銷售每日工作總結6篇

在結束工作後認真書寫一份工作總結能提高我們在工作中的認知能力，寫好工作總結會讓我們今後的工作能力不斷提升，本站小編今天就為您帶來了銷售每日工作總結6篇，相信一定會對你有所幫助。

銷售每日工作總結篇1

尊敬的領導：

您好!

回顧走過的2020年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低櫃銷售人員，個人理財業務得到初步的發展，開始嘗試向中高端客户提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低櫃調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。以下是20_年度金融銷售個人工作述職報告：

一、具體工作

客户維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作：

1.抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客户羣;通過前台櫃枱輸送，運用銀掌櫃crm系統，重點發展vip客户，新增vip貴賓客户;

2.進一步收集完善客户基礎資料，運用銀掌櫃crm系統將客户關係管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在瞭解客户基本信息對客户進行分類維繫的同時。進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效;

3.加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

4.結合市場客户投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣週末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客户經理經過選拔和內部考核後，脱產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，並於10月取得資格證書;通過afp系統規範培訓，經過本階段的學習後，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客户做投資理財方案時，根據不同的客户，適當地配置各種金融產品，把為客户創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客户的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力

二、存在的不足

儘管我行理財業務已得到初步發展，但由於理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

不足處：

1.基礎理財客户羣(中、高端客户)較少，對客户信息資料瞭解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客户的維護;

2.營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人能力;

3.業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前台向理財室輸送客户信息;

三、來年工作打算

1.在鞏固已取得的成績基礎上，瞭解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務，

2.不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平

3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客户量的增長。

4.結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20_年個人工作計劃。

此致

敬禮!

述職人：__

2022年_月_日

銷售每日工作總結篇2

時間飛逝，轉眼間又是一個年頭，回首20__年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的説句，這一年沒有是一個收穫頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。

20__年3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭，負責matalan的跟單，雖然不是新畢業的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶着一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。

今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悦。如果讓我總結這一年的收穫和進步，是闖三關。

第一關，批量大貨關。

作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠，保證大貨交期。

還記得客人在20__年4月8號下了一大批訂單，有幾百個之多，因為是初來咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎，每個訂單的數量相對較小，導致每年有一千多個訂單)如果説一個新手，在沒有經歷過如此多的訂單的情況下如果內心不慌，那是騙人的，當時自己內心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成，很多東西也只是瞭解很少，並且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過大貨高峯期這個艱鉅的任務便擺在了我們這個team每一個人的面前，帶着一顆惶恐的心開始了摸索之路。

很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導，後來直接領導frank的到來更是緩解了壓力。

跟着bobby到工廠學習跟工廠的溝通，跟着karen學習跟客人的交流，心裏面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手裏面的單子，曾經跟老同學説過每天像打仗一樣，都要闖很多關，每次眼瞅着就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過，因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經歷了許多，讓自己明白了一點：無論什麼問題，學會追根溯源，無論什麼問題，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣，並不是你發了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人忘記了，導致無法及時寄大貨樣等等。

闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮定，才能解局中之危。

第二關：處理危機能力

如果是僅僅的接到訂單，安排給工廠，然後出貨，那麼外貿每天也就沒有什麼故事發生了。

一次qa驗貨到工廠驗貨，下週一要進倉了，結果工廠説沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商)，發現後，第一時間給工廠訂，將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。

這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過於相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發生。

第三關，宏觀把握問題的能力。

最後要説的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從開發的過程中，到接到訂單跟工廠核對，送測，提交產前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子裏面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。

最後希望在新的一年裏，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰，希望自己能夠跟同仁齊心協力，努力讓自己的工作做得更好。

銷售每日工作總結篇3

不知不覺中，2020已接近尾聲，加入__x房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。__是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛鍊我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悦，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閲歷。可以説從一個對房地產“一無所知”的門外人來説，這半年的時間裏，收穫額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很瞭解，甚至可以説是一無所知。來到這個項目的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜，更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧

