2023年120工作總結精選6篇
工作總結可以幫助確定工作過程中可能存在的效率和效益問題，，大家通過寫工作總結來激勵自己追求更高的職業成就，下面是本站小編為您分享的2023年120工作總結精選6篇，感謝您的參閲。
2023年120工作總結篇1
一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，在公司領導的正確領導下，大力發揚愛崗敬業的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的`時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。並繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的監控員。
現將我一年的工作情況總結如下
一、做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程操作系統，及時正確的處理值班期間運輸車輛出現的各種報警等情況，遇到無法解決的問題及時與領導溝通，儘快處理。按要求認真填寫各類報表信息，做好交接班的各項工作。
二、能盡職盡責的監控車輛運輸區域發生的一切事件。對停車、越欄車輛進行全面記錄或及時詢問司機，並上報領導、報選煤廠查看煤質，以防偷煤、換煤事件發生，確保車輛運輸的正常進行。
三、對車輛運行情況進行實時監控，仔細查看回放記錄，對可疑車輛進行跟蹤，並做好記錄。
四、愛護監控設施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監控設備的運行情況，通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用.操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。
做為監控工作人員，我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實，在今後的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
2023年120工作總結篇2
在一天天忙碌的工作中今年的進度已經到了末尾了，這一年的工作馬上就要結束了，即將要開始新一個階段的工作。在今年我在工作中學到了很多的工作技能，對我自己的工作是有了很大的幫助的。想要做好這個崗位的工作也是需要有一定的技巧的，所以自己是需要不斷的去學習的，這樣才能夠讓自己在工作中有收穫，也有進步。現在為我自己這一年的工作做一個簡短的總結，同時也開啟我新一年工作的進程。
一、工作主要內容
作為公司的前台客服，我的工作情況是會影響到來訪者對我們公司的第一印象的，前台也可以説是一個公司的門面。我工作的主要內容就是做好來訪者的招待的前台工作，以及跟來電的客户進行溝通的工作等。我的工作是比較的繁雜的，辦公室打雜的工作基本上都是由我來做的，做的基本上都是一些雜事，但沒做好的話對公司也是會有影響的。在我個人看來我這一年的工作雖然算不上優秀但也完成得是很不錯的，在工作當中是沒有出現過錯誤的，也可以説是很圓滿的完成了自己這一年的工作的。
二、工作體會
我覺得想要做好自己的這份工作首先需要的就是細心了，因為工作是很繁多的，想要不漏做或者把工作做好的話是一定要細心的去對待自己的工作的。想要完成好工作也是有一些技巧的，我覺得在做工作之前首先要做好一天的工作計劃，自己每天做的工作其實都是會有一些不一樣的，在開始工作之前把自己要做的都列出來，這樣就不會有遺漏的情況出現了。在溝通方面也是有一些技巧的，學會運用這些技巧的話能夠讓溝通變得更加的.簡單。作為前台自己的形象也是比較的重要的，所以每天都要保持自己有一個好的形象，不要給別人留下不好的印象，也是會影響到別人對我們公司的第一印象的。
