信合員工工作總結優秀6篇

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信合員工工作總結優秀6篇

信合員工工作總結篇1

一、售後工作職責

1、網點建設方面:與各區域售後服務網點進行信息對接,實現快速有效派工;

2、對各售後服務網點進行人員培訓和技術支持;

3、監督各鄉鎮售後服務網點加強團隊建設,提升售後服務能力,使各鄉鎮售後服務網點具備旺季支援江西力航售後的能力;

4、及時接收記錄各地報修信息,按就近原則及時給各網點派工;

5、配件的有序申領,舊件返還以及配件費用審核結算;

6、指導並監督各售後網點正確填寫安裝卡和維修卡,按時結算費用;

7、及時回訪各派工信息的完成情況,及時評估考核鄉鎮派工的及時性和有效性,根據實際情況進行獎懲;

二、力航售後現狀

1)力航售後這一塊兒是一個非常薄弱的環節,一方面是我們的售後網絡不健全,另一方面是配件申領和費用結算緩慢。截止目前,力航簽約鄉鎮網點共41家,絕大多數鄉鎮沒有專業售後服務網點,還是比較原始的“誰經銷誰售後”的方式,但是咱們每個鄉鎮都有兩到三個經銷商,這樣就會造成售後相互推諉扯皮,降低售後服務質量。另外,各網點配件備貨不足,申請配件的流程又比較慢,這樣也影響了售後服務的及時性,造成多次投訴的情況頻發。

2)再就是費用結算這一塊兒,我們對各鄉鎮網點費用結算流程和操作規範方面的培訓力度和頻次不夠,讓網點產生一種印象就是格力費用結算比較緩慢,進而產生消極情緒。

3)維修費用結算標準較低,維修這一塊兒本來就掙不到錢,再加上南昌新建縣地域廣袤,需要遠距離維修的情況比較普遍,遠程費給的太低,而且申報費用不能及時到位,造成消極怠工,影響售後服務質量。

4)新網點開發難度大。新建縣區域售後網點比較少,佔優勢的就是格力的銷量比較大,網點能得到更多的安裝份額。但是建立二級網點很多鄉鎮經銷商是很排斥的,在他們看來二級網點賺不到錢還要隨時準備被罰款。

5)力航所接管的鄉鎮也較為分散,某一個點出現售後需求,多數情況可能也得跑幾十公里才能到,而且你可能還不知道他什麼東西壞了,需要更換配件的話得打幾個來回,這樣的話網點的費用成本、人員成本就比較高,而且涉及到遠程費這一塊兒公司的成本也比較高。所以,解決方式只能是多開一些售後網點,儘量做到區域全覆蓋。

6)處理珠海和江西售後派工,協助各鄉鎮經銷商解決售後問題。目前,力航售後部日接收和處理的信息量平均在10條左右,多數是鄉鎮經銷商需要解決的售後問題,珠海和江西方面的派工信息佔兩成左右。

信合員工工作總結篇2

一年的時間真的是過得很快了,轉眼又到了年尾,這一年自己也算學到了很多的東西,沒有白白浪費這一年的時間,收穫也是很豐厚的。在工作的時候時間真的是過得很快了,就這樣一年一年的過去了,新的一年馬上就要開始了。在自己開始新一年的工作之前,應該要為今年的工作做一個總結,才能夠知道自己還有哪些地方是可以進步的。

一、工作上

今年自己的工作態度是非常的好的,在工作中是很少會出現問題的,自己的工作任務也都很好的完成了,我在工作的這段時間是一直都有在進步的,每一個月跟上一個月相比工作完成的情況是更好的。我自己對這樣的一個狀態也是非常的滿意的,我覺得在工作中有進步對我自己來也是一件很有幫助的事情,不管自己之後會不會在這個公司工作,至少在工作的這段時間學到的東西是我自己的,所以我一直都是保持着一個熱情積極的態度去完成自己每一天的工作的。更何況作為公司的員工完成工作就是我的責任跟義務,是我必須要做好的。這一年自己在工作上的表現是非常的不錯的,有了很大的進步。

二、紀律上

每天上班的時候我都非常的遵守公司的規章制度,絕對不會做出一些違反規定的事情。我自己本身就是一個守紀的人,紀律上的錯誤是我不允許自己犯的,這也是我對自己的一個要求。在工作中我是用一個很高的標準來要求自己的,不僅要把工作做好,同時也要去保證自己不要犯其它方面的錯誤,這樣我才能夠成為一個優秀的員工,在工作能力沒有提升之前先用自己紀律方面的表現獲得同事和領導的信任,自己才有機會留在公司工作。

