關於保險員工培訓總結最新6篇

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每個人對自己工作的愛好決定會變成如何的人,我們可以説人才,我們為工作奉獻。那麼關於相關的總結該怎麼寫呢,下面是本站小編為大家整理的保險員工培訓總結範文,供大家參考。

關於保險員工培訓總結最新6篇

保險員工培訓總結1

人生的一個轉折點都是一個新的起跑線,無論處在哪一個起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進了國壽這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考着。

xxxx度新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業的大學生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓,正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心裏也有了想法,對人生充滿了自信和喜悦。總之,崗前培訓給了我一次人生定位的機會,賦予了我很深的意義,對於我的未來、我開始相信自己。

如果説崗前培訓是對我思想理念的提升的話,那麼實習的過程則是對我實踐經驗的積累。進入個險部實習對於我來説,是一個由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的過程,在這個過程中,公司的企業文化、使命都時刻在影響着我。人生不如意之事常有八九,同樣,我輪崗實習的過程中也不例外,有時會碰到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當在這個時候,我都會想起“相信自己”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。實習的這段時間裏,我聽到每個人談論的幾乎都是些積極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業在經營,同時我也悟到了些做人做事的道理!

最後,我想説,有成就時不要驕傲,遇到困難挫折時,要對自己説,相信自己,當這一切過去,我們將是第一!

(一)在人文素養方面的收穫

通過這將近一年的實習,我經歷了很多、付出了很多,同時也收穫了很多。俗話説付出就有回報,我相信我自己在這期間收穫了很多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時間中的收穫。總結其來就是在思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收穫。

1.思想方面

自從XX年9月來到中交一航二實習以來,我熟悉到認真學習才能夠在工作中做到得心應手,才能在工作中發揮自己的作用。在實習期間我做到自覺遵守中交一航二的各項規章制度,積極參加各項政治活動和指揮部、團委、隊裏組織的其他活動,在主題教育和企業文化學習過程中,我深刻的領會到一航二的“幹就幹一流,做就做最好”精神的內涵,明白了“造福職工、服務社會”三大使命的真諦。我被一航人的無私奉獻精神更是所深深感動,他們為了祖國建港事業放棄節假日,而戰鬥在施工一線來確保工程的進度。我相信:我們的未來會更美好,一航人的明天更輝煌。

2.作風方面

在這期間我利用學校所學的知識,聯繫工作實際開展工作,虛心服從師傅們的細心教導,在他們的幫助和指導下,我不僅能夠熟練的把握拌合機的操縱,而且在施工組織、機械調配、工程質量檢驗等各方面積累了不少的實踐經驗,擴寬了對自己所學專業知識的熟悉,為生產建設又好又快的發展奠定了基礎,並且能夠在施工任務嚴重,職員缺乏的情況下,在師傅們的細心教導下,勤懇工作,不怕苦不怕累,服從指揮,確保生產任務的順利完成。

3.勞動紀律方面

在勞動紀律方面我能夠嚴格要求自己,切實的熟悉到紀律的重要性。自覺遵守一航二的各項規章制度,做到嚴於律己,更多的體會到勞動紀律的重要性。就像在工地上每個工人都帶着安全帽,人人都穿救生衣,這簡簡單單的一件事卻是勞動紀律的遵守的體現。由於有些人就是由於把這些勞動紀律不放在心上,終極導致發生嚴重的事故時卻沒有能力保護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀律,前人不會沒有事規定這些紀律,正是前人的前車之鑑才給我們留下了這寶貴的財富。

4.安全意識方面

我們知道自己的安全很重要,安全意識應該時時刻刻的在我們腦海裏。就在實習這段時間我熟悉到了安全意識的重要性不僅要時時刻刻的在腦海裏還要付諸實踐。公司十分的注重安全意識的培訓,在這期間各單位按照計劃,結合本部分工作實際,制定本單位的培訓計劃,讓員工認真執行,有計劃、有資料、有實施、有記錄、有總結,要真正的起到效果,進步職工安全意識和安全技能,確保我們的人身安全。從中我學到了很多,我們要注重安全意識的學習,更要把安全意識時時刻刻的掛在心上確保不會發生安全事故。

