結如下：

主要表此刻學習上、思想上、工作上等幾個大體方面，如：

一、加強同學之間的友誼和班級凝聚力，組織各種健康向上的活動，並號召同學們用心參加校、院各項活動，透過這些豐富多彩的活動，使同學們的精神世界得到充實，在必須程度上調動了廣大同學參與羣眾活動的用心性，充實了本班的校園生活。

1。在校、院組織部的要求下，我們配合本班團支部，20名同學用心參加了學校各項活動，為支持學校工作取得了圓滿成功。

2。由我們負責組織舉辦了“學習雷鋒，好榜樣”“珍惜生命，陽光生活”“拒絕毒品，陽光生活”等一系列主題班會。同學們用心參與，懂得了助人為樂、安全、生命、機會的重要性，豐富了知識。

3。4月上旬，由班主任帶領。組織委員和生活委員負責的大型班級活動。在活動中不僅僅給同學帶來許多樂趣和回憶，同時也進一步增強了班級凝聚力。

二、用心開展班級建設，個性是班級思想作風建設和班委建設。

1。在平時，我們注意同學們的思想動態。主要有心理委員負責關心同學的情緒及狀態的好壞。並按照系部的要求在班上選出了4名治保人員，認真瞭解同學們的去向及思想動態，及時向系部老師彙報，確保同學的安全，同時也體現同學之間要互相關心的思想。對有部良想法的同學，我們經常委婉地糾正其錯誤觀點，使其認識到其行為對班級學風、班羣眾榮譽的負面影響。另外，我們也召集班委和寢室長集中討論過如何防止逃課這一行為的問題。

2。設立意見簿，收集同學們對團支部班委會工作的意見和推薦；建立了班級公告欄和班級qq羣，便於及時傳達各種信息。

3。成立了分組的管理口號，作為班級的每一個成員都有互相監督的權利與義務，重點落實在14個班幹部身上。

4。我們以自我服務、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時、高效、務實為班委的工作宗旨，着力加強班委隊伍建設。透過每半個月召開班委例會，討論工作上的問題、總結開展工作的經驗，加深了班委之間的默契。明確各班委職責，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，這樣就加強了班委的整體意識和職責意識，使得班級各項事務基本能夠順利完成。

5。與兄弟班級負責人溝通，定期交流工作、學習經驗，取長補短，促進團支部班委會的更好發展。

三、狠抓學習，加強學習活動的開展，促進學生成績的鞏固和提高。

1。學習是學生的第一任務。學習部時常提醒同學們勿荒學業，動員同學們發揚“比、學、趕、幫、超”的精神，刻苦學習，營造良好的班級學習氛圍。

2。經我們召集班委會第一次例會討論，安排了學習委員負責牽頭成立練太極，學英語等興趣小組。同學們參加興趣小組的熱情較高。每一天六點左右，班上大部分同學都出此刻籃球場附近，練習太極拳和晨跑。不但為期末考試做了充分的準備，同時還加強了身體鍛鍊。

3。針對晚自習，由副班長負責採取簽到簽退的措施。同學們學習用心性強，出勤率較高；在平時上課和羣眾活動中同學們較少有遲到、缺席、早退的現象。

4。在期末考試來臨之際，由班長、副班長、組織委員、生活委員商定在全班開展以“互幫互助，共同奮進”為主題的一幫一活動，制訂了活動方案和獎勵辦法。同學們用心響應，都力爭在期末考試中取得好成績，這體現了本班同學用心進取的精神風貌。

四、狠抓學習，加強學習活動的開展，促進學生成績的鞏固和提高。

1。學習是學生的第一任務。學習部時常提醒同學們勿荒學業，動員同學們發揚“比、學、趕、幫、超”的精神，刻苦學習，營造良好的班級學習氛圍。

2。經我們召集班委會第一次例會討論，安排了學習委員負責牽頭成立練太極，學英語等興趣小組。同學們參加興趣小組的熱情較高。每一天六點左右，班上大部分同學都出此刻籃球場附近，練習太極拳和晨跑。不但為期末考試做了充分的準備，同時還加強了身體鍛鍊。

3。針對晚自習，由副班長負責採取簽到簽退的措施。同學們學習用心性強，出勤率較高；在平時上課和羣眾活動中同學們較少有遲到、缺席、早退的現象。

4。在期末考試來臨之際，由班長、副班長、組織委員、生活委員商定在全班開展以“互幫互助，共同奮進”為主題的一幫一活動，制訂了活動方案和獎勵辦法。同學們用心響應，都力爭在期末考試中取得好成績，這體現了本班同學用心進取的精神風貌。

五、關注同學們的日常生活。

1。團支部班委會時刻關心同學們的生活狀況。班裏同學生病住院，我們立即帶領班委和同學代表前往醫院探望；團支部班委會還在每位同學生日時送上一份小禮物。這些都讓大家感受到了班羣眾的温暖。

2。督促宿管委員定時查寢，並定時將各寢室長召集開會，總結各寢室內務等狀況，聽取寢室長的意見和推薦。

3。在端午節。有我和團支書為大家買粽子，送祝福。每一個粽子都是我們對同學們深深的祝福。

4。安排生活委員購買了羽毛球、乒乓球等體育器材，用於同學們日常體育鍛煉，豐富了同學們的課餘生活；購買了音響，方便了團組織生活和主題班會的開展。

5。合理安排班費使用，安排兩位生活委員一人管錢，一人記賬，並在每月末將本月班費使用明細張貼於班級公告欄。

時間就像流水，轉瞬即逝，不知不覺間大學的第一個學期就快接近尾聲了，經歷了一個學期的大學生活，我也由最初的青澀和懵懂變得漸漸成熟了，在這一個學期的工作中我收穫了很多。

我很榮幸能在一開學就得到班上同學的信任，被推選擔任了班長這一重要職位，我知道一旦當上了班長，那我代表的就是我們整個班級，並且要帶領整個班級形成一種團結協作的氛圍，使我們班級蒸蒸日上，雖然我以前沒做過班級工作，但我有信心能做好！在剛上任時，確實感到工作不好開展，很多方面多考慮的不周到，不過好在有着教官的指導以及班委們的配合，最重要的是同學們的理解與支持，使我們戰勝了重重困難，讓我沒有辜負大家的信任，從這一個學期的表現來看，我們班的整體情況還是很好的。

我這一學期的工作主要分位三個方面：第一是處理班級與學校，學院之間的相關事宜；第二是協調好各班委開展工作；第三是組織和開展班級活動。在處理班級與學校，學院之間的相關事宜方面主要是帶領同學們參加學校，學院舉辦的活動以及一些工作方面的事宜；在協調好各班委開展工作方面，主要是將任務分配給各班委，同時在過程中督促班委的工作情況；在組織和開展班級活動方面，這一學期我主要是組織了一些聚餐和出遊活動，和體育委員，生活委員商討關於開展班級體育比賽，比如舉辦100213班第一屆“飛羽杯”女生羽毛球賽及第一屆“奮進杯”寢室籃球賽；以及籌劃元旦晚會等活動。

在同學們的大力支持下，我們班的出遊燒烤活動和羽毛球賽開辦的非常成功，在出遊燒烤活動中大家相互合作，互幫互助，每個人都參與其中；此次活動使得我們班的同學心情得到放鬆，在豐富了課餘生活的同時，更有利於班級成員更好的投入學習生活中去。而專為女生打造的“飛羽杯”羽毛球賽更是使我們班的女生大放異彩，使我們班的男女同學關係變得更加融洽。寢室籃球賽則加深了男生之間的瞭解和友誼，真是不“打”不相識啊！

事事都有兩面性，在工作成績優秀的讚許下，也有一些有待改進的地方。比如：如何進一步提高班級工作的效率，如何增進同學之間的瞭解與友誼，如何進一步活躍班級氣氛？

班級工作的開展與以前相比有一個顯著的弱點，就是上課、上自習沒有固定的教室。與高中相比，工作不太容易開展。但事實就是這樣，我必須用另一種方法來彌補這個弱點。

相信在下個學期的工作中，我一定會帶領我們班變得越來越好！我會用行動來證明自己的能力。展望未來的班級工作，我會根據學院要求和班級需求來制定下學期的工作計劃，避免並克服工作上的不足，帶領整個班級走向更輝煌的明天！

一學期下來很忙碌，這由小班長的工作性質所決定，現在對我這一學期的工作進行一下總結。

小班長的主要工作是完成任課老師、輔導員及其他各位班委與同學們之間的信息溝通，起橋樑作用，主要是上傳下達。具體工作有通知事情、活動等的時間、地點、內容及事情變更情況，統計某項活動、工作的學生人數、名單，收發作業，購訂課件，收款退錢，點名查勤，關注小班動態及同學個人情況，組織管理小班活動等等。

小班長的工作內容是瑣碎且繁雜的，只要是有關同學們的傳信、傳物的事情都歸我們負責，沒有範圍只有上傳下達，這過程關係着每個同學的切身利益，於是決定着我們必須認真負責且及時有效的完成工作，一學期下來對自己的工作表現比較滿意，能夠公正公平及時的傳遞信息，完成工作，同時也與通訊們建立了良好的關係，對這個大集體有很強的歸屬感，熱愛這個集體，也很深刻的領悟到只要你真誠的關心別人，別人就會對你奉上一份熱情，集體需要在互幫互助，互相關心中不斷凝固。團結也是需要在團結的氛圍中築成，團日活動時的拔河比賽，跳繩比賽很自然的將同學們心底的那種團結精神凝聚在一起，不是同學們沒有團結的意識，而是我們對它的呼喚不夠，讓大家的交流太少，而繁重的課業負擔也決定了此方面難以盡人意，希望以後我們有更多的機會組織大家參加集體活動，讓彼此瞭解更多，增厚同學間的情感，也更熱愛集體。工作總體進行比較順利，但也有絆腳石，在下達信息時有些同學不能及時甚至不回短信，致使再次通知，造成工作上的延時，不過在幾番叮囑後情況有所改善，工作上大家配合比較默契。對我來説工作上也有許多要改進的地方，儘量在最短的時間內漂亮的完成工作，工作中不僅要下達信息，還應及時上傳同學們的動態，另外督促大家及時按量完成作業，然後按時全本的上交作業，改掉同學們拖延交作業的習慣。針對專業情況，以後會有大批同學考研，我們可以從現在開始對生物各科研究較好的學校、研究所等做個概要介紹，瞭解大體情況，為有考研意願的同學做個指向，多方面比較方便選擇，提前下決心做準備。最後，希望自己在新的學期擁有新的工作面貌，揚長補短，吸取經驗教訓，認真負責，與其他班委一起努力讓我們的班級在各方面都取得嶄新的進步。

時間一晃而過，按照慣例，單位和部門已經在着手安排 護士長崗位準備本年度的總結了，通過覆盤上一年的工作，才能很好地開啟下一年工作。護士長年終工作總結究竟要怎麼才合適呢？下面是工作總結之家小編為大家整理的“護士長整理總結的年度工作報告”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

20xx年即將過去，回首一年來的護士工作，作為護士長的我感觸良多，為了以後的工作更好地開展，現將20xx年的工作總結如下：

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度

(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄；

(2)護理操作時要求三查七對；

；(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於x月份、xx月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

5、xx月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、x月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。

3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

這段時間我確實認為自己的提高是很大的，這一年來我還是感覺非常有意義的，在這段時間以來的工作當中，我是深刻的體會到這些，作為一名員工我是覺得自己的工作是非常重要的，我認為個人的業務能力是比較重要的，在公司領導的帶領下，結合同事之間的配合，我們也取得了一定的成績，對於這一年來的工作，也需總結一番：

一年來我是努力維持自己分內的製作，這一年在工作當中我是清楚的意識到了這一點，相對而言，我也是從中學習到了很多，在這段時間以來的工作當中，我確實還是做出了相關的判斷，在第一季度的時候，我們公司收益還是不錯的，對我而言我能夠非常堅信這一點，工作當中，我是做的非常認真的，年終之際我是保持了足夠好態度的，我和周圍的同事虛心的學習，我每天認真完成了上級交待的任務，這一點是非常明確的，我也學習到了很多經驗，在這個過程當中，這對我是非常有意義的，在這個崗位上面取得了一定的成績，還是有非常多的東西是應該繼續做好的，我習慣性的會梳理自己的工作，在這個過程當中也是做出了很多反省，鑽研這方面的業務知識，提高自身職業素養。

雖然這一年的工作已經結束了，但是新的一年隨之而來，還需要做好規劃，這是非常重要的，現在回想起來真的是感覺很有動力的，在這個過程當中，我也把這一點端平了，我也努力的在提高自己個人能力的，在未來在工作方面，我會從自身出發去找出問題，所以我也希望在這個過程當中，接觸更多的東西，也會虛心去學習更多的知識，在這兒過程當中，我是覺得這對我的鍛鍊是很大的，在新的一年裏我會把業務放在第一位，過去的一年積累了很多的客户，我也會在這新一年的的工作當中，進一步的去調整好，我始終相信在工作方面我是可以堅持做的更加到位。

當然在新的一年當中，我確實是考慮到了很多，全新的一年我會認真的去做好的，不斷的強化知識，時刻的做好準備，堅定按時的完成上級交待的工作，我也是做好了相關準備，更加註重對業務能力的提高，對自己的能力更加的上心，把更多的希望寄託在新的一年工作當中，我將會更加耐心的去做好這些工作，感激您對我的信任，我會繼續努力的。

這一年來的工作當中我還是感覺非常有意義的，做這份工作我深刻的體會到了自身能力是有進步的，在這個過程當中也是積累了很多，我也相信這對我是有足夠多的提高，護理工作充實了我，讓我感覺這是對我的一種鍛鍊，一年來有條不紊的做好了很多，這種感覺非常的好，我是非常清楚，在接下來我應該往什麼方向努力，我也渴望能夠做出一定的成績來，作為一名護士長，我還是感覺非常好的，也就這一年來的工作我總結一下。

在過去的一年工作當中，積極配合科室工作，我不斷的提高自己能力，做到把工作上傳下達，落實到科室每一位護理工作人員身上，在這個過程當中我也是學習到了很多，這對我也是非常有意義的，只有在這個過程當中堅持去做好分內的事情才能夠得到足夠多的進步，一年的時間很快的，這也讓我知道在接下來我應該往什麼方向努力，原有的基礎上面進一步去提高工作能力，對於工作而言這絕對不是一件簡單的事情，需要時間去慢慢的斟酌，過去的一年，我認真的完成好日常的工作，處理好的工作當中的點點滴滴，遵守醫院的規章制度，認真去做好分內的事情，積極的參加每一次的講座，在這一點上面這是非常有意義的，在今後的工作當中，這絕對是能夠有更多的進步。

這對我而言也是非常不錯的鍛鍊，我也渴望能夠在這樣的方式下面做出更多的成績，作為一名護士長，我是清楚的意識到了這一點，我也一定會努力去調整好自己的狀態的，我也會堅持去維持好日常的工作工作，我也渴望能夠得到更多人的認可，這一點對我而言也是一件非常有意義的事情，我感激自己在這一年來所經歷的點點滴滴，這些都是最真切的進步，這種感覺非常的好，我一定不會辜負了這份工作，做護理工作應細心，一切都為服務病人為宗旨，學習更多的護理知識，我從來不放過醫院的任何講座，就是希望能夠在這個過程當中得到足夠多的進步，這對我而言是非常好的，一年來我深刻的體會到了這一點的，在接下來的工作當中，把自己的本職工作做好，提高我們科室護理工作整體服務，讓病人能夠感受到温暖，這也是一名護理人員應該要有的態度，新的一年我也會繼續努力的，通過這樣的方式我認為這都是可以做出更多的成績的。

20xx年是全國衞生系統繼續深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃91000以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對，並有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在91000以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），並評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的1000新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有1000護士參加護理大專自學考試，有1000護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人牀單進行了終末消毒（清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭）。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2351000，留觀121000，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。

3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

時間真的很快，轉眼間，我在體驗中心的實習也要結束了，記得當初被點名到體驗中心實習時，心裏很是高興，想想可以輕鬆兩個星期了，可到真正到了那裏，我才有些覺得，一切是我想的太簡單了，一切似乎也沒想像的那麼容易。

體檢中心，在我印象中是個輕閒的沒話做的科室，第一天到這個科室報到時，我再次證實了我的想法，體檢中心確實是沒多大事。因為這裏面的醫生大多都是反聘醫生，自然年齡都上了一定歲數了，第一天體檢的人倒不是很多，我就被安排到二樓給一個做b超的奶奶記錄檢查結果。此後的日子雖也沒我原本一直認為的那樣，可忙過後也覺得挺有味的，每天迎接病人，記錄結果，這不僅使我內向的性格有了很大改變，使我開朗了很多；也鍛鍊了我的聽力能力。剛開始，我很鬱悶：怎麼這麼煩人，説那麼快，而且又不重複，問一哈還挺不耐煩的，煩死了，可慢慢才懂得並不是我想的那樣，跟着奶奶也學了不少醫學知識！

在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報告，這是一個煩瑣的事情，可作為一名護士，這對我確實是個考驗，耐心是一名護士必備的素質，這恰恰也鍛鍊了我的耐力，我真的很感謝這裏。

眼看在這的實習就將結束了，雖只有兩個星期卻也是有些不捨的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種，我想在這盡剩的兩月內我會真正的做到更好的！

轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下:

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個温暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悦的狀態下工作，也為病人營造了温馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一箇中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的.是:中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個羣體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我果斷決定:從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷，使我深切的體會到:對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施:在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。

四、注重服務細節，提高病人滿意度

比如説，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端:護士説得少了，內容涵蓋不全，説得多了，因為時間有限，就會説得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結，提高自身素質

俗話説，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨牀護理經驗，提高自身綜合素質。於20xx年5月參加了心理諮詢師考試，望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

儘管，回首往事，我可以毫無愧色的説:我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的説，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心！

20xx是全國衞生系統繼續深化改革的一年，這一年我們開展了“無陪護病房試點工作”，全體護理人員在各級領導指引下，本着“一切以患者為中心”的宗旨，較好的.完成了領導佈置的各項護理工作，90%以上完成了年初護理計劃，本人護士長工作總結如下：

一、認真落實各項護理規章制度

嚴格執行制度，提高護理質量，確保安全醫療得以保證。

1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責，如責任護士、巡迴護士各職其責，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現象。

2、貫徹堅持查對制度：

（1）醫囑每班查對，每週護士長參加總核對2次，並記錄；

（2）護理操作嚴格執行三查七對；

（3）填寫輸液卡，一年來未曾發生大的護理差錯。

3、認真落實外科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫各種信息數據登記本，配備五種護理操作處置盤。

4、監督執行牀頭交接班制度及晨間護理，預防併發症的發生、發展。

二、提高護士長管理水平

1、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長於每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核，並根據科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，監測實施效果，護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，提高管理水平和效率。

2、堅持護士長例會制度：按等級醫召開護士長例會每週一次，安排本週工作重點，總結上週工作中存在缺點，並提出相應的改進措施，向各護士長反饋護理質量控制檢查狀況，學習護士長管理資料。

3、每月檢查護理質量，及時反饋，不斷提高護士長的管理能力。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取先進單位的管理和技術經驗，擴大知識面：組織護士長參加了國際護理進展學習班，學習結束後，通全體護士分享，同進步。

三、加強護理人員品德、作風建設

1、繼續落實護士行為規範條例，在日常工作中落實護士文明用語。

2、分別於5月份、10月份組織全體護士參加禮儀培訓。

3、開展健康宣教，對住院患者進行護理服務滿意度調查，度調查結果均在95%以上，對滿意度調查中存在的護理問題提出整改措施，評選出了最佳護士。

4、為實習護士進行崗前職業道德教育、規章制度、行為規範教育及護理基礎知識、護理技術操作考核，合格者予以上崗資格。

四、提高護理人員業務水平

1、對在職人員進行三基培訓，組織理論考試，技能大練兵活動。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授外科知識，提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問，內容為基礎理論知識和外科知識。

4、“三八婦女節”舉行護理技術操作比賽，並評選，分別給予了獎勵。

5、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

6、堅持護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理實施進行探討，以達到提高業務水平的目的。

7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講課，提高護士長帶教水平。

8、全院有xx名護士參加護理大專考試，有xx名護士參加護理大專函授。

一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

3。加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒佈的gt；及gt；的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理文件標準化和規範化。

9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到牀前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

隨着時間無聲無息的流逝，職場經驗告訴我們，作好供電所的年度工作述職對於未來的發展非常緊要，總結過去，不管是苦是甜，我們都需要直面。如何讓自己的供電所的本年度總結在眾多人中脱穎而出呢？下面是工作總結之家小編精心為您整理的“供電所整理個人思路的工作總結”，供大家借鑑和使用，希望大家分享！

自從走上崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領導的信任與培養。

愛崗敬業知難而進

我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節假日，就連生病也不例外。在到所的近一年裏，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節假日的加班，為了確保這個佔據公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務於社會，我在所領導的大力支持下，先後組織成立了“客户檔案清理小組”、“配變台區清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施，制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程，帶領抄、收、核、計量、業擴等全體營銷班組百餘人，不分晝夜，先後對我所12餘萬客户基礎資料及系統歷史數據進行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎數據的準確性和連續性，為所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎。

年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經理黃莉彙報：新老系統交割成功，歷史電費及欠費信息導入無誤，新老系統數據量完全一致，所上線成功具備運行條件。那時的我，開心地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。

認真鑽研無私奉獻

對營銷戰線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識新系統”的.上馬，“四分管理辦法”的出台等，意味着全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經歷的兩門課題，儘快全面掌握和運用新系統，深入理解台區管理辦法和實施細則，是未來營銷管理必備的基礎知識。

新系統籌備初期，我參與到業擴子系統專家工作組，面對陌生的操作界面與流程，翻着厚達200多頁的操作手冊，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統，而是肩負着公司去發現和糾正新系統存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反覆操作，一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯着，專家組最終提出新需求10餘項，發現程序漏洞20餘項，完成了公司交派的任務，為業擴子系統的上線運行提供了有力支撐。

上線前期是努力學習和掌握新系統的運用，上線後才是真正的實戰階段，所有着全司內最為複雜的供電客户羣，業擴、核算子系統出現的困難有些甚至連軟件開發商都難以解決。為此公司多次召開專題會，研究解決方案，最終採納了我提出“合户”的建議。公司王偉總經理在專題會上作出明確指示：做好前期準備工作，年1月1日所實施合户，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭！又是一場硬仗！我和我的夥伴們已經準備就緒，時刻準備着為公司營銷事業奉獻青春。

台區考核裝置於今年9月安裝完畢，如何有效的實施台區管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閲網上數十篇相關管理模式，通過各種渠道借閲到周邊國家電網公司的管理辦法，成功地擬定“分壓、分線、分片、分台四分管理辦法及考核細則(初稿)”，針對我所供電面積大，考核對象多，主城區低壓線路交錯複雜等多種困難，又擬定了“城區供電所台變考核分步實施步驟”，有計劃，有目標地去推進，去完成。11月，我們成功地對相關台區責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核，12月完成722台配變線損率和回收率同步考核。

真誠服務創新思維

我所客户規模12餘萬户，如何快速響應和滿足不同類別客户個性化的服務需求成為我們現階段和未來營銷工作研究的重點。針對所人多面廣的實際情況，我們首先強化營業網點服務職責，暢通營業網點客户信息收集、傳遞和反饋功能，認真落實“一站式”服務”和“電話首接制”，統一着裝，統一語言，微笑服務，配合電力營銷知識新系統的運用，極大地提高了業務處理能力，縮短了業務辦理週期；其次，在今年9月份，經公司同意，通過任命和競聘兩種形式，組建了大客户經理班，打破原大小客户歸口抄表班的管理模式，明確其具體工作職責和範圍，針對性地為大客户提供全天候24小時的售後服務。

通過客户走訪、客户滿意度調查等多種形式來滿足大客户們不同層面的需求，客户只需一個電話，其它的事情交由我們來辦。9月初，我接到移動公司信號基站電費單據收集不便導致電費滯納金的投訴，立即組織相關工作人員展開調查，原來移動公司在我所供電轄區設有158個信號基站，分佈在各個街道的樓宇之間，而我所歷來的運作模式是將發票存放於樓層電錶箱內，且抄表時間不一，給客户統一劃賬繳費帶來不便。

針對類似情況，我帶領客户經理們快速響應，當天制定出一套解決類似情況的服務措施，即每月20日收集客户電量電費信息，以電子文檔形式傳遞到客户相相關負責人的電子郵箱，客户持該電子文檔列表進賬後直接到我所各大營業網點打印發票。目前此項服務業務已適用於網通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業及商業連鎖店，受到客户的一致好評。

團結協作共同進步

作為城區供電所最年青的管理人員，我時刻告誡自己，一是要堅持好公司既定的營銷工作思路，堅定不移，不折不扣地去完成；二是要充分學習和運用前輩們的豐富經驗，因地制宜，有計劃，有步驟地實施；三是要注重羣體關係，對不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則範圍內予以最大限度的支持。

所有着較多老職工，有的甚至是經歷所乃至供電公司發展史的數朝元老，他們依然戰鬥在營銷一線。作為年青的電力工作者，我以他們對電力事業的執着與奉獻而驕傲；而作為年青的營銷管理員，管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念，一邊是前輩們數年累積的土辦法、老一套，既不能影響公司營銷工作進度，也不能激進地去推行，如何在兩者之間尋找到結合點，成為我每次佈置工作任務前必須科學化解的難題。

我始終認為，加強與同事和相關部門的銜接，是搞好當前營銷工作的重要條件。所內，我虛心接受不同觀點的意見，對每一位班長都一視同仁，使他們既有一定的責任和壓力，又有相應自主開展工作的權限，最大限度的調動各位班長的積極性。所以，我堅持求大同，存小異，平時與其他部門相關人員多溝通，多協商，多交心，收到了較好的效果。

自古家庭與事業，愛心與孝心總是難免有碰撞的一面，對此，我內心充滿了愧疚和遺憾，在連續犧牲50多個雙休日後的一天晚上，5歲的女兒天真地問媽媽：“爸爸呢?我好久都沒看到他了。”孩子的話讓我心疼不已！妻子也是一名優秀的業務骨幹，服務於基層的街道辦事處，需要我的大力支持，女兒聰明乖巧，需要我的精心培育，父母親的要求更是簡單，只是希望過節時我能按時回家吃頓團圓飯。我為未能盡到父親的職責而愧疚，為未能盡到為人之子的孝心而難過，為未能盡到丈夫的責任和義務而自責……

近幾年來，我先後獲得“集團公司優秀工會積極分子”、“供電公司先進工作者”、“江南水電先進工作者”、“保供電先進個人”、“供電公司優秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去，作為一名新時期的電力工作者，我雖然沒有經歷過老前輩們扛電杆、下田坎、搶供區的壯舉，但我深知，殘酷的市場競爭已讓我們無路可退，我們要堅守陣地，守護住前輩們用鮮血和汗水打下的供區，面對殘酷的市場競爭現實知難而上，勇往直前，絕不言退！

一、經濟效益完成情況

1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點，單台線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點。

4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。

5、營業普查，共計普查約1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。

6、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元。

7、電費回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質

本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，儘量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脱產，定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習，儘量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。

三、狠抓安全，夯實安全生產基??

