保潔管理的工作總結7篇

工作總結為我們提供了一個審視自身的機會，發現工作中的薄弱環節，通過工作總結我們能夠更清晰地認知自己，更有信心地面對職業挑戰，以下是本站小編精心為您推薦的保潔管理的工作總結7篇，供大家參考。

保潔管理的工作總結篇1

時光荏苒來到xx物業公司已經一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自己的平台。這一年中我與大家在這裏有過爭執、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮鬥。

在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方法方法；在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節決定成敗！”

“細節決定成敗！”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衞生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規操作而影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以後生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。

縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間裏，我們辦公室很多次一起為了小區的環境衞生，把小區裏每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現在，我們也會抽空集中大家一起在小區裏撿垃圾。也一起在中午休息時間頂着烈日或是寒風在小區裏催收物業費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。

在公司明確分出了保潔部和安全事務部後，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創一辦”期間、在房開售房活動前後、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰鬥力的。

我在管理方面有着很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕髒不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家幹到凌晨兩三點鐘。這些不在多説，今後我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。

一、工作中的不足

1、由於前期項目處屬於滾動開發，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年後半年保潔人員人力不足，導致小區環境衞生不達標，讓業主產生了不滿的情緒，給公司收取物業費帶來了一定的影響。

2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。

3、由於各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。

種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。

二、完成的工作

1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進水4次，空房衞生大掃除4次。

2、保潔休息室搬遷2次。

3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移3次。

4、節日小區佈置2次。

5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈3次。

6、維修銷售大廳衞生間洗手池3次，衝便水閥4次。

在日常工作之餘，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業主投訴，夜間安全協防等等不一而足。

三、工作需要改進的方面

1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。並且穩定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。

2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業工作的方法方法。

3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方法。並針對本小區的特殊性作出更細緻的保潔服務要求和標準。

最後，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個公司的`員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、乾淨、安全和有品味的環境中。

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保潔管理的工作總結篇2

20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，根據公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。

1、人員管理

保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點鞏固了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

2、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況着重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，鏽的處理。

鞏固了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在依照工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將鞏固這方面培訓並使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

3、保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衞生質量，鞏固了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衞生問題在30分鐘內解決，但在高峯期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衞生間現象，導致衞生間較髒。

在“本色清潔”方面鞏固清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然鞏固了清潔但整體衞生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨着施工的結束將進行徹底清潔，以達到衞生標準。

在保證電梯地毯衞生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

4、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

（2）完成對寫字樓公共區域衞生日常維護工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成寫字樓石材晶硬處理，地毯保養工作。

（5）完成寫字樓垃圾的清運工作。

（6）完成寫字樓外牆的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，牀頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木質上蠟保養工作。

保潔管理的工作總結篇3

雖然我幹醫院保潔工作已有一年多了，但我心中把醫院保潔員的工作看成是我的神聖的`工作，只有幹好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心裏才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重複的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：

為醫院創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重複勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每天清晨6點準時的到達我的工作地點開始我一天新的勞動。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗乾淨，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衞生的臉面，因此每天工作在不影響醫院正常運作的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心裏也很舒暢，當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。醫院領導，醫護人員，病患等很高興，也非常的認可。

一、持之以恆，幹一行愛一行，為醫院的榮譽增光。

自己要求嚴格，工作當中儘量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峯期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。既然這麼重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態度端正，熱愛本職，能幹好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衞生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現髒亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔淨，同時注意不留衞生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衞生環境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。

二、團結協作，讓工作更上一層樓，登上新台階。

讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。

回顧20xx年，雖然自己取得了一定的成績，得到了醫院領導的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎麼幹就怎麼幹，始終把全心全意為醫院服務的宗旨牢記在心，在20xx年當中做出更出色的成績，我永遠的熱衷於我所從事的工作並努力幹好它。

保潔管理的工作總結篇4

一年來在公司的統一上級領導下，經過部門工作人員的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現着行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話説：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衞生狀況的習慣心理常態。

一、保潔標準化

在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便於操作，利於檢查。

1、按標準培訓，針對崗位輪換和新工作人員入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示範的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗後細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓工作人員胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕牆潔淨透明，茶几、沙發一塵不染。袁師傅發揚着精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衞生潔淨度。

名都xx寫字樓現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，儘量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老範師傅責任的區域是目前最徹底，較潔淨的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典範。

3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，儘量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恆的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，牆上貼的才不會是一紙空文，區的衞生也才能贏得業主和使用人的滿意。

二、創衞嚴要求

創建國家級衞生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢鬆懈。區內一直保持着良好狀態。

1、上級要求的時間，嚴格執行;按着標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衞，有關部門要求我們必須在六點半之前把衞生做好，然後再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創衞的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不説，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑裏，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂着星辰來上班，藉着路燈掃廣場，迎着寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。

2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創衞事關重大，從工作職責來説，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創衞工作。用二位師傅的話來説：“檢查時是怎麼做，平時也是怎麼做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會上級領導如是一説。

三、團結講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利於團結的話不説(背後不議論別人長短);不利於團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利於團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現在我們的心情舒暢，幹起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情願，上級領導提倡的費品全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心鬥角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意幹活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。根據我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。説這些，可能有人會認為保潔有什麼門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