在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由於初次接觸這類知識，如建築知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由於面對考核，我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人，我從接電話接客户的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節決定成敗

從接客户的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客户，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在於細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實，對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客户感覺更加貼心，才會有更多信任。對客户關切不夠。有一些客户，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客户的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客户之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來

2020這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿，。俗話説“客户是上帝”，接好來訪和來電的客户是我義不容辭的義務，在客户心理樹立良好的公司形象，這裏的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間裏，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

銷售每日工作總結篇4

20__年即將過去，這一年給予我很多的收穫，同時給予我更多的思考。這一年，我將從工作成果、工作收穫，思考，未來工作計劃做總結。

一、工作成果

(1)工作內容，首先從引流方面找突破口，線上添加一些潛在的客户，添加她們的微信。其次是發優質的朋友圈，髮圈的好處，影響你的潛在客户，休眠客户，還有增加客户的黏性，讓客户瞭解的最新動態。因為內容可以帶給她們價值感，所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流，寫一些客户們很關心的文章，與她們同屏共振，才能獲得對方的信任與認可。逛論壇，頂帖吧，玩抖音活躍z在不同的自媒體平台;線下引流就是參加展會，獲取一些新的人脈信息，與老客户見面再一次增加彼此之間的信任感，默契感。

(2)客户管理信息彙總，甄別客户質量，與增加客户的黏性，及時記錄好客户的需求;喚醒沉睡客户，比挖掘新客户要節省時間，節省成本;累計客户的名單的同時，刪除一些一般客户信息。

(3)成交客户後，準備客户需求的記錄，反饋給總部，跟蹤貨物何時發貨，把第一信息反饋給客户。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達後，第一時間把信息反饋給客户。

(4)做好售後服務，增加客户對你的信任度，目的是讓客户介紹她的朋友給我們，形成一個正循環。不要輕易去得罪一個客户，否則你將會失去她背後的那一羣人。_國著名的推銷員___説過過：“你只要趕走一個客户，就等於趕走了潛在的__個顧客。”所以在任何情況下都不要得罪哪怕是一個客户。

(5)培訓工作，一個是配合電商培訓學校培訓電商知識，一個是培訓我的客户分享一些專業性的知識,例如沙棘方面、銷售心得、消費心理學方面等。讓客户複製黏貼後，增加銷售量。

(二)工作價值

首先談一下業務價值，20__年銷售業績佔的比重比較大的就原料油，其次是200ml籽油，50ml籽油，50ml籽油貼牌客户貼了10000瓶(此處做表格呈現)，這一年，我將工作重點放在原料油上，其他規格的產品相對來説比較弱一些，應該是所有產品齊頭並進;第二是服務價值，讓客户倍增的不二法則就是扶持客户，讓客户增加黏性。大到知識共享，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入，經常提供一些有價值的知識，讓客户得心應手的應用。第三改進價值，因為支持的客户有限，沒有形成團隊，目前需要建立一個團隊。

二、工作收穫和思考

收穫：

(1)收穫了心聲，客户經常郵寄一些家鄉特產，及孩子的食物、衣物、禮物給我，而且還幫我轉發自媒體上寫做的文章，同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處。

(2)收穫了業績，與20__年相比，業績翻了好幾番，讓我更有勇氣去與一些高人交談。

(3)收穫了自信力，讓我知道，做任何事情都有一種敢於接受的心裏，這就是一份自信力。

(4)啟發，做銷售與做其它事情是一個道理，首先銷售方面在與時俱進的同時，還得結合現在社會氣息，用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維，比如讀書筆記、工作總結，一定要學會利用思維導圖這要比較方便;深度思維，要透過現象，抓住原因的能力;有機思維，世間萬物都有千絲萬縷的聯繫，一個貌似不合理的安排，背後總會有一個合理的解釋;通用思維，就是結合自己的經驗，把不同專業的知識，變得為我所用。還有懂的人脈的重要性，結實好人脈，也是成就事業最佳方法之一。

