協管員月個人總結6篇

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協管員月個人總結6篇

協管員月個人總結篇1

一年來,我嚴格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標,在隊長的帶領下團結全隊發揚知難而進,攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風,堅定信心,迎接挑戰,紮實工作,付出了最大的努力,爭取較好的成績,全面的完成了領導分配的各項工作任務。

一、加強了學習、轉變了思想

無論是在市容管理或規劃建設監管工作中,儘管我所扮演的角色快速的轉變着,但是我時刻保持着一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時,不斷充電學習,查遺補漏,在鞏固自己一線執法能力和執法水平的同時,為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取,不斷轉變思想觀念。

城管執法工作點多面廣,較多的涉及弱勢羣體的利益,因此在今年的實際工作中,端正認識態度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,通過自學、業務培訓等多種方法不斷地樹立文明執法,服務為民思想,不斷地提高自身的道德修養。本着羣眾利益無小事,為羣眾服務作為工作的出發點,邊學習邊總結邊提高。,並把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來,工作中處處要體現好“城管執法為人民,城管服務為人民”。

二、注重實效、認真履行了職責,全力推進“雙創”工作

1、切實做好市容管理工作,建立長效管理機制

主動響應大隊部號召,主動參與城市市容環境綜合整治和夜間執法巡查,以“定人,定崗,定責,定目標,定考核,定獎懲”為基礎的管理運作模式,根據轄區特點,人員特點,工作要求,逐步實現劃分合理化,人員搭配效能化,協調配合靈活化,檢查考核經常化,提高了縣城區市容管理的工作效率,擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理,營造了轄區市容較為整潔有序的城市市容環境目標。

2、切實抓好羣眾反映強烈,領導關注和創建熱點,重點和難點工作

遏制露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環境,影響交通和居民正常生活,且容易反彈,整治難度打的特點,通過先期發佈公告,採取嚴防死守,逐個擊破的方法,有效取締了這些羣眾關注問題,受到周邊羣眾的好評。規範户外廣告店招店牌。根據創建任務要求,對轄區內的.不規範店招店牌,立式燈箱進行統一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳,加強了對橫幅的設置管理,通過應用語音告知系統,抓現行,有獎舉報等措施,亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象。

三、抓住機遇,切實加強隊伍建設

着重在提高隊伍素質上下功夫,做到了“四個注重”。

第一,注重隊伍內部管理,按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督”的管理運行目標。

第二,注重抓日常養成,利用現有的規章制度,抓經常性的管理工作,做到抓經常、經常抓,有效地促進了執法工作的法制化和規範化建設。

第三,注重思想教育,轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際,我們注重打牢隊員的思想基礎,培養隊員熱愛本職工作、吃苦耐勞、樂於奉獻的思想品德和政治覺悟,增強責任感、自豪感。

協管員月個人總結篇2

眨眼間,任職交通協管員工作已有半年。回首20xx年的工作歷程,我經歷了許多沒有接觸的事物和事情,也在實際的工作中,學習到了人與人之間的交流和溝通。這段時間裏,在部門領導的帶領下取得了一些成績,具體工作彙報如下:

1:強化形象,提高自身素質。為做好交通協管員的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊自身講提高。經過半年的學習和鍛鍊,我在崗位上能嚴格按照交通協管員的水平來衡量自己,遵守各項規章制度,履行好交通協管員的各項職責。細心學習他人長處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。

2:交通協管員工作職責,交通協管員在領導指導下可以承擔以下工作:我的主要工作是案件歸檔和證件和各大隊案件的管理。我要做到嚴於律已,不斷加強作風建設。半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見。 3:強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提

高服務水平。維護道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護交通事故現場秩序,保護事故現場,搶救受傷人員;進行交通安全宣傳教育;及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受羣眾求助,這是我們的職責。在眾多路口的人行道邊都有我們的身影,工作中,我們把服務放在第一位。在這半年裏,遇到各種各樣的事情,我都積極主動的解決,與同事團結協作,心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今後的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把自己交通協管員的崗位站得更好。

