各專業畢業工作總結6篇

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各專業畢業工作總結篇1

剛來醫院時，就已經把自己的好幾本課本帶回來了，滿懷信心的想等下班後或上班時沒什麼事就看看書，可現在呢?眼看實習就快結束了，除了那本局部解剖學系統的看過，有的書偶爾翻了幾下，有的一直都是放在值班室，到現在都還沒拿出來過，劉老師的那本實用骨科學也是，本來想能看多少看多少，剩下的今年寒假再接着看，現在也是看了一兩百頁也就沒有什麼後續了，買的那兩本筆記本也是記了幾頁，剩下的就都是新的了，前半個多月，差不多每天晚上都在辦公室看書，後來也許是有了惰性，也許是環境，總想去哪裏走走逛逛，聊聊天，也沒什麼很大心思看書，想看才會看一會，碰到問題才去翻翻書。

在手術室，明顯是感覺比以前好多了，以前切開皮膚來，裏面有什麼肌肉，血管，神經我幾乎不太懂，現在差不多我百分之七八十都知道，也許是剛學完局解有很大的關係，對手術室的哪些器械，感覺經常用的哪些器械差不多都知道，主要是聽醫生和護士説後記下的，但還是比較的籠統，骨剝和骨膜玻璃紙區別還是比較籠統，血管鉗和大彎之類的也有些籠統。

有一次樑院長的主刀做腰椎髓芯減壓椎弓根固定手術，樑院長叫我拿甲鈎，當時我看到了還拿了一下那個甲鈎，當時還在想甲鈎是什麼，第一次聽，還去叫護士拿甲鈎，樑院長説這把就是甲鈎，樑院長還問劉老師，我有沒有上過台，我當時就在想，我在這裏已經五個月了，我是不是很差勁呀，那個甲鈎平時都叫拉鈎，拉鈎，還是樑院長的叫法不一樣，後來才知道，甲鈎，甲狀腺拉鈎，有好多看似的器械自己區別還不太清除。學醫，真的來不得半點馬虎，更來不得弄虛作假，那些模稜兩可的東西自己必須一一弄清楚。跟自己打交道的不是什麼物品、牲畜，而是條條活生生的生命，是人命，別人願意找你看病，那是別人相信你，別人願意躺在手術枱上讓你給他做手術，那更是別人相信你，自己可不能稀裏糊塗。

做手術時，也沒有很多超前思維，有時也是笨手笨腳的，雖然，好多手術該怎樣做，自己大概都知道一些，畢竟上過那麼多次台了，好多自己要有超前思維，關鍵要多看書，多學，沒有理論的墊基，實踐就像空中樓閣，海市蜃樓，都是沒有用的，從老師拿刀那一刻自己就要先想到老師會具體從哪做切口，老師做這一步自己就要明白老師做這一步的目的，為什麼這樣做，以及先想到下一步該怎麼做，現在要當就要當一個好助手，以後自己當主刀醫生，要當一代大家，成為人們心中的好醫生，只要人們茶餘飯後提起你，都要覺得他是一個不錯的醫生，這個醫生水平還可以，不會是那種庸醫，人人都願意找你看病，人人都願意讓你給他看病。

在給病人換藥時，問病史時，或其他什麼時候，只要自己面對病人，自己都是很親切的口氣，很和藹可親的態度去認真的對待，大部分病人都是很願意，很平常的讓你給他換藥，或問病史等，在換藥時，有時，也有極個別罵人的，説自己弄痛了他，説了一兩句很難聽的話，雖然心裏聽了很不爽，但自己都還是很平常的給他換完，自己心裏知道是自己真的弄痛了他，該輕一點，或者傷口真的很痛，該輕一點，他也是沒有惡意的，沒必要對他發脾氣，更不能對他發脾氣。

有時候，來了一個病人，他説這裏有痛，那裏又有痛，開一大堆的拍片單給他，自己有時很不理解，明明知道很可能沒什麼問題，但是還開了，記得很清楚的是陳老師的一個在35牀的病人，入院後第二天他對我説他左手有點腫，我看了一下腕背側就一點點腫，也沒什麼很痛，腕關節活動也差不多正常，當時他的學生就給他開了一張x線單，當時我就覺得他亂開單，可拍出片來才知道，他月骨骨折，自己真的錯了，學藝不精，月骨是很容易壞死的，如果漏了後果可能就不堪設想了，後來陳老師也來了，給他打了個石膏託固定。

但是，大部分可以排除的都是沒什麼問題的，還是開了，有時候是不是我們給病人檢查的不太夠，還是現在的病人太難管了，只要是你一點點的失誤他就弄得不可開教，給你找麻煩，我還是覺得對待剛來的病人應該多檢查些，可以明顯排除骨折的，可以少做些檢查，如果他人出錢，病人又要求，那就讓他去檢查，病人買個放心。有時候病人對你開的檢查不理解，一千多塊錢，自己都感覺很貴，更不用説病人家屬了，自己有時需要向他解釋，有的車禍的腳骨折了，拍片檢查卻從頭到腳，但有時這些檢查是很有必要的，病人家屬又不學醫，他們不知道孰輕孰重，四肢骨折一般不會致命，但胸腹部或頭顱出血或重要臟器破裂會是致命的，但是自己也不能去嚇唬病人家屬，也許你不經意的一句話，就會把家屬嚇的渾身發抖，但也不能説的太輕，説得太輕或乾脆不説點，病人家屬又會不理解，有時候病人家屬一直在放射科哭，説快點，傷口一直在流血，其實已經把他安排到第一個了，我知道那一種骨肉親情，自己應該去安慰人家，過一會那病人又哭，自己又去安慰人家。

那天醫院死的那個病人記得好清楚，那天下午我和劉老師還有那個實習生去門口等那個病人，等120把那個病人送過來，我們都是按常規把那個病人搬到平車上去，然後就問他怎麼弄到的，哪裏痛，當時他還是很清醒，説了一下肚子痛，還有些其他的地方痛，當時我和劉老師就馬上把他推到發射科去，推得過程中問他，他就沒什麼反應，等推到拍x片那裏時，我就看到那病人呼吸急促，意識也模糊，全身發軟，當時我也不知道那是休克的表現，但我知道很嚴重，我就馬上過去叫劉老師過來看一下，劉老師看了一下，就説那病人要搶救，片子也沒有拍，我們就直接把他推到三樓去，當時推到電梯門口，我就馬上跑到三樓，跟護士説有個病人要搶救，要吸氧，當時我也不清楚，我以為吸上氧氣去那病人就會沒事，等到後來才知道，沒有那麼簡單，在搶救的過程中我們一分一秒都沒有浪費，可是搶救了一個多小時還是沒能搶救過來，自己是多麼希望那個病人能夠活過來，可是自己又幫不上什麼忙，眼睜睜的看着那個病人就這樣死去。

那時心裏真的很難過，特別是他的媽媽一直在那哭時，老年喪子，中年喪夫，對這個家庭來説都最悲哀的事，四十左右的年齡，正是家裏的頂樑柱的時候，上有老，下有小，他死了這個家庭以後可怎麼辦呀，後來他家人也沒怎麼怪我們，知道我們已經盡力了，可能唯一的就是在説那個包工頭，不應該送到中醫院來，更不應該到骨科來，應該到人民醫院或附屬醫院去，我一直在想，如果我們這裏普外很強，直接就推到手術室去剖腹探查，那個病人能不能搶救過來，也許就不會死去，但至少被救活的可能性就更大，也不會像這樣人民醫院的專家還沒趕過來那個病人就已經死了，或者那個病人真的不應該到中醫院來，他上班那地方離中醫院那麼遠，而離人民醫院又那麼近，如果直接送到人民醫院去，也許被救活的機會就更大，但那個包工頭也沒有錯，骨折是有骨折，但誰也沒想到他從三樓摔下來摔得那麼重，而且是致命的內臟大出血，在搶救過程中及那個病人死後，自己眼睛一直濕潤潤的，雖然沒有看流出來，但自己真的好想他能被救活，可事實不是你想怎樣就能怎樣的，醫生也是凡人，沒有起死回生的本領。

我想，這種低血容量性休克，自己一輩子都會記住，有時值班去下面負一樓睡覺時，下面一個實習生老喜歡問我，今天收了幾個病人，病人質量高不高，我每次都是很不喜歡聽這樣的問題，好像病人傷的越重越好一樣，每次都是敷衍幾下，人家傷的越重你就越喜歡，這樣也太沒有道德了，如果這樣，就算你水平再高，我都覺你是個庸醫，這樣的醫生太可怕了。

在這實習的日子裏，真是覺得從病人來的那一刻起，從給病人檢查，開醫囑，查房，手術治療，打病歷，出院必要交代等，各個都要學，也要學會，感覺路還很艱難，要學的東西有很多很多，不知自己什麼時候能學會，但一定會努力去學，認真去學，再過幾天就回學校了，也馬上就開始全面學習臨牀知識了，自己一定會把臨牀各科學好，不辜負主任，老師們還有父母對我的期望。

各專業畢業工作總結篇2

教育工作是離不開實習這個過程，只有經歷了實踐，才能為以後的工作生活打好基礎，所以在實習後來好好總結一下你收穫的新知識吧。下面是由工作總結之家小編為大家整理的“師範專業畢業生實習個人工作總結”，僅供參考，歡迎大家閲讀。

首先感謝庫區國小校領導及老師們對我的幫助與支持，更要感謝學生們在實習期間帶給我的快樂與啟發!短短半年的實習生活轉瞬即逝，在肯定自己的同時，當然我暴露出的不足也很多，有一句話説的好：教然後知不足，師範專業畢業生教育實習總結。真的感覺到了!實習這段時間感覺自己才剛剛師範，自己需要提高的地方太多了。每節課前我都能夠聽從科任老師的指導，認真學習教學大綱，根據大綱要求，鑽研教材，備好每一節課，編寫好教案，並在交予科任老師審閲後進行試講。在各位老師提出的意見的基礎上，再次對教案進行了修改後才上台講課，課後認真批改作業。經過一段時間的訓練，最後一週我接受了中心校教學主任的聽課與考核，考核的結果還算滿意，當然有聽課和沒有聽課的效果還是不一樣的。這次被聽課的經歷更讓我成長了很多!至少我不再像以前很懼有人聽你的課。實習期間前幾節講課過程中，我的腦袋裏根本沒有“時間”這個概念，更談不上“時間分配教學”了。但幾個月實習下來，我在這方面也有了明顯提高。沒有了第一堂課的怯弱與及緊張，有的是在講台上的自然大方，對於台下投來的眾多學生甚至老師的目光也能夠全盤接收。現在我也初步具備了一定的教學能力。但我知道我仍然是一個成長中的教師，成長的過程是需要範錯誤的，所以面對實習期間遇到的困難我總是坦然並淡然面對。我對於實習的理解是：實習就是一個不斷修正自己的過程，實習學校就是給自己犯錯誤並改正錯誤的平台。所以説無論是好的還是不好的，這都是我實習的收穫，收穫就是財富，相信將來這筆財富能用上!

