辦公室會務工作總結6篇

工作完成的成功與否，也是需要認真做好工作總結的，總結是認識自己的重要手段，把工作總結寫好有利於更好的開展工作，以下是本站小編精心為您推薦的辦公室會務工作總結6篇，供大家參考。

辦公室會務工作總結1

為了總結經驗，進一步提高人代會會務工作質量，2月22日上午，市人大機關召開市二屆人大五次會議，市人大常委會祕書長温躍軍、副祕書長李鳳奇出席會議，人大機關全體幹部職工參加了會議，辦公廳副主任趙宇華主持了會議。

會上人代會祕書、簡報、會務、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先後作了總結髮言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足，並提出了相關的建議、意見。機關幹部也暢所欲言，交流了會務工作中的心得體會。

温躍軍在會上指出，在常委會領導的重視和指導下，人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下，市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現在四個方面：

一是責任細化。成立了綜合、總務、組織、信訪、衞生、安全、議案、計劃和預算審查九個工作組，將職責明確到組，責任細化到崗，任務分解到人；

二是分工細緻。各項會務工作都做到了提早準備、嚴格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準備充分、送達及時；新聞宣傳公開透明、務實生動；代表食宿、會議討論安排妥當、服務周到，體現了高效率、高標準、高質量；

三是服務細心。機關全體參會幹部工作細心，協作有力，出色地完成了各項任務，展示了人大機關幹部能幹事、幹成事的良好形象；

四是工作得力。全體工作人員以紮實的工作作風，勤奮工作，相互配合，各負其責，全力投入，較好地完成了各項任務。

在肯定成績的同時，温躍軍強調更要克服不足、改進工作，以更加細緻、周到的服務提高辦公質量。

一要更加註重細節。

人代會的法律性很強，有很多程序是固定的、不能變動的。經過多年的實踐，已經形成了一套很完善的組織程序，大的方面是沒有問題的，關鍵還是要在細節上下功夫。要將“細節決定成敗”這句話入腦入心，每一篇稿件，每一次會議、宴會，每一個環節都要考慮的細而再細，克服浮躁、粗枝大葉的習氣，在關注細節中體現認真、細緻、嚴謹的工作作風，決不能因為細節上的小問題而影響整體工作。

二要更加註重協調。

人代會是全市的大型會議，會議的服務保障工作是由大會祕書處下設的各工作組共同完成的，各環節之間能否及時溝通聯繫是辦好會議的重要前提。要重點抓好內部和外部兩個聯繫。抓好內部聯繫，就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯繫，在工作中相互提醒、相互補台。抓好外部聯繫，就是要抓好與市委、政府、政協辦公廳和相關部門的聯繫，會議期間還要加強與各代表團的聯繫，確定專人專門負責協調溝通，堅決避免因為信息的不暢通而引發問題。

三要更加註重效率。

人代會的會務工作，是一個系統工程，工作很多、很龐雜，不是一個人的效率提高了，整個會務組織工作的效率就提高了，需要將個人的效率轉換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識，徹底摒棄“事不關己、高高掛起”的思想，積極主動延伸工作長度，在做好自己工作的同時，努力去幫助別人做好工作，確保整個工作鏈條的有序運轉。

四要更加註重形象。

人代會的會務服務工作是展示人大機關形象的平台和機會。我們應把握和利用好這一平台，嚴肅會風會紀，提升工作水平，注重形象塑造，充分展示人大機關幹部奮發有為、精幹高效的良好形象。

温躍軍強調，在新的一年裏，人大機關要繼續在營造團結一致、幹事創業的良好環境氛圍上下功夫，以和諧、有為人大建設鼓舞人心，以幹事創業激勵人心，以關心關愛凝聚人心，營造以認真工作為樂事、團結幹事為樂事、為集體創造榮譽為樂事的快樂工作的美好環境和氛圍，加強學習，創造爭優，奮發有為，推動人大機關整體工作再上新台階。

辦公室會務工作總結2

會務負責接待大、中、小各種不同類型的會議，服務對象主要是縣裏領導和外來客源兩大塊。迎賓負責客人的引領，主要接待餐飲、住宿、洗浴、KTV以及會議室的客人，所以迎賓人員必須與各部門的工作人員做好銜接工作，用真誠、熱情的服務態度引領每位客人。

會務，是一個非常注重細節的工作。每天打掃會議室、會議室前廳、兩側樓梯、生態園三樓會議室。自接任以來，順利的接待了12次會議，服務人員也都做到及時為客人倒水、添水、調整麥克風，觀察每位領導的個人習慣（如：閆書記喜歡喝濃茶，李縣長不喜歡用無線麥，不喝夜茶等），並且及時改正客人提出的建議，儘量滿足客人的需求，待會議結束後應瞭解客人結束會議後的安排，送餐廳或把客人依次送到各個樓層，讓每位客人感受到賓館的熱情服務，客人走後清理會場，客人遺留的物品都要及時送還，體現出賓館服務人員的素質。