思考：

(1)增加有效的活數據支撐，一定要數據活化，做到心中有數。利用有效的活化數據，做好記錄，給生活和工作帶來了便利，最終重要的就是節省了時間成本。

(2)繼續找好銷售業績中的“頭羊”，讓頭羊幫助後我們銷售和介紹客户，形成有序的循環。

(3)嫁接團隊，攜手共進，a企業平台，結合企業提供的平台，結實好一些人脈，才可以擴張人脈，更好的促進銷售。b產品規模，10個凝膠糖果，1健字號，九款植物油等。c利用好已有的圈子，去銷售自己，再去銷售產品。

三、未來的工作計劃

(1)開拓新品渠道，結合產品的特性與老客户聯繫的同時，還要與時俱進，進行渠道拓寬。

(2)進一步的引流，數據活化，及時跟蹤客户，與客户對接。最主要的是建立一個健全的數據庫，做好備忘錄，做好客情描述，以及客户分類。根據客户分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節工作。

(3)建設自己的銷售隊伍。前期一定要學習輔助銷售的書籍，這就需要自己下功夫了，經常性的與自己的客户進行分析，輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學習，建立自己的高人磁場，做一名有知識涵養的新時代銷售;建立與時俱進的思維模式，多學習，多思考工作中，生活中的得與失。

以上三點就是我20__年的工作總結，希望每一次的總結，對自己多一份促進。感恩領導給予我們這個平台，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見!

銷售每日工作總結篇5

一、 20__年度個人工作總結及個人工作得失

20__年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產行業不平凡的一年。

這年初春，有幸加入到__公司，融為這個集體的一份子，本着對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態度，用心做好每一件事情.

我於去年8月成為__公司的一名銷售部副經理，至今任職15個月時間，負責金龍大廈項目的銷售工作。現就任職15月來的具體情況總結如下：

從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰工作，我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務，但在這個過程中我仍然學到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它

這個月是我們的成長期，經過了上二個月的轉折，這月由公司安排，調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調查，到項目周邊配套的瞭解，再到房地產專業知識的培訓，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學習，並渴求進步，當然這些都是為我們更好地去接待客户，完成銷售業績做好前期準備。最好的見證還是要在日後的工作中去檢驗，感謝領導對我們數次的培訓和幫助，使得我們接待户客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色!!

去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。並將我們在拓展活動中的口號適用於現在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團隊優秀才是我們共同的奮鬥目標。因此在日後的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設，心繫集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優秀團隊。

今年7月，自覺自發的工作，就是對能力最好的檢驗

本月以接待客户和熟悉項目知識為主。對環境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客户接待，把握並瞭解客户的需求，是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客户把握住。很多客户都要在瞭解價格的基礎上才會考慮購買，那麼誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為説辭，讓客户提前以認購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客户，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數。銷售才剛剛開始，我們準備啟航!

七月來訪客户上百人次，成交客户也到不了十户。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業顧問的態度也比較樂觀，新的銷售挑戰才開始，我們需要做到完成公司下達的任務指標，並有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的。

8月，“剩者”為王的堅持

今年是我從事房地產行業中最具挑戰的一年，在這一年裏我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯，同樣也意味着這是一個機遇和挑戰並存的開始。

這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動，甚至對於自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問到你是做什麼時，答案得知後他們都會説到今年的買房政策時，估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。

可是，自身從小的教育經歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日裏聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最後一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味着對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收穫的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王，必定需要堅持下去。

八月——適應日新月異的市場，使自己變得更強

某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢，只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。房地產行業作為最典型的週期性行業，其興衰與宏觀經濟週期呈正相關關係。我們説市場日新月異也好，千變萬化也好，如果你想在這個行業幹下去，那麼你一定要使自己變得更強。

8月月這兩個月客户的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結，在幾次與公司領導的交流溝通中，在一定可行性的範圍內，公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合於現在行情的銷售策略，因為我們都有一個共同的目標，即，增進銷售率。經過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以説是成功者找方法，失敗者找理由!