三、工作計劃
在新的一年的工作中自己計劃要多去學習一些溝通的技巧，讓我能夠跟別人進行一些有效的溝通，更好的完成自己的工作。同時在工作完成之後也要做好工作反思，這樣才能夠讓自己在一天天重複的工作中有進步。雖然我的工作只是公司的前台，但也是一個很重要的崗位，所以自己是一定要努力的去做好自己的工作的，也讓自己在工作中可以提高工作能力，學會更多的技能。新的一年希望自己能夠有新的發展。
2023年120工作總結篇3
今年，在縣教育局的大力投入下，我校安裝了兩台班班通，我校緊緊抓住機遇，大力推進多媒體教學手段的運用，使多媒體能更充分地發揮它的功用，更好的為教學服務。近半年來，我校在使用多媒體教學方面做了不少的工作，也取得了一些的成果。下面作工作總結如下：
一、多媒體在教學中的作用。
1.多媒體是學生進入課堂的輔助引領者。常言説：“興趣是的老師。”一節課，當學生進入課程教學後，能否保持較濃厚的學習興趣，是上好這節課的基礎，教師在上課時，除了充分發揮新教材的優勢外，應用多媒體課件也成為引領學生走進知識殿堂的工具。通過課件把文字、圖象、模型展示在屏幕上去創設情境、進行授課。這些直觀形象，表現力和可控性強，絢麗的色彩，迷人的畫面，極易吸引學生的注意力，激發學生學習的興趣。從而引導學生有意、有序地觀察，思考再結合教師的引導和講解，把學生的注意力和興趣都調動起來，使學生產生積極的學習態度，並以渴望和愉快的心情去學習，極大的提高學習的效率。
2.多媒體是教師傳授知識的輔助者。課堂是學生學習的主陣地，是學生系統地學習科學文化知識場所，是師生互動，生生互動獲取知識的主要場地，是學校教育教學的核心。如何在最短時間內使學生獲取更多的科學知識，科學方法和技能，課堂教學仍然是學校教育教學的主要陣地，因而課件是採用多媒體教學的重要的內容，也是優合課堂教學的保證。課件反映信息量大、直觀性強、節奏快、密度高，通過圖形、文字、動畫、聲效來刺激學生身體各方面的反應，為提高教學效率提供了重要保證。它可以把抽象的概念和過程直觀化，活化了教學內容，激發了學生的興趣，收到了良好的教學效果，成為學生學習知識的輔助者。多媒體課件的使用，能有效地彌補傳統教學的不足，化抽象為具體，把難以理解的內容或不容易觀察到的事物充分顯示出來，調動學生的視覺直觀功能，為突破難點創造出良好的氛圍。多媒體中聲音、動畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式，引起了學生感知的興趣，激發了他們的學習動機。比如在科學課上，有些教學內容因為絕大多數學生都沒有親眼見過，教學難度比較大。以往教學時，教師往往是利用掛圖進行講授。現在使用多媒體教學，就可以通過視頻展示來播放，來一個“現場直播”，每位同學都可以清晰地看到演示實驗的整個過程。讓每位同學都有實驗的親歷感，強烈的刺激了學生的視覺感官，充分調動了學生的積極性與參與性，激發了學生學習科學的興趣，大大提高了課堂教學效率，改善了教學效果。
二、多媒體教學的運用。
在運用多媒體教學的過程中，經驗總結如下：
第一，多媒體教學改變了傳統教學中粉筆加黑板的單一、呆板的表現形式，通過圖形、音頻、視頻、動畫等的運用，從多方面刺激學生的感官，調動學生的視覺、聽覺、運動等感官都積極參與思考，激發了學生的學習興趣，降低了思維難度，增進了對知識的理解，使知識的傳播變得淺顯易懂，直觀形象。
