簡短的員工個人工作總結範文5篇

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  簡短員工個人工作總結範文5篇

簡短的員工個人工作總結範文5篇

      寫一份好的工作總結可以給領導留下一個好印象,怎麼樣才能把工作總結寫好呢?下面小編給大家整理了關於員工個人工作總結,方便大家學習。
 

員工個人工作總結1

本學期我所任教的是八年級的地理教學工作和教學處工作,一學期下來,我收穫頗豐。 因為是這學期剛剛來到這個學校,所以我努力適應學校的環境和新的同事的相處,經過一學期的適應,我感覺到學校的學習氛圍很濃,同事們對教育事業的熱愛深深感染着我,他們也經常幫助我快速進入工作的狀態,讓我成為他們的好夥伴,我很喜歡我的同事,同時我也認識到接下來要與學生的適應和磨合, 因為我是中途接手八年級地理課,為此我與班主任積極溝通,瞭解不同班級學生的特徵,不斷調節教學方法,努力達到良好的教學效果。 在思想上我嚴格要求自己,認真遵守學校的規章制度,恪守良好的師風師德。“學高為師,身正為範”,我認為,要想在學生心目樹立自己的威信,除了要有紮實的專業的知識和廣闊的知識面,還要在道德行為上以身作則,以已服人。

在教學方面,我認真負責,一絲不苟,虛心求教,努力提高自己的教學水平。首先是做好備課工作,新的教材注重培養學生的實際操作能力,更加貼近生活,這就要求老師在備課講課時加入生活元素。對此我通過認真閲讀研究和經常上網瞭解相關的學科信息,還關注每天的新聞時事等,通過這樣可以説經常可以在課堂上加入一些新鮮元素。當然還要了解學生原有的知識水平,學習方法和學習習慣。我通過課堂觀察、課後瞭解和測驗瞭解他們的原有基礎,然後採取相應的措施,考慮教法,包括如何組織教材和安排活動,備教材,也備學生。

再者,課堂教與學的效率是關鍵。在課堂上老師要合理組織好內容,優化教學手段,作好課堂的引導者和組織者,關注全體學生,充分調動學生學習的積極性和主動性,注意信息反饋,營造良好的課堂氣氛。但同時要注意對學生做到收放自如。

我的工作主要如下:

1,八年級的地理教學工作,八年級(1)(2)(3)(4)(5)(6) 班

2,在教學處工作方面,在教學處,工作是繁瑣的,上課,批改作業之餘忙碌教學處任務,這學期主要我負責學生的轉學,申報學籍工作,各班每週的課堂日誌與考勤表的整理工作,

3,在今年我校迎接自治區精神文明覆驗工作,我積極參與整理資料並且加班。

4,20__年11月22日我代表學校參加了新市區地理教研活動同課異構“我國東西乾濕的差異”説課展示。在此次活動中我收穫很多,不僅自己得到了很好的鍛鍊和展示,更重要的是學習到不同的教學方法,注入了新鮮的血液。

5,我校的教研月,作為青年教師我上了一堂“如何選擇合適的交通運輸工具 ”,在此次的教研月活動中我感受到我校青年教師講課的不同風格和特徵,學習到不同的教學方法。

6,在學校的安排下,我是八(1)跟班教師,與八(1)班的班主任一起管理班級體。

7,在今年的小課題申報中,我成功申報立項了烏魯木齊市小課題“八年級學生學習地理的困難以及解決的措施的研究”,現在正在準備當中。

當然,在工作上我還是存在許多不足。譬如,課堂上不能及時地關注到每個學生,讓每個人都真正參與到課堂當中;因為教的班級多,不能把每個學生的學習效果都落實到位等等。因此經常參與聽課評課,虛心向其他老師請教,使我長進不少。今後我將繼續努力,不斷提高自己的教育教學水平。
 

   員工個人工作總結2

不知不覺_年就在指間悄悄的溜走了,_年也已經離我們越來越近了,在過去的一年裏,是_公司提升企業安全、服務品質的一年,這一年裏我成長了許多可是還有很多的不足,藉此辭舊迎新的時刻,也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結:

一、發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。

1、優質服務、贏得信賴。

公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規範要求保安部人員的禮節禮貌、着裝、衞生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的讚譽。

2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。

在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行羣防、羣檢、羣治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。

3、完善設施、有備無患

通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。

二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理。

1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規範對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。

思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。

三、車輛及進出人員的管理。

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規範,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗後方可放行,在嚴格細緻的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。

回首過去這一年,自己的身上雖然有閃光點,可是也有一部分的不足是自己需要改進的,在新的一年裏,一定要踏踏實實的做好每一件事情,對於每件事情都要有一個好的規劃,讓自己在新的一年裏,得到更大的成長空間。
 

   員工個人工作總結3

一路走來,步履匆匆,不覺間20__年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結如下:

(一)、克服困難,牢牢把握住燃氣事業的“生命線”。

收費工作是燃氣事業發展的“生命線”,無論遇到任何情況、困難,我們都堅決把完成收費任務放在第一位來抓。今年,這項工作遇到了一些阻力,用户用氣量減少氣量價格上調,每月支付氣款不積極,給我們的工作造成了一些影響。經過與用户平常接觸與回訪分析,我們發現問題產生的原因主要有三點:一是受經濟危機影響,下游企業用户利潤下降,訂單減少,部分企業用户屬於國家淘汰落後產能行業範圍,一直依賴於集團公司或地方政府扶持,年年虧損,生產舉步維艱,資金存在很大缺口週轉困難,形成交費困難甚至拖延。二是企業用户對用氣價格逐年提高狀況不滿意,由於20__年6月發改委區分存量氣和增量氣調整了天然氣價格。根據黨的十八屆三中全會精神和20__年深化經濟體制改革重點任務的總體安排,按照20__年實現與增量氣價格並軌的既定目標,自20__年9月1日起對存量氣天然氣價格進行了適當提高。期間我公司與之商談推價事宜時,牴觸很大,付款不情願。三是我公司對下游企業用户採用先貨後款經營模式,較多企業受傳統觀念的影響,有的企業覺得既然自己已經得到了想要的商品,那麼就沒有必要那麼急着去付款。而且我們國家對這種情形並沒有明確法律法規的限定,使用方經常在已經能提前使用的情況下,對燃氣款採用能拖則拖的策略,遲遲不支付所欠氣款。

面對國際經濟大環境的惡化、上游氣價上調、先貨後款經營模式的制約,我們和用户打交道時經常陷於被動。針對這種情況,我們積極應對,尋找對策,多措並舉,加強了收費管理。一是建立了信用管理等級名單。根據用户的誠信度,把用户按照A(拖欠燃氣費)、B(交費不及時)、C(交費良好)三個等級進行劃分,在收費工作中作為參考,使我們逐漸掌握了主動權。二是加大了氣費催交力度。我們在長期的收費工作中體會到,和用户打交道必須講求方式策略,針對不同情況採取不同的方法。催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。我們除了月內多次打電話催費,還主動上門催要,對交費不積極的企業及時上報領導多次協商,對故意拖欠企業採取限氣、停氣、收取滯納金等強硬措,收到了良好的效果。截止11月底,下游企業用户銷售總氣量9259萬立方,回收氣款金額約2.27億元,自由居民銷售氣量68萬立方,營業收入約150萬元。通過上述做法,我們實現了收費管理的制度化,有效規範了企業及用户的交費行為,變被動為主動收費工作得到了用户的'支持和理解,供用氣關係也更加和諧。

(二)定期計算客户實際用量,紮實開展用氣稽查。

為了降低氣損,規範用氣行為,在每月抄表氣量結算期間對所有下游企業用户進行用氣稽查。稽查主要是檢查計量表是否準確,企業有無私接亂改現象,有無不安全、不規範的用氣行為,並對暫停使用或停產企業現狀進行摸底。如果出現問題,及時上報上級領導及公司更換維修,使公司利益免受損失。收費抄表員在落實好“一員變三員”的基礎上還要充當安全宣傳員、安全檢查員和燃氣稽查員,從而實現了對用氣的有效監控。

