衞生室工作個人總結推薦5篇

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衞生室工作個人總結篇1

在我院深化醫療體制改革的20__年裏，我科在院領導正確的領導下，圍繞我院20__年的工作主題開展各項工作，在落實醫療質量管理、創建平安醫院、醫療護理技術創新與發展等方面取得了很大的進展。我科全體醫護人員以醫院制定的核心制度為指引，鋭意創新，奮發圖強，開展新技術新項目，培養人才，在院領導的大力支持下，圓滿完成了20__年度制定的各項工作計劃。為總結經驗，改進不足，現將20__年的工作彙報如下：

一、思想政治方面：我科全體醫護人員與黨中央保持高度一致，堅決維護祖國統一，反對民族分裂，在狠抓業務學習的同時，堅持不懈的學習科學發展觀，黨的民族政策，無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩定是我們的幸福生活和經濟飛速發展的根本和保證。全體醫護人員表示堅決維護民族團結和祖國統一，旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰線上，努力加強科室內的民族團結，進一步提高了科室的思想政治意識，增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

二、醫德醫風方面：我科一直注重提高醫護人員的思想品德教育，提升醫務人員道德修養，努力營造和諧的醫患氛圍。我們認真組織科室醫師，反覆學習了醫院的各種文件及規章制度。提升科室服務質量，樹立起優質的服務特色和行為規範。組織科室醫務人員認真學習《醫務人員醫德規範》以及自治區的醫務人員十不準，緊密圍繞服務的基本理念，鼓勵服務創新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務，切實解決病人的生活和經濟方面的困難，堅決杜絕醫療行業不正之風，增強醫務人員的工作責任心，切實提高醫療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，經常學習模範人物與先進典型的光輝事蹟，發揚先進和模範的全心全意為患者服務的精神。科內定期召開會議，強調安全和質量，每月進行自查自評，對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底：(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上，並且患者零投訴，我科將更加提高服務質量，繼續努力為患者提供更加優質的服務。貫徹和執行新農合和低保户的相關政策，向患者宣教新農合和低保户在我院的優惠政策，體現我院人性化服務和公立醫院服務優勢。認真結算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結算患者的清單，減少患者因結算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務。

三、業務素質方面：繼續沿着突出中醫特色，發揮優勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標的業務發展思路，把我科的特色項目建設的更加具有優勢。優良的醫療技術和優質的醫療服務是我院乃至我科生存和發展的源動力，優良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規範化的方向發展。嚴謹有序的醫療秩序能夠確保醫療質量的安全。我科圍繞着強化本科室的學科建設，營造和諧的醫患關係為中心，在思想上轉變新思路，在專業上拓展新項目，繼續將小針刀治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發病，如頸椎病、腰椎病、關節炎、肩周炎及軟組織損傷，共實施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評;對於腫瘤晚期胸水患者，進行胸腔閉式引流治療，目前已經開展了3例病人，此項技術在我院內系中科室中為首次正規開展。今年繼續深入開展高強度超聲聚集刀項目，發揮我科腫瘤治療的優勢，充分利用現有資源，提高了腫瘤患者的生活質量。

衞生室工作個人總結篇2

在領導班子年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，立足本職工作，認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門，以確保我院醫療保健工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

一、加強學習，樹立服務育人的理念。

總務室根據工作需要展開自我學習和完善，強化服務理念，提升工作素質。特別是制定每個人的崗位職責，明確了自己所從事工作職責範圍，領導指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

二、明確責任目標，全面做好後勤服務工作。

總務室工作存在量大面廣的問題。為了更好完成日常維修、物資採購、水電管理、飲食衞生管理等各方面的工作，我總務室根據總務繁雜細瑣、臨時性強的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使後勤服務落到實處。

1、熱情服務，做好日常維修工作。我總務室本着勤儉節約的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務室都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為我院的醫療工作和職工的日常生活解除後顧之憂。