第二，多媒體教學使一些在傳統教學手段下很難表達的教學內容或無法觀察到的現象能生動、直觀地顯示出來，可以讓學生在課堂上通過幻燈片迅速直觀地接收到大量的相關資料，既避免了以前的空泛講解同時又通過視覺聽覺的刺激，加深了學生對所學知識的記憶和對問題的理解，提高了學生學習的積極性。
第三，傳統教學中課堂知識的傳播主要來源於教師的口授與黑板板書，這兩者速度的侷限性限制了課堂的信息含量，而多媒體教學可以在有限的時間大大增加課堂容量，提高了課堂效果。第四，利用多媒體課件教學,可以集中全體教師的智慧與教學經驗，更好地展現教師的才藝和想象。教師在備課方面有好的方法、好的設計，在傳統教學中，有時是無法做到的，而現在有了多媒體的運用，就能輕而易舉地辦成。
三、使用多媒體教學取得的成果。
總之，多媒體教學給我們提供了一種學生主動參與，師生互動、協同學習的良好環境，使教學的重點由單純的傳授知識、技能、技巧轉向開發學生的智力，培養學生的能力和創造力。多媒體教學的優點是顯而易見的，多媒體進入日常課堂教學無疑是一個必然的發展趨勢。在課堂教學中出現的不理想情況，不是多媒體技術的問題，而是理念上、使用方法上的不當而引起的,應將多媒體與課程教學進行整合，抓住其切入點，揚長避短使其發揮更大的作用。
2023年120工作總結篇4
淮陰區王營鎮營東社區位於淮陰區東部,南連古黃河、北枕鹽河，西至衞生路，東至翔宇北路,北京東路、黃河東路、承德北路穿境而過。社區轄區面積為1.8平方公里。東花園小區位於營東社區西北部北京東路與承德北路交匯處，佔地面積120畝，綠化率33.5%。小區共有居民住宅樓29幢，總住户數有753户，營業性用房70户，總人口約3000人，年總用水量為10.01萬噸，年生活用水量9.72萬噸。東花園於20xx年建成，在小區建設過程中，根據國家節水設施具體的要求，房產開發商和施工單位凡是涉及到用水器具，都一律要求按國家節水標準器具進行規劃和建設，有效地提高了社區節水器具的普及率。現根據江蘇省節水型社區考核標準，將營東社區東花園小區節水自查情況總結如下：
一、以組織建設來促進社區節水工作
節約工作是我國的基本國策,節水工作是節約工作的重要組成部分,節水工作要長期開展下去，就必須加強組織管理機制建設，為此社區成立節水工作領導小組，由社區黨委書記耿守林擔任組長，社區的工作人員和東花園的物管人員為工作領導小組成員，安排專人負責節水工作，並結合營東社區自身的實際情況，制定了《營東社區節水管理崗位職責》、《營東社區用水計量管理制度》、《東花園水電維修制度》、《東花園水電維修程序》等節水管理工作制度，東花園小區水電維修部專門建了一本《東花園業主維修處理記錄》，對住户報修的內容進行記錄，為了保證水電維修的質量，社區還出台東花園水電報修回訪制度，制定了水電報修回訪記錄，對維修情況進行回訪調查，監督維修人員，讓居民對水電維修效果進行評價。
二、以宣傳來推動節水型小區深入發展
為了讓社區多層次的居民瞭解節水的相關知識，社區通過多種形式開展節水知識宣傳，主要有：
1、20xx年3月上旬社區開展節水知識培訓班，參加培訓的居民達50人次，社區向參加培訓的居民發放節水宣傳手冊、節水常識卡片和家庭節水知識常識問答，對居民進行節水知識的宣傳教育。
2、節水意識從幼兒抓起，20xx年4月社區工作人員精心組織了一些簡單易懂的節水常識，在社區範圍內的市二附小幼兒園對小朋友進行節水宣傳教育，開展“小手拉大手”節水活動。
