信用社辦公室工作總結及工作打算
20XX年，辦公室在聯社的正確領導下，在各部室的積極協助和各基層信用社的大力支持下，緊緊圍繞聯社全年工作目標，顧全大局，強化管理，精誠團結，求真務實，充分發揮辦公室承上啟下、協調內外的樞紐作用，立足本職，以服務為己任，各項工作穩中求進，較好的完成了聯社交付的工作任務。現將20XX年的工作情況總結如下：
一、20XX年工作情況
（一）加強學習，提高素質，積極改進工作作風
建設學習型機關是我社的一項重要工作，同樣，我們也要建設學習型科室，通過不斷地學習來提高全科室人員的綜合業務素質。我們採取針對措施，不斷加強人員學習，強化政治思想教育，除參加聯社統一組織的學習活動外，充分利用班前班後等時間組織學習聯社下發的有關文件和相關規章制度，使員工遵章守紀意識和服務意識有了進一步提高，工作作風有了較大改變。工作中注意請示彙報、上下溝通、內外協調，堅持按程序辦事，當好領導的參謀，同時，在日常工作中加強與其他各部室的團結協作，堅持“分工不分家”，做到思想同心，目標同向，工作同步，充分發揮辦公室的整體效應，最大限度的提高機關工作效率。
（二）加強工作協調，做好會務接待
會務接待工作也是辦公室工作的重要部分，辦公室結合
實際情況，在明確分工的基礎上，進一步加強工作協調，針對不同層次的會議、檢查、培訓，辦公室均本着顧全大局、儉省節約、注重細節的工作目標提前做好會務安排和接待工作。今年以來，共組織大型會議10餘次，其他會議多次，接待銀監局、省聯社、財政局、辦事處大型檢查13次，其他檢查多次，累計接待檢查人員達90餘人，時間近9個月，經過與有關部室的相互協調，共同努力，各項會議和檢查在後勤服務上均未出現大的失誤，受到領導和檢查人員的一致認可。
（三）加強物品管理，努力節能降耗
信用社作為特殊企業，其經營實質也是實現利潤最大
化，辦公室作為信用社內部的一個“消費型”單位，節能降耗、厲行節約是促進利潤增加的重要渠道，為此在物品管理上注重抓好採購、保管、領用各個環節，嚴格採購渠道，保質、保量、保價格。建立物品領用登記台帳，嚴格領用手續，杜絕跑、冒、滴、漏現象。在聯社機關及基層信用社設施的維護保養上努力作到及時到位，在保障正常運轉的情況下，力爭少花錢多辦事，最大限度的降低費用開支。
（四）加強車輛管理，確保安全無事故
目前聯社車輛多，工作也相對忙，對此辦公室有針對性地制訂了《車輛管理辦法》，按照先急後緩的原則，合理調度車輛，進一步提高了工作效率。在車輛維修管理方面，堅持逐級審批，定點維修，最大限度地降低了維修費用支出。在平時的工作中，對駕駛人員進行安全行車教育，確保了全年安全行車無事故。
（五）紮實有效開展黨建工作
自底聯社黨委成立以來，辦公室緊緊圍繞聯社黨委的工作部署，紮實有效開展黨建工作。特別是面臨黨委成立時間短、工作經驗少、黨員人數多等現實問題，辦公室及時採取配備黨建工作人員、健全完善基層黨組織機構等措施，使黨建工作得以有條不紊地開展。一是積極開展了深入學習實踐科學發展觀和學習貫徹十七屆四中全會精神活動。深入學習實踐科學發展觀活動歷時6個多月，全縣農信系統廣大黨員幹部結合各自實際，積極投身到該活動中，使科學發展觀活動順利地通過了上級部門的檢查驗收。通過學習進一步理解和把握了科學發展觀和十七屆四中全會精神的內涵，確立了以解放思想、求真務實、合規經營、科學發展的工作思路。二是不斷完善基層黨組織，加強黨的基層建設。明確了各基層支部書記和組織、宣傳委員，並號召黨員幹部帶頭學習，加強自身理論修養，進一步增強基層黨組織的凝聚力和戰鬥力。三是積極做好黨員發展工作。新發展黨員15名，對13名預備黨員進行了按期轉正。四是不斷加強黨風廉政建設提高廣大黨員幹部的廉潔自律意識，辦公室組織召開了聯社首次家屬助廉座談會，特意邀請了16名中層幹部家屬參會，增強了家庭助廉的濃厚氛圍。五是召開了紀念建黨88週年暨“五個好”黨支部和“五個好”黨員表彰大會。
（六）抓好規範化服務，進一步提高服務水平
為進一步提高全縣信用社營業人員的服務水平，展示信用社的良好形象，辦公室始終把規範化服務做為一項重點工作來抓，並組織人員採取定期檢查和不定期抽查的形式促進全縣信用社規範化服務活動的深入、有效開展。每季度組織有關人員對全縣營業網點進行規範化服務檢查，並把檢查情況及時通報，對在檢查中發現的問題要求限期整改，對服務設施不全的，及時給予增補，使我社規範化服務工作有了顯著提高。