2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。實行每日巡查制度，及時發現問題，及時解決問題。確保我院使用水電的需要，有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。同時，每月各科室、各宿舍登記一次水電費用，逐月清算，得到院領導及職工的好評。

3、整治環境污染，為職工和病人創造一個更為潔淨的生活環境。醫療廢物如果不及時處理，容易造成二次污染，使我院的醫療環境受到極大的影響。因此，我們每日清理醫療廢物，分類放置，集中銷燬。同時，早晚各對醫院的主要場所及道路清掃一次，讓職工及病患在清潔、乾淨、衞生、舒適的環境中呼吸。

總務工作是醫院工作中十分重要的一個環節，在今後的工作中，我總務室將揚長避短，更新觀念，克服缺點，加強各項管理，增強創新意識。只有堅持以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務工作服務水平，為我院的快速健康發展做出應有的努力。

衞生室工作個人總結篇3

時光如梭，轉眼間20xx年已經成為過去，我科在護理部的領導下，在科主任的大力支持下，全科護士齊心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身於"二甲醫院等級評審"的活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現總結如下：

一、以"一切以病人為中心，提倡人性化服務"為理念，繼續開展優質護理服務。

護理工作的重點依然是繼續深入開展優質護理服務，繼續推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。為了更好的開展優質護理工作，科室護理小組多次開會討論護士排班方案，實行彈性排班，每個護士負責8-10個病人，注重年資新老、能力強弱的搭配，體現能級對應，以達到最優配置，滿足優護要求，確保各項護理工作高效、優質完成。全科護士也積極探索，不斷學習把優質護理服務做精、做細做到深入人心，以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會，各級領導來我們科督促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質。開展優質護理服務後，責任護士能夠了解本病區病人的病情，能及時發現本組工作的不足，並及時糾正，避免了差錯的發生；基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位。

二、結合《中醫護理工作指南》要求，深化"以病人為中心"的服務理念，應用中醫護理技術，豐富優質護理內涵。

將中醫基礎理論、中醫護理特色技術和服務流程融入基礎護理和專科護理服務中，在遵循中醫整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，將中醫的飲食、情志、康復、養生、保健等護理知識運用到健康教育當中，制定中醫健康教育處方，進一步完善中藥足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中醫護理操作。

三、注重服務細節，提高病人滿意度

護理人員把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到牀前，主動向病人及家屬做入院宣教。責任護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通，做到了"護患溝通規範化"。認真執行治療前後的告知程序，尊重病人及家屬的知情權，解除病人及家屬的顧慮。在護理服務上真正做到了"四送"、"一聽、一解"，即：送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。護士能夠按照級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者，指導並協助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒"三短、六潔"。科室每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予了批評教育。患者滿意率基本達到95%以上。

四、加強病區安全管理和護理過程中的安全管理

1、我科主要為老年病人，入院宣教時，護士第一時間向病人強調安全的重要性，並進行墜牀、跌倒的風險評估，並落實有效的防護措施，如：在高危病人的病牀都掛防跌倒警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衞生員打掃病區環境時，告訴患者請勿走動，並加上牀擋。

2、建立科室質控護士護理質量督查小組，職責分工明確，每週開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規章制度。嚴格執行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份，落實率100%。規範使用腕帶標識，使用合格率100%。保證急救物品齊全，處於應急備用狀態，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理，專人負責，每週清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。發生護理不良事件及時上報，有原因分析，並落實整改措施。

五、定期進行護士培訓，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。

以《中醫醫院中醫護理工作指南》為指導，每月對不同層級的護士進行理論知識與技能培訓，重點是中醫基礎知識、技能方面，提高了護士中醫理論及技能水平，為中醫特色護理服務的開展紮實基礎，並經過考核全部掌握。

六、存在的問題

1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強"三基"及專科理論知識學習。

2、護理質量仍需進一步提高。

3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。

4、健康宣教有待進一步加強。

5、優質護理服務需進一步深化

20xx年，我科護士付出了汗水，也承載了收獲，我們還有許多不足，但我們不氣餒，讓病人的需求成為護理職業創新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年裏以優質護理服務活動為契機，創建護理服務品牌和護理文化，努力打造一個優質、高效的臨牀護理隊伍，為我院向三級醫院進升而努力。