(二)職業技能和技術水平

1.職業技能方面

在一航二實習的一年時間裏我運用學校所學知識,聯繫工作實際開展工作。不僅能夠熟練把握打樁工和起重工的操縱工作流程,而且在施工組織、機械調配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進,拓展了對自己的專業知識的熟悉。實習期間裏我做到認真、勤懇、好學、服從命令、服從安排不斷的往積累知識為自己的以後打下良好的基礎。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務。工作上科學公道的完成施工進度。

2.技術水平方面

在工作中我深深的體會到了技術的重要性。簡單説,沒有技術可以説是幹什麼事情總是不能夠得心應手。技術在我們的工作中佔有很高上的作用,由於有了技術才能夠對事情瞭解。在實習期間,我在師傅們的悉心教導下學到了很多,收穫了很多。我現在可以自己給據各種材料的配比,計算出他們的應用量和有些簡單的題目,並且能夠熟練的操縱現場的設備。在進進實習崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識,但是對於真正幹什麼怎樣幹,這些還都是比較模糊的概念。不過自從進進實習崗位,才真正的體會到了工作中應有的題目和實質存在的事情以及解決事情的處理方法。在學校中的學習只是理論的瞭解而對於真正怎樣幹工作卻是有些摸不着頭腦了。而現在我可以運用自己在學校中學到的理論知識把它運用到實踐的工作中往,這樣在工作實踐中和理論的結合下,我的工作能力更是發揮的更好。就拿材料的質量來説,本來是通過實驗測得的數據説明的,可工作中不可能對於每一批的材料進行檢驗。所以我結合書本中理論知識,知道合格的材料的各種指標及其具備的特徵判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環節而且還節約了本錢。這事情看看卻是很小的,可是有這種意識卻是無窮的發揮空間。

保險員工培訓總結2

本月10日,我趕去分公司指定的酒店,參加分公司舉辦的為期數天的培訓班訓練種子講師班.實質為全程觀摩**中支**營銷部的入司*月的精英培訓班。這幾天的觀摩及培訓,讓我有以下幾點心得:

1.人數之多,氛圍良好

從後門一進**營銷總部的培訓班,放眼望去,全是人。我為之一震,人數真多!13個小組,近130人蔘訓。這在我們機構甚至中支,都很少有這樣的情況。在機構只有月初開啟動大會時,才有近百人,而且中途不頻繁接電話,不隨意走動就很不錯了。而這個培訓班,紀律嚴明,學員尊規守矩,且個個積極性高,氛圍良好,團隊榮耀感強。一個鼓掌,一聲問候,都能把屋頂掀翻。相比之下,天壤之別。

2.師資力量雄厚

這次給**營銷總部精英班學員上課的講師,均為分公司最優秀且實戰經驗豐富的老師,可以説彙集全省之精英講師來授課。他們無論是內還是外,無論是理論還是實踐,無論是技巧還是其他,都非常到位,非常精彩。讓學員聽之入神,學之有興!如果我們的培訓班能有這些老師來授課,那對我們的學員有很大的促進,對我們的業績也有很大的推動,那真是我們的福氣!

3.課程回顧及課間互動

每天早晨各小組風彩展示之後,班主任老師都會跟大家作課程回顧。將每一個老師所講授的課程的重點及步驟跟大家一一回憶,或引導學員説出來,而非三兩句便結束。這樣的提問方式,讓學員有興趣,更能加深其印象。

每每課間休息的時候,助教老師便帶領學員跳跳晨操,讓幾個學員跳跳拉丁舞,或請某個進行才藝表演等等,讓學員在課間舒緩緊張的學習心情,活動筋骨,盡享快樂時光。更讓他們參與其中,感覺學習班的氛圍。人人蔘與,人人感受!