三、表現上

今年我想自己的表現應該是很不錯的,這一年自己是沒有遲到過一次的,也能夠保證在上班時間之內把自己的工作都完成,在工作的時候我是全神貫注的,這樣的話能夠讓自己做出來的工作更好,分心是會導致工作的質量變差的。在今年自己也學到了很多新的東西,對我來説幫助是很大的。但是自己還是有很多的不足的,雖然一直是有在進步的,但是還是有很多的工作是沒有處理好的。

新一年的工作馬上就要開始了,自己應該要做好相應的計劃和準備,利用好這一年的時間讓自己能夠收穫更多工作方面的知識,去提高自己的能力,更好的去完成自己的工作。

信合員工工作總結篇3

回顧20xx年在局領導和上級主管領導的細心培育下和教育下,在部門領導的乾脆指導下,同事們的關切幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,現將工作業績總結如下:

一、思想上

主動參與政治學習,關切國家大事,遵守局裏的各項規章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠於職守,嚴於律已,工作勤懇,遵守局裏的各項規章制度,我在很多工作流程的細微環節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參與工作以來,我從沒有放棄學習理論學問和業務學問。我從沒有滿意於現狀,不但駕馭和提高了金融學問,也有了肯定的理論水平,並通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鑽研業務,把學到的業務學問融會到工作中去,使業務水平不斷提高。

二、今年取得成果

在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業務學問,參與崗位培訓、考試,不斷提高自身素養。

三、存在的主要問題

一是學習不夠。新狀況新問題層出不窮,新學問新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素養不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三是業務技能水平還是不夠嫻熟,須要接着加強。

針對以上問題,我今後的努力方向是:

一是加強理論學習,進一步提高自身素養。對業務的熟識,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必需通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務學問、相關政策的學習,增加分析問題、解決問題的實力。

二是增加大局觀念,努力克服自己的`間或消極心情,提高工作質量和效率,主動協作領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素養和專業水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。

在今後的工作中,我將努力把自己培育成一個愛崗敬業、素養高、適應性強、有獨立實力、充溢朝氣、富有志向的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在將來前進的道路上,我將靠着自己對郵政事業的激情和熱忱,為我酷愛的郵局接着奉獻我的熱血、才智和青春。

信合員工工作總結篇4

這次,能被評為公司20xx年度優秀員工榮譽稱號,我感到十分高興與榮幸,感謝公司對我的厚愛與信任,感謝領導對我的關愛,感謝同事們對我的認可。

加入公司近五年來,我從一個門店的理貨員、店長、盤點員、信息員到這天財務部的一員,整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱心幫忙,在那裏我個性感謝x總和x經理,是他們培養了我,給予我機會和自我發揮的空間!與易站一齊走過了五年多的風風雨雨,品嚐到了工作的辛苦與快樂,透過不斷的實踐與提升,我對現有的工作充滿了自信!在工作當中,我都把易站當作自我的家,才把易站的工作當做自我的事業來做,與易站同甘共苦!看到公司不斷的發展壯大,我感到很驕傲和自豪。

這次能夠當選優秀員工,更是對我以後工作的一種鞭策,我更就應嚴格要求自我,把自我的工作做得更好,維護好優秀員工的形象。

成績只能代表過去,新的一年即將來臨,要想趕上經濟大發展的潮流,在金融危機的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上公司發展的理念和要求,就要緊密地團結在公司領導層的周圍,踏踏實實,勤勤懇懇的幹好本職工作,為易站的事業做大做強,貢獻出自我的一份綿薄之力。

信合員工工作總結篇5

隆冬已至,正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中,我們即將步入又一個新的開始。在過去一年裏,面對一個又一個的挑戰,我們苦過、累過、笑過,不斷堅持將一個個難關攻破。認真分析自身,結合現場工作實際,不斷學習,不斷進步。現將20xx年主要工作內容,總結如下:

1、配合公司完成20xx年新工招聘工作。

今年初,從硫酸廠機電車間電工班配合協助硫酸廠電氣檢修日常工作,2月初借調到集團公司企管部,配合企管部完成今年的新工招聘工作。在兩個月的時間裏我帶過12部、66部共計120人左右,分配到各分廠約為70人,出色的完成了12部人員關於企管部領導交辦的各項培訓計劃,並將66部後續工作與錳廠二期班長魏麗完美的交接。在這短短的一個多月中鍛鍊了我的管理能力、溝通能力、協調能力等等,為我在回車間當好一個班組長打好了基礎。

2、配合硫酸廠發電車間完成20xx年投產運行及生產計劃3月15日,由於硫酸廠6mw發電機組準備運行投入生產,調入硫酸廠發電車間運行班組,做電氣運行工作。在此期間認真履行崗位職責,認真執行發電機啟停機操作票制度,做好運行記錄,按時巡檢,及時發現發電機運行缺陷並想辦法消除,配合汽機人員共同保證發電機組經濟穩定運行。並完成每班發電量20xx0kwh左右的生產計劃及向錳廠的送汽工作。後對新調入的電氣運行人員常立鵬進行急訓,使其在最短的時間裏熟悉設備及運行管理工作,並能單獨完成各項運行監視及操作工作。

