2023年信用工作總結通用8篇

制定優秀的工作總結可以用來識別需要改進的領域，工作總結是對工作風險和挑戰的識別和應對的重要手段，以下是本站小編精心為您推薦的2023年信用工作總結通用8篇，供大家參考。

2023年信用工作總結篇1

打好兩個基礎，一個是員工素質的基礎，一個是規範管理的基礎；建立一個機制，即存款穩定增長的長效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。

主要做法：以規範管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口，繼續深入推進農信進萬家活動的開展，實施全鄉範圍內產品和服務的大營銷，同時，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責任清收、依法清收和風險代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。

到xx年要實現以下目標：各項存款增加萬元，存款餘額達到萬元；新增存款市場份額不低於%；投放貸款萬元，貸款餘額達到萬元；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在%以下；實現中間業務收入萬元；實現實際利息收入萬元；實現撥備前利潤萬元；增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下：

一、打造一支思想素質和工作作風過硬的員工隊伍，為各項業務發展奠定堅實的人的基礎。

1、思想道德建設：我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展，一方面可以進一步統一員工的思想，另一方面可以從中發現一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經營崗位上，為聯社培養、儲備一批後備人才。同時，我們計劃邀請有關人士對全員進行職業道德輪訓，以提高員工隊伍職業道德素養。

2、是抓業務技能培訓：今年計劃組織一系列的業務培訓，聯社要求各部室對新業務、新知識、新產品及時培訓，做到每一項新業務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了，絕不留一個死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業務技術比賽，對成績優秀者要重獎。

二、制定一套完整流暢的內控制度，為各項業務發展奠定科學規範的制度基礎。

完善內部控制制度：第一、制定“大幕支行工作規則”，對日常工作運行機制、程序做出明確的規定，讓整個聯社在制度規定的框架內正常運轉，實現人定製度、制度管人；第二、對會計結算、財務開支、櫃員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂，下發至相關員工手中，並組織相關人員的培訓，讓日常業務操作規範、統一。

三、建立存款穩定增長的長效機制。

一是完善兩個考核辦法。xx年，計劃出台對客户經理及前台櫃員考核辦法，明確和細化考核內容，充分調動全員營銷的積極性和主動性，作為指導性意見並以此為標準對員工進行考核。第一、客户經理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業務收入四個方面對客户經理進行考核，做到責、權、利相結合，真正將客户經理全面營銷的作用發揮出來；第二、綜合櫃員考核辦法，對綜合櫃員的考核將以辦理業務筆數（金額）和客户滿意度作為評價的基礎，並體現在個人收入上的差別。最大程度的調動員工積極性、能動性、創造性，促進業務持續、健康發展。二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象，重點做好以下幾項工作：第一，逐步推行班子成員營業廳值班、前台櫃員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識；第四、對前台櫃員服務規範用語到基本業務技能進行全方位培訓，全面提高前台櫃員整體服務水平和質量；第五、開展文明服務競賽，制定評選前台櫃員星級服務標兵制度，在全轄推動整體服務水平的提升。

四、以農信進萬家活動的開展為基礎，實施信貸產品的大營銷，增加有效信貸投放。

一是繼續開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度，引入客户經理理念，挖掘培養黃金客户，擴大貸款規模，優化貸款結構和質量，努力解決經營效益的問題。二是增加有效投放。大幕鄉當前的經濟環境和信用環境並不是太好，20xx年，我們信貸投放的重點是抵質來押貸款，風險是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現就是部分優質客户由於缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應的就是信用社客户羣體減少。今年，我們計劃在充分調研的基礎上，將在風險可控的前提下，通過創新信貸產品，解決部分優質客户的抵押難問題，對部分經營正常、還款有保證的自然人客户，初步設想按個人在信用社存款帳户上日均存款額度的一定倍數發放保證擔保貸款。

五、全員動員、多管齊下，全力推動不良貸款的清收。

一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發揮清非大隊的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯社由清非大隊集中清收，擬採取的措施：由聯社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收，並登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進行總結，對其中有資產的“賴債户”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時蒐集整理資料上報聯社；二是與責任認定相結合，在清收過程中，發現因發放貸款時在手續上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進行責任認定，並按規定進行追究。

2023年信用工作總結篇2

一、強化制度建設，規範管理，防範會計風險。

會計工作是信用社的一項基礎性工作，肩負着核算業務、反映經營成果、預測業務發展前景，參加信用社經營決策的重要職責。會計工作的好壞，直接影響信用社的信譽和地位，關係到信用社的生存發展。為此要加大會計內控制度建設，從嚴治社，化險增效。

（一）要堅持不懈抓好會計規範化管理。從整體上改變會計基礎工作狀況，對未實現會計達標的信用社要重點檢查輔導，嚴格標準驗收，促其達標；對已達標的信用社要定期堅持檢查保證質量。力爭200×年信用社會計工作達標100%，＋個信用社達標升二級，升級面達30%以上。

（二）整章建制，完善內控制度。針對轄區信用社會計的情況，進一步修改《信用社財務管理辦法》、《電子聯行和微機業務操作規程》等，制定出一套具有自身特點、便於信用社會計操作執行的內部管理制度規範體系，進一步規範財會人員的行為，將各種會計風險控制在規定的範圍之內，達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患，保證業務穩健運行的目的。