4.職場佈置及音響控制

整個培訓班職場佈置非常到位,氣氛感染力度強。除兩側上邊懸掛****壽險精英培訓班、歡迎**壽險精英班學習外,職場除講台外其他三邊都貼滿了標語。標語不是手寫的,而是特意從印刷廠印出來的。如:展業是挖金子,增員是開金礦;訪量定江山,收入論英雄,等等,讓學員感受到公司的職場文化。每個學員都將名字寫好擺放於桌面上,每個組都做了花瓣將組名組呼寫在其中並張貼上牆。後面牆上是龍虎榜,將各個小組的考勤情況張貼出來。4個助教老師統一服裝,髮型,上課期間都分別站在後面,觀注着全場,觀注着學員。

還有一個讓我最有感受的是音響,有專人負責。無論是在小組的風采展示還是歡迎講師上台,都能恰到好處的播放,將氣氛推向高潮。

在我們機構由於條件限制,音響很難有專人負責,都是一台電腦控制,每次講完了之後再點擊音樂,就會隔好幾秒之後才有音樂響起,這樣氣氛就沒有那麼到位。

5.關於講師試講。對我來説是新的開始,新的起點。我非常羨慕那些給我們授課的老師,內外才兼備,很優秀,我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓班後,我們所有的講師將重點課程以抽題形式進行30分鐘的試講。台上一分鐘,台下十年功。我深知自身的差距,這次試講很不盡如人意,也在我的預料之中。我畢竟離開太久了,這個行業發展太快,變化太快,我必須有歸零心態,從頭開始。有距離不可怕,只要我肯努力,肯學習,在各位前輩、各位老師的指導下,相信我也會慢慢進步,也會在太平洋成長!

6.推動研討

觀摩之後,我們各中支就如何推動提升班發表了各自的想法,讓我們也學習了其他中支的良好建議。就我們縣級機構而言,運作的困難及對策有以下幾點:

a.參訓人員到位

每次中支辦培訓班,我們的人員都很難全部到位,能來60%就算不錯了。所以,對於**個月的精英提升班的學員能否參訓到位就很重要。之前,我們機構負責人、組訓講師及所有經理、主任都要統一思想,認識到培訓班的重要性,這不僅是幫學員,也是幫主管,幫我們自己,只有讓他們去學習,去充電,走過茫區,他們才有更好的提升,才能在業務線上持久!

b.時間安排與業務衝突

中支每個月都會有行事曆,我們機構也會有相應的行事曆,培訓班的時間跟業務不要發生衝突。

c.培訓紀律的事先溝通

進培訓班之前,我們的主管師傅都要與之溝通到位。讓他們知道,去學習,代表的不僅僅是自己,而是整個機構,要遵循培訓班的班紀班規。要有團隊精神,集體榮譽感,

d.車費問題

現在主管學員都很關心,每次去中支學習的車費是否能報?好象形成了一種完全是免費學習的感覺。這也是觀念引導方面,其實從新人一入司開始就應該清楚,我們是來做老闆的,既然做老闆,要不要投資?如果廠家已經提供免費餐宿免費學習的機會了,你過去的車費還需要廠家報銷嗎?

以上這些,是我觀摩學習的歸納及個人心得。通過這次觀摩,讓我們對培訓班的操作及班前準備工作都有了一個系統的學習,讓我們也清楚該如何去辦提升班,職場佈置該怎麼樣?該注意哪些細節,等等。當然,師資力量、條件都不能跟**總部相比,但至少是我們學習的榜樣。

希望以後能多有這樣的學習機會,讓我們不僅能學人所長,更能提升自己。

保險員工培訓總結3

20xx年x月xx日加盟xxxx分公司xx支公司已經16個月了,見證了在xxxx分公司在這塊富饒的土地上的成長曆程,親身經歷了xxxx支公司的三合為一到xxxx支公司的一分為二。