在教學研究方面，通過這幾個月的實習，我還留心地觀察了本班學生學習英語(教學案例，試卷，課件，教案)的情況，並通過問卷調查和與學生交流的方式收集到了一些數據和信息。我打算從學生的英語(教學案例，試卷，課件，教案)學習自主性方面來探討當今國小教育中的一大難題---英語(教學案例，試卷，課件，教案)教學。很多人往往從教師或教材的角度去分析影響學生英語(教學案例，試卷，課件，教案)學習的因素，但是卻忽略了另一個學習中的主體---學生。

我認為學校的主人永遠是學生，所以我的教學與管理都是本着“以學生為本”。説到管理班級，這是我收穫最大的地方。我懂得了如何與學生相處，如何管理學生。在班主任的悉心指導下，我懂得了要當好班主任管理好班級就必須獎懲分明，建立班主任的威信。為了更好的約束每個人，我們制定了班級公約，明確規定了每個人該能做什麼不能做什麼，並給以相應的加分扣分及獎勵和懲罰。這樣能夠使學生更好的遵守紀律。對於個別調皮的學生的教育也不能一昧的訓斥，要儘量接近他的思想給以恰當的開導。反正教師對於學生的肯定，鼓勵，表揚一定要遠遠多於批評。在這半年時間也驗證了這一點。其實真是“只有教不好的老師，沒有教不好的學生”，教學方法至關重要。簡單的一句話讓我更加相信一句教育名言的偉大。教育的藝術不在於傳播，而在於激勵、喚醒、鼓舞!在管理學生我本着更多的接觸學生，沒事就走進學生，多去班級，多讓學生給自己找麻煩，多幫助學生解決問題，這讓我鍛鍊的機會就更大，經驗也會積累的更多!

一、以校園為主陣地，加強思想政治教育，培養健康合格的人材

1、以校園為主陣地，以課堂教學為主渠道並通過國旗下講話、宣傳欄、刊物、播放錄相、專題講座等德育系列途徑，加強對學生的愛國主義、集體主義和社會主義教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

2、通過主題班會，觀看愛國主義影片、講座、討論、寫觀後感及開展讀書閲報時下政演講比賽等活動，培養學生關心時事政治、閲讀收聽新聞的好習慣，培養政治敏鋭性和正確分析判斷能力，擴展他們的思維空間，提高思想覺悟。

3、強化班主任教育學、心理學水平。對“減負”提出具體要求、目標，加強對學生的心理疏導，根據青少年學生的身心特點，開展有益於身心健康教育。積極開展心理諮詢活動。目前心理諮詢站已有二名專業心理學教師，與班主任和課任老師配合認真做好有心理問題的學生的心理疏導工作，培養學生健康的人格和心理。

4、為豐富校園文化生活，開展有益學生身心健康的文化活動，增強學生體質，培養高尚情操，本學期結合市第十八屆校園音樂周開展“班班有歌聲”活動及第三屆“班班有美展”活動，校合唱團在市音樂團體比賽中獲行得一等獎和最佳組織獎。另外學校還組織開展了班級與班級、年段與年段之間的男、女生混合趣味排球比賽，拉開了校體育周活動的序幕。這些活動的開展不僅增進了學生的身心健康，也使他們增強了集體榮譽感和勇於拼搏、竟爭的精神，培養創造性和抗挫折能力。使學生們的課餘生活健康、活潑、多彩和有序。

5、加強法制教育和基礎道德教育，設定班級“目標”和“十有建設”，聘請有關專家來校做專題報告，觀看禁毒、法制教育的資料片。並組織學生參觀了《預防未成年人犯罪》和《反對封建迷信》等展覽。開設“預防未成年人犯罪法”以及國家安全知識專題講座，幫助指導學生養成良好的道德品質和行為習慣，較全面瞭解有關法律常識，提高法制觀念。

6、開展手拉手獻愛心活動。助殘活動在我校已開展了十多年，今年六一節前夕我處發動全校學生為殘疾兒童捐款獻愛心，我們的口號是“省下一點零用錢，獻上一片愛心。”此次活動共得捐款xx元，在“六一”節的前一天分別送往市盲校、市聾啞學校、倉山區培智學校和台江區孤兒院，給孩子們送去節日的問候和社會主義大家庭的温暖。通過活動培養了學生的“五愛”精神和同情心，教會學生如何去愛別人、如何做人，這對青少年學生人生觀的教育是很有必要的。

二、逐漸完善社區教育網絡，積極開展社區活動探索出德育工作新途徑

1、完善“家長學校”的建設，定期與不定期的開展活動，及時瞭解家長對學校教育的要求，科學指導家長們對學生的家庭教育的方法，探討教育的途徑，交流教育的經驗。充分發揮了家長學校的功能，體現了家長學校的功能和作用。2、積極開展社區教育試點工作，創造條件推進“三結合”的社區化教育，本學期利用春遊的時間組織98級(高二年級)和培訓部98級學生到閩侯荊溪省國防教育基地進行為期一週的社會實踐、社會調查和軍訓活動，培養學生們的熱愛勞動、熱愛集體、互相關心、互相幫助的良好品德，體驗軍營生活，培養堅強意志，剛毅的性格和高度的組織紀律性，培養他們吃苦耐勞的良好品質和動手實踐能力。同時通過到工廠、農村的社會調查，親身體會改革開放以來的社會主義建設所取得的偉大成就。3、開展社區服務活動，以班級為單位，採取自由結合的形式，組織若干個社區服務小組，形成社區服務網絡，利用週末進行“假日社區服務”，制定了社區服務反饋卡和有關社區服務制度，根據社區建設需要引導學生積極參與，發揮學生的的主體意識和奉獻精神.在社區服務的實踐中體現雷鋒精神，體驗道德教育的要求。4、重新審校制定“寄宿生管理條例”，寄宿生的管理在本學期有一新的進展，定期召開全體寄宿生大會，每天處室領導都到食堂瞭解學生的學習、生活情況、處理具體事宜。每週在班主任例會上通報一週以來寄宿生的學習、生活情況，讓有關班主任及時瞭解情況並與生管組老師配合做好管理工作。組織寄管會幹部到煙山福利院為孤寡老人做好事送温暖，這項活動已開展了數年。

三、優化校園德育環境，努力創建文明學校

1、進一步制訂完善了有關德育制度和學生行為規範要求。為迎接國家級重點中專學校的評估，還收集了近幾年班主任撰寫的較高水平的德育論文彙編成冊，重新將德育工作的有關條例彙編成冊。借國家級重點職業中專學校的評估、健康促進銀牌學校的驗收及文明學校的檢查，體、衞條例檢查的東風，在全體學生中開展文明禮貌和行為習慣的養成教育，進一步規範校園“十有”建設強化“五有”、“五無”並收到良好效果。旅遊職專終於通過評估，成為市首批四所國家級重點職業中專學校之一，獲得聯合國頒發的健康促進銀牌校，勝利通過文明學校的驗收，體育、衞生工作也得到市教委領導的肯定與表彰。2、制定了“文明督導崗”的條例，加強對學生的紀律教育，設立校內文明崗，由各有關年段長負責監督、檢查、評比，加大督導力度，對違反校園文明規定和不守紀律，不講衞生的行為提出批評張榜公佈，對嚴重違反校規校紀的學生進行校紀處分。3、結合國家級重點職業中專的評估和省、市文明校的驗收工作，進一步強化學生的儀容儀表和統一着裝的管理，處領導經常深入班級進行常規性檢查，對不符合的學生立即予以糾正，體現了良好的校園風貌。

四、進一步加強德育的常規管理工作

1、每週定期召開年段長、班主任例會，加強班主任隊伍的建設與管理，引導他們樹立正確的價值觀、人生觀、質量觀，貫徹上級有關減輕學生過重課業負擔的精神，並真正落在實處，以身立教，增強教書育人的社會使命和責任感，學會尊重學生、熱愛學生、保護學生的責任意識，加強了他教書育人的使命感。2、加強對處輕班主任的在崗培訓指導，指定有多年德育工作經驗和教學經驗的教師擔任年段班主任的指導教師，指導培訓習期班主任的工作。對班主任的早讀、例會、課間操等進行考勤，加強班主任的考核工作，將工作態度、工作效率與經濟效益掛釣，使班主任的工作積極性得到提高，增強了工作的主動性，提高了工作效益，使德育工作的整體水平得到了提高。

經歷了一個月的實習生活，讓我初嚐了身為一名教師的酸甜苦辣。回顧和學生們一起走過的日子，不禁想起自己的中學時代，也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學生的能力一代比一代強，要求也越來越高。因此，要想在學生中樹立起好老師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。

班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨幹分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自已的工作上台階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作，我有這樣一個認識，班主任對學生的思想教育工作，實質上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正瞭解了學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。

一、組織開展活動的魅力

良好班集體的建設必須依靠活動來實現，活動可以產生凝聚力，密切師生關係，使每個學生髮揮主體的積極性，這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班，凡是學校組織的活動，班主任和我都給予高度的重視，如校運會的報名與訓練班主任與我都親身參與當中，開動員大會，一起與學生訓練。告訴他們不用把名次的好壞，放在第一位，只要我們盡力了就行了。心理學等理論告訴我們：在競賽活動中，一個人的目標期望水平不能過高，也不能過低，只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態，對於我們每個同學來講，活動的目的不是拿名次，而是看我們如何對待競爭，是否有參與意識，是否全身心投入了，是否能做到問心無愧。在活動中進行教育，同學們易於接受也能很快轉化為行動。抓住“活動”這個最佳的教育時機，精心設計教育內容，就能收到意想不到的教育效果。

二、獎懲適當

我知道一個優秀的班主任，時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課餘誠懇的交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學生產生長久的影響，你愛的奉獻會得到愛的回報，但我們細想一下，這樣的學生有多少，真正能感悟到你老師的愛的學生，絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀律的約束，這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學生，而是六十二人的班級沒有嚴明的紀律，如何有良好的班風?在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當然，懲罰特別要慎重，我認為當我們懲罰學生時，應該注意以下幾個方面：①首先一定要注意尊重學生的獨立人格，保護好學生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤否定;②懲罰的目的是警示學生什麼不可以做，做了會有什麼後果，不是為懲罰而懲罰學生，而是為教育學生而懲罰學生，換句話説，懲罰是手段，教育才是目的;③誰都會犯錯誤，但不是誰都會改正錯誤，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯誤，關鍵不是懲罰，關鍵是接受教訓，改正錯誤。

三、主題班會

經過一個星期的準備，在第一週的週五我主持了新學期的第一次班會，這也是我主持的第一次班會。這次班會的主題是“安全教育與新學期新打算”。在班會上，同學們積極發言，讓我深深的體會現在的中學生已經有了很豐富的安全常識。例如，上體育課的注意事項，交通安全，地震、颱風來襲需要注意哪些等等，他們都回答的頭頭是道。班會的另一個要點是“新學期新打算”，讓一些學生上講台説出他們上學期的不足之處和這學期的計劃。這不僅讓學生自己找出自己的不足以便改正，更讓學生在學期初就定下新學期的大體計劃，更有目的地進行學習。這也培養了學生上講台的心態。雖然沒有每一個學生在班會上都發言，但是我堅信每一個學生都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個學生都對上台發言的同學都深有感受。教學更是實習的重點，以下是我實習的一點心得。在經過了前兩週的聽課、試講後，第三週我正式走上講台，第一次感覺自己所學的知識派上用場。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節課，要經過“備課(寫教案)——上課——批改作業——接受學生反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環節又有很多小細節，最主要的是“上課”。這個環節，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。

第一是預備階段。先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個學生以及他們學習情況(通過班主任或班委或直接交流)。然後，認真聽指導老師上課。現在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學習知識;現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接着，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，自己在已有的基礎上備課，試講。做足了上講台的準備。

課堂教學作為一種系統，需要不斷地進行反饋與矯正。在班級教學中，不同的學生有着不同的學習風格和矯正需要。尤其是在國中數學教學中，班級內學生數學水平差距甚大，設計適當的矯正活動需要大量的計劃時間。如果教師是矯正活動的唯一幫助來源的話，那麼管理上的困難將會拖延教師對學生的幫助，從而降低它的效能。如果運用合作學習，學生們則可以從同伴中迅速得到高質量的矯正活動的幫助，縮短了矯正時間，也就有更多的時間用於完成學習任務。小組中的合作學習還能為增強學生的學習動機提供誘因，並且能降低焦慮。經驗顯示，在同伴輔導的過程中，向其他同學提供幫助的小組成員得益最大。這即是説，學習困難學生的進步並不以犧牲優秀學生的發展為代價，相反，所有的學生都能在學習小組的同伴輔導中獲益非淺。