九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明)

這幾個月來，在銷售業績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對於銷售業績不好的現狀，我們有更多的閒暇時間來不斷地學習，充實自己，以此來適應這個市場，在技巧方面，經過對一些書籍的學習，個人總結了一套流程：

學習理論技巧知識→用心接待客户→類似客户的技巧運用→分析總結客户特點→找出相似點→針對性的説辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步;

以這種學習，思考，總結，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當然這個過程離不開領導和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始終相信態度決定一切，當行情受挫不理想時，工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展，相信什麼樣的態度會決定什麼樣的成就。

二、 20__年度個人學習成長及不足總結：

成長是喜悦的，學習最大的收穫有其三：

一、 對“北岸逸景”項目，新津市場的深入瞭解，包括其價格，區位，消費心理等

二、 公司多次培訓，使得我們更堅定了這條房地產的道路，也學習到了很多銷售技巧

三、 自我管理能力的提高

四、 銷售工作貴在堅持的恆心

審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售説辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的説辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中，有時太過於熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個人形象，以及氣質等都有待幫助和提高。

對於以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：

銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;儘量多參加市場調查，來彌補競爭對手説辭的空缺，突顯本項目的核心優勢;增加客户接待量，從客户身上現學現賣;接待客户後應盡多分析、思考、總結説辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質是客户最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質型的置業顧問，給客户一種專業、愉悦之感。平時自己在看一些關於女人提升氣質的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣着的整潔等來體現個人的專業形象，由內到外的改善過程，也需要從細節慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日後的工作，也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。

三、 對個人從事工作的本行業發展前景預判：

20__年即將遠去，面對2011年，房地產市場將會比20__年要理想，房屋買賣政策會給該行業的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態勢下公司應該更加註重人才培訓，素質培訓等等。

銷售每日工作總結篇6

各位領導：晚上好!

我叫，任職於銷售部經理。

“喜鼠辭舊歲，金牛報喜來” 。20__年是不平凡的一年，這一年我在董事會的領導、關懷和全體員工齊心合力配合下，基本上完成了20__年的工作任務。

20__年，是繼2007年後的又一個房地產“政策年”，也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度最大的一年。為穩定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出台相關調控政策，房地產市場呈現出持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面臨如此艱難的市場環境，公司領導給予了我巨大的關懷和支持，使我建立了信心，完成了本年的各項工作任務。

20__年主要的工作是容城___花園二期住宅銷售、車庫銷售及一期售後、產權辦理等相關事宜和二期的交房;九號公寓的工作則體現在一期的交房、更名手續、換籤買賣合同及保證業主順利領取鑰匙、車位銷售及地下室的售前登記工作;以及九號二期銷售數據的採集和市場調查;九號公寓二期商業的前期策劃工作等等。

(一)、容城___花園售樓部銷售情況:

1、 二期商品房銷售：20__年度共售出119套，回款23991844.00元正。還剩餘12套住宅。

2、 二期車庫銷售：20__年度共售出71套，剩餘6套，回款4302800.00元正。

3、 二期按揭貸款辦理：截止到20__年底共辦理127户，銀行發放貸款1139.2萬元整。

4、 二期交房情況：截止到20__年底交房數量為448户，剩餘8户。

5、 一期退款情況：截止到20__年底共退226户，實際退款1753542.00元正。

6、 一期產權證辦理情況：截止到20__年底共辦理產權證111户。

7、 容城20__年共計回款39686644.00元正。

(二)、九號公寓售樓部銷售情況：

1、 車位銷售情況：地下兩層共105個。已籤協議52，回款5853600.00元正，訂單2個，剩餘51個。

2、九號公寓預售房合同備案工作仍在進行中，其中已備案290套，未備案140套。

3、交房情況：20__年5月19日開始交房，截止到20__年底共交房407户，餘23户。

(三)、市場調查：

在6月份到7月份一個月期間,我們走訪、調查了我市各開盤、在售的樓盤10餘個，為九號公寓二期的開發提供文字參考，同時也為一期剩餘車位的銷售提供數據依據，為提高銷售價格及整體收益打下了良好的基礎。在年末受房地產大氣候的影響我們又電話走訪了目前在售的幾家大的售樓部。