保潔管理的工作總結篇5

本人xx於20 年x月x日有幸參加xx物業公司，擔任xx工程保潔主管職務，在20 年x月x日因工作需要，調回xx二期擔任保潔主管職務，同年x月，接受公司領導安排，全面管理xx二期保潔和綠化工作，在接近兩年的時間裏，我在工作中嚴格要求自己，努力學習公司制度和相關的物業管理知識，對公司現在的根本狀況和組織結構，以及企業理念、效勞模式都有了比較全面的瞭解與認識，對xx房產未來的開展和前景充滿信心。

在日常的工作中，我秉承着xx物業“因為您的需要而存在，因為您的滿意而精彩〞的效勞宗旨，為了給xx二期業主創造優良的居住環境。我在網上和保潔專業管理書籍中查閲了大量保潔綠化管理的專業知識，進一步提升了自己的管理能力和處理突發事件能力。帶着着部門員工共同努力，圓滿完成了公司下達的各項方案指標和工作任務。

環境管理工作是普通的，卻是物業效勞管理行業中不可缺少的重要環節，它表達着物業企業的最根本和最直觀的企業形象，同時也能通過良好的外部環境，讓業主、客户從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話説：進門看環境衞生，坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環境衞生狀況的習慣心理常態。為了企業形象和業主的根本需求，我部門制定了以下的工作標準：

一、在總結去年工作的根底上，優化環境管理細那麼和操作規程，再細化日常的工作內容，把不同的工作區域，不同的工作崗位進行責任劃分，明確責任人，這樣更能提高工作質量，提高對各區域衞生和綠化責任人的考核標準。

為了到達提高我部員工以後的工作質量和自身素質的目的，在以往每週培訓一次的工作根底上，我通過日常的工作的總結和以往結累的工作經驗，制定了以下培訓方案：

2.按標準去做，將各崗落實到責任人，室內、總坪、樓道、及各區域按照部門制定的崗位操作流程去做。

3.按標準去查。不走過場，杜絕一糊二混，發現問題即時提出，注意問題的輕重，在處理問題上，儘量做到説服教育為主，懲罰為輔，多方協助，到達預期管理之目的和要求。標準不放棄。做到每日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，環境管理工作也才能贏得業主和客户的滿意和認可。

二、團結講正氣

在工作的實踐中，我一直提醒和要求大家，不利於團結的話不説〔背後不議論別人長短〕；不利於團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利於團結的事不做，在值班期間和交接班過程中，不耍小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。談正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情、團結出精神。拿員工們的話講：現在我們的心情舒暢，吃點苦受點累心甘情願，這樣一來，即減少了互相猜疑和勾心鬥角的心理，雖然是很微缺乏道，但是，它表達了普通員工高的精神和境界，更加重要的是，提高了員工團隊意識。讓員工以積極主動的心態，主動完成公司下達各項任務。

三、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是最普通不過了，掃地嘛誰都能做。但是，保潔工作的辛苦與責任，為企業帶來的榮譽，不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話説：“做的飯吃了，掃的地髒了〞，為此，可能有人會認為保潔沒有什麼門道，有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，當大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此，我們的大姐深有感觸，對這些人，説也無用，勸而無功，他們反而會説，不給你找點事，你們沒事幹。説者輕巧，聽者難受。面對這些遭遇，我們只能搖頭苦笑，歎息無奈。

四、在暴雨災害中經受考驗

在今年夏天暴雨季節，公司2號3號地下室，電梯井，特別是2號地下室業主房間都相繼淹水，我們在公司領導安排指導下各部門配合掃水、排水、抽水，誰知第一次將所有積水都處理完後，相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹，這次淹水比上次還要嚴重，經過接近3天才將積水處理完。過後又是相繼的雨，我記得張經理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守，以防暴雨的襲擊，有一天我下班回家後不久，天色突變，接着又開始下暴雨，我擔憂地下室又遭淹，冒雨趕回後花園，幸好那場暴雨持續時間不長，沒有造成損失。

連續的降雨造成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不馬上想方法恢復，將會給後花園的整體環境帶來不良的影響，在找綠化負責人商量解決方法後，及時補種草坪，並播撒農藥，在短時間內，綠化逐漸恢復，大家揪着的心才放下來。

五、存在問題

俗話説女人感性，我部門根本都是女性易感情用事，工作當中是有波動；工資她們較關心，遇事愛計較。當遇到這樣的事，我會組織部門開會，有什麼事一起商議，一起解決。這樣我部門就不會存在什麼勾心鬥角。我提倡的是，我們上班要開開心心上班，不要心裏有什麼不愉快，有什麼就當面説出來，我解決不了的問題，報公司解決。

