交通局辦公室工作總結範文

今年以來，在晉州市委、市政府和石家莊市交通局的正確領導下，我局全體幹部職工以交通運輸和公路建設為中心，深入貫徹落實科學發展觀，認真轉變工作作風，較好地完成了各項目標任務。

一、主要目標完成情況

307國道隔離帶改造工程。全長4.7公里，共投資270萬元，動用土方4800立方，清除舊路沿磚2900塊，鋪設瀝青混凝土路面1平方，於6月7日全部完工。

公路養護工作。國省幹線好路率達到85.5%;地方路好路率達到73.1%。

二、主要工作及措施

(一)公路建設方面。

一是全力推進與城市發展密切相關的重點項目建設，對改善我市公路格局和交通環境起到了積極的促進作用。二是堅持農村公路與重點公路建設項目並重的發展思路，努力克服資金短缺、技術人員不足等困難，加快了農村道路建設步伐。三是經過半年的努力，使局屬工程隊的資質由三級升為二級，提高了市場競爭力，同時出台了《公路工程專業技術人員管理辦法》，使各類公路建設專業技術人員享受特殊津貼待遇，充分調動了專業技術人員的積極性和創造性。四是多方籌措資金760多萬元，購置了3000型拌合樓、952型攤鋪機、灌縫機、雙鋼輪壓路機等施工設備，不但滿足了自身需要，而且還可以向社會出租、承攬工程，為提高工程質量，更好地完成公路建設任務打下了堅實的基礎。

(二)公路養護和綠化工作。

(三)路政管理工作。

(四)運輸市場管理工作。

(五)安全生產工作。

我局以開展安全生產年活動為契機，加強了公路建設和道路運輸安全生產監管工作，及時調整了安全生產領導小組，並簽訂了《安全生產目標責任書》，建立和完善了各項安全管理制度，明確了安全生產的責任主體和監管職責。同時，深入開展安全生產法律法規宣傳活動，發放安全生產方面的宣傳資料1000餘份，開展安全生產大檢查6次，安全生產宣傳諮詢日活動1次，全年沒有發生一起重大安全責任事故，實現了安全生產無重大管理責任事故的目標。

(六)加強精神文明建設，樹立行業新風在創建文明單位的活動中，以三個服務為宗旨，不斷提高精神文明建設的內容和層次，積極推進創建文明單位活動向縱深發展。

一是圍繞三年大變樣開展了我和城市一起變，城市變美我文明的大討論活動。二是圍繞和諧交通建設，重點抓好出租車文明服務專項治理，確保公共交通有序發展。三是突出抓好交通文化建設，通過建設學習型機關等活動，大膽進行制度創新和體制創新，收集整理交通行業大事記，編纂《晉州交通志》，進一步宏揚交通行業文化。四是開展了環境整治工作。為迎接三年大變樣的檢查驗收，美化、改造了機關院落，使辦公環境煥然一新。五是加強宣傳報道。根據局領導要把今年的宣傳報道打翻身仗的指示精神，編髮自辦《交通信息》60多期，信息上報和採用在晉州市委、市政府和石家莊交通局均名列前茅，在各種報紙、刊物上發表文章和報道30多篇，營造了良好的輿論氛圍。

2016年交通局辦公室工作總結

XX年我們交通局辦公室工作在上級領導的關心下，在兄弟部門的配合支持下，取得了很好的成績。作為辦公室，是上傳下達的關鍵環節，是協調各部門之間工作的重要紐帶。XX年，交通局辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達，基本做到從發文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映，並按領導指示協調相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協調，為我局各項工作的正常開展創造了條件。我們的主要工作是：

（一）在學習中提高、逐步提升政務文祕水平。

1、規範公文辦理流程，做好印鑑、文書檔案管理工作。一是為規範我局公文辦理流程、提高公文辦理質量，按照局領導要求，擬定xx[XX]1號文件《關於印發〈xx局公文辦理規範〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的發文形式明確了六種，即 xx報 等。截止6月底，我局已印發文件164件，其中 xx 36件、 xx 9件、 xx 62件、 xx 29件、 xx 26件、 成社人 2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照xx局簽報辦理流程，規範了我局簽報和督辦件辦理，提高了我局對督辦件及簽報的辦理質量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的 三防 和温濕度的監控登記工作；另一方面加緊對XX年度文書檔案的分類整理及立卷工作，同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、101卷（不含XX年）。四是及時投遞信函905封，收發傳真3300餘件次，嚴格管理印鑑，上半年共加蓋公章9995件次。五是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯，達到了年初制定的處室工作目標。

2016年交通局辦公室工作總結

2、牽頭辦理兩會代表提案，滿意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同，提案滿意率達100%，達到了年初制定的處室工作目標。