為了我們的生命安全,為了街道交通的暢通。交通協管員雖然是一個普普通通的工作。在每個城市,都可以見到協管員的身影。 在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,努力工作,保持優點,改正缺點,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,充分體現自己的人生價值,為社會美好的明天盡一份力。不辜負領導對我的期望。

我是xx社區一名計生協管員,在街道黨工委、計生辦和社區兩委的領導下,這三年來認真做好本職工作,在工作中積極學習計生業務知識,遇到問題積極向老主任請教,在工作中積累經驗,不斷提高自己的業務水平。現將這三年來的工作情況述職如下:

一、勤奮學習,努力提高自身素質和業務水平。

三年來,為了提高自身素質,本人堅持不懈地學習社區理論知識,計生法律法規政策,自覺做到勤學多想。在日常工作中,我時刻牢記自己是個新人,工作經驗不足,遇到問題,本人都以求教的工作態度向社區主任、同事前輩學習,不斷總結工作經驗,改變工作方式,開闊工作思路,及時糾正自己的不足之處,跟上領導工作節拍,與同事工作合拍,積極融入社區大家庭,努力提高自己的工作能力和業務素質。

二、勤勉敬業,盡責做好本職工作。

在計生全面宣傳訪視工作中,本人與中心户小姐長積極配合,發放宣傳單、宣傳品,做到面對面宣傳,由於轄區內的流動人口複雜,要多次入户才能工作到位。個別羣眾不理解我們的工作,冷言冷語,門難進,但我們總是笑臉相迎,做到動之經情,曉之以理,最近終得到居民的理解與肯定。三年來,本人均能以良好的精神風貌接待來辦事的每位居民,為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨生子女證、雙無業獨生子女獎勵等,對於無法辦理生育證或無法開出的證明,我將耐心解答他們的疑問,並幫其解釋一些辦證的程序,得到居民的諒解。我時刻牢記“居民之事是大事”居民關心的事要認認真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。

總之,在社區領導的細心指導,關心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會到社區大家庭的温暖,手上開展的工作得到社區居民的肯定,同事認可,讓我深受鼓舞,同時我也深深地意識到自己的社區工作經驗薄弱,工作還不夠大膽,主動等,這些問題都有待完善與加強。在今後,我要更加努力學習和工作,克服缺點和不足,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負領導的期望。

協管員月個人總結篇3

風風雨雨經歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經歷。經歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入--物業開始,我就面臨着一個新的挑戰。當我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的開始。

銀行大堂協管員的工作主要表現在建立和維護客户關係上的一項工作,如:引導分流客户、保持“一米線”的距離、解答客户諮詢、幫助客户解決一些實際困難、注意目標客户、滿足重點客户特殊需求、處理客户不滿、保持大堂整潔、及時清理櫃面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應到現在能很好地融入到這個集體中,我的心態有了很大的轉變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關係,還要與自己搭班的協管員把關係處理好,更重要的是把本職工作做到細緻、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。

但是,我慢慢的開始適應了這項工作,開始明確了這項工作的範圍、目標、意義。有了這些工作對於我來説一切都變得那麼的清晰和明朗了。於是我在工作中學到了許多銀行知識,如:如何填寫匯款單?在atm機上跨行取款收取多少手續費?小額管理費如何收取?如何讓客户儘量的減少損失變動存款方式?如何讓客户知道新的產品?

在服務上我主動迎接不同的客户,做到了熱情、大方的解答客户的問題。輕鬆微笑的讓客户在“一米線”外等待,及時以温和的語氣提醒客户不要在公共場所吸煙,指導客户在櫃員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人儘量的給予優質的服務。在我跑班的永安分理處就經常有一位坐着輪椅來辦理業務的肢殘人,只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動的充當他的“二傳手”,幫他遞送單據到窗口辦理業務,把需要本人簽字的單據再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客户的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。

在客户維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客户的諮詢我基本上都能解答,也能適當的安撫客户,讓客户來到這裏有一個好的氛圍,好的服務標準。穿梭服務於客户之間,我與一些客户也慢慢的熟悉起來,常常在我忙於工作的時候有客户主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心裏都是甜的。