安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%，我們的具體做法是：

1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。

2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨後在機關部門的幫助下處理16起，餘下幾起未處理的已報相關部門。

4、春、秋季分別對轄區內10kv線路走廊進行了清理。

5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的台區和未完全整改的台區，及新增户較多，供電半經過長，需增變台，增線路的台區進行了草圖繪製，制度了整改方案。

7、有計劃的完成“兩措”計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鈎，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，並對全所共19402户用電客户及10個居委會3個行政村的用電錶計進行了全面清查，共查出竊電户4户，追回損失9044.84元。

20xx年，是國家電網公司深入推進“兩個轉變”、全面加強“三個建設”，進一步明確加快建設堅強智能電網、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統優化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰的一年，同時也是全面完成“十一五”規劃目標任務決戰的一年、謀劃佈局“十二五”發展、夯實堅強智能電網基礎的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”，推進安全生產“三項建設”和“三項行動”的一年。

一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下，在全體員工的積極努力和廣大客户的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作。現就全年工作做一下簡要總結：

一、綜合管理與標準化建設工作

一年來，我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中，積極配合上級部門，完成了如下工作：

落實“四個服務”方面：

1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。

2、分類上報了我所轄區內“十二五”農網新建、改造農村台區規劃計劃。

3、配合省電建公司對xx年申報的改造台區進行了實地考測。

4、根據上級節能減排文件要求，對年產量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。

5、配合上級部門對二十八個高危行業、非煤礦山採取了斷電措施。

標準化建設與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次，累計召開五十三次；安全、營銷月度分析會每月一次，累計召開十二次。是每月對三條10kv主幹、分支線路及混合台區低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨xx年工作”專題會議精神，使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據實際需求，對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整佈置；並利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進行了塗涮裝飾。

二、安全生產及設備管理

1、強化安全意識，確保安全生產。我所根據上級規範化管理的工作流程和標準，首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所xx年度“不發生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故，不發生一般及以上火災事故，不發生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮鬥目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”；組織制定了慄家莊供電所兩個“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峯度夏”組織機構及相關制度措施計劃。

2、抓規程培訓，明確安全責任。2月23日，組織全體人員進行了為期兩天的《安規》“兩票”培訓並經嚴格考試。參加考試人員27人，考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑑定了安全生產責任書，並根據各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。

3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定，於1月份、3月份、9月份對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳釦26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘杆7付。經過測試，對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充。堅持每週進行安全用具的外觀檢查並認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度並認真填寫領用記錄，做到了責任明確，達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場規範地使用安全用具奠定了基礎，得到了基本安全保障。

4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次，達到每週一次；組織召開安全生產月活動例會12次，平均每月一次。及時傳達、學習安全文件、安全簡報、通報70餘篇次。

5、杜絕無票工作。一年一度的春檢工作開始後，根據支公司《關於開展春季安全大檢查》的通知精神，結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實施方案，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術措施”。並嚴格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故鬥爭活動，對春檢現場的危險因素進行了綜合、全面分析；在設備檢修、消缺過程中，正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施，杜絕了生產過程中可能發

培訓工作是一項重要而又長期性的工作，是保證一個企業員工整體素質和企業生命力是否長久的必不可少的措施。一年來，高橋供電所在公司領導的關心支持和指導下，採取各種形式對全所職工進行了技術業務和安全知識培訓，進一步使職工的工作能力得到了提高，為全面完成我所的各項工作任務打下了堅實的基礎。現就我所20xx年度培訓工作情況總結如下：

一、20xx年度培訓工作計劃

1、每月進行不少於四次以上的安全知識培訓。

2、每月進行不少於一次以上的技術業務知識培訓。

二、20xx年度培訓工作完成情況

1、安全知識培訓情況

根據公司制定的月培訓工作計劃，我所每月進行了四次以上的安全知識培訓。組織職工對《農村低壓電氣安全工作規程》進行了全面系統的學習，從而使職工掌握了基本的安全工作知識。並針對本系統中出現的一些安全事故事例組織職工進行了深入的學習討論，在總結經驗教訓的同時，結合我所的日常運行維護工作情況進行查缺補漏。在進行書面安全知識培訓的同時，我所還組織了多次的現場安全工作培訓，使職工掌握了各種安全工器具的性能和使用方法，瞭解安全工作必須採取的措施和熟悉保證工作安全的方法。

通過安全知識培訓學習，逐步杜絕了職工習慣性違章工作現象，至今未發生一起安全事故。

2、技術業務知識培訓情況

我所在技術業務知識培訓工作上採取靈活多樣的方法，根據本所在工作中的需要，進行了微機操作、公文寫作、用電檢查、電力法規等多種技術業務知識培訓。同時，在日常運行維護中，我所積極開展現場技能培訓，逐步使職工掌握了各種電氣設備的安裝技術要求，今年在公司組織的技術大比武中獲得了第一名的好成績。

三、對今年的培訓工作總結

我所今年的培訓工作，仍然存在許多不足之處，由於受場地和培訓設備以及培訓員技術水平的限制，許多培訓仍然只流於形式，沒有完全地使職工能“學而知之”和學而能用之。

一個具有強生命力的企業，就是一個企業職工能不斷學習的企業，已就是我們現在推行和提倡的“學習型企業”。隨着電力科學的不斷髮展和電力企業越來越高的要求，要使職工能適應新形式的電力生產要求，就必須要使我們廣大職工能不斷認真的學習，緊跟時代潮流不斷掌握各種新的技術知識。但是，要使廣大職工能真正地學而致用，我們在結合工作實際的同時還應具備適合的學習場地和培訓設備，同時也要求我們的培訓員具有更高的知識水平。

四、今後的培訓工作打算

對於今後的培訓工作，我所打算以現場培訓和書面培訓相結合，但更着重以現場培訓為主。在繼續加強對職工安全工作知識培訓的同時，結合我所今後在工作中的實際情況有針對性地進行技術業務培訓，同時在今後的培訓工作中，我們希望公司能對供電所的培訓工作提供更加良好的`學習環境和提供更多更好的培訓學習設備，並且能更多地組織職工外出參觀學習交流。

在即將過去的4月我所各項工作，在上級領導的正確領導下，在有關科室的通力協作下，在全所員工的共同努力下，取得了可喜成績：

一、安全管理：

1、組織全體職工對“吸取教訓、排查隱患、嚴控風險”活動進行了學習，並結合我所當前的實際工作進行了對比。加強了現場管控，確保了安全生產。

2、加強集中培訓和現場教育，組織全體工作負責人學習《衡水農電系統現場標準化作業的指導意見》，本着提高工作效率和安全性的目的，積極開展現場“兩推一化”，為今後現場標準化作業的開展奠定了堅實的基??

二、生產運行

當前是鳥巢搭建高峯期，我所高壓配電班加緊巡視密度，及時清除鳥巢，使線路設備保持在健康運行狀態。

時下正是樹木生長旺盛期，高壓配電班不間斷的對線路走廊進行巡視，及時發現、制止線下植樹行為，確保轄區內電力線路走廊安全暢通，為電網安全穩定運行打下了堅實的基礎。

三、營銷管理

1。繼續開展高損台區治理專項工作，對大段、李豐等高損台區表計進行了輪換和輪校，對部分台區破舊錶箱進行了更換，對部分表箱串表線進行了整理，減少了漏電現象，降損收效明顯。

2。加強計量裝置巡視管理，及時發現表計異常和私自啟用變壓器現象，減少了異常電量的發生，避免了10kv線損波動。

3。按期完成本月電費回收工作，電費回收率100%，上交率100%

四、優質服務

1、對我所轄區內大客户進行了走訪，在電能質量和供電可靠性、執行電價政策收取電費情況、故障報修處理、業擴報裝時限、工作人員的服務態度和服務質量及服務承諾的兑現情況等方面徵求了客户意見和建議。

2、對特殊客户進行上門服務，幫助客户檢查室內線路、用電設備情況，受到客户的好評。

3、加強窗口工作人員培訓，從人員着裝、環境衞生、行為規範等方面加強管理，為客户提供優質的服務環境。

時間過得真快呀，地鐵的年度工作總結已經納入我們的工作計劃中了，怎麼寫好地鐵年終工作總結呢？下面是由工作總結之家小編為大家整理的“地鐵年度總結報告範文大全”，僅供參考，歡迎大家閲讀。

20xx年，在三局調試工作中領導和同事們的關心幫助下，按照本崗位的職責要求和領導的工作安排，認真履行職責，較好地完成了各項工作任務。現將個人主要工作情況總結如下：

一．項目概述

青島地鐵1號線，青島市規劃運營的一條跨海地鐵線路，線路起於峨眉山路站，止於東郭莊站，連接黃島區、市南區、市北區、李滄區和城陽區五個市轄區。該線路總體呈南北走向；?全長60.11千米，全部為地下線，共設置41座車站，全部為地下車站。青島地鐵1號線線路起自黃島峨眉山路與長江路交叉口，沿長江中路、長江東路、濱海大道、跨海向北進入青島主城區，之後沿費縣路向東左轉穿過青島火車站廣場，沿即墨路北側、膠州路、和興路、人民路、四流南路、膠濟鐵路東側、倉安路、興華路、重慶路、風崗路、中城路、209省道終至東郭莊(s209和青新高速交叉處西南處)。青島市地鐵1號線工程設控制中心一座，控制中心設在黃島區。

青島地鐵1號線一期工程（北段）包括15個車站。此次聯調的北段開通區域（東郭莊站、溝岔站、農業大學站、正陽站、小寨子站、鳳崗路站、流亭站、仙家寨站、瑞金站、遵義站、南嶺路、興國路站、永年路站、滄安站、共14車站）

二．聯調內容

綜合聯調是城市軌道交通工程建設階段向運營階段協調、有序過度的關鍵環節，是實現城市軌道交通的建設目標的措施，通過綜合聯調可以檢驗各系統是否達到設計標準以及是否達到承包單位合同中規定的各項性能指標，確定全系統的最佳匹配，為城市軌道交通的順利開通和良好運營奠定堅實的基礎。綜合聯調的目的主要有以下幾個方面:

1．地鐵工程是一項多種先進技術集成、運營安全要求高的系統工程，綜合聯調是在機電設備安裝及單體調試完成後，開通試運營前的一個關鍵環節，綜合聯調是項目管理的關鍵過程。

2．地鐵是由多個相互作用及匹配的子系統構成，是一個有機的集合體，同時也是一個多目標的複雜大系統，所以，即使各子系統均滿足規定的技術條件和參數指標，也未必能夠順利的構成一個大系統。所以必須進行綜合聯調。

3．驗證各系統設備之間協同運作的功能是否滿足設計的要求，檢驗各系統設備和相關運營人員在地鐵正常運營和事故應急情況下能否協調、有序地工作。

4．暴露存在的問題，及時對各系統的技術參數進行調整與修改，使其滿足運營的實際需要。

5．通過綜合聯調使運營人員熟悉線路、設備的技術參數、設計標準、操作方法、注意事項，為工程進入試運行及開通試運營做好準備。

為達到以上綜合聯調目的及效果，同方股份專業工程師全面配合組織、跟蹤、知道各綜合聯調項目的實施，協調解決實施過程各類問題、整改情況、系統功能現狀等進行全面細緻分析，質量評估報告可直接應用於：

1．作為青島市地鐵1號線一期工程西段試運營基本條件專家評估的支持材料，為開通試運營提供依據。

2．為青島地鐵集團有限公司運營分公司對各系統維修規程、操作手冊進行修訂提供幫助。及時對新規章進行調整，以確保新規章的必要性和實用性。

3．為後期系統維護保養、升級改造、新鮮籌備提供資料參考。

4．為青島市地鐵後續新建線路的綜合聯調工作籌備、組織、實施提供資料參考。

時間過得很快，來到項目部工作已有半年。在這段時間裏收穫了許多，慢慢的在成長，當然還存在許多的不足。有總結才有進步，才能發現自己的優缺點。具體總結如下：

一、業務能力方面：前期不足之處：

1、對有些部位的施工細節不熟練。例如：

（1）在澆築立柱樁時對空樁的控制，嚴格控制混凝土澆築的速度，首灌要快，然後再放慢澆築速度，實時測量孔深以控制空樁深度；

（2）在地連牆成槽的過程中要勤測泥漿的性能，以便及時調整，在地連牆澆築混凝土前填沙袋的這道工序中一定要注意丟沙袋的方法，在外放區填沙袋的時候要均勻，丟的過程中一定要要求施工人員將沙袋丟入外放區，嚴禁丟入鋼筋籠內，這兩道工序看似簡單，但要對地連牆的質量是至關重要的；

（3）在在基坑開挖的施工作業中，要實時關注地連牆是否侵線以及開挖標高的控制，每開挖出一段就要及時跟進測量，以便及時處理。這些施工中的細節問題都要及時總結及時發現，避免每一次的主觀錯誤。

2、有時候報檢不及時，在程序方面有些小錯誤，不過在後期都有及時改正。這樣的小錯誤也反映出我們年輕技術員在平時施工中沒有嚴格按程序施工，這在我們今後的工作重要嚴格規範遵守。

3、對現場的一些工作考慮不到，有些工作沒有及時上報給領導，導致一些沒必要的麻煩。對於現場的工作，我們年輕技術員要學着多角度的考慮問題，而且要多向經驗豐富的領工員、部長學習，對於初次接觸的施工問題要多方面聽取他們的意見。

4、現場工作交接班不清楚，有時候由於部門內部和部門之間沒有及時交接清楚導致工作沒有按要求完成，在這個問題上我們在平時的工作中一定要養成細緻的習慣，對於施工作業、施工台帳及資料有涉及到多個部門要及時溝通，做好口頭與書面的技術交底。

5、施工日誌記錄有些地方不夠詳細，對於施工日誌我們技術員要足夠重視，做好每天的記錄可以瞭解整個施工的情況和進度，有便於我們以後對下道工序的安排，可以及時發現問題，提前計劃，把自己分內的事情做得更好。

6、有些現場交底不到位，有時候跟班作業不到位，這就需要我們每個技術員要有高度的責任心，對於自己分內的事情一定要按質按量的完成。

二、交際協調方面：

和施工對交流協調缺乏經驗。在不斷的交流磨合中還是進步很大，在後期中有問題還是可以及時配合解決。相信在以後的處理問題中可以不斷進步；在和部門之間的交際協調方面也許不斷加強，做事要更加主動。

三、學習方面：

1、學習不夠主動，遇到問題沒及時請教。

2、缺少總結，圖紙看得不夠仔細。

3、缺乏方法，沒充分利用各方面的資源。後期要加強學習，制定計劃，當天的事情即日完成，在做資料中養成細心的習慣，尤其在施工現場中，要善於發現問題。

通過總結以往的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，不斷成長。

在西安地鐵領導的正確帶領下，西安地鐵20xx年全年緊緊圍繞以確保地鐵開通為大局，以樹立地鐵形象為目標，以抓好職責和各項任務的落實為重點，實事求是、與時俱進，有針對性地對西安地鐵運營管理工作進行研究，規範規章文本提高員工業務。20xx年上半年在各位領導的大力支持下，基本完成完成了各項工作。現總結如下：

一、統一思想，加強學習，不斷提高業務知識水平

按照西安地鐵領導的統一部署，我認真學習了西安地鐵企業精神，轉變思想，快速進入崗位角色。認真深入學習《行車組織規則》、《渭河車輛段過渡期間運作辦法》、《列車調試規定》等規章文本；全面學習貫徹西安地鐵下發的各種規章制度和相關文件，加大措施，狠抓落實，確保了客運工作的順利開展；認真學習我們的列車知識和各種應急預案，不斷提高業務技能。

二、建章立制，從制度上保證執法規範

建章立制是地鐵管理的一項基礎工作，是實現地鐵管理制度化、規範化、科學化的重要保障。根據地鐵運營管理工作的實際需要，我們積極配合相關部室 規範各種行車的規章文本，制定大雨，大霧，大雪，冰凍等各種自然災害下的應急預案。

三、外出學習提高技能

為了提高我們的業務技能，按照公司領導的安排，我們先後赴天津地鐵和長春車輛段進行學習。在天津地鐵我們主要學習天津地鐵的管理制度，運營模式，以及天津地鐵在新線開通時所遇到的困難和解決辦法，其次我們學習天津地鐵在培養地鐵司機方面的整個流程，各種惡劣天氣下的應急預案和行車辦法。最後學習了天津地鐵的列車構造和性能，駕駛技術等，為我們的列車調試打下基礎。赴長春學習，本次學習自我做到嚴格要求，認真記錄每一堂課的知識要點，做到不懂就問，及時總結。對於有疑惑的問題詢問老師，力爭把疑問消滅在課堂中，現場中。從心理樹立起對本次學習的重視度，絕不浪費每一次學習的機會。從學習內容上來講主要分為：列車概述，線路圖學習和列車實體學習等三大部分。這三大部分串連起了學習列車的主路線，為我們能全面認識列車做出了大的指引，自身並不斷結合學習特點，及時向廠家提出學習需求，完善學習內容。做到學的更實用，更寬廣。在這期間我們所有人員都認真學習我們的列車知識，在聽取車輛廠專家給我們講解我們列車的知識時不僅做好記錄，同時與老師進行探討，真正做到對我們列車牽引、制動、以及列車控制技術的理解。並掌握其基本的工作原理。（由於列車未調試成功，所以我們不能對列車進行駕駛操作，只能對列車的內部佈置和司機室佈局和列車的底部掛件進行了現場的瞭解）。

四、積極學習保證安全確保調試順利

為了今後能更好的工作，瞭解車輛段和正線運行辦法，乘務室下發了“行規”和“渭河車輛段運作辦法”等文件，自我感到像這兩份文件尤為重要值得特別列出，這兩大文件也做為近期工作學習的重點，因為它關係到今後工作場合的標準作業問題，能讓大家建立起一種較為統一的作業辦法。俗語説“無規矩不成方圓”，沒有統一就沒有一切，特別像在地鐵這樣的企業，如果你我都按照自己的想法去做，像調車，正線交接程序，作業流程，平時的整備作業等等，沒有一個統一的標準，那麼出事的機率可想而知。安全是地鐵的生命線，沒有安全就沒有一切，只有按章辦事，才能保證安全，而行規類似地鐵中的憲法，一切人和設備都要遵守它，充分説明了它是重要性，因此學好行規十分必要。近期通過對行規瞭解和

認識，自己在作業上有了大的方向，像彎道駕駛速度的多少，各駕駛模式的限速，異常情況下的行車組織辦法，正線供電區段的劃分等等，統一了標準，指明瞭方向。前期的車輛段，因為施工居多，安全係數過低，學習車輛段運作管理辦法十分必要，不但是保護自己的法寶，也是防止事故發生的法寶。在學習方法上，我總結出：一定要結合自己對車輛的知識和對線路現場的理解去學，認真熟記車輛段知識，特別和行車有關係的東西，像：車輛段的各供電分區的定義，各股道作業的用途及接觸網的線高、信號機的分類、重要股道的長度和車庫內外的運行速度，以及異常情況下的作業規定辦法等等。如果這些東西作為司機都沒有記清楚，那麼怎麼才能良好的開展工作。相信在臨近列車到達的時候，一定可以勝任各項工作，做一名合格的司機。

五、小結。

通過對上半年的工作回顧，自我感覺達到了公司的各項要求和標準，但在有的方面還有待於提高，例如學習不準確，有鬍子鼻子一把抓的感覺、筆記不精確不繫統，對自己的要求也有所放鬆。在對比上半年工作，下半年裏我定要像現在一樣去熱情工作，為公司創造價值。並做到嚴格要求自己，按照公司的要求提升自已。積極開展工作，迎接列車的到來，迎接20xx年9月28的到來。因為那將是乘務的喜事，公司的喜事，更是全市人民的喜事。在一路走來的路中，我會滿懷着信心與力量，和其他的同事一起並肩做戰。相信乘務這支隊伍，定能克服一切困難不斷前行，絕不辜負公司對我們的厚望，為人文的西安古城增加絢麗的色彩，為西安地鐵的快速發展貢獻平凡的力量。

20xx年設備保障部的安全生產工作主要是緊密圍繞着運營公司各時期的中心工作不同階段開展的，自覺地把安全工作與各時期的中心工作緊密結合。在總公司職代會精神和08年安委會工作要求的指導下，強部署、重落實，在全體人員的努力下完成了20xx年度運營公司安全考核指標。現將設備保障部安全工作情況分3個方面做如下彙報：

第一部分：安全生產“隱患治理、科技興安年”取得較好成績

一、20xx年安全目標及任務完成情況

20xx年部門嚴格落實“隱患治理、科技興安”的精神，在全體員工的共同努力下沒有發生一起責任性安全事故，實現了運營公司下達的20xx年設備保障部安全考核指標。

二、20xx年部門安全工作情況及其成效

1、落實職代會精神，加強安全監管隊伍建設，堅持做到落實安全管理網絡和崗位責任。

在20xx年的安全工作中，責任機制得到進一步強化。調整各專業室的兼職安全員，安全管理網絡覆蓋到邊，我們進一步建立健全了部門的安全管理網絡，部、室、班組各級都建立了專兼職安全員，形成了一個51人蔘加的比較完整的安全工作監督管理網絡（部門領導4人、各室主任和委外單位領導8人、部門安全管理2人、各室兼職安全員4人、一線班組兼職安全員33人）。

