2023年B超工作總結精選6篇
在我們的現代生活中，很多人在結束工作後都會試着寫一寫工作總結，通過寫工作總結，我們可以提升自己的語言表達能力，以下是本站小編精心為您推薦的2023年B超工作總結精選6篇，供大家參考。
2023年b超工作總結篇1
作為一名醫院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有諮詢分診，有陪診送診，有溝通協調，有電話隨訪，甚至還有幫患者釘釦子等針頭線腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悦和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫院服務質量的評價，進而破壞醫院的整體服務形象。
不過工作時間長了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量，也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦，沒出息;另一方面，如果沒有強烈的事業心和責任感，服務人員的激情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就象人類失去了靈魂。
找到制約客服工作發展的問題和差距後，我們着力在創新理念和創新制度上做文章。
其實做一名合格服務人員並不容易，需要具備溝通、協調、共情等各種能力，以及醫學、保健、營銷等各種知識，最重要的是象護理學先驅南丁格爾一樣，勇於獻身事業，具有全心全意為病患服務的精神。
1、為患者服務，就要做患者手中一把金鑰匙。金鑰匙，是國際通行的旅館業授予優秀服務人員的榮譽，他意味着無所不知、無所不能，是顧客的一張綠卡，是服務人員服務質量和個人信譽的金標準，金鑰匙的擁有數量，也成為酒店服務水平的註解。客服人員就猶如醫院交到患者手中的一把金鑰匙：患者來就診，我們是接待員;患者來諮詢，我們是諮詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對服務不滿，我們是協調員;對帶孩子的，我們是保育員，對外來參觀的，我們是解説員。總之，這把金鑰匙，就是要千方百計滿足患者需求，用真心付出和真誠服務開啟患者的心門，贏得患者的信任。
記得有一位邱先生，因單位有事，出院結賬後未及時取走ct片子，衞生員不瞭解情況，打掃時順手清理一空。時隔數日，邱先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢於言表，體會到患者的心情和難處，我們進行了積極聯繫，後來在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿意。
2、為患者服務，就要做患者考不倒、問不住的醫院活字典。作為醫院服務的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問題形形色色，需求各不相同的人希望而來滿意而歸，是對客服人員耐心和智慧。
2023年b超工作總結篇2
xx年xx月xx日我成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，現申請轉為公司正式員工。
在崗試用期間，我在銷售部學習工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的，在銷售部領導的耐心指導和同事熱心幫助下，我很快熟悉了汽車銷售的規範操作流程。
在銷售部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學習，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，剛進入銷售部門，業務水平和銷售經驗上難免會有些不足，在此，我要特地感謝銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對我工作中提醒和指正。
經過這兩個月學習，我現在已經能夠獨立承擔一般車輛銷售業務，在以後的工作中要不斷努力學習以提高自己業務能力，爭做一個優秀的汽車銷售顧問。
這兩個月來我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我申請轉正，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作，為公司創造更大價值和銷售業績!