我們環境綜合部的全體員工，在政府倡導的創立和諧社區的.精神指導下，在公司的領導下，聽從指揮下，服從安排，一如既往地做好本職工作，為業主創造優美的生活環境。

為xx增光添彩，是我們一如既往的目標和追求！

保潔管理的工作總結篇6

雖然做的是最基層的清潔工工作，但此工作在人們的心中是最神聖的，清潔工在工作中是否順利的完成工作，取得了很多工作成果呢以下是一位清潔工工作總結：

第一；明確目的、端正態度是搞好保潔工作的重要環節，是幹好保潔工作的基礎條件。

雖然我幹保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神聖的工作，僅有幹好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心裏才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重複的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中僅有一個目的：為幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的`光榮，也是我自我的飯碗。雖然每一天的重複勞動，但我一向不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每一天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先去接送園車，園車回來後。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗乾淨，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衞生的臉面，所以每一天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道堅持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心裏也很舒暢，當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每一天都有一個好心境。教師，孩子們很高興，也十分的認可。

第二；持之以恆，幹一行愛一行，為中心的榮譽增光。

自我要求嚴格，工作當中儘量不增加任何麻煩。每一天上午時是接孩子的高峯期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養，同時也反映出一個民族、一個國家的禮貌程度，職責重大。既然這麼重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態度端正，熱愛本職，能幹好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衞生的，但經過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現髒亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每一天都堅持潔淨，同時注意不留衞生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意堅持一個良好的衞生環境，給大家一個舒暢、舒心的好心境。

三、團結協作，讓工作更上一層樓，登上新台階，讓自我雖然自我是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們僅有分工的不一樣，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓裏的每一個同學和樓長，讓自我的勞動儘量不和同學們生活時段衝突，讓開時段。當同學偶爾出現一些問題時，不指責、不聲張。比如有些同學酒後控制不住自我吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時，我就會主動的打掃乾淨，重新收拾衞生，從來不説閒語，事後同學説聲對不起時，我告訴他要注意自我的身體，也不提及昨晚的事；對於下雨天同學們把雨傘放在樓道里，等雨過後，我會提醒他們及時收回，同學們都很配合，當然和樓長的幫忙也是分不開的。幹好自我的本職工作，讓樓長信任你，平日裏樓裏出現什麼問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自我的工作。

回顧20xx年，雖然自我取得了必須的成績，得到了同學們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎樣幹就怎樣幹，始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心，在20xx年當中做出更出色的成績，我永遠的熱衷於我所從事的工作並努力幹好它。

保潔管理的工作總結篇7

紡織城客運站20xx年4月份工作嚴格按照公司總體目標要求全面開展，保潔人員在4月份工作中取得了一定的成績，但在工作中也存在一些不足之處。現將4月份保潔工作情況通報如下：

一、為保證客運站場衞生形象，對大廳的發車位觀景玻璃進行清洗工作，發車位上方草坪進行定期清潔工作，確保站場發車位環境衞生。

二、夏季進入高温氣候，衞生間和垃圾桶附近出現蚊蠅，為提供旅客一個舒適的乘車環境，保潔人員在全站工作人員的協助下，對衞生間及垃圾桶進行了滅蚊蠅整治工作。

三、本月地下停車場出現噴淋故障現象，高主管和保潔人員第一時間，對積水地點進行妥善的處理，並進行維護工作確保了候車大廳旅客乘車的方便。

四、加強了夜班對人員勞動紀律、工作質量、工作效率、工作交接等方面的`管理制度，確保站場夜間衞生的乾淨整潔。

同時，在本月工作中還有以下幾點不足，有待進一步加強：

一、部分衞生死角需加強衞生質量。衞生間拐角處、牆面、水池底部等一些衞生重點部位衞生還有欠缺，需要加強

對衞生間的保潔力度。

二、加強衞生間的禁煙管理。發現旅客在衞生間抽煙現象，這嚴重的影響了站場的形象，給客運站帶來了不好的影響，雖然衞生間保潔人員對抽煙旅客進行勸離，但是力度不夠強烈，依然存在旅客在衞生間吸煙的情況，需要加強勸煙工作，從而配合國衞複審明察暗訪的隨時迎檢。

三、本月紡織城客運站對國衞複審與病媒生物防制工作積極進行中，西邊男衞生間保潔人員張孝永思想不重視，工作態度消極，與張孝永溝通幾次無果後，與高主管進行溝通，對張孝永予以開除處理，同時對保潔人員開會時進行傳達國衞複審、病媒生物防制的重要性，要求保潔人員提高認識，高度重視，確保紡織城客運站環境衞生達到標準。

四、在本月的考核中，考核不達標4次，處違約金800元，本月考核過程中發現大廳保潔人員毛愛紅等人在東西側魚缸下方玩手機現象；保潔人員白錄乾對衞生間地面衞生監管不利導致衞生間地面煙頭較多；廣場層趙根虎對垃圾箱外側衞生整潔不到位。介於本月國衞複審高主管帶領全員，對站內環境衞生、滅蚊防鼠工作給予積極配合，並做好各項複查迎檢工作。以及保潔人員拾金不昧的品質讓旅客感受到我們交通服務行業的高度責任心和服務質量。因此本月應考核量化的違約金800元不做處罰。同時要求繼續加強保潔人員工作質量和服務素質的監督和管理，全面樹立紡織城客運站乾淨整潔的社會形象，全面樹立惠美潔保潔公司良好的企業形象。