進一步明確和強化各崗位的安全職責，對工長和班組兼職安全員進行業務培訓，交職責、教方法提高基層組織安全管理能力和水平。

2、加強各層安全教育，借鑑其它事故案例，提高全員安全意識和安全責任。

（1）建立安全陳列館、開展安全文化月展示活動，加強員工安全意識。

根據國家和xx市的整體要求，部門配合公司在6月份開展了安全文化月系列活動，進行了公司大型演練、安穩工作手冊學習，安全陳列館參觀學習，安全徵文等活動，在安全陳列館中，展示着地鐵運營以來的各類可以通過認真學習安全規章制度、落實安全操作規程可以避免的不安全事件，為大家敲響警鐘。通過各級員工的總結與分析、交流經驗以及部門安全文化的建設，認清了當前的安全形勢，找到了差距的同時，極大地提高了各級員工學習安全、重視安全、運用安全的積極性，對員工樹立整體安全意識有重要的推動作用。

（2）借鑑他人，開展“4.28膠濟鐵路特別重大事故”大討論大反思活動。

“4.28膠濟鐵路特別重大事故”本來可以避免、不該發生的事故給國家和人民生命財產安全造成重大損失，令人痛心、教訓極其深刻。地鐵運營安全生產面臨的總體形勢不容樂觀，這次事故的發生，再次為我們敲響了警鐘。部門為了更好的借鑑這次事故的經驗教訓，提高安全意識，全體職工在深入瞭解事故的慘重損失、事故原因、慘痛教訓的基礎上，開展大反思大討論活動，此次活動共徵集論文108篇，並從班組到專業室，再到部門逐級討論，將切合實際的優秀想法在部門範圍內進行分享，共同進步，全面提升。從思想深處牢固樹立起安全生產的理念。更好發揮主觀能動性，堅守在自己的崗位，為地鐵運營安全貢獻着力量。

3、深入排查各類安全問題，緊抓問題整改，改善安全環境。

落實公司“隱患排查、科技興安年”精神，隱患排查作為一項今年的重點工作，成立了設備設施安全隱患排查治理工作小組，規範了工作組織形式、基本程序及隱患處理基本流程。

在隱患大排查初期，共查出需要協調整改的隱患15項，對查出的隱患問題建立了檔案，並進行上報協調解決，現已完成11項整改內容，剩餘4項已列入xx年的整改計劃（移車台改造、高架站信號機加裝梯子、無感温電纜問題、部份地下站機房温度過高）。並將隱患和排查治理工作作為一項長期工作堅持下來，全年共查出大小安全問題808個（按項分155項），現已完成整改783個（136項），未完成的整改項都制定了防護措施、應急措施和臨時處理措施，並由專人負責跟蹤落實。在隱患排查治理工作中，我們逐步摸索，加強整改力度，形成以跟蹤落實為重點的安全隱患登記冊。

4、強化多層監管，貫徹三級提示。

為了使各層管理人員的管理工作規範化，減少以至杜絕安全事件，針對實際工作中人員新、設備新、經驗少、實踐少的兩新兩少的特點，緊緊圍繞運營設備保障“第一要務”，以“加強基礎建設，規範安全管理”為目標，在20xx年開展的查找安全控制點基礎上，有針對性地開展明確20xx年的三健全提示活動。主要針對影響運營安全的設備檢修問題，深入討論，細緻劃分，將幾個層級的重點提示劃分開來，從部門領導到班組工長，根據各項工作的發生頻率及影響大小進行劃分，工長級提示更是細緻具體，共計144條，涉及到重點檢修、應急搶修、作業防護外來人員作業跟蹤、特種天氣作業、特殊工具使用等諸多方面。使班組的日常管理更加規範，為了確保三級提示的有效落實，組織了專業室進行學習考試，同時進行跟蹤、督促、抽查、考核，並採取部門周例會、安全會普查和抽查的方法，對所有的主任和工長進行測試，使大家對自己的安全職責、逐級提示、安全責任時時刻刻記在心中，溶於實際。提高各層領導幹部的管理意識、管理能力和責任意識，從盲目狀態向自覺工作改變，積極發揮各管理人員的作用。從而做到了安全管理始終圍繞和服務於各階段的中心工作，以安全措施的落實促進部門的整體工作，將現場的安全工作形成了長效機制。

5、加強安全標準化建設，進一步提升班組安全工作

部門通過落實《設備保障部運營安全保障措施》，進行日常檢查、9000評審、節假日檢查、專項檢查、季節性檢查等檢查對各班組的勞動防護、消防巡檢、安全會議、安全檢查、突發事件應對能力等安全制度的落實情況進行把關，各層深入開展安全教育和重温教育，為安全制度的深入貫徹和嚴格執行提供必要的監督和培訓支持。通過檢查、培訓，強化每名員工的思想意識、安全理念，使每個人做到行動有目標，辦事有程序，考核有標準，預防有措施，質量有保證。

6、強化實戰訓練，提高設備保障能力

部門從部門、班組兩個層次舉行演練活動，同時配合公司進行演練，演練工作形成了長期化、制度化、規範化的局面。上半年配合了公司組織的五次大型安全演練活動，提升了與外部門間在突發事件方面的協調作戰能力；部門為體現突發事件的真實性，組織的演練儘可能的模擬實際情況，共開展部門級綜合性演練9次（應急搶險人員綜合拉動、列車脱軌救援、無延誤送電、光纜熔接、消防器材使用2次、初期火災確認2次、120急救），達到了鍛鍊隊伍，考察了人機適應性，提高反應速度和搶險救援能力的目的；班組組織了業務和技術方面的技術技能演練，提高了各專業的單獨作戰能力。通過加強設備巡視、強化技能訓練，完善設備履歷與故障查找手冊，加強設備運行數據的收集與統計，提高了設備維修效率和效果，提升了突發情況下的安全保障能力，改進了各項措施的落實情況。同時通過強化定期性的列車脱軌起復、光纜斷裂熔接、無延誤送電等實操性內容練習，嚴格執行各設備系統的定期性能檢修和測試工作，從根本上保障設備的安全運行。

7、事故報告流程進一步得到明確

為了加強對重要事件的管理，避免對運營有影響的事件擴大，各級領導需第一時間掌握信息，根據事情的重要程度，及時做出批示。在20xx年，我們通過多次演練和實踐，在日常工作用嚴格執行報告流程，對不按流程進行報告者加大了考核力度。在春節前，為確保信息能及時準確進行傳遞，部門再次對故障報告流程進行了強調學習，在多次強化學習後，我們的報告流程得到逐步落實，各級人員也能自覺地第一時間向相關領導進行彙報，從而保證了突發事件的應急處理工作高效的完成。

8、做好安全重温教育，使安全工作穩步提升

開展以“學習、討論、談感受”為切入點的重温教育活動，對安全操作規程、規章制度採取學習考試的方法，考試試卷分為共性題和專業題，100分為滿分，90分為及格，不及格者對全部試題進行重考，及格者對錯誤試題進行重考，所有基層人員（195）參加考試，考試成績全部及格，在對錯誤試題進行補考過程中，補考人員全部通過。對當前的安全形式進行討論，對以往事件談感受，以“反習慣性違章”、“安全與企業發展的關係”、“細節決定成敗”為主題寫出感受，共徵集文章152篇，其中車輛室90篇，電力室30篇，控制系統室14篇，生產調度管理室18篇。

9、特殊時期特殊投入，不遺餘力保奧運安全。

在奧運安保期間，部門編制了領導24小時值班制度、安穩工作聯席會議制度、安穩工作信息專報制度、責任追究制度、安穩工作監督檢查制度、安穩期間人員請銷假制度、重要區域門禁管理制度等9項制度，系統、規範的推進奧運安保工作措施落實，做到領導職責到位、責任承包到位、宣傳教育到位、信息聯絡到位、監督指導到位、排查落實到位的“六個到位”。

同時，部門對所轄的房間進行了全面的清查，共劃定責任區域141處，責任區域明確負責人和巡視人員，建立屬地巡查制度和巡查記錄，轄區內需要進入的門建立了嚴格的來訪登記制度，不長期使用的231處房間門張貼了封條。

在人員、車輛管理方面，部門按照公司統一要求對委外單位190人、售後服務人員21人進行了實名登記管理，對部門225名正式職工進行了逐一排查，與部門相關的25輛機動車換髮了進出門車證。

在班組和工區，我們將安全穩定工作報告流程全部上牆，共計88塊，以確保信息報告及時、暢通。

第二部分：xx年安全工作形勢分析

20xx年是國家的安全生產“隱患整治年”，我們深入開展以綜合治理為核心的安全問題排查工作，在大家的共同努力下，我們的安全環境得到了有效改善，20xx年是國家“安全生產年”，重點是深入開展“三項行動”，切實加強“三項建設”，促進安全生產形勢穩定好轉。要深入開展安全生產執法行動，嚴厲打擊非法違法、違規違章生產行為；深入開展治理行動，突出做好重點行業和領域的專項整治；深入開展宣傳教育行動，增強安全意識，提高防範能力。加強安全生產法制體制機制建設，促進政府安全監管責任和企業安全生產主體責任的落實；加強安全生產保障能力建設，推進應急救援和安全科技進步；加強安全檢查隊伍建設，堅持反腐倡廉，切實履行責任，提高監管能力和執法水平。

國家整體在積極抓安全，全面保安全的嚴峻局勢下，部門安全形勢同樣嚴峻，安全工作不容放鬆仍需加力。各設備系統質保期已過，設備進入自我維護期造成故障上升。20xx年是部門逐步發展轉化的一年，是堅持科學發展，強化安全管理和監督，有效遏制事故發生，推進安全生產向持續穩定發展的關鍵的一年。在這一年裏我們認真討論研究“安全、服務、成本”，總結創新，確保各設備系統安全穩定運行，保障地鐵安全運營。逐漸完成從對廠家的依賴向自主維修進行轉變，同時，部分設備逐漸進入故障多發期，故障率上升，設備隱藏的安全隱患逐步顯露，20xx年我們開展了隱患排查治理工作，並將這項工作逐步規範，20xx年我們更要延續此項工作，切實將隱患排查治理工作做到實處，在20xx年的隱患排查整治過程中，更需要大家的支持和配合，對於查出來的隱患，我們要以人為本，科技興安，以安全生產方針為指導，以法律法規、標準規範、規章制度為依據，以影響行車安全的設備系統為重點，整治隱患，抓實抓細、不留死角。爭取做到隱患整改100%，即使有些無法整改的安全隱患，也要制定出相應的防範措施。

第三部分：xx年重點工作安排

根據xx年全國安全生產會議精神以及部門所面臨的安全形勢，部門決定從以下幾個方面抓好xx年安全工作。

一、做好隊伍建設，從基層抓起，培養一批懂安全、做安全、做實安全的安全生產隊伍。

1、強化安全責任主體，加強責任意識

加強各層管理人員的安全管理理念普及，對各層管理人員從安全制度上進行強化，深入掌握所轄範圍內的安全生產責任制、安全管理制度、安全操作規程。在生產過程中進行監督管理，加強責任意識。對安全生產責任制、崗位關鍵控制點、事故報告流程進行再次宣貫，各級管理人員要牢固樹立安全責任意識，把安全措施落實到各項工作的決策中，落實到生產計劃、生產組織、每個工作流程和每個職工的作業過程中。切實做到有章必循違章必究。，，

2、認真貫徹逐級提示，提高整體安全意識

重點抓好安全控制點和安全提示制度的貫徹落實，xx年的三級提示制度在日常安全生產工作中取得了很好的效果，在xx年我們繼續開展逐級提示工作，對重要注意事項進行逐級提示。將日常重點注意事項又工長提示向所有人員全部掌握進行轉變，形成“外部多提示，自身再加強”的局面，提高維修人員的整體安全意識。

3、落實分片包保，加強監督管理

落實領導分片包保，對部門所轄區域進行劃分，每個部門領導對所劃分區域進行管理，特別要抓好各項、各級安全檢查，抓好安全崗位職責和管理制度的宣貫、落實，將安全工作做實做細加強預防措施的落實，促進安全監管督導體系的建立。

二、安全品質工作進班組，重心前移，實現由生產隊伍向安全生產隊伍的轉變。

1、梳理安全操作規程，規範各作業場所生產作業

從現場的安全操作的角度出發，通過現場的實際操作經驗的總結，對作業過程進行分析，確認安全重點操作環節，編寫安全操作規程，由技術管理進行評審，室主任組織安全管理人員及技術管理對生產作業進行抽查，對安全操作規程編寫的到位情況進行分析，審核安全操作規程的全面性。審定後的安全操作規程將在作業地點進行懸掛，以便對作業過程中的注意事項進行提示，作業人員要嚴格遵守安全操作規程，各層管理人員對員工的安全操作進行監管，對不安操作規程進行工作的員工進行處罰。

2、細化培訓，落實演練，做好預防工作

將培訓演練工作進行細化，做到每週有培訓，有針對性的對技能進行強化訓練，“從無到有，從有到精”，使每名員工做到“懂技術、懂防護、懂應急、懂管理”。在9000管理原則中有一項叫“持續改進”，在隊伍建設、人員提高方面，我們也要本着謙虛謹慎、戒驕戒躁的精神，逐漸改進，穩步提升。

3、深入強化品質管理，真正做到安全品質進班組

繼續深入推廣各屬地建立安全生產工作機構的做法，落實班組、室安全監管權責。進一步理順部門安全管理與屬地管理的關係，積極研究安全生產綜合監管的科學方式和有效途徑，推動落實相關安全監管職責和安全生產責任制，加強薄弱環節的安全監管。安全是地鐵運營的生命線，部門將堅持“運營求穩，安全第一”的基本原則，不斷提高安全管理水平。通過全方位參與、多角度滲透，強化全體員工的安全風險意識、品質意識和危機意識，高度統一思想、繃緊安全弦。

三、深入開展“安全、服務、成本”進一步提高設備管理水平，建立以設備質量為核心的維修模式。

繼續對設備系統進行深入的安全、服務、成本分析，在確保設備的分級，並在設備系統重要性分析的基礎上，向設備子系統、設備重要部件進行細化，並以運營安全為導向進行維修模式的再研究，確定維修維護等級、應急保障等級、備品備件保障等級，確定合理的班制和人員配置。並對理論上確定的內容進行深入實踐，逐步改進，達到精細化維修的目的。各專業要深入研究所屬系統的影響設備運行質量的控制點，開展以設備質量為核心的檢查與評定工作，查找重要部件的運行規律，深刻分析，加大重點部件的維修管理，從根本上降低故障率。最終形成以提高設備綜合效率為目標，整體提高設備運行可靠性為宗旨，通過各項職能管理來全面監督督導，以全系統的預防維修為過程，建立全員參與為基礎的設備保養和維修管理體系。

20xx年已經過去，安全工作雖然取得了一點成績，但前面的路並不平坦，我們必須情形地認識到，部門安全形勢依然嚴峻，安全工作不容放鬆，希望各位繼續發揚主人翁精神、堅定信心，持續努力、頑強拼搏，以飽滿的熱情、昂揚的鬥志、務實的作風、細緻的態度，力求取得更大的成效，實現安全生產狀況的持續穩定提升。

首先，我們很榮幸地成為了第二十六屆世界大學生運會的地鐵安檢員，為深圳大運會的成功舉辦貢獻出自己微薄的力量。大運會的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受國際體育盛會的恢弘盛大，也讓我們在大運會的一點一滴的工作中一步步地成長成熟。

此次大運會安保工作，我們的職責是負責地鐵安檢，地點是地鐵1號線（羅寶線）購物公園站。購物公園站是一個很忙很特殊的換乘站！

購物公園站是深圳地鐵1號線（羅寶線）和深圳地鐵3號線（龍崗線）的一個換乘站，位於中心區商業圈，附近有城建購物公園，星河cocopark，天虹商場，君上百貨等大型購物中心；中心商務大廈，華融大廈，國際商會大廈，投資大廈等大廈；五星級的好日子馬可波羅酒店，時代廣場，卓越廣場等。購物公園是個很繁忙的地鐵站，由車站站務人員統計的每天購物公園站的客流量是八到十萬人次。除了客流量大這個站還是個很特殊的站：購物公園站是一個像世界之窗那樣的換乘站，但並沒有世界之窗那麼大，而是分為兩個小站；每天有像車公廟站那樣的客流量，但車站並沒有車公廟站那樣合理的佈局，這樣一個很忙很特殊的車站，給我們地鐵安檢工作帶來了很大的挑戰！

在20xx年6月15日我們懷着無比激動的心情，來到了購物公園站，走上了自己的工作崗位，在接下來的幾天了，我們的激動心情，我們的自信心，我們的優越感，被眼前無數乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點都沒了，我們被乘客乘客稱為變態，腦殘，神經病。大部分乘客都是很不理解我們，但偶爾也有乘客對我們説“辛苦了”，“謝謝”等讓我們欣慰的話語，雖然乘客對我們不理解，對我們冷言熱諷，但我們一直堅持站好自己的崗，以微笑來面對所有乘客，並宣傳安檢的必要性，引導乘客接受安檢。經過我們安檢員不斷努力，乘客慢慢都能自覺接受安檢了。

由於站小客流量大，乘客大都能自覺接受安檢，但是工作還是有很多挑戰，比如：安檢隊伍太長乘客不願意排隊；乘客直接衝崗；容易和乘客發生衝突等我們就積極想辦法解決，一方面我們向學院和保安公司及時反映車站的情況，一方面我們也自己想辦法解決，我們向車站借鐵欄杆圍蛇形路線，安排多名前引導員進行引導乘客，客流高峯期時我們請民警，站務人員，車站保安來幫忙，力求做到“逢包必檢，逢液必查，逢疑必查”。

雖然在購物公園站很累很辛苦，但我們安檢員從來沒抱怨過，由始至終以微笑來面對廣大中外乘客，因為我們相信挑戰和機遇是共存的。

在這兩個月的工作中，我們面接受了很多挑戰，同時也收穫了很多機遇。在安檢的過程中我們成功的查處了不少違禁品，比如：大瓶酒精，瓶裝打火機氣，煙花等易燃易爆的物品；摺疊刀，帶自鎖裝置的匕首，長的西瓜刀等管制刀具等；還在購物公園b，c出口安檢點查處一把仿真的槍，併成功交給值班警長處理。我們站還不乏好人好事，在安檢的過程中我們拾到不少貴重物品（比如：蘋果iphone，護照，銀行卡，大廈的設計圖紙等）並交付失主或車控室。

現在雖然大運結束了，但我們的安檢工作並沒有結束，前兩個月的工作經驗我們要總結，後面的工作我們更要做好。

最後就讓我用一首小詞來表述我內心的感受：

學競江河，登高處，巍巍崑崙滿山雪，對酒長歌，人生幾何？

默默無語安檢路，無私奉獻大運會。回首望，安檢路漫漫。

談大運，説安檢，不求報，傲中華，揚國威，登祁連遠望大運健兒，七十五金壓羣雄。青海湖畔笑吟吟，友愛互助並奉獻，看未來，安檢同健兒共進步！

xx年設備保障部的安全生產工作主要是緊密圍繞着運營公司各時期的中心工作不同階段開展的，自覺地把安全工作與各時期的中心工作緊密結合。在總公司職代會精神和 年安委會工作要求的指導下，強部署、重落實，在全體人員的努力下完成了xx年度運營公司安全考核指標。現將設備保障部安全工作情況分3個方面做如下彙報：

第一部分：安全生產“隱患治理、科技興安年”取得較好成績

一、xx年安全目標及任務完成情況

xx年部門嚴格落實“隱患治理、科技興安”的精神，在全體員工的共同努力下沒有發生一起責任性安全事故，實現了運營公司下達的xx年設備保障部安全考核指標。

二、xx年部門安全工作情況及其成效

1、落實職代會精神，加強安全監管隊伍建設，堅持做到落實安全管理網絡和崗位責任。

在xx年的安全工作中，責任機制得到進一步強化。調整各專業室的兼職安全員，安全管理網絡覆蓋到邊，我們進一步建立健全了部門的安全管理網絡，部、室、班組各級都建立了專兼職安全員，形成了一個51人蔘加的比較完整的安全工作監督管理網絡（部門領導4人、各室主任和委外單位領導8人、部門安全管理2人、各室兼職安全員4人、一線班組兼職安全員33人）。

進一步明確和強化各崗位的安全職責，對工長和班組兼職安全員進行業務培訓，交職責、教方法提高基層組織安全管理能力和水平。

2、加強各層安全教育，借鑑其它事故案例，提高全員安全意識和安全責任。

（1）建立安全陳列館、開展安全文化月展示活動，加強員工安全意識。

根據國家和xx市的整體要求，部門配合公司在6月份開展了安全文化月系列活動，進行了公司大型演練、安穩工作手冊學習，安全陳列館參觀學習，安全徵文等活動，在安全陳列館中，展示着地鐵運營以來的各類可以通過認真學習安全規章制度、落實安全操作規程可以避免的不安全事件，為大家敲響警鐘。通過各級員工的總結與分析、交流經驗以及部門安全文化的建設，認清了當前的安全形勢，找到了差距的同時，極大地提高了各級員工學習安全、重視安全、運用安全的積極性，對員工樹立整體安全意識有重要的.推動作用。

（2）借鑑他人，開展“4.28膠濟鐵路特別重大事故”大討論大反思活動。

“4.28膠濟鐵路特別重大事故”本來可以避免、不該發生的事故給國家和人民生命財產安全造成重大損失，令人痛心、教訓極其深刻。地鐵運營安全生產面臨的總體形勢不容樂觀，這次事故的發生，再次為我們敲響了警鐘。部門為了更好的借鑑這次事故的經驗教訓，提高安全意識，全體職工在深入瞭解事故的慘重損失、事故原因、慘痛教訓的基礎上，開展大反思大討論活動，此次活動共徵集論文1 篇，並從班組到專業室，再到部門逐級討論，將切合實際的優秀想法在部門範圍內進行分享，共同進步，全面提升。從思想深處牢固樹立起安全生產的理念。更好發揮主觀能動性，堅守在自己的崗位，為地鐵運營安全貢獻着力量。

3、深入排查各類安全問題，緊抓問題整改，改善安全環境。

落實公司“隱患排查、科技興安年”精神，隱患排查作為一項今年的重點工作，成立了設備設施安全隱患排查治理工作小組，規範了工作組織形式、基本程序及隱患處理基本流程。

在隱患大排查初期，共查出需要協調整改的隱患15項，對查出的隱患問題建立了檔案，並進行上報協調解決，現已完成11項整改內容，剩餘4項已列入xx年的整改計劃（移車台改造、高架站信號機加裝梯子、無感温電纜問題、部份地下站機房温度過高）。並將隱患和排查治理工作作為一項長期工作堅持下來，全年共查出大小安全問題8 個（按項分155項），現已完成整改783個（136項），未完成的整改項都制定了防護措施、應急措施和臨時處理措施，並由專人負責跟蹤落實。在隱患排查治理工作中，我們逐步摸索，加強整改力度，形成以跟蹤落實為重點的安全隱患登記冊。

經過一年的工作，對自己的工作內容有了很多新的的領悟和認識。我們需要開始收集相關數據，彙總相關成果，進行導遊的年度工作總結，那麼導遊年終工作總結怎麼寫呢？以下是工作總結之家小編收集整理的“導遊年度總結報告範文大全”，僅供參考，大家一起來看看吧。

1、旅遊是---非誠勿擾

每次接到一個新的行程單，就像接到一個約會書。大家都是帶着誠意來的，也許是客人每年一次的嚮往，也許是客人日常工作的動力，也許是客人獎勵自己或朋友們得方式。百業千行，如溪入海。旅遊應現代生活節奏的作為一個大型的生活服務項目，吃住行遊購娛。總有一個吸引你。

2、旅遊是--天天向上

深入淺出適合大眾的口味，山不會因水的流動而漂泊正是他的堅守才有個這挺拔，偉岸的高山。遊山，賞山，樂山。是旅遊的境界。一步一步向上，登頂。一篇原創導遊詞，一份緊禪的雙手，一份身先士卒的心。青春的年輪點亮不同城市的光輝。一條線路一個主題。變的是線路，不變的是想要了解的深度。

3、旅遊是--魯豫有約

一段段旅遊人的真情，數十小時赤誠對話，感受殷切迴響，一起見證旅遊，思索旅遊，直指生命的體驗與心靈，客人，導遊，司機，計調我們一起走過。見證旅遊。演繹旅遊，享受旅遊，憧憬旅遊，生活是旅遊，導遊是生活。我們相遇，我們解讀，我們再見，每次都是那麼匆忙。留下下次的有約，下次的旅遊。4旅遊是---百家講壇

節目是旅行社不變，講師是導遊在變，觀眾是客人在變，傳播文化的平台在，檔次的提高在。建構旅遊方式，享受旅遊人生。選擇客人最感興趣、最前沿、最吸引人的線路。追求旅遊創新，追逐團隊個性，雅俗共賞，傳播旅遊互動娛樂。

