2024年村年終總結最新8篇

不少人在結束一年的工作後，都是會認真寫年終總結的，寫好年終總結是幫助我們提升個人能力的重要步驟，本站小編今天就為您帶來了2024年村年終總結最新8篇，相信一定會對你有所幫助。

2024年村年終總結篇1

先説銷售由於我服務的品牌的市場佔有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。

以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，並且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨着奧運會08年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閒運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閒上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌，而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品。

在競爭過程中，在能夠接受的利潤範圍內竭盡全力剋制競爭品牌的發展，在競爭的過程中，主要運用的是概念戰和價格戰，不過要靈活運用戰術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用比如jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對着幹，他出什麼我克什麼如果對方的競爭優勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那麼我就從他的軟處進攻，不過在雙方交戰的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶佔，以免別人坐守漁翁之利，在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如如果我的男t恤的銷售份額佔到了40%。

女t恤的銷售份額只佔到20%，那麼我切不可以將庫存調整為男t恤40%，女t恤20%因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果一旦我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降，因為品牌的完整性極其重要，或者説是豐富性，在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。

因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼，店鋪的發展不同階段，所採取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的佈局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的佈局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重複組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的佈局會出現沒有焦點的尷尬局面。

在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來自於生活，反饋於生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，做好銷售工作總結範文這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如説，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什麼是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他？這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。

時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，並在本年度第二季度被評選為優秀班組。現對一年來的工作和學習作如下總結：

一、營銷科工作事項

1、白坯銷售狀況：實際銷售米數2，440萬米，摺合米數3，265萬米，達成率90.7%；銷售金額x，達成率114.4%。

2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數36萬米，銷售額x萬元。

3、全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米，摺合米數556萬米，銷售額1，960萬元，佔總銷售額的14.3%。

4、20xx年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客户的.維護上，不僅提拔了利潤空間，還逾額14.4%完成了銷售額目標。

5、我科能及時抓住客户的重點信息，例如x布種，能在第一時間瞭解到客户的需求並反饋給公司，在公司領導的x確決策下，我科此布種完成銷售米數324萬米，摺合米數393萬米，銷售金額2，335萬元。

二、生產計劃科工作事項

6、協助做好銷售與紡織廠生產、發貨的協調與溝通工作。

7、根據原料價格、市場變化情況，協助領導做好每期白坯布種的訂價工作。

8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

9、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。

10、根據收集的市場信息及客户需求，完成領導下達的新布種開發任務，並對新布種的推廣進行管理。

二部門存在題目點回首20xx年，固然有成績，但部門工作依然存在不足，現做如下分析：

1、白坯銷售數量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。

2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止20xx年x月x日全年回款率只達84%。

3、幾家市場客户的銷售量相比去年下降幅度較大。

三、明年之工作計劃

轉眼間，在x工作已邁進第八個年頭，衷心感謝公司領導多年來的信任和培養，也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協力，一步一個足跡重點完成以下幾方面的工作：

（一）營銷科方面

1、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數摺合3，600萬米，銷售額1.2億元；成品銷售50萬米，銷售額x萬元。

2、銷售重點方面：把精力着重放在訂單型客户上，同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數摺合x萬米，銷售額x萬元。

3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3—6個月超期款的產生。

4、人員方面：進一步細化並明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。

5、客户維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客户的訂單無一遺漏，同時做好售後服務及市場信息的收集工作。

（二）生產計劃科方面

6、制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。

7、主動收集各業務科提報的信息，同時結合市場情況，協助領導的靈活安排工廠開台，並對各布種的庫存量進行合理調節。

8、對領導提供的開發方案要積極參與，多找信息，提點子，並努力完成後續的開發事項。

四、對公司之建議

1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。

2、建議公司進一步完善福利軌制，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

五、備註回顧

20xx年是有價值，有收穫的一年，祝願x更加蓬勃發展，xx人的生活更加美好幸福！

2024年村年終總結篇2

尊敬的領導.同事大家好：

我是xx百貨的店長，隨着時間的流逝。20xx年即將接近尾聲。過去的.一年，在領導和同事的細心關懷和指導下，通過自身不懈努力。在工作中取得了一些成果，但也存在諸多不足，回顧過去一年現將工作總結：

一.工作中的收穫。

1.商場20xx年銷售逐步上升，服務態度至關重要。

2.配合賣場管理開展日常工作，注入新活力並實行每日跟進，進行考核與監督。

3.在上級領導的指導下，負責跟進每一次活動，令活動達到一定的效果。

4下達的任務分解每人每天督促每天完成。賣場相關知識.講解.相關制度培訓與督導，上級是下級模範，我一直堅持以身作則。所以我帶領的員工非常團結和睦，我對任何人一視同仁，公平.公正.公開做事，以人為本，人與人性格方面的管理方式，20xx年業績和員工比較穩定。

二.工作中做的不到位.

