銷售內勤半年度工作總結8篇

來源:巧巧簡歷站 2.21W

定期寫工作總結有助於提高我們的工作效率,因為它迫使我們思考如何更好地應對工作中的挑戰,工作總結需要完成的專業和精煉,避免使用過於俚語或模糊的術語,下面是本站小編為您分享的銷售內勤半年度工作總結8篇,感謝您的參閲。

銷售內勤半年度工作總結8篇

銷售內勤半年度工作總結篇1

我來公司工作已x年多時間,在任職期間,我非常感謝公司領導特別是x總、x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了xx公司,來到一個很温暖的部門,有領導的關愛,有同事的愛護,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會很多,也學到很多,讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照,我在工作上也有了突破和改進,在以後工作總我會嚴格要求自己,做好自己的本職工作。

作為原料事業部的銷售內勤,我知道崗位的重要性,銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協調、多方面聯繫的重要崗位,為銷售業務人員做好保障。x年多期間,我對銷售內勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。找車發貨,物流發貨,文件整理,合同整理,數據分析等各項工作都需要認真的去做,面對這些繁多的日常事務,要有頭有尾,有安排有跟蹤,這些都增強了我協調工作意識,這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意,可是工作中,出現了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領導歉意,我自己認識自己身上有很多的缺點和不足,我也在一點點的進行自我的改進,自我完善。

一、切實做好自己工作

加強工作技能,在工作上力求做的高質高量高效,切切實實做好自己的本職工作,做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能,在工作質量和效率上嚴格要求自己,減少錯誤的發生。細節的工作特別能考驗一個人。

二、加強統籌和管理

銷售內勤工作本身就會面臨着很多繁瑣的日常事務,解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺漏一些環節,把點的工作提升到面上來,做到全局的統籌和管理。

三、加強部門磨合

內勤工作崗位上,新加入了員工,需要學習,也需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達到協調工作的目的,而且這也是我需要關注的地方,在工作中經常溝通和交流,發現問題、解決問題。

四、加強與公司內部其他人員的協調

工作中,在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務部、人力資源補等,需要相互的幫助和支持。

五、自我工作總結、審查

經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣,這樣有益於查漏補缺,瞭解自己工作的進展,有沒有偏離自己的.方向,以便於更好的開展下一步工作。

六、加強自我學習,提高自己

學習是一個人成長的動力,沒喲學習一個人不會有進步,所以我要加強自身的學習,拓展知識面,努力提高自己。我會通過自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優秀、卓越的員工。

1、工作的積極性不高,也就是他們常説的要性不強

2、不是很有激情,缺乏主動性

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏,我將認真學習相關專業知道,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻對客户在銷售或使用的過程中出現的質量等問題,給予相關部門及時的反饋做到妥善處理。

完成公司交給的各項任務,並積極主動有預見性的解決工作中遇到或可能遇到的問題。對資料的完整收集,規範整理,及時歸檔,隨時為領導提供所需的準確銷售數據,要隨時保持良好的儀態儀表,良好的服務意識和服務質量,充分展現公司的良好形象。保持工作環境的衞生有序,隨時對擺放的辦公用品及時歸位,擺放整齊有序。

銷售內勤工作總結

銷售內勤年度工作總結 |銷售內勤年終工作總結 |銷售內勤個人工作總結

想了解更多銷售工作總結網的資訊,請訪問:銷售工作總結

熱門標籤:

上一篇:

下一篇:

11-15

11-14

11-14

11-14

11-14

11-14

11-14

11-14

11-13

11-13

延伸閲讀

時間就像湍急的小溪,過去的一年雖然勞累,但也收穫很多,每年一次的年度工作總結拉開序幕了。我們需要認真總結今年一年的得與失,借鑑優秀的崗位的年度工作總結模板是一個簡捷的辦法,有請駐留

20xx-11-15

時間是不等人的,忙碌而又令人難忘的一年即將過去,公司要求作好提交年度工作總結的準備了。工作的提升和總結覆盤密不可分,您是否正在考慮怎麼樣才能寫好崗位的年度工作總結呢?以下是出國留學

20xx-11-15

相關欄目推薦:“藥品銷售年終工作總結”。時間如流水般匆匆逝去,我們即將結束今年的工作,應考慮崗位的年度工作總結了。通過總結今年,明年的工作才可以避免重複踩“坑”。崗位年度