(三)以創建“安全型客服”為目標,積極開展安全型班組活動。

為深入貫徹落實崑崙燃氣關於創建五型班組的精神,進一步提高職工隊伍基本素質和基層隊伍建設,客服中心積極開展創建“五型”(簡稱學習型、節約型、和諧型、清潔型安全型)班組活動,我身為安全型班組負責人深感責任重大,在大家的參與配合下,制定了安全型班組活動方案。為了強化安全型班組執行力,提高應急反應和處置能力;開展全員安全教育培訓,提高安全操作技能和安全意識,實現安全生產。客服中心安全型班組成員自己策劃、組織了營業廳防搶盜應急預案、消防滅火、火災逃生、網絡應急等演練,用實地實景的方式檢驗了售氣營業廳和全體員工應對盜、搶等突發事件的能力,提高了大家的安全意識,加強了員工的訓練,明確自己在預案中的職責要領。

安全是企業的生命線,是企業永遠的主題。班組安全是企業安全的前沿陣地,安全工作的每一項措施、每一個要求、每一項任務只有的落實到班組,企業安全才有保障。安全型班組活動的開展使客服中心每位員工的安全意識和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心創建“安全型”班組中安全活動經常化、安全培訓多樣化、安全規定措施化、應急預案熟練化,不斷增強班組成員安全操作技能和事故防範的處理能力!

(四)、履行承諾,創建文明服務窗口。

“始於用户需求,終於用户滿意,超越用户期望”圍繞這個中心,做好各項工作。一是對服務質量高標準,嚴要求。收費、維修、搶修是日常工作的主要內容,是用户感受我們優質服務的窗口,我們把它作為承諾服務工作的重點來抓,提出收費工作的“三心”服務和維修搶修的“三無”服務標準,即收費工作做到“熱心、細心、耐心”;維修、搶修做到“無延誤、無返工、無投訴”。二是認真落實“一員變三員”制度,讓抄表收費員成為安全檢查和安全宣傳的前位哨兵,發揮其陣地前沿的優勢作用。三是狠抓首問負責制的落實。提高自身業務熟練,能流利解答用户提出的問題,對接到用户的報修要求,無論下班後、公休日或節假日,隨叫隨到,保證及時率達到100%;遇有管轄範圍外的用户諮詢,直接為用户聯繫好主管部門,讓用户打一個電話就解決問題。四是承諾服務工作有帳可查。認真記好“電話接聽記錄”,保證記錄的真實、完整。
 

   員工個人工作總結4

在這一年中,有歡笑也有淚水,可是很充實也學到了很多東西,在領導和同事的進取幫忙下,各方面的本事都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現將本年度的工作總結如下:

一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養

認真學習科學發展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要資料,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自我的政治水平,堅持科學發展觀,以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。

二、恪盡職守,認真完成本職工作

在工作中,嚴格遵守班組裏的各項規章制度,愛崗敬業、紮實工作、熱情服務、勤學苦幹,充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰鬥精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。

三、努力學習,不斷提升業務水平

我深知在社會發展如此之快的今日不斷學習提高是多麼的重要,僅有能認真學習才能更好的完成自我的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思路,科學統籌,大大的提高了工作效率。利用業餘時間參加高等教育自學考試,並於今年7月份拿下本科畢業證。為自我更好的完成本工作打下了堅實的基礎。

四、樹立工作目標,創品牌服務形象

心繫客户,想之所想,急之所急,“客户滿意、業務發展”始終作為我的工作目標,儘自我所能為客户排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回覆,用誠心、細心、耐心、精心,為客户供給優質熱忱的服務。

作為一名入黨進取分子,發展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準則來約束自我,要不斷的鞭策自我,不斷地完善自我,在班組中起先鋒模範帶頭作用。進取向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。

在____年這一年裏,經本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為____年分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫忙。