迎賓每天隨時打掃轉門，電梯，為客人打造完美清新的環境，為了保證每個員工的精神面貌，我部門對所有員工進行培訓，新來的迎賓員素質有明顯的提高，老員工更加的精神飽滿。

下一步工作計劃：

一、認真接待好每次會議

二、做好清潔工作，不留死角

三、加強培訓，自我完善

辦公室會務工作總結3

近階段，XXXX會籌備情況彙報如下：

一、明確職責、落實責任。

8月19日，市委召開第一次商情組工作會議，我區就本次會議安排、客商邀請、細節安排等相關工作進行了部署，按照工作要求，我們進行了精心組織，確定了綜合科為責任科室，落實上報了責任人、聯絡員，做到了專人對接，責任明確，與上級部門保持經常聯絡，互通信息，不斷完善籌備工作。區委、區行政機關主要領導高度重視，召集相關區領導及部門召開專題會議，明確責任、落實人員，整個活動由區行政機關黨組成員牽頭負責，商務局具體承辦，開發區配合。

二、精心篩選，邀請參會客商。

按照會議要求，我區負責邀請客商30名，原則上要求邀請《財富》、《福布斯》、《金融時報》世界500強企業高管人員，根據以上要求，我局及時與各鎮、園區進行了對接，認真梳理排查，於8月19日上報我區擬邀請客商總名單，並下發了電子邀請函。並就會議的議程安排、參會細節、客商食宿安排與相關責任單位進行了對接落實，確保本次客商按時參會，同時讓客商安心參會，舒心參會。

三、爭創特色，舉辦專場活動。

近年來，我區圍繞全區產業規劃定位，將僑商作為外資引進的對接突破口之一，與僑辦積極聯繫溝通，並充分利用僑辦海外豐富資源和平台優勢，積極邀請一批僑商來淳考察興業，為創造良好的投資環境，我區在開發區內設立“華僑產業園”，力爭全區外資利用取得重大突破。專場活動包含：

1、組織僑商實地考察。組織近100名僑商對我區經濟開發區等進行實地考察，來全面瞭解我區投資環境及產業發展分佈狀況。

2、舉行僑商產業洽談會。會上，我區主要領導重點推介我區投資環境與未來前景展望，並進行面對面洽談，對僑商提出的投資環境、政策諮詢等進行現場解答，力爭一批項目早日落户高淳。

3、進行項目簽約。對全區招商項目認真梳理，精心挑選製造業項目13個、現代服務業項目32個、生物醫藥項目52個、農業項目22個、文化創意項目14個舉行簽約儀式。

辦公室會務工作總結4

時光飛逝，在日與夜的輪迴中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始。總結過去一年工作中的點點滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那麼一些不盡如人意，我努力了，可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對着一個新的開始。

總結過去的一年，我是兢兢業業面對自己的職責。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風，賓至如歸的感覺。賓館的前台是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協調工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領導的指示，團結同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。

新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創造最大價值。

辦公室會務工作總結5

20xx年X月X日XX大酒店接待了xxx公司的會議，經酒店縝密安排，各部門精心佈置，使得酒店圓滿完成了本次的接待任務，以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結:

一、精心準備，搞好會議宴會接待

在宴會接待上，這是我們酒店第一次接待這麼大型的會議，我們酒店能夠在會議前做好接待準備這是值得鼓勵和褒獎的`。餐飲部能夠發揮不怕苦不怕累的精神完成這項艱鉅的任務是值得大家堅持和發揚的。但在此同時，我們也要看到自己準備工作不足的地方。

例如:

1、人數的確定，以什麼為標準，並制定合理方案;

2、水果飲料的準備，此項工作不太到位;

3、用餐過程中的杯具要及時補充;(例如用茶盅吃飯，是我們酒店準備工作做的不到位的代表性表現)

二、合理安排工作人員，量化工作任務、

1、提前一天廣泛動員全店員工，保證服務人員充沛;

2、促協調各部門員工積極參與，停休的調休，領班以上人員積極參與到一線服務中;

3、如果有加班加點的員工，員工餐要做好伙食的具體安排;

三、抓住工作重點，督促各項工作完全到位

1、各部門在認真搞好自己工作的同時也要注重部門間要相互配合，協助。完成會議接待與宴會任務。

2、我們要抓住自己工作的重點，要解決自己任務中的主要矛盾，以便我們酒店的各部門以一個合理優化的部分組成一個強有力的整體。這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時調試和處理好音箱設備等，一度讓酒店的名譽處於尷尬境地。是有待改善的)

四、加強員工培訓，提高會議服務質量

會議接待得成功與否，關鍵取決於服務質量的高低，而培訓則是提升服務質量的最 根本的途徑。我們應該加強自身接待會議的能力。

總結會議雖然結束了，也通過這次會議積累了些經驗，但也確實出現了一點不足，我們將認真總結，並把積累的好的經驗和做法貫穿於今後的會議接待工作中去，也懇請各位領導能夠給我們更多的能夠吸取會議接待經驗的機會。

辦公室會務工作總結6

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的x年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。

一、前台接待方面

20xx年x月至x月，我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客户提供了方便。一年來，共計接待用户達xx人次左右。

二、會議接待方面

1、外部會議接待