工作年終總個人總結報告模板6篇

個人總結是我們提高自我效能和自信心的重要途徑，詳細具體的個人總結可以讓我們的工作變得更加輕鬆，讓我們在工作中游刃有餘，下面是本站小編為您分享的工作年終總個人總結報告模板6篇，感謝您的參閲。

工作年終總個人總結報告篇1

20x年學校財務工作注重學習和提升財務服務能力，進一步貫徹落實了《教育部、財政部關於“x期間進一步加強高等學校財務管理工作的若干意見》精神，積極探索和推進學校財務管理由規範走向科學的整體改革，堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞學校20x年事業發展需要，合理安排財力，加強預算管理，理順業務流程，強化基礎工作，努力增收節支，為學校事業發展提供了較好的財力保障。

一、進一步明確了加強政治理論學習與業務技能學習對統一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。增強了財務人員的凝聚力、戰鬥力和奉獻精神。儘管同其他市屬市管高校相比，我校財務人員數量少，工作量大，但是處裏的每一位同志都能夠做到以學校利益為重，積極為做好財務工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個人困難，經常加班加點，有力保障了學校財務工作的順利進行

二、進一步貫徹落實了《教育部、財政部關於“十x五”期間進一步加強高等學校財務管理工作的若干意見》精神，在深入研究高等教育辦學規律和高等學校理財規律的基礎上，明確了學校財務工作的組織領導責任和經濟責任，在有效執行預算的過程中堅持節儉意識、廉潔意識，注重貸款風險，提高了學校資金營運能力和抗風險能力。

三、進一步加強了財務管理制度建設，理順業務流程，為提高財務服務質量提供了制度保障。20x年財務處按照學校事業發展需要，進一步完善了服務教育教學、科學研究和管理運行的財務制度體系。制定和完善了《x大學現金管理辦法》、《x大學差旅費管理辦法》、《x大學會議費管理辦法》、《x大學印刷費管理辦法》，在認真整理現有財務管理制度的基礎上，印發了學校財務管理制度彙編(20x)和報賬員工作手冊，使各項財務工作做到了有章可循，為提高財務服務質量提供了制度保障。

四、圓滿完成了20x年的財務決算工作，20x年預算執行情況較好。財務決算工作既是當年財務收支狀況的綜合反映，同時也是下一年度財力安排的重要依據。為了做好20x年度財務決算工作，財務處在今年初成立了專門的工作組，集中人力盡快解決結賬、對賬中的複雜問題，並在基礎數據生成後以最短的時間形成決算分析報告，出色完成了決算編制工作，被北京市教委評為20x年度財務決算工作先進單位。為了執行好20x年預算，學校財務處及時向二級單位下撥經費，並實時指導資金使用，杜絕無預算支出，在20x年預算執行情況自查工作中沒有發現違反預算的支出行為，預算執行情況較好。

五、圓滿完成了20x年預算編制的“一上工作”。目前學校的辦學資金主要於財政撥款，預算編制模式是“兩上兩下”。按照北京市教委與財政的統一部署，20x年預算的“一上工作”需要在9月底前完成。為了順利完成預算編制工作，在學校領導及相關職能部門的配合下，學校財務克服了預算先於事業發展計劃的矛盾，圓滿完成了20x年預算編制的“一上工作”。

六、積極調研論證、多方協調，做好學校專項資金管理工作。在積極調研論證、多方協調的基礎上，學校進一步明確了項目經費是解決發展問題的主要經費，是項目實施單位為完成事業發展目標，在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金，其主要有市財政局、市教委下達的教育專項資金，財政部下達的中央與地方共建高等學校共建專項資金，其他部委下達的教育專項資金和學校根據發展需要設立的校內專項資金。為了加強學校項目經費管理，保證專項資金項目順利實施並使專項資金髮揮效益，根據《北京市市級教育事業單位項目支出預算管理辦法(試行)》以及《x大學財務管理辦法》、《x大學預算管理辦法》，學校修訂了《x大學項目預算管理辦法》。從執行效果看，該辦法較好地推進了學校專項資金管理工作。