想到自己第一次踏出學校並走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到xx就直奔到xxxx支公司面試時,當時的老總xx就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同。總的感覺我所要或者將要從事的職業挺神聖,還不錯,並且和自己所學的專業也對口,一天工作7個小時,週末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。

真正踏入組訓這個神聖的職業可以説是經歷了一波三折。我經歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨立的空間,獨立的思想,獨立的做法,獨立運作運作團隊,一次完整的組訓培訓,但這一切似乎都遙遙無期,曾經一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在20xx年7月7日徹底地改變了,我從原屬於xx支公司其中的一個職場的海滄支公司調回了xx支公司。開始了一步一步地實踐着一直在我腦海裏遨遊的想法和一直渴望一次系統的組訓培訓的機會,這一切頃刻在xx支公司實現了。20xx年xx月29日從xx回來後,我時刻懷着一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是xx支公司的二位老總xx、xx,兩位領導為我爭取到這次難得培訓機會。可以説這個培訓機會在我的心裏期盼很久了、很久了。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以説沒有一絲優勢,本不敢有太大的奢望。可以説學歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨着培訓機會的到來變得不是那麼重要啊!當接到副總經理xx的通知時我居然激動的説不出話來,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看着我。有什麼好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人於生俱來的。”道出了命運的不公。

通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風範、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現飛翔的夢想,使我的人生增色不少。

在xxxx有感悟、也有感動。身邊發生的每一件是看是那麼不合理又是那麼的自然,從不情願、不樂意、不配合、不解困惑、牴觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語“合理的訓練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的説:“我們一切都做到了,我們是總公司20xx年第x期組訓崗前班的成員。”

在29天的日子裏也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。

感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。

感動團隊協作的快樂、感動溝通的暢快、感動遊玩的樂趣。

無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。

通過本次的學習有幾點主要的體會如下:

在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產説會的流程過於單調和簡單缺乏創新。

營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客户的過程中心理有障礙,不敢放開去做。

客户來公司聽產説會每每感覺叫他們聽產説會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。

xx在這產説會這方面明顯比我們公司有創意體現在以下幾點:

1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。

比如:賦予投保單為心願卡。

2、增加一絲產説會的娛樂性質。比如:觀賞性、趣味性。

3、產説會的流程更加充實提供客户互相認識的平台。

比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業、公司名稱。

4、產説會的流程更加簡湊切實為客户着想,提供他們所需要的養分。

例如:針對客户的不同層次在產説會流程中增加一個環節,比方針對企業的領導層這類高端客户可以增加講授跟企業與人生緊密關聯的專題,讓客户真切感到xx不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客户帶來保障並且可以給客户帶去一系列附加的資訊和知識。

5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為xx搭建人脈資源。

1、設立企劃崗,樹立大市場營銷觀念。

2、提高企劃力,時時關注市場動態和資訊以及企劃行業的發展方向及時創新企劃方法和內容。

3、由注重物質獎勵慢慢過度到物質與精神並重方面的獎勵。

4、注重企業文化以及團隊精神的等無形資產的企劃。

1、每月例行產説會和創説會。

2、組訓例會要變成解決問題和溝通信息的橋樑以及優勢互補的會議。而不是敷衍了是,浪費時間和精力、無聊的會議。以及注重對年輕組訓在核保和理賠方面的培訓讓他們真正成為一支鐵的正規軍。

1、設立培訓管理崗,加快資訊的收集及資訊應用能力和課程的開發應用及推廣。

2、加大各支公司組訓負責人的培養力度。提高組訓負責人的管理能力、市場開拓能力、以及市場企劃力為公司儲備一線的經營管理人才。

通過本次培訓收穫良多,非常感謝分支兩級公司的關心和厚愛,是你們的英明決策為我們年輕組訓插上飛翔的翅膀和騰飛的夢想。

保險員工培訓總結4

一、我由20xx年xx月加盟中國人壽,於xx年xx月擔任朝陽分部組訓一職,在xx年六月參加省公司組織的初級組訓培訓,順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際,瞭解了組訓是在職場內協助業務主管從事職場訓練、業務輔導、業務推動、活動管理等職能的專業管理人員。