（三）確立激勵機制，全面提高會計工作質量。一是設立會計風險抵押金。每個會計員交500元作為保證金，實行錯帳自賠；二是加大對會計工作質量考核力度，對檢查發現不合規會計憑證，每張扣工資0.1元，記帳不合規的每筆扣0.2元，計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳；三是開展會計工作評比，獎優罰劣，對會計工作成績顯著，安全無事故的會計頒發榮譽證書，給予表揚，對會計工作質量差的會計員通報批評，並進行經濟處罰。

二、重管理、抓落實、巧理財、創效益。

20xx年利潤計劃目標，確定社社盈餘，盈餘面達%，盈利額萬元。綜合費用額壓縮到%。財務管理的主題應是加強核算，增收節支，支持業務的發展與創新，進一步提高經濟效益。我們將以加快財會管理創新為動力，找準財會工作改革和突破口，實行積極有效財務措施。

（一）強化成本管理，嚴格控制費用支出。對信用社實行綜合費用率、費用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項包乾、節約留用、超支自負”。一是以收入為基數，測算確定各社的應控費用額；並對存款、收息任務完成好的信用社獎勵費用。二是實行重大費用請示報告制度，信用社凡開支1000元以上的，無論什麼性質，事先寫出請示報告，審批後方可入帳。三是堅持財務開支公開制，每月向職工張榜公佈財務開支明細帳，增加透明度。接受羣眾監督，把住財務支出的關鍵性閘門，節支增效。

（二）大力盤活信貸資金，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率。實行工效工資，切實落實“以包貸、包收、包管理、包效益”內部信貸崗位責任制，增加信貸人員的工作責任心，採取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應收利息，防止人情收息，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象。創造一個新穎生動的效益工作局面，貸款收息額力爭達到萬元，貸款收息率力爭超7%。

（三）立足增加存款總量，着力調整負債結構。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個百分點。

（四）準確調度資金，提高資金運用率。一是充分發揮聯社結算融資中心作用，幫助信用社算好資金頭寸，控制現金庫存和非營業性資金佔壓。清收應收款項，儘量減少無效資金佔用。二是合理運用資金的時間差、地方差、空間差，進行銀行業資金調劑和其它債卷投資，增加資金盈利。

2023年信用工作總結篇3

*年，對於我來説即將又是一個不平凡的一年，將近兩年的基層分社的鍛鍊，使我無論是在個人能力還是管理能力上，都有了不小的進步，也學到了很多以前沒學到的東西，這些鍛鍊和成長對我而言都是彌足珍貴的，在此，我深深的感謝社領導對我的鍛鍊和培養。我給自己初步擬定了今後一段時期的工作規劃，為自己和同事們制訂了共同的奮鬥目標，期望能和大家一起努力工作，一一實現。

一、未來一段時期的工作規劃

(一)打好五張牌

1、繼承傳統，發揮優勢，打好“資源牌”

要想實現快速且穩定的發展，首先還是要充分利用好我們的資源優勢，這是工作的基礎。

自身優勢——營業室在社領導和營業室*主任的共同努力下，已經發展成為一個操作比較規範、業務相對成熟的營業室，這些都是前面的人打好的基礎，我將在繼承這些基礎上有所發展。

外部優勢——社是多年以來對在**區域具有一定的影響力的信用社，在本地區具有一定的輻射力，有很多散户(信譽很好)客户、大客户優勢(長期關係良好)。大環境資源優勢——我們將搶抓目前大好的大環境機遇，立足馬上面臨的機遇發展區位優勢，打造信用社區域核心板塊，加大在管理、服務、信息等方面的全方位對接，努力實現“優勢互補、資源共享、帶動開發、共同發展”，實現輻射*城，統籌城鄉發展，謀求民生福祉，

實現我營業室又好又快發展。

2、大力挖潛，圍繞大户，打好“人脈牌”

圍繞大客户，打好“人脈牌”是工作的關鍵。營業室人員較多，有着眾多的能兵強將，每個人都有自己的自身優勢，有的工作十幾年了，少的也有幾年工作經驗，奠定了一定的人脈基礎。工作固然是為了生計，但比生計更可貴的，就是在工作中充分挖掘出自己的潛能，發揮自己的才幹，得到一種成就感和樂趣，這樣的成就感和樂趣就是體現自己的人生價值的一部分。我認為我們現有人員的潛力還沒有被充分發掘出來，我將通過“完善體制、激活機制、試行責任制”來建立完善的激約體制，將現有人員的潛在力量和工作能力得到最大程度發揮。

營業室的大客户具有良好的人脈基礎，我們將倍加珍惜這些關係資源和寶貴財富，講誠信，重友情，打好“人脈牌”，在建設和發展營業室的工作中，多主動上門，請人來訪，徵求並聽取客户的意見，烘托出人氣。