1. 員工有時禮貌.禮節.儀容儀表不到位。

2.有時在工作中沒按相關標準操作。

3.某一時段員工思想過於反常，，無法溝通，導致監督力度不夠到位。

4.對會員的維護不夠服務化.精細化。處理問題經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，不斷學習提高自己的各項能力。

總之，20xx年，又是以今天作為一個起點，新目標.新挑戰。在工作和學習中進一步嚴格要求自己做好上級領導給屬下的每一個工作安排，虛心向其他領導和同事學習。在新的一年中努力工作勤學習,勤總結,最後祝願公司的生意越做越紅火更上一層樓.祝願各位領導.同事在新的一年續寫人生新的輝煌。

2024年村年終總結篇3

一是與中國人民解放軍二炮工程大學士官學院聯合辦學，實現了向高端發展的突破。

駕校建立之初，就瞄準了高端發展的戰略，在夯實發展基礎的同時，積極尋求向高端發展的時機，探尋快速發展的戰略途徑。首先與青州所在高校聯合辦學，實現了培養高層次駕駛人才的最初構想，以此作為成功的模式和經驗，我們積極構築高端戰略，瞄準中國人民解放軍二炮工程大學士官學院標準的硬件設施，嚴謹的規範教學及良好的影響力，通過與之聯合辦學，在我校建立軍地兩用人才培訓基地，取長補短，借鑑經驗，構建起了向高層次進軍的平台，由此把駕校推向了良性發展的軌道。

二是適應社會的廣泛需要，實現了區城覆蓋的突破。

社會的需求是多樣和廣闊的。只有適應社會的需要，駕校才有強大的生命力。在駕校市場日新月異的今天，我們必須把服務的空間迅速擴大。為此，駕校確立了“一箇中心四個基本點”的發展舉措，以駕訓場地為中心，向東南西北四個方向輻射，建立四個培訓分站，把“金旺駕校”的牌子矗立在覆蓋青州包括至周邊縣市的市場上。與此同時，以全青州各培訓站點為依託，採取靈活多樣的招生方式，擴大了招生空間，提高了招生率，由此變被動為主動，在青州駕訓市場站穩腳跟，率先發展。

三是多舉措服務社會，實現了“金旺”品牌影響力的突破。

我們摒棄“好酒不怕巷子深”的陳舊觀念，在把駕校做強的同時，把做活作為提高學校影響力的重中之重，採取更加靈活的工作方式，宣傳“金旺”品牌。我們在上半年舉辦了“你學車，我買單”優惠學員活動，不斷回饋社會，讓社會進一步瞭解駕校“服務至上，回報社會”的宗旨；我們還特別關注“莘莘學子”的大學聯考工作，今年大學聯考期間開展了“愛心助考”活動，出動600余車次，接送大學聯考學子，讓考生感受到了金旺駕校家庭般的温暖；我們更加關愛社會弱勢羣體，不間斷的進行扶貧濟困活動，為社會困難人羣送去關懷，讓他們享受到愛的奉獻。我們不但保持了縱向發展的延伸，而且尋求橫向發展的契機，先後與長安、大眾汽車4s店營銷商建立了戰略伙伴關係，實現了橫向聯合和借勢發展，開始了金旺品牌在社會行業的根植，推進了金旺品牌向社會的影響。

四是強化管理，實現了保障機制上的突破。

打鐵還須自身硬。管理是保障駕校發展的生命線，從運行機制上必須嚴格。我們不但嚴格了對學員的教學，保證了教學質量，而且非常注重對廣大教練員的管理。培養一支技術過硬、紀律嚴明、作風嚴謹的教練員隊伍至關重要。我們一方面堅持每週一調度，每月一總結工作制度，及時發現問題，及時查明原因，及時採取措施解決，做到了預防問題和解決問題同步進行，從源頭上減少管理問題的.發生；另一方面，為了堵塞漏洞，我們完善了督查工作制度，只要接到學員的舉報，迅速查處，把問題解決在萌芽狀態。今年以來先後查處及通報教練員違規4起，對學校的管理起到了有力的警示作用，有效遏制了不良現象的發生。由於預防超前，督查到位，我校管理工作做到了井然有序。