4、旅遊是---你猜你猜你猜猜猜。

旅遊人的明天是什麼，你猜你猜你猜猜猜。

新的一年即將到來，做導遊已經有2餘年了，很多辛酸苦辣在其中，有的時候也想過要放棄導遊這份工作，但是人不能遇見困難就逃避，我要學會挑戰困難。

接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團，由於這次準備並不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎麼處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我帶團來的大致小結：

1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記於心，多請教老導遊，但也並不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。

2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅遊注意事項，方可做到防患於未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅遊安全問題，遊覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。

3：注意協調工作，安排好遊客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關係。

4：導遊要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的，但你的頭銜就註定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

5：書到用時方恨少，導遊所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。

6：維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益，當你為客人利益着想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最後，要及時解決客人遺留的問題，導遊本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最後。

時間已消逝，的感觸心中仍有餘悸，我願把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待！“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多)，作為導遊就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)

細心：旅遊景點環境雜，作為導遊比平常要一份細心眼觀六路，耳聽八方，儘量將客人控制在自己的視力範圍內，隨時提醒客人歸隊。

耐心：在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。

誠心：帶團隨時隨地會發生突發事件，導遊要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。

我付出，我努力！總相信“一份耕耘，一份收穫”。

20**年*月我榮幸的成為的員工。在這一年中，很感謝單位領導不斷給我學習歷練的機會，使我從一個剛走出校園的學生慢慢掌握學習實踐經驗和知識。同時在同事的幫助關懷下，也使我更快的融入了****風景名勝區這個大集體。現將一年的工作做一個簡要總結。

剛到景區的第一天，是很炎熱的一天。在領導的帶領下我來到了景區遊客服務中心，我光榮的成為了一名景區導遊員。導遊的主要職責是安排遊覽活動。根據旅遊接待計劃合理安排團隊在景區遊覽活動。做好接待工作。具體落實團隊在當地的食、住、行、遊、購。娛等各項服務。最重要的就是導遊講解。負責團隊在景區參觀遊覽中的導遊講解。所以作為一名導遊首先就是要熟悉景區的概況，領導和同事為我找來了景區的簡介和導遊詞，但由於當時對景區的印象還停留在學生時代的遊玩印象，第二天我就按照同事説的方法拿着導遊詞在景區裏面熟悉每一個景點，同時結合導遊詞更深一步的瞭解各個景點。用這種方法很快了解了遊覽景區的路線，導遊詞也記住了大部分。第二個月我就開始單獨接待導遊，當然剛開始導遊還是很緊張也出了很多的小錯誤，不過在實踐中尋找不足、在實踐中不斷學習。慢慢的我也成為了景區一名合格的導遊員。

**年*月中旬，管委會領導為我們所有旅遊的員工組織了一次拓展訓練活動，這次的拓展訓練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當中。同時通過拓展我也學到了很多平時接觸不到的知識。同時我也被抽調到考核培訓組協助收集整理關於景區的考核培訓手冊。在這期間我的寫作能力大大提升，同時也學到了很多關於文字整理的技巧和寶貴經驗。

20**年對我是一個跨越的一年，由於景區的體制改革和人事變動，我從遊客服務中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負責的旅行社和媒體記者聯繫的工作。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝處的耐心指導下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然忙碌但是很有樂趣，有更多與外界接觸的機會當然我的交際能力也得到了很大的提升。

在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恆心。做事情之前學會分析，在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。

雖然在這一年的工作中我學到了很多，但是在以後的工作中我還要繼續再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。

隨着歲月流逝，一年又將過去，為了讓上司和其它部門更全面地評估，現在我們就要開始準備幼師的述職報告材料，對我們未來發展有着很重要的意義，幼師年終述職報告究竟要怎麼才合適呢？以下是工作總結之家小編為大家收集的“幼兒園教師師德年度述職報告”，歡迎閲讀，希望您能閲讀並收藏。

一學年很快地過去了，我又迎接了新的一批孩子們。為了將我的工作做得更好，特總結如下：

一、現狀分析：

我班幼兒三十八人，其中男孩二十二人，女孩有二十六人，年齡在五歲。本班大部分幼兒身體發育正常，他們喜歡問，求知慾強，對唱歌、跳舞有一定的興趣，能用簡單的語言表達願望。經過一學期的學習，幼兒各方面進步很大。在本期以新《幼兒園教育指導綱要》和堅持“孩子第一”的原則，積極地將教育觀念轉變為教育行為，在一日保教各環節中認真落實《幼兒園教育指導綱要》；從而保證幼兒一日生活的愉快進行，促進孩子們全面發展。

二、政治思想方面：

1、本期在園領導組織下，學習了有關四有四無的一些相關知識。在實際工作中把這種踏實的奉獻精神一直牢牢地記在心裏，從而把孩子放在第一位，在工作中不分上下班，不計報酬，真正體現主人翁精神。

2、積極參加政治業務學習，做到認真做好筆記，會後寫出自己的心得體會，不斷提高自己的思想政治覺悟，不信、不傳一些道聽途説，使自己的思想與黨中央保持一致。

3、加強自身的文化修養，多讀多看報刊雜誌，努力提高自己的業務能力，用新的知識不斷充實自己的頭腦，儘快適應新形式的要求。

4、做到了團結同志，熱愛集體，遵守幼兒園一切規章制度，保質保量的完成了本職工作。

5、工作中做到了服從領導安排，協調好本班教師的關係，共同配合，促進了幼兒全面發展。

三、業務工作內容

(一)教研工作

1、積極參加小班組的課題研究，認真聽各位教師的精品課，並記錄下來討論，幫助了別人，也豐富了自己的已有經驗。

2、認真完成教研組交給的任務，努力將工作做好。

(二)教學工作

1、細緻耐心的做好個別幼兒工作。按照一日活動常規的要求，進行教養活動，着重教育幼兒自己的事情自己做，培養幼兒養成良好的生活衞生習慣，促進了幼兒的健康發展。根據季節變化，幼兒體質差異以及户外活動時活動量大小，提醒家長及時給幼兒增減衣物和更換被褥，避免幼兒受熱或着涼。在教育活動中培養幼兒活潑開朗的性格，增強幼兒的自信心，讓幼兒敢於在陌生人面前展示自己，使自己的交往能力得到了提高。

2、常規教育：因為我班的幼兒都是農村孩子自控能力相比城市孩子要差，因此，在常規教育中我們與幼兒家長保持了一定的聯繫，讓自控能力差的孩子在家中也進行一定的常規教育，如：幼兒常有打人的情況，我們通過與家長共同教育，使孩子改掉了這一壞習慣。

(三)保育工作

保育工作是幼兒園的永久之重，特別是小班幼兒年齡小，體制差，天氣變化很容易生病，對此，我們幾位老師非常重視保育工作。

1、記住家長的叮囑，對每個幼兒的情況牢記在心，並落實。

2、對特殊幼兒細心照顧。如發現有異常情況即使遇家長取得聯繫。

為幼兒創設了豐富的物質環境，清潔衞生和生活環境。還為幼兒創設輕鬆愉快的精神環境，保證幼兒身心健康成長。

(四)家長工作

孩子年齡小，家長工作是非常重要的。因此，從一開學，我們就向家長宣傳先進的育兒經驗，如：孩子入園的適應期，幼兒習慣養成，幼兒用藥的正確性等。通過家園聯繫欄，電話聯繫，便條聯繫等多種形式，讓家長了解幼兒在園的情況，也讓我們瞭解了家長的想法，使教師我家長增進了理解和友誼。

三、反思和今後改進方向

這一學期來，我的工作中還存在着很多不足，我班幼兒的常規還不夠好，玩玩具時，不夠愛惜，在收拾玩具和學具時，不能主動將其放回原處，並有隨地亂扔的現象。同時，今後我要認真學習新的幼兒園指導《綱要》將綱要的精神落實到教育教學工作中。刻苦鑽研新教材.加強理論學習，不斷提高自己的理論水平。

讓幼兒園日常保教工作不斷完善，讓教師專業水平不斷提高，這是我__年年度工作的重心。回顧緊張、忙碌的一年，為自己經過不懈努力，取得的一些成績感到欣慰，更為我園教師們經過艱辛的勞動，所獲得的豐碩成果，感到無比自豪。現從政治態度、思想品質、工作思路、組織協調、依法辦事、精神狀態、工作作風、履行職責等幾個層面，向全體職工述職述廉述學如下：

一、注重思想建設，增強依法辦事意識

我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習十七大報告精神，堅決執行黨的路線，服從黨的紀律，把政治思想建設與本職工作有機結合，力求做到務實、抓實、落實，突出人文化管理，堅持中心組學習制度。認真學習、反思，端正工作態度，樹立全局觀念，帶頭講學習、講政治、講正氣。堅持公平、公正的原則，做到對事不對人，遇到不符合規定的人或事敢於當面指出，身為副園長，我有責任、有義務去幫助、指導教師，特別是年輕教師健康成長，找準自己前進的方向。在教師職稱晉級、考核上，標準公開、結果公開。我把自身思想建設，廉潔自律，作為做好各項工作的基本立足點。

在努力作好分管工作的同時，我以飽滿的熱情、積極的心態配合張曉紅園長工作，時時事事以大局為重。工作中，我們三位園領導分工、合作，形成了一支開拓、創新、配合默契的領導集體。帶領出了一支勇於探索、不甘落後的教職工羣體，先後在各級各類接待、觀摩、檢查、評比、驗收中，均獲得了一致好評。

二、加強自身學習，積極承擔對外教學觀摩

1、以身作則，給予教師正確的引領

只有保持先進的思想和超前的教育意識，才能在不斷變化的教育工作中做出正確的決策。我以《綱要》中提出的終身教育、以人為本的教育思想為指導，力求用先進的教育理論指導教育實踐。注重在實踐中發現和尋找問題，不斷自我調整，加強自身學習。自成為名教師培養對象後，堅持讀書，通讀了《新課程背景下的教師專業發展》、《中國古代教育精粹》、《教學設計》等書籍，寫了五萬多字的讀書筆記、感悟、反思、心得等。工作中，我注意觀察教師行為，發現問題，幫助教師學會判斷教育行為的合理性及有效性，及時給教師提供恰當的指導、支持。

2、培養徒弟，承擔對外教學研究工作

我既是“太原市第四屆中國小導師團”的導師，又是名教師培養對象，兼於這兩種身份，力求在加強自身學習、積極承擔教學公開的基礎上，儘可能指導好徒弟。經常與他們討論《綱要》心得、研究教學。同時作為一名省級示範園的教學園長。__年年度我在“太原市骨幹教師培訓班”、“太原市申報高級教師職稱培訓班”、“山西省教學觀摩培訓班”上做了專題講座及現場點評教學。帶教師胡瀾及其他園所教師到尖草坪區下鄉支教等。

3、精心指導，為教師提供成長平台

本年度，我園先後承擔了19人次同行的參觀、觀摩。中有美國士立大學judy教授來訪、山西大學學生見習觀摩(2次)、太原市教科研中心教研活動觀摩、太原市幼小銜接基地園教學觀摩、杏花嶺教學觀摩、送教下鄉到鬆莊幼兒園等。凡是代表我園的教學，我都要反覆與教師認真推敲、研究教學的每個細節，教師們在一次次地試講中，學會了如何發揮主導作用，把握教學的每個環節。每一個教學展示，教師都把它看成是鍛鍊自己、提高業務能力的一次的機會。活動中，教師關注幼兒發展，從興趣入手，把新的幼教理念，毫無保留地傳授給同行，同時我園教師也在一次次的活動中，增長了見識，師資水平上升了一個台階。

三、激活園本教研活力，創新教育教學研究工作

1、開展主題活動，發揮年級教研組作用

充分發揮年級教研組作用，注重班級小主題研究與年級組大主題研究的結合，注重案例的收集與研究。其中：小班的主題活動內容有“糖果王國”、“我喜歡”、“圖形王國”等；中班主題活動內容有“紅彤彤的年”、“小動物過冬”、“熱鬧的街道”、“數學牆”等；大班主題活動內容有“瞭解茶文化”等。

2、確定數學特色，開展數學教學研討觀摩

結合園本教研“各領域基本教學模式的探索”，本學期我們確定了數學作為我園的特色教學，組織全體教師，首先，查閲資料，學習《綱要》中對數學的解讀“感受數量關係，體驗數學的意義”；學習趙寄石主編的《幼兒數學教育》，瞭解數學教育內容的本質和內涵；其次，分析比較數學課例。從中體會數學教育的新價值，最終，全體教師對“創設生活化的遊戲情境”達成共識；第三，開展數學教學賽講，創設“生活化”的數學學習情境是這次賽講的特點。其中王之雲設計的項目記錄、裴瑾設計的代數合計測量身高、嶽彥華設計的、李煒設計的統計等8節有創意的教學，在全體教師中進行了公開觀摩、研討。第五、創設數學氛圍，體現了數學在幼兒生活中的運用。教師與幼兒共同創設了“小魚開飯了”、“圖形拼變”、“來客人啦”、“奇妙的圖形”等牆面。

3、借鑑外部力量，深層次理解新教材內涵

在培訓教師上，我們改革以往外出學習、自我培訓的模式。上學期，我園重點進行了專題研究：在主題背景下，剖析相關的各年齡段主題活動，通過幼兒環境與材料創設，努力提升教師實踐、思考、研究與反思的能力，從而加快促進教師專業化成長。採取請進來的方式，讓全體教師受益。我園先後邀請了《幼兒多元能力探索課程》教材出版的編著老師為我們做了“幼兒的生活就是課程”講座，使教師們認識到新教材更深層次教育意義。聘請名 師李磊為我們做了“關於探索型主題活動的實踐和思考”的講座，拓寬了教師教育理念。

4、實施班長負責制，營造自主發展的班級氛圍

在班長負責制的班級管理中，老教師和部分骨幹教師擔任班長，以班為單位，我園進行了家長會、“六一”聯歡、幼兒畫展、英語party、新年聯歡會、教學公開、親子游戲等，在這些活動中，班長負責指導、班級成員緊密配合，形成了比學趕幫的班級發展共同體，在班長的帶動、指導下，大部分年輕教師日漸成熟，能夠較合理、科學的組織安排各項活動，養成了自覺、自律的教學常規。充分發揮了老教師、骨幹教師作用，營造了一個相對自主、獨立的發展空間。創設了既有壓力又有活力的積極向上羣體。

5、創設環境“四步曲”，展示教師新教育理念

上學期在創設環境中，我們改變了以往關住門子自己琢磨的做法，探索出環境創設“四步曲”(即：看、想、做、説)的新思路。首先是看：。組織教師參觀學習其他園所的環境、觀看資料片；其次是想：環境觀摩後人人設計創設計劃，暢談個人創想；第三是做：教師們通過加班加點將自己的設想、構思在做中進一步完善。第四是講：各班教師在互相觀摩中講出牆飾、區域的創設依據。通過這次改革，我園教師創設環境的理念進一步加強。

四、密切保教配合，豐富幼兒在園生活

1、加強生活教師學習，完善工作考核細則

每週二上午組織生活教師進行專業理論的學習、英語口語培訓，制訂出切實可行的生活教師與教師的合作細則，提高了合作配合的協調性。將生活教師的工作質量以表格的形式細化、量化打分。開展了疊被子、洗毛巾比賽等。進一步規範了量化考核程序。

2、開展早操比賽，增強幼兒集體觀念

我們開展了早操比賽，各班教師認真組織幼兒練習，鼓勵孩子們積極參與，評出了表演特等獎、一等、二等獎、精神面貌獎、服裝整齊獎，培養了從小幼兒愛集體的情感。

3、豐富幼兒活動，滿足幼兒需要

緊密結合幼兒生活，我們對原有興趣室做了適當調整，增設了“蒙台梭利操作間”、“發泄屋”。通過利用身邊資源，激發幼兒熱愛大自然、熱愛家鄉的情感。秋天組織班級採摘山楂、飼養小魚。組織幼兒和教職工觀看太原老城圖片展，在太原古城牆前，在太原第一列火車前，在六味齋牌匾前……幼兒知道了許多老城太原的故事。萌發了愛太原的情感。

4、家園互動交流，調動家長參與熱情

邀請家長參與幼兒園系列活動：“六一”聯歡、英語party、教學公開、幼兒畫展、家長會、伙食開放周、禮物贈送等，受到家長的歡迎，讓家長更多地瞭解孩子在園的學習生活。

五、不懈努力，結出豐碩成果

經過一年的努力，我園教師在教育教學活動中，取得了可喜成績。其中三人榮獲國家“十五雙語研究”課題先進個人；張曉紅、閆雙玲、張建英榮獲山西省模範教師稱號；高華山西省“中華魂”主題教育活動優秀工作者；王麗娜、張濤榮獲太原市“十佳”幼兒教師；張蕾榮獲太原市“學科帶頭人”稱號；楊開芸、賈嵐、李煒評為“太原市骨幹教師”；劉嬌梅、韓希、賈嵐、劉潤珍獲杏花嶺區優秀教師。在論文方面有45篇論文獲的省級以上優秀論文獎。

回顧__年年度取得的一些成績，我深知這與張曉紅園長及全體教職工的支持分不開，我為育英有這樣一個團結向上的領導班子感到自豪。同時也深深體會到，作為一名管理者，觀念的落後，是的落後，思想的停滯是最可怕的。我深知僅僅依靠一時的先進不能保持永遠的光榮，而驕傲自滿只能促成自己的退步。唯有不斷學習，不斷努力，才有可能不斷前進。在2010年裏，我將在數學領域裏深入研究；在班級常規、幼兒常規、教師常規管理中不斷創新；充分調動中層及年級組長的工作主動性。與全體教職工一道為我園的發展加油、努力。

望着漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，一個學期轉眼過去，近半年的集體生活，使孩子們學會了許多，各方面進步也不錯，下面，簡單總結一期來的工作：

一、不斷學習，提高自身素質

本人在本學期中，積極參加各項時事、政治學習，堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。

本學期中，充分發揮自身的凝聚力作用，堅持做到以身作則、勇於奉獻、勤勤懇懇，無論是否當班，都做好並檢查班級的各項工作從不計較個人得失，充分發揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用，團結一致地做好班級工作。在狠抓班級常規中，真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃，使班級的吃飯常規、收拾玩具、排隊等常規初見成效。做為班主任，我深知自己在班中的位置。

二、勇於改革，開拓活動領域

在課改活動中，能積極參加課改的理論學習，轉變自身的教育理念，在立足本班幼兒的特點，積極開展主題活動和領域活動相輔相成，在選擇中思考，在思考中選擇，建立有利於本班幼兒發展的課程。如：“我是好寶寶“馬路上”、“有趣的水"等活動，為幼兒創設了大量的生活環境，物質環境，利用社會、幼兒園、家長資源，使活動開展得活潑生動、豐富多彩，使幼兒在“玩”中“學”。幼兒在課改活動中獲得知識面更廣闊，活動的積極性大大增強，開展分小組活動，使教師可以顧及到每個幼兒根據每個幼兒的情況及時教育，使每個幼兒都能有進步。

三、堅定信心，規範良好常規

本學期，根據班級計劃中我班的幾個弱點，着重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成：一是開展“幼兒一日生活”評比活動，評比良好作息時間、衞生情況、午休情況、活動情況。對進步的幼兒及時表揚，對落後的幼兒給予鼓勵；二是創設良好的區角，供幼兒分區活動，在活動中，教師有針對性對個別幼兒進行教育，做到“三輕”即：説話輕、拿玩具輕、玩玩具輕；三是在中餐、午休中，以保育員為軸心，教師積極配合，使各項工作目的、步調一致，目前已有一定的效果；四是抓好班級的隊伍工作，為安全打下良好的基礎，在小班是幼兒跨入集體生活的一個轉折點，也是關鍵時期，通過一年的培養，班級常規初見成效，在升中班後，將進一步加大培養力度，爭取更大進步。

四、德育工作，以環保為載體

從身邊的事情做起，以愛護自己、愛護周圍的環境、保護水資源、愛護鳥類等活動，使幼兒從小養成良好的環境保護意識，養成良好的行為習慣。在我班開展主題為“有趣的水”活動中，我請我班環保局家長帶來許多關於環境保護圖片供幼兒觀看；讓幼兒玩水，通過玩水使他們感覺水的質感，並引導他們説説水有哪些用途、水是怎樣來的和我們應該怎樣節約用水。通過活動來使幼兒瞭解環保知識，增強熱愛大自然的意識。

五、密切聯繫，增進家園互動

為了更好的做好家長工作，在每月的家訪活動和“家長接待日”活動中，我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園裏的各種表現。對個別幼兒出現特殊情況時，我都要求必須立刻打電話向家長詢問、瞭解幼兒情況，及時掌握幼兒情況。對教師關心和愛護幼兒的一些舉措，家長們也表示認可。對於一些幼兒在園內有一定進步時，我們馬上與家長取得聯繫，請家長配合，使該幼兒能繼續進步。

為了充實家長們的育兒經驗，每月都及時更換家教欄中有關保育的文章，並通過家長之間互相交流育兒的經驗，我們還特請餘鵬翔家長撰寫有關家教的文章。

時間在幼兒的成長中過去了，我們班幼兒在各方面都取得了不同的進步，這雖然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在着許多不足之處。如：自身方面，同其他教師在配合上不是很默契，在班級管理上不夠大膽；在工作中，培養幼兒在區角中的常規不夠、提高幼兒的動手操作能力有待於提高、使各項工作都能得到家長認可還不夠。

在今後工作中，我將帶領其他教師一道，吸取他山之成功經驗，在學習上認真努力，研究探索；在工作中，鋭意創新，用新的思維理念、學習新的工作方法，打造培養出一批高素質的，為我園添姿加彩的亮麗花朵。

歲末年初，又一個學期過去了。回顧這學期，不能用碌碌無為總結，但並非碩果累累。回顧一年來的工作，總結如下：

一、政治思想方面

我堅決擁護中國共產黨的領導，堅持時事政治學習，認真做筆記，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，更新自己的教育觀念，樹立育人為本的思想。積極參加園裏的各項活動，熱愛集體，服從分配，團結同事，自覺遵守園內的各項規章制度、不遲到、不早退，刻苦鑽研業務，認真履行崗位職責，關心、愛護每一位幼兒。

二、教育教學方面

在教學中我深知要提高教學質量，關鍵就是要上好課。要上好課，就要鑽研教材，認真備課，做好課前的物質準備和知識準備工作。在教育教學活動中，為幼兒創設良好的機會與條件，提供充足的操作材料，熱愛幼兒，平等的對待每一個幼兒，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了幼兒的學習。抓好幼兒的思想教育，並使這一工作貫徹到對幼兒的學習指導中去，紮實抓好教育教學工作，工作中虛心向其她教師學習，觀摩其她教師上課，積極參加園內教研活動，以新綱要為指導，貼近幼兒的生活和年齡特徵來選擇幼兒感興趣的事物和問題，制定出切實可行的學期計劃、周計劃，並認真組織好半日活動。在活動中，恰當地選擇和使用教具，重視教學內容的趣味性，以遊戲為基本活動，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，並主動去學習。在教學中，我還不斷地對自己的教育實踐進行反思，找出問題的癥結，改進教育的方式、策略等，收到了一定的效果。

三、安全工作

安全工作是最重要的工作之一。新班的孩子年齡偏小，安全意識差，自我保護能力差，所以從一開學我就把安全教育放在了首位，並因此制定了一系列措施：

1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。教育幼兒不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救等。

2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。

3、加強一日活動各個環節的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。

4、認真填寫班級日誌，做好交接班工作。

5、發動孩子們自帶一些圖書玩具等桌面遊戲用品，減少危險因素。

四、家長工作

家長工作也是我們工作的一個重要部分，平時我主動親切地與家長打招呼，也充分利用接送時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。同時通過家園欄、電話多種形式進行訪問、家園聯繫，還通過召開家長會向家長介紹幼兒園教育目標、教育內容、教育方法等等，強調家園共育的重要性，並結合孩子存在的問題，與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施，共同促進孩子的成長。

為了充實家長們的育兒經驗，我在網站中搜集有關文章，及時更換家園欄，向家長宣傳幼兒園保教任務和科學育兒知識，提高家長的育兒水平，配合教師做好保教工作。

五、其它方面

在一日活動中加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練，加強幼兒一日常規的養成教育，特別是上課時的紀律教育，使幼兒養成良好的聽課習慣，並在日常生活中注意隨機教育，使孩子的紀律意識逐漸形成。引導幼兒瞭解自己與集體的關係，讓幼兒知道自己是集體中的一員，並樂於參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發展。