3、加強培訓，提高素質，打好“學習牌” 打鐵還需自身硬，提高員工素質和服務水平是核心。

一要加強員工培訓，規範業務操作規程。為塑造高素質的員工隊伍，確保我們好的政策、好的業務品種由高素質的員工來執行、去推廣，取得好的效益，必須有針對性的開展業務知識培訓和授課，學習的重點是：制度章程、造作流程、上級講話分社領導精神。通過集體學習，理順了業務操作流程，提高了業務辦理質量，特別是在辦事效率等方面較以前必須有所提高。

二是苦練技能提高效率，在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就幹不好本職工作.所以，注重加強業務技能水平的提高，只有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，才能提高工作效率，贏得客户的信賴。要通過學習、培訓、練兵提高素質和服務水平，強化學習觀念，建設一個學習型的組織，堅持以科學的發展觀實現營業室可持續性的長久發展。

4、抓住中心，重點突破，打好“儲蓄牌”

營業室目前面臨的主要問題是儲蓄額度上不去，因此提高儲蓄量就是我的工作中心。在業務上要“三抓”：

(1)、抓服務。服務是立社之本，我們要以全新的服務理念、完善的服務內容、創新的服務標準、最快的服務速度來為我們的工作奠定提高的基礎，沒有服務就沒有一切，我們的服務目標就是：“更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務”。

(2)、抓客户回訪，以心換心，以情感人，牢固建立起忠誠度、貢獻度雙高客户羣。為進一步提升客户服務質量，搶佔高端客户市場，我準備擬定開展“客户回訪服務月活動”，由班子成員、部門經理及各網點負責人、員工組成走訪團，有重點、分層次的定期深入企事業單位、社區、工業園區，及時把握重點客户的需求狀況、經營情況，經常設身處地的為客户解決困難、提供支持，上門宣傳和營銷我社業務品種及有關信息，爭取客户真誠的支持。通過深入開展客户回訪，發展和鞏固黃金客户羣體，建立起較為穩定的客户羣，做到全面覆蓋，實現存款穩步發展。

(3)、抓開户率。我們要從提高各單位對開立企業存款帳户的認識入手，制定了《開立帳户、辦理信通卡及pos機安裝考核管理辦法》, 把開户率納入全年考核目標。在此基礎上，實行存款歸社率與貸款利率相結合的政策，對資金歸社率高、貢獻率高的企業給予優惠的貸款利率。

5、打造精兵，塑造品牌，打好“文化牌”

企業文化是我們發展的靈魂和動力。要大力推進進行隊伍建設，強化管理與考核，目的是要鍛煉出一隻精兵隊伍，以服務創品牌，創立營業室自己的企業文化和服務理念。

我們要以上級領導組織開展的“文明規範服務競賽”活動為總抓手，堅持以客户為中心，切實提高服務質量、服務水平和服務效率，增強社會公信力，打造高品質的文明服務平台和行業服務品牌。一是利用我們營業室裝修後整潔明亮的環境，提升自己的形象;二是優化服務軟環境。通過加強業務培訓、文明禮儀培訓提高員工隊伍素質，在業務受理過程中，不但做到高效快捷、耐心細緻，更做到來有迎聲、去有送聲、全程微笑服務，以“優質、高效、文明、規範”的服務贏得客户的讚譽、支持和存款。

(二)實現五個創新

海爾的張瑞敏最近多次説：“海爾精神就是創業、創新精神。”通過這次代理保險特訓營的網點實戰訓練，讓我學到了很多。創業精神就是每天從零開始，創新精神就是每天比前一天有所提高，在特訓期間，這一點我做到了。不論是創業還是創新，難就難在不斷挑戰自己的成功。

1、工作方式創新：“細節決定成敗”。我們信用社在網點覆蓋上與國有銀行相比有巨大的優勢，把金融服務延伸到居民的家門口，把貼切的服務和居民要求一致，順應客户的要求，就要從一切細節做起。有時候，細節就決定了一切。優質服務只是做為他們所有員工最基本的要求，而不是最終的要求。我們要把優質服務做為服務的底線，要求每一個員工，在對待每一件事情上，都要將服務做到優質。這就是注重的細節，是服務到家，而不是服務到位。

2：服務內容創新：在優質文明服務的工作基礎上，要求全所員工始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”的服務理念，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務.在為客户服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任.我們要推出“延時營業、上門服務、延伸服務、保姆式服務”等一系列服務舉措.實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客户提供一定的方便，靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務,使得服務手段的延伸。

3：工作理念創新：“用心工作，快樂生活”。有一本書叫《你在為誰工作》，書中約翰 · 洛克菲勒説了這樣一段話：“工作是一個施展自己才能的舞台。”如果一個人把工作看成是一種樂趣，那這個人一定很快樂!衡量一天工作的質量，不是看你有多疲倦，而是看你有多不疲倦。如果我們把工作當做一種謀生的手段，當做混碗飯吃的一件差事，我們肯定不去重視、喜歡它。如果我們將之視作深化、拓寬我們自身閲歷的一種途徑，工作在我們眼中就會成為最愉快的事情。今天，我們若不調整好自己的心態，如果沒有為他人、為事業徹底付出的心態，如果不想讓別人得到好結果，那麼，我們自己也不會得到任何好結果的。“用心工作，快樂生活”將是我們每一位員工的理念。