近年來，我國數學課堂教學改革的浪潮此起彼伏，各種對提高數學教學質量具有指導意義的成果不斷湧現.然而，這些成果大多着眼於如何使學生對數學知識與技能學得更多、更快、更好，如何促進與之相應的個體心理品質的形成與發展，卻往往忽視了學生的個體社會化發展問題.也就是説，強調了課堂教學中以知識的傳遞和學習為基軸的教育過程，強調了以個體心理品質的訓練與養成為主線的發展過程，卻忽視了以人際互動為中心的社會過程。幾乎所有的教學過程都發生在學生羣體人際互動的環境之中，因此重視學生個體與學生羣體的相互作用，加強和指導學生之間的合作學習就是一個很有意義的問題所謂合作學習是一種教學組織形式，它要求學生們在一些由2—6人組成的異質性小組中一起從事學習活動，共同完成學習任務。

x月xx日,伴隨着實習歡送會的結束，踏着夕陽的餘暉邁出楓林綠洲國小校門的那刻，我們為期三週的教育實習生活就圓滿畫上了句號。在短暫的實習生活中，忙碌而充實，艱苦而快樂。在這裏，我們真正展示了自我，釋放了自我，教育實習的舞台上揮灑了我們火一樣的青春，下面就對這次整個實習隊的實習情況作個總結。

一、進駐學校，統籌規劃，全面做好前期工作

我們整個實習隊45人，552班40人，加上542班5名同學，由xx老師和湯雅雯、彭立玉兩位學姐帶領。實習前大家都很緊張、很慌。之前只是教育見習，而這次要親自走上講台，真正感受作為一名教師的神聖感了。蘭老師非常細心，平時與同學聊天，開導我們，在實習前開了一次實習動員會，不管在思想，還是行為上，都給我們進行了一次疏導。學校也專門舉辦了一次實習動員大會，還邀請了上一屆的學姐學長們交流實習經驗。這讓我們信心倍增，便沒那麼緊張了。

實習工作分配下來後，我們隊的三名隊長與蘭老師一起到實習學校進行採點，並與實習學校協商好，將實習的安排分配下來，全面做好實習前期工作。4月12日，我們隊的45個人與帶隊老師早早的來到了實習學校，學校領導熱情的接待了我們，林校長和肖主任對我們這次實習工作作了簡單的報告，並對我們提出了一些要求。與此同時，也對我們寄予了厚望。肖主任教導我們要端正態度，膽大心細，虛心求教，認真做事，並要時時刻刻嚴格要求自己。伴隨着學校領導語重心長的教導，我們的實習生活開始了。

二、虛心求教，交流學習，共同進步，全面提高教學水平

第一週是教育見習期，整個實習隊表現得非常積極，每天早早來到學校，幫助班主任帶領班上學生早讀，深入到班集體瞭解班級的基本情況，認真聽課，虛心向老師請教。中午休息時間還幫助任課老師批改作業。每個實習生都認真遵守實習學校的規章制度，嚴格要求自己!蘭老師和學姐們地細心指導和關心更讓我們感到欣慰。

第二週和第三週，就開始正式進行教學工作了。實習隊的每個成員都紛紛準備上課，大家認真備課，試講，向老師請教，不斷吸取經驗教訓，潛心研究教材，不放過任何一個疑難知識點。為了上好課，大家都早出晚歸，晚上還加班到深夜寫教案。實習隊成員間互相學習，交流，相互幫助，團結協作，共同進步。

每一個實習老師都經常深入班級，主動與班主任一起管理班集體，並協助學校打掃學校衞生，圖書館衞生。大家都積極主動的要求幫老師批改作業，並仔細總結作業中的錯誤，以便老師瞭解學生的知識掌握情況。在上課之後，都虛心地找原任老師和指導老師評課，並認真寫好教學反思，不斷改進，在犯錯中不斷成長。

三、認真反省、總結，為今後的教育積累經驗教訓

為期三週的實習生活很快就結束了，在這短短的三週時間裏，我們經歷了一次從理論到實踐的蜕變，真正意識到了實踐的重要性。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，這次實習，不管在教學方面還是在班級管理方面，都有了很大的進步。雖然只有三週時間，但在這期間，我們也認識到自身的不足。作為一名老師的教學基本功一定要紮實，而我們大部分同學在這方面還不有待加強，課堂組織能力也是我們所欠缺的，我們需要多多研究，加強這方面的能力。同時，為人處世是任何職業需要具備的能力，我們也需要多加註意。

實習生活，酸甜苦辣鹹，五味俱全。我們付出了，同時我們也收穫了。我們由衷的感謝感謝楓林綠洲國小給了我們這次好機會，同時也要感謝指導老師與學姐們，在此跟你們説一聲：你們辛苦了!

最年輕的歲月裏，我們用青春和熱情去跨越一切的阻礙，人生的夢想之舟從此起航。相信未來的我們，將在教育工作崗位上散發着屬於自己的光與熱。

各專業畢業工作總結篇3

在這一次實習的過程中，給我收穫的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式，不管是傳統行業還是新興行業，網絡營銷都是勢在必行的，它是傳統營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環節，核心。如果説，我覺得網絡營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對於社會也是一種進步和資源的優化配置。至於桂林電力電容器總廠，我希望能到企業裏面進行一次考察，如果企業同意的話，我希望能夠和該企業合作，開闢新的電子商務營銷渠道，也算是給家鄉的企業貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基於網絡上的一些網絡營銷的參考系數，而且該公司網站沒有進行網絡統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃並且給公司實施。

對與專業的學習，我想如果要做回電子商務，做好網絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環節上如支付，網站管理，網站信息管理等技能，對我來説，網絡營銷，seo是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網絡營銷seo的夢想，主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰。很希望能在大學的最後一年裏多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐。

對於就業競爭力的認識，我覺得你有能力給企業帶來利潤，你能解決企業的問題，企業能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養你的個人能力和素質，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間裏進行網絡營銷真刀真槍實戰，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網絡營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業有着不同的要求和業內規範，這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業，之後就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那麼不要學我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。

當然，希望老師能給出更多的指導，大四對於大學生來説最關注的無非就是出路的問題。對於電子商務專業，我想xx老師網上發表的文章“xxxxx”是一個很好的認識。電子商務學生的就業出路很大的程度上還是在於你的應用實戰能力。也希望老師提供或者同學們找到更多的實習實戰機會。至少當你畢業的時候，你能精通電子商務的其中一塊或者具有電子商務的一技之能，不管seo還是網頁設計，網絡編程或者供應鏈管理，還是資金流的運轉。甚至是熟悉xx的xx運作平台和xx開店的平台使用。總之，讓自己獨一無二，你就具備競爭力。

各專業畢業工作總結篇4

臨牀的實習是對實踐學習階段的安定與增強，也是對臨牀技藝操作的培養和練習，一起也是咱們賦閒崗前的最佳鍛練。即使這段時辰很短，但對咱們每自身都很重要。咱們倍償珍惜這段時辰，珍惜每一天的練習和自我前進的機會，珍惜與教員們這段可貴的師徒之情。能夠儘快地適應醫院環境，為在醫院實習和責任打下了傑出的基礎，這應該算的上是實習階段的一個耕種：學會適應，學會在新的環境中成長和日子。咱們活躍極力的爭奪每一次的練習機會，一起還不斷豐盛臨牀實踐常識，活躍自覺地考慮各類問題，關於不明白的問題謙遜的向帶教教員或其它教員請教，做好常識筆記。遇到教員沒空回答時，咱們會在責任之餘查找書本，或向教員及更多的人請教，以更好的增強實踐常識與臨牀的聯合。根據校園和醫院的央求咱們活躍自覺地完結了病歷的書寫，教育查房，病例評論，這些培養了咱們書寫、安排、表達等各方面的才華。

這段耐久的實習時辰裏，咱們的耕種許多許多，假定用隨意的詞彙來歸納就顯得言語的慘白有力，至多不能很準確和清楚的表達咱們收成頗豐。實習年代的耕種將為咱們今後使命和學習打下傑出的基礎。總之在感謝公民醫院培養咱們點點滴滴耕種時，咱們將以更活躍自覺的責任情緒，更厚實健壯的操作技藝，更豐盛深重的實踐常識，走上各自的責任崗位，前進臨牀責任才華，對衞惹作業盡心盡責!

在師友的嚴峻教益及自身的極力下，我具有了厚實的專業基礎常識，瑣細地把握了臨牀醫學專業課程。一起，在不滿足於學好實踐課的一起也重視於對各類相干醫學常識的學習。一起我運用課餘時辰普遍地涉獵了大批書本，參加各類活動，這不但空無了自身，也培養了自身多方面的技藝。我對常識、對本專業一絲不苟，因此在作用上不斷都失掉必定，以及助學金。更重要的是，在“勾搭，勤勞，務虛，立異”的校訓下，謹慎的學風和規矩的學習情緒刻畫了我樸素、慎重、立異的性格特色。

嚴峻遵循國度法規及學院各項規章制度。在校風的鞭撻下，我極力學習，吃苦研討、勇於進步、極力將自身培養成為具有較高歸納本質的醫學畢業生。我，勾搭同窗，以“熱心、務虛、瀆職”的風格，活躍完結校園和年級的各項責任，活躍向醫院的醫師學習，秉着“健康所繫性命相托”的決計，孜孜不倦地吸收醫學常識為日後的學習、責任打下堅實的基礎。不斷尋求，不斷學習，不斷立異，極力打開自我，完善自我，跨過自我是我崇尚的理念。極力做好每一件事是我自身的底子繩尺。

身為醫師的我在修好學業的一起也重視於對社會的理論。本着學致運用，理論聯合實踐發揚，捉住每一個機會，練習自身。大學五年，我深深地感遭到，與超卓先生搭檔，使我在競賽中獲益;向實踐困難應戰，讓我在迂迴中成長。祖輩們教我勤勞、盡責、嚴格、正直;蘇州大學醫學院培養了我腳踏實地、拓荒進步的風格。

我熱愛醫學作業，並立志犧牲於醫學作業!我牢記取醫先生的誓詞：我自願犧牲醫學，熱愛家園，忠於公民，恪守醫德，尊師守紀，吃苦研討，孜孜不倦，如虎添翼，片面打開。我決計調理生息除人類之病痛，助健康之滿意，保護醫術的純潔和榮譽，治病救人，不辭艱苦，執着尋求，為家園醫藥衞惹作業的打開和人類身心健康退讓畢生。我將在事前的責任和學習中更加極力，不斷空無自我、完善自我，做一名二十一世紀的好醫師!