3、20xx年4月社區開展了節水型家庭評選活動，提高居民節水意識，社區首先公開節水型家庭的評比標準,在此基礎上,由居民家庭主動根據標準參加申報,共有352户家庭申報,參選居民家庭提出申請，由社區節水領導小組根據用水量結合家庭人口數作出初審，本次評選活動共有153户居民入圍參加評比，最終評選出45户節水型家庭進行了表彰。
4、利用“全國城市節水宣傳週”在東花園的主要醒目位懸掛節水宣傳橫幅，利用小區內的通道、路邊等建宣傳欄，大力宣傳節水常識。
5、20xx年7月下旬社區邀請淮陰區節水辦的專業人員在東花園小區設立諮詢台，利用宣傳牌、發放節水宣傳手冊、宣傳單等形式向小區居民宣傳節水知識，並接受居民節水知識諮詢。
三、抓好社區節水基礎建設工作
東花園在設計規劃時，將雨水排放管道與生活污水排放管道分開，雨水直接排放到河道，而生活污水則通過市政管網送到區污水處理廠進行淨化處理。
東花園小區剛建設時，考慮到新建小區必須採用國家新出台的節水器具標準，堅決禁止使用一次性沖洗量大於9升的水衝式座便器、鑄鐵螺旋式水龍頭等國家明令淘汰的非節水型器具，開發商在建設時採用節水器具，東花園的所有住户都是新式的節水器具，節水器具普及率已達100%。
四、準確計量是節水工作的保證
東花園的`住户不僅有樓房住户，還有營業門面房住户，有綠化用水、消防用水及公共用水。社區不僅十分重視各家各户用水情況，而且更重視公共節水的相關環節。注重檢查及公共用水的水錶井蓋是否有損壞是否運行正常。為了保證社區各用水點水錶運行正常，社區在管理時採取兩個措施：一是在自來水公司的抄表員抄表時，採用目測的方法檢查水錶是否完好；二是與物管聯繫要求小區保安人員在巡查時，注意每個自來水井蓋是否有裂、塌等可能損壞水錶的情況，發現情況立即報修。有了社區全方位節水工作的紮實開展，目前東花園小區居民生活用水户水錶和公共用水水錶安裝率為100%，完好率為100%。
五、用水量是衡量節水工作的標準
為準確測算出社區的人均用水量，社區通過兩個途徑進行了調查：一是通過區東方自來水公司，隨機抽取了東花園a、b、c、3、5、7、9、10八個樓幢部分居民20xx年上半年的用水量，計126户，佔東花園總户數的16.7%，計算出人均用水量為2.7(噸/人.月)。二是對東花園小區居民發放抽樣調查表，一共發放抽樣調查表150份，回收有效表140份，有效表佔東花園總户數的18.6%，涉及人口432人，計算出人均用水量為2.8(噸/人.月)。兩次調查的結果表明東花園小區的人均用水量完全符合省節水型社區的標準要求（≤4.8噸/人.月）。
另外，社區在調查過程中，還對居民的節水措施和方法進行調查，調查結果表明節水措施大致有：
1、洗過衣服的水用於洗刷拖把、衝馬桶等；
2、淘米水先用於洗蔬菜，再衝馬桶，或用於澆花；3、洗臉、洗手的可以用來洗腳，再用於衝馬桶。
六、完善社區便民服務水平
為進一步做好東花園小區節水工作，及時杜絕跑、冒、滴、漏現象，東花園小區物管設立水電便民維修部，建立長效管理機制，做好用水和節水的便民服務，對居民和公共用水器具以及有關問題，只要發現或住户上報相關用水問題，都及時趕到現場進行維修處理。水電便民維修部能及時解決小區用水節水的問題，贏得了小區居民的一致好評，因此小區的節水工作得到居民的理解、信任、支持。目前東花園的用水器具漏水率為0。
七、存在問題及今後的打算
社區對照江蘇省節水型社區考核辦法及其考核標準，經過認真地自查，雖然自查結果令人滿意，但還存在一些問題，工作上還有一些不到位，距要求還有一些距離，在以後的節水工作中，社區將同相關部門共同努力，採取一定的節水工程措施，回收雨水再利用。
節水工作是一項長期的工作，與老百姓生活息息相關的工作，只有起點，沒有終點。通過本次申報，促使我們將不斷深化社區用水管理水平，努力提高科學節水的能力。在節水工作中不斷總結經驗，彌補不足，開拓創新，紮實推進社區節水工作。