4：精神面貌創新：“煥然一新”。我們將牢記我們的服務理念和服務口號，統一着裝、標識標牌，放置意見卡和服務箱，從硬件和軟件上全面改變我們的精神面貌，讓客户來了有回家的感覺、一種春天般的享受，從精神面貌上煥然一新。

5：業績創新：“再創輝煌”。所有的管理和服務都只是手段，我們最終的目的就是業績和數據，完成信用社下達的各項業務指標。

二、寄語

身處營業室，我們激情滿懷，開始了緊鑼密鼓的研究和學習;面對勤奮可靠的員工，我們鬥志昂揚，看到了無窮的發展空間;回首過去，歷屆領導和在這裏工作過的同事為社營業室的發展奠定了良好的基礎;今天的社營業室厚積薄發，加速發展，正當其時。我們將百倍珍惜過去打下的堅實基礎，堅持“一張藍圖畫到底”，內強素質，外樹形象，全心全意抓服務，努力工作創佳績!

2023年信用工作總結篇4

一年來，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下：一、加強學習，努力提高政治與業務素質。一年來，我能夠認真學習，能遵紀守法，忠於職守、實事求是、遵守職業道德和社會公德。同時，利用工餘時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，對於聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

二、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。作為一名信用社員工，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯。因此，我不斷的提醒自己要增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好工作，耐心對待客户。

三、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經常利用業餘時間動員親戚朋友存款，較好的完成了信用社下達的任務。二是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，從而確保各項任務的順利完成。

四、回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強;三是隻是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務做出自己應有的貢獻。

新的時代為我們提供良好的發展機遇，競爭日趨激烈的金融市場也讓我們面臨着嚴峻的挑戰，我作為信用社的普通一員，在以後的工作中我將增強自身素質，努力提高業務能力，進一步增強創新意識，認真落實好聯社的各項工作，積極參與發揮自己的作用，立足崗位，愛崗敬業，奉獻社會，進一步改進工作中存在不足，努力使自己成為一名優秀的信合員工。

2023年信用工作總結篇5

20xx年，岔路口信用社的資產業務取得了長足發展，截止12月28日，各項貸款餘額為萬元，全年累放萬元，累收萬元，淨放萬元，實現利息收入萬元，貸款逾期率為。資產業務呈現出高增長、高質量、高效益的良好發展態勢。在具體業務操作中，我主要做到了如下四點：

一、細分市場，確立信貸營銷主體。

信用社因其組織體系與結算渠道等因素的制約，信貸產品單一，信貸營銷的目標狹窄，這與我社資金運營效益最大化目標形成現實矛盾。因此，我社把信貸發展作為第一要務。確立了“五指併攏，合力出擊”的信貸營銷思路。即：確立以高收益、大規模、前景明、信譽優的四類個體私營業主為信貸營銷對象，以信用、擔保為貸款方式的信貸發展思路。

二、打造競爭優勢，吸引、鎖定優質客户。

較之信用社，其它金融機構有着低利率、多產品、優品牌的競爭優勢。但也有着手續繁瑣，受理週期較長的不足。因此，我在辦理信貸業務時，着力一個“勤”字，突出一個“快”字，奉獻一個“誠”字，打造岔路口信用社信貸業務高效、快捷、真誠的核心競爭力。20xx年單日最高發放貸款筆，金額萬元。

我自覺更換經營理念，改變工作作風，制訂信貸優質服務承諾表，根據權限，把每一筆業務受理，調查，文本，答覆時限公示給客户，以雙贏而不是幫助的姿態接洽客户。一年以來，我社優質信貸客户零流失，累計吸引他行優質客户個，共計投放貸款萬元，實現綜合效益萬元。

三、以學習促綜合素質提高。

1、以學習、實踐加總結的方式促業務素質提高。信貸工作制度多，知識面廣，接觸的人雜，要實現規範操作，善於識別客户，就必須勤奮不掇的在學中幹，在幹中學，不斷歸納總結，確保信貸資金的安全性與效益性。作為一個年輕的信貸員，我“求知如掘玉，求知如採蜜”，不做經驗主義者，內練修養，外練基本功。在全年的歷次信貸檢查中，我社的資產質量與信貸文本都得了檢查領導的肯定。

2、加強職業操守學習促道德淨化。信貸工作是信用社的生命線，信貸員揹負着樹品牌，保安全，創利潤的光榮使命。在日常工作中，我以信貸規則為依據，以職業道德為準繩，嚴把客户准入關，做到了不伸手，不張口，不亂跑。

四、以規範操作促穩健經營、有效發展。

信貸工作雖然追求效益性，但前題是確保安全性。我社雖然有發展的迫切需要，但不是盲目擴張，而是有效發展。因此在信貸業務中，無論是貸前，貸中還是貸後，我都不折不扣的按程序，按制度辦事。不圖簡化，不搞逆程序，把規範操作落實到客户每籤的一個字上，每蓋的一個章上，每提供的一份資料上。