3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實。上半年我局信訪工作，得到了局領導的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時加強與xx局信訪處的聯繫溝通，各承辦處室嚴格按《信訪條例》規定回覆信訪人，保質保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先後兩次受到xx局xx局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視xx局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由於協調到位，每次信訪接待日活動都取得圓滿成功，還受到信訪人的書面表揚，並贈送了錦旗。

4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作，及時向省社保局、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息，按時編寫《社會保險簡訊》，到目前已印發社保簡訊37期，完成年初制定處室目標（52期）的71%。其中編寫 5.12 地震專刊9期。二是及時與主流媒體聯繫，宣傳報道社會保險工作。上半年共聯繫報社6次，電視台記者採訪3次。

另外， 5.12 特大地震災害後，辦公室牢記抗震救災是第一要務，緊緊圍繞全局工作部署，全力配合xx局搞好全市社會保險經辦機構的災情上報、災後重建規劃材料的報送，為全市社保經辦機構的災後重建作了大量工作。

（二）樹立大局觀念、強化服務意識、搞好後勤保障。

1、加強車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現不經過局公同意，私自換點修車現象。

2、加強資產管理，按需採購、保障及時。在資產管理方面，上半年局辦着重規範了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和採購行為，加強了辦公資產的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理並登記造冊，完善領用手續，嚴格按照 誰使用、誰保管、誰負責 的原則實行管理，避免國有資產的流失。同時局辦從加強內部控制着手，進一步規範我局物資採購行為。本着厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我局採購程序及政府採購相關規定，認真細緻地開展工作，確保購買及時、發放及時。6月份，按照《關於開展市級政府採購執行情況專項檢查的通知》（xx[XX]30號）文件要求，對我局XX年和XX年執行的政府採購情況進行了認真的自查自糾，我局政府採購行為情況良好。

3、加強服務，保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持 在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心 ，定期和不定期對退休人員進行走訪，及時瞭解他們的生活情況，主動協調有關部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春遊、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學習、娛樂、交流創造一個良好的環境。

4、抓好會務、培訓、競賽組織，搞好協調服務。為了及時傳達各級政府部門精神，圍繞中心思想，全面開展各項工作，局辦認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實，並按照領導要求制定了《xx局會議管理辦法》（xx［XX］16號），規範了我局的會議管理制度。3月份成功組織全市社保經辦機構工作會。同時認真協調安排局屬單位在我局召開的會議，主動與各單位、處室溝通，做好會務保障工作。

按照領導要求，局辦加強了對 政務服務中心社保分中心 的建設工作。同時多方協調，積極組織全局職工進行社保業務知識培訓、窗口禮儀規範服務培訓、oa系統培訓、消防安全知識培訓，組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創建全國文明城市普法常識競賽等各項活動，使全局職工的業務水平、服務水平更上新台階。

5、改善窗口形象創造良好工作環境。今年我局在經費十分緊張的情況下，優先組織人員對三樓基金管理處、養老處、機關社保處的空調管道、局四樓貴賓室、二三四樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝，配備了相應設備，並及時與物管方銜接，對負三樓地下倉庫進行了擴建，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示範崗活動，搞好窗口標示標牌規範化，進一步提升了我局窗口整體形象，努力為全體職工營造一個優雅的工作環境。

（四）以人為本、規範管理，切實做好人事、行政財務和日常黨務工作。

1、原則性與政策性相結合，做好人事工作。一是認真做好考勤登記、工資管理、年度考核、公務員門診的報銷、人事歸檔、勞動合同續簽、退休人員退休手續辦理、人事報表、社保繳費等日常性工作。二是按市人事局XX年工資制度改革的要求，完成了全局203名職工工資序列中津補貼的變動和調整工作，更改相關工資數據1000多條，補發了津補貼和XX年以來我局軍隊轉業幹部的節日補貼、目標獎等，完成了個人所得税的申報工作。三是完成全局在編工作人員XX年度正常薪級工資的調整工作，修改系統數據達400餘項。四是根據新頒佈的勞動合同法相關規定，修訂了年休假管理規定，維護了職工的合法權益。五是完成全局技術工人的考工定級的組織工作，組織了全局會計從業人員資格年審，並按時按要求完成了勞動統計報表。

2、認真嚴謹地做好行政財務工作。按照局領導的要求，對局財務管理制度進行了補充規範。辦公室財務專業人員嚴格遵守財務會計制度，認真履行財務職責，科學合理編制XX年度預算，加強經費管理，積極開展財務分析工作，形成經費管理月報制度。認真細緻地做好住房補貼支付管理、公積金管理、通訊費報銷管理以及固定資產台賬管理等日常性工作，並配合機關按要求完成了小金庫清理工作。