2023年120工作總結篇5
20xx年是xx有限公司繼往開來、穩固發展的一年；是夯實基礎、提升服務質量的一年；是明信人團結、奮進的一年；也是不平凡的一年；非常辛苦的一年。我們今天取得的成績和規模是與我們全體員工的辛勤勞動是分不開的，在此，對在明信工作的全體員工表示衷心的感謝！（鼓掌）回顧過去的一年，在國家宏觀調控的整體經濟大環境下，國內汽車市場的快速發展和激烈競爭給我們xx帶來了機遇和發展空間，20xx年在全體員工的共同努力下，公司取得了突破性的發展，整體銷售、售後服務、車輛保險等多項指標均創歷史新高，整車銷售1620多台，承接維修車輛8392台次，裝潢各類車輛1700多輛，保險服務420萬元，惠民退款業務辦理269筆，xx汽車文登店銷量突破600輛大關（實銷629輛），再次奪得“二網銷量冠軍”的榮譽稱號，閆永梅經理再次被評選為“優秀銷售經理”，這些成績的取得是和大家辛勤勞動、努力奮鬥分不開的，同時也為明信汽車的穩定發展作出了巨大的貢獻。20xx年汽車市場在國家惠民政策、惠農政策的帶動下，公司及時的調整了品牌銷售的戰略方向，把xx汽車、東南汽車、五菱汽車作為20xx年銷售服務工作的重中之重，成功完成五菱汽車形象店（五菱售後服務快修店）的建設，並一次性驗收合格。順利完成xx汽車售後一級服務站的建設整改及各關鍵崗位人員的培訓。為公司汽車銷售和售後服務的發展奠定了堅實的基礎。20xx年在抓好主營業務的同時，積極參加各級組織的創優評選活動，把“誠信經營用户至上”的服務理念、服務標準、服務質量提高到新的高度，在創建“威海市第八屆消費者滿意單位”的活動中，公司領導重視、全體員工積極響應，把“消費與服務”的重要性和必要性及時貫穿到我們的實際工作中去，經過威海市消費者滿意單位評審團對我公司的綜合評審，得到了各級領導對我們服務工作的肯定，同時也強化了全體員工自覺為消費者服務的意識，確保了服務標準的實現和服務質量的提高。
下面我把公司各部門的工作分幾個方面進行總結及業績評價。
一、xx部（突出貢獻優秀獎）
20xx年xx部銷售車輛629輛，銷量再次保持“二網銷售冠軍”的榮譽稱號，在文登汽車銷量連續6各月以上市場佔用率為第一，閆詠梅經理被威海xx4s店再次評為“優秀銷售經理”10年xx部在日常的管理中充分體現了團隊協作、管理規範、執行到位的團隊精神，他們用“敢於負責任”的態度來做好每個細節的工作。在10年積極地開展下鄉巡展和進社區的活動50次，確保了巡展等活動的有效性和vip客户的發展。20xx年公司視xx品牌為第一品牌，設東區、西區兩個形象專營店，在人員、政策上給予傾斜，東西區兩位負責人李志鵬、王譯爽盡職盡責，帶領新老銷售顧問正確運用“三表一卡”，靈活把握政策方向，把客户登記、銷售、客户關懷等工作做的有條有序，在整個汽車銷售過程中，真正起到了“龍頭”作用，他們用xx打造了一支團結向上、積極進取、任勞任怨、無私奉獻的隊伍。為公司各部門樹立了很好的榜樣。工作中嚴格按照xx公司的標準來執行，從車輛擺放到衞生的管理；從接待客户到最終成交；從信息的傳遞倒回訪的滿意度；從商品車一輛一輛的提車、驗車到整板車型的卸車、驗車等等，處處體現了xx部員工嚴謹的工作作風，得到了威海xx公司的肯定和發揚，20xx年在交車滿意度回訪中客户滿意度達到100%。
瑞麒品牌系列車是我們公司新代理的汽車品牌，它的規範管理形同與xx汽車，起點高、標準嚴。20xx年公司把有經驗的王國友同志和新上崗的姜衝安排在瑞麒品牌進行宣傳銷售，他們工作積極主動、穩紮穩打，僅幾個月的時間銷售瑞麒品牌車20輛，他們為此下了不少功夫，並未20xx年打開瑞麒品牌的銷售市場做好了鋪墊工作。