五是特色創新，實現了駕校經營模式上的突破。

針對社會大眾的需求，立足駕校發展的長遠，我們推出了“一費式收費”、“花園式環境”、“朋友式教學”、“保姆式服務”等特色經營模式，把駕校的區位優勢、服務優勢、教學優勢全面推向社會，在社會上樹立了廣泛的美譽度、信譽度和可信度。而且場地亮化、夜訓班的開辦為教學提供了有利條件。我們提出的“一費式”在上級主管部門的指導下，在全濰坊市推廣，推出的“保姆式服務”也是全國首創。駕校做到了高起點起步，高標準建設，特色化經營，創新式拓展，走在了駕培市場的前沿，贏得了上級領導的信任和支持，向正規化辦學邁出了堅實的步伐。

在大家的共同努力下，我校的發展一直位於青州市同行業前列，在濰坊市也佔一席之地，無論是招生規模，還是區域覆蓋，以及發展潛力，都值得大家的欣慰，這充分彰顯了金旺駕校全體工作人員的努力和拼搏，換句話説：金旺駕校能夠發展到今天，是大家為之艱苦奮鬥和付出心血的結果，尤其是各培訓站點，立足當地實際，千方百計擴大招生，從嚴要求培訓，提大學聯考試合格率，功不可沒。在此，我向各位表示真誠的感謝！在今後的日子裏，還更需要我們風雨同舟，齊心協力，共同維護好這個來之不易的成果。

成績的取得有目共睹。然而，在發展的道路上駕校還存在許多不足，我們必須高度重視，切實認識和發現問題，採取正確的辦法加以解決。主要問題是：

一、個別管理人員中存在驕傲自滿的情緒。

毛主席説過：驕傲使人落後，謙虛使人進步。個別管理人員比較自負，成為前進的一大障礙，如不克服，勢必影響個人的發展，同時對駕校其他人員影響也不好。

二、部分管理環節弱化。

特別是督查工作，發現問題不夠深入，督導不夠及時，查處不夠有力，解決措施不夠過硬，影響了管理措施的到位，影響了工作的落實。

三、與社會的結合面還須鞏固。

社會的信任，得之不易，失之瞬間。當前，駕校與社會的結合還相對脆弱。校興我榮，校衰我恥，需要大家樹立集體意識，共同呵護駕校的良好信譽。

四、學校各方面有待進一步加強。

雖然我們短時間內發展迅速，但要保持強勁的發展勢頭，需要再下深功夫，再下大力氣。

2024年村年終總結篇4

20xx年又快過去了，回顧今年來的本人工作情況，現簡述如下：

一、 作為一個項目部的預算員，我能按照公司及項目部的各項規章制度，按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。

1、對內的工作情況。按公司的規定要求，每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時與供應、技術財務等部門溝通，對於施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，並打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產經理，在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎，定額材料作為倉庫進行定額領料的.依據。平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規定並結合項目部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂後，對分包合同進行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務（包括分包方的粗分配），定額材料的統計，並向公司提交有關的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預計下月的施工產值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經營資料及數據，及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議，按公司的規章制度進行值班等。

2、對外（對業主和監理）的工作情況。每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與投資監理核對工程量，進度產值確定後，及時配合項目經理催促業主支付上月的工程進度款。及時向業主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業主和監理報價，以便業主審核後，我施工方材料員能及時採購，使得工程順利施工。 總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時並且要留有一定的餘量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業主、監理與施工方的關係，

有時遇到一些工作困難，及時與領導聯繫彙報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤

二、 積極做好工程的審計工作。

做好了翔殷路的結算送審工作及結清御橋花園的審計掃尾工作等。

三、 服從公司領導的工作安排，積極做好項目部以外的工作。

本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地運用 時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。

四、 積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步增強工作責任感。

今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則增強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。

五、 運用 工作之餘的休息時間增強學習。

平時留心收集上海市有關現行的定額資料文件，並增強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。

以上為本人粗略的個人工作小結，請gewi審閲，如工作上有不到之處，請不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