2023年b超工作總結篇3
這是高三的最後一學期了，時間短，任務重。這一學期來，本人更積極地去了解學生，去摸清學生的學習基礎，以便以更好的因材施教。在教學中認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。下面對本學期教學工作總結如下
一、進行了英語學情分析。
這一學年教授兩個班為理科普通班的學生，英語基礎不太理想，沒有一個學生能達到優秀(120分)檔次，而且能及格的學生人數微乎其微。不少學生感到英語特別難學，對英語學習比較頭疼。開學之初即對學情進行了認真分析。在日常教學中認真落實因材施教和因人施教。
二、把教學計劃落到實處。
本年度教學工作重心即在進行基礎知識的複習上鞏固和加深對基礎知識的理解和掌握，提升期解決問題的能力，所以教學工作安排上把重心放在了對課本知識的複習上。三輪複習中，首輪複習是從20xx年8月中旬到20xx年3月中旬，內容是高一年級課本22個單元，高二年級課本20個單元，高三年級課本16個單元。對這58個單元的複習安排是第一學期複習到高三年級第6單元(20xx年1月底)。課本複習安排是每單元課本複習用時1節課，優化設計1節課，英語週報1課時，單元基礎知識總結和反饋1課時。平時複習中把高中英語複習語法項目中的13個專題適當融合進去。通過練習和講解，增強學生對語法的理解和對英語用法的複習鞏固。
三、大量練習促進學生對基礎知識的鞏固和能力的提高。
課本複習是學生能力提高的關鍵。從開學之初即對課本知識點認真歸納和總結，通過練習的形式進行學習反饋。主要是各地市的模擬試卷，認真把握教學工作中的練習環節。
四、聽力訓練作好提高成績保障。
徵訂了兩套聽力風暴，共有80套，供學生在課上或課下時間進行聽力訓練之用。這兩套材料都是大學聯考播音者錄製的，含金量高，所以標準的聽力材料成為學生最為得益的聽力助手。
五、擴大閲讀，培養英語能力。
課外閲讀必不可少。給學生提供了兩個網址：一個是21世紀報，一個是china daily。網站兼顧新聞、娛樂、科技、校園、地道美文等多方面內容。學生除了可以增加閲讀量還可以把一些精彩的文章當作範文來背誦。這不僅提高了學生的學習興趣，也豐富和開拓了學生的視野。
六、認真批閲學生英語作文，推薦學生優秀作品。
本學期為近十個學生的英語作文進行多次單獨批閲，主要是提高他們的書面表達能力，在一定程度上鼓舞了學生的英語學習積極性。
又送走了一屆學生，不管成績好壞，作為一個新老師，在工作中存在着諸多的不足。在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量。
2023年b超工作總結篇4
作為一名大堂經理，要深入解了大堂經理的崗位職責，應將微笑掛在臉上，將熱情融入行動中，以良好的儀容儀表、友好温馨的微笑問候每一位進入網點的客户。但在我的工作中在還存在很多不足：
首先，要不斷地加強學習，具備良好的職業素質。在日常工作之餘應抽出時間熟悉我行各項業務、產品、規章制度、操作流程。業務知識面要廣，要做到能用簡單易懂的語言為客户介紹我行產品和業務;二是要具備一定的社交技巧，善於察顏觀色，在工作中要學會怎樣去掌握客户的心理，揣摩客户的心思，取得客户認同。
其次，要講究服務技巧，要更用心、貼心服務。大堂經理最重要的職責的是分流、識別、引導客户。作為我行的一名大堂經理,在工作中需培養自己的洞察能力,能夠及時的發現顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客户提供及時、完全、周 到、熱情的服務,但不是對所有的客户都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然後提供差異化的服務。這便是我工作的目標。
才能是從對工作的熱情中成長起來的想要成為一名合格的大堂經理，有許多的東西要靠自己在工作中細心去發現，點滴去積累，從細微處着手，精心捕捉信息，挖掘優質客户，服務廣大客户。認真能做事，用心能成事只要用心工作，一定可以取得廣大客户對我們服務的認同與肯定。
2023年b超工作總結篇5
年終歲末，又到一年總結時。回顧xx年，我主要負責物資公司的財務工作，現總結如下：
一、日常工作
完成物資公司單户報表及合併報表的編制;完成物資公司各税種的納税申報及繳納，編制國、地税報表以及納税人自查報告，進行國、地税上門申報、網上申報、 ic卡申報，填制《電子繳庫專用繳款書》進行税款交納工作;完成物資公司汽車貿易、棉紗貿易的匯款單和購銷合同的審核，並根據收到的進貨發票及合同，對進項税發票進行網上認證，開具銷貨增值税專用發票;編制物資公司銀行餘額調節表，以及銀行業務憑證、轉賬憑證，進行月末結賬工作。