做好班級室內外的環境衞生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明几淨。教育幼兒講衞生，培養幼兒良好的衞生習慣。

嚴格執行衞生保健制度，做好清洗消毒工作，積極配合幼兒園保健醫做好疾病防治和體檢工作。

提醒和督促幼兒勤剪指甲，避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，並進行隨機教育。

自理能力方面：我堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他們的自我服務意識，改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現給予肯定，讚賞和鼓勵，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務。而我們老師做到適時幫助，以提高幼兒的自理能力，並及時與家長溝通，爭取家長配合。

一學期以來，根據幼兒的年齡特點，將品德教育貫穿於教學活動中。培養幼兒良好的行為習慣和文明禮儀，使孩子們從剛入園時的哭鬧、害怕、亂扔果皮紙屑等，變成一個個活潑可愛、懂禮貌的乖寶寶，家長們都説我的孩子現在變得有禮貌了，願意主動與人打招呼了。

總之，本學期我對於班級各項工作，積極主動地承擔，努力成為孩子們喜歡的老師，讓孩子進步、成長，是我最大的心願，也是我的工作目標。有這樣一句名言：“教育者沒有情感，沒有愛，如同池塘裏沒有水一樣。”實際工作中，我努力為孩子們創設一個充滿愛的“池塘”。當孩子有困難時，我會隨時關注給予幫助。尤其對有特殊情況的孩子，我更是給予格外的愛護，幫肋每一位孩子樹立起自信心，教會他們尊重別人，培養他們良好的生活和學習習慣。但在工作中也發現一些存在的問題。在今後的工作中我會更加努力，對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身能力的培養，不斷地學習新知識，提高思想及業務素質，大膽地創新教學方法，學習他人的教學經驗。做到邊學邊工作，努力使自己成為一名讓領導放心，讓家長安心，讓幼兒開心的優秀幼兒教師！

當你追趕時間的時候，你會覺得時間過得很快，當你等待時間的時候，你就會覺得時間過得很漫長。不經意間一個學期就快要過去了，其中品味着忙碌的日子，也發現自己變得成熟了些。隨着時鐘的轉動，回顧這學期的點點滴滴，真的是有喜有憂，看着他們一張張可愛無暇的笑臉，和每天一點點的進步，覺得自己的付出是值得的，當然也離不開家長對我的信任與支持，讓我更加熱愛着一份神聖的職業了。為了更好地做好以後的工作，現將本學期工作作以下小結：

一、思想方面

作為一名幼兒園教師，只有不斷地為自己充電，通過多種渠道不斷學習，提高自身素質和教學本領，才能為孩子和自己更上一個台階。在期間我不斷學習學前教育的有關書籍，將《綱要》的要求滲透在實踐活動中，堅持把理論與實踐相結合，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。無論是否當班，我都時刻在幼兒的身邊，觀察他們的一言一行，和班裏的老師團結一致做好班級工作。

二、保育方面

每天晨間活動、遊戲活動都帶幼兒到户外開展各種參加活動、鍛鍊身體，保證幼兒每天户外活動的時間足夠充足。每週一中午給幼兒剪指甲，平時在晨間活動衞生教育時加強引導清潔衞生的重要性，加強幼兒便後洗手，並主動在喝水前、餐前、餐後洗手，吃飯時不掉飯粒，注意保持桌面整潔，有條理的收拾餐具，放到指定位置。對孩子們的脱 衣、穿衣也進行了指導，學會整理自己的衣物，他們都能做到自己動手完成事情，並對自己的被子摺疊整齊，養成幼兒的基本生活自理能力。

三、教育方面

幼兒教師的核心任務就是執教能力。作為一名新教師更加要不斷摸索提高自己的執教能力。有幸與兩位師傅老師學習，從工作中虛心向她們請教教育經驗，觀摩她們上課積極吸取他們的長處，嘗試運用到自己的活動中。我認真準備好每一堂課，課後及時進行反思，和指導老師共同探討活動中出現的難點。

通過一學期的學習，孩子們都能集中注意力，養成了良好的常規，他們的創造性思維、動手動腦能力都有了很大的提高。但在合作、分享上還需要加強。作為新教師，我身心體會到剛開學孩子們表現的較被動，有時還不感興趣。所以，我在每一次的活動中都注重引導，儘量讓孩子們多動手操作，增加他們的實踐活動，讓幼兒在這樣的活動中學習。

在本學期我明顯感覺到有些孩子進步了很多，特別是念兒歌、唱歌曲方面，本來不自信的孩子也越來越大膽地願意在集中面前表現自己，有了很好的成績。在語言活動講述故事時，能有很好的傾聽習慣，跟着老師的語氣來講故事，在此也提高了孩子們的語言表達能力，都能講出一個完整的故事。

幼兒在心情愉快、舒暢的環境中學習、成長，收穫也是滿滿的。

在釀酒車間工作了一段時間之後，你有什麼收穫嗎？總結一下以往的工作對我們未來的發展有重大的意義，我們可以總結一下這一年在釀酒車間的工作，而總結報告怎麼寫呢，下面是小編為大家收集整理的有關釀酒車間班長年度總結，供大家參考。

轉眼間，一年來的酒廠車間的管理工作已經告一段落，身為車間班長的我也在這一年裏認真做好了自身的工作，得益於領導的信任讓我能夠從事車間班長工作，因此我在車間工作中也能夠積極表現自己，至少在這一年車間工作結束以後讓我從中進步了許多，現對一年來完成的車間班長工作進行以下總結。

認真遵守車間規定並在工作中做好表率，想要管理好底下的員工便要在工作中嚴格要求自己，既要在參與到生產一線中又要在工作能力方面得到員工們的認可，因此我在過去一年裏能夠盡職盡責地做好車間各項工作，由於每月在生產指標方面有着嚴格的規定從而讓我十分重視，主要是希望所在的班組能夠超額完成任務從而獲得領導的認可，對我來説想要在車間工作中實現這個目標是很困難的，因此我積極帶領員工做好車間的各項工作，而且我也會參與到基層建設之中並與員工們一同工作，通過親力親為的方式來與員工們在車間工作中共同奮鬥，這種在車間工作中積極表現自己的做法讓我取得不少成就。

重視管理經驗的積累並經常和其他車間班長進行探討，作為車間班長既要認真做好本職工作又要懂得如何管理班組，這便意味着用以往的工作標準要求自己是遠遠不夠的，需要明白管理層如何開展工作才能更好地履行職責，所以我經常和其他車間班長探討工作中的各項問題，瞭解他們在管理班組過程中的具體做法並進行借鑑，而且每次我在車間開會的時候都會發表工作中的建議，積極參與到車間各項工作之中讓我得到了相應的鍛鍊。

檢測好班組生產產品的質量並對此提出嚴格要求，雖然許多員工在車間工作中有着較高的工作效率，但由於生產的產品存在着質量問題導致整體表現大打折扣，因此我多次向員工強調這類問題並希望引起他們的重視，而且我也根據這類狀況對每天的車間工作進行了嚴格的考核，對合格率較差的員工進行嚴厲批評並教導對方應該如何去做，另外我在做好車間工作的同時也會要求員工注意安全生產方面的問題，嚴格按照操作規範開展工作則是員工們需要認真做好的。

想要在車間工作中取得進展便要始終嚴格要求自己，至少我在過去一年認真做好自身工作並取得不錯成就，我得繼續努力做好車間工作並希望在新的一年有所進步。

在這一年間，我們遵從領導的指令，對工作進行不斷的改革、改進，也在不斷的改正我們的管理方法。最終，在全體員工的努力下，我們最終取得了驕人的成績！這是xxx車間全體的勝利！

但是，作為一名基層的管理者，我在這一年間直面員工們的管理，除了大家的努力外，我也看到了很多錯誤的事情。這是過去沒能清理好的問題，會對我們今後的工作都產生不好的影響。現在一年已將結束，為了更好的完成工作，我在這裏寫下這一年的工作總結，希望能更好的帶領我收下的隊伍前進。我的工作總結如下：

一、個人的工作

作為一名班長，我在日常的工作首先從一天的早會開始。通過聽取領導對昨天工作情況的分析，我積極的將這些優點和缺點都傳達給手下的員工。對優秀的員工，加以表揚和獎勵，對工作出現問題的員工，也要進行批評，如果情節嚴重到違反規定，也會實施一定的懲罰。

之後，還要對車間的工作進行安排，針對每次車間的生產任務不同，對人員的調動都需要臨時去安排。然後，我就開始對員工的工作開始檢查和指點。這點主要是針對新員工，今年車間走走留留又換了不少人，當出現新人做陌生的產品的時候，都要我去進行簡單的培訓。

車間的人員流動非常的頻繁，所以作為一名班長，我自己要掌握酒廠的絕大部分生產技能，針對不同的產品都要有足夠的儲備知識。為此，我在工作後有空閒的時候，也去向技術請教學習，提升了自己不少的知識儲備。

工作中班長沒有空閒的時候，作為一名班長，自己要掌握自己負責的所有區域，那邊出現了生產的問題，哪邊又需要幫助，我都得知道，並及時的去解決。有的時候，在過於忙碌的時候，自己也會在生產線上。

二、員工管理工作

班長除了對車間進行管理，還要管理好工作的工人們。從早到晚，自己都應該掌握大家的狀態，有的時候有人和我請假，我就要及時的對第二天的工作進行重新的安排。有人違反了車間規定，我也得及時的發現並懲戒。

在管理中，老員工是比較好管理的，但是在車間中留下的老員工卻非常少。新員工的管理還需要老員工們以身作則的做好榜樣才能更好的學會。為此，我在今後，不僅要專注新員工的管理，要從整體抓起，以老員工為核心，影響新入車間的員工遵守車間的規則。

三、不足的地方

就如上面提到的，人員的管理是最大的麻煩。哪怕是老員工也常常會犯下錯誤。甚至有些老員工，更是鑽空子的老油條。不去針對性的管理的話，這個問題就不會改變。

四、總結

儘管一年的問題留下來了不少，但是在成績方面，我們確實進步不少，在下一年的工作中，我還要繼續加油，做好自己的工作，為車間進一步提升而努力！

轉眼間20xx年很快就過去了，回首過去的一年，在公司的正確領導和相關部門的密切配合下，我始終堅持以科學指導，以“想幹事、會幹事、幹成事”為目標，認真履行職責，圓滿完成各項工作任務。為了今後更好地做好生產工作，總結經驗，提高工作方法和效率，克服不足。現將20xx年工作完成彙報如下：

一、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升工作能力

提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經驗，現在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要儘可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。

我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，認真學習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產服務的思想，牢記“知識就是生產力”。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想，並將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。

二、愛崗敬業，認真履行工作職責，努力提升工作質量

繼續發揚幹一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉各生產課的各項工作。經常組織並參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能，便於更好的完成各項生產任務，完善加強車間的日常管理制度，並進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不苟為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。

俗話説“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產時，經常在車間、現場進行檢查，發現問題及時處理，提高工作效率。設備出現故障時，我並極時搶修外理，放假前，我帶領全課人員認真做好酒廠交給xxx的各項工作，無論是清理現場衞生還是在機器保養，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。

三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質

員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關係到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和工廠緊密的聯繫起來，同時把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業共同發展，從而調動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。當員工的經濟出現困難時，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的温暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。xx月份以後，由於今年金融市場的危機，我並向員工説明了酒廠當前的形式，並做好工作讓大家看清目前的形式，讓大家在安心工作的同時對我們的企業充滿了信心。

四、班組建設，發揮班組長的帶頭作用

車間班組長的工作直接影響車間的工作質量。因此，車間不定期召開班組長會議，將發現的問題及情況作詳細的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產操作技能，另一方面，又針對發生事故或發生異常情況時，所應採取的緊急處理措施進行指導，努力提高班組長的安全技術水平和對事故發生的應變處理能力。要求班組長不斷加強學習，提高自身素質，要求班組長不但能做好車間的生產工作，還能熟練使用車間機器設備，並掌握設備原理，掌握一定的修理技能，使他們真正發揮車間模範帶頭作用。

五、抓好安全工作

強調班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，並提出一些與安全生產密切相關的要求：

1.樹立安全生產責任意識。把安全放在心裏，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2.切實做好班中巡迴檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

3.嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

4.定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑油補加。

5.嚴格穿戴公司的勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，酒廠車間20xx年無安全生產事故的發生，確保了安全生產。

六、不足之處

1.應該繼續加強管理理論知識學習，以提高自己理論素養，修養和企業管理能力，以便於能更好的開展工作，為公司發展盡心盡責

2.對員工的思想教育工作不夠，導致出現了上下級的溝通不到位現象，一方面説明了員工的素質有待提高，一方面也説明了自身管理不到位。

3.工作力度還不夠大，個別細小環節還沒有妥善處理好，今後要把工作做細做到位。

一年過去了，這一年既辛苦又忙碌，但也收穫了很多，作為部隊班長，我們需要從第四季度開始收集整理自己的年度工作總結素材，只有總結好經驗與教訓，我們才能逐步成熟起來。一篇屬於自己的部隊班長年度工作總結要怎麼寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是工作總結之家小編整理的“部隊班長年度考核工作總結”，僅供參考。

20xx年，是個不平凡的一年，在這一年中我們認真貫徹落實上級關於加強軍事訓練、政治教育和後勤建設的指示精神，結合我班實際，狠抓以軍事訓練為中心的各項工作，圓滿地完成了上級交給的各項任務.自我擔任x班班長以來，認真領會上級會議精神，帶領我班戰士出色完成以下工作：

①20xx年x、x、x三個月，我班狠抓部隊政治化建設，加強思想政治教育，使每位戰士從思想上樹立愛黨、敬黨、為黨服務的意識，提高了每位戰士的政治素養。

②20xx年x月x日發生森林大火，當時火勢迅猛，我班在接到報警電話後，服從上級指揮，迅速趕往xx縣前去救火，我班戰士奮不顧身，英勇救火，火勢順利撲滅，保衞了當地居民的人身和財產安全。

③20xx年x月份，我班戰士又積極地投入了另一場戰役---八一建軍節的彙報表演，八一建軍節的彙報表演是個既光榮又充滿挑戰的任務，時間緊迫，但是我堅信只要我們充分發揚不怕苦不怕累的精神，我班會以出色的表現贏得領導的好評。在訓練場上，我們不畏炎炎夏日，毫不吝嗇地揮灑我們的汗水。天道酬勤，我班戰士終於出色地完成八一彙報表演，贏得了領導的好評，為整個中隊爭得了榮譽。

④20xx年x、x月份，我們迎來了一如往常的年終考核。此次考核，我班甚為重視。每位戰士牢記天道酬勤四字，每天刻苦訓練，終於圓滿地完成了年終考核。作為9班的班長，我深感欣慰和自豪，以下我將從四個方面來彙報今年的工作總結：

一、在工作方面，嚴格要求，一絲不苟。

作為黨員，我感到非常地榮耀，在此非常感謝黨組織對我的信任。我會充分發揮黨員的模範先鋒作用，時刻牢記黨的思想。狠抓“一班人”的自身建設，充分發揮黨的戰鬥堡壘作用。帶領我班戰士學習黨的基礎知識，領會黨的精神。經過學習《黨章》，我班戰士工作熱情有所增加，工作態度認真積極。表現尤其突出的是xx同志，他作為x班的班副，平時認真學習黨的知識，不斷提高自身的政治素養，不僅有強烈的入黨意願，而且還帶領其他戰士在空閒時間學習黨的知識，嚴格遵守黨的各項規章制度。積極組織班裏戰士開展各項工作，凡事想在我的前面，在各項工作中積極配合，極大地減輕了我的工作壓力。通過持續不斷地黨課的薰陶，我班大部分戰士的政治素養得以提升，但還有個別同志工作態度不積極，有怕苦怕累的思想。如我班，現擔任飼養員，出現了上述問題。經過我和班副xx不斷開展思想教育工作，該同志的思想觀念也有所轉變，工作態度有所好轉。在此，我希望我班戰士同志團結一致，工作越來越出色。

二、在學習方面，温故知新，毫不鬆懈。

我班全體戰士積極進取，不斷學習新的知識和技能，不斷地充實自己，提高自己的文化素養。21世紀，是個知識的世紀。21世紀，國家比的是人才，拼的是知識。我們的部隊也要培養有智慧、有文化、懂戰略、懂技術的戰士。所謂士別三日，當刮目相看的呂蒙正是我班戰士的典範。我班戰士每天都會抽出一個小時學習新的知識和技能，在學習方面真正地做到了求知若渴，毫不鬆懈。

三、在生活方面，團結互愛，猶如親兄弟。

部隊是我們的家，班裏是我們的小窩。在生活中，我們的字典裏沒有班長，只有親兄和親弟。大家和睦相處，友愛如一家。在遇到困難時，總是會體會到雪中送炭的温暖。告別了父母，部隊是我們第二個家。在這個大家裏，我們有親兄和親弟，手手相牽，心心相連，友愛似火，温暖照人。

四、在訓練方面，充滿幹勁，刻苦訓練。

令人十分感動的畫面是不論酷暑和嚴寒，在訓練場地，總會發現我們戰士的身影。在訓練場，不能有一絲偷懶的念頭，不能有一時的鬆懈。如果偷懶了，你最對不起的不是自己，而是養育你的國家和對你寄予厚望的人民。平時作為班長的我，總是會重複這句話。我深知自已作為一名黨員肩上的責任，要充分發揮黨員的模範先鋒作用，帶領我班戰士充滿幹勁地完成上級安排的各項任務。我年輕，我敢拼敢闖，青春總是會賦予我們敢拼敢闖的勇氣。在我“拼”字方針的帶領下，我班戰士刻苦訓練，圓滿地完成了上級部署的各項任務。

當然，金無足赤，人無完人。在各項任務圓滿完成取得成績的同時，我們應該時刻保持冷靜的頭腦，客觀地分析存在的問題，以下是我總結的工作方面的不足：

①我班個別戰士以自我為中心，沒有集體觀念，未能嚴格地遵守部隊紀律，思想比較懶散，工作態度不積極。②管理制度有待完善，管理工作有時缺乏協調，工作效率有待提高。③在學習方面，有的戰士認為沒有必要，故學習時不認真，走過場，未能達到應有的學習效果。④不服從上級安排，對上級安排有不滿情緒。

針對以上工作中的不足，我將採取以下措施來改善：

①儘可能多地組織戰士參加集體勞動和活動，多多溝通多多交流，增進戰士們的歸屬感和集體意識，針對思想懶散、工作不積極的同志動之以情、曉之以理來做好思想教育工作。②我和班副加強溝通，對可由班副做主的事，由他管理。我們各司其責，工作效率會有所提升。③針對學習不認真的戰士，講明學習的重要性。在班裏營造良好的學習氛圍，由學習認真的同志帶領其學習，定期抽查學習效果，以此來督促此同志認真學習。④對不服從上級安排，心有不滿情緒的同志，要多交流溝通，瞭解不滿情緒的原因，做好解釋工作，消除其不滿情緒。

x班全體戰士能夠緊緊圍繞連隊黨支部中心開展工作，統一思想認識，按照年初班級制定的《班級建設規劃》，紮紮實實一步一個腳印穩步健康發展，以《條令條例》和連隊規章制度為依據，結合本班實際，狠抓以軍事訓練為中心的各項工作，高標準的完成了上級賦予的各項任務。自x月份班級組建以來，x班的各項工作在全體成員的共同努力下蒸蒸日上，在兄弟班中嶄露頭角。下面我將結合一年來工作做一總結：

一、主要工作成績

1、安全順利圓滿的完成上半年工作任務

2、組織連隊內務統一規範現場會

3、完成連隊宿舍樓至北門的監控線路的鋪設與整修

4、內務衞生檢查評比多次獲得第一名

5、連隊隊列會操獲得第一名……

二、樹立“主人翁”思想、增強大局觀念

我班始終堅持連隊利益高於一切，主動服從連隊的工作分配和分工，積極接受連隊交給的各項任務，認真履行條令例賦予的職責，切實做到一切為了連隊建設，一心想着連隊的發展進步。大力弘揚“連隊是我家，建設靠大家”的思想，自覺把自己當成連隊的主人，找準自己在連隊的位置。從情感上把連隊當家看，為連隊付出一片真情；從行動上把連隊當家愛，時時處處維護連隊的利益；從內心深處把連隊當家待，一心一意關注連隊的發展。珍惜和愛護連隊榮譽，不做有損於連隊的事情，不發表無益於連隊建設的言論，從一言一行、一點一滴、一舉一動做起，自覺維護連隊形象。三、強化團結意識、確立政績理念

班內成員能夠牢固樹立團結意識，樹立良好形象，遵守軍人道德規範，養成高尚的個人品質和修養，隨時隨地搞好班內同志的團結，不做有損於團結的事，不講有礙於團結的話，不以個人好惡要求別人，不把自己的觀點強加於人，靠良好的修養和尊重他人的美德營造團結的氛圍。樹牢固樹立“連興我榮，連衰我恥”的思想。強化為連隊建設做貢獻、出成績是一種責任，是義不容辭的義務，在班內樹立“見紅旗就扛，見第一就爭”的勇氣和膽魄。

四、開展談心活動、築牢奉獻根基

由於連隊任務的特殊性，很多戰士可能會感覺到自己的理想與現實相去甚遠，對待任務有消極的思想，在這方面，我能夠帶領班內成員充分利用好談心活動，及時引導班內成員樹立正確的奉獻觀，及時扭轉戰士“感覺遠離團部，沒有了比較，幹好和幹壞一個樣”的錯誤認識，並利用“三互活動”時間開展了“當兵站崗為什麼，成長進步靠什麼”的討論，糾正了部分人員的錯誤觀念。紮實開展“學用新條令”活動，着力解決條令意識不強、秩序不正規、違紀不究、執紀不嚴等問題，不論新兵、老兵紀律面前人人平等。發揮“三互小組”作用，結成“面對面、手拉手，一幫一、一對紅”對子，化解了矛盾，增進了團結。

五、強化軍事訓練、提高軍事素質

突出軍事訓練這個中心地位不動搖，從入伍訓練開始，在連隊黨支部的指導幫助下，我班軍事訓練秩序正規，組織嚴密，狠抓基礎訓練，注重發揮義務兵組訓能力上下功夫。扭轉“要我訓”到“我要訓”的思想，在班內形成了一種“比學趕幫超”的訓練氛圍，室內比內務，訓練場上比士氣，努力培養班內的戰鬥作風。

六、存在不足：

1、憂患意識不強，工作作風不紮實。對連隊嚴格的管理，少數人員認識高度不夠，錯誤地認為連隊單獨駐防，只要檢查不出問題就可以了，至使在落實連隊的規章制度和工作中，出現標準不高，落實不嚴的問題出現。

2、管理上存在漏洞，缺乏藝術性。特別是對人員“三後”的管理上還不是很嚴格，有的同志只有請假沒有銷假，不可避免出現請“拐彎假”。批評人員時不注意説話，缺少“藝術性”。

3、工作標準不高，缺少“精品”意識。工作標準不高，幹工作放不開，習慣於有經驗，熟套路，工作一般化，工作上只求過得去，不求過得硬；工作頭緒多，任務重時，往往會出現顧此失彼的現象。

一年轉眼間已經過去了，回顧一年來的工作，本人在連隊首長的領導下，認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在訓練管理上都取得較大的進步，下面我就一年來的工作、學習、生活、管理等情況作以下總結：

一、政治思想方面

本人積極搞好全班人員的思想工作，我個人作為黨員，積極參加營連組織的的各項教育，並且從中查找自身存在的不足，確保政治上合格，通過教育，使我在思想上提高了認識。今年以來，我帶領全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學習，積極學習高科技知識，並且取到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了連隊所提出的要求，本人也能夠從思想上提高認識，把握住人員的思想狀況，瞭解本班戰士想什麼，做什麼，在哪裏，需要什麼，也起到了良好的促進作用。

二、在連隊首長的領導下，帶領全班完成了各項任務

大家都知道，可以説重活輕活連續不斷，在條件艱苦的情況下，全班同志能夠發揚連續作戰，不怕苦不怕累的思想，完成任務。彈藥庫改建，綠化庫區，植樹種草，澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰勝一切的困難完成上級交給的任務。這一點，我覺得全班同志是做得非常好的。

三、在工作上

本人在擔任班長以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，幹好工作。一年來，能夠緊緊的團結在黨支部的周圍，積極發揮黨員班長的模範作用，帶領全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執勤以來，工作任務重，我本人沒有被這大項的任務所壓倒，而是在內心默默的化艱鉅為力量，盡職盡責的幹好工作。對連隊交給的每項工作，及時順利圓滿的完成。併力求高標準，高質量。全班的工作在我的帶領下，也走在其他班的前列。

