物業經理年終工作總結五篇

物業經理年終工作總結

　　工作總結是做好各項工作的重要環節。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面是本站小編為大家整理的物業經理年終工作總結範文5篇，希望能幫助到大家！
 

物業經理工作總結1

　　一年的時間轉眼就過去了，我們___物業在20__年的工作也暫時告一段落。在這一年來，我作為___物業的經理，在這一年來的工作方面，我認真的執行自身的工作責任，對自身進行積極的提升和改進，並加強了對員工的嚴格要求，保證工作得到嚴格有效的`完成，向各位業主充分展現我們___物業在工作中的能力。

　　回顧這一整年，今年的工作比起過往要更加的困難，問題和麻煩也要更加的嚴峻。但在工作方面，我們也通過了充分的改進。因此，才能順利的渡過這次難關。今年的工作儘管已經結束了，但在今後還有更多更加困難的要求在等待着我們，為此，我反思了自己的工作，並對一年來自身的工作情況總結如下：

　　一、加強自我反思，改進自身能力

　　在20__年年初之際，我就已經認識到了自己在工作中許多的不足和問題。作為一名經理，一名___物業的管理者。我深知自己的不足會給整個團隊帶來怎樣的麻煩和問題，這是我在思想上的懈怠所導致的問題。為此，在經歷了對自己的反思和認識之後，我隨即便在工作中開始了自己的工作提升。

　　在這一年來，我認真吸取工作中的經驗教訓，並在_總的之殆盡下，更深一步的認識到自己在管理上的問題，並針對的自己的不足利用工作的實踐和自身的休息時間進行了全面的改進。

　　二、對員工的管理方面

　　物業是為業主服務的集體，為此，在我們的工作中，團隊對工作的熱情與服務和業務能力都是極為重要的。一年來，在管理上，我仔細根據團隊現有工作情況為團隊制定了嚴格的計劃和目標，讓團隊能在工作中保持同步，讓工作紀律能得到進一步的提升。

　　此外，這一年我也對員工們的不足進行了嚴格的整理，並逐步進行教導和培訓。一步步的改進了團隊的業務能力，提高我們___物業在業主心中的評價和感受，取得更高的名氣。

　　三、自我反思

　　在工作上，我一直都非常的努力和拼命，但也許正是這份拼勁，導致我在工作中犯下馬虎。這一點，也與我自身的工作處理能力有關。當然，儘管如今已經順利的解決了當時的問題，但在今後，我還是要加強自我的管理和提升，讓工作順利的完成。

　　如今，20__已經成為了過去，但在工作上我依舊有很多需要努力的方面。20__年來我會更加全面的加強自己的工作能力，帶領團隊在新的一年裏取得更好的成績！

物業經理工作總結2

　　今年我在擔任小區物業經理的這段日子裏，恪盡職守的堅守着自己的崗位，從未有一天出現過請假的現象，就是我不想我手下的員工們工作起來沒有我的坐鎮，會覺得沒有主心骨，在這一年裏，我很好的落時領導安排的各項工作，物業部門的整體運作在我的監督下，平穩的進行着。在這一年裏雖然大多都十分完美的完成了，但是我也在工作中出現過失誤的現象。以下就是我這一年的工作總結。

　　一、個人方面

　　我本就是去年年末領導才給予我提拔的，晉升為物業的經理，我頓時感到自己的身上責任重大，但是空有一番志向卻不知道如何施展，還好有領導為我指點迷津，讓我瞬間對自己崗位的認識清晰了起來，我要做的太多了。在晉升一個工作崗位之後，一定要有一個清晰的工作目標，這樣才能讓自己的工作有方向，這是我總結出來的，有目標之後，工作起來才能事半功倍。在我當上物業經理的那一瞬間，我就覺得在這個小區裏入住的每一個業主都是我的家人，我要做的就是基於他們最好的服務，我可以感覺得到我的人格都得到了昇華，我也會在工作中嚴格要求自己，爭取給業主們更好的服務。