二、重點工作及取得的成績
1、完成年終決算及税審，配合事務所進行審計。根據集團公司統一安排，xx年由天職國際會計師事務所對物資公司進行年終審計工作。為了促使會計工作更加規範、質量不斷提高，我們自己先組織自查，整理出審計年度1-12月份的憑證、賬本、報表及各類輔助賬表，找出有關文件，然後逐一按照審計要求，填表彙總，詳寫説明，並隨時提供審計所需的相關資料。
2、完成年終對賬，索取往來函證。年底根據被函證單位的聯繫方式，編制詢證函33份。由於這個時期財務人員工作繁忙，能夠按時回函的單位很少，再加上部分單位進行合併、分立等機構改制，取得對方的回函變得更加困難。例如，天津紡機廠改製為天津紡織機械有限責任公司，在我3次發函及電話催促的情況下，該公司財務負責人拒接我公司打去的電話30次，以此想賴掉該筆30萬元的債務。我多次向領導彙報此事後，得到了物資公司領導的支持和重視，蔡經祥總經理和我一起於3月份出差到天津紡織機械有限責任公司，與對方領導交涉此事，並於集團規定的時限，範文淘淘保質保量地索取到了對方的確認函。通過努力追索，共計收到有效回函24份。
3、參與集團內部審計。根據熊佩文部長的安排，我分別在3月份和5月份，出差5次，協助公司內部審計人員對廣州翔悦科貿發展有限公司進行審計、對天津複印技術研究所領導李民胤進行離任審計，以及協助恆天集團對所屬企業進行全面預算管理執行情況、以及現金流和兩項資金佔用的監督檢查，很好地完成了領導交給我的任務。我覺得能趕上這樣的機會很難得，感謝領導對我工作的培養和鍛鍊。我希望接受新事物，也渴望學習新知識。在協助集團公司進行預算和兩項資金監督檢查的短短7天時間裏，我作為小組成員之一，在組長黃斌的帶領下，分別檢查了宏大化纖、天津複印技術研究所、宏大非織造布有限公司3家所屬企業，忙碌的行程讓我們馬不停蹄，甚至週末也要加班。無論從編寫審計日記、取證記錄，還是進行現場審計或者延伸調查，我都虛心地向領導和同事們求教。通過這5次參與審計，讓我對集團下屬公司有了一定的瞭解，增強了我分析問題、解決問題的能力，使自身的業務知識和水平得到了更新和提高。同時這也是一次相互學習交流的機會，學習他們的寶貴經驗和吸取他們的教訓;學習下屬機構和兄弟單位的好經驗好典型。通過參與審計，我體驗到了審計人員成績背後的艱辛，光榮背後的奉獻。
2023年b超工作總結篇6
這次的培訓工作便是完全地結束了，在這次的培訓中，主要是針對每一位員工在工作上的注意事項與工作的能力進行簡單的講述與演練，就是為了讓每一位員工都能夠有更好的成長，在工作上帶給顧客更好的享受。
在培訓工作開始的前期，我們將這次的培訓活動投放出去，也是收穫到了多人的效應，可見大部分的員工都非常地希望在我個人的工作崗位上能夠有更好的成長，也是可以通過自己的不懈努力與奮鬥做好自己的工作。開始培訓工作之後，培訓的老師也是非常盡心盡責的將每一部分需要注意的事項都講解得非常的清晰，尤其是各位員工都有認真的進行聆聽與做筆記進行講解。在最後的演練環節中，每一位員工都是有積極的參與其中，身臨其境地去感受這份工作帶來的幸福與快樂，再者就是將才學會，與感受到的新知識進行鞏固認識，也是通過此種方式來真正的讓人感受到更多的成長，並且在這份工作上去收穫更多的美好與幸福。
現在培訓工作已經是結束了，通過在這次的培訓中的親身的感受，與現場氛圍的感悟，感覺到這次的培訓是非常的成功，相信在這次的培訓之後，大部分的員工都能夠在這份工作上有更大的提升，也是可以將自己的工作完成好。
其實做餐飲工作，説是簡單也是簡單，説難也挺難的。在工作中最重要的就是做好服務工作，為客人帶來最好的服務的體驗，在工作中以個人的努力來促成更好的發展。但也就是服務工作的難度性，確實是不太好掌握，也是在某些時候沒有辦法真正的掌控好。而這次的培訓老師也正好是在服務工作上做了不少的工作，尤其是那些比較刁鑽的事情上更是有非常多的教導，也是讓每一位學員都在其中有所收穫，有所成績。
我相信在這次的培訓中所學習到的一切活動與技能，都是能夠對每一位員工在工作上有不小的推動作用，也是可以讓個人的工作變得更好的，當然可以是促成餐飲工作的順利進行。學習是一件非常重要的事情，不管是在自己的工作上，還是在平時簡單的生活中，都是需要我們更加努力的去學習，去在其中掌握到更多的知識，更好的明白自己的問題。而這一次的培訓也是給了每一位學員較多的感悟，可以更多的去思考，更是在自己得工作過程中去反思，去感悟人生，去做更多的付出與努力。