20xx-11-15

銷售前台工作總結(篇1)一年的尾聲開始想念很多東西。想念畢業那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收穫第一份正式工作時候的激動;想起收拾行李那刻的表情以及沿途關於未來的設想;一年的尾聲也

20xx-11-14

普遍來説,大多數人在寫個人工作總結的時候抓不住靈感,要是有了可以參考學習的範本,我們的靈感也會隨之而來,那麼,優秀的個人工作總結參考有哪些,我們還需要考慮哪些事情呢?以下是出國留學

20xx-11-14

時光飛逝如水,我們正在告別今年,迎接新年,不少職場人又在為寫年度工作總結而不眠了!通過總結一年工作來分析不足,提高自己的工作能力。崗位年終工作總結究竟要怎麼才合適呢?以下是由出國留

20xx-11-12

時光總是悄悄流逝,又到了年終寫工作總結的日子,總結自己這段時間的不足與收穫。下面是由編輯為大家整理的“銷售內勤年度工作總結20xx(實用)”,僅供參考,歡迎大家閲讀本文。

20xx-12-11

精選專題推薦:“銷售內勤年終工作總結”時間的腳步是無聲的,一年的工作就要結束了!按慣例,我們需要在q4開始進行崗位的年度總結。總結要全面展現成績,同時也要列明不足。對於寫

20xx-11-12

工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,並分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。以下是由小編為大家整理的“銷售公司內勤年度工作總

20xx-11-09

銷售內勤的工作,一年工作下來,總結好經驗,也是要對來年做好規劃。下面是由小編為大家整理的“20xx銷售內勤年終工作總結”,僅供參考,歡迎大家閲讀。20xx銷售內勤年終工作

銷售內勤半年度工作總結篇2

我於20xx年x月任職公司業務部門的內勤,在相處的這近一年時間,我非常感謝領導和同事給予我的幫助與支持,讓我很快熟悉和融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員。在任職期間,我努力學習,嚴格要求自己,認真做好本職工作。現將20xx年度的工作總結如下:

一、日常工作

銷售內勤的主要職責就是承上啟下、溝通內外、協調左右的樞紐,收集客户資料,為業務部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時期銷售合同的簽署、生產任務單上傳下達、銷售數量的核實、客户收款欠款額等等都是業務部門重要的文件,面對這些繁瑣的日常事務,我基本做到了有頭有尾,事事有着落,也不斷提醒自己增強協調意識。

二、及時瞭解客户的發貨數量以及相對應的付款和欠款額情況

作為銷售內勤,我還負責及時跟進客户發貨及貨款情況,主要內容是針對當期客户到款,發貨量,貨款餘額及銷售任務完全情況,按照部門經理要求提交《客户發貨、貨款明細表》時,做到及時、準確,讓部門領導依此為根據,針對不同的客户做出相應的策略,協助部門領導控制銷售風險以及維繫客户關係。

三、20xx年度相關工作概況

1.本年度合作客户共家,簽訂合同共份,合同銷售額為648550000元。

2.本年度下發銷售任務單共計噸,實際發貨數量為xx噸合計銷售額為xx元。

3.完成了申請入網的相關資料

4.參與配合完成公司質量管理體系換證審核工作,參加相關培訓,並通過審核考試。

四、總結

入職到現在,本人雖然能認真負責的完成本職工作,但也存在一些問題和不足,也許是剛剛接觸這方面的業務,經驗不足,所以剛開始相關方面的工作有些不協調。在以後的工作中我會揚長避短,加強自身的學習,拓展知識面,同時也一定做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的助手,同大家共成長。

銷售內勤半年度工作總結篇3

20xx年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客户進行應對方針,取得了明顯的效果。

一、通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解

現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題,準確的把握客户的需要,良好的與客户溝通,因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用户購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們dfac銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用户之間的橋樑,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用户進行指導和維繫。在20xx裏我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用户,全年計算來可以説至少有一百多個!這麼多用户是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級 公司進行據點銷售和市場考察,在 我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題

在20197月1日國家實施“ ”政策,被迫我們把庫裏的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。

三、對20xx工作中存在的問題進行改進的措施,對於車價差萬元的情況我們在dfac第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用户大部分都可以接受

還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什麼情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們dfac人輕鬆上陣,挑戰下一個工作任務!

四、20xx個人工作目標和計劃

我在20xx中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再20xx裏我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。

已上是我在20xx的工作總結,寫的有什麼不足之處,望領導諒解!