3、以高度的責任感做好日常黨務工作。按照局黨總支的安排，由局辦公室負責局黨總支的日常工作。半年來，局辦公室在搞好本職工作的同時作好黨總支的參謀和助手，按照上級黨組織要求，向黨總支提交工作計劃和階段工作安排，將黨總支各項工作安排及時地、有條不紊地安排到局屬各支部，並指導各支部開展各項黨務工作。一是起草了黨總支關於學習黨的xx大精神的報告、黨總支會議紀要、XX年工作安排意見、黨員文明示範崗活動方案、組織發展相關文件、特殊黨費收繳通知等10個總支文件。二是按總支工作安排認真有序組織了XX年的組織發展工作和入黨積極分子、培養對象、預備黨員的培訓教育工作。今年上半年發展了新黨員9人，轉正預備黨員4人，批准入黨積極分子13人，並在7月9日隆重地舉行了新黨員入黨宣誓儀式。三是精心組織實施了 黨員文明示範崗 活動方案。活動實施3個月來，成效明顯，對推進全局窗口服務質量起到了很好的促進作用。四是按照市抗震救災指揮部和中組部的部署，積極投身到抗震救災工作中，以自己特有的方式向災區人民表達愛心。組織廣大黨員以交納 特殊黨費 的形式支援抗震救災工作，局總支170餘名黨員共交納 特殊黨費 40000餘元。五是結合工作實際，組織撰寫了5篇 關於如何建設機關文化 的論文上報機關黨委，參加市勞動保障局機關單位進行的徵文評比活動。六是嚴格黨費管理,規範日常黨務。按照中組部《關於中國共產黨黨費收繳、使用和管理的規定》（中組發[XX]3號）的要求，對全局黨員黨費標準進行了調整，對黨費的收繳、使用、上交和下拔的問題進行了研究討論並形成一致意見。七是完成了黨內統計及 四庫 建設。按照中組部和市委組織部的要求，及時完成了《XX年中國共產黨黨內統計年報表》統計上報工作，保質保量完成了黨員基本信息的調查統計，並完成了黨員數據庫的建立。

二、下一步工作打算

上半年，辦公室在相關工作方面加強了規範管理並理順了工作關係，下半年我們在保持良好工作狀態的同時，着重從以下幾個方面入手，不斷改進和提高，以求取得更好的工作成績。

一是加強學習，彌補上半年學習方面的不足。從加強業務知識、業務技能、政策法規、系統內規章制度的學習入手，提高各崗位的業務水平和技能，更好地為領導服好務，為處室服好務。

二是繼續加強和改進協調工作方式，充分發揮辦公室的協調職能。從改進工作方法入手，做好領導參謀，起好橋樑和紐帶作用，促進全局的和諧共進。

三是要進一步深入經辦工作。一方面要深入業務崗位，彌補對經辦業務瞭解不夠的缺陷，隨時掌握業務經辦動態，以利加強窗口建設和行風建設，更好地為參保羣眾提供優質高效的服務。另一方面要深入區（市）縣社保經辦機構，收集基層社會保險經辦工作實際情況，瞭解基層訴求，為全市的統籌城鄉社會保險工作作出努力。

四是繼續牽頭做好信訪維穩工作。配合各處室規範處理羣眾來信、來訪的辦理。認真清理和排查勞動保障涉穩問題，明確分工，落實責任，杜絕非正常上訪，確保奧運會的順利召開和災後重建工作的順利進行。

2016年交通局辦公室工作總結

在局黨委、局長室的正確領導下，在各科室、單位的緊密配合下，辦公室緊緊圍繞大局、服務全局，充分發揮參謀助手、綜合協調、督查督辦、服務保障的職能，改進作風，強化執行，開拓創新，提升服務，較好完成了各項目標任務。

一是以文輔政，提升高度。

1、精益求精采編信息。緊緊圍繞國家、省市重大決策或社會關注的熱點、難點問題，緊密聯繫我市交通運輸實際，積極拓展調查研究的廣度和深度，突出加強調研類、經驗做法類專題信息的組織、起草和報送，及時報送事關通江達海、轉型升級和服務發展等重點、特點和亮點工作，全方位宣傳推介交通。創新建立系統辦公室qq羣，以qq羣作為交流信息寫作的平台，採取出題邀稿、共商思路、個案講評、精品賞析，着力提高信息採編數質量。全系統採集報送，全天候審核更新，節假日無一空缺。截至12月15日，局網站共採用各類信息1871篇，被市政府網站採用1016篇，其中，政務信息被XX市錄用10篇，被XX市局錄用38篇，被市委辦錄用76篇，被政府辦錄用94篇；全年在全市機關網站綜合考核中始終名列第一。