衞生室工作個人總結篇4

今年以來，全區衞生系統各基層工會組織在區總工會的領導下，在黨政領導的高度重視和大力支持下，以科學發展觀為指導，依照工會法律和章程，始終圍繞黨的中心工作，積極主動地開展各項工作，充分發揮了工會組織的各項職能作用，取得了較好的成績，圓滿地完成了年初制訂的各項工作任務，達到了預期的目標。現將工作彙報如下：

一、圍繞中心工作，始終抓住學習不放鬆，開展各項創優活動，促進職工隊伍整體素質的提高

(一)學習政治理論，提高全體幹部職工的政治素質和思想政治覺悟。一年來根據各級部署安排，區衞生局認真開展了繼續深入學習科學發展觀活動，各單位制訂了詳細的實施方案和學習計劃，3月初在全系統掀起了科學發展觀學教活動高潮，全體幹部職工踴躍參加，並理論聯繫實際結合自身行業特點學以致用，收到了較好的效果。

(二)學習專業技術，不斷提高職工專業技術水平，促進全員學習活動深入開展。全區各醫療衞生單位堅持走科技興院之路，培養和引進高層次技術骨幹。今年9月，全區衞生系統第一次面向社會公開招考衞生專業技術人才，經過嚴格的筆試、資格審查、面試、體檢等程序，脱穎而出的24名優秀人才被我區7個醫療衞生單位錄取，大大提升了醫療技術水平。

我們在注意培養的同時與普遍提高相結合，利用多種形式舉辦多層次培訓班，採取請進來與送出去相結合，集中學習與自學互學相結合，理論知識與實際操作相結合，鼓勵在實際工作中互學互補，搞好傳幫帶。開展經常性羣眾練兵技術比武活動。今年7月，區衞生局工會組織了醫療機構管理培訓，全區廠礦、企(事業)單位、個體醫療機構負責人，共有310餘人參加了培訓，培訓班圍繞加強轄區內各醫療機構的醫療質量服務水平，保障醫療安全，增進醫患關係，減少醫患糾紛，針對以往檢查評審發現的問題，加強衞生法律法規，規章制度的學習，以提高醫療機構的管理和服務水平，滿足廣大羣眾日益增長的醫療保健需求為重點，進行了為期兩天的培訓。

許多單位在5.12護士節期間，舉辦了技術操作比賽,理論知識競賽,通過各項活動的開展,活躍了學術空氣,增強了廣大職工學習的自覺性,從而提高了專業技術水平，促進了醫療質量和服務質量的全面提高。

二、堅持和完善職工代表大會制度，加強民主管理和民主監督機制，加大院務公開力度

加強民主管理、實行民主監督是工會的一項基本職能。各單位黨政領導十分重視這項工作，廣泛聽取了廣大職工的意見和建議，發揮集體智慧，真正做到了領導的意圖與大多數職工的意願形成共識後作出決策，達到民主集中，意見統一。各單位年初按財務預決算以及重大決策，都經過職代會反覆醖釀討論通過最後實施。

職代會民主評議領導班子是實行民主管理和加強民主監督的關鍵措施。今年各單位職工代表都對本單位領導班子成員進行測評使領導的言行置於廣大羣眾的監督之下，有效地促進了領導班子在羣眾的號召力和向心力。