各專業畢業工作總結篇5

第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起，電子商務部也是後來才發展的。在大門進去的右邊牆上，有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等，並且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是牆上掛着的一塊牌子，上面寫着：“白天上班，私下卻説公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到裏面去，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作，老是想着他怎麼不好，那個做出來的成效也很有限。

專業實習第一天，我們部門的經理先讓我熟悉一下公司和本部門的環境，然後簡單地給我介紹我的工作內容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務部的人並不多，加上我只有三個人，所以經理跟我説以後的工作可能比較多，範圍也比較廣，我自己倒認為，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學到更多的東西。公司有做xx商城，也有做x店和分銷，在xx也有註冊，感覺以後要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售後客服，發貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單。

首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來這裏面也有很多學問。例如怎樣調節燈光才能把寶貝更細緻的地方呈現出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細節圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩，毫無瑕疵，但由於設備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠後期圖片處理。

處理圖片基本都是由另一個人負責，而我就負責上傳寶貝，因為沒有數據包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要了解鞋子的特性、有什麼顏色和碼數、庫存情況等，寶貝標題也很重要，要抓住關鍵詞，儘量體現你賣的產品，有沒有促銷等吸引買家眼球。

客服我也做過，每當他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服，總結出來就是，我還不是很適合做客服，因為做客服的一些技巧我還沒掌握，還有我回復顧客的語氣有點強硬，我發現，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只説“沒有”，要親切的説“親，不好意思，我們這款鞋子現在沒貨哦，要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋，但我們沒有貨了，先承認錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以説一定要清楚寶貝情況，及時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習我們的忍耐力。

推廣方面我是負責xx推廣。一開始做的時候無從下手，不知道該怎麼做，後來請教了經理和一個推廣比較在行的同學，我慢慢也掌握到一點技巧。

一個是利用xx。先申請幾個xx，在xx空間寫一些網店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然後再貼吧發帖，發帖要注意不能做廣告，這樣會被封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上xx空間的地址，這個水印要做的透明一點，這樣就沒那麼容易被封貼，在xx把瀏覽量引到xx空間，在引到你的xx店鋪。

一個是xx營銷。在成功實施xx營銷之前，首先要擁有一定的關注度，這就需要你去挖掘粉絲關注，可以先關注別人的博客，或者評論別人發佈的博文來吸引關注。

除此之外我們還可以利用xx推廣，xx推廣也要注意以下六個關鍵：

1、不要只看不評，轉發也要寫評論。

2、評論要有特色，引起共鳴。

3、xx也要講究可信度。

4、發佈關於企業的xx最好故事化。

5、不斷更新，堅持發佈新內容。

6、做好互動，參與一些話題，如：#今日精品推薦#。

推廣一定要堅持，不斷的更新內容，發的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創新，就算抄襲也要換個表達方式，為獲取靈感我們可以多關注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，吸取好的方法。

以上説的這些都是我後期的工作任務和吸取的經驗，在這之前，我一直是做網店裝修和廣告圖片製作。做好店鋪裝修不容易，像xx商城的裝修我們可以直接買模板，而xx店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就適合店鋪的風格，那就需要我們自己去製作一些能更好體現店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這麼久我也得出一些小結論：

1、裝修網店，可以根據不同時期(如：季節變化、節假)，不同的促銷活動，可以製作幾款模板來裝修網店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，並且能夠最大限度的提升店鋪形象，有利於網店品牌的形成，提高瀏覽量。

2、無論是裝修網店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養成一個好習慣，就是平時看到一些有用的素材網站要收藏起來，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到，也要多看看別人成功的製作，吸取精華來給自己創作提供靈感，也要加以自己的創新。

3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經常要用的，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如果説時間一長了你不用就很快會忘記怎麼用，所以，我覺得在學校沒事幹的時候啊，不要老是隻會上網、看電影、玩遊戲什麼的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實際操作，多掌握一門技術總是好的，這樣往後我們需要用到的時候就不會不知所措了。

一個半月的專業實習過程中，時間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是：每項經理給我安排的任務我都能按時完成，在工作方面也有自己的.一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來到辦公室，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅持了一個多月，做事方面也比較勤快靈活。然而經理給我一個差評就是，工作上“問題”少，這個問題少不是説我工作上沒有出差錯，而是説我工作這麼久，極少向他提出過有什麼不能解決的問題，他説，作為一個實習生不可能什麼都會，應該多少會有點問題，可就是少見我提問。而我自己則認為，每次給我新任務的時候，經理都會告訴我該怎麼做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來做，有時候遇到小問題是我就會上網自己查找解決辦法或者找同學請教，而且經理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。

經驗和教訓：

1、要善於學習。面對大量在學校從未接觸過的東西，要快速掌握方法，這就要提高學習能力。還有，不僅要學習技術，還要學習別人身上的優勢，吸取別人的經驗，少走彎路。只有提高自己的學習能力才能在競爭激烈的社會中比別人學得快、學得好，才能讓自己更快的適應任何一份工作。

2、提高人際交往能力。在一個地方工作，每一個人都有自己的思想和個性，跟他們處理好關係則需要很多技巧，有好的人際關係為你日後的工作提供便利，還有要學會待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學問，我們踏入社會，該怎麼待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學一邊做。

3、掌握專業知識很重要。在學校接受理論教育，在社會就要實踐，不能掉以輕心的認為自己學到的東西足以應付企業的需求，在企業中並沒有想象中的容易，要嚴格要求自己熟練掌握好專業知識技能，並與實際相結合。缺乏專業知識技能，很快就會被社會淘汰掉，所以，要珍惜在學校學習時光，好好利用學校給我們的資源。

4、要善於自我總結。孔子説：“人非聖賢，孰能無過?過而改之，善莫大焉。”這説明了自我總結、改過的重要性。總結是一面鏡子，沒有總結就沒有進步，通過總結可以全面剖析自身存在的問題，從中找出經驗，完善自我。

我認為我們專業實踐是很重要的，可以開展多些實踐，因為理論跟實踐總有不同的地方，學的東西跟做起來的感覺是不一樣的，日後的工作需要我們有強硬的專業知識技能還有實踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。

實習結束，回到學校，我們要總結在此次實習過程中遇到的問題，不斷學習，不斷改進，不僅要學好專業知識，還要綜合學習，提高自己的綜合素質，為自己將來出社會工作打好基礎。

更多精選實習總結閲讀

最為一名即將畢業的大學生，實習階段是必不可少的，同時在實習過程中也要寫好實習報告，把自己的心得體會寫記錄下來，那麼大家知道關於電子商務專業畢業實習報告該怎麼寫嗎?下面是工作總結之家小編為大家整理的電子商務專業畢業實習報告範文四篇，希望能夠幫助大家，歡迎大家閲讀。

1. 國內外電子商務當前發展的狀況，以及未來發展的趨勢

1.1、電子商務發張狀況

電子商務是90年代中期伴隨着網絡經濟的興起，在世界經濟生活中出現的應用技術革命。面對經濟全球化的發展趨勢，電子商務將成為21世紀商務和貿易活動的重要形態，以及企業競爭的主要手段。互聯網和電子商務的興起，將對整個杜會經濟生活產生巨大影響。電子商務是指包括電子交易在內的、利用各種現代電子信息網絡，如國際互聯網(internet)、企業內部網(intranet)、企業外部網(e_tranet)等設施來實現的商務活動。

近幾年來，世界各國特別是以美國為代表的經濟發達國家，都在大規模地推動電子商務的發展，力圖重用在電子、信息和通訊領域的技術優勢，奪取下個世紀經濟增長的制高點，並以此取代或改造傳統的商務活動方式，重組業務流程，降低交易成本，加速流通過程，全面提高企業的市場競爭力和綜合國力。美國在電子商務方面起步早，投人大，發展快，整個框架體系已見到雛形。目前，美國擁有全球電子商務總量的80%，佔有技術、人才、應用等方面的絕對優勢，具有很強的代表性。

1.2、電子商務未來發展趨勢

二十一世紀是信息化的時代，第三產業在各國的比重不斷上升，特別是服務業，信息服務業成為21世紀的主導產業，這導致了電子商務的產生和發展，在全球信息化大勢所驅的影響下，各國的電子商務不斷的改進和完善，電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務現狀和制定實施恰當的電子商務的政策問題就十分迫切。而在我國，計算機與網絡技術的普及與發展，電子商務迅速崛起，眾多的信息技術企業、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。

電子商務已成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網絡應用的發展方向，具有無法預測的增長前景。電子商務還將構築二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力發展電子商務，對於國家以信息化帶動工業化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。

2. b2b、b2c、c2c交易流程的描述及總結

2.1 b2b：這個交易平台是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠達到交易的成功。首先是在學校的電子商務實訓平台上進行學生註冊。成功註冊了用户後，登陸開始真正進入b2b的交易平台。當然我們實習的都是虛擬的交易平台，就需要我們自己去到後台審核自己的身份。身份和信用度確認後，賣方可以發佈自己的商品到交易。買家登陸b2b交易平台，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業的身份，購買的產品都是大批量的，需要產生交易憑證，具有法律效用的。買家最大的擔心就是要一個誠信度高的企業，不會讓買家產生多大的風險，不致產生付款後不發貨的情況。

b2b的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什麼方式託運商品，買家需要憑着交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網上銀行這個中介，在現實的網上交易平台中，網上銀行交易，安全是最重要的問題。

2.2 b2c：即企業和個人的交易平台，賣家能在b2c平台上發佈商品註冊、登陸，後就順利發佈商品，由於是直接面對的是終端消費者，應該把自己公司的信譽和形象搞好，因為任何一個消費者都願意購買信得過的公司和產品。買家在b2c交易中，有很多的選擇空間，而且任何一個b2c的交易平台或者是賣家都提供了一個容消費者收藏商品的購物車，方便消費者看到自己喜歡的商品時，可以收藏起來，等一段時間購買。買家的權利顯然增多了，可以對賣家進行評價和投訴，增加了買家的購買主動性。當然在這個環節，消費者是直接和企業進行購買，直接由企業或物流公司來完成貨運，網上銀行是交易必不可少的，企業和個人都需要有自己的網上銀行帳户，買家需要的是個人的帳户。

2.3 c2c：與b2b、b2c相比，個人和個人的網上交易步驟更為簡單明瞭，只要網上擁有合法身份和網上銀行帳户，基本上就可以在網上開店。在c2c交易平台上，買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，但是需要注重賣家的信譽度，不能一味的購買商品，買家不再是沉默的，可以對賣家的商品、信譽進行評價，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品比較單一，數量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網上銀行帳户即可進行交易匯款，成功地完成c2c的交易。

3. “電子商務實習系統”流程設計缺陷及合理的改進建議

我們電子商務實習系統總體比較理想，存在一些小問題。扮演商城用户，會員，以及企業用户角色的，我覺得商品分類一欄比較亂，應該在網頁左側設置專門商品導航，這樣網頁比較整齊，容易操作;商品搜索框太短，這樣，不能很好的變現電子商務風格;網頁最下面應該設置消費者保障、新手上路、付款方式、商城特色等欄目，這樣更加完美逼真;把物流設計在程序中，這樣方便多個角色及時查詢貨物運輸情況;網頁中間位置應該設計一個活動專區，大家可以及時瞭解商城動態，促銷信息等。

4. 實習中存在的問題

4.1、現有實訓軟件的不足

現有實訓軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務環境。學校只提供了模擬軟件，不提供產品信息和企業信息等關鍵數據，大量的信息都需要我們杜撰出來，杜撰的次數多了，信息質量自然難以保證，遠沒有真實商品生動、吸引人，發佈的產品信息連自己都懶得去瀏覽。學生興趣全無，單憑教師強迫着去完成，效果往往很差。

現有軟件是沒有消費者的，也就是模擬市場中沒有購買力，我們既充當銷售者、又充當消費者。比起在線運營的免費電子商務平台，這種實訓軟件在功能上過於簡單，只需要花一兩次課的時間就能完全瞭解。另外，實訓軟件也存在界面單一、產品分類和產品信息少、用户易用性差、無專人維護等問題。

4.2、對電子商務模擬實訓軟件的要求

實訓軟件首先應能模擬現實電子商務環境，其次應能在短時間內完成交易，並有相應的評價體系，能夠判斷學生們的工作孰優孰劣，簡單説就是能根據學生的操作情況直接評分。另外，軟件要具備良好的穩定性、用户易用性、可維護性。