四、在管理能力上

我本人自任班長以來，管理能力一直是我工作的難題，雖説本班在各個方面比其它班好，但在管理的力度是缺乏經常。上半年來，我在管理上能夠按照條例條令和規章制度以及自己的職責去要求自己，堵塞了自身在服從管理上的漏洞，保證了管理的正規化。

五、存在的問題

1、思想上有放鬆現象，在大項任務面前，有畏維情緒。

2、履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風，存在老一套的思想。

3、在學習理論和高科技知識上，只求表面的學習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學以致用的目的。

4、在班長的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現象。

5、在黨員發揮作用上還有待於進一步加強。

6、工作積極性有待於加強。

7、對全班人員的管理上在漏洞，沒有真正深入戰士中去。

以上的我一年來的工作情況，取得的成績只能代表過去，在今後的工作中，我將吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成得更好。

xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作 ，本人在車隊的領導下，認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作 、生活、學習上，還是在訓練管理上都取得較大的進步，下面我就一年來的工作 、學習、生活、管理等情況作以下述職：

一、政治思想

一年來，本人在思想上牢固樹立以部隊為家的思想，保持高度的穩定，團結在黨支部的周圍，積極協助班長搞好全班人員的思想工作 。一年來，我協助班長帶領全班積極參加車隊的政治教育和政治教育理論學習。全班人員的思想基本上保持穩定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了車隊所提出的要求，本人也能夠從思想上提高認識，把握住人員的思想狀況，瞭解本班戰士想什麼，做什麼，在哪裏，需要什麼，也起到了良好的促進作用。

二、這一年以來，我們車隊保障了各項施工任務

為了考慮駕駛員疲勞駕駛的原因，工程車輛是人停車不停的原則；每天早晨4點工地上就已經能聽到發動機的轟鳴聲，夏天的氣温能達到30度，車裏的温度能有40多度，這也是考驗我們駕駛員隊伍，在條件艱苦的情況下是否能夠完成任務。我們全班同志能夠發揚連續作戰，不怕苦不怕累的思想，完成任務。倉庫改建，綠化庫區，植樹種草，澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰勝一切的困難完成上級交給的任務。這一點，我覺得全班同志是做得非常好的，工作上可以説是叫得響的，拿得出蝗，在參加車隊去挖樹坑中，我班同志能夠積極湧躍的參加，並且完成任務圓滿。

三、在工作上

本人在擔任副班長以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，幹好工作 。一年來，能夠緊緊的團結在業務處黨支部的周圍，積極發揮骨幹作用，協助班長完成各項工作。在倉庫施工以來，工作任務重，我本人沒有被這大項的任務所壓倒，而是在內心默默的化艱鉅為力量，盡職盡責的幹好工作 。對車隊交給的每項工作，及時順利圓滿的完成。併力求高標準，高質量。

四、在管理能力上

我本人自任副班長以來，管理能力一直是我工作的難題，雖説本班在各個方面比其它班好，但在管理的力度是缺乏經常。一年來，我在管理上能夠按照條例條令和規章制度以及自己的職責去要求自己，堵塞了自身在服從管理上的漏洞，保證了管理的正規化。通過近一年的管理情況來看，確實也反映出自身的能力有待於進一步的加強，全班人員在服從管理上也是擺在我面前的現實問題，在全班人員的管理上引發了我個人的思考，針對人員思想消極悲觀，幹好幹壞一個樣，干與不幹一個樣的現象，我認為，我應該協助班長，要確實的把全班人員的積極性，創造性調動起來，使之更好的為倉庫服務。

五、存在的問題：

1、 思想上有放鬆現象，在大項任務面前，有畏維情緒，(主要表現在工作多，任務重的情況下)

2、 履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風，存在老一套的思想

3、 在學習理論上，只求表面的學習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學以致用的目的；

4、 工作積極性有待於加強

5、 對全班人員的管理上在漏洞，沒有真正深入戰士中去。

以上的我一年來的工作述職，取得的成績只能代表過去，在明年的工作中，我將吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。

時光如電一般的飛馳，舊的一年的大門即將關閉，為了更好地從容面對年底的律師年度工作總結，一般均從第四季度開始準備素材，有沒有比較好的律師的年度工作總結模板呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是工作總結之家小編整理的“律師年度總結報告範文大全”，僅供參考。

在上一年度的執業過程中，本人對國家和人民對律師行業的要求高度保持一致，在市司法局和市律協的領導下，認真、謹慎的履行自己的職責，嚴格要求自己，始終認真遵守憲法和法律，遵守律師職業道德和執業紀律，忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業使命，維護當事人的合法權益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義，業務上也取得了些許成就，律師業務也有了新的發展，現分項總結如下：

一、不斷加強思想建設

遵守國家法律、法規，嚴格遵守律師職業道德、執業紀律以及《律師執業規範》，遵守各級司法機關的規章制度，認真履行律師協會的章程，履行會員的.義務，遵守律師事務所所內的各項管理制度，敬業愛崗、廉潔自律、文明執業，認真履行工作職責，全心全意的做好法律服務工作，樹立品牌服務形象，堅守執業理念，最大限度地維護當事人的合法權益。

認真學習，嚴於律己。不斷進行知識更新，並積極參加律師事務所和律師協會舉辦的業務技能學習與職業道德培訓，提高自己的業務技能和專業素養。

二、認真參與公益法律援助活動

本人積極投身於普法工作，根據普法工作目標和要求，在法制宣傳日開展普法宣傳活動，堅持説理釋法，耐心解釋，努力營造良好法制環境，提高公民的法律素質，並結合工作實際，探索普法工作的新方法、新路子，採用到企業開展調研、開辦普法課和專題法律講座等多種形普法，取得了良好的實際效果。

在熱心公益、服務百姓的活動中，本人認真履行工作職責，熱心解答百姓所關心的法律問題。在當今法治社會的背景下，社會羣眾法律意識不斷增強，對公眾及律師行業能夠在這樣互相交流過程中相得益彰，一方面滿足了公眾的法律需求，另一方面律師工作也能夠通過接地氣的方式是自己的工作得到深入和沉澱，對於促進兩個文明建設和社會和諧穩定盡了自己的一份力。

三、努力提高業務水平與技能

過去的一年，通過大量辦理訴訟案件及非訴訟案件，辦案方式取得很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進了當事人的和解，增進了社會和諧。本人無論是民事代理、刑事辯護，還是非訴訟業務，都能夠恪盡職守。作為企業法律顧問，認真為顧問單位解答實際法律問題、及時提出法律意見，為顧問單位提供了優質服務。

回顧本人所接受的各類案件和所提供的各類法律服務，本人兢兢業業，紮紮實實，每一個案子都盡心盡力，做到當事人滿意，自己心裏安然踏實。取得了較好的經濟、社會的雙重效益。為維護社會穩定，促進社會和諧，保護國家、集體及公民的合法財產等均做出了自己應盡的貢獻。

與時俱進，拓展新領域。隨着全球經濟形式的變幻及國內經濟體制的發展，面對不斷湧現的新問題、新領域，本人在律師事務所主任的領導下立足現有業務的同時，繼續拓展新的業務領域，積極開拓案源，努力用自己的的法律專業知識和技能為當事人服務。

四、遵守律師職業道德執業紀律

在職業過程中，我忠於憲法和法律，執業為民，維護委託人的合法權益；認真遵守《律師事務所內部管理規則》和本所的各項管理制度，還積極參加修改制度，提出建議；明明白白告知委託人的各項權利和風險，不為謀取業務而誤導當事人或者做虛假承諾；沒有私自接受委託和收費，收取額外報酬的行為；沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為；沒有采用貶損、詆譭、降低收費標準等不正當手段進行業務競爭的行為；嚴格按業務操作規程辦理，沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為；與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關係中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為；沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為；沒有從事違法和有悖律師職業道德、公民道德規範，損害律師職業形象的行為。

總之，為社會、為公眾服務是律師工作的永恆主題。總結過去，通過此次考核，本人一定認真總結，糾正不足，找出工作中的差距，虛心學習；展望未來，在新的一年裏，本人一定更加嚴格地要求自己，心繫整體，服務社會，嚴格遵守各項規章制度，加強業務學習，在全體律師中樹更好的形象，時刻以良好的標準嚴格要求自己，進一步擴展業務，發揮先鋒模範帶頭作用，積極參加各種業務培訓活動，為全面完成各項任務而努力工作。本人在今後的工作中要力求實現每經辦、處理一起法律事務均取得法律效果、社會效果、政治效果的有機統一。

通過對上一年度律師的執業實踐和理論學習的總結，本人對律師職業和社會主義法治建設更加充滿信心。在今後的律師執業中，本人將依照《律師法》和律師職業道德賦予的職責，提供更優質的法律服務，努力在現有的執業基礎與理念上鋭意進取，創造更加輝煌的一年，為實現社會的公平正義繼續貢獻自己的一份力量。

xxxx律師事務??

經過一年的實踐，我增長了見識，逐步鍛鍊成為一名基本能夠獨立處理日常法律事務的法律工作人員，積累了一定的工作經驗，明確了自己的目標---努力做一名合格的律師。現對實習期間個人工作總結如下：

一、參與辦案、積累經驗

一年的實習生涯中，我嚴格要求自己主動參與每一件能夠接觸到的案件當中，在指導律師的指導下及時製作各種法律文書，並於規定期限內提交法庭，協助律師按時參加案件庭審活動，結案後及時整理案卷歸檔等工作。掌握了最基本的案件處理流程、學會了起早常用的法律文書、瞭解瞭如何分析案情、學會了如何與當事人溝通。特別是參加了律協舉辦的實習律師培訓，對我幫助很大，受益匪淺，讓我在短期內提升了自己。

二、堅定信仰、追求成功

通過實習期間所從事的具體律師業務，我對律師的職業規範有了更深刻的理解和認識，律師的誠信以及對當事人的保密義務尤為重要。誠信做人，認真做事，忠於事實，忠於法律，全心全意為當事人提供質的法律服務，是任何時候都應該堅持的信念，因為一個案件對於當事人來説可能一輩子只能遇到一次，在他們心裏，案件對他們來説就是天大的事，所以律師必須以極其認真負責的態度對待，並全面細緻的分析案情，考慮案件的影響因素，提出切實可行的解決方案。

隨着社會的飛速發展，新的情勢不斷出現，法律持續更新變化，停滯不前註定是要被淘汰的，律師行業更是如此。對於現在這樣一個學習型的社會而言，一勞永逸的學習已不復存在，持久高效的學習能力是一個律師必須具備的基本素質。

非常感謝我所認識的每一位資深律師及每一位共同探討問題的同仁，是大家的幫助才有了我今天的成長，雖然我在這一行剛剛起步，我正在努力，相信我能夠成為一名合格的律師，一名讓當事人信任的律師。

作為一名專職律師，本人在過去的20xx年裏認真遵守憲法和法律，遵守律師職業道德和執業紀律規範，依法、誠信、盡職、盡責執業，忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業使命，維護當事人合法權益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義，促進社會和諧發展，認真完成律師事務所指派的各項任務，無任何被投訴記錄。

一、遵守憲法、法律、法規和規章，遵守職業道德、執業紀律和行業規範，履行法定職責

本人在執業過程中，認真遵守憲法、法律、法規和規章，沒有任何違法亂紀的行為和言論。積極主動的服從律師監管部門和律師事務所的監督和管理，在訴訟活動中嚴格遵守法庭紀律，尊重法官，按時出庭、提交法律文件，積極配合法官的審理工作。在辦案過程中從未做過以不正當手段妨害司法公正的行為；不偽造證據或誘導、威脅委託人、證人提供虛假證據，不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規定傳遞信件，錢物或與案情有關的信息；與同行之間，積極團結、互相協助，不做詆譭同行聲譽的事情；沒有采用貶損、詆譭、降低收費標準等不正當手段進行業務競爭的行為；嚴格按業務操作規程辦理，沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為；與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關係中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為；沒有從事違法和有悖律師職業道德、公民道德規範，損害律師職業形象的行為。沒有受到任何行政機關、監管部門的任何一項行政懲罰或行業處罰。

二、遵守律師協會章程，履行會員義務

本人嚴格遵守律師協會章程，認真執行律師協會決議；遵守律師職業道德和執業紀律，遵守律師行業規範和準則；積極參加律師行業業務培訓；

虛心認真地接受律師協會的指導、監督和管理；積極承擔律師協會委託的工作，履行律師協會規定的法律援助義務；自覺地維護律師職業榮譽，維護會員間的團結；按規定交納了會費。

三、辦理法律服務業務的數量、類別和服務質量，辦理重大案件、羣體性案件

本人在過去的一年裏，積極開拓案源，共承辦二十餘件訴訟及非訴訟案件，依法、誠信、盡責地為當事人提供法律服務，最大限度地維護委託人的合法利益。對委託事項可能產生的風險能夠如實告知委託人，從不故意對可能出現的風險做不恰當的或虛假的承諾。對委託人支付的費用能夠做到合理開支。對委託人提供的保密信息能夠嚴格保密，不損害委託人的合法權益。積極努力為委託當事人處理好每一個案件，受到當事人的好評。

四、履行法律援助義務，參加社會服務及其他社會公益活動

本人在過去一年裏積極履行了法律援助義務，參與辦理法律援助案件多起，同時積極參加法律體檢、法制宣傳、積極捐款、提供法律幫助等公益活動，在履行法律援助義務、參加社會服務及其他社會公益活動方面表現突出。本人積極地為農民工、下崗失業人員、婦女和孤寡老人等弱勢羣體提供免費法律諮詢服務，併為多位想提起離婚之訴當事人做好調解工作，起到了良好的效果。積極的調解工作，既減輕當事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進了當事人的和解，增進了團結。

五、受行政獎懲、行業獎懲

在過去的一年裏，積極參加律協及司法局組織的各項評選及其他一系列相關活動，榮獲濟南市司法行政工作先進個人，榮立三等功，大大激發了本人的工作熱情，也通過學習其他廣大優秀律師同行的先進工作事蹟，不斷增強自己的努力奮鬥、積極進取的信心，為以後的工作和學習增添了動力。在接下來的一年，我還將繼續努力，積極參加評選及其他一系列相關活動，使自己業務水平和工作技能水平不斷得到提高。在整個20xx年中，本人沒有受到過行政機關以及行業管理及部門的任何行政和行業處罰，在新的一年裏，我將一如既往地嚴格要求自己，在遵守各種規章制度的基礎上，盡最大努力為當事人服好務。

六、參加繼續教育

本人在努力工作外，不斷學習時事政治、黨的各項方針、政策，為進一步提高自身的業務本領，精心收集了當年新出台的法律法規和司法解釋組織律師認真進行學習，並做好學習筆記。通過自學或參加網絡培訓學習了《國家賠償法》、《行政訴訟法》、《社會保險法》《物權法》、《侵權法》等新老各項法律理論和法律實踐知識。作為一名律師，只有不斷地學習，不斷地豐富自己的視野，政治過硬，知識過硬，作風嚴謹，才能擔當起時代的重任，才能不辜負當事人的期望，才能為國家、為社會、為人民做出應盡的貢獻。

七、遵守本所章程及管理制度，參加本所組織的黨建、學習培訓

本人認真遵守本所章程及管理制度，積極參加事務所組織的一系列業務技能和職業道德培訓，提高和增強了職業技能和職業道德，堅定了律師職業信念。通過所裏的黨建工作，對黨的歷史、黨的政策、黨員律師先進事蹟的學習，深刻領會了社會主義法治理念的內涵和精神。

過去的工作有成績，也有不足，需要不斷提高和改善的地方還有很多。但是，為社會服務、讓當事人滿意是本律師的不斷的追求。今後的工作中，要積極查找自己在執業理念、業務能力、工作作風等方面存在的差距與不足，在辦案過程中自覺恪守“忠於法律、誠實守信、勤勉盡責、公平競爭、嚴格自律”的原則。再接再厲，鋭意進取，依照《律師法》和律師職業道德賦予的職責，為社會提供更為優質的法律服務。

本人作為副主任律師，在20xx年度執業過程中，我為維護國家法律的正確實施，促進司法公正，促進社會和諧與穩定，依法維護當事人的合法權益作出了一名律師應當做的工作。

一、本人作為一名黨員律師

始終保持清醒政治頭腦，始終堅持正確的政治方向，始終與黨中央指示精神保持高度一致。把黨的事業、國家利益和社會公共利益貫穿到律師工作中，堅持黨的事業、國家利益和人民羣眾利益與律師工作的一致性。在執業活動中嚴格遵守和執行法律、法規，遵守憲法和黨的方針政策，嚴格遵守律師職業道德和執業紀律規範。始終以促進社會和諧和穩定作為律師工作的方向和內容。

二、嚴格遵守律師協會章程

積極參加律師協會，司法行政機關組織的各種活動和學習，認真履行會員義務。20xx上半年參加了滕州市司法局組織的全市司法幹警及五所一處，法律援助中心，赴棗莊監獄參觀，實地地進行“反腐倡廉”警示教育。參加了棗莊律師協會、棗莊司法局組織的全體律師管理幹部、黨員律師參加的“井岡山紅色教育”以弘揚革命先烈精神，不忘革命前輩促進黨員律師在新的形勢下，讓全體黨員律師和幹部永遠保持黨的先鋒隊作用，鞏固黨的領導核心地位，推動和促進黨的社會主義事業和諧、穩定和有序的發展。下半年參加學習棗莊市司法局傳達省廳齊廳長《關於司法行政機關開展作風整頓》的講話。參加滕州市司法局組織學習《滕州市政府開展民主生活會通知》主要是開展批評與自我批評，轉變服務理念和服務作風。司法人員和法律服務人員要模範遵守法律，豎立良好的幹警形象，要起到遵紀守法的帶頭作用。

三、在參加公益活動方面

在20xx年在司法局會議室，由李福憲局長主持，王局長講話召開的《律師法律援助會議》，會議內容：根據省政法委、綜合辦公室要求，弘揚中華民族美德，濟困扶貧，律師應承擔相應的社會責任。按規定完成了年度法律援助案件，參加市局組織的慈善一日捐活動，要求每位律師捐款100元，本人捐款200元，為社會弱勢羣體無償提供法律諮詢，無償為當事人擬寫法律文書上百份，在日常的工作中對當事人進行説服教育、宣傳法律，化解了多起社會矛盾的發生。對有些認識問題偏激，情緒激動的社會人員，發現有上訪苗頭的人，聽取他們的陳述後，為他們宣傳法律，告訴他們所涉事務屬於法律解決的問題，為他們指明法律解決的途徑。不要動輒上訪，這樣既不利於自己問題的解決月也不利於社會。為此既解決了他們提出的問題，也促進了社會和諧穩定，這都是一個律師日常應該做的工作。

四、20xx年度辦理各類案件的數量、質量和類別。

本年度共辦理各類案件62件。其民事案件33件，商事案件17件、刑事案件9件、法律援助案件3件，辦理的案件均把適用的法律、法規摘錄，擬寫代理詞或辯護詞，整理並製作證據目錄，找出案件的爭議焦點擬寫發言稿，辦理各類案件的責任和結果當事人均非常滿意。在辦理案件過程中既考慮案件的法律效果，又兼顧案件的社會效果，深入細緻的做當事人的思想工作，釋明法律規定，消除當事人對案件另一方當事人的牴觸情緒，已達到解決紛爭，消除矛盾之法律服務目的。

五、在遵守本所制度方面，嚴格遵守並執行所裏各項規章制度。

制度關鍵在於執行，在為所裏工作中始終從所裏整體利益，團結穩定求發展出發，從不講報酬，不講怪話，任勞任怨。

在本所辦公場所面臨拆遷問題上，從20xx年下半年至20xx年上半年，在滕州市法院新址周邊進行聯繫辦公樓新址，經過數次調研後，最後確定認為通盛花園寫字樓較為合適，後將此情況向主任彙報，徵得主任同意着手辦理買賣合同的談判，簽訂房屋買賣合同，辦理和籌集房款問題，辦理房產證書，買辦公用房後關於裝修問題招募了八個裝修單位進行投標，最後經全體合夥人同意，確定了一個裝修單位，該裝修價格比較合理，竣工後經驗收其裝修質量比較過關，以此解決了我所永久辦公用房問題，並在20xx年度全部還清購房借款。作為副主任律師協助主任做好本所建設工作、管理工作、本所律師思想工作和團結、穩定求發展工作，將全所律師思想統一到團結發展上來做了大量的工作。作為一名管理者和黨員律師，首先應率先垂範，帶頭嚴格遵守本所規章制度，積極拓展業務，嚴格依法辦案是本人應盡的職責。

總之，律師必須遵守憲法、法律、法規和各項規章，嚴守職業道德、職業紀律、遵守律師協會章程，履行會員義務，法律援助義務，積極參加社會服務性、公益性活動，是律師應當履行的法定職責和義務。

xx年的腳步悄然間已經離我們遠去，對我們每個人來説都不可能重新來過，xx年留給我們每一給人365個腳印，每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無限的回憶。xx年對自己來説是非常幸運的，七月份告別了大學校園，使自己的社會角色發生了根本的變化，也切實的感受到了來自各個方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間，現在回過頭來想想，這些已經都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅持自己心中的信念，付出自己的行動，堅持一點點，或許我們每一個人都會成功。如果給自己的xx年定位的話，我覺得可以定位於：學業的成功，事業的起點。

當“xx年”這個字跡不斷在工作日誌中出現的時候，自己才明白過來：原來xx年已經來臨，我們已經生活在xx年。新的一年對於我們每一個人來説都是一張白紙，在年初的時候發給我們，經過自己一年的描繪，在年末的時候給自己一個答卷，看是否是自己心中的那幅風景。

展望我的xx年，我期待着自己有一個新的突破，因為這一年對於自己非常的關鍵，這一年不單單是步入律師行業純粹實習的一年，更重要的是這一年是自己事業的起步年，是自己社會角色轉變的一年，這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以後的路產生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優秀的環境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任，是對自己前途的一種扼殺。所以，在步入xx年的時候為了讓自己在xx年飛得更高，更好，給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的xx是非常有必要的。

在xx年之初，我有幸地加入到了律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來，成為了這個團隊中的一分子，開始了自己的實習階段，邁開了事業的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段，站在xx的起跑線上，我想我會用自己百分之百的努力去跑完xx年，如果對自己xx年做一個展望概括的話，我想僅僅用二個字就可以了——學習。

首先，要把自己的心態擺正，戒驕戒躁。我個人認為一個人心態的好壞將決定一個人事業的成敗。有人説：實習律師不好當，收入低，老幹活，日子實在難熬。從這句話中我們可以看出説這句話的人心態過於急躁，急功近利，我想他離成功可能會越來越遠，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業，就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步，以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。

其次，以積極的行動來吸收周圍環境帶給自己的營養。對於一個實習律師來説我個人認為選擇律師所是非常重要的，實習期是一位律師步入這個行業的前奏曲，對於這個行業的實踐能力可以説是微乎其微的。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。對於這一角色的轉變，律師所帶給一個實習律師的將會對他以後從事這一行業產生定型。對於我個人來説，非常幸運的加入到了龍和律師事務所，在這個優秀的大家庭中，我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴，讓自己不斷的得到提高。

時間匆匆，我在律師事務的實習結束了。在此期間，我對整個律師事務所的工作流程有了一定的認識，對某些具體案件的接觸也使我的視野得到了一定的拓展。

通過實習，我在自己的專業領域獲得了一些實際經驗，使平時在學校裏學到的理論知識得到了一定程度上的檢驗。在瞭解具體案件從立案到結案的全過程的基礎上，我對某些案件提出了一些自己的認識和想法。學習理論知識的時間段內一旦深入到實踐中去，就會很快地意識到自己知識的不足與匱乏，在這種情況之下，我便有針對性地彌補自身的缺陷，查閲相關知識，以求完善自己的知識體系。實習結束時，我的工作得到了此律師事務所的充分肯定和較高評價。

在短暫的實習過程中，我深深體會到了法學這門學科所具有的很強的實踐性，也許你已經掌握了很多的理論知識，但如何把知識轉化為力量，運用到實踐中去解決實際問題才是關鍵所在。進一步説，法學教育的發展需要一種實踐環境，需要實踐的指導。大學教育階段理論知識的學習還遠遠不夠，但學好自己的專業知識卻絕對是一個前提，或者説是一個為你走向社會的鋪墊，一個最好的準備工作，這項工作做得如何，將直接關係到你就業的前景。

我想“學然後知不足”是大學學習階段最好的一種知識標杆，而“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”又是對走上工作崗位時的一種內心真實體會的最好描述了。總的來説，也就是在哪個階段就做好哪個階段的事情，學習理論的時候要注意去實踐，真正實踐時也要知道在實踐中去完善自己的知識體系。

在處理具體案件的過程中，我認識到律師在這其中的強大調節作用。譬如一些很簡單的案子，一個資深的律師完全可以動用自己的社會關係，依據自己的實際經驗就使問題得到解決。在中國這種注重人情事理的社會氛圍下，一個人處理事情，協調關係的能力被得到重視，這裏面就有一種人際關係和自身信譽在發揮效力的問題。對於一個律師而言，這兩項條件尤為重要，一個律師的資歷在處理案子的時候就是一種無形的資產。

這就要求我們要學會做人，做事首先要做人，對一個學生，在學校裏就要注意培養自己的良好的人際關係，自己處理事情的能力以及自身的影響力。另一方面，作為一個律師，對其口才的要求也是必不可少的，尤其是在庭辯階段，既要善辯，又得有理有據，沉穩冷靜地辯。這就要求我們大學生從現在開始就要多注重培養自己的思辨能力。學會表達自己的同時，學會用自己的專業術語闡述自己的觀點。

在熟悉瞭解律師基本業務的同時，通過與律師的交流，我還了解到了許多關於律師行業的具體情況和與行業相關的細節問題。我意識到，一個律師的素質，包括專業素質和道德素質，直接關係到他的辦案效率和辦案公正。從他們身上我明白了許多做人的道理，這便是要有原則地做人，有準則地做事。

從中國整個大的就業形勢來看，法學專業的就業率很低，但隨着我國法治社會建設進程地不斷推進，法學專業的就業前景卻是十分廣闊的。學習法律的最終目的還是要運用法律解決實際問題，為社會和人民服務，為依法治國貢獻自己的一份力量。

實習結束了，回到學校，我明白我要好好規劃一下自己在大學期間的學習和生活了。珍惜年輕的時光，努力學好自己的專業知識，同時有意識地鍛鍊自己的為人處事能力，讓自己的大學生活圓滿，充實。等到畢業的時候，我會信心百倍地去面對、迎接人生新的挑戰。

每一個工作人員都需要寫工作總結，下面是小編蒐集整理的年度工作總結報告大全，歡迎閲讀。

年度工作總結報告??