七、認真完成了20x年學校黨風廉政建設責任制的工作內容，嚴格執行“收支兩條線”管理規定，實行“陽光收費”。伴隨我國高等教育管理體制改革以及財政改革的不斷深化，高校財務管理的環境發生了較大變化，面對新的理財環境，學校確立了從規範理財向科學理財邁進的財務發展戰略。依法理財是科學理財的核心和精髓，是黨風廉政建設落到實處的重要保證。學校進一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類收費公開透明，實現了“陽光收費”。行政事業性收費繼續堅持按照北京市發展與改革委員會批覆的標準由校財務處統一收取、管理和核算，並在學校網站上向社會公示；服務性收費堅持成本標準、收費公示和自願付費原則。全力協助學校紀委監察處完成了20x年收費自查工作。

八、進一步推進了學校財務信息化建設工作，學校財務信息化服務體系初步建立。構建學校財務信息化服務體系有助於學校各級領導及時瞭解、掌握學校財務情況，科學決策、科學管理；有助於師生員工及時獲取個人的財務信息，提高工作效率；有助於推進全員理財、民主理財，提高資金使用效益。面對信息化財務管理環境，20x年學校財務處在做好會計核算基礎工作的同時，主動適應信息化時代的要求，強化服務觀念，變被動服務為主動服務，從資金、技術、服務內容、業務流程、服務指南等多方面着手，拓展了財務信息處理中心的功能，為做好財務信息服務工作，提高財務信息的共享程度，向主管部門和校內有關部門提供可靠、相關的優質財務信息，增加重要財務信息在學校管理中的作用奠定了較好的基礎。

九、進一步規範了基本建設財務管理行為，積極配合相關職能部門全力推進良鄉校區一期工程決算工作。為了更好地貫徹落實《行政事業單位基本建設財務管理制度》，學校修訂了《x大學基本建設財務管理制度》，以保證基本建設會計核算正確、賬簿資料完整。同時積極配合相關職能部門做好良鄉校區一期工程款支付的對賬事宜，全力推進良鄉一期工程決算工作。

十、進一步探索了“統一領導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式。根據財權和事權相結合的原則，明確了學校二級管理單位參與理財的方式、方法，調動了大家參與理財的積極性，同時充分發揮財務處二級網站的窗口作用和服務功能，大力宣傳國家財經法律和學校財務制度，認真解決全校師生提出的財務需求，並組織校內財務人員和二級管理單位的報賬員進行財經知識專題培訓和研討，不斷提高學校整體財務管理水平和財務服務質量。

工作年終總個人總結報告篇2

20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞着本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體彙報總結如下：

一、工作總體情況

1、思想進步，態度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業餘時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求。

2、嚴於律己，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

3、立足本職，做好工作

目前，我的工作部門xx部，主要工作內容為xx，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的範圍內出錯，不因我耽誤工作。

二、存在問題

1、學習力度還需要不斷提高

在工作中，常常由於工作忙等各種原因，造成自我對於學習存在放鬆的現象，在學習上存在着一定的鬆懈、僥倖等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，瞭解還不深，此外，對於一些政策性的理論學習存在着重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

2、專業技術能力仍需提高

在實踐業務操作過程中，個人的.業務能力仍需不斷提升，在xx等相關業務實踐過程中，自我還存在着業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

3、工作的統籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

1、抓學習，在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

2、重統籌，提效率，不斷注重對於工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對於工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。

3、積極完成好各項工作任務，在未來工作中，個人將圍繞着年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