實訓需要從一個模擬的商務環境中開始，在該初始環境中，存在若干家企業，不同企業有其自身的初始狀態，如商品種類、銷售額、庫存數量、信譽度、處理圖片及頁面的技術水平、網絡營銷能力等。

但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃並且給公司實施。對與專業的學習，我想如果要做回電子商務，做好網絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環節上如支付，網站管理，網站信息管理等技能，對我來説，網絡營銷，seo是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網絡營銷seo的夢想，主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰。很希望能在大學的最後一年裏多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐。

通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步瞭解了b2b、b2c、c2c的交易過程，並掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場，讓我更加堅定電子商務將是今後經濟發展的加速器，會在生活和經濟領域不端影響着我們。

時間總是過得很快，不知不覺中一個月的實習生活就過去了，在這個月裏我學會了很多課堂上學不到的知識，學會了理論聯繫實際。通過這次實習我對電子商務也有了更為詳盡而深刻的瞭解，也對這幾年大學裏所學知識的進行了鞏固與運用，也發現了實際工作與書本理論是有一定差異的，並且實行起來並沒有想象中的那麼簡單。比如網絡營銷，工作中不侷限於書本，方式比較靈活多變，可以在論壇刷評

論，也可以像病毒一樣發信息、郵件，雖然有些方法會令人反感，但是確實也會起到一定的作用。雖然我們在學校已經學過關於電子商務、市場營銷、管理學的課程，但是在這次實習中涉及到這些方面的問題，我仍然顯得有些不知所措，但是通過努力學習我漸漸的完善了自己，也從中體會到了理論結合實際的重要性。所以，理論是實踐的基礎，理論也來源於實踐,實踐出真知，理論結合實踐，才能發揮出最大潛力，才能更有利於我們的工作。

實習期間我也學會了要耐心、細心，小事也要樂觀積極的去完成。比如，和客户交談一定要有耐心，不要因為客户問得很多很繁瑣就生氣，也不要因為同事要你做一些瑣事，心裏就不舒服，或許同事們認為你是新手，要從小事學起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什麼。通過交流，我發現很多同學對實習期間的工作並不滿意，他們覺得做的都是很瑣碎的事情，很難提高個人能力，認為得不到充分鍛鍊機會，認為企業把自己當成打雜的，接觸不到實際工作。但是仔細想想的話，在這些“雜活”的歷練中也是能得到鍛鍊的，包括電話接待能力、溝通協調能力、研究分析能力、整理歸納能力，計算機運用能力、語言表達能力和外語水平等。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江河，所以以後我們正式工作時一定要細心、耐心地做好每一件事。

此外，實習期間我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互工作、相互交流、相互促進。在公司我做到了遵守公司紀律和單位規章制度，向他人虛心求教，和別人和睦相處，因為我知道只有和老員工深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質、經驗、方法。作為一個大學生，為了成為一個優秀的人才，我們必須虛心請教，不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛鍊自己，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地，為社會創造價值。通過一個月的實習，我更加相信電子商務的未來是光明的，我們要為電子商務的更加繁榮而努力奮鬥。

一、實習內容

1、b2b：這次的實習我們是從b2b的交易平台開始的，這個交易平台也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠達到交易的成功。

首先是在學校的電子商務實訓平台上進行學生註冊。成功註冊了用户後，登陸開始真正進入b2b的交易平台。當然我們實習的都是虛擬的交易平台，就需要我們自己去到後台審核自己的身份。身份和信用度確認後，賣方可以發佈自己的商品到交易。

買家登陸b2b交易平台，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業的身份，購買的產品都是大批量的，需要產生交易憑證，高的企業，不會讓買家產生多大的風險，不致產生付款後不發貨的情況。

b2b的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什麼方式託運商品，買家需要憑着交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網上銀行這個中介，在現實的網上交易平台中，題。

2、b2c：這次實習操作的第二個內容便就是企業和個人的交易平台，賣家只有在購買了商品後，才能在b2c平台上發佈商品，所以沒有搞好b2c的交易，當自己在b2b的交易平台上購買了一些商品後，就可在布商品註冊、登陸，後就順利發佈商品，由於是直接面對的是終端消費者，應該把自己公司的信譽和形象搞好，因為任何一個消費者都願意購買信得過的公司和產品。買家在b2c交易中，有很多的選擇空間，而且任何一個了一個容消費者收藏商品的購物車，方便消費者看到自己喜歡的商品時，時間購買。買家的權利顯然增多了，可以對賣家進行評價和投訴，增加了買家的購買主動性。當然在這個環節，消費者是直接和企業進行購買，門的物流公司託運產品。網上銀行是交易必不可少的，與b2c不同的是買家需要的是個人的帳户。

3、c2c：與b2b、b2c相比，個人和個人的網上交易步驟更為簡單明瞭，只要網上擁有合法身份和網上銀行帳户，還有“認證中心”簽發的數字證書基本上就可以在網上開店。在交易平台上，需要把b2b、b2c的操作完成後，買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，品，買家不再是沉默的，可以對賣家的商品、信譽進行評價，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品比較單一，數量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網上銀行帳户即可進行交易匯款，c2c的交易。

二、實習班級和實習時間

實習班級：

實習時間： 20__年_月_日-____

直接由企業或郵局來完成貨運，企業和個人都需要有自己的網上銀行帳户， c2c平台上才有可以出售的商品。但是需要注重賣家的信譽度，11月20日買家最大的擔心就是要一個誠信度網上銀行交易，安全是最重要的問b2b的交易環節，是很難成功得做b2c的交易平台上進行發 b2c的交易平台或者是賣家都提供可以收藏起來，不能一味的購買商b2b成功等一段c2c具有法律效用的。就不需要委託專成功地完成年

三、實習過程的實施

1、組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。

2、訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應及時、準確、專業、避免訂單處理不當的風險。

3、網上支付;

4、物流配送;就是企業能保證貨物及時，準確地到達對方手中。

5、售後服務;b2b企業的售後服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。

四、實習效果總結

電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來，電子商務現在已經普遍運用於各個角落。此次的實習內容是圍繞我們

在一個系統軟件中選擇一個項目產品進行經營，這項內容不僅為了幫助我們對電子商務從基礎到全面深入的瞭解，也算是給我們的一個創業機會。在這個過程中，在校園內接觸到真實的工作環境及工作過程，積累了工作經驗，好的基礎。

五、實習中存在的問題

1、現有實訓軟件的不足

現有實訓軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務環境。學校只提供了模擬軟件，息和企業信息等關鍵數據，大量的信息都需要我們杜撰出來，以保證，遠沒有真實商品生動、吸引人，發佈的產品信息連自己都懶得去瀏覽。學生興趣全無，單憑教師強迫着去完成，效果往往很差。現有軟件是沒有消費者的，也就是模擬市場中沒有購買力，者。比起在線運營的免費電子商務平台，這種實訓軟件在功能上過於簡單，時間就能完全瞭解，根本不需要一到四周去使用。另外，實訓軟件也存在界面單一、產品分類和產品信息少、用户易用性差、無專人維護等問題。

2、對電子商務模擬實訓軟件的要求

實訓軟件首先應能模擬現實電子商務環境，其次應能在短時間內完成交易，體系，能夠判斷學生們的工作孰優孰劣，簡單説就是能根據學生的操作情況直接評分。另外，軟件要具備良好的穩定性、用户易用性、可維護性。

實訓需要從一個模擬的商務環境中開始，在該初始環境中，自身的初始狀態，如商品種類、銷售額、庫存數量、信譽度、處理圖片及頁面的技術水平、網絡營銷能力等。

六、今後實習工作的改進措施

教學軟件要想達到應有的實訓目的，必須要具備初始的產品、商務活動。

如今的電b2b/b2c/c2c及物流進行的，不提供產品信信息質量自然難又充當消費只需要花一兩次課的並有相應的評價不同企業有其企業等信息，進行完整的電子我們既鞏固了專業知識又可以為畢業後的就業或創業打下了良杜撰的次數多了，我們既充當銷售者、存在若干家企業，

1、建立電子商務企業初始信息庫。首先應存儲若干企業信息，包括產品圖片及介紹、銷售情況、人力資源情況等。企業信息庫可以供學生選擇，或由教師指派，一旦確定下來，就是該學生所擁有的企業的初始狀態，由此開展與其他同學所擁有企業的競爭。根據我校的實際情況，一個自然班為40人，以機房一般容納80人來計算，企業數量在40—80比較合適。這樣就能滿足一個學生獨立參與某一個電子商務企業的管理，而不必非要劃分小組，更能檢測出學生綜合應用的能力。

2、建立消費者信息庫。首先應存儲若干不同個性特徵的消費者，按他們的購買習慣劃分成不同的消費羣。消費者信息庫供教師選擇，教師可以隨機選取消費者，也可以針對學生經營商品情況進行鍼對性的選擇。選取出來的消費者構成模擬市場中的購買羣體，學生不再擔任購買者角色。從實訓的本意來説也不需要訓練學生的消費能力，這樣學生能夠一心一意擔任好企業管理者這個角色。信息庫中同一類型的消費者可以有多個名稱，但擁有不同的姓名和性別，他們只會出現在企業產品的購物記錄中。

3、建立例外事件庫。可以設定某家企業的某類商品在某段時間特別受到歡迎，使其銷售量大增。或者是不是有個親戚自己開有工廠，可以拿到一手貨源，這樣就可以獲得商品的溢價，賺取比其他企業更高的利潤。例外事件還可以包括各種培訓、差評、被用户投訴、發錯了貨、快遞包裹遺失等，這些例外事件或將佔用企業時間、影響後續商品的銷售，或需要企業支付額外的培訓及賠償費用。

通過這次電子商務實習，我的心得體會如下：

1、在一週的實習操作過程中，感覺到要想在網上成功地進行b2b、b2c、c2c的交易，需要強大物流公司作後盾，電子商務發展發展的迅速我認為很大程度上依賴着物流，當然也可以理解是電子商務促進了物流的發展。比如，比較成功的電子商務網站美國的亞馬遜，是一個零售電子商務網站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，看出物流在在電子商務中是一個非常重要的環節，正的商品轉移必然通過運輸工具，這便形成了物流，物流在供應連中不可缺少，少了他，供應連接是不完整的，也無法實現整個供應連的流程。

2、網上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因為它涉及到個人的銀行帳户和，密碼問題，網上黑客的猖獗，把電子商務的交易安全體系建設好，軟件平台上，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現實的網上交易中不得不重視的一個問題。

3、網上的虛擬性，決定了需要嚴格審核企業和個人的身份，企業和個人也需要加強自身的信用建設，樹立自身的良好信用形象，用狀況。這就需要企業和個人能夠很好地使企業的信用行為和信用能力處於最佳狀態。

4、不管是b2b想在網上立足不可或缺的部分。和店鋪，讓更多的瞭解和認識，才有可能提高被購買的概率。在虛擬的平台裏，也有網絡營銷這一部分，實際操作了後，感覺也是這樣。

5、在網上進行交易，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題，網上交易由於存在虛擬等方面的特點，網上交易的法律制度體系就需要急需建立，方面不是很完善，出現糾紛問題怎麼去解決不得不需要我們去考慮。怎麼涉及到這些，不過這也是在交易中很重要的一個內容。

6、實習的平台總是和現實中的網上交易有很大的差距，現實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費很多的時間，程，而是始終找到價格適中，而且質量不錯的商品。

通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，務理論知識;讓我初步瞭解了合書本所學知識，融會貫通，不能忽視網上這塊市場，域不端影響着我們。

b2b電子商務是指企業與企業之間，通過他背後的物流可想而知，於是可以不管電子商務怎麼樣的發展畢竟是虛擬的，真讓無數多的人在網上望而止步的重要原因就是資金的安全問題，如果不我想會嚴重製約電子商務的發展。當然這次由於是在虛擬的因為買家在購買企業或個人的商品時，總是要看他們的信 b2c、c2c的交易平台，企業和個人都需要進行網絡營銷，這是一個企業和個人在網上把自己的商品傳上去後，就要推廣自己的企業但由於我國的電子商務起步較晚，在這而這的實習交易平台，沒有比如在價格方面，就不象虛擬的交易平台簡單的詢價過懂得了三流互相配合的重要性，收穫很多。商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商b2b、b2c、c2c的交易過程，並掌握了基本的實踐技能;充分結更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業都讓我更加堅定電子商務將是今後經濟發展的加速器，會在生活和經濟領internet或專用網方式進行的商務活動。這裏企業，還是我基本掌握電子商務的實際應用，

通常包括製造、流通和服務企業，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。b2c是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務，這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要藉助於internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。

網上銀行是指通過internet網絡或其它公用信息網，將客户的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客户辦公室或家中的服務系統。它拉近客户與銀行的距離，使客户不再受限於銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出户就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。

這次實習，是進行實戰性工作，所以大家都在努力的做，也希望能夠對以後的生活和工作有所幫助。感謝老師給我們這次實習的機會，讓我們深刻的瞭解到做好一個網站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強的創新能力。因此，很感謝這次實習，讓我有信心去面對以後的職業道路，奮力去開拓商機無限的網上市場，為中國電子商務的發展而努力!所以在以後的學習工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養，做好每一件事。再次感謝老師!