在新的一年中,我必須要把工作做的更出色些,把每一位用户都當成自我知心的朋友,熱心的為用户服務。勇於應對各種困難和挑戰,努力鑄就生命的輝煌。儘自我最大努力,為我們的企業貢獻自我的一份力量,為我們的企業樹立新的形象,朝着“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
 

  員工個人工作總結5

有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下:

一、關係維護

我在公司負責對外關係的建立與維護,主要工作是與寧夏區的電力系統、供電局、設計院(電氣室)建立友好關係,為各個項目創造良好的市場氛圍,從而吸引各項目經理來做好項目。此刻這個社會關係就是金錢,市場和關係是連在一齊的!任何一家企業的發展壯大,都離不開人際關係的拓展。產品的銷售和項目運作都要在構成良好的關係後才得以進行,市場的關係維護是企業至關重要的一環。

為了打通關係,近半年裏,我設法發現並接近有決定權的客户。並做了嚴密的拜訪計劃。然後一家一家地拜訪。剛開始經常吃閉門羹,不是領導沒空,就是領導不在。好不容易見着了關鍵負責人,卻又被告之他們已經和別的生產商建立了合作關係,在其它廠家製造的產品還沒有什麼重大問題出現之前,他們很難理解我們的新產品。

我不得拿着資料,反覆地詳細地向他們講解我們產品,告訴他們我們產品所性能更優越。價格更合理,售後服務更有保證。帶着禮品去拜訪,人家看都不看一眼。有的藉口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無數次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情,也不明白聽過多少煩人的背後語,經常我剛看完一處白眼,又得去另一處聽冷言冷語。儘管這樣,我仍然沒有放棄努力,最終在一次又一次的奔走中,他們慢慢理解了我們的產品,初步同意如有新項目或者換老化的設備能夠與我們合作。

經過我的不懈努力,目前已經和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關係。並且和銀川供電局、固原供電局、中衞供電局、吳忠供電局,局長與生計處的順利建立了友好前期關係。現正進一步維護中。同期進行着與各大設計院,化工企業、寶塔項目、電力行業、工業、煤碳業、建築業等行業的電氣專工及主任的關係建立與維護。為明年的業務開展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力採購網做好了前期鋪墊.

二、突出成績

(1)、順利和寧夏英力特公司建立了友好關係,取得了寶塔寧東重整項目。

明年的二甲醚是重大焦點項目;

聚炳乙烯項目的已經在前期跟進中

(2)、與寧夏煤業集團建立了友好合作關係,明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。

(3)、西夏電廠的2乘2____機組的業務項目,現已順利開工在建;

(4)、美利紙業二期項目也順利開工在建。

(5)、靈武電廠和一鋁廠已經開始使用我們的廠品。

三、工作體會

在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收穫。所以我一向在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點,為了工作的順利進行,我通常要在下班後查看更多客户信息。經過努力的學習和工作,市場本事和關係維護都取得了進一步提高。但俗話説:“活到老,學到老”,我一向在各方面嚴格要求自我,經過閲讀很多的道德修養書籍,高自身素質為能保質保量地完成工作任務。

在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統化,從而融會貫通,業務水準提到了一個新的起跑線。此刻基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脱了過去只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。

回想一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益於單位幹部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發揮進取努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限簡便中走出這一年,儘管我做了很多的工作,取得了必須的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在必須的差距,我將在今後的工作中不斷努力克服和改善。

前景展望

展望鄰近的20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個客户,也力爭贏的機會去尋求更多的客户,爭取更多的訂單,完善市場部門的工作。在維護好已經建立起來的友好客户關係的同時,我會進一步拓展更好關係。力爭讓一些大型企業單位比如石化、供電局、電力系統、一些重工業等採用我們的產品。開拓市場雖然很艱苦,但有壓力才有動力,經過在職場的磨練,我不僅僅具備了豐富的市場關係拓展經驗和強大的抗壓本事,還發展了廣闊的人際關係,明年,我將跨入一個新的里程。

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