通過這麼長時間的相處和磨鍊,我和銀行工作人員及同行協管員之間的關係也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯絡聯絡彼此之間的感情。雖然由於銀行工作人員的工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經搭班一段時間的夥伴,但總能聽到一聲半聲親切的“--姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態。。。

我深知作為一個大堂協管員的一言一行都受到客户的關注,這樣的工作在今後的工作中還需要面臨更大的挑戰性。但是我會在有限的工作時間裏,儘量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協管員的工作我感到非常快樂,因為我們有一幫很好的領導,他們讓我們有一個很好的後盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體裏,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優秀合格的大堂協管員。

協管員月個人總結篇4

和諧社區,目前已成為當今社會最熱門的詞彙。人們不僅需要一個温馨的家,更需要一個和諧的社區。只有社區和諧,我們的家才能夠真正的温馨幸福;只有社區和諧我們的社會才能和諧。我們的城管協管員工作在社區,與居民的生活密切相關,所以説我們的協管員義不容辭地擔負起了創建和諧社區的這份責任。社區服務、社區治安、社區保障、社區文化、社區環境、社區衞生等等。社區的每一項工作都留下了我們協管員的身影;社區的每一個角落都留下了我們協管員的足跡。

在我們城管協管員最初進入社區時,看到小區由於歷史的原因存在諸多問題。

一、環境問題,一部分來自於山區農村的業主,因為舊的生活方式、舊的生活習慣等原因,把原來家中舊房拆下的木料、石板、生活用煤、舊傢俱、舊家電、等等雜物全都搬進了小區。使得道路兩旁、綠地和車棚雜亂無章。裝修垃圾長期堆積在樓下,居民怨聲載道,鄰里關係不和諧,常因東家多佔一寸地;西家説了幾句閒話而發生矛盾。連最基本的生活環境都達不到居民滿意。

二、社區老齡化問題更是小區的一大難題,子女在外上學、上班、出國,大部分都是老年人在家照看,有的還是孤寡老人。健康問題、出行問題、家中水電氣問題、安全問題、等等突發問題怎麼辦?

三、社區治安問題,小區的治安混亂不堪,並逐步升級,由晚上丟失自行車、丟摩托車、丟汽車電瓶;發展到白天就瘋狂盜竊,小區一天丟失6輛車;最後發展到進入小區搶劫汽車直至發生命案。社區和諧無從談起。

自04年以來,城管協管員、勞動協管員、保潔保綠協管員陸續進入社區,為社區帶來了生機,增添了活力。社區存在的大部分問題通過協管員的努力工作得以圓滿解決。

城管協管員進入社區:查衞生、查私搭亂建、查小廣告、查違章飼養(家禽、家畜)。將小區院內亂堆亂放的雜物通過合法手續清理乾淨。小區沉積幾年的問題迎刃而解。並協助城管、協助居委會在社區做了大量的工作。

勞動協管員進入社區:擁軍優屬、特困救濟、扶殘助寡、老齡服務、醫保報銷、離退人員管理等等。為社區居民做了大量的工作,解決了很多實際問題,受到了社區居民的讚揚。

保潔保綠進入社區:為社區環境、社區治安、社區衞生一直是默默無聞的忘我工作,不怕髒、不怕累、美化了環境,美化了社區。他們的工作得到了社區的認可,更受到了居民的讚譽。

3月17日下午1點,搶包賊尾隨跟蹤一居民進入小區,當行至四樓快要進入家門時,突然搶過居民手中的包掉頭就往樓下跑。事主大喊“抓賊”,警惕的小區協管員聞聲趕到。由案發到將賊擒獲,僅用5分鐘的時間。當事後問及我們的協管員“抓賊過程中是否想到危險”時,他只是輕輕一笑“這是我的責任”。這就是我們協管員純樸的話語。

