保潔主管半年工作總結7篇

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保潔主管半年工作總結7篇

保潔主管半年工作總結篇1

____年,我繼續分管機關後勤和職工灶管理工作。一年來,在局領導的親切關懷和各部門的大力支持配合下,我認真配合主任開展工作,以完成好各項工作為重心,堅持服務大局,保障有力,順利完成了的各項工作任務。現個人總結匯報如下:

一、不斷加強學習,提升自身的綜合素質。

二、圍繞職能定位,不斷提高後勤服務保障能力

後勤保障工作與其它工作有着較大的區別,可預見性難度較大,除計劃性工作外,臨時性、變化性、突出性工作多。所以,我時時刻刻提醒着自己思想上要高度重視,工作上要耐心細緻。在具體工作上:一是做好各類會議的後勤保障工作,經常注意檢查會議室用電、用水、衞生等問題,保證全局各類會議的正常有序召開。二是毫不鬆懈抓好安全保衞工作,全年未發生一起盜竊、失火等安全責任事故。三是搞好社會性事務工作,注重加強與社區的聯繫互動,積極參加社區工作會議,配合好社區佈置的各項工作任務。四是做好職工灶的會計管理工作,精打細算、勤儉節約,保證全年記賬無差錯,會計報表及時準確真實。四是在單位門前修路期間,竭力應對多次斷水斷電事件,用最快時間協調解決,保證單位正常辦公。五是組織配合社會完成了社區的換屆工作。

三、堅持廉潔自律,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨

在日常工作和生活中,我始終牢固樹立遵紀守法、愛崗敬業、防微杜漸的意識,在思想上進一步築起反腐防線。時刻用反面教材警示自己,嚴格遵守《中國共產黨領導幹部廉潔從政若干準則》和有關規定,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。清醒認識自身工作的任務、意義,從而更好的為單位發展的大局服務,為廣大的人民羣眾服務,兢兢業業、恪盡職守。

雖然一年來的工作開展是成功的,但自身仍存在着不足之處。一是理論學習不夠深入,沒有用科學的發展觀去客觀地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預見性,科學地管理日常事務能力有待提高。

針對以上存在的問題,我相信有領導的關懷和同事們的幫助支持,有我堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今後的工作中定能不斷地克服缺點,努力完善自我,在本職的工作崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,把自己的工作水平推向一個新的台階!

保潔主管半年工作總結篇2

我自20xx年8月份進入xx物業公司,到現在已有半年的時間,主要負責銀行網點、國電園區及寫字樓的保潔主管工作,像招聘人員、耗材統計和請領、開荒實踐,溝通關係等很多管理工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,按照我司的工作要求,經過各轄區員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作, 在此對過去的半年做以簡要心得總結。總結經驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。

一、因地制宜,分清工作重點:根據保潔轄區人員集中,各種配套設施齊全的特點,要求保潔員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衞生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易髒的地方,清潔的重點應放在大廳和衞生間。特別是衞生間的便池、死角,做到便池無污物,衞生間乾淨無異味;玻璃必須清潔到位,做到窗明几淨;地面光潔、無塵、無腳印;牆面無污漬。

二、嚴格遵守公司的各項規章制度:要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監督,做到有法可依,違法必究。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評,對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌管理方面,根據甲方和公司的要求,統一着裝,經常檢查員工的儀表儀容,隨時發現問題隨時解決。

三、公司是一個整體,要全力配合公司其他部門工作:要積極配合維修人員,發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,並做好維修後的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候,都積極配合,服從管理。

四、能用自己的親和力團結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調動員工的工作積極性、主動性,要使員工端正服務態度,對工作盡職盡責,不怕髒、不怕累,做到生活上多關心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的後顧之憂,使其專心工作。

五、注重搞好與甲方的關係:搞好與甲方的關係,是工作開展的基礎,便於我們工作。經常與甲方的主管溝通,徵求甲方的意見,增進感情。對於提出的問題,及時整改,並請甲方檢查。

六、抓好節能降耗工;在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節約開支。

七、正確處理好與甲方的關係,正確處理好與員工的關係,為工作創造一個良好的環境。

半年的工作給我留下了很多寶貴的經驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年裏作出更大的努力。

保潔主管半年工作總結篇3

一、努力和前任主管請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握瞭解小區的環境衞生情況,發現問題及時整改並向上級彙報。二、與領班及隊員及時溝通,瞭解保潔員的心理。

一、努力和前任主管請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握瞭解小區的環境衞生情況,發現問題及時整改並向上級彙報。

二、與領班及隊員及時溝通,瞭解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在小區內開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔部領班要帶頭執行,嚴格管理。把衞生保潔工作提升到一個新的層次。

在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,我對本部門加強培訓管理,對小區內環境進行區域劃分,落實在人頭上,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強了。