2、嚴格審核文稿辦理。對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關，截至12月上旬，已起草核發各類文件497篇；高質量完成全市交通運輸工作會議、系統目標管理大會等重大會議材料和文件的撰寫工作。按照行政機關公文處理要求，從文件起草、審核、審簽到印發，嚴格按照程序規定辦理，做到公文編髮無差錯、無泄密。積極順應市政府關於實行無紙化辦公的工作要求，充分利用網絡傳輸文件，從嚴控制文稿數量，專人負責，扎口辦理，實現公文處理無錯傳、無漏辦、無浪費。

3、強化機關規範管理。在局領導、各科室的關心支持下，制定下發《XX市交通運輸政務信息工作考核辦法》《XX市交通運輸局網站管理辦法》《關於進一步強化公務用車、工程資金、招待費管理的意見》等，定期集體評比科室衞生，隨機督查機關大樓辦公秩序，對機關進行規範化管理。綜合採取車載gps實時監控、司機上下班手工簽到、每晚保安巡查到位、定時或不定時地督促檢查和經常性地手機信息安全提示，強化公共車輛的統一調度使用，強化駕駛員安全管理，在全市組織的歷次檢查中無一違規。

2016年交通局辦公室工作總結工作總結

二是統籌協調，拓寬廣度。

1、重大會議組織有力。精心組織，周密細緻，按照“少環節、快節奏、高效率”的原則，高質量籌辦全市交通運輸工作會議、系統目標管理大會以及市領導調研視察等重大會議，全方位做好會前籌備、會中服務、會後總結，優化會議通知方式，變單一的電話通知模式為電話、短信、網絡通知等多種方式，提高會務保障的質量和水平。全年共承辦局機關各類會議486場，無一失誤。

2、重大活動調度有方。科學制定預案，周密組織、圓滿完成在線訪談、s351和s352開工典禮、新客站投運和s233通車儀式等活動保障。特別是省交通運輸廳廳長遊慶仲、黨組書記劉大旺、副廳長李先友先後來我市調研農村公路和城鄉客運一體化建設，我們藉此契機，充分展示交通運輸科學發展全面成果，樹立交通運輸嶄新形象。從材料籌備、場地佈置、車輛組織、輿論宣傳和會務接待等方方面面，都做到高標準、嚴要求，全面達到了預期效果。

3、服務工作紮實有效。加強檔案工作的軟硬件建設，依託現代辦公設備和管理軟件，實現檔案資料的快速檢索與使用，為機關日常辦公提供優質高效的服務。加強大樓值班保衞、防盜防火、綠化保潔等工作；認真做好機關文字材料打印管理，規範辦公用品的採購、保管和領用。配合做好基層交管所外觀形象工程建設，定期督查工程項目部後勤管理。優化食譜，強化服務，提高質量，調好眾口，為全大樓工作人員提供優質午餐服務。

三是督查督辦，強化力度

1、認真辦理建議提案。今年共辦理人大代表建議、政協委員提案68件，總量列全市各部門辦理之首。其中，人大代表議案、建議35件，會辦2件；政協委員提案33件，會辦19件，有關交通工程建設養護的30件、運輸市場管理的37件、公路股權的1件。做到細化工作方案，完善工作機制，提高辦理質量，做到事事有交待，件件有落實，努力實現見面率、答覆率、滿意率都為100%的工作目標。

2、全力做好信訪維穩。截至12月上旬，我局共受理人民來信29件，其中聯名信1件，市領導批辦的3件，政府網站書記、市長信箱297件，交通服務熱線237件，12345服務熱線204件，接待羣眾來訪83批次307人次。切實樹立為民服務的觀念，及時瞭解羣眾的願望，解決羣眾的困難，強化與羣眾的溝通，並做好相關問題的跟蹤督辦，做到事事有迴音，件件有着落。加強輿論風險點分析梳理，加強主要網站的實時跟蹤，強化負面新聞應急處置，化解到位，保持了穩定發展的大局。

3、創新開展督查督辦。每週制定重要事項分解表，密切跟蹤領導交辦事項，健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領導批示交辦的事項，發出17份督辦單，發揮踏石有印、抓鐵留痕的韌性，緊密跟蹤，隨時瞭解掌握各項工作落實進度，積極協調解決落實過程中面臨的困難和問題；優化督辦方法，學會借勢發力，增強督查督辦工作的性；強化督辦總結，及時分析問題，總結經驗，提煉亮點，促進工作開展；通過督查督辦，切實增強責任意識，確保各項工作執行有力、落實到位。

一年來，局辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導要（安全保衞部工作總結2016）求和同事們期望還存在一定差距。主要表現在：對新形勢、新問題研究不深，意見、建議的針對性和超前性需進一步強化；綜合調研信息的深度、廣度需進一步提升；辦公室人員自身素質需進一步提高；後勤服務保障和接待工作需進一步優化；辦公室內部制度建設與管理力度需進一步加大；服務基層的意識需進一步加強。