電子商務在當今的行業中，正在迅速發展，帶給我們優質的生活。學習電子商務的大學生們，不僅在學校學習，更加需要實踐；大學生在社會實踐中可以不斷提高自我能力，怎麼寫一篇電子商務的實習總結？下面是工作總結之家小編為大家整理的“電子商務實習報告總結大學生”，僅供參考，歡迎大家閲讀。

很感謝榮幸有機會到xx省xx市掌坤電子有限公司實習。通過此次實踐，我們初步認識了電子廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝，瞭解了其市場營銷環節及後勤人力資源管理方面的運作，同時也看到了它們發展中的一些問題，並思考了一些對策。此次活動意義重大，為我們進一步深化專業知識及業務流程打下基礎。這次的實踐時間雖然很短，但在這幾個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。

實習目的：

通過企業認識實習，調查和了解企業產品、工藝、管理、工程佈置、生存方式、營銷方式等，培養感性認識，為學好專業課打好基礎。

實習內容：

一個偶然的機會我來到了xx義烏有名的國際商貿城，應聘的工作跟我的實際專業並不對口，起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進行了解，後來我從事的是電子商務，剛開始對業務都不熟悉，每天都是對着電腦跟客户聊天，讓他們瞭解我們的產品，這時候就需要注意跟客户聊天時説話的語氣，還考驗了做生意的頭腦，很多時候還要做對賬單，所以工作起來很吃力，但是在老闆和同事的關心和教導下我慢慢開竅了。

因為這是一個國際化的商貿城，所以時常會有外國客户光顧，有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不説，來到這裏我的英語口語也得到了很大的提高。在大學的時候，我們幾乎很少跟外教對話，因為沒有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語就沒有得到很大的提高，來到這裏之後環境讓你容不得膽怯，其實真正跟外國人對話也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談，同時又提升了在老闆心中的地位，這一點讓我感到很欣慰。在義烏有一個慣例，就是每年都會舉行一次大型的“義烏小商品博覽會”，由於我是這裏唯一一個學英語的，所以老闆就把這個重任交給了我，義博會舉行了5天，這5天中讓我獲益匪淺，跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識的可貴，也激發了我繼續學習的動力…。幾個月的實習活動，我們聽取了有關電子產品的歷史與發展、有關其市場營銷、技術生產、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個生產車間，對生產過程產生了感性的認識。

除此之外還要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業的發展，歸根結底，在於人才，在於充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在於他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝後曾説過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才；同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的。

實習感受與體會：

通過此次實習，雖然時間不長，但是還是一定程度的達到了本次實習的目的，也使本次實習更加的有意義。我們對市場營銷、企業管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫，但這天裏我們學到了很多課本上學不到的東西。在實踐中，我們的認識能力與創造能力得到了提高，通過實踐學習，我們豐富了視野，也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今後的學習和生活帶來了很大的幫助，同時，藉此機會，我們也對xx本土的企業有了一個較為深刻的認識，這對我們今後的就業也提供了一些指導與幫助。總之，在這次營銷認識實踐中，我們得到了很多，也成長了很多。

一、實踐目的：

今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作，其中包括貨物管理、定價、營銷策劃、售後服務等。公司員工100餘人，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和製品。公司設有總經理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營企業，企業雖然不大，但是有很好的團隊精神，工作環境良好，員工不會有太大的壓迫感，也沒有那麼緊張的工作氛圍，我感覺在這個公司的人們每天都很開心。

這次實習就是在這個公司。“第二校園”社會實踐給我們提供了一個平台，讓我們首次邁出校園，在真正的公司裏面學習、工作，旨在讓我們能夠提前接觸到社會的點點滴滴，讓我們在真實的社會工作中實踐自己學到的理論知識，把知識融入實踐，在實踐中檢驗真理。今年的暑假實習，讓我們真正的瞭解到一個營銷職工的點滴辛苦，一個公司整體運行的規律，也讓我們感受到現實的殘酷，工作並不是我們想象的那麼簡單。實踐就是一面鏡子，用來照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會的融合程度，我們應該努力的方向。實踐就是讓我們更好的看清自己。

二、實踐內容：

在公司裏，我被分配到銷售部進行業務實習。在銷售部，我師父指導我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學習經驗，然後再實際操作。

按照這個原則，我在銷售部的七週時間裏，首先，進入了倉庫，熟悉了產品的規格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分，分為三級、四級、五級，每一級又有不同的規格，比如5-65、5-70等。不同種產品有細小的差別，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同種產品，根據商家的不同要求，又有很多不同的規格，規格不同包裝自然不一樣，通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產品的種類和規格。熟悉公司的產品是每個業務員的基礎。

然後，我在銷售部做了諮詢業務。主要是通過接打電話，來向有意向的公司來解答產品的問題，報價的問題，還有就是收集公司的信息，這個工作是在基礎工作上展開的。工作要做好一點之後，才能繼續做下一個工作。

最後，我和我師父一起外出跑業務，也是照顧我師父，業務員外出跑業務是家常便飯，一連出差好幾天都不見面。跑業務的工作主要有發展新客户、鞏固老客户和做自己的渠道。公司裏的業務員最看重的就是做自己的渠道，渠道的利潤要比直接的客户的利潤來的要多。以前知道，鞏固一個老客户的成本要比發展一個新客户的成本要低得多，所以銷售人員先要鞏固自己的老客户。但是，每個公司的策略不同，所產生的結果也不同，這個公司的業務員更看重自己所做的渠道，因為渠道里面的銷售工作是分環節進行的，下面的代理人員會主動處理客户關係，甚至有的和客户有很緊密的多重關係，使得老客户可以很鞏固，當然大多利潤也是從這些老客户中來的，公司業務員主要負責貨物的配給，回款和監督檢查渠道工作，能夠比較輕鬆的完成工作。渠道的作用真的很強大。

三、實踐結果：

這次短暫的企業實習，讓我們在學校之外，通過自己的身體力行的運用自己的知識，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況。正如所説的實習就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的瞭解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。

我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議，他們都認為我挺年輕，潛力很大，頭腦機靈，待人親和力強，這一點適合做銷售人員，銷售人員總是在和不同的人打交道，自身表現出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物，所以在以後的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學習的情況下，多參加企業社會活動，試着用自己的思維，解答生活和工作中的問題，理論和實踐相結合才能做好銷售，才能積累經驗。

在實習中，我主要是協助我師父和同事們完成各項工作，在這段實習當中，我感覺工作環境可以變得很好，工作可以變得既認真又有樂趣，我的實習讓我看清了自己的優勢和劣勢，給了我有一個目標，讓我可以更加完善自己，這就是實踐給我的最大的收穫。

四、實踐總結和體會：

“第二校園”暑期實習，讓我們能夠真正的走到企業中去，讓我們從想象走到現實，真切的體會工作的繁重和複雜，也讓我們重新認知了價值觀和努力的方向，這次實習給我的體會很大。

第一，理論是基礎，實踐是能力。我們上大學所學的知識大部分都是工作中切實需要的，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒有切實可行的方法，就不能高效的處理問題，理論是我們工作中的基礎支撐，沒有他們就沒法往前走，它就相當於走路中的鞋。但是，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識，真正的處理工作中出現的問題，用自己的方法解決問題，是我們從實踐中的到的能力，能力才是我們在以後的就業、工作中真正需要，真正重要的東西。我們的能力要在實踐中不斷積累，正所謂“讀萬卷書，行萬里路”，能夠得到不同的知識，相互補充，達到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數特別大，所以要有靈活的頭腦，和理智的分析，在真正的工作中應變自如。在學校的學習中，要多多參加這樣的活動，逐漸走出校門，在實踐中看到自己的不足，在實踐中鍛鍊自己的能力。

第二，思維也是一個不斷成長的過程。當我們在校園中的時候，我們的一些想法，一些看法，一些談論的東西讓人聽起來是很天真的，年輕的我們總是把問題想象的很簡單，我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報，然後我們畢業後的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當我親身接觸到這些在奮鬥的人們的時候，我才發現，事情並不是我們想象的那麼簡單，我們的思維也是一個成長的過程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁複雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經歷一同成長，當我們經歷了以後，才發現事情原來是這樣的，社會原來是這樣的，世界原來並不平靜，天空不是一成不變的。在經歷之後，我們重新認識了世界，重新調整自己，讓我們以後的工作和生活能夠很好的進行下去。

實習單位簡介：青島xxxx公司位於青島市城陽區棘洪灘金嶺工業園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，佔地面積300多畝，是以水產品、蔬菜製品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。

該企業是青島市的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業，同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的，是一個現代化企業，因此，我在此企業參加實習工作，可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此，在接受在該公司參加實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協調各部門，與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

我的實習工作從20xx年2月28日進行到20xx年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括文件發送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

在開始的工作中，由於對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經過後來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，瞭解人員關係，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，後面的類似工作便能應付得比較得心應手。

由於業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，並且交給了我一些較為複雜的工作，我的實習期間正處於食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫，以低温倉庫為主，倉庫配備堆高車，剷車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保温車冷藏車多輛，並且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業的物流標準設施，在這裏我主要輔助管理一個低温冷凍倉庫，工作任務如下：

1、監督員工進行低温倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

2、存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時瞭解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內温濕度不超標。

3、參加庫存貨物的加工整理。為客户提供完善的分揀、換包裝等加工服務。

4、訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，並承諾：單據收到15分鐘內，指派操作人員到達現場，進行收發貨。

5、退貨處理。全力協助客户進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反饋客户，以便客户儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對於原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客户指令要求，做到清點、分類、整理後方能入庫。

通過從事這項工作，我瞭解了現代企業倉儲的基本操作模式，同時，我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，瞭解了實際操作和理論知識之間的不同，深入瞭解了物流倉儲的現狀。在這項工作中，由於人員數量較多，而且大多數員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛鍊，加強工作中的監督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發揚特別能吃苦特別能戰鬥的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我瞭解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料週轉箱以及紙質週轉箱的不同堆放方式，塑料週轉箱可以採用上下對齊的方式利用週轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然後將物堆放至托盤，用堆高機按照標準堆高數量儲存；紙質週轉箱由於耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然後堆高。搬運工的分組工作方法：根據人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干，但是這些細節提高了我對工作的瞭解，確保在業務較多的這個時期增加企業效益。