(1)車位情況調查

在市調的10餘個樓盤中，大多樓盤都是地下兩層車位，其售價在7萬—10萬不等，在物業管理上，大部分採用了人車分流管理，使業主生活的安全性得到了很大的提高。我公司物業管理上也是採取了人車分流，這樣不僅保證了業主安全也規範小區管理，同時也保護了小區內部路面。

(2)住宅銷售情況調查

在調查的10餘個樓盤中，住宅銷售的情況可謂是參差不齊，在售樓盤的銷售情況一般在40%--60%，這其會考慮到樓盤的位置、户型設計及物業公司的管理等等;由於保定秋季房展會我們已將目前住宅在售價格有了一個摸底，基本上下半年整個保定市的住宅價格變化不大，即使有一些比較醒目的價格優勢也不過是開發商給購房者的一個懸念，總之，想購好的樓層、好的户型售價還是很不菲的，如麗景藍灣開出了2700元/平米的價格，乍一看很便宜，弄清緣由才知道是陰面、頂層的售價，而水景房的售價卻在4200元/平米。很明顯，老百姓總是在講房價在跌，其實不然，那不過是房產商給出的一個策略。

(四)、九號公寓二期商業的前期聯絡、洽談工作(展會)

九號公寓二期的商業項目是我公司的一個重點工程，以董事長的經營理念為核心將二期的商業做成保定市地標式建築。為此，我們聯繫、接洽了包括戴德樑行、中原在內的諸多知名商業策劃公司，同時邀請策劃公司的專業人員來保對我公司的項目進行實地考察並暢談其對我公司二期商業項目地理位置、存在商機及競爭優劣事態分析等等。

同時我們也對策劃公司進行了考察，包括其公司的硬件設備及專業人員水平、素質、能力、經驗等情況進行了摸底，最重要的是瞭解了一些他們在北京所做項目，我們在考察項目同時也學習了一線城市綜合體的運作及外立面、內裝等一些設計上風格及理念。

我們特意走訪了目前北京最高端的商業綜合體，位於北京八王墳的新光天地。新光天地整體的風格及產品功能和我公司的極為相似，並且，就目前為止它的商品檔次及實用功能也是頂尖級的，我們都可以學習、借鑑。

學習的腳步我們從未停止過，就在20__年底11月中旬，我隨公司高層領導參觀了北京20__住交會。此次國際級峯會集房產開發、建築建材、設計公司、經紀公司等住房所需要的所有環節全面涉及。此次展會可謂不虛此行，許多新型的建材我們可以在九號公寓二期中運用，這樣不但可以提升我們的賣點最主要的是我們將引領一個新的時代變革。展會中最耀眼的當屬“星耀五洲”這個項目，正如同它的名子一樣，以天津塘沽這個環渤海城區為依託，打造了一個國際性高端品質的集娛樂、購物、健身、休閒、居住、度假、國際會議會展為一體的“世界花園”、“世界建築博覽園”、“世界橋樑博覽園”，堪稱“世界級的休閒平台，國際性的居住社區，全球化的觀光天堂”。 以上幾點是20__年工作基本情況，從2007年年底開始，房地產市場的觀望氣氛越來越濃厚，各地成交量持續低迷。一年之間，房地產市場供求關係似乎發生了大逆轉，商品房空置面積快速上升。受全球金融、經濟危機影響，房地產市場成交低迷、銀行信貸緊縮、高價拿地沉澱大量資金……開發商普遍受困於現金緊張，處境艱難。在年底全球金融經濟危機爆發後，全球經濟衰退，各國相繼出台各項救市計劃。國務院辦公廳發佈《關於促進房地產市場健康發展的若干意見》，將此前出台的所有措施“打包”並細化。一方面加大保障性住房建設力度，一方面通過減免交易税費、放寬二套房貸、利率優惠、支持房地產信貸等鼓勵住房消費。中央和各地一系列政策和央行連續5次降息，使房產交易成本和持有成本不斷降低，從長期看，有利於穩定人們對房地產市場的預期，並且刺激需求。