在年的信貸經歷中，我感覺到在業務上必須把發展與有效的關係、在營銷中必須把優勢與劣勢的關係、在品牌創建上必須把客户與信用社的關係理順。才可能正視現狀，把握未來，為信用社創造一個寬鬆的發展環境。在今後的工作中，我將力爭做到腦子活一點，手腳勤一點，理由少一點，不讓差錯在我手裏發生，不讓客户在我手裏流失，不讓品牌在我手裏抹黑。

2023年信用工作總結篇6

信用社員工個人年度工作總結

在平凡的學習、工作、生活中，大家都接觸過書信吧，書信是一種向特定對象傳遞信息、交流思想感情的應用文書。那要怎麼寫好書信呢？下面是小編收集整理的信用社員工個人年度工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

信用社員工個人年度工作總結

歲月更迭，轉眼間20xx年過去了。在過去的一年裏，我們xx支行在聯社的正確領導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務，現就一年來的工作總結如下：

一、理清思路，抓住重點。

(一)今年初，我們便確立以支農為重點，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的佈置了各個工作崗位的工作職責，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務細化到每個人，通過這些內控制度的建設，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們xx信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。

(二)截至11月31日，各項存款餘額達12738萬元，較年初淨增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收餘額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯社下達的全年各項任務計劃。

二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。

(一)廣泛宣傳，積極吸儲，進一步提升市場佔有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環境(年初新增郵政儲蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念，採取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為着力點，以農村和城鎮居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。

(二)優服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞，員工素質的提升，必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作，。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識，觀看相關講座，通過這些學習與培訓，逐步提高了員工的政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到着裝服飾、到服務質量；再到業務操作速度等諸多方面進行規範化，使員工規範文明辦公，進而提高了全社員工的文明優質服務水平。

(三)加強與外圍資金市場的溝通，我們xx支行所轄2個居委會，26個自然村，現有人口4萬餘人，其中長年外出務工人口1萬多人，是全區有名的外出務工大鄉和湖北省重點扶貧開發鄉鎮。由於所轄區整體經濟發展水平還不是很高，如果沒有到位的服務，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此，我們全體職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍羣的各行各業進行了廣泛的溝通和聯繫，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客户親朋存款信息網工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款餘額達12738萬元，較年初淨增2400萬元，為我社各項業務的開展提供了充足的資金保證。

(四)為進一步強化網點建設，我們率先在營業大廳外安裝了atm自動取款機，這個服務硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客户的需要，也為我們社爭取了一部分資金客户。

三、調整結構，加強管理，進一步優化貸款質量。

(一)今年以來，我社積極投身社會主義新農村建設，依據轄區農村經濟結構發展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優化了貸款結構，促進了貸款的安全穩步增長。為方便農户，切實簡化了貸款手續，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中，不斷豐富服務內涵，強化貸款管理，進一步提高了服務質量。伴隨着“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環境，實行了信貸集中辦公，實現了貸款一站式服務。同時，我們認真貫徹落實辦結、陽光操作服務承諾，以優質服務創品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發揮我社點多面廣、信息靈活的優勢，為貸户提供各種資源信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使部分貸户大大受益。還有，我們着重加強貸款檢查，堅持貸前調查、貸中審查、貸後檢查的“三查”制度，實行“商户聯保”制度，確保了發放的貸款質量和支農效果。

(二)大力發放小額農户貸款，有效提高支農效果。圍繞xx鄉政府確定的經濟工作重心，適時調整信貸結構，確定支農框架，同時，把農户小額貸款和農民農業生產貸款作為我行重點支持的貸款對象，對入股社員用於農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。

(三)拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經濟發展。大力清收不良貸款，優化信貸資產存量。採取盤活存量、優化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達xx%。現金盤活不良貸款萬元，不良貸款佔比降至xx%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業務平穩發展，貸款質量進一步得到了優化。截至11月底，各項貸款餘額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，佔各項貸款淨增額的xx%。

四、安全創建工作環境

隨着市場經濟的進一步深入，社會治安也越來越複雜化。相對於金融系統而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年着重加大了安全保衞工作力度。認真落實安全保衞責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衞目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衞工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防範能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衞檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經營無事故。

成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年裏在聯社的正確領導下克難攻堅，為鹹農商行的再次輝煌而努力工作。

信用社員工個人年度工作總結

2023年信用工作總結篇7

今年以來,在聯社、社領導的正確領導下，在同志們的幫助、支持下，認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等，政治素質和業務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執行各項規章制度，堅持原則，一絲不苟，能夠保質保量的完成各項任務，回顧一年來的工作，向領導和同志們彙報如下：

一、加強學習，提高政治思想覺悟和業務技能。

為提高政治素質和業務技能，迅速適應新時期金融工作的需要，我積極參加聯社及社內組織的各種學習，並堅持經常不斷的自學，特別是在今年開展的“鎮平現象”大討論活動中，認真學習，記好筆記，寫好心得，做好總結，提高我的政治思想覺悟和幹事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經常不斷學習政治的同時，我還始終不忘加強業務知識學習，對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學習，並能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜誌、書籍進行不懈鑽研學習，隨着政治營養和業務營養的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。