我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作，由於我在計算機方面有一定特長，因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業內部的計算機維護工作，該企業剛剛製作完成了自己的商業網站，但是技術含量較低，內容較少，與客户的交互能力很有限，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業網站的功能和質量，我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作，利用我學習到的電子商務網站建設的知識，完成了網頁設計製作以及數據庫程序的編寫，節省了僱傭外部技術人員的資金。該公司部門較多，局域網範圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此經常出現計算機網絡和軟件以及硬件方面的故障，我憑藉多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識，幫助計算機維護專業技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業人員出行以及貨物內部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸，節省了時間和人力資源。雖然我在這個企業只是實習工作，但是我依然認真負責的對待每一件工作，在工作中同時認真學習，提高自己的動手能力和組織協調能力，使得理論和實踐緊密結合。

在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規範，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衞生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務有的與電子商務不相關，但是，這幫助我更深層次地理解企業運行的模式，對專業學習和今後的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是物流方面，使得我瞭解了現代企業的物流模式，不僅如此，而且瞭解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大於僅僅侷限於理論知識。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

這周是第四周了，快要到一個月的時間了。也許現在上班每天在等待一天，那就是休息天。一天的時間，我們早上睡到中午，下午再把櫃子要洗的衣服之類的，洗下，然後就一個下午過去了。就這樣，一天不知不覺中過去，等待的的第二天就是下個星期的上班的第一天了。

公司規定的是一個月考試一次可是這個月就有二次。這周的週五要考試，考的內容是就是道道網商樂園後台的資料。“新手上路”、“消費者保護”、“支付方式”、“關於配送”、“售後服務”、“常見問題”等等。這次考試與上次是不同的，這次的是筆試。同樣的就是一百分的試卷八十為及格。經過三天的看資料，這次考試的成績還不錯89，比上次有進步。感到有點開心，自己付出的辛苦有了點彙報。

在這次的實習中我遇到的了一個最大的問題，：“如何調整心態”?我覺得自己好判逆。

第一，就是我不喜歡被別人管着的感覺，説實話，在學校裏被老師管着，我很情願的。可是在單位裏，我卻不是很舒服的，大家都是平等的人，為什麼要管我?難道我們是實習生，對我們有偏見。覺得對待我們實習生和適用期的人就有不同的態度，管我們如看家裏的一樣。

第二，覺得在這裏根本學不到什麼東西的，我每天看的和上班的內容並不一樣，我看的是自己的書本，我想學什麼，只是我呆的地方不同。我知道自己只是一個實習生，不應該對自己的要求有這麼高，對於一個實習生來説，是一個缺乏經驗的工作人。剛開始作一些比較枯燥的工作，包括一些體力勞動，但自己還是很勤奮地去做。讓自己的工作能充實，能增添一些樂趣。同進能讓上級領導看到，哪怕有一點兒的讚揚我也是很開心的，可是這是不可能，也許我想得太天真了。

第三，這裏有領導都沒有人情味。這不僅是是從我們實習生的口中説出來的，一些正式的員工也是這麼説的。他們就是我是上級領導，我比你高，我就應該高高在上的，好大喜功。沒有平易近人、和藹、親切的感覺，讓人感覺到這個領導在你身邊簡直就是一個火爐，讓你不得不離開。這個是我以前從來沒有遇到的事，我記得小時候，無論在哪個學校上學，沒有一個學校的領導會這樣對待一個學生。學校也是單位，公司也是單位，有什麼區別，憑什麼來證明他是領導，他就應該高高在上的。

也許是我太偏激了，可是我畢竟在這兒要實習三個月，覺得我在這兒受氣了。也許就如我同事説在這裏上班出去，以後能包容心放寬些了。這個公司的人這樣的，以後出去了，見到這樣的人也不怪了。我也許天天在受氣，可是我同時也在學習以後如何體諒別人，站在別人的角度去為別人考慮。經過快一個月自我教育的努力，我想我會適合這個公司，也相信自己以後再找工作的時候，把眼睛放亮一些，就不會遇到像這個單位的領導人了。堅定自己的意志，做完這三個月的實習，我以後在學習上要更加地努力。相信“堅持就是勝利！”

彈指之間，這周已經是第五週了，這個月已是七月了。我還有二個月的實習時間，想下真的是相當地漫長的，可是相對而言來説，想下六月過得是這麼快的。

一、實習工作概括

去年1月份我與北京華聯廣州分公司簽訂實習協議後，來到北京華聯廣州分公司實習。擔任公司基於對傳統超市行業與新型互聯網企業特性的深入瞭解與北京華聯廣州分公司合作建立並運營具有綜合型的中國超市網站的運營專員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日，為期5個月。在這次實習中，我充分利用了在校所學知識和北京華聯廣州分公司平台技術。在網站運營經理的指導下獨立負責公司網站的內容建設、頁面完善、內容優化、關鍵詞篩選、搜索引擎優化、各種網站推廣方法的實施、網站廣告友情鏈接的互換、網站流量監控分析、網站會員包裝及後期日常更新維護等有關網站運營的工作。在這段時間內，網站的流量穩定，運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有一個半小時的午餐時間。

二、實習工作內容

1、負責網站的內容建設、設計、優化、推廣、追蹤等運營和維護工作；

2、負責網站內容的採集、撰寫、編輯、擴充、發佈等日常維護工作；

3、負責網站搜索引擎優化工作的制定及執行，實現網站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；

4、依照網站運行流程和規範，確保網站良好運行，對網站頻道內容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯；

三、實習工作總結

通過這次實習，我真正實現了由理論到實際的轉變，鍛鍊了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業人士的差距。我們做的這些內容在我看來已經受益匪淺，但是在專業電子商務人士眼中卻只是seo技術的皮毛，並沒有深入核心，這些工作只是之後真正工作的鋪墊，是必經過程。在這六個月的實習中，我看到了自己專業知識的欠缺，也獲得了經歷和體會，對於今後走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平。在以後的工作上我會有爭取更大的進步。

在這次實習工作中我總結了幾點經驗教訓，這將會在我以後的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態度決定一切，工作時一定要一絲不苟積極主動，按時上下班遵守公司規章制度；當然作為新人就要不斷學習，遇到自己不懂或不會的地方及時向經理同事請教；在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。

以下我將我的實習工作分為內容建設、頁面完善、搜索引擎優化、日常更新和網站推廣五個方面進行總結。

1、內容建設

網站內容建設不僅是一次靈感創造的行為，更是一種理性思維的程序。每個行業有自己特定的產品/服務，網站的內容理應圍繞行業的核心業務設置。根據本公司的自身特點和相關的行業特點和用户的實際需求，在中搜平台上和網站運營經理的指導下，首先對中國超市網站中所有內容進行外鏈轉內鏈，然後根據網站的不足之處進行內容填充，在網站頁面添加產品展示、產品分類、圖文信息等。最後對網站現有內容進行優化使內容實質中能夠反映出相關知識，讓用户從中能學到什麼、體會到什麼。

2、頁面完善

網站內容完善就是給網站隨時添加相關信息，只有不斷的完善門户提供的服務，用户的需求才能不斷的被滿足。根據網站運營流程主要做的就是參考行業成熟網站進行網站的頁眉頁腳設置及底部導航的製作、網站其它頁面的完善、網站結構的佈局與調整、網站的視覺形象設計、添加交互性和廣告位等操作來引導用户訪問和提高用户體驗度，使達到讓客户快速找到所需要的信息或讓新來網站的用户能夠馬上找到所需要的。

3、搜索引擎優化

搜索引擎優化（即seo）是一項非常重要的基礎性網站推廣工作可以提高搜索引擎對網頁的收錄及一系列關鍵詞的排名，從而提升網站訪問量。在seo方面我主要做的是關鍵詞的選取確定網站核心關鍵詞與佈局，首先根據關鍵詞篩選工具、用户習慣及對旅遊客運相關行業的瞭解在網站運營經理的指導下進行中國旅遊客運網站關鍵詞和長尾關鍵詞的篩選，然後按照搜索引擎優化規則對網站首頁、欄目頁等進行篩選的關鍵詞和長尾關鍵詞佈局。

4、日常更新

一個網站，只有不斷更新才會有生命力，人們上網無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內容，網站才能有吸引力。還有一個就是經常進行網站內容更新，能夠討好蜘蛛進行頁面內容的爬行，從而抓取頁面進行收錄。這樣能夠充實網站的內容，對於瀏覽者來説也增加了可讀性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因為網站運營有人力方面的限制，所以網站內容以轉載別的網站內容為主。網站每日更新的位置包括主頁中的頭條，行業的資訊，時事新聞。由於獨立負責網站，我實際上承擔的是頻道主編的職責，因此我既要保證頻道內容的專業性，又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網站，單單從別人網站轉載內容是遠遠不夠的，必須要寫出一些原創的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業網站相關新聞，經常去看同行業的相關網站，吸收別人好的東西，巧妙地用到自己的網站上來。只有堅持去寫原創，才能超越同行業網站，關鍵字排名才會有所提高。

在實習期間，所有都是圍繞網站推廣進行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網站，來提升品牌知名度、增加網站流量跟用户、提升轉化，增加銷售。在網站推廣方面網站運營經理常説“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此，在實習過程中是對各種免費網站推廣方法的實施。主要推廣方法：百度輔助產品推廣（貼吧、博客、知道、百度）、對搜索引擎進行優化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時聊天工具推廣、論壇發帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導航類網站、與其它網站建立友情鏈接、廣告互換、加入網絡廣告聯盟、製造網上新事件。

實習期是每個學生結合在課堂上的理論知識參加實踐工作的時期，這段時間會讓學生得到社會實踐的經驗，是步入社會的必經之路，電子商務專業的學生在實習結束後會加深對電子商務的瞭解，同時實習結束之際每個同學都需要提交一份實習報告，而電子商務實習總結怎麼寫，小編為各位同學收集整理了幾篇關於電子商務的學生實習總結範文，供大家參考。

一個星期的實訓在不知不覺中已經過去了，雖然裏面包含着很多的艱辛，但也有收穫。一個星期可以説是很短也可以説是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現的問題後來都成了一份份收穫與成功的喜悦。

一個禮拜的實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看着實實在在的貨物、靠紙介質單據進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。

學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子裏出現的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以後學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的後面都隱藏着艱辛的勞動與付出。

回顧這個禮拜的生活，在這次實訓的過程中，雖然這個過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以後的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收穫和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空。

總結一下自己學習電子商務心得體會和心路歷程：

一、何為電子商務。

初期的電子商務認識階段，已讓我深深着迷，原來商務可以這樣來做，原來網絡不只是玩，這是剛上大學時候的想法!

二、如何去策劃電子商務。

面對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統完整有效的策劃，開展電子商務真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業是一上網就能做成功的?