三、維護職工合法權益，實施送温暖、獻愛心工程

按照組織保障、權益維護落實的總要求，最大限度地維護職工合法權益，切實擔負起生活困難職工幫扶的第一責任人。一年來我們的具體作法是：一是以貫徹勞動法為重點，平衡協調勞動關係和收入分配，大多數單位離退休人員生活待遇都有一定的增長，使他們老有所依，老有所養，安度晚年。保證了全系統人心安定，隊伍穩定，呈現出安定祥和的良好局面。二是保護女工的特別權益，使女職工的合法權益不受侵犯。四是對困難職工深入調查摸底，做到心中有數。五是實施送温暖、獻愛心，有的單位對長期患病，因病致貧的`職工組織職工捐款捐物幫助他們擺脱困境渡過難關。不僅如此同時向社會捐款捐物，義診扶貧濟困，救助失學兒童。區衞生局每年開展醫療服務進社區活動，組織醫務人員走上街頭深入貧困地區進行義診，送醫送藥，搶險救災，在社會上引起強烈反響，收到了很好的社會效益。

四、加強文化建設，開展健康向上豐富多彩的文體活動，活躍職工業餘文化生活，激發拼搏向上的工作熱情

各醫療衞生單位黨政領導高度重視和支持工會工作，尤其是局黨委對工會工作的支持力度進一步加大，各基層工會組織結合本單位實際，因地制宜，開展靈活多樣豐富多彩的文體活動。同時，積極參加市局醫務工會組織的各項文體活動，通過各類職工活動，增強了單位幹部職工的凝集力和向心力為改革與發展奠定了堅定的政治思想基礎。

五、加強組織建設和隊伍自身建設，健全和完善各項規章制度

加強工會組織和自身隊伍建設，是保證工會組織正常運行和發揮基本職能的關鍵。按照最大限度地把廣大職工吸收到工會組織中來的指導思想，今年5月22日，泰山區社區衞生工會聯合會成立暨第一屆代表大會召開。泰山區共有社區衞生服務中心、衞生院、社區衞生服務站、診所等359家，各類衞生人業人員1300餘人，為社區居民提供基本醫療和衞生服務，是保證居民身體健康和重要力量。為更好地維護泰山區衞生系統廣大從業人員的合法權益，促進社區衞生事業健康快速發展，讓衞生從業人員積極投身到泰山區衞生事業改革和建設中來，真正成為廣大人民羣眾的“健康守護神”，根據《中華人民共和國工會法》等相關要求，經泰山區總工會和泰山區衞生局黨委研究，報區委同意，決定成立泰山區社區衞生工會聯合會組織。

會議選舉產生第一屆泰山區社區衞生工會聯合會委員會、經費審查委員會和女工委員會。

經過全體幹部職工共同努力，2010年工會工作取得了較大的成績，積極配合衞生中心工作，最大限度地調動廣大職工的積極性、創造性;組織和動員廣大職工參與和支持一系列改革;最大限度地維護職工的合法權益，切實地發揮了橋樑和紐帶作用。但是還存在一定的不足和問題，一是部分職工對改革中利益分配調整認識不足，我們的思想工作還沒有做到位，以致工作積極性沒有得到充分的調動。二是少數工會幹部參政議政不夠大膽，該參與的事不參與，以致全區衞生系統工會工作發展不平衡。三是少數工會幹部對本單位民主監督力度不夠，怕得罪人。

在新的一年裏，我們決心發揚成績，重視問題，糾正偏差，克服不足，繼續積極主動地爭取黨政領導的重視與支持，與時俱進，開拓進取，依照工會法律和章程，創造性地開展工作，為全面建設小康社會而努力奮鬥。

創建國家衞生區是創建國家衞生城市的基礎性工作，西城區衞生局高度重視此項工作，堅持以“三個代表”重要思想為指導，把創建國家衞生區作為我區三個文明建設的重要內容，按照國家和市愛衞會的整體部署和創衞標準，落實各項基礎工作，努力推進城市管理工作，不斷塑造城市新形象。

今年我市發生了嚴重的傳染性非典型肺炎爆發，西城區是重災區，為防止疾病蔓延，保障人民羣眾的身體健康，我局克服種種困難，在區委、區政府的領導下，科學調配衞生防疫力量，組織抗擊非典的同時，毫不放鬆創衞工作，保證衞生工作持續穩步前進。