3、餘熱發電項目部電氣安裝管理工作

我很幸運,參加工作以來第一次遇到了這樣好的學習機會,剛剛接觸實際工作的時候,因為設計和公司管理制度不一樣,確實感覺和以前所遇到的項目安裝工作不太一樣,經過這兩個月的磨合,我基本適應了自己的本職工作,結合自己的專業知識和實踐經驗,感覺掌握工作方法很快。剛開始階段,我的主要工作任務是熟悉有關電氣專業的安裝圖紙,並且通過圖紙對所要管理的項目有很深的體會,從那時我知道了在工程裏圖紙的重要性,土建、電氣以及與汽機和鍋爐專業圖紙相配合,同時也知道責任重大,所要學習的內容也很廣闊,遠遠超出了自己的專業知識。在此期間,通過實踐學習,我也慢慢的接觸到了關於工程中的材料問題,材料的預算、質量監督、數量的管理都是施工員的責任。材料到位,工程才能順利的進行,也就是所謂的糧草先行吧。

在這裏,我學的最多的可以説是圖紙了,關於圖紙,我主要接觸的電氣、土建圖紙以及對化水、汽機、鍋爐專業需要和電氣配合圖紙。自五月份到餘熱發電項目,首先就要對圖紙進行熟悉和熟知,以便對項目建設的管理。在整個施工過程中曾五次與施工單位及設計院代表對設計圖紙進行圖紙會審,並提出80多個電氣圖紙中設計不合理的地方,要求設計院給於合理的答覆。參與項目管理一定要對所管理專業的一些電力行業安裝施工規範加強學習,所以剛到項目部室便對電力行業一些電氣安裝施工規範進行學習,以加強對項目安裝工作的管理。下面對20xx年自五月份以來我到項目部所做的一些工作及施工內容進行如下總結:

1)土建方面:輔助車間土建建設時,提醒和監督土建施工單位將建築基礎一些暗敷和明敷防雷接地的製作安裝,按順序主要有化水車間基礎接地敷設及屋頂防雷的安裝敷設,綜合水泵房基礎接地網絡和屋頂避雷網絡,循環水泵房基礎接地網絡和屋頂避雷網,碎煤樓及幹煤棚輸煤橋樑的接地網絡和碎煤樓防雷網的安裝,空壓機房的接地及防雷,點火油泵房的接地及防雷,對於一些敷設不符合設計規範的要求施工單位進行整改,比如説循環水泵房沒按設計要求留出與主接地網絡的接頭等。室內電纜溝的澆築要求按圖紙製作,並及時提醒和要求施工單位放置預埋鐵,在化水車間配電室電纜溝製作時發現土建圖紙與電氣圖紙的佈置圖中不否,缺少1台乾式變壓器及2台進線低壓櫃的基礎,及時彙報領導並與設計院進行聯繫要求對圖紙變更,然後跟施工單位交涉要求按變更圖紙施工。

2)電氣安裝方面:開始階段主要是對一些接地網絡的接地極製作,以及配電櫃基礎的安裝。七月份到八月份完成了主廠房7米平台91面600x800mm2的配電櫃基礎製作安裝和主控室17個

700x900mm2的操作枱基礎的製作安裝,製作接地極共365根,完成了電氣間、主控室、兩個電子設備間、主廠房13米層、主廠房24米層、主廠房28米層、汽機廠房七米層等的接地扁鐵敷設九月份及十月份完成了主廠房配電室及化水配電室、循環泵房配電室、灰庫、加藥間、輸煤車間等68面高壓櫃面低壓櫃和77面低壓櫃以及8台乾式廠用變壓器的的基礎製作安裝,並且完成68面高壓櫃、77面低壓櫃和8台變壓器安裝工作。58面就地按鈕箱和28面就地控制箱的安裝就位,17個檢修箱就位。以及110站側完成了三台油浸變壓器和避雷針的安裝工作。

3)照明方面:在我和曾子文的不斷催促和對出現的問題解決指導後,完成了出廠房0米、4米、7米、13米、24米、1#2#輸煤棧橋和1#鍋爐本體的照明安裝,共安裝三防燈298盞、無極吊燈14盞、工廠燈15盞、照明配電箱20個。輔助車間督促土建單位完成了化水車間、綜合泵房、循環泵房、破碎樓、空壓機房、油泵房等的照明安裝。

4)調試方面:九月份到十月份完成了10kv0段、i段和二段和低壓0段、i段、ii段、水工輸煤i段、水工輸煤ii段、輸煤車間、煤倉間配電櫃所有電纜敷設和一次和二次線的接線工作。並使所有輔助車間和主廠房1#2#爐相關的電氣設備具備調試的條件,