銷售內勤半年度工作總結篇4

春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年裏,廳的全體人員在的領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下總結:

一、銷售情況

銷售車輛共xx台,各車型銷量分別為:xx牌xx台、xx牌xx台、xx牌xx台、xx牌xx台、xx牌xx台。其中銷售xx車xx台、銷量xx車xx台較上一年增長xx%。

二、營銷情況

為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客户搭建一個相互交流、溝通、平台的同時,把更多的客户吸引到展廳來,蒐集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動xx次,刊登報紙硬廣告xx篇、軟文xx篇、報花xx次、電台廣播xx多次並組織銷售人員對已經購車用户進行積極的.回訪,通過回訪讓客户感覺到我們的關懷。公司並在xx月正式提升任命為廳營銷經理。期間每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻。

三、信息報表

報表是一項周而復始重複循環的,崗位重要,關係到公司日後對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,xx月任命xx為信息報表員,進行對公司的報表,在期間xx任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻。

四、檔案管理

為完善檔案管理,特安排xx為檔案管理員,主要有收集購車用户檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用户檔案彙總上報公司等,xx-xx月期間信息按照公司規定,圓滿完成了公司交代的任務。

五、20xx年工作計劃

最近一段時間公司安排下我在xx開展了長時間的諮詢學習,俗話説的好三人行必有我師,在學習後本人結合以往經驗,取長補短,現對於20xx年的計劃做如下安排:

1、詳細瞭解學習公司的商務政策,併合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與公司各部門的,爭取優惠政策,加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會,瞭解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學習。

4、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。

5、根據公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。

6、重新劃定衞生區域,制定衞生值日表。

最後,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力,虛心學習以更好的成績來感謝領導和各位的支持!

銷售內勤半年度工作總結篇5

我於20xx年x月份任職於xx鋁業,作為一個應屆畢業生,初來公司,以往很擔憂不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;可是在公司領導和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了森虎鋁業這個團體當中,成為這大家庭的一員,回顧這段時間的工作,我在任職期間,嚴格要求自我,依據公司規範,做好自我的本職工作。

全年度的工作情景和取得的成果

銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐,應對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增加協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有着落。

工作資料主要概括為以下幾點:

1、認真做好向供應商進行原材料選購價格、每一天收集的產品報價等信息的發佈工作。

2、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄,統計信息,統計生產情景,幫忙生產部更好的進行工作。

3、做到了貨物發交數量和時間的精確。假如這一環節出了問題,就會影響銷售部門各個工作環節,因而鋪張人力和時間,

大大降低工作效率。

4、做生產方案,製作相關發貨報表;與生產部門,物流公司,其他分公司進行產品出庫的溝通協調。

進入xx從事內勤一職,已有兩個月,格外感謝公司給我這個實習的機會。此刻僅對20xx年這段時間的工作做一個總結。

我的職位公司將其描述為銷售部內勤,由於公司從始至終沒有支配較為明確的工作給我,我依據複試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內勤文員方面的工作或許佔到70%,銷售佔30%,而實際上這個比率是有很大誤差的。由於在其次個星期我唯一被通知參與的全廠的會上,劉總説的一句,“新來的小何,以後負責公司網絡銷售這一塊”於是我重新將自我定位為網絡銷售。

公司所接受的百度搜尋,實質上是一種由潛在客户查找我們的過程,相比較較被動。而我這個網絡銷售的除了平常看看帳户消費情景,其他的動作也是白用工。為了對得住網絡銷售這個詞,於是我在網上註冊了幾個免費網站並找個幾個特地針對化工設備選購和供應的網站,更重要的是信息免費。

這相當於是化被動為主動,這兩個月時間我從這些網站也陸間續續摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客户並且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然,完成以上的工作花不了多少時間,除了曹經理間或支配的比如下發貨單、做報價單、送個文件,以及顧倉管調到車間後,巫科長交待的工程圖複印及文件發送工作之外,剩餘工作時間還有很多,而這部分時間也是我比較迷茫的,由於我不太確定自我應當怎樣來利用這些時間。

工作積極主動是一個有職責的員工對自我的最低要求。我信任自我是有職責心的,要不然不會在接到任務以後第一時間去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,不會認不自我的付出和回報不成正比並且所以而坐立難安,不會在最初的時候主動詢問——我能夠做些什麼,有什麼能夠幫上忙的。

明顯以上的並不能貼合公司有關積極主動的標準,格外愧疚,就目前來説我實在不明白哪些能夠積極主動的去做,由於我對公司整個操作流程缺乏瞭解,我所見到的只是細枝末葉,我被支配去做的也是臨時所需。僅管經過觀看我已經或許的瞭解內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動手,由於這項工作沒有支配給我,我很擔憂所以而產出越俎代皰之嫌。

綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經有兩個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感愧疚,還請見諒!