主要事項:

全年以創優秀服務部為目標,積極開展各項工作。

壽險經營就是會務的經營。每月根據經營重點製做月行事曆進行會務管理。嚴格各項會務的順利召開:(1)、首先在幹部早會上每天對主管對各自團隊業績情況,業務夥伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享,在團隊樹立標杆,既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。(2)、在一次早會中重點進行專題教育,氛圍營造及方案宣導。比如:區域拓展的開展中,前夕宣導、市場開發流程、拓展話術、拜訪技巧等,使夥伴們團隊協作意識增強,團隊凝聚力大大提升,也解決了一些業務員客户資源問題,使夥伴們看到了希望,對未來充滿了信心,隊伍也得到了肯定。(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態和日活動安排。及時瞭解夥伴們的展業心態,遇到問題及時共同找到解決的方法,讓夥伴們感覺團隊就是家,就是軍隊,就是戰場。

在20xx年的工作中,通過區域拓展及產品説明會的運作,為全年的目標起到了積極的作用。

1、教育訓練

通過以會帶訓,提高業務員的專業知識及展業技巧,創一個專業化團隊。

1、全年根據業務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題,在晨會中充分利用公司資源按行事曆安排逐一講授專題幫助夥伴們規劃職涯,增強從業信心,提高展業技巧。嚴格按照公司的銷售重點,對新險種的學習,話術的演練,及技能培訓都做到人人都能通關到位。如新險種康A康B險,總先讓所以夥伴進行專業的學習,通過學習,要業務在每次的早會上進行反覆的演練,我部的一位夥伴在做心得分享就這樣麼説:“我這所以能成功的籤這個份單,是按照公司教給我們的話術與客户接洽的,雖然通關通了四五次,但是我覺得還是值得的……..”2、通關愛心會,掌控好愛心班的學習時間,做到既對愛心班成員充實了教育,又留有時間讓其跑市場,多次組織愛心班成員實戰演練,話術過關等訓練活動,強化愛心班成員銷售技能,幫助業務員破零舉績,3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事,激發展業激情。

2、表報管理

表報管理追蹤到位

1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案,月初及時訂立目標,製表上報,製做每月夥伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業績追蹤海報,積極營造職場展業氛圍,製做標語口號,並及時更新。2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業績對比情況。使業務員能夠清楚及時的知道自身的業績和所在團隊的業績狀況。關注全市業績動態,增強團隊榮譽感。

團隊目標的達成:

全年完成期交保費103萬,主要利用公司的一系統措施,抓產品説明會的運作,抓好區域拓展,還有就是針對大單的突破,在20xx年,我部開發一位高端客户,年交保費31萬元,實現開發大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。

通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,要有紮實的專業知識、要有良好的表達能力、要有業務輔導能力、業務推動能力、人際溝通能力,所以我要在今後物工作中,加倍努力,不斷學習,不斷創新,為做一個優秀的壽險工作者而努力。

保險員工培訓總結5

合規經營不單單是公司的事情,也是每個保險從業人員的要求。只有合規了,才是正當經營、合法經營了,我們的事業才能前進。

從業務開展來説,對於合規宣傳我們的產品,這個就是非常重要的一環。舉個簡單的例子,上半年中國人民銀行來我們公司檢查,查出了一些不符合反洗錢相關規定事情,比如資料沒有收集齊全等,還有一些代客户簽名或者抄寫保險提示語句等問題,為此公司被中國人民銀行處罰了。還有之後,保監會對廣西各個保險公司進行了大檢查,也發現了各種各樣的問題,並予以處理。所以,規範的應用銷售工具和其他輔助工具,還有其他促銷手段,必須符合保監會規定和同業守則。不然,個人與公司都要為此付出代價。