20xx年的工作計劃

送走今天的光輝迎接燦爛的明天

一、落實公司的各項管理目標

1加強責任區域內的管理,按照公司的日常管理制度,進行規範管理。

2及時傳達公司各項會議及領導的精神。

3增強個人能力及團隊協作能力的培養。

4落實小區內的環境衞生要求,要達到業主看舒心,領導看了放心。

二狠抓培訓,發揮管理優勢打造正規化隊伍

1加強對部門人員物品使用能力的培訓。

2加強對本部門人員的禮節、禮貌用語培訓,為更好的提升服務質量。

3加強對本部門人員的家政方面業務培訓為以後做家政業務而做準備。

4加強對公司各項規章制度及執行能力的培訓。

三培養個人執行能力

1在保證認真完成小區區域任務的情況下增加家政業務。

2培養老隊員的帶頭執行各項任務能力,更好的為環境維護工作做出表率作用。

3增強主人翁意識和自主服務能力的培養。

4培養人人都能為公司創造業績的能力。

5長期培訓專業知識,進一步提高服務標準。

新的一年裏,在公司的帶領和領導下,我會更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做更好。

保潔主管半年工作總結篇4

尊敬的公司領導及各位同事大家好:

本人於20xx年2月1日有幸加入聖沅佳理物業公司,擔任唐人街項目保潔主管職務,在20xx年5月25日因工作需要,調回後花園二期擔任保潔主管職務,同年11月,接受公司領導安排,全面管理後花園二期保潔和綠化工作,在接近兩年的時間裏,我在工作中嚴格要求自己,努力學習公司制度和相關的物業管理知識,對公司現在的基本狀況和組織結構,以及企業理念、服務模式都有了比較全面的瞭解與認識,對聖沅房產未來的發展和前景充滿信心。

在日常的工作中,我秉承着聖沅佳理物業----因為您的需要而存在,因為您的滿意而精彩的服務宗旨,為了給後花園二期業主創造優良的居住環境。我在網上和保潔專業管理書籍中查閲了大量保潔綠化管理的專業知識,進一步提升了自己的管理能力和處理突發事件能力。帶領着部門員工共同努力,圓滿完成了公司下達的各項計劃指標和工作任務。

環境管理工作是普通的,卻是物業服務管理行業中不可缺少的重要環節,它體現着物業企業的最基本和最直觀的企業形象,同時也能通過良好的外部環境,讓業主、客户從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話説:進門看環境衞生,坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環境衞生狀況的習慣心理常態。為了企業形象和業主的基本需求,我部門制定了以下的工作標準:

一、 在總結去年工作的基礎上,優化環境管理細則和操作規程,再細化日常的工作內容,把不同的工作區域,不同的工作崗位進行責任劃分,明確責任人,這樣更能提高工作質量,提高對各區域衞生和綠化責任人的考核標準。

為了達到提高我部員工以後的工作質量和自身素質的目的,在以往每週培訓一次的工作基礎上,我通過日常的工作的總結和以往結累的工作經驗,制定了以下培訓方案:

1. 按標準培訓,在崗為部門員工做示範,推行理論聯繫實際的在崗操作的方法進行培訓。安排骨幹人員在崗手把手教導員工,讓員工熟練專業的操作技能,發揚傳、幫、帶優良傳統,充分發揮部門骨幹的業務技,進一步加強員工的自我學習、自我提高的意識。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了各崗位的操作技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相互得益。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗後細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2. 按標準去做,將各崗落實到責任人,室內、總坪、樓道、及各區域按照部門制定的崗位操作流程去做。

3. 按標準去查。不走過場,杜絕一糊二混,發現問題即時提出,注意問題的輕重,在處理問題上,儘量做到説服教育為主,懲罰為輔,多方協助,達到預期管理之目的和要求。標準不放棄。做到每日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,環境管理工作也才能贏得業主和客户的滿意和認可。

保潔主管半年工作總結篇5

本人自20__年_月_日入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衞生保潔服務監管管理。

管理範圍較寬,人員分佈較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但並沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛鍊機會。下面將今年以來工作情況彙報如下:

一、開荒工作

工作伊始,面臨的工作重點是a、b、d組團的公共區域開荒,由於時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在着二次污染和重複清潔的問題。

中水系統截止到業主集中辦理入夥前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯繫總包方儘量將大塊施工垃圾清走,剩餘部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。

在業主辦理入住手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的e、f、g組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在着年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。

因本項目為別墅項目,工作環境只有園區和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。

並進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能儘快的有所提高。

同樣在保潔員工的日常工作期間,對於他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯繫工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高温期間發放防暑降温藥品,使大家能夠安心工作。

在十月起,因施工方户內保潔撤場,我物業部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個月的時間內累計入户清潔施工後垃圾、入户內打掃達__次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過__次,保證了施工結束後,業主入住前户內及公共區域的衞生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先後更新了公司的《保潔作業指導書》先後制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。

並根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規範、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

我將每日員工工作表現,發現問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日誌合併在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。

通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數,有據可查,並將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,並及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行採購藥品器械,安排人員進行通過蒐集資料和諮詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每週一次的消殺頻率,達到了應有的效果,並做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自_月_日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨着業主入住量的增加,和裝修户的增多,施工垃圾堆放與各户的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯繫清運車輛進場。

部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現誤清運,我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認,同時我另外通知前台聯繫業主,做到雙保險。

回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急於求成往往事與願違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面:

1、加強業務知識和公司企業文化的學習和提高,創新工作方法,完善各種管理規定。.