銷售內勤半年度工作總結篇6

我於20xx年x月份任職銷售內勤崗位,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,現將一年的工作總結如下:

一、日常工作

內勤工作是一項綜合協調,綜合服務的工作,具有協調左右,聯繫內外的紐帶作用,是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐。內勤位輕責重,既要完成事務管理,文書處理,綜合情況,填寫報表,起草文件等日常程序化工作,又要完成領導臨時交辦的工作。作為銷售內勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,同時,還考驗着我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數據出具等等都是有益於業務員的,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這一年來我基本上做到了事事有着落。

二、工作態度

去年年度總結大會時,x總在表彰優秀員工xxx時,總結到了五勤,通過工作的實踐,我感觸頗深,在工作中堅持做到五勤,就能夠切實履行內勤崗位職責

一是眼勤,每天閲讀文件,查閲資料,看文件、材料不能像過眼雲煙,毫無印象。要熟悉情況,看出問題。

二是手勤,在工作上積極主動,做好各項工作的記錄,對看到的問題,數據,都要根據需要分別記錄。

三是嘴勤,處理日常事務工作中,要多動口向同事請教,對不清楚的情況、細節逐一落實,勤問,勤打聽,勤催辦。

四是腿勤,要與相關部門多聯繫,互相交流情況,互相支持配合好各項工作。

五是腦勤,對各類業務報表要認真分析,對收集的信息要動腦分析研究,注意摸索、積累和總結。

總而言之,以持之以恆的做到五勤為基點,就能做好內勤工作。

三、面對困難

在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時,首先找出問題的本質,然後找出方法去解決問題。在遇到困難的時候,不是一味去強調困難的難度係數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服,在遇到每一個有問題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到了很大的提高。

四、今後努力的方向

這一年來,本人愛崗敬業、兢兢業業的開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:

第一,對業務員的服務大於管理,下一年工作中,除了做好數據輸出和提示工作之餘,我還要幫助業務員加強對各自客户的管理。

第二,加強自身的學習,拓展知識面,除了對膠類產品熟知外,其他產品也要多瞭解,做到心中有數。

第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手。要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面工作。

一個合格的內勤必須具有強烈的事業心,高度的責任感,求真務實的工作態度,具有較高的業務能力,熟悉業務和內勤的工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風,任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以後的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。

銷售內勤半年度工作總結篇7

光陰如梭,日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆,我是今年_月份來到__電子有限公司的,在公司工作的這段時間裏得到了公司領導和同事的支持和幫助,很快的適應了銷售內勤的工作,回顧這段時間,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也意識到自己還存在很多的不足.20__年即將過去,20__年即將來臨。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰、我決心再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。在20__,揚長避短,更好地完成工作。現將20__年的工作總結及20__年的計劃彙報如下:

總結

一:學習了產品知識及企業文化等相關知識。剛來公司時,在公司的安排下學習了產品知識及企業文化等相關知識,使我對公司的產品及相關方面的知識得到了解和認識。

二:對二級市場客户進行管理維護。二級市場是銷售內勤重點負責的客户。今年_月份我開始接手南方客户及西北客户,在接手的過程中逐漸學習了客户報價,合同制定,怎樣在__系統下單、制單,催款,發貨等。以及在和客户溝通中需要注意的問題,在不斷的學習中。逐漸總結出自己的一套工作方法。

三:項目的跟蹤及管理。在區域經理跟蹤項目的過程中及時跟區域經理聯繫,項目報價,給客户提供技術支持,售後問題解答,返修品的處理等。 問題:

20__年二級市場的銷售額完成;150萬,同比去年銷售額度有所下浮。

在我對二級市場維護和管理中,發現二級市場的客户維護存在很多的問題。

一:二級市場老客户的流失嚴重。在接手南方和西北地區客户以後,我對這些區域的客户資料進行了整理,發現二級市場的客户雜,訂貨量相比項目客户訂貨量少,所以造成公司對二級市場的客户重視力度不夠。客户流失非常嚴重。