一年的時間很快過去了，在這一年裏我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上，傾注於每一個學生身上。一年的工作業已結束，自我感到收穫不少，下面我對這一年來的工作作一總結，為新一年的工作確立新的目標。

一、思想認識。

在這一年裏，作為一個共產黨員，我在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣。積極參加學校組織的各項政治活動。會議召開以後，我還認真地學習了胡總書記的報告，其中對優先發展教育，建設人力資源強國有了深刻的體會，並及時形成了書面材料。一年來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好各項工作。我相信在以後的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新的一年即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的共產黨員。

二、教學工作。

我在英語教學上刻苦鑽研，努力探索，務實求新，虛心學習。認真貫徹新課改教學理念，以學生為本，教師主要是引導者，重在培養學生自主、合作、探究的能力，全方位的培養創新人才。我努力提高自己的教學水平，積極學習新的教育教學方法，在實踐中探索並提高。我的教學獲得了學生的喜愛，教學取得了一定成績。

四、業務學習。

積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。努力鑽研教學方法，適應當前教育形式，為進行教學做好準備。利用業餘時間認真拓寬自己的電腦知識，學習製作多媒體課件。

五、努力方向。

1、加強自身基本功的訓練，注重對學生能力的培養;

2、對差生多些關心愛心和耐心，使他們在各方面有更大進步。

3、在教學上狠下功夫，努力使學生的道德修養有更大的提高。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生着不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將立足實際，認真搞好教學，創造性地開展學校的教育教學、教改科研工作，爭取學校領導、師生的支持，從而使自己的工作有所開拓，有所進取，進而更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量

年度工作總結報告二

我於今年x月入校參加崗前培訓，隨後被分派到劍川辦學點工作。無論在工作上還是生活中都得到了領導的關心與指導，得以順利渡過20xx年，基本上完成了自己的工作目標。為更好地做好今後的工作，現對20xx年的工作進行回顧與反思，給自己一個交代，並以總結促思考來展望下一年度的工作。

一.主要工作

1、端正態度，提高思想認識和自身素質

説實話，剛得到這個消息時，我在思想情緒上受到了很大的影響，但是經過短暫的思考我很快就端正了態度，服從學校的安排。初到劍川，由於對工作環境和工作方式方法的不熟悉，我也曾迷茫過，但是我用最短的時間很快適應了劍川辦學點的工作，並逐步熟悉業務投入工作。

思想上，我忠誠於職教事業，熱愛本職工作，認真遵守學校的規章制度，服從領導的安排，積極參加學校組織的各項政治學習;工作上兢兢業業、勤勤懇懇、任勞任怨。

2、在分管工作上，服從安排，積極完成。來到民族民間工藝系的半年裏，我主要承擔以下幾方面的工作：

(1) 文件及制度管理工作

按照來文單位的分類，把系裏面近年來的文件作了大致的分類與編號，設計了相應的登記表格把所有文件詳細記錄並歸檔管理，以便用到之時方便翻閲。但是由於對新單位業務不熟悉，還有很多不到位的地方，今後一定多總結學習，把工作做到位。

根據學院章程及規章制度，結合民族民間工藝系的工作實際，制定完善符合劍川辦學點實際的相關制度，如教師上課制度、教師管理制度、考勤制度等。

(2) 校內信息、材料上報登記工作

為配合學院做好各項工作，不漏報、誤報、延報相關信息和材料，對涉及到民族民間工藝系與學院個部門之間的工作往來信息以及相關材料的上報交接等都一一作了登記，一是為體現痕跡管理，以便日後工作的開展，二是工作交接出現問題時，可以及時反饋和跟蹤管理。這樣做雖起得一定的成效，但也仍不完善，今後定當改進。

(3)學員信息的填寫及上報工作

學員信息表的填寫正確與否是至關重要的，不僅關係到學員學籍的取得，還關係到今後畢業證和技能等級證書的使用。因此每一次開班我都認真填寫與審核，發現錯誤及時彙報與更正，並在信息錄入後第一時間交由相關負責人上報學院。

(5)其他方面的工作

除了做好自己本職工作以外，我積極配合單位領導、同事做好工作，積極完成領導交付的臨時性任務及其他工作。

二、存在的問題和不足

我雖然努力的完成了自己的工作，但是其間也顯露出了我的不足之處，雖在慢慢的改進，可是效果不是很明顯，使得自己會陷入一種被動的境地。在前面為什麼説是基本上完成工作目標而不是全部呢?原因有四：

其一，急於求成的心理還一直作祟，受定勢思維的影響，工作中缺乏創新。由於受之前工作環境的影響，原有的很多不成熟的想法帶入現在的工作中，影響了工作的開展以及工作的效果。本以為自己很優秀，無論到哪都可以一展身手，可是沒能如心所願。事做了很多，也學到了很多東西，但是卻沒有出彩的，都顯得是那麼的平淡，只要用心，誰都可以去完成，心有不甘。我知道這樣的結果不是我想要的，但是又在無計可施中成為了代價的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個循序漸進的過程，可這個過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者説是用心不到位。對於這份工作我已經度過了摸索期，已經適應了這份工作，現在要做的就是怎樣去把它做的更好。

其二，因自身性格的不完善，對情緒的控制不到位，可能影響了工作。“性格決定命運，態度決定行為，思想影響行動”。我性格上有很大缺陷：過於剛直，缺乏柔性;心直口快，欠缺考慮。一些錯誤、矛盾與不快，其實只要多思慮思慮，語氣委婉一點，方法方式委婉柔和一點就可以避免的。

其三，工作的熱情和積極主動性有待提高。由於對自身定位的不準確以及前面幾方面因素的影響，我工作中不夠積極主動，對自己的過失反思總結不夠。

三、20xx年工作計劃暨今後努力的方向

20xx年已經悄然來到，在這新的一年裏，我做出了自己的新的規劃，着重從以下幾個方面去努力：

1、在新的一年裏，在完本職工作的同時，學習好相關的知識與技能，向一個全面型人才的方向發展。“書到用時方恨少”，在工作崗位上才發現自己儲備的知識也時常是捉襟見肘，切實需要提高再學習的能力，增強自身的知識修養。

2、改掉不良習慣，用心的去做每一件事。細節決定成敗，要時刻嚴格要求自己;顧全大局，注重細節，培養耐心，提高修養.

3、多虛心求教，多積累經驗，多多與領導溝通。事件的發展離不開溝通，只有相互換意見，才能取得進步。在今年的基礎上，更好的熟悉單位業務以便高效、順利地開展工作。

4、更全面、客觀地認識自己。只有知道自己的的缺點在哪裏，才怎樣的去克服;知道優點、優勢在哪些方面，才能有效的去發揮，最終才能有一個明確的生活和工作態度!

生活離不開工作和學習，工作有工作的態度，學習有學習的勤奮，生活有生活的規律，今後我會慢慢改正不足，發揮長處，全力以赴的做好工作。

四、對工作的幾點建議

來本校已半年有餘，對本校的情況也亦基本有所瞭解，根據切身經歷和感受，粗略地談一下我個人不一定成熟的意見和建議，望領導考慮和審議，若有不妥請批評指正。

1、完善系內各種規章制度

常言道：沒有規矩，不成方圓。一個集體，一個單位，不能沒有必要的規章制度。目前的狀況是學院已經有規章制度了，但是結合我係實際，劍川辦學點有自身的特殊性，我認為在學院規章制度的基礎上進一步修訂、完善系內規章制度有其必要性和迫切性。

2、增加教師的業務學習和培訓。我們的教師隊伍並非都是“科班出身”，應多組織系內教師參加一些民族民間工藝類的活動，拓展視野和思路，陶冶藝術情操，以便更好地服務於民族民間工藝系的建設與發展。

年度工作總結報告三

不知不覺中，見證公司飛躍發展的20xx年已經過去了，20xx年的鐘聲已經敲響了。度過了20xx年，有一種劫後餘生的感覺，末日也沒有阻擋住我們前進的步伐。回望過去的一年裏，有加班加點奮戰後的汗水，有一個月銷售金額突破500w的喜悦。也有遇到困難和挫折時的惆悵，同樣也有同事們在一起戰鬥的痛快。現將一年的工作總結如下。

1，工作總結：

人員的擴大，剛進公司的時候部門和機制都不完善，人員也很少，記得剛進來的時候公司總共加起來才10個人不到，到現在的25人左右，可以説公司的發展是蒸蒸日上的，我從一個基層的普通倉庫員工做起，很感謝公司給我學習的平台，也感謝公司的領導和老總給我機會，讓我從一名基層的員工做到一個倉庫的主管，再從一個倉庫的主管到淘寶學習，做到一名淘寶的主管的。

這期間每天我都如履薄冰，怕任務沒完成，怕帶不好團隊，不能給公司創造利潤。誠惶誠恐的日子也慢慢的摸索到了一些關於運營，團隊精神的竅門，在領導和老總的支持下，慢慢的把淘寶部門慢慢的引向正確的軌道上。但是還是由於自身沒有經驗，不是科班出生，導致遇到瓶頸，發展和壯大成為障礙，逐漸想法轉移到招聘專業的人士來接替自己的位置，自己去阿里巴巴部門學習的舉措。

2，工作中存在的問題：

公司的機制不是很完善，人員懶散性，和自身素質的缺陷。由於自身不是專業出身，對於淘寶和阿里巴巴沒有經驗，都是從零開始，學習和實戰的過程當中都隨時面臨困難和挑戰，導致倉庫部門的6s管理不到位，淘寶部門遇到瓶頸而無法發揮，管理經驗的不足導致了淘寶團隊的凝聚力不足，團隊精神沒有發揮出來，在阿里巴巴學習和工作的時候遇到很多問題不明白，不能馬上解決，看事情看的不長遠，但是還是不斷的學習和鞏固之中。其中我説下，關於倉庫的問題，整理擺放位置的規範性，人員工作的積極性，庫存的及時上報等問題，關於淘寶，人員專業性知識的學習和應用，和團隊的凝聚力。關於阿里巴巴，工作的目的性，員工的積極性，以及庫存和售後等系列及時處理的問題。這些問題都望在新的一年裏能夠完善過來。

3，工作的心得：

從倉庫到淘寶到阿里巴巴等，經歷過三個部門，對於公司整個運作流程有了一個比較全面的瞭解和經驗，通過實際的教訓，體會到做事情一定要注重細節，負責到底的工作態度，不管是做倉庫還是淘寶甚至阿里巴巴，態度很重要，做人也尤其重要。遇到任何事情要沉着冷靜。遇事不慌，冷靜對待和處理，以最細心和負責的態度把每一件事儘量做到完善。工作中持之以恆的精神尤其對於我來説尤為重要!不耐煩的心裏要杜絕掉。

4，20xx年工作的計劃：

公司20xx要做的事情很多，機制的完善，人員的繼續擴大，理念和制度等方面的制定。我對公司的前景充滿着希望，也希望自身和公司一起成長。

以下是對公司一些部門的完善，倉庫;包裝問題的完善，包裝精美點，結實點能避免一些不必要的損失和性價比的提高，是影響一個品牌的關鍵，包裝是與廣告和渲染直接掛鈎的。其次過重出貨，登記記錄也顯得很重要，作為一個檔案儲存。這樣有利於查找貨物單號和貨物的丟失情況。

其二，與物流合作，設置默認物流，對於我們經常發的物流可以去談下合作的意識，以及金額方面及售後方面等系列的問題。這樣可以減少物流的費用和對於物流更全面的掌控，對於買家也是一種保障，從而達到共贏的目的，這樣我們的好評率和回頭客會越來越多。淘寶，人員的組建，好的留下，不好的t掉，這是不變的法則，生意場上不要講什麼親情，有價值者留下重要，沒有價值，渾水摸魚一律t掉，啟用叢林法則。

這樣能使一個團隊的凝聚力和精神力更強，能吸引到更多的人才到公司來一起發展，理由是，人以羣居，物以類分。人員規劃問題和獎懲措施要實施下去，提供積極性，人生如逆水行舟，不進則退!發貨由倉庫統一發貨處理。這樣有利於庫存的控制和清點，避免不必要的庫存損失和堆積。

阿里巴巴是我要重點説的，阿里巴巴作為一個公司的核心，抓的也是重點，首先關於店鋪的優化策略：

(1)，店鋪的裝修和內部優化，店鋪裝修的話，從色彩，背景，產品色彩，產品的區域劃分和分組要做的越細緻越好。根據季節性，節日性，活動性，做出相關的店鋪主題優化，產品的及時上下架和更新，

(2)，店鋪的地址提交到各大搜索引擎，總會有人找到我們的網站從而增加人流量。

(3)，友情鏈接也能起到一點重要的，鏈接各大頂尖的人氣旺的旺鋪和網站，帖子和博客要經常發帖和更新，可以説這是跟隨阿里巴巴的腳步在走，但是沒辦法，人在江湖，身不由己，當然這樣的好處是能鍛鍊的語言組織能力和聊天技巧。

(4)，營銷方案和運營的崛起，可見營銷，就是廣告和公司相冊和圖冊的製作，關鍵詞等系列的優化，對比營銷最重要,點擊率的打敗，儘量讓我們的寶貝展現在客户的面前，客户必須選擇我們，點擊我們的寶貝進入。這點要從圖片的設計上和拍攝，價格等方面着手。轉化率的打敗，客户同時搜索到多種同款的產品，選擇我們成交，這點要從我們的聊天技巧，促銷手段和價格等優勢，也就是説同等質量的我們價格最優惠，同等價格的我們質量和做工最好，這上面花費功夫的話成效很高。

老客户再營銷，我們可以從數據上計算得出，吸引一個新客户耗費的成本大概相當於維持一個老客户耗費的成本的5倍左右，當然新客户我們也要不斷的引進，從而使新客户變成老客户這麼一個過程來的。老客户的維持，經常聯繫，關於生意的促銷和營銷方法的討論，以及一些我們能力所能及的在活動上能幫忙的儘量幫忙。然後我們可以關注一些阿里巴巴規則來做臨時的調整營銷手段，比如説客户的體驗度和三天無理由退換貨可以增加我們的寶貝的搜索排名的。忘記説到的一點，寶貝描述這塊，其實阿里巴巴網站的發展到最後也會跟淘寶齊平的，這些只是我個人的觀點，僅觀推測。模特圖，以及告誡客户有無鞋盒和尺碼相關的完善。

阿里的人員組建，我的建議是三名客户人員至少，一名主要負責老客户維護以及線下客户的維護和售後等問題，一名主要是負責售後和物流跟蹤查件等問題，多開店鋪，投資總是會有回報的，採取提成制度，和獎金獎勵措施。還有就是阿里巴巴分銷的加盟以及一件代發的部門組織。採用民主制度，公司任何一個人的流失或者進來經過公司會議的一致通過表決。這樣對於凝聚力和未來公司打造品牌和上市公司有着重大的意義。制定每個月的指標和銷售額，只有朝着一個共同的目標而又的計劃的進行，我們可以節省很多的時間和不必要的浪費。以上也就是關於20xx年對於公司的一些期許和個人的見解，如有不足之處請指點，可以的話就一起商量。

5，新年的期盼和祝福，希望在新的一年有新的氣象，老總們和同事們身體健康，萬事順心，公司的發展蒸蒸日上!

年度工作總結報告四

在即將告別20xx年的日子裏，對就要到來的20xx年我有着更多的期待和展望。從20xx年x月x日加入xxx至今，轉瞬間半年的時間已經過去，而這短短六個月的工作和生活感觸卻良多。新的環境、新的同事、新的交流空間，讓自己貪婪的允吸着新鮮的氣息，全新的工作內容和挑戰，更是激勵着自己要不斷學習和提升，以便儘可能以到位的工作質量詮釋出崗位角色。

在公司領導的關心和支持下，在各個同事的協助和指導下，個人在20xx年度取得了不少的進步。從一個毫無相關經驗的新人，到現在能獨立進行追款工作，正在一點一滴慢慢的成長起來。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：

一、得到公司認可並加入售後服務部

20xx年x月，有幸加入了xxx售後服務部，擔任售後管理員追款崗位一職。前三個月可以總結為工作崗位的適應及熟悉階段。前期的工作狀態，緣於對工作內容的生疏，我認為自己思路不夠清晰，條理性不夠，導致有些工作開展不夠順暢。在認識到這項工作必須要有專業且熟練的業務知識，高度的責任心和嚴謹細緻的工作態度才能做到的時候，我開始放開自己，在未知中找真知，虛心請教前輩，慢慢的積累和進步。

二、本年的工作重點及工作情況

1、 追款常規工作： 作為售後服務追款員，要做的就事以房屋款項的回籠為中心，與各項目售前、銷控、律師所互相溝通，與組內同事同心協作達到追款目標。目前，在幾個月的摸索中，我已逐漸找到了適合自己的工作方法，分清各項工作的緊急重要性十分關鍵。主要陳述如下:

(1)每天導數應收未收：查看當天逾期簽約、樓款、欠件未補的情況，律師所逾期未送件或erp漏登/錄錯情況核查，每個單位都要求做到延期有單，逾期有因，針對異常單位逐一跟進及記錄，尋求解決辦法。

(2)延期申請單的發起：即時對申請延期簽約、付款單位發起erp，對延期補件的綜合業務單進行初步審核、送審、歸檔。

(3)製作報表：每週完成周報數據統計，併發售前、經理、律師所進行追蹤反饋。不定期統計本年度計劃可回款數據，提交集團。對新開售樓盤的銀行按揭貨量分配，製作銀行分配表。

(4)數據統計：每月統計項目追款率，跟進追款完成情況。每月延期單數據彙總，查漏補缺。定期核查面積補差、收樓日期、財務放款錄入情況。

(5)追款信的擬寫及寄發：對逾期付款、逾期補件單位按時寄發通知書，對於屢次發信無果的客户採取寄發律師函、解除合同通知書，記錄並存檔。

(6)追款會的數據統計及情況解析，在每月一次的追款會議中，在前輩的引領下，自己也逐漸成熟起來，與銷售團隊的溝通協作也愈漸默契。

2、異常單位、問題客户的回款跟進工作：

每個項目總有棘手的問題客户存在，或惡意欠款、起訴案件、名額限制，或關係户、員工認購、改名換房等問題，導致長時間不能簽約或無法辦理按揭、逾期支付樓款等。在接手的半年以來，通過與主管和組內及相關同事的協助，完成了一些歷史遺留及問題單位的款項回收。

3、重點追款工作：

xx項目的應收未收款一直處於居高不下的狀態，一方面由於xx道2號別墅、xx街5號7號商鋪、xx車位的陸續開售，一方面由於xxx客户遲遲未能落實跟進的方案，別墅單位延期跨月又十分之多，天幕客户若不是關係户則是資金困難户，且因房管局政策限制無法籤售，另外工程款與員工認購款項也佔據不少，導致xxx項目這部分款項一直難以有突破性進展。xxx項目出現的明顯問題則是，但凡認購的單位，幾乎80%的客户都申請延期，另外，因xxxx 1、2、3、8、9棟的單位處於在押狀態，導致部分認購的單位無法在認購後7天內準籤，通過組內同事的充分協作，以及主管與上級領導的溝通，平息了個別單位業主的激動情緒，並且該部分單位已在陸續解押中。

4、季度工作巡查：

在本年的第三季度，集團的季度巡查工作如期而至，我的工作也不例外的受到了公司的檢驗。從巡查過程中，發現一些工作細節處理得尚不夠嚴謹，對於一些延期情況的跟進及複核還不夠深入，今後必然需要加強查漏補缺的環節，完善業務知識。

5、合同管理方面部分工作：

繳款書的移交;簽約律師費的製作、律師所月度評估表的製作;跟進合同變更情況，擬寫相關請示走審批。通過對合同管理員工作內容的學習，基本能夠做好以上幾項工作內容，但是學習中發現，合同管理員的工作遠比想象中複雜和困難，讓自己意識到今後必須加把勁掌握合同管理員的工作。

6、協助項目開盤工作：

在今年x月x日xxxx、11月x日xxx項目的開盤支援工作中，協助檢查客户離場時資料的完整及蓋章情況，寫定金收據、錄入新認購訂單信息，雖然分配的工作簡單，但是那種場合正是考驗臨場能力的時候。由於整個團隊的通力協作，以及各項工作的合理安排，以上項目開盤都得以順利進行。

7、本年追款數據彙總：

從20xx年x月截止20xx-12-21，xxx項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：;xxx項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：;xxx項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：;xxx項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：。

三、本年工作的閃光點與不足：

20xx年即將隨風逝去，回想自己在公司這半年的工作，閃光點並不明顯，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、溝通及解決問題的能力未達到理想水平

在工作的過程中，因專業知識不夠全面，導致遇到一些突如其來的問題，不能自如應對。依賴心理還比較強，在沒有對問題經過自我的深思及分析，就急於尋求前輩或領導的幫助。我要主動加強各追款環節同事的溝通，從與前輩或領導的交談及日常工作積累當中，吸收經驗，從而讓自己快速成長。

2、缺乏創造性

在工作過程中，由於缺乏創造，總是遵易於陷入遵循老一輩的工作思想和方法。在以後的工作中，在謹慎行事的同時，我需要認真思考，打破慣性思維，找到更加適合自己的工作方式，力求高效率高品質。

3、專業知識不紮實

專業知識的不紮實和欠全面，是導致工作難以舒暢進行的主要因素。作為售後服務人員，作為為一線銷售提供專業解答、建議和協助解決問題的專業性人員，必須對工作過程中的種種問題具有專業的敏感度。因此，今後需更加虛心向前輩請教，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能更好的為部門、公司服務。

四、新年設想與期望

20xx年即將過去，充分的總結分析過去的成效與不足，才能以過去的經驗作為把未來走得更好的基石。踏入房地產這個行業，我便知道它是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的行業。而售後服務部，則更加要求有強烈的責任意識、較高的問題解決能力及溝通能力。如何高效的將款項收回，如何高質量的將追款工作完成，是我今後必須認真思考的課題。如同前輩所説，房地產售後工作不僅是我用於謀生的一項職業，更是我生活中的樂趣所在。

我的人生髮展方向已與房地產行業緊密相連，投身於房地產事業，在平凡崗位上謀求不平凡的成績，就是我追求的工作價值。我將藉助公司這個廣闊的平台，努力實現自我價值，與公司共成長，共進步!