（七）切實做好文書檔案和保密工作
隨着信用社的發展和業務的不斷擴大，綜合文字工作是
辦公室的又一重要任務，一是對於各類材料的需求，文祕人員均能夠按時完成，並嚴把文字、政策關，做到格式、文體統一規範。二是對於文件的收、發、傳、管嚴格執行上級公文處理有關規定，對所有上級來文及時批轉，杜絕延誤。文件收檔立卷工作，明確專人負責，對形成的文書檔案及時進行分類歸檔，建立收、發文登記薄，確保檔案完整合規。三是加強內部重要工作崗位人員的保密教育，並按上級要求於6月份對全縣信用社重要崗位人員簽訂了保密承諾書，杜絕泄密事件的發生。四是加強公章的管理使用，明確專人負責，嚴格公章使用程序，做到了先登記申請，領導簽字審批後再有專人蓋章。
（八）採取多種形式，做好宣傳工作
為進一步提升我社形象，推進信用社的品牌建設，辦公室不斷借鑑先進經驗更新宣傳方式，積極做好對外宣傳工作。一是做好宣傳報道工作，把信息宣傳工作列入全年綜合考核內容，對本單位的典型宣傳題材及時向內部和外部有關報刊進行投稿或下發簡報，同時注意文稿質量和上刊率，上半年，我社共在各類報刊發表宣傳報道30篇，內部下發簡報21個。二是充分利用當地媒體進行宣傳，與縣電視台簽訂長期協議，在黃金時間進行專題宣傳，擴大影響面。三是與縣文化體育局聯合舉辦了“信合杯”青少年歌手大獎賽，在全縣引起強烈反響。四是代表省聯社辦事處進行了全市創建文明行業觀摩評議活動，為全市農村信用社樹立了良好社會形象。
（九）開展多樣活動，豐富員工生活
“嚴肅活潑”是我社員工長久以來保持的精神風貌，在工作中嚴格要求積極進取，在業餘生活中則輕鬆活潑鬆弛有度。為進一步豐富員工業餘文化生活，加強全員凝聚力，辦公室在聯社黨委的領導下，通過精心組織和全員配合，開展了一系列的文體活動。一月份為迎接辦事處春節茶話會特意組織了選拔活動，並向辦事處選拔推薦了兩個節目，受到領導和觀眾的一致好評。五月份，組織全社優秀青年員工進行“唱響青春旋律，構築和諧農信”主題演講比賽，進一步激發了年輕員工幹事創業的激情，展示了我社新一代員工的精神風貌。三是先後成功舉辦了“法制教育”、“我與農信銀”、“我心目中的友好型銀行”徵文大賽，充分調動了全員寫作積極性，營造了良好的企業文化氛圍；四是為提高廣大員工的公文、信息宣傳寫作水平，邀請專業人士舉辦了培訓班；六是承辦了慶祝建國六十週年優秀書畫作品展和職工乒乓球比賽等活動；六是在“九九重陽節”來臨之際，邀請離退休老年人召開了座談會，併為他們送去了節日的祝福。
(十)立足本職，做好基層服務
面對我社點多面廣的現實情況，辦公室克服人少事多等
困難，始終堅持基層工作無小事的工作態度，對各單位的購置維修等申請及時向領導請示，能解決的立即解決，需由部門審批的及時提交，對聯社審批的事項積極與相關商户聯繫，及時進行購置或維修，確保為基層創造一個良好的工作環境，為信用社的發展做好後勤保障。
二、存在的不足
辦公室工作雖然取得了一點成績，但離領導的要求還有一定差距，與兄弟部室相比還存在許多不足之處，主要表現在：
1.工作主動性有待於進一步加強，工作超前意識差；
2.工作效率還需繼續提高；
3.文字綜合工作較為被動，宣傳報道的數量與上刊率
較低；
4.後勤服務管理工作還存在許多不足之處，存在不全
面、不細緻的現象。
三、20XX年的工作打算
20XX年，辦公室將在聯社的正確領導下，發揚成績，彌補不足，不斷完善有關規章制度，加強學習，進一步提高全員綜合素質，充分發揮服務、協調、保障作用，為我社健康穩定發展做出應有的貢獻。重點做好以下幾方面的工作。
1．繼續加強思想政治和業務學習，提高辦公室人員整體素質。
2．加大規範化服務的檢查力度，採取隨機抽查和定期檢查相結合的方式進行監督，確保營業人員服務質量平常與檢查時保持一致，最大限度的減少服務投訴事件。
3．採取有效措施，切實提高文字綜合和宣傳報道工作。計劃在嚴格基層上報稿件考核的基礎上，研究制定獎勵辦法，着重培養文字工作人員，適時舉辦寫作培訓班，及時發現人才，提高文字材料質量，並加強與有關部門的協調與溝通，進一步提高稿件上刊率。
4．完善後勤管理，加強基層“五小”建設，為員工的工作與生活提供良好的後勤保障。
5．加強檔案管理，促使檔案管理工作規範化。
6.集中時間和人員，對全社房產、土地的有效證件進行完善規範，確保資產不受損失。
7.按照聯社要求，積極完善團委組織，進一步豐富員工生活。
8.做好領導交辦的其他工作。