2024年村年終總結篇5

一、生活化教學模式在高中英語教學中的重要性

在傳統的高中英語教學中，教師是課堂的主體，學生只是被動地接受英語教師灌輸給自己的英語知識，不能充分地發揮自己的主觀能動性。學生慢慢地就會喪失學習英語的興趣。學生的英語成績和英語能力可想而知。

而生活化的教學模式能夠將英語學習融入到實際生活之中，讓學生真正體會到自己在課堂教學中主體地位，能夠讓學生充分發揮自己的主觀能動性，從而提高高中英語課堂教學效果，提高自己的英語成績和英語能力。作為一種語言，英語最重要的作用就是服務於生活，提高人們的生活水平。

將生活化教學模式廣泛地運用於高中英語教學，能夠使學生更好地理解英語與生活之間的關係，能更好地培養學生的英語實踐能力，從而為學生以後的生活打下堅實的基礎。

二、高中英語生活化教學模式的具體方法

1.教學內容要貼近學生實際生活，激發學生的學習興趣

將生活化教學模式應用於高中英語教學，首先要求高中英語教師在設計自己的教學內容時，要充分考慮學生生活的實際情況，使教學內容貼近學生的實際生活。

當高中英語教師設計的教學內容貼近學生的實際情況後，容易引起學生的共鳴，激發學生學習英語的興趣，使學生主動參與到學習活動中去，從而極大地提高學習效率。另外，學生也會將生活和英語相結合，從而產生意想不到的效果。

2.開展生活化的英語教學活動，提高學生的積極性

任何一門學科的教學都離不開一定的活動。高中英語教學也不例外。在開展高中英語教學活動時，英語教師應想方設法將教學活動融入到生活當中。當教學活動融入生活後，學生就能夠在英語教學活動中體驗生活，並積極參與到英語實踐學習活動中，以提高學生學習主動性和創造性，有利於培養和增強學生的英語學習能力。

所以，要求教師在英語課程教學過程中，必須設置各種形式的教學活動，將教學課堂走進生活，讓學生走入自然，走人社會。例如，開展英語競賽。競賽形式主要包括英語演講、英語手抄報、英語廣播、英語節目等，為學生提供良好的英語實踐平台，並激發學生學習英語的熱情和積極性，同時有效地提高學生的英語口語表達能力。

3.英語教師應運用生活化的教學語言去感染學生

語言環境不僅能直接影響高中生英語口語表達能力，還能夠反映生活實踐中學生英語的應用能力。因此在高中英語教學過程中，教師要創設良好的英語語言環境，幫助學生掌握英語語言的學習方法，從而提高高中生英語的表達能力。

4.佈置生活化的課外作業，拓寬學生學習英語的途徑

一節課的結束並不意味着教學活動的結束，課外作業是課堂活動的延伸，是課堂活動的必要補充。僅僅在課堂活動中應用生活化教學模式是遠遠不夠的，英語教師還應將生活化教學模式拓展到課外，佈置生活化的課外作業，從而拓寬高中生學習英語的途徑。

佈置生活化的課外作業，離不開學生的引導。在日常英語學習過程中，教師必須指導學生關注生活化英語語言和知識。比如學生喜歡運動，教師可以以此引導讓學生，讓學生用英語表達各種運動項目、解説自己對運動的喜愛等等。從而讓學生走出課堂，將英語應用到生活中，從而形成良好的英語學習習慣。

2024年村年終總結篇6

團隊建設方面

作為工程部的總調度，要激發他人與你一起工作，以取得共同目標，而且能創立一種機會和成長並存的環境。在瞭解的基礎上信任員工，不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。

通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發他們的工作熱情，形成和諧的團隊。作為調度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨着這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰鬥力。

不足之處與目標方向

過去的一年，是豐收的一年，喜悦的一年，在日曆上記錄了自己前行的一些點滴，在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時主動性不夠，核心技術掌握程度不夠，個人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時自己反而看不清楚，在工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。今後的工作中，我將繼續堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，並將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參加學習來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力。

小結

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息。我自己也因此而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創造，個人的發展需要自己用拼搏去實現，為了這些崇高的目標，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以後的工作當中，我將繼續戒驕戒躁、艱苦奮鬥，與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中，用自己燦爛的青春去實現公司的目標。

2024年村年終總結篇7

xx即將到來，作為在這個行業從事導遊工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看， 確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢？