2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。

3、結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。

保潔主管半年工作總結篇6

接觸教室保潔工作已經一年多了,從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長,再到後來的教室保潔區域長,在教室保潔這一隊伍中擔任了不同的職務,扮演着不同的角色,同樣的工作在不同的時期卻有着不同的感受,對教室保潔工作也有着很深的感情。

我是從10月份加入教室保潔這一隊伍的,記得最初加入的時候我並不知道我要做的是教室保潔,只是學校通知可以申請勤工儉學,我就懷着一顆期盼的心去申請,希望藉此可以減輕父母負擔。事實上我也正在儘自己所能去為學校做自己力所能及的事情,不愧對學校對我們的幫助,也希望我們的教室保潔工作做的更完善。

之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區域長,我要感謝那些幫助我的學長學姐,也讓我有機會體會到教室保潔中的每一個角色所擔任的不同責任。所擔任的責任雖不同,但是對於教室保潔這一隊伍來説,卻是缺一不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴厲,但是嚴厲也只是對工作,其他時候還是很不錯的,經常會給我們開個小會,互相交流一下,在教室保潔競選組長的時候鼓勵大家去等等。後來去做組長的時候,對各種工作都不太熟悉,我原來的組長還發信息告訴我有什麼不懂的可以問她。跟着範磊學長做組長的時間不長,但是也算是範磊學長讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練,讓我學到很多東西,讓我的大學生活不再枯燥無味。跟着孟煥新學姐做組長的時候,工作中有過失誤,但孟煥新學姐並不曾動過氣,每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我説,後來做區域長的時候尚戰頌學長、羅紅兵學長以及王亞婷學姐都給了我不少幫助,讓我學會了很多。

保潔主管半年工作總結篇7

轉星移轉眼20xx年上半年即將過去又迎來了美好的下半年。回顧過去的半年我負責的保潔主管工作在公司老總指導和大力支持下在經理直接領導下按照公司的工作要求,本着“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨“作為發展目標以“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。

經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質服務工作在此對年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓找出不足為年的工作打好基礎。

一、年主抓的幾項工作

1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。

讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識樹立“業主至上、服務第一”、“客户就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住户着想“想住户之所想憂業主之所憂”在業主開口前讓業主滿意讓住户深刻的感受到家的温馨。

同時還着力開展一些專業技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的鬥志。

2、進一步建全了各項規章制度。

以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處並積極尋求改進和進取。

3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理

根據甲方和公司的要求統一了着裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了着裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。

4、定人、定崗、定位責任到人。

根據園區的實際情況依據每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區根據劃分的責任區,情況每天進行檢查發現問題立即指出馬上糾正始終保持了各區、各樓的衞生乾淨、整潔。讓住户和甲方滿意。

5、非常重視上級的定期和不定期的檢查。

今年遠洋公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。

6、注重搞好與甲方的關係。

遠洋當主管期間特別注重搞好與甲方的關係。深知搞好與甲方的關係是工作開展的基礎便於我們工作。經常與甲方的袁主管溝通徵求甲方的意見增進感情。對於提出的問題及時整改並請甲方檢查。

7、親和力團結每一位員工以自己的形像力去影響每一個員工。

能自己的親和力團結每一位員工,以自己的形像力去影響每一個員工能,與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的後顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。

8、能及時做好月度和周工作計劃。

使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。

9、逐步規範保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。

為響應公司的節能降耗,號召我們根據自身的實際情況採取了在每天的工作中對各設備,要勤檢查多清理從而減少,因設備保養不到位引起的報修,每位保潔員要做到,人走燈滅不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起新領拖布掃把,先用東西綁紮好拖布用釘子釘好加固,精心維護儘可能延長設備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領為公司節約開支。

10、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分。

標準實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結果切實與員工工資掛鈎。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。

11、從零開始抓起招聘人員。

x月份調任xx主管以後更是從零開始抓起招聘人員、耗材統計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位、溝通關係事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管xx街xx廣場地下室的`管理不怕苦不怕累盡心盡職。

二、存在的問題

(1)專業技能掌握不夠全面。隨着高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔為日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日後的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。

(2)各種記錄的不規範、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。

三、整改措施

針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上,和加強各員工的服務規範上讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應各種不同的需求讓業主滿意讓甲方滿意培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。

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