　　二、工作方面

　　（1）我會根據對自己手下工作人員的考察，抽時間組織他們習慣專業性的培訓，從語言、字體、服務態度、工作能力等幾個方面開展。主要是為了提高物業工作人員的綜合素質，從日後他們的工作表現來看，鮮有成效。

　　（2）主動跟業主們打招呼，儘可能讓每一個業主都知道物業的的經理換人了，我就是新的經理，以後可以常來打擾我，任何需要的時候都可以叫我，主要是混個臉熟，跟業主們維持好關係。

　　（3）物業部門的工作，在這一年中，我都做到了親自監督，他們很多工作，我在之前工作的時候都做過，有工作經驗，偶然會指點他們一下，儘可能的增加他們的工作水準，給業務們更全面、’更周到的服務。

　　（4）無一例外，我每一天的工作都會如實的彙報給領導，不管是否存在了失誤，都一一上報，絕不有所欺瞞，遇到相當嚴重的事情，自己解決不的，我不會逞強，第一時間跟領導彙報。請求幫助。

　　（5）鐵面無私，面對觸犯物業工作人員工作準則的員工，堅決進行嚴厲的處罰，絕不因為是我的部下就姑息。

　　三、存在的失誤

　　年初的時候，我制定的人員值班安排表有問題。我在人員安排上存在着空檔，中午有十五分鐘保安治安室是沒有人的，都被我安排去就餐了，還要後面被領導及時的指出來了，不然發生事故不堪設想，那麼責任全在我，這就是因為我對工作的理解不夠。

物業經理工作總結3

　　在咱們__物業公司裏又圓滿的度過了一年啦，算起來這已經是我在公司裏面度過的第五個新年了，我也從當初那個啥事都要別人提點一下的新人變成了咱們物業的一名小小經理了，雖然我在這裏成長了不少，但是我覺得這主要還是得歸功於領導們和同事們對我的幫助，這才讓我在工作這條路上走的越來越穩當，如今新的一年已經開始了，就讓我來簡略的總結一下自己在上一年的工作情況吧。

　　作為咱們物業的一名經理，我平日裏的工作主要是負責業主們的訴求以及處理一些工作上的事物，當然了我也得對下屬進行一個有效的管理，這樣才能提高咱們部門的工作效率，更好地為業主們提供服務。在剛剛過去的這一年裏，我如以前一樣，定時定期的去所負責的區域內走訪，看看哪裏需要我的幫助同時也聽聽大家對咱們物業的看法，畢竟物業是屬於一個服務行業的，我自己也深有體會，要是我有什麼事情需要物業幫忙的話，那肯定就屬於急事了，要是找不到人的話那我必然會心煩意亂，所以我在工作的時候常常站在了業主的角度看待問題，要是我自己都覺得不太好的話，那麼我會盡快的處理好業主們的要求。

　　由於我在咱們物業公司工作了也有這麼多年了，再加上我時常會去巡查工作、拜訪業務，所以不少的業主也都認識我，這對於我工作的開展還是很有幫助滴，有時候別人搞不定的問題，只要我出馬了那麼大家還是多多少少賣給我一個面子，從而達到“大事化小小事化了”的目的。想把物業工作開展好的前提就是要多多為業主們考慮，現在社會上之所以出現了那麼多業主和物業公司鬧矛盾的情況，就是因為物業辦事不周到而且也不去詢問業主們的感受，這才令得矛盾一點點的加大了。我為了避免這種情況的出現，我時常會帶着同事們走訪各個社區，看看哪裏的工作做得不到位，並認真聽從紀錄業主們的要求，如果真的有哪些方面做得不太對的話，那麼我會及時上報並妥善處理好這個問題。