二:.西北客户欠款情況嚴重,業務經理流動性大,經理工作交接不徹底。西北客户在我負責工作期間一直是一個老大難問題。1:西北客户客户量比較多,客户資質參差不齊,這就造成西北客户市場局面的複雜性,再加上在我接手期間,負責西北的區域經理流動性比較大,區域經理對工作交接不徹底,對老客户的拜訪率低,只是一味開發新客户,這樣就造成西北客户對公司的認可度不是很高。區域經理對客户的影響小。2,西北客户普遍都是貨到付款客户,經常出現貨送到,客户無法及時付款的情況。而由於區域經理流動性大,所以好多欠款不能及時回款。這樣好多客户欠款時間一長,就無法對賬。

計劃:

針對以上工作中比較突出的問題,20__年起我決定從以下幾點做起:

一:對於公司的老客户要根據客户的訂貨量及訂貨週期及時進行跟蹤和回訪。

二:針對不同的客户對公司的熟悉程度分別進行產品推廣。對於在公司年訂貨量比較大的,已經在客户那邊已經形成品牌形象的客户,只要進行基本的維護即可,重點應該放在那些在公司以前訂過產品且年訂貨量比較大的,後來訂貨量變少或者不訂貨的,應進行重點的跟蹤和維護。

三:對於西北貨到付款的客户送貨前及時跟客户溝通,問清楚客户付款情況,以便及時根據客户情況進行處理。

四:對西北客户欠款情況及時進行整理,及時對西北客户進行催款,使公司免受損失。

五:進一步加強產品知識的學習,並不停的拓寬自己的知識面。使自己的能力不斷得到提升。

銷售內勤半年度工作總結篇8

不知不覺中,我加入公司已經六個月了。我十分榮幸能夠成為公司的一員。在那裏,我首先要感激公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也十分感激各位同事對我工作的支持和幫忙。

公司給了我一個發現自我、認識自我的平台,以及在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這段時間的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下頭就這段時間的工作情景做一總結,如下:

一、內勤崗位工作

作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務於銷售部全體員工的職位。對部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本着“公司利益第一,把工作做到最好“的目標,認真進取的完成了以下本職工作:

1、負責部門內部銷售人員的服務工作,包括協助修改方案、合同等文件資料,協助查詢相關資料及其他工作的協調,登記確認部門資料及物品的發放、整理、保管與領取。

2、負責記錄部門考勤以及績效考核,包括每一天追蹤確認部門外出人員的所在方位、統計確認每月部門人員的績效考核成績(每月按時將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領導審核)。

3、負責部門銷售人員的費用報銷問題,包括確認所報銷費用是否合理,是否有依據,協助報銷單的規範化貼塗及報銷,統計記錄每月的報銷費用總額並定期做彙總(每月將當月部門報銷費用匯總表交由部門領導審核)。

4、負責整理業務員日工作報告及每月業務客户信息跟蹤表等資料(每月按時將彙總好的業務員工作報告及客户信息資料表提交給部門領導)。

5、負責公司部門內部文件、制度等的傳達、執行。

6、負責與客户和集團各公司之間的業務及其他工作的溝通協調(尤其是銷售部、工程部及技術採購三部門之間的工作溝通及協調)。

7、負責部門合同、員工檔案、客户信息等重要文件的整理歸檔及保管。

8、部門週會及月會前,負責及時通知參會人員;會議時則負責做好會議記錄。

9、為壯大銷售團隊,協助人事部招聘人員。

10、協助領導完成部門規章制度、績效考核表、購銷合同等的制定及員工日工作報告格式和銷售合同的修改確認。

二、簡述工作情景

1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠進取主動全心全意地對待每一項工作,對於剛剛開始工作的我,始終堅持謙虛、謹慎的工作態度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到最好。

2、在工作期間,豐富業務知識、提高工作本事,不斷地給自我充電,積累產品的專業知識及業務知識。在做好本職工作的基礎上,另外協助其他部門的一些日常工作事務。為了做好本職工作,我儘可能提高自我的工作效率,爭取為部門同事做好服務保障工作。

結合上述內勤工作經歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應當有強烈的敬業心、高度的職責感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應當以公司利益為重,切實履行自我的崗位職責,與此同時,更應當發揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自我的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態。

總結這段時間以來的工作,自身在許多方面還存在着不足。對於剛剛步入社會參加工作的我,由於工作經驗的缺乏,導致一些問題研究得還不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創造性的工作思路。在以後的工作中要求自我做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自我,努力為公司的發展貢獻自我的微薄之力。

熱門標籤