6月7日上午10點,驕陽似火,天氣熱得讓人喘不過氣來。社區內一對耄耋老人在小區散步過程中,老太太突然暈倒在小區院中,口吐白沫生命垂危,身邊再沒有一位親屬。接到信息我們的協管員快速趕到現場。有的負責撥打120急救電話和迎接急救車輛;有的負責疏導圍觀羣眾;有的負責聯繫病人家屬;有的負責照顧病人。緊張而有序的救助工作為病人迎得了時間。快速趕到的120急救車上的大夫都説“沒有你們之前的救助,我們到來之前老人家可能就沒救了”。病人住進了醫院,老人的子女都沒能趕到。這就是我們的社區協管員。

我們的協管員每天工作在社區,我們的協管員確實很優秀。為居民做了很多好事,為社區立下汗馬功勞。

當前,創建和諧社區,是我們社區工作者、是我們社區協管員工作的永恆主題。社區是社會的細胞,社區和諧是社會和諧的基礎。一個和諧的社區應該是能夠享受到優質服務的社區;應該是和睦相處的社區;應該是安全舒適的社區。社區是否和諧,與我們社區協管員工作是否到位有很大關係。創建和諧社區離不開我們協管員的工作,提高居民生活水平離不開我們協管員的工作、為居民創造安居樂業的良好環境更離不開我們協管員的努力工作。

今後我們將加倍的努力工作,讓生活在我們工作的小區居民都有幸福感、幸運感、歸屬感和自豪感。

協管員月個人總結篇5

青年志願者協會以“立足校園,服務社會,鍛鍊自我,奉獻愛心”為宗旨,以“與人方便自己方便”為原則,倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神。下面對我們這學期的活動做系統的總結。

一、體制與章程的需完善

1、需完善青協內部的管理體制和相關制度。明確部門分工,落實人事考核和業務培訓,提高工作效率。

2、需加強對部門委員幹部,各小隊負責人的培訓和監督工作。

3是要加強理論與實際相結合,開拓新思路,不斷加強自身建設;

4務實.踏實的工作作風和熱情與激情是做好一切工作的原動力。任何一項工作都需要有從策劃到執行,到宣傳等一系列的過程.5對於別的部門別的院系開展的活動,多多留意,學習他們活動的優點,發現他們的不足,從而為以後本部門做好類似的活動積累經驗。

6、注意活動本身的效果與後期總結與宣傳,注意無意義活動與有意義活動。儘量讓活動開展得有效果,做就要使我們開展的活動真正有意義,讓同學們得到了什麼或使別人得到了什麼,做就做在校內外有影響的活動,7加強協會的組織化與制度化。

8最大的是志願者熱情問題。

9我們作為幹部,就應該創造更多的機會,讓他們學習更多知識,雖然這很大程度上要靠個人去發掘,但是我們還是應該為他們創造舞台。

10或許更多的時候,我們應該多聽聽志願者的心聲,更好的瞭解青協,

11需提高的志願者文化服務理念,

12協會內部聯歡少,為增強青協各部之間的瞭解,讓更多的青協人互相熟知,增進友誼13個別幹事幹部態度散漫,不能認真完成組織交給的各項任務;個別幹部的組織協調能力不足,耽誤了其他工作的正常開展而不是強制性地説服別人,要求別人做事情。不過每個人都有自己的思維方式和處事方式,而對於我,我更喜歡以心待人,因為我覺得這樣更能使別人接受我的觀點、我的建議,更能讓別人知道怎麼去把真誠的心傳遞往等方面的經驗,讓我受益匪淺。總結這一年多的工作,我明白了一些道理。有什麼問題應該當面商量,並提出解決的方法。其次,重視細節,一絲不苟。這可能與部門工作的性質有關,但不僅僅是針對部門事,都應該認真對待,即使有些事在你看來並不是什麼事,並沒有什麼意義,但工作就是工作,作為青協一份子,就是不計報酬地做事。第三,對待工作要有高度的責任感,做事情要負責任,特別是當你是負責人的時候,更要以身作則,帶領好下屬,使下屬服從你的命令或安排。第四,要有很強的時間觀念。在沒有事先告知的情況下,不能有缺席、遲到的現象。首先沒有事先告知就缺席或遲到,可以看出你對這件事情的態度怎麼樣,還有你的為人處事方式是怎麼樣的。所以,做每一件事情,都要有頭有尾,都要有所交代,第五,團結才是力量。對於一個部門、組織甚至公司企業來説,團結這個詞直接關係到部門或組織能否正常運行。一旦出現權力失衡的現象,將無法繼續正常運行下去,所以凡事要以大局為重,注重內部的團結和和諧。第六,做為會長或副會長,應該懂得如何去激勵幹事。從管理學的角度來説,激勵對人的行動起激發、推動和加強的作用。一個好的領導,應該以下屬為出發點,考慮他們的需求,並作有效的激勵措施。所以做為會長或副會長,要更好地領導幹事,激勵措施是必不可少的,這樣幹事也會帶動其他成員做事。第七,要努力提高主觀能動性。要在部門或組織裏受到好評,就要不斷表現自己,並善於表現自己。有些事情,一定要做出來給人看,別人才知道。社會就是這樣,不善於表現的人,很快就會被社會所淘汰。低調做人,高調做事,永遠是真理。第八,做事要注重效率與質量的結合。注重效率但不注重質量,會讓人覺得你做事很草草了事,就像應付工作一樣。而注重質量但不注重效率,會讓人覺得你很沒有時間觀念。所以,