一、加強領導，把創衞工作落在實處 根據西城區政府創衞三年規劃中xx年創衞工作要求，區衞生局在我局人員變動的情況下，結合以往創衞工作中的難點、薄弱環節，調整衞生局創衞工作領導小組，並制定了xx創衞工作方案。從區機關到下屬各級機構，黨政一把手直接負責創衞工作，制定工作進度表，明確分工，責任到人，保證各項創衞工作落實到位。

二、創衞主要工作 根據《國家衞生區》標準的要求，西城區衞生局承擔全區創衞工作中的健康教育、公共場所及生活飲用水衞生、食品衞生、傳染病防治及區屬醫療衞生單位的創衞工作。

三、健康教育

1. 召開了全區各系統各行業創衞工作會，對創衞工作作出具體安排，下發“xx年西城區健康教育工作計劃要點”和創衞標準，並進行了講解培訓。

2. 重新健全各系統網絡，尤其基礎薄弱的行業單位(工廠、商場、影劇院)。 3. 對各社區、工廠、商場、影劇院、醫院等，進行了三輪創衞工作督導，對基礎較差的行業單位，採取了現場交流學習、個別指導、培訓等方式，成效顯著。

4. 編輯完成《創衞健康知識手冊》，編印10萬冊，發放至各系統，並進行部分健康知識、行為問卷測查，提高人羣的健康知識、行為水平。

5. 完成全區健康促進學校驗收檢查，絕大部分情況良好，上報市裏。

6. 協助區愛衞會進行了西城區創衞健康知識競賽。

7. 與《西城報》及各街道社區辦共同組織徵集健康短語活動，7600人次參加活動，徵集8300條健康短語，精選後製作《健康短語周曆》1萬冊，並將編輯成書。

8. 在10個街道辦事處進行精神衞生畫板25塊巡展活動，每個社區巡展10天，歷時近4個月,受眾人數達6千餘人。

9. 設30塊畫板在健康促進機關中巡展宣傳。

10. 制定了xx年金象健康系列活動實施方案，並召開了協調會及實施工作會，開始了“百講進社區”、精神衞生畫板製作等項工作。

四、公共場??

1. 2月份，聯合區旅店業、洗浴業、美容美髮業等行業協會，在北京四同召開了全區公共場所各企業法人代表及負責人“創衞工作動員大會”。

2. 3月，在西城區衞生局召開了兩次全區游泳場館負責人會議。共有328家企業的領導到會，500多人蔘加了培訓。會議之前，向各企業發放了各行業“管理制度”、“消毒制度”、《公共場所知識問答》及《單位衞生達標責任書》等材料。共計發放328份衞生達標責任書，收回302份，回收率92%。

3. 對於沒有行業協會組織的個體美容美髮店，採取在日常監督檢查中進行宣傳培訓的方式，開展“創衞工作”宣傳動員。

4. 經過逐一走訪，基本查清了全區現有的公共場所底數：共有娛樂場所98家，游泳場所26家，洗浴48家，旅店、招待所 350家，美容美髮440家。同時，建立起公共場所基礎檔案近500户。

5. 在“非典”期間，為防止“非典”蔓延，加強醫院周邊旅店、招待所衞生監督檢查，及時向各單位發放了“公共場所衞生防病須知”，及時掌握高危人羣的情況。嚴格按照法律程序，對兩户發現“非典”病人的招待所發了“行政控制書”，在抗擊“非典”的戰鬥中充分發揮了衞生行政執法的作用，有力地保證了各項防病措施的實施。對15家商場、5户賓館的中央空調排送風系統進行檢查與指導。

6. 防控非典期間做好恢復開放體育場館、游泳場館、公共圖書館、文化館(站)、劇場、影院的衞生監督工作

7. “迎十一 化粧品專項檢查”中，重點檢查轄區內大型商場11家，小商品批發市場4家，美容美髮店10家，查抄假冒偽劣化粧品案值5萬餘元。

8. 公共場所衞生監測共完成旅店業公共用品、用具塗抹30件;旅店業客用化粧品抽檢20件;理髮美容店公共用品、用具塗抹30件;浴池公共用品塗抹20件;浴池水採樣10件;桶裝飲用礦泉水和純淨水30件;游泳池水30件。