三、實施管理與執行。

有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執行也是必須的，很多企業做電子商務就是停在了執行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心裏沒底，短期看不到效果時，就容易產生退縮行為。

四、效果評估，轉化率問題。

企業做電子商務為了什麼?最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數據，這樣才能更好的進行下一步的計劃。轉化率如何?能否最終實現贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。

伴隨着商品經濟和網絡技術的不斷髮展，現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。

一個星期的實訓在不知不覺中已經度過，裏面包含着很多的艱辛，同時也身受着收穫。一個星期可以説是很短也可以説是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現的問題後來都成了一份份收穫與成功的喜悦。

一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看着實實在在的貨物、靠紙介質單據進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。

還有就是了解到了電子商務交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且還進入了一些網站，如淘寶網、卓越網等知名的網站。對他們的交易模式，盈利模式，網站建設等幾個方面進行比較，這讓我們更進一步的瞭解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統商務與電子商務進行了對比。

這次實訓不論是從自身的體會上，還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子裏出現的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以後學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的後面都隱藏着艱辛的勞動與付出。

通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實訓比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我認為：在21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。主要由於(1)它有着廣闊的環境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網上交易。(2)廣闊的市場，在網上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收穫和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空。

在這一次實習的過程中，給我收穫最大的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式，不管是傳統行業還是新興行業，網絡營銷都是勢在必行的，它是傳統營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環節，核心。如果説，我覺得網絡營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對於社會也是一種進步和資源的優化配置。至於桂林電力電容器總廠，我希望能到企業裏面進行一次考察，如果企業同意的話，我希望能夠和該企業合作，開闢新的電子商務營銷渠道，也算是給家鄉的企業貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基於網絡上的一些網絡營銷的參考系數，而且該公司網站沒有進行網絡統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃並且給公司實施。對與專業的學習，我想如果要做回電子商務，做好網絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環節上如支付，網站管理，網站信息管理等技能，對我來説，網絡營銷，seo是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網絡營銷seo的夢想，主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰。很希望能在大學的最後一年裏多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐。

除此之外，我還學到了如何與人相處，如何和人跟好的交流，我們組成一個團隊大家一起開發一個項目，大家的交流溝通顯得尤為重要，如何將自己的想法清楚明白的告訴隊友，如何提出自己想法的同時又不傷害其他的隊友的面子，這些在我的實訓生活中都有一些體會。可是説，第一次親身體會理論與實際相結合，讓我大開眼界。也是對以前學習的一個初審吧，相信這次實訓多我以後的學習、工作也將會有很很大的影響，在短短的二十幾天裏這些寶貴的經驗將會成為我以後工作的基石。

電子商務在我們的生活中已經是必不可缺的一部分，電商行業也是大多年輕人選擇的行業。學習電子商務的大學生要努力學習，跟上時代的發展；大學生在實踐中，可以提升工作經歷與能力，怎麼寫大學生實習總結呢？下面是工作總結之家小編精心收集整理，為您帶來的《電子商務實習情況總結大學生》，希望對您有幫助。

1.任務

王力是新分配到一家傢俱廠的電子商務專業大學畢業生，傢俱廠老闆一直想改變企業經營模式，知道王力是電子商務專業畢業的大學生，非常高興，在王力上班的當天老闆就請他作一份有關傢俱行業開展電子商務活動與傳統商務活動的比較分析報告。現在請你代王力來完成老闆交給他的任務，字數要求在500字左右，此分析報告對其他經營者也要有一定的參考價值。

2.分析思考

1)傢俱行業開展傳統商務的業務流程。

賣方：進行市場調查確定顧客的需要——創造滿足顧客需要的產品或服務——廣告並促銷產品或服務(店面裝修)——為購物交易進行談判——向顧客支付產品和發票——接受並處理顧客的付款——提供售後服務、日常維護和質量擔保。

買方：確定需要——尋找能夠滿足這種需要的產品和服務——選擇供應商——為購買交易進行談判——支付貨款——進行日常維護並要求質量保障。

2)傢俱行業開展電子商務的業務流程。

3)傢俱業是否適宜電子商務活動，現有技術是否成熟，是否能否滿足客户對他的要求。

傢俱業比較適宜電子商務活動，現有的技術還是比較成熟的，一般情況下能夠滿足客户的要求。但是，在傢俱業使用電子商務還是有一定缺陷的。比如網絡上的法律機制不夠完善，網上交易時安全係數不高。再者，網絡上看到的商品只是圖片，而不是真實的實物，比較虛擬，不一定能夠滿足客户的所有需求。

4)傢俱業的消費羣體定位，消費羣體對網絡的依賴度分析。

我覺得傢俱行業的消費羣體應該定位在青年這個階段。隨着網絡的發展，青年人對網絡的依賴性越來越大，在互聯網上交易頻率也快速增加。然後電子商務所具有的一些特點剛好能滿足青年近階段的消費羣體的要求。所以，對於這個消費羣體來説，前景是比較不錯的。

5)傢俱業開展電子商務活動相對傳統商務活動而言可持續的競爭優勢是什麼，劣勢是什麼?機會在哪裏?

優勢：傳播的範圍增大，客户面擴大；流通渠道減少，可以節約一定的時間；交易時間沒有限制，24小時服務；消費者可以隨意選擇購物方式。劣勢：太過於虛擬化，消費者信賴度不是很高；網絡的一些機制發展還不夠完善，還存在一些缺陷。

機會：對於青年這個消費羣體來説，網絡是他們每天使用的交流工具，相信電子商務會一如既往地深入到他們的生活中，情景會很不錯。再者，電子商務會以最快的速度、全面地滿足顧客個性化需求，還可以以滿足顧客需求。

3.訓練方法與步驟

1)根據本教材對傳統商務中買主與賣主的業務流程圖分析，畫出傢俱業賣主與買主的業務流程。

2)查閲相關網站資料，畫出電子商務中買主與賣主的業務流程圖。

3)查閲網站或相關資料，分析傢俱業電子商務與傳統商務運作過程，分交易前準備、貿易磋商、合同鑑定、支付與清算四個階段來分析。

4)參觀當地一家傢俱企業，確定他的消費羣體，消費羣體的特點，有哪些個性化需求。

5)根據參觀與網站資料的查閲，分析傢俱業開展電子商務的優勢在哪裏?劣勢在哪裏?機會是什麼?電子商務環境下的增值服務表現在哪裏?通過什麼技術可以實現?是否充分展示了互聯網的優勢?

傳商商務的優勢、劣勢?

完成分析報告

4.任務訓練結果與評價

熟悉要銷售的產品，基本的業務流程。我的工作是從公司產品目錄及產品價格開始的，當我拿到目錄時，我認認真真地看了起來，當然最重要的是要熟悉產品的英文描述。這個過程不可少，雖然不要求一次全部記住。我整個地看了一遍，就開始上些b2b網站註冊發佈公司及產品信息了，邊看產品目錄邊發佈，慢慢就熟悉了。現在看到一個產品，我基本能説出它的英文名字甚至產品型號了。

基本的業務流程就得從找客户開始。尋找客户是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，運氣好的另當別論。當然要回答客户的問題，給客户報價等應該要具備一些基本的國際貿易知識。我上個學期學的國際貿易實務讓我對國際貿易方面的術語並不陌生。目前為止，雖然自我感覺有些客户稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客户，下了訂單，簽訂了合同，才有後面一系列制單結匯等流程。由於本人才疏學淺，目前尚屬初級階段――找客户階段。

1.怎樣寫詢信?

詢信的標題一般就用公司產品名了，這樣直截了當，當然也可以根據個人喜愛加些其他。信的正文有稱呼，知道對方的名字。第一部分交代怎樣得知對方的聯繫信息的，用一句話寫出來。第二部分簡單介紹自己公司產品及其優勢。第三部分寫期待對方來信詢問產品的有關細節，希望能夠合作之類的話語。第四部分就是結束語了，寫好自己公司名字，地址，聯繫方式等。信的內容不宜過長，應簡明扼要。

2.怎樣尋找客户?

a、運用搜索引擎。

google是全球搜索引擎，輸入關鍵詞+buyer、importer、distributor等，可以搜索出很多信息及相關網站。其他國際知名搜索引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture，kellysearch，webcrawler等。可以採取類似方法搜索，要更具體的話，可以在搜索時後面+email或其他等。

b、運用黃頁。

中國黃頁，歐洲黃頁，澳大利亞黃頁等等各個國家的貿易黃頁都可以好好利用。各個國家貿易黃頁我都蒐集了在電腦裏，可是還沒有時間仔細研究運用。

c、貿易論壇。

這是我偶然的一個發現。貿易論壇是一個結交朋友，獲取知識，查找信息的好去處。很多熱心人士發佈國際採購商信息。休息的時候，可以去論壇發發帖，消遣一下。遇到什麼問題不懂的也上去問問，會得到很多回應。目前我發現人氣，的論壇是福步，其他我涉足的貿易論壇有跨國採購網，網羅網，世貿温州，易八達等。我在外貿論壇找到了很多買家信息，受益匪淺。

d、各國經濟商官方查詢網址，各國促貿機構及網址。

(見電腦d盤，時間限制還沒來得及用這個方法細細查詢)這個對於要開發特地國家客户的貿易商有針對性效果。

e、世界買家網。

這是中國公共信息服務為幫助中小型出口企業拓展海外市場而提供的免費服務。8月29日通過審核成為正式會員。每月可免費查詢150家海外買家信息，100家國內採購信息。可惜由於時間的關係，我也沒有好好利用。但願可以方便後來的人，有利於公司以後的發展。

f、參加展會。

這個方法是我閲讀時得來的，並沒有實際操作。在這也不便多説。我想如果有機會參加的話，也的確是一個現場認識客户、跟客户交易的良好時機。

3.工作的條理性。

網上找業務，來得慢，需要有良好耐性。我自認為工作上手快，有條理，有創新，還有種獨特的領悟能力。我制定了帶有圖片説明的報價文檔，發給客户非常方便。我把聯繫過的客户集中歸納在e_cel文檔，作為客户管理系統(找個客户管理系統軟件就更好了)。對產品分析，不同的報價表，從網上找來的相關進口商的聯繫信息，註冊的網站信息等都歸納到電子文檔裏，存放在電腦裏面，也算是對公司的微小的一點貢獻吧。

4.能夠給我回憶和高興的就只有兩個了。

一個是剛來的第二個星期聯繫上非洲加納的客户，並且碰巧他們在汕頭，親自過來了我們公司。雖然後來因為種.種原因，沒有成交，但因為曾經見過他們而高興。第二個就是跟巴林客户的聯繫，我感覺希望挺大的。八月初聯繫到現在已經一個多月了，我們從價格條件，價格，樣品等，對方基本滿足了我們的要求，感受到對方極大誠意。雖然現在訂單沒有下，而我要離開了，真誠希望公司能夠達成這筆交易。

通過這兩週的實訓，學到了很多的東西，懂得了很多有關網頁的東西~~~其中這個網絡營銷能力秀就是通過這個電子商務實訓學習到的。我們還學習瞭如何在淘寶上開店、如何熟悉網上的開店流程和如何在網上購物等等。我們也知道了拍拍網、易趣網和淘寶，對於我們這些喜歡網上購物的人來説，是學到了很多東西的，除了這些，還學習了第三方物流配送。最後，是學習了調查派，關於如何設計調查問卷的。對以後的工作或許很有作用……

通過這兩個星期的實訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解，讓我學到了許多知識，回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收穫的。不僅僅是對書本的熟悉，更重要的是在實際的操作。

這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經驗，進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理，在這一週的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們去努力的學習。在以後的工作、生活和學習中，發展自己的優勢，彌補自己的不足和缺陷。

這次的實訓，沒有規定的上課時間，也沒有規定的課室，我們有時候是下午上課，有時候又是晚上上課，很久沒試過晚上上課了，這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時候晚上上過課，也是上電腦的~~

為期兩週的實訓完畢了，學到了很多東西，老師也很有耐性教我們哦！我們的基礎不是很好，但是他還是很有耐性的教我們，作業也很多都有指點我們，教我們怎樣做……我也向老師問了很多問題，因為剛開始時我確實聽不懂他説什麼，不過他也是很有耐心的教，一直教到我懂了為止，指導作業怎麼做了為止……呵呵！真是個很有耐性的老師……而且，還沒見到他發脾氣……

各專業畢業工作總結篇6