二、大力組織存款，提升信用社形象。

大家都知道：存款是信用社生存和發展的基礎，也是支農資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農實力和社會信譽度，我一是經常服務上門，儲户無論金額大小，路途遠近，只要儲户説一聲，我都以最快的速度為其辦理業務；二是構建攬網絡，充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開闢儲源，一人幹信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業餘攬儲員，三是做

到腿勤、嘴勤，經常奔波於村鎮之間，凡是認識的單位或個人，一聽説手裏有寬裕的資金，我都會去做工作，當信用社的宣傳員，把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬户。在今年開展的儲蓄競賽活動中， 攬儲20萬元，佔任務10萬元的200%。

三、加大盤活力度，提高信貸資產質量

盤活不良貸款是我們今年工作的重點，同時也是難點，近幾年，貸户的法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴重，盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策，做好貸户的思想工作，我想：只有貸户思想通了，觀念轉變了，認識提高了，還款積極性也就提高了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸户情況記錄，對每個貸户的家庭情況、經濟狀況、鄰里關係都記的一清二楚，我經常深入貸户和有關當事人家中做思想工作，宣傳政策法規，曉之以理，動之以情的去盤活貸款，今年盤活不良貸款120萬元，超額完成了任務。

在今年開展的不良貸款“雙降”活動中，我按照社裏的部署，和天祥為一個盤活小組，當時正值秋收時節，為了盤活這部分貸款，使我社的不良貸款比率儘快降下來，我和天祥起早貪黑，打時間差，利用三餐吃飯時間到貸户家中收貸，我們發揚不怕困難，一往無前，頑強拼搏，連續作戰的作風，採取早堵晚纏的作戰方式和政策攻心術，苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響，迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款 萬元，不良貸款降低 個百分點。

四、營銷貸款，做好守信卡發放工作

今年8月份聯社推出了貸款守信卡業務，在營銷守信卡工作中，我和所包三個村的村領導一起，認真對該村的農户進行調查、篩選、評定工作，對照信

用户評定條件和標準，嚴把質量關，建立健全信用户經濟檔案，按守信卡貸款管理的要求，完善相應的擔保手續，為了保證評定質量，我經常奔波在農户當中，搞農户調查、建立經濟檔案、信用户的核查等工作，特別是我社在宋溝村召開的首場髮卡會放貸現場會後，樹立了農村信用社的良好形象，引起了村民的高度重視，都紛紛主動申請辦理守信卡，止12月，建立農户經濟檔案 份，辦理守信卡 份，發放守信卡貸款 筆，金額 萬元。

五、服從領導，遵守紀律

沒有規矩不成方圓，我始終能夠遵守社裏的各項規章制度，服從領導分配，遵守勞動紀律，平時有事很少請假，堅持小病小事不請假，緊事大事提前歸，我常想，身為信合員工要情繫“三農”，做到潔身自好，廉潔奉公，平時要管好自己的嘴和手，樹立良好的形象，決不能以權謀私，以貸謀私，嚴禁“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現象。並能過好廉政關，拒收禮物多次，受到領導和同志們的好評。

經過一年來的努力，我在工作中取得了一定的成績，但還存在着很大的差距和不足，一是政治水平和業務技能還不能適應新形勢發展的需求，二是深入所轄基層，紮紮實實工作的力度不夠，三是開拓進取，創新意識不足。在新的一年裏，我要加強政治和業務的不斷學習，團結同志，勇於創新，發揚成績，吸取教訓，向身邊的同志學習，取長補短，增強工作能力，做一名合格的信合員工，為農村信用社的改革和發展做出更大的貢獻。

2023年信用工作總結篇8

今年以來，x省x市農村信用社全面貫徹落實科學發展觀，充分發揮農村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進了全市經濟社會的發展和自身的發展。4月末，各項存款x萬元，比年初增加x萬元，佔全市7家金融機構存款總額的x%(存款份額偏小);各項貸款餘額x萬元，比年初增加x萬元，增幅40%，佔全市7家金融機構貸款總額的x%;存貸款比例為x%，比全市金融機構綜合存貸款比例(x%)高x個百分點;累計投放各項貸款x萬元，比同期增x萬元，完成全年貸款投放計劃的x%，佔全市金融機構投放額的x%。其中：投放農業貸款x萬元，佔全部貸款投放的x%，比同期多投放x萬元;投放中小企業貸款x萬元，比同期增x萬元;投放個體工商户貸款x萬元，比同期增x萬元。清收盤活不良貸款x萬元，考慮置換因素後不良貸款佔比為x%，比年初下降x個百分點。實現收入x萬元，比去年同期增加x萬元，經營虧損x萬元，比去年同期減虧x萬元，減虧率x%。他們的作法是：