工作年終總個人總結報告篇3

20_年即將就要過去，20_年，就要來了。

眼看着即將就要過去20_年，我還有許多在20_年時許下的願望還沒有實現。這些將要成為我這一年的遺憾，而這一些遺憾，又將成為20_年的願望。

回首這一年，在20_年春季時，我還不會游泳，暑假的時候媽媽給我報了游泳班。還記得剛進水的時候，我都不敢把頭埋到水裏，害怕會被淹死，經過我的無數次的失敗和努力，我現在已經學會了多種遊法和多種技巧，能像魚兒一樣在水中自由快活的玩耍。

我在水裏一次又一次的嘗試，結果在水裏練成了憋氣、倒立、劈岔，360度旋轉等一系列“武功”。

還記得媽媽在暑假時給我剛領到英語書的情景，我看到那密密麻麻的字母，眼都要花了，他認識我我可不認識它，這可怎麼辦呢?媽媽把我領到英語班，聽到媽媽和英語老師的談話説:“國小階段想讓孩子把國中英語都給學會。"我這腦子一剎間就要爆炸了，英語字母我還不認識呢，就要我把國中的英語都學會，這可是一個大難題啊，沒有辦法，我只好硬着頭皮去學英語。

經過我的努力我發現了英語的奧妙，而現在的我已經學會了例句默寫，那些句子就像老鷹一樣，被我一個又一個射下來了，開始陶醉到了英語的海洋裏。現在，我倆都成為了真心“好朋友”呢，有時我還時不時的給媽媽來上幾個英語句子，還搞得他一愣一愣的，神不知鬼不覺就被我繞進了彎兒。原來學習英語是多麼快樂的一件事啊!

在20_年，我的願望雖然實現了很多，但我也留下了不少遺憾，沒錯，那就是我在游泳中的仰泳，雖然我已經學會了蛙泳，但是我還想學會仰遊。

時間並沒有因為我的想法而停留下來，我希望是在20_年能實現。

我留在20_年的遺憾，還有不少。就比如，我去英語班學英語單詞，媽媽告訴我：“在這一年裏，能學會1000個單詞。”我驚訝道：“1000個，那我每天肯定要學多少呢?”媽媽幫我算了算，説道：“1000個單詞呀，這個可不多，平均下來一天你記三個單詞，你一年就可以記1千多個。兩年你就可以記2000個了，所以呀，媽媽給你這個目標不大，並沒有什麼難點，你好好學就可以啦。”我一聽媽媽的分析，心裏想：也對呀，一天才三個。我立刻對自己豎起了信心，自言自語道：“我一定可以學夠1000個的。”

到現在呢，我已經積累了400多個單詞了，我相信在20_年，記會1000個的單詞目標絕對能實現的。

20_年，我來了，我的願望一定能實現。

工作年終總個人總結報告篇4

過去的一年，我擔任教學處主任，副校長，分管級組教學、第二課堂活動、場室管理、教學裝備，擔任兩個班的物理教學工作。在各級領導的關心、愛護、指導下，在全體同事的支持、配合、幫助下，各項工作得以順利、有效地開展，現就總體情況述職如下：

一、與時俱進，提高自身素質

一年來，我忠誠黨的教育事業，以高度負責的工作態度和進取心，認真履行好自己的崗位職責。在教育改革的今天，只有不斷學習才能適應新世紀教育發展的需要。在2012年6月，我有幸成為省骨幹教師的培培養對象，通過培訓、跟崗、學習，切實將我帶入自我學習、反思的狀態中，在與名家、名師的互動、交流和感召下，我讀了李鎮西的《把心靈獻給孩子》、《做最好的老師》、劉良華教授的《教師專業成長》、肖川教授的《教師的幸福人生與專業成長》等教育教學專著，建立了個人教育教學博客，以書本、博客為平台、博覽羣書、學習吸納先進的教育思想和管理藝術，認真審思撰寫教學心得、教學反思，以此提升自己的教育理念，豐富自己的業務知識，提升自己的管理水平，進一步促進自己的專業成長。