20xx年xx部要把管理工作進一步深化，細分用户羣體、密切跟蹤市場動態，建議每日召開晨會，彙集各方信息，安排日常工作及時掌握市場動態；要有特色的開展vip客户關懷及qvip用户數量和質量的提升；定期進行部門員工的產品知識培訓、培養員工產品話術的應用及應變能力；嚴格按照xx品牌、瑞麒品牌的服務準則，高標準、嚴要求的進行細緻的工作，為20xx年再創輝煌而努力奮鬥！（鼓掌）
二、銷售部（銷售管理優秀獎）
銷售部負責xx、xxxx、xx、xxx四大品牌的銷售及公司商品車的倉儲管理，同時擔負着整個公司的新車調度、新車上牌、檔案登記等管理工作。20xx年銷售車輛738台，保險業務432萬元，雙雙創歷史新高。20xx年5月東南汽車正式進駐我公司從品牌宣傳、定位到大廳內外裝修、裝飾及人員配備等硬件設施的按時完成，短短的幾個月時間，在於志剛經理的帶領下，團結合作、奮力拼搏、齊頭並進，車輛的管理上已經有了質的飛躍，車輛的日常管理和維護都很到位，銷售顧問的敬業精神、高度的責任心、創造了人氣旺、銷量大、口碑好、客户認可的成績。東南品牌的負責人王芳在較短的時間裏，面對品牌的陌生、市場保有量小、客户羣低專業知識缺乏等問題，帶領本組員工多次去威海4s進行系統培訓，認真蒐集資料，做好每個環節筆記，經常開小會，修煉內功，總結、解決在日常工作中所發生的問題
2023年120工作總結篇6
現在我就對這一學期的家長工作做如下總結：
在這一學期，我們通過家園聯繫手冊、電訪、家訪、短信、面談的形式開展了家長工作，使家長能積極、熱情地配合我們的工作，如聯繫手冊：單靠每週發一次回家，家長是不夠了解幼兒在園的學習、生活。我們老師會針對某些小朋友某一段時間在園表現較差，及時與家長進行電訪和麪談，讓家長知道小孩近段時間在園的不良行為習慣。老師和家長相互瞭解幼兒的異常表現，發現問題，及時糾正。又例如一些小朋友不是爸爸媽媽接送的小孩，會採用文字表達（紙條）或電訪和家長溝通。讓家長了解、知道有哪些工作需要他們的支持和配合。在本學期像温xx、徐xx、陳xx這幾位小朋友的家長工作相對於其他小朋友的家長來説，這三位小孩的家長工作較難做。但也有一些小朋友的家長工作也是容易做的，像蔡xx、張xx、李xx、陳xx、陳x、胡xx等，他們的家長無論是班上或園內需要配合的事情，都能及時地完成、配合好。無論遇到多挑剔的家長，我們教師都不會灰心，能盡力盡責地去與他們溝通。
同時，在聯繫手冊中，發現較多的家長較重視幼兒家園聯繫手冊的留言，我們老師也習慣逢每週一早上都及時去翻閲家園聯繫手冊，詳看家長的留言，如家長有反饋到重要的問題，我們老師都會及時地在手冊上用紅筆填寫或找家長面談，甚至找園領導商量。較多的家長都是比較配合，能每週在留言處上反饋幼兒的情況，同時也有些家長們對老師的評價都比較高，“謝謝老師的教育、栽培，您們辛苦了！”等，看到這些留言，作為老師的我們，感到很高興，因為這個小孩有進步，爸爸媽媽看到了。
這一學期，在五月底舉行了“慶祝六一”活動，開展了“親子游園”活動，和六月份開展了“包粽子、彙報課，畢業典禮匯談”都請來了家長，家長對活動的開展都表示滿意，同時，通過這些活動也體現出家長對我們老師工作的支持和配合。
以上是本學期本班的家長工作總結，一個學期下來，本班家長工作也能順利地開展和完成好。當然，也有存在不足之處，希望以後在不足之處仍需努力加強改進，儘量將每一項工作做的更好。同時，感謝一直以來對我們老師工作的支持和配合，以及寬容和體諒的家長。感謝領導們對我們老師的教育、體諒和支持，相信有你們的體諒和支持，我們的工作會越做越有勁。