今年的導遊培訓課可以説是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背後的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶着客人遊山玩水的心情，都説付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅遊的潛規則的帶領下，哪裏公平？沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧！

説説我的帶團經歷吧！説實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能説是一種互相學習吧！從20xx年拿上導遊證的這一刻，我覺得自己是個導遊工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導遊證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那裏工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別説帶團了。

我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之後只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅遊旺季到來，導遊全部都出外帶團了，社裏讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導遊交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出於團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導遊把她帶的客人接回來，這就是我開始了導遊生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以後就緩解了那種緊張的空氣，也鍛鍊了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不幹了。

第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛鍊，讓我正式加入了寧夏地接導遊的隊伍，我也認識了比我年長一些的導遊前輩，我很榮幸，社裏一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然後30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。

現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂於把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。

從07年開始選擇做兼職，我算不上是優秀導遊，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優秀導遊的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，09年以前的客人很友好，根本別説是投訴了，他們來到寧夏對我們這裏的風土人情都很感興趣，説我們這裏的導遊實在，誠實，不知道從什麼時候開始，網上就有關於導遊欺客宰客，導遊毆打客人，導遊等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅遊的形象，我們西部旅遊發展慢，起步晚，我們導遊的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導遊不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅遊環境一直能健康的發展。

今年我帶團接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，僱傭不是旅遊車隊的車子接待遊客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導遊應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題裏我也是衝動了，所以説衝動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導遊工作實在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時候和餐廳發生了一些爭吵，我出於好心要全陪先帶着其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最後住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以後發現房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態，對任何環節都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近2000塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導遊報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什麼樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話説，別拿村長不當幹部，現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什麼辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社裏扣了三個月的工資，我現在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導遊，我要為旅行社維護更多的客户，因為我，可能社裏損失了就不只是一個客户這個問題了，我只能接受了。

總之做導遊工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線杆上等着被電死，要不你連電線杆都沒摸到，就已經死了，學着做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。

2024年村年終總結篇8

我們要造價入門，就要看到終極造價的情形，因為那就是你的未來。

我們一級造價師的能力如下：

1、具有編審工程項目投資估算和項目建議書、可行性研究報告，並對工程項目進行經濟評價的能力。

2、具有對工程項目設計、施工方案進行技術經濟分析、論證、優選和優化的能力。

3、具有編審工程量清單、工程概預算、招標工程標底、投標報價和對標書進行分析、評定的能力4、具有編審工程項目建設投資計劃、在工程項目建設全過程中對工程造價實施控制和管理，編制工程結（決）算，處理工程造價糾紛和索賠的能力。

5、具有側定、收集、整理各類工程造價數據和編審工程定額的能力。

看到上面，你就該明白，造價人員是幹什麼的平時的工作是什麼。

第一點.這個東西説白了就是叫你做個可行性研究報告項目建議書什麼的，你可以去很多論壇下載個例子。看下別人的文章是這麼寫的，以後自己也這麼寫就好。評價方面，可以不看做是入門的東西，先放下別看第二點，這個更好對付，在我們的論壇裏，去下個施工組織設計（就是表示裏的技術標部分），看懂了就可以。

第三點，前面就説過，做標書其實一天就會的。所以你把別人的標書下下來，然後把它改成自己要做的項目的東西，既然是説入門嘗試做一次就好。標書的商務部分，不要管，以後再學。

第四點，這個最好學了，特別是最近幾年畢業的人，都會用電腦上網，這個東西，在論壇裏泡泡多看看別人的帖子就明白了。

第五點，這個不是屬於新手的入門技術，所以拋開不談~！以後説……看下來你是不是覺得自己都入門了~！按照上面的思路走一遍你就知道了以後整個人生要做的具體事情。

新手關於軟件的建議：

作為一個新手，按照上面我説的，你會發現你作為造價人員你需要的軟件有這些第一點：編工程項目投資估算和項目建議書、可行性研究報告的軟件。整個東西我覺得沒有什麼很大的用處，現在也有，我等哈找個破解版本給大家。因為新手去買正版，沒什麼必要。除非和我一樣公司出錢，那你買也無所謂。第二點好像沒什麼很好的軟件,最關鍵的在第三點，需要算量的套價的標書製作的標書評定的這些也是造價人員的最重要的軟件算量的套價的很多都不錯，神機魯班廣聯達pkpm思維爾……很多，你學習哪種都可以。標書製作和標書評定的話，我覺得你只要學會了做標書，瞭解透標書了，這些有個一兩天就學會了其他的，cad我們很多的畫圖軟件都是在cad基礎上開發的，所以大家入門學會了cad3個月左右，那樣就容易了。一定記得下個五金手冊可以查很多的東西在學好網絡圖橫道圖後下個網絡計劃的軟件，夢龍網絡計劃99a破解版論壇裏有這個就可以了其他的那些軟件，不管是不是破解不破解下了對你來説沒什麼用，浪費時間。