只有提高效率同時提高工作質量,工作才能在最短的時間內做到最好。最後,做人要有主見,要有創新意識。不要人家叫你做什麼,你就做什麼,沒有自己的想法。部門需要的不是這種人,而是在這個基礎上同時能有自己的.主見,並提出意見或建議的人。創新能促進人的進步。在工作中,如果遇到一些問題比較棘手的,可以想想有什麼方法能讓這個問題變得簡單。不能像機器人一樣死板地做每一件事,這樣就違背了效率與質量相結合的原則。

另外,還有幾條建議:

第一,時間觀念。我們會長不是強調做事要有時間觀念,準時切不可遲到,這個我非常認可且要發揚。所以,我認為以後對青協成員時間觀念抓嚴。對於那些缺少時間觀念,經常遲到要給予警告教導,且要讓負責人去打考勤,凡是屢次不改成員給予開除,絕不寬容。

第二,管理程序,選負責人。對加入的青協成員,統計不同專業人員。然後在各個專業人中通過嚴格面試競選出一個負責人。

協管員月個人總結篇6

今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創“四城同創”這一中心,堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路。頑強拼搏、求實創新、圓滿完成了上級城管部門賦予的各項任務,現將總結如下:

一、狠抓自身建設為爭創“四城同創”供給堅強保障

1、加強學習教育、提升協管人員素質。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每週政治學習日製度、規範學習筆記、建全各類記錄、提升協管隊員政治素質、增強思想教育。在辦事處黨委統一安排下先後組織開展保持共產黨員先進性、執行城管協管員創一流工作業績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動,定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難,調動了城管協管隊員的積極性和工作熱情。

2、加強法制工作,力保依法行政。狠抓城管協管隊員業務學習開展“每月一法”、每週法制學習日等學法活動,城管協管隊員每週至少半天時間學習城管法規,辦事處組織全員業務培訓,系統學習了城管法律、法規和規章制度。力保依法行政。全年查處違法建設案件13起(均依法拆除)。

3、加強內部管理、打造過硬隊伍。在爭創”四城同創”工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作用,加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規定》、《夜間值班管理規定》等制度,嚴肅了辦公紀律,加強城管協管人員的管理。對協管人員進行業務培訓、規範了管理,提升了素質,對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求做出嚴格規定,對轄區市容環境衞生嚴格管理。台帳、檔案材料規範管理,加強了隊伍正規化建設再上新水平。

二、大力整治環境衞生、力保“四城同創”目標實現

1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完辦事處黨委高度重視,全辦各村、社區成立拆違工作領導小組,辦事處各村、社區主要領導親自帶隊,逐户調查取證、登記造冊,並多方協調有關部門,幫助違建户解決實際困難,耐心做違建户思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建築2000多平方米,力保了轄區重點工程的順利實施,淨化了市容環境。

2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衞生管理,組織辦事處環衞專業隊伍對轄區主要街巷道路衞生實施早晚清掃、全天候保潔。

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