二、腳踏實地、做好本職工作

我始終以敬業不息為信念，以領導就是服務為宗旨，以虛心學習、寬以待人、嚴於律己為工作原則，積極主動地落實學校、級組的各項工作。特別在剛過去的九年級上學期，感謝校長給予我們九年級領導小組的最大信任，讓我們這個充滿活力的團隊帶領整個九年級年級，齊心協力、穩健前進，感激黎主任、麥主任、黃級長為把級組的各項工作做細做實做好，經常坐在一起出謀獻策、不分彼此地快樂合作、努力工作着，也非常感激教研組長、班主任及全體科任老師為了實現共同的目標——2013年會考中力創佳績、實現突破，大家心往一處想，勁往一處使，通力合作，讓級組各項工作在繁忙中有條不紊地進行着。也感謝教學處的其他拍檔，讓我全身心將大部分精力投入到九年級各項工作的開展中去。作為九年級的物理教師和下級行政，我在全力打造輕負高質的課堂教學，用心上好兩個班的物理課的同時，大多數的時間和精力都是深入課堂、備課組，全力組織開展、跟進落實九年級新課教學增效課的聽評課活動、尖子生的打造、青年教師的成長、數理化全國競賽輔導、特長生、臨界生輔導及每次階段性的學科綜合測試的準備、開展、分析等工作。

一學年來，通過自己的不懈的努力學習、反思和辛勤的付出，收穫了可喜的成績：

1、對教育教學思想、理念和作為一名優秀教師應具備的品質素養有了更高的認識，積極踐行着“快樂課堂、高效學習、幸福工作”教育教學理念。

2、一年內，分別在省、市、區的教學研討會上作有效教學為主題的專題講座發言，內容實在實用充實，深受聽課老師的一致好評。

3、撰寫了一篇一萬多字的《我的教學風格——激情、幽默、互動》在廣東第二師範學院教授閆德明博士主編的國家級專著《如何形成教學風格——名師典型案例的多維解讀》中發表出版（書中編寫了廣東教育界12位國中名教師的優秀教學風格案例）。

4、撰寫的論文《活力課堂、高效學習》榮獲佛山市優秀論文評比一等獎。

5、榮獲“xx區名教師”、“廣東省骨幹教師優秀學員”、“廣東省名師工作室成員”等稱號。

6、熱愛教育事業、心懷童心、愛心和感恩之心的我，能與學生心與心溝通和交流，很好地贏得孩子們的尊重和喜愛，課堂教學真正實現“輕負高效”的教學效果，任教班的物理成績名列級組前茅。

三、存在的問題和努力的方向

總結一年來所做的工作，在學習中實踐，在實踐中反思，在反思中進步，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考。就我個人而言，儘管盡了自己最大的主觀努力，但對照一名好領導的標準來説，仍相差甚遠，還有許多工作沒有做好，需要進一步努力完善：比如，要進一步提升管理水平和業務能力，不斷加強改革創新意識、進一步探討尖子生培養的得力措施、教師隊伍建設和新課改革下的高效課堂的問題等，讓自己的工作真正做到服務學校、服務教師、服務學生。

回顧一年來，有感動、有失落、有成功、有遺憾，當然更多的是收穫着進步、快樂和幸福，收穫着對工作無限的熱情、激情和動力。俗話説得好：“百尺竿頭，更進一步”，我將正確對待自己的優點和不足，認真聽取同志們的意見，加強批評和自我批評，不斷學習和反思，努力提升自我，盡我所能為學校的教育教學質量的提高作出新的貢獻。

以上就是我一年來的工作情況述職，報告內容請各位領導、老師們審議，謝謝大家。

今年的工作可以説依然是延續着老的軌跡繼續發展着，但同時也留下了親的軌跡。下面，我將本年度個人工作總結報告如下：

一、做好本職

工作中嚴格律己，緊密圍繞在領導周圍，團結同志，不搞特殊化。按照單位作息時間不早退、不遲到，因工作週六、週日上班的特殊情況，有很多事情都不能參加，所以我儘量要求自己不請或少請病、事假，如有事提前安排好一切工作，不讓活動組因我個人問題出現不能正常開展的情況出現。