光陰似箭，一年365天即將走完，從第四季度開始，我們就需要對團支部工作進行整年總結，寫好團支部的年度報告，有哪些關鍵要點呢？工作總結之家小編特地為您收集整理“團支部年度總結報告範文大全”，希望能對你有所幫助，請收藏。

20xx年xx公司團支部在公司領導和公司團總支的正確領導下，緊緊圍繞着穩定員工隊伍、做好宣傳報道、組織開展文體活動以及協助公司各單位開展相關工作等方面，積極有序地開展各項工作，對穩定公司員工隊伍和積極宣傳企業文化發揮了重要作用。現將20xx年工作情況總結如下：

一、開展的工作

1、通過多種渠道穩定員工隊伍

a、經常深入生產一線瞭解員工思想動態、發現管理中存在問題，對於能夠解決的問題及時給予解決，對於不能解決的問題，及時向上反映並及時溝通。

b、每週對分配大學生的各個車間走訪一次，主要是通過與各單位正副職、師傅以及大學生本人等多個渠道進行溝通，瞭解見習大學生的工作情況、思想動態等方面。通過溝通及時發現問題，解決問題。

c、每月組織一次大學生座談會，讓大學生提出在見習過程中工作和生活上遇到的問題和困難，及時幫助協調解決，並鼓勵他們對車間的生產、管理提出自己的意見和建議。

d、每月召開團小組長會議，第一，可以傳達公司文件和會議精神，讓大家明確下一步的工作重點。第二，可以瞭解各單位員工思想動態和各單位存在的問題。第三，可以通過會議培養和發現後備人才。

e、每月組織召開一次員工大講堂，通過各種主題大講堂的開展，也可以瞭解員工思想動態和各單位存在的問題，並給予及時解決。

截至xx年11月xx公司在冊員工為593人，xx年xx公司各單位共流失員工17人，其中，普通員工11人（工作滿1年的有5人），大學生6人（工作滿1年的有2人）試用期員工流失率4、6%，正式員工流失率2、5%，遠遠低於團總支規定的考核標準12%和4%。20xx年新入職19名大學生，更是零流失。

2、做好xx公司宣傳報道工作，深入挖掘先進典型

a、組織各車間通訊員和大學生等一切可以組織的力量，針對各單位生產中的創新、管理中的亮點和工作中的先進，積極發表通訊稿件，弘揚公司發展的正能量。據不完全統計，20xx年xx公司稿件被《今日恆邦》採納7篇，被《恆邦冶煉》採納14篇，被公司廣播採納3篇。

b、加大對道德標兵的挖掘工作力度，在去年道德標兵評選xx公司零標兵和零候選人的基礎上，13年共挖掘5名道德標兵，其中1人被評為誠實守信標兵和1人被評為孝老愛親標兵候選人。

3、以穩定員工隊伍和宣傳公司企業文化為目的組織開展和協助公司開展各項活動

a、本年度xx公司組織開展了安全演講比賽、員工幸福感演講比賽，與精煉公司團支部共同組織開展台球比賽、“娛樂身心，激揚青春”等多項活動。這些活動均取得了比較好的反響，豐富了廣大員工的業餘生活，穩定了員工隊伍，通過各種形式宣傳了公司企業文化，提高了員工的幸福感。

b、配合公司團總支組織開展13年元旦晚會、煙台市總工會“情繫職工”慰問演出、迎七一文藝晚會、“新生活，新家園”大型文藝晚會及20xx年新老大學生聯誼會，先後組織參加牟平區人事局主辦的“相約養馬島”相親文化節、第六屆大學生聯誼會和組織開展全員培訓拓展訓練等。

c、協助其他團支部組織開展其他團支部每週五晚組織的文體活動。

4、做好各單位監督管理工作，維護公司利益，保證各單位生產正常運行

a、不定期檢查各單位考勤情況和工資公開情況，避免各種弄虛作假等違反勞動紀律的現象發生。

b、對各單位的定崗定員進行監督審核，對於崗位定員不合理的現象，及時彙報公司領導進行解決，維護了公司利益。

c、對各個礦區和車間的考核進行監督，對於考核細則中存在的不公平、不合理的現象，及時進行調查並上報公司，督促其及時進行整改。

二、存在的不足

1、對xx公司各單位生產情況不能第一時間掌握，對xx公司專業知識瞭解不夠。

2、在生產一線的時間還是相對較少，導致一些信息不能第一時間發現。

3、對各單位宣傳報道工作落實不到位，對身邊先進典型挖掘、總結不夠，缺乏有深度的稿件和連續報道。

三、下一步的工作打算

1、加強學習公司專業知識，在瞭解專業知識的基礎上，監督各單位生產和管理的實際情況，及時發現、解決問題。

2、儘量增加到生產一線的時間，多與員工交流，與員工打成一片，瞭解員工思想動態，及時發現、解決問題。

3、深入生產一線，挖掘各類典型人物和事蹟並通過各類宣傳渠道進行宣傳，發揮正能量，提高員工工作積極性。

4、通過加強對各單位宣傳報道工作的落實，提高xx公司整體宣傳報道工作水平。

5、充分調動團小組組長和大學生的工作積極性，讓其在工作中起到模範帶頭作用，促進xx公司各項工作順利開展。

時光飛逝，這一學期所有的學習和工作都即將要告一段落，團支部的工作也進入了總結階段。真誠的向關心和支持我們團支部的隊領導和同學們説一聲謝謝。在這個學期裏，有成績，也有不足。但全隊同學如一家人和睦相處，我覺得便是我們的最大收穫。

經過緊張的學習和工作，這學期的團支部工作終於到了總結階段了。這學期我們團支部的計劃活動開展得順利又圓滿。不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽和團結的力量，讓大家為生在這樣一個活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂。下面按照我們的支部計劃和實際開展的團支部活動將我們的團支部工作總結如下：

在學習方面，團支部組成了“一幫一”學習小組。帶動了很多在學習上有困難的同學，也使本來優秀的同學鞏固了基礎知識。大家互幫互學共同進步，實現了班級的和諧穩定快速的發展。

在文藝活動方面，團支部在本學期共舉行了元旦晚會、中秋晚會等活動，得到了學校和系裏的一致好評，這是與同學們積極配合分不開的。團組織生活不僅提高了同學們的思想道德修養、豐富了課餘生活、而且成為了大家互相瞭解的紐帶。同時我班還定時為大家播放一些英語原聲電影，既提高了同學們的口語和聽力還陶冶了情操。在體育活動方面，本學期團支部組織了友誼籃球賽。在活動中同學們表現積極，充分發揮了友誼第一比賽第二的精神，為我隊的課餘生活又添加了絢麗的一筆。

半年間，各種各樣的集體活動使同學們之間的友誼增進了不少，而同學之間互相瞭解和認識也使班級工作能更加順利地進行。

作為班裏的團支書，我發現真的還有好多事情是還沒有做到的。來自不同生長環境的同學們有着很多表面並沒有展露出來的想法，有很多不同性格的人，還有一些和其他同學一樣有着熱情但羞於表露的人。作為班內的團支書，我想我有義務來關心同學們更多心靈上的需要，這也是我發現在以往工作中的不足之處，所以在今後的工作生活中，我會在這方面傾注更多的力量。

“一個隊的榮譽是要靠全體成員共同努力的”，但我也知道做好一個盡職盡責的好團支書也是至關重要的；“一個沒有領導的集體是散亂的”，同樣，一個好的決策會增強集體的凝聚力，從而使班級有更強的創造力！這是通過一年的工作中總結出來的。

我希望在明年、在新的一年、新的一學期中努力改進。我希望我能幹好本職工作和其他人一起將我們隊帶到一個更輝煌的高度。

下個學期，我們會有更重的學習任務，以及要搞好學校各項活動，但要認識到當好一個班幹部不光要帶領同學們搞好這些活動，我們是學生，學習永遠是最重要的。一個班級沒有突出的學習成績是不會被認可的，所以在學習方面班委是要做好帶頭作用帶領同學們投入到學習中去。

回顧過去的一年，風雨一起走過經歷了許多的事情，慢慢地變得成熟，不僅從一名新生變成了一名老生，還是我們瞭解到更多的社會道理，剛剛長成的破土的嫩芽，已經伸展腰軀，準備着用自己的熱情與努力去迎接燦爛光明。去年我們開拓創新，工作學習各方面都有了較為滿意的成績。為了在今後的工作中更多地取得成績，避免失誤，現將我班在上學期的工作總結如下：

一、黨建方面：

我們團支部全體團員都積極的向黨組織靠攏，全團共有三分之二入黨積極分子相信在我們團支部全體團員的努力下入黨積極分子會越來越多。在團員思想教育方面，我們團支部在這一學期開展了多次團課，每一次團課團員都積極的發言和做筆記。

二、學習方面：

班級保持良好的課堂學習氣氛和積極進取的學習精神，在課堂上不斷吸取講師所傳授的文化知識，課堂下閲讀相關書籍加以鞏固和深入。由於上半學期沒有英語及計算機的過級考試，都將會在下學期加倍衝刺。

三、活動方面：

我班豐富同學們的課餘文化生活作為工作的主題之一。鼓勵動員同學參加校、系舉辦的各項文娛活動。並依照每個人興趣召開班會團活，是每個人都能參與其中。在系裏舉辦的黨建知識競賽，包餃子等活動中，我班熱情積極參加文藝表演。在元旦晚會等重大節日，我班同學都積極地參與並且排出了幾個節目，活躍了節日氣氛和促進了同學的感情聯繫，並取得了圓滿的成功。

四、社會實踐方面：

“實踐出真知”，對於新時代的大學生來説，參與社會實踐是獲得知識和提高能力的重要途徑。鑑於實踐活動的重要性，學校讓同學們在假期體驗社會實踐，去年收到了良好的效果，同學們都從多個角度認識了社。老師對全班同學的社會實踐活動給予一定的理論指導，把寒假的社會調查，勤工助學，假期打工等社會實踐活動作為主要內容，並結合有關專業課程的設置，讓同學們在課堂上講述自己的實踐經歷。在實踐中求知，在實踐中探真理，以便更好的適應社會發展和鍛鍊自身工作的綜合能力。

五、班風建設：

我班堅持以“團結、勤奮、創新、進缺為班風，不斷建設並完善活動及各項制度。活動主要由班長負責，要求嚴格，執行良好。班長更是提出了“把班級建設成我們温馨的家”的口號。堅持民主評議制度，增強班幹部的約束機制，並激勵其發揮模範帶頭作用。通過以上制度的嚴格執行，通過全體班委的帶頭作用，通過全班同學的不懈努力，本班風氣正、紀律嚴明，積極進取，尊師愛幼，各項制度遵守良好。規範管理過程，做到民主。明確責任管理，落實每個班委的責任。在加強班級管理力度的同時，我們還進一步推進班級管理信息化、網絡化的步伐。逐步地完善班級的博客建設，建立了班級qq羣，把我們班的各項活動、各種經歷，有條理、有系統地公佈到網上。另外班級的校友錄也申請完畢，希望同學積極參加。使班級凝聚力不斷上升，全班同學緊密團結，共同進步。

時間如白駒過隙，行色匆匆，轉眼一個學期又要這樣過去了。這一個學期，真的過得好充實。

這個學期能夠繼續擔任團支書，真的是很感謝班上同學和輔導員張老師以及其他班委的支持與理解，讓我還能夠在團支書的位子上繼續為金融0934班服務，也能夠繼續鍛鍊自己。這一個學期，我自認為也是盡心盡力地工作着。雖然這個學期因為帶班，時間與精力可能沒那麼多，但是對於班上的工作，我也沒有怠慢過。應該我做的工作，我沒有耽誤過。

回想這一個學期，我們班的活動真的是豐富多彩。從落雁島之行、班級特色活動——模擬招聘會、羽毛球聯誼賽、班委素拓、操場打雪仗到之後的元旦活動——四班聯誼晚會、關愛老人——敬老院之旅。每一次工作的分工，我都是儘量考慮到每一個班委。這個學期活動的分工，可以説是每一個班委都參與進來了，而且非班委也是。我覺得一次成功的活動，就是讓的人蔘與進來，讓大家都樂在其中。 主題班會亦是如此。在這個學期，因為新的班委上任了。為了給新班委一個表現自己的機會，也為了讓班委的工作能夠得到同學們的認可，我把這學期的主題班會主要交由班委負責。在班會的舉辦上，班委可根據自己的需要，邀請其他班委或者非班委同學協助其一起完成此次主題班會。

這一個學期的班會，幾乎每個班委都有鍛鍊到。 這個學期，都是新的班委上任，彼此之間需要一定的時間去磨合。班委之間交流的時間也比較少，導致班委之間的默契不是很好，在一些活動中的配合度也不是很好。而相信經過這一個學期的磨合，我們之間的默契度也有增強。我們也決定在元旦晚會搞完後，班委聚餐，以此總結和交流感情。針對於這一點，我們以後也會加強注意。

當然，這個學期的工作，我也存在一些不足的地方。可能是自己太要強，所以對於有些事、有些話，有點太過於在乎了。對其他班委的工作要求，可能也太高了，所以導致他們有時壓力很大。對於這一點，我在以後的工作中，也會注意的。因為，並不是每一件事情都能夠做到預想中的那麼完美的。

這個學期，真的過得很充實，因為每一分、每一秒都在工作着。但是，我沒有絲毫的怨言。因為我是從心底裏喜歡這樣的工作。所以，我願意為之付出。對於自己的團支書生涯，最讓我滿意的是，我們拿到了優秀班級的榮譽。因為那是對我們班委工作的最大認可。我們會再接再厲，讓金融0934越來越好。在今後的日子裏，我也會進一步完善自己，為班級服務！

在這一個學期裏，我們支部最特出的表現是積極貫徹院團總支的精神，在努力提高同學們的思想覺悟和品德素質的同時，認真搞好學習，並且開展了一系列文體活動，豐富同學們的課餘生活。現在對我們團支部的結構制度改革和學期活動做如下總結。

本支部從xx年10月份開始組建，共有共青團員34人，其中有10人蔘加黨課學習。團支部由支書一人，宣傳委員一人，組織委員一人組成。在班長的組織下公開競選團支部，最終由高章平同學當任團支書，陳朝同學當任組織委員，李睿同學當任宣傳委員。本支部委員分工明確，團支書：作總體規劃，負責支部整體工作與協調，傳達上級精神。組織委員：組織支部例會、負責團員註冊和和團費收繳，配合系團總支組織學習工作。宣傳委員配合系團總支、學生會及班委做好活動的宣傳和策劃工作，協調組織委員做好黨課學習監督等工作。我們明白，一個優秀的領導班子是一個優秀團支部的靈魂；本屆團支委有着優良作風--團結、務實、積極，以宣傳黨和國家的政策、路線，以服務青年，促進同學們思想進步、德智體全面發展為宗旨，各成員積極進取，工作認真，在各司其職的同時，不忘通力協作，積極開展各項工作。

制度建設是提高效率的前提，本支部完善課堂學習、組織生活、財務管理等制度。同時根據學校和學院的要求及規定，結合本支部情況，明確相關紀律要求和原則，規範本支部推優小組的工作。

從xx年10月到這學期結束，我團支部的工作已經開展了近四個月了。在院領導，團委，以及學長、學姐的幫助下，我班的團日工作也有條不紊的進行着。現將本學期的團日工作彙報如下：

10月中旬，我團支部進行了推優工作，推優名單是在班委討論下產生的，班委秉着公正客觀的主線，在全班符合條件的人中，選出了十名比較優秀的團員推薦給學院。因此召開了一次班會，讓各位團員都明白了推優是怎麼以回事，團員究竟應該達到什麼樣的標準才有資格參加推優，也讓他們知道了大學裏該朝哪個方向努力才能儘快成為以名光榮的中國共產黨。

10月下旬我團支部開展了學習的組織生活會，組織生活中全支部成員踴躍發言，各抒己見。在學習中，討論中大家對的學習也掀起了高潮。

11月我團支部進行了主題為保護環境，不讓美景留遺憾的特色團日活動我們開展這次活動，旨在再次喚醒大家的意識，讓每個大學生都重視這個問題。通過這次特團活動，我班每位成員都意識到了環境污染的嚴峻，大家也都保證會去自覺維護環境，並督促其他人也做到這些。這次特團活動，僅僅是一個開始，我們要使整個南湖校區的新生重視這個問題，使整個理工大，全國大學生乃至全中國的人都時時刻刻銘記環境，併為它做出自己的一點貢獻。特團不僅喚醒了大家的環保意識，也團結了我團支部各位成員。我們承諾，一定以這次特團為起點，為我們的地球做點什麼，擦乾她的淚，還他們一個家。

12月下旬，我團支部確定了青年志願者基地，為南湖新教學樓2-502機房，並在接下來的日子裏進行了兩次青年志願者活動，幫助機房管理人員為打掃502機房，參加同學打10多人次，並受到了機房工作人員的一致好評。

此外，在12月27日，本班進行可一次慶聖誕，賀新年活動，團支部積極響應班級的號召，並配合班委的工作，使本次活動圓滿成功。

以上是電信0601團支部本學期的工作總結，雖然在學期中，我們開展了一些活動，但有特色，有與眾不同意義的活動還沒有開展，希望院領導，團委領導們給予批評指正，也希望能繼續關心支持我們。

大學班長年度總結報告篇3

一學期下來很忙碌，這由小班長的工作性質所決定，現在對我這一學期的工作進行一下總結。

小班長的主要工作是完成任課老師、輔導員及其他各位班委與同學們之間的信息溝通，起橋樑作用，主要是上傳下達。具體工作有通知事情、活動等的時間、地點、內容及事情變更情況，統計某項活動、工作的學生人數、名單，收發作業，購訂課件，收款退錢，點名查勤，關注小班動態及同學個人情況，組織管理小班活動等等。

小班長的工作內容是瑣碎且繁雜的，只要是有關同學們的傳信、傳物的事情都歸我們負責，沒有範圍只有上傳下達，這過程關係着每個同學的切身利益，於是決定着我們必須認真負責且及時有效的完成工作，一學期下來對自己的工作表現比較滿意，能夠公正公平及時的傳遞信息，完成工作，同時也與通訊們建立了良好的關係，對這個大集體有很強的歸屬感，熱愛這個集體，也很深刻的領悟到只要你真誠的關心別人，別人就會對你奉上一份熱情，集體需要在互幫互助，互相關心中不斷凝固。團結也是需要在團結的氛圍中築成，團日活動時的拔河比賽，跳繩比賽很自然的將同學們心底的那種團結精神凝聚在一起，不是同學們沒有團結的意識，而是我們對它的呼喚不夠，讓大家的交流太少，而繁重的課業負擔也決定了此方面難以盡人意，希望以後我們有更多的機會組織大家參加集體活動，讓彼此瞭解更多，增厚同學間的情感，也更熱愛集體。工作總體進行比較順利，但也有絆腳石，在下達信息時有些同學不能及時甚至不回短信，致使再次通知，造成工作上的延時，不過在幾番叮囑後情況有所改善，工作上大家配合比較默契。對我來説工作上也有許多要改進的地方，儘量在最短的時間內漂亮的完成工作，工作中不僅要下達信息，還應及時上傳同學們的動態，另外督促大家及時按量完成作業，然後按時全本的上交作業，改掉同學們拖延交作業的習慣。針對專業情況，以後會有大批同學考研，我們可以從現在開始對生物各科研究較好的學校、研究所等做個概要介紹，瞭解大體情況，為有考研意願的同學做個指向，多方面比較方便選擇，提前下決心做準備。最後，希望自己在新的學期擁有新的工作面貌，揚長補短，吸取經驗教訓，認真負責，與其他班委一起努力讓我們的班級在各方面都取得嶄新的進步。

大學班長年度總結報告篇4

在我們第一學年的第二學期，我榮幸當選我們班的班長，這是一個充滿挑戰的機遇！作為班長，我學到了很多東西，下面我就談談我的感受。

在這一學期的時間裏，班級的氣氛是融洽和諧的。這一點在我們平常組織的班會出勤率以及同學們在班會上踴躍的發表意見上可以得到佐證。但是另一方面，我認為在某些方面我的管理工作不夠嚴格，我要及時改正讓汽車服務工程一班成為一隻有競爭力的隊伍！

做人方面，作為班長我能以身作則，時時注意自己的形象。其次，在是在與人打交道這個方面上獲益非淺。班級的同學來自五湖四海，這就要求我面對不同的對象，要採取最合適的方法來溝通，瞭解他們。也只有瞭解了底下所有同學們的想法，才能恰當的開展班級工作——組織和管理班級。我認為做出友善的姿態傾聽他們的意見，是最重要的。

但很多同學暴露出了嚴重的的問題。我認為現在有一批同學的學習態度錯位嚴重：平時不上課，期末天天通宵，如今平時成績佔了百分之四十，現在四十分萬歲了。在這樣一個競爭激烈的年代，四十分的成績能幹什麼？對於這種現象我的認識：這些同學還比較幼稚，沒有開化。所以以後的工作仍然充滿挑戰！但是，我們也有好的一方面，我們班有一個積極的學習委員劉帥同學，他個人以參加了六級考試。我想我們班的學習環境會更好。總之，在學習上，我要及時督促同學們抓緊學習，努力營造較好的學習氛圍。

在活動中，我要作為一個樂於做一個組織的人。積極參與管理和組織活動中，與其他班委共同商量。以至於讓我們的大學生活過得充實。為了同學間交流方便，我們建立了自己班級的qq羣，積極響應學校領導和輔導員的號召。

我想我會更加努力，把我們班級建設的更美好！

大學班長年度總結報告篇5

時間就像流水，轉瞬即逝，不知不覺間大學的第一個學期就快接近尾聲了，經歷了一個學期的大學生活，我也由最初的青澀和懵懂變得漸漸成熟了，在這一個學期的工作中我收穫了很多。

我很榮幸能在一開學就得到班上同學的信任，被推選擔任了班長這一重要職位，我知道一旦當上了班長，那我代表的就是我們整個班級，並且要帶領整個班級形成一種團結協作的氛圍，使我們班級蒸蒸日上，雖然我以前沒做過班級工作，但我有信心能做好！在剛上任時，確實感到工作不好開展，很多方面多考慮的不周到，不過好在有着教官的指導以及班委們的配合，最重要的是同學們的理解與支持，使我們戰勝了重重困難，讓我沒有辜負大家的信任，從這一個學期的表現來看，我們班的整體情況還是很好的。

我這一學期的工作主要分位三個方面：第一是處理班級與學校，學院之間的相關事宜；第二是協調好各班委開展工作；第三是組織和開展班級活動。在處理班級與學校，學院之間的相關事宜方面主要是帶領同學們參加學校，學院舉辦的活動以及一些工作方面的事宜；在協調好各班委開展工作方面，主要是將任務分配給各班委，同時在過程中督促班委的工作情況；在組織和開展班級活動方面，這一學期我主要是組織了一些聚餐和出遊活動，和體育委員，生活委員商討關於開展班級體育比賽，比如舉辦100213班第一屆“飛羽杯”女生羽毛球賽及第一屆“奮進杯”寢室籃球賽；以及籌劃元旦晚會等活動。

在同學們的大力支持下，我們班的出遊燒烤活動和羽毛球賽開辦的非常成功，在出遊燒烤活動中大家相互合作，互幫互助，每個人都參與其中；此次活動使得我們班的同學心情得到放鬆，在豐富了課餘生活的同時，更有利於班級成員更好的投入學習生活中去。而專為女生打造的“飛羽杯”羽毛球賽更是使我們班的女生大放異彩，使我們班的男女同學關係變得更加融洽。寢室籃球賽則加深了男生之間的瞭解和友誼，真是不“打”不相識啊！

事事都有兩面性，在工作成績優秀的讚許下，也有一些有待改進的地方。比如：如何進一步提高班級工作的效率，如何增進同學之間的瞭解與友誼，如何進一步活躍班級氣氛？

班級工作的開展與以前相比有一個顯著的弱點，就是上課、上自習沒有固定的教室。與高中相比，工作不太容易開展。但事實就是這樣，我必須用另一種方法來彌補這個弱點。

相信在下個學期的工作中，我一定會帶領我們班變得越來越好！我會用行動來證明自己的能力。展望未來的班級工作，我會根據學院要求和班級需求來制定下學期的工作計劃，避免並克服工作上的不足，帶領整個班級走向更輝煌的明天！

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