從交接流程上,也是必須合乎規範。這個是非常重要的一環。可能我們很多銀保人員沒有直接的感受。但是看了很多的新聞説,我們保險公司在銷售產品的時候,發生過分公司經理個人挪用客户投保費進行炒股的行為,並且發生客户出現理賠,公司無法理賠的問題。可想,這個是多麼大的一件事情啊。這就是由於在業務交接流程上不夠規範,重要憑證的管理不夠嚴謹。在目前的銀保業務中,也包含這種情況。比如客户經理對已經生效的投保單的交接不夠嚴謹,與網點與公司內勤等交接上是否規範。從保護客户信息的角度,是否有客户經理私自透露客户信息的問題。這個都是合規方面的重點。

從處理業務過程中,還有一些比較多出現嚴重問題的,比如帶客户簽字,或者投保人代替被保險人簽字等。這個是最容易發生的,也是我們最忽視的。其他,平時看看都是小事,最終可能出現的卻是大事。還有在業務中隨意更改客户投保信息,變更客户電話。這個也是很多業務人員比較容易犯錯的地方,保險人員自己沒有誠信了,客户怎麼可能把錢給保險公司管理呢?

從進公司到現在,公司也組織了多次學習,通過對中國反洗錢法及保監局合規文件的學習,我的合規意識大大提高。我認識到,合規操作是關係到員工每一個員工自身綜合素質和執行能力,更加關係到公司的整體利益和健康發展。

保險員工培訓總結6

健全的合規風險管理機制,成熟的合規文化,是構建公司有效的內部控制機制的基礎和核心,從而也為健全公司內控體系、提高市場競爭力奠定了基礎。稽核中心領導説過,不能因為業績就忽視了合規經營的重要,去觸碰那根紅底線。通過此次教育學習活動,使我對職業道德誠信、合規操作意識和監督防範意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結幾點體會。

一、愛崗敬業、無私奉獻。

在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來説,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我們太平,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是太平存在和發展的必需。太平要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立於不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為一名太平人,為了太平的前途,為了太平的榮譽,做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規範行為品質,評價善惡的行為規則。

作為一個金融單位的職工更應在自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難於為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事保險工作,這是我的職業,也是我唯一的職業,自我參加工作以來,我一直從事這項職業,也一直熱愛這個職業,對保險工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。

講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是説話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地瞭解到作為一個太平職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規範去要求自己,努力工作,才能使自己立於不敗之地。

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。

“沒有規矩何成方圓”,身為太平的員工,切實提高業務素質和風險防範能力,全面加強自身的合規風險防範意識,是我們太平人最為實際的工作任務。作為太平人,我深知保險工作的重要性。因此,在工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛鍊技能,耐心服務每一位客户,同時也熱心對待客户。在保險行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客户,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客户和形形色色事物,更加要求我們的員工有高度的思想覺悟。

加強合規操作意識,並不是一句掛在嘴邊的空話。有時,代理人總是覺得有的規章制度在束縛着他們的上單率,在制約着我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有

按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客户的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行,管中窺豹,時見一斑,規章制度的執行,不是某一人來執行的,而是要一個集體相互制約、監督來實施的。

三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。

規章制度的執行與否,取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對於規章制度的執行,就運營人而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防範,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得於實施,我們的經營安全防範才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。

近年來,保險系統發生的各種案件,不僅干擾破壞了保險行業的秩序,而且嚴重地損害了保險的社會信譽。採取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防範金融犯罪的一道重要防線。這幾年保險職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了幹部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關係,限於既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使幹部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉,合規經營才是硬道理”,從而為消除保險犯罪打下良好的羣眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們運營工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防範與監督是預防各種案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可採取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。

通過此次合規教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規範操作行為和消除風險隱患,樹立對保險改革的信心,增強維護保險行業利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

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