一、根據自身特點，確立發展思路

如何把信用社逐步辦成由農民、農村工商户和各類經濟組織入股，為農民、農業和農村經濟發展服務的社區性地方金融機構，如何充分發揮農村信用社的農村金融主力軍作用和聯繫農民的金融紐帶作用，更好地支持農村經濟結構調整，促進城鄉經濟協調發展?市信用聯社一班人認真分析自身的特點和優勢，他們認為：信用社與其它商業銀行的區別在於它是一傢俱有獨立法人資格的銀行類機構;是典型的地方性銀行，貼近民營企業、貼近市民、貼近三農，點多面廣。相對其它金融機構，其信息更具對稱性，便於溝通、便於服務。與此同時，過去由於種.種原因信用社資金包袱重，發展不夠快。經濟決定金融，金融反作用經濟。目前伴隨x經濟發展進入快車道，地方金融發展理所當然應進入快車道。市聯社針對過去經營理念模糊、保守甚至搖擺的實際，決心咬定發展不放鬆，狠抓發展機遇，堅持在發展中規範，在規範中發展。邊發展邊規範，邊規範邊發展。重點以“三農”和市域中小企業為主要支持對象。明確一般鄉鎮以支持"三農"為主，竟、嶽、皂等工業大鎮以支持中小企業和個體工商户為主。充分發揮自身優勢，實現社企、社農雙贏。

二、以支農為已任，着力推進小額農貸擴面增量

1、嚴格支農要求。針對部分信用社存在的“小額農貸飽和論”和“小額農貸虧本論”，市聯社重申了“信用等級評定面、持證農户授信額度內貸款需求滿足率必須達到100%”的“雙百”方針。並對基層社支農工作提出了四個“不動搖”：嚴格遵循“擴面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖;嚴格遵循“擴大視野，伸長觸角，主動出擊，引客進門”營銷策略不動搖;嚴格遵循“艱苦奮鬥、雷厲風行、敢於負責、開拓進取”工作作風不動搖;嚴格遵循“聯社領導包片、中層幹部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責任不動搖。認真制定信貸支農考核辦法，做到了春耕備耕生產資金投放早、投量足、投面廣，為完成農貸投放任務打下了基礎。一季度，全社共調查農户x萬户，建立農户經濟檔案x萬户，調查面達到100%;評定信用農户x萬户，發放農户貸款證x萬本，其中一級信用農户x萬户，農户貸款證授信總額x萬元。

2、夯實支農根基。為了執行好政府提出的“加大金融生態建設力度，完善社會信用體系”及“不斷加大支農信貸力度，加速農業產業化進程”的有關要求，他們一是繼續開展農村信用工程建設。一季度全市評選出21個信用鄉鎮、85個信用村，分別佔鄉鎮數和村級數的75%和11%。二是繼續推行農户貸款證管理。實行“一次核定，隨用隨貸，餘額控制，週轉使用”信貸管理辦法，持證農户辦理授信額度內的貸款，只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農户印章)就可直接到信用社網點辦理，像持有活期存摺一樣方便。三是繼續實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農户聯保貸款，滿足大額貸款户需求。僅多寶一個信用社今年就發放聯保貸款近200筆，金額近x萬元。

3、放大支農效應。一是支持“優勢產業”。實施“名品戰略”，推進農業區域化佈局、規模化生產、產業化方向發展，形成鎮有特色、村有強項、户有專長的產業板塊。如支持發展張港鎮、小板鎮、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮萬場村的黃金瓜、黃花菜，嶽口鎮的植桑養蠶、生豬，石河鎮的優質稻米，拖市鎮的棉花，胡市鎮的立體養殖業等，形成了農村新的經濟增長點。二是支持“優勢企業”。實施“名企戰略”，着重扶持全市有規模、信譽效益俱佳、有發展潛力且以生產高附加值農產品和農產品深加工為主的“農”字號龍頭企業，實行“一次核定、分次發放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法，促使企業進一步發展壯大。目前，全社共支持發展農副產品加工企業138家，其中龍頭企業1家，省級龍頭企業2家。三是支持“優勢產品”。實施“戰略”，信用社支持的嶽口鎮健康合福油脂有限公司生產的色拉油、漁薪鎮楊場醬品、小板鎮“黃金”牌西紅柿、張港鎮“和玉”牌花菜等10多個產品進入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國，並遠銷俄羅斯等國家。四是支持“優質客户”。實施“黃金客户”戰略，把從事農產品種養加運銷的個體工商大户和民營企業當作長期合作伙伴，實現社企雙贏。

4、形成支農機制。一是建立健全工作聯繫點制度。明確將涉農龍頭企業——x市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板範嶺村等五個村作為聯社領導班子的支農示範點，並要求各社也要相應建立支農示範點。遍佈全市的聯繫點成了信用社瞭解農村基本情況的信息點，成了農村“雙百文明”建設的模範點、成了“信用工程”建設的帶動點。二是建立健全“三百優”評選激勵制度。三是建立健全“三查”制度。堅持做到防範貸款風險在先，發放貸款在後，每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農貸款堅持按月收息，全程參與信貸資金循環與監控。四是建立健全經常培訓制度。努力培養出一支過硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員揹包下鄉制度。在信貸人員中開展了“進百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項目”等活動。在多寶鎮農村現流傳着這樣一首歌謠：“花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑;摩托車，黃掛包，信合‘郵差’家家跑;手機響，彩鈴鬧，一個電話他準到”。這已成為我市農信社信貸支農便農的真實寫照。