五、生活飲用水

1. 今年2月份組織召開了300餘家生活飲用水產權單位及管理單位負責人蔘加的“西城區生活飲用水衞生工作會”，會上將創衞工作的重要意義進一步明確，進行了國家相關法律法規及衞生知識的培訓，對創衞工作進行了具體安排和部署。

2. 對二次供水設施進行了調查。完成了100餘家的監督檢查和摸底調查。制定了“西城區二次供水設施衞生監督工作方案”，實行層層負責制，責任到人。制定了工作進度表，有效地促進工作的開展。

3. 根據西城區二次供水設施專項治理工作領導小組制定出《關於二次供水設施專項治理工作方案》，西城區衞生局依照《中華人民共和國傳染病防治法》和《北京市生活飲用水衞生監督管理條例》，於5月10日開始對全區二次供水設施進行摸底調查，衞生監督員僅用20天的時間完成了此項任務，共檢查二次供水設施431個，初步建立了全區二次供水單位基礎檔案。同時，組織33家整改單位的負責人觀看典型單位影像資料，促使其在最短的時間內徹底解決問題，改變二次供水設施的落後面貌。

4. 在“非典”期間，緊急制定了《控制“非典”二次供水單位監督檢查應急保障方案》，並起草了《關於防止“非典”疫情通過城市供排水管網擴散的緊急通知》，並將該通知向全區500家供水單位發放。重點對積水潭醫院、北大醫院、人民醫院、德外醫院周邊、密切接觸者、醫務人員及指揮部駐地周邊的二次供水設施進行檢查，共檢查供水單位109户。監測管網末梢水52件，水箱出口水30件。

衞生室工作個人總結篇5

我中心高度重視全市創建文明城市工作，積極參與到各項創建工作中。現將我中心開展的各項工作總結如下：

一、宣傳、教育工作開展情況：

1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標語，如“人人蔘與城市創建 個個爭當文明市民”、“倡導文明 共建和諧”、“全民動員 齊心協力 共創全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創建的宣傳知識，感受到創建的力量。

2、標語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標語宣傳，同時在醫院明顯部位設立固定的宣傳櫥窗，大力進行文明知識宣傳。 3、20__年，我中心成功爭創“__十佳青年文明號”，並積極開展志願服務隊進社區活動，組織專業服務團隊，開展形式多樣、內容豐富的志願服務，大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。

二、不文明行為整治活動開展情況：

1、實行全院監控，確保及時發現、勸阻各種不文明行為。

2、製作標語、温馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。

3、安排專職保安、志願者，全院巡迴檢查，發現不文明行為及時進行勸阻。

4、中心創建文明城市工作領導小組不定期深入全院各個科室，進行督導檢查。

5、利用每週五全體職工會，傳達、學習創建文明城市相關文件，進行文明禮儀知識培訓，人人蔘與，極大地提高全院職工的文明素質。

6、將禁煙工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，並制定一系列禁煙措施，嚴格落實各項禁煙制度。

7、對職工實行獎懲制度，發現職工有不文明行為的，按照院規、院紀對該職工通報批評、扣分，並納入績效考核。

三、環境衞生整治情況：

聘請專業的保潔人員，對全院環境衞生進行保潔;聘請專業安全保衞人員，負責醫院安全保衞工作，維持醫院正常秩序。

同時，20__年高標準完成了國醫堂建設任務，國醫堂診區古色古香，展現了中醫特色診療環境。對一樓門診牆面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風格、格式統一，更換了醫院外牆宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫環境，提升了醫院整體形象。

四、存在問題：

我中心精神文明創建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控煙工作難度大等，這些都不利於創建工作的開展。

五、下一步工作打算：

在今後的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎上，將進一步加大創建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫扶活動，爭取全中心醫務人員人人都成為創建能手，努力為我市創建省級文明城市工作做出更大貢獻。

二〇__年十二月三日