工作中積極進取，積極參加、主動參加單位分配的各項任務。今年是新中國成立60週年，也是校外教育成立60週年之即，中心特制定了一系列針對新中國成立60週年的活動安排，從年初的“獻給媽媽歌”為主題的三、八文藝演出；“童心、童趣、童樂”為主題的六、一廣場演出；“教師節獻禮”為主題的教師節匯出；到10月慶國慶的為主題的“童心祝福祖國”的十一獻禮，共計四場大型演出活動，每場演出中都與每位教師配合沒默契，避免一切可能出現的意外，保證每場演出的成功演出，做好後勤，呈現給每位學員、家長、觀眾完美的演出效果，看到孩子們的成績。並且演出結束後，每一時間把演出全程整理成文字、圖片資料上傳到校外網，讓更多的人瞭解我中心、關注我中心。

在暑期的校外網“我愛我的祖國”網上夏令營活動中，不僅要兼顧自己所要管理的兩個活動小組活動情況，還要全天不間斷培訓其它活動小組的學員參加夏令營活動。事先制定出詳細的活動計劃，打印後分發給每位學員，學員上機時做到手把手教會他們網上操作過程，特別是一些農村來的學員，他們沒有學習過電腦操作，更加不會上網操作，所以網上操作存在很大的困難，但經過我幾天簡單、易懂的教學，他們都能夠熟練的上機操作，讓每位學員都能更好的完成了夏令營的要求，為祖國獻上自己的一位小小的禮物。整個活動結束時，我中心也成為吉林省此次參加夏令營活動排名前列的活動中心。

工作中盡職盡責，每次活動前都點名，記錄學名出勤情況，保管好活動室一切備品，做好安全工作計劃，範安全隱患發生，活動後清理活動室衞生，給學員們一個清新的環境。並且抽出自己休息時間打印文件，提前完成領導和同志們的要求。單位的信息化設備出現問題，及時向領導彙報，以減免重大損失。需要修理的設備，儘可能自己解決問題、自己修理，以減少單位的。支出。

二、完善自我

不斷上網收集一切關於校外教育和校外教育各項活動如何開展的資料，定期參加校外組織上視頻交流會，從中吸取經驗提高自我。並於今年6月份在主任的極力推薦下，有幸參加了“全國校外教育骨幹教師”培訓活動，7月份在主任帶領下參加了長春二道少年宮舉辦的科普參觀活動。通過兩次的培訓掌握了更多、更好如何開展校外科技活動的經驗，打下堅實的基礎。

三、開拓創新

在未來校外教育的漫漫長路上，還有很多的問題、很多的困難擺在我的面前，這就需要我不斷的創新自我、創新靈魂、創新活動。我相信只要我不斷的開拓創新，一定會揚帆遠航。在20xx年裏，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。

今年是xx尋求發展的一年。在這一年裏，xx物業管理處在公司各級領導的關懷與支持下，始終貫徹為業主"構築優質生活"的企業理念，遵循"業主至上，服務第一"的原則精神，根據xx的實際情況，在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區前期物業管理工作逐步走上規範化的軌道，物業管理工作取得了一定的成效，這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分，現將這一年的工作總結如下：

一、房屋管理

房屋管理是物業管理的重要內容之一，此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了後期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。

為此，在裝修管理工作方面，我們針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求，為後期的管理工作做好準備；

從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙，並對裝修申請中的關於外立面及室內結構方面從嚴審核，給出審批意見與建議。

建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現象消除於萌芽狀態；

定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規定要求的現象，限定作出整改，並按計劃實施複檢工作，此項工作得到了大部份業主的肯定。根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經過相關培訓及各項準備工作後順利予以實施，取得了良好的成效。

二、小區安全防範工作

小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重，為能給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執行標準，並堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員複雜，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。

繼續執行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客户投訴的情況，收到了良好的成效；

為加強裝修搬運的監管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衞生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕；

嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區的物品均憑"放行條"並經查核後才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行，小區的安全才能得到保障。

按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處於良好的狀態，同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器；

前期階段由於各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經理主持召開專項整治工作，並安排落實相關工作後，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全係數。

三、公共設施、設備的管理

小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的，xx作為廣浩地產首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關，密切監控設備運行狀態"，為此我們建立起設備移交初驗複檢制度，如電梯設備的移交，由於各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質量要求的問題，經過協調跟進，基本上得到了整改。

在物業管理的前期階段，由於設備處於運行磨合階段，同時由於其使用情況有別於正常階段，所以故障情況時有發生，為此管理處加強了與相關單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力，在後期階段，設備的運行性能得到了極大的改善；

實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上牆，維修人員定期實施巡檢工作，並做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標；

四、環境衞生管理

環境衞生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作，並每天開展巡檢整改工作，經過保潔人員不辭勞苦的付出，小區的環境衞生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。每幢樓宇交付業主後，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務的要求，在前期階段人員緊、工作任務重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為後期的環境衞生管理工作奠定堅實的基礎；

前期階段由於施工的原因，造成停車場的衞生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內保持了停車場良好的衞生狀況；

在業主剛入住的階段部分業主經常將生活垃圾棄置於每幢的電梯內及電梯前廳處，給環境衞生造成了不良的影響，再引致其他的業主的投訴，管理處先是張貼"温馨提示"，後通過保安與監控確定嫌疑住户，再通過物管人員多次耐心的解釋與説服後，隨意棄置生活垃圾的情況不再發生；

五、綠化管理

為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據xx小區綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養護管理工作，設計製作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象；

同時根據綠化的習性制定綠化養護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區的綠化生長狀況良好。

六、存在的不足與展望

雖然，我們在工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。管理人員整體素質不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高；

與業主的溝通不夠，瞭解不足，在往後的工作中應予以加強。設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全保安管理方面仍存在人員思想心態不穩定，工作執力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。

在新的一年裏我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使xx早日跨入優秀物業管理小區作出貢獻，為公司的發展添磚加瓦。

以上內容就是一祕範文為您提供的8篇《個人工作年終總結報告》，能夠給予您一定的參考與啟發，是一祕範文的價值所在。

工作年終總個人總結報告篇5

時刻商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。個性值得肯定的是，今年的升級改造中，我們採取了經營面積擴大，加強管理等一系列強有力的措施，在我們的共同發奮下，取得了必須的經濟效益和社會效益。不僅僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。回顧20xx年的工作，能夠概括為以下幾大方面：

服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元；毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬餘元。取得良好的經營業績，我們採取瞭如下做法：

1、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會。

根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，用心配合，以活動和節日促進銷售。在新發週年店慶、集團店慶、黃金週等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了超多的準備工作，用心與廠家聯繫貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。

2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。

品牌經營採取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80餘個，年銷售超百萬的專櫃有10餘家。確保了我商廈經營定位的提升。升級改造後，男裝、户外調整扣點，平均增長了2%——3%。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬餘元，為提高銷售業績打下了良好的基礎。

3、發揚“勤儉善持”的企業精神，降低費用，節約挖潛，壓縮不合理開支。

我商場在勤儉善持上，人人有責。以節約為前提，減少小後勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。由於我商場託管的專櫃多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。

20xx年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下繼續發奮，認真工作。

工作年終總個人總結報告篇6

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裏，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票，由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓領導和主管們避免後顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客户的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，並將簽字的複印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

4、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閲和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。

6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及

年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作

及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，後來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。

3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如isis的使用、ppt的製作等都不是很精通。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的

的工作；在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的乾淨整潔工作；②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善isis的建立使用情況；③做好各類郵件的收發工作； ④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作能力： ①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓； ②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質， 更好的服務於本職工作；③加強與人的溝通協作能力。

六、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年裏對於我工作的幫助和支持，今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務， 雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。