三、拓寬信貸領域，着力推進民營企業擴規上檔

圍繞產業規劃，把支持民營企業作為拓寬信貸工作領域的切入點，重點支持了股權結構合理、法人治理完善、財務狀況較好、公司管理運作規範、有發展前景的公司，達到了社企“雙贏”。

1、轉變思想，創新意識，樹立“現代企業”理念。在信貸業務上實行四個轉變：即從單一支持傳統農業向支持規模農業轉變，從支持農户向支持“公司+農户”民營企業轉變，從支持農業向涉農工業轉變，從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉變。

2、深入調查，細分客户，找準信貸“支撐點”。通過調查，對民營企業有選擇性支持，同時，對支持的客户進行細分，劃分重點支持客户，一般支持客户，嘗試性支持客户，以此為基礎，在貸款發放額度上進行劃分。目前，明確可發放x萬元以上貸款的民營企業有x家，x萬元貸款民營企業有x家，x萬元的34家。如對重點支持的老客户x油化、x棉麻、x精米、x油脂、x制紗等近x家民營企業，20xx年一季度已累放貸款近x萬元;今年信用社支持的新增企業有金駿製衣(貸款x萬元)、天銘泵業(貸款x萬元)、成田製藥(貸款x萬元)、新東方置業(貸款x萬元)等，另外還有12家已進入信貸審查與審批程序。

3、嚴格評估，及時授信。為掌握民營企業生產經營情況，市聯社要求從民營企業的誠信度、道德風險、管理能力、資產狀況和資金流量等八方面進行分析。根據分析情況，對民營企業有關指標進行量化並逐項評分，得分80分以上為支持户，90分以上為重點支持户，同時進行授信，核定貸款限額，採取一次核定，隨用隨貸、週轉使用，簡化了貸款手續，及時解決了民營企業資金缺口。僅x年至x年4月間，全市農村信用社已對x户民營企業進行了信用等級評定和授信，累計發放貸款x萬元，培植了一批黃金客户。如x棉麻有限公司，20xx年與信用社建立信貸關係，當年發放貸款x萬元，年底產值較上年翻了1翻;第二年信用社又發放貸款x萬元，其生產規模、產量、產值、利潤得到了較快提升，該户在汪場鎮還購置土地x畝，建起一個花園式的生產廠區，20xx—x年，信用社累計向該公司發放貸款x萬元，目前，公司年產值x多萬元，創利税x多萬元，生產規模位居全省同行業的前列。

4、靈活變通，優化服務。一是專門成立了信貸營銷部，向市民、個體工商户、中小企業提供開放式信貸服務，支持城鎮經濟發展;二是實行服務。市聯社規定：流動資金貸款從受理到決定是否發放在14天內辦結;固定資產貸款不超過1個月辦結;小額抵質押貸款不超過7天辦結;改每週召開1次審貸會為每週2次;三是靈活服務。與擔保公司合作，對有發展潛力，暫時不能提供有效抵押的中小企業提供擔保貸款。同時，注重法人(個人)信用和市場前景分析，強調第一還款來源，對有些黃金客户尤其是老客户在資金需求增大後，可以發放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發放比例。對擔保抵押貸款，按評估值計算，不動產由原來的50%，動產由原來的30%分別提高到70%和50%;五是實行差別利率。根據客户信用度和所處行業、貸款規模大小實行差別利率。對信用度高的黃金客户在基準利率基礎上上浮不超過50%，對信用狀況一般的上浮不超過50%-100%。

5、強化管理，確保安全運行。為加強民營企業貸款管理，規避貸款風險，市聯社專門制定了民營企業貸款管理辦法。一是規定“一户一社”，採取借款户選擇信用社及信用社選擇借款户的辦法，一個借款户只能在一家信用社開户，避免了一户多社貸款的現象;二是對上報審批的民營企業貸款，信用社必須認真填好貸款調查，形成調查報告，做到內容真實，完整，要素齊全，對報審貸款資料不全，調查報告不詳細的，市聯社一律退回;三是市聯社負責對報審貸款審查，並簽署審查意見，提交審貸委員會審議後並及時下發批覆;四是信用社接到貸款批覆後，嚴格按照要求辦理貸款發放手續，凡先發放後報批及不按批覆辦理有關手續的，一律按違規放款處罰;五是健全民營企業信貸檔案資料，信貸員每個季度必須對民營企業進行貸後檢查，市聯社對貸款大户每半年進行檢查，形成檢查材料，反饋風險問題，認真整理和完善檔案，發現缺少檔案或檔案資料不全的，對有關責任人進行處罰。

6、加強溝通，營造互動氛圍。聯社每年定期召開民營企業主懇談會，就雙方如何踐行承諾，加強合作，實現社企共同發展等議題進行探討，加深了社企相互瞭解，融洽了社企關係。x油脂是x市省級龍頭產業化企業，信用社從實際出發，x年貸款x萬元予以支持，今年4月份計劃再上報省聯社申請x萬元。

隨着經營思路的適時轉變，內部改革的不斷深入，各項業務的快速發展，以及各級政府扶持政策的逐步到位，x市農村信用社已經基本擺脱了多年以來的被動局面，預計到今年底可一舉扭虧為盈，其發展前景一片光明。