　　在新的一年裏，我會繼續加強和業主們之間的聯繫，讓業主們為咱們的管理工作出謀劃策，這樣才能把咱們的物業管理工作開展的更好，受到更多人的支持！

物業經理工作總結4

　　一、保持學習，繼續前進

　　我現在的崗位充滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經理這個位置上，一是憑藉着我七八年在底層一步步的積累和沉澱，其次也是公司領導對我個人的一種信任和期望，雖然已經是我們物業的經理了，但是我也知道想要做好這個工作也是非常不簡單的，因為這份工作我是第一次做，其次感剛剛提升上來，難免有些事情還是需要去學習的。所以無論如何，學習現在都是我的第一選擇，作為一名領導，更應該嚴格的要求自己，只有自己做出了一個好的模範，我想我們才有可能做出一些成績來，同事們也才會跟着我的腳步一路往前。所以接下來的日子裏，我會漸漸的往那個方向發展，儘量不辜負領導們對我的期望，同事們對我的信任和配合。

　　二、調整心態，提高管理

　　其實對於很多人來説，剛剛升職的那一段時間裏是一個非常有挑戰的階段，首先我們在自己的心態上要建立一個安全區，不要讓自己越線，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應該繼續學習管理，作為同事們的領導人，我必須在管理上下功夫，所以這一年我也逐漸的在學習管理，在一個全新的領域，也許會經歷一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態，只有把心態放正了，才有可能走好接下的路程。

　　三、找出不足，不斷改良

　　在這個位置上，我自己個人是成長了很多的，也是認識到了這份工作很多的不同，這個職位給予我的是一份責任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤，但是總體而言還是非常良好的。這些小錯誤也是平常沒有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己，才有可能創造一個更加豐富的明天。

物業經理工作總結5

　　現在一年的工作便是已經結束了，對於我個人來講，這一年的時間我確實得到了較多的成長，並且在工作上也是有收穫到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量，也是會讓自己更加努力地做出更多的成績。

　　一、管理工作

　　身為經理，我便是明白自己的責任，也是在管理的工作上下了非常多的功夫，對此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力，所以我更是非常地想要讓自己去成長，真正地將物業公司管理好。在正式的展開每天的工作之前，我都有認真的將每一位員工的工作任務做提前的計劃，這樣是方便他們能夠更加的明白自己一天的工作，更是對自己工作的進展有更好的衡量的標準。當然在更多的時候我也是有多多地觀察員工的工作，也是明白它們的工作狀態，在心中對他們有一定的認知。閒暇時間我也是有同員工進行交流，以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面，就是希望自己能夠將這份管理員的工作做好。

　　二、個人的能力

　　面對這份工作我也都是有非常認真的對待，在自己的工作崗位上認真的做好自己的工作，尤其是較多的對自己進行反思，也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負責的工作上，確實是有非常多的方面是需要去學習的，更是需要提升個人的效率才能夠為物業的發展帶來更好的未來。當然在管理工作上，我便是更加的需要作出努力，以個人的能力來讓自己變得更加的優秀起來，我相信我的未來是需要端正好自己，才能夠真正的讓自己有所成長，也是有更大的轉變。

　　三、下一年的計劃

　　在新的一年工作的開展後，我便是需要對自己的工作做較好的計劃，明白新的一年的目標，也是爭取能夠讓自己在工作中優秀起來，為自己做更多的瞭解與認識。身為經理我還有非常多的方面是需要去學習的，所以我更是應該要加強個人的能力，讓自己在工作上變得優秀起來，真正的讓自己有更好的成長，為自己的發展謀得更棒的未來。新的一年我也是希望自己的未來能夠有所成長，有所改變，所以以後的生活我更是會讓自己做出更多的成績，以個人的努力來讓自己有更大的成長。

　　新的一年，我也是會以更新的狀態去迎接，我相信在未來的時光中，我便是能夠讓自己更加的優秀，在工作上真正的有領導的風範，可以帶領着所有物業的成員一起創造精彩的人生、美好的未來。