比如：建築安全施工技術交底資料庫xx安全計算20xx嘉年華版xx工程資料管理6.5xx施工日誌管理系統軟件很多時候，我們做造價的都拜了師，特別是剛畢業的大學生們。可拜師後的迷茫,卻是每個人都有的。

情形1：對工程造價一竅不通.不知道從何學起，拜師也不知道拜的哪門子師.

情形2：師傅把你放到工地學習.可在工地,你也不知道幹什麼.最後居然幫工人搬水泥情形3：師傅不會主動教你，只是你有不懂的去問他，並且很少見人。我也拜師，做完自己承包的一個工程後，就發現自己應該提升。所以找了個建築公司的董事長，拜師學藝。

拜師，師傅是不會把心思放到你身上的，因為他要面對的事情更有價值。你一年交了師傅費1000w？那他當然不會放棄工程上的1000w，而只記得來培養你。

所以情形1是很正常的，師傅的工作重心在公司上。

這個時候，你要看到，師傅收下你，表示你入了造價的門，師傅恩德，湧泉相報剛到工地，什麼都不懂，這個時候最重要的是學會溝通。我説的不是和下面的工人包工頭溝通，是和你師傅溝通。找個時間，向師傅問清楚來工地要幹什麼。要你學會溝通，是要你得到你師傅的答案他説叫你來工地搬水泥那就搬把他叫你來工地看風景那就只看風景他叫你來工地熟悉人機才你就熟悉人機才總之一句户，師傅叫你幹什麼你就幹什麼。叫你不幹什麼，你一定不要幹。只是你要記得你是來學習造價的，一般來説，造價的來工地，新手是要熟悉工藝程序，看看房子是怎麼樣蓋起來的，蓋這個房子的人工機械材料要花費多少弄明白什麼是樁什麼是砼就可以了。

有很多師傅是5060年代的，他們有時候説話不會很直接。沒有直接告訴你來工地的答案，那你就自學。

師傅領進門修行靠自己。

我不知道大家都有什麼好的辦法學習，我介紹下我那個時候的笨方法。

我拜師後，派到了工地，他給我的目標很明確，做施工。

其實我什麼都不懂，我只做過10w工程的小包頭，看見那麼大個房子在那裏，心裏虛得很。別人做包工頭的都是開着四輪在那裏，我那個汗都急出來了。

結果可想而知，工地上沒有一個聽我的，最多的表明上説好，可實際沒有一個真好的。回家後，天天深思，想到了一個蠢辦法。每天上午上班中午睡覺後狂補買下一級建造師的四本書，一個月就看完了。感覺自己進步還蠻快。

可這個辦法不知道適合大家不,對於師傅教導的問題，別太有依賴性。師傅如果有時間來教你，這樣的師傅我看拜不拜一樣，沒前途。那隻證明他沒事情做。師傅不教你，當然是你去請教他。現在我們有網絡，基本上很少有查不到的。

我請教師傅的時候，那辦法就更笨得不得了。

每天吃夜宵的時候，我都會問師傅一點問題。白天壓力大晚上師傅就不一樣了，那個酒一下去，什麼都講了.一邊喝我一邊問他一邊説，真是痛快。可回家我就慘了因為我不會喝酒。半斤白酒下去，死去活來的幾個月下來，笑話來了，我才知道，其實我師傅他不會搞造價，也不會用電腦。我想你們哪個的師傅情況都會比我好。

（不過他教我的，卻是更高層次的東西，我還是要感謝他）,這樣下來半年，我的造價還是沒有入門。不知道大家本來是業內人士在拜師半年後還沒入門的人有幾個眼看着時間慢慢過去，我連套定額都不知道怎麼套。…………不説故事了，那都過去了，現在的一級證書，當然也是拜師所賜。