由於安裝所涉及的項目多且比較繁瑣,因此管理和學習起來需要有明確的方法和目標,比如我是電專業,所有在電氣安裝這方面需要深入瞭解,結合自己的專業知識,慢慢在實踐中強化並達到精益求精。由於電氣安裝所涉及的範圍眾多,所有在平時的時間安排上也很重要,可能我最需要的就是學習了一天的時間裏能學到什麼,學到多少,主要取決於自己的安排和計劃目標。因此,合理的安排自己的學習和完成自己的.工作也是必須的。在工作方法上,我還有許多需要學習的地方,每天該做些什麼,什麼時候完成,對於一天下來有什麼收穫或者完成了什麼,下一天的任務是什麼,該如何靈活安排,我覺得自己在這方面表現的不夠。常會出現這樣的情況,在進行一項工作的同時會出現另外一項或幾項出現的突發情況,而在這個時候如何去衡量輕重,如何迅速解決方面,我顯得經驗不足。而在學習方面,主動性對於我來説是最為重要的一點,因為在工作中會碰到自己不懂或者不能解決的迷惑,也會出現不知道該怎樣去學習理解一個問題,此時我需要請教老師或者同事,同他們一起探討來解決問題,畢竟我要做的是完成這項工作,對於學習方面是我自己的事,需要我自己去主動。

比如在管理方面,首先的一點是該管理哪些事,也就是管什麼,我認為這需要按照工作進度,根據實際的項目情況,去做最要優先解決的工作,可能在這方面我也碰到過自己解決不了的事,而老師或者同事那裏我瞭解到,自己解決不了的事,最好的方法就是及時向上級彙報具體情況,聽取意見。這樣自己也算得上是一次成長。另外,管理的思路,也就是我一直覺得很重要的如何安排計劃,這也是我要克服的問題,因為我覺得好多沒有做的事或者沒做好沒考慮到的事,往往都是沒有意識到這種情況,等事情出現了,才發現自己已經在犯錯誤了。我記得導師説的一句話:“去做一件事的時候,要去動腦筋,而不是生搬硬套,對於這件事,所有的情況都需要考慮,這樣可以最大程度的避免出現錯誤”。所以做事的時候好好的動動腦子很重要,磨刀不誤砍柴工!可能這也是需要長期的累積和堅持才能達到的吧。

對於我這樣一個剛剛接觸不久建築安裝管理人員來講,可能圖紙和規範理論知識是我最最要把握的基礎,在圖紙裏,可以反映出很多問題,也能幫助我意識到我該做什麼,由於生產中需要規範來保證質量,所有在理論方面的知識還值得我去下一番功夫。像我們這樣,一般除了晚上不加班外,真的晚上有一大筆的時間給我們自己去學習思考,如何把握好自己的業餘時間來訓練自己的綜合管理能力也是對我自己的極大考驗。

在圖紙方面,我發現不同的圖紙有許多出入,就拿水電圖紙來講,在水電圖紙上面反應出來的問題,在通風或者其他圖紙上可能沒有,這需要我自己去一個一個對照,這樣可以防止出現不必要的漏洞。在每一份圖紙的最前面都有圖紙設計説明,從這裏面也可以讀出圖紙中沒有反映或者未標明的解釋,然後再結合圖,可以很容易的一目瞭然。

在安全管理方面,在工作過程中,主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。

總結這幾個月來,自己的工作還存在不足之處,還有很多需要自己主動去學習,工作方法需重新改過,對於每一段時間都需要好好總結,並對自己該做該學習的都做好一個計劃安排,虛心接受陳文華老師和公司各上級的教導,增強與同事施工人員的交流探討,認真完成每個自己該做的任務,配合好各方面的工作,爭取在最短的時間裏取得最大的進步,不斷加強自己的綜合能力,做好自己的工作。新的一年裏我會加強自身專業知識學習,使自己的專業素質得到提高,在今後的施工過程中更加明確自己的管理崗位及安裝質量管理意識,在安裝過程當中對業主提出的要求及建議及時採納、落實解決好。另外,增強自己的安全意識,並把安全、質量施工落實到每個施工隊、班組及個人,確保安裝工作安全、質量、技術、國家有關規範能順利的進行,力爭為公司在20xx年安裝業績更上一級台階而貢獻自己微薄的力量。

信合員工工作總結篇6

上半年以來,x的銷售工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關係,特對階段性的工作進行總結。針對以前的工作,從四個方面進行總結:

一、公司項教學設計目的成員組成

x營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協調和責權明確

由於協調不暢,營銷部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的現象,這一方面作為x公司的領導,我有很大的`責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極着手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在着不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

三、關於會議

會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利於問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由於工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定製度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,瞭解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。

以上只是粗略的總結,由於時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給於指正,我們會予以極大的重視,並會及時解決,最後祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

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