温家寶主持召開國務院常務會議，研究部署促進房地產市場健康發展的政策措施。主要內容三條：(一)加大保障性住房建設力度;(二)進一步鼓勵普通商品住房消費;(三)引導房地產開發企業積極應對市場變化，促進商品住房銷售。新政策給了雙向選擇，市場與保障兼備。從另一個角度看，新政典型體現了在救市與保民生的雙重壓力之下，政府平衡各方利益的左支右絀的心態。第一條加大保障性住房對於商品住房是利空，第二條刺激商品住房銷售，兩條政策的效果是相互抵消。值得關注的是第三條，“支持合理融資需求，加大對中低價位、中小套型普通商品住房建設特別是在建項目的信貸支持，對有實力有信譽的房地產開發企業兼併重組提供融資和相關金融服務”。雖説20__年樓市不是很景氣，但我們仍對2009年抱有積極的態度，不光是體現在政府宏觀調控的政策出台，最主要的是我們一直有一顆積極向上的心，我們堅信社會在發展，房地產依舊是當前我國支柱產業之一，隨着我國城市化進程，社會需求的多樣化，住宅不僅僅是用來居住的，它還是一種投資。我們對未來的一年抱有美好的期望，相信房地產行業會回暖並再度輝煌。

我部門制定了2009年銷售部的工作計劃，如下：

(1)剩餘車位的銷售工作。我們將集中討論，多方論證，制定可行方案完成任務。

(2)九號公寓一期的售後完善工作。

(3)九號公寓二期的深入市調，包括住宅、商業及配套設施及九號國際城銷售前期的各項準備工作，爭取早日開盤銷售。

(4)九號公寓二期商業項目前期工作，包括北京商業策劃公司的再度考察及擇定工作。

(5)組織銷售部全體員工進行售前培訓。

(6)順平項目前期準備工作。

我們將繼續發揚20__年工作中的優點，同時也要積極彌補不足，加強管理及團隊建設。只有管理跟上去，業績才會跟上去。嚴謹的態度，熱情的服務，專業的素質是我們不懈的追求。

展望2009年，我們依然信心百倍、躊躇滿志!在2009年我們將不斷的完善自我、超越自我、充實自己、健全機制，以積極開拓、進取的心態，不斷超越和創新，我們要提高服務質量和業務知識水平，加強團隊建設能力，增強內部員工的培訓工作特別是素質教育，力爭打造一個高水平、高素質的銷售團隊，為此我們將努力做到以下幾點：

1、 加強與客户的溝通聯繫，多想辦法，建立起良好的合作關係;

2、 工作要到位，服務要跟上，及時瞭解競爭對手的情況，發現問題及時處理;

3、 及時做好市場調研，為項目開盤做以有效的數字和文字參考;

4、 及時將客户的要求反饋給有關部門，並加強與其他部門的溝通協作，更好的服務於業主和社會;

5、 我們將定期做好內部員工的培訓工作，包括專業知識、銷售技巧及購房者的購買心理等等;加強素質教育。

綜上所述是我20__年工作基本情況的一個總結，我將爭取在2009年工作中以此為基礎，進一步的提升，敬請領導批評指正!