職員工作總結匯報

來源:巧巧簡歷站 1.89W

  職員工作總結彙報

全力以赴要做的事情,勇往直前的態度是一種精神,如果我現在還是做不到全力以赴,不知道什麼是勇往直前,那麼就是説我還沒有找到自己的人生的目標。以下是本站為大家整理的職員工作總結匯報資料,提供參考。

職員工作總結匯報

職員工作總結匯報一

這段時間來的工作,讓我受益匪淺,過去一個月的時間是非常寶貴的,每一天我都非常珍惜,因為自己在工作當中得到了不少的鍛鍊,有些東西都不是工作能夠提升的,更多的是需要,自己有那個運氣,有那個感悟,我做這份工作真的是感覺自己成長了很多,也有了一些不可多得的心得。

很感激周圍的每一個人,因為在工作當中自己不斷地提高自身的能力,也是對自己的一個不錯的證明,我相信在這個過程當中,我也能夠嘗試着接受更多的東西,有些事情絕對不是一朝一夕就能夠完成好的,更多的還是需要用實際行動去落實好,作為一名員工,其實在很多時候我都在不斷地鼓勵自己工作,上面一絲不苟,我沒有絲毫的馬虎,我認為只有把這些做得到未來,才能做一名優秀的員工,在工作當中接受別人的幫助,同時要幫助別人,都是相互的,這些都是比較簡單的,一定要去落實到位,我也堅信在未來一段時間當中,我能夠做得更好,這是對自己的一種挑戰,也是對工作的一個概念,時時刻刻保持好的狀態,是非常有必要的。

我認為自己得到最大的收穫就是明白了一些工作當中的道理,也知道了,在未來的工作當中,自己要朝着什麼樣的方向去發展,有一個好的狀態是非常有必要的,工作上面不管是什麼時候都應該讓自己達到一個最高的狀態,這是一定要做到的,因為只有好的工作狀態,才能有好的精氣神去做好日程的所有事情,有些時候本身就有一些未知的事情發生,這個時候靠的就是自己的臨時應變能力,更多的還是需要用一個穩定的心態去把這些做好,其實工作就是一個態度,對自己的一個態度,有些東西本應該不要太糾結,但還是要調整好心態,這一段時間以來的工作,讓我真的經歷了很多,也讓我知道了自己身上的優點跟缺點,一定會好的,糾正好,這是對自己的一個改變,我真的很感激這段時間以來的所有經歷,很感激周圍的每一個人。以後不管什麼時候我都會做好自己的本職工作,做一名優秀的員工,在日常的工作當中更加努力用心,保持好的心態,一直給自己加油,工作上面絕對會一絲不苟做一名優秀的員工,帶好頭,做好本職工作,這一點是永遠都不會變的。

職員工作總結匯報二

秋去冬來,寒冬將至。曲指算來,我在公司工作已十年了。20__年初在所領導的安排和信任下擔任了採購工作,現將我對採購工作的幾點體會與領導同事們相互取長補短。

1、作為採購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調查市場,瞭解所需採購食品的價格,並且要精心選擇食品和供貨商,努力提高食品的淨料率和使用率。

2、因購進食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此,採購員要根據考察市場的實際情況及時與有關領導擬定伙食標準,對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細算,既滿足就餐者的需求,又能達到值量和數量的要求。

3、採購員在各種業務中一定要注意自己的職業道德和個人形象,要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業務中要與供貨商建立相互認同的關係,心目中要樹立起採購是為公司全體員工服務的觀念。另外採購員還需要與鄰居、企業、單位及居民在保持一定距離的情況下,建立良好的信息互通關係,遇有交通工具的問題或如有其他突發事件時得以幫助,以保證所內的食品的供應。

4、採購食品是為了伙食的保障,更是為了公司內全部工作的基本保證,也是成本控制和伙食費開支的重要環節,由於公司內所需要開支的項目相當廣,且名稱繁雜。其食品方面來説就在於季節性、地域性、乾濕度及地區差異等各個方面不一,因此要選擇性、針對性地採購。

5、一定要督促好炊事人員對食品的存放、保管、加工和製作環節。認真的總結工作中的經驗教訓和領導的要求同事的建義。加強控制節約成本,積極參加公司內各項活動,服從領導的工作安排,全心全意地為公司的工作順利開展,去努力工作。

職員工作總結匯報三

不知不覺我以來到興隆企業有20天的光景,這多半個月以來,給我最大啟發的就是我的同事和領導,我向同事領導學了好多的東西,對自己的工作有非常大的幫助,自我覺得學到的最重要的就是,一個人一定要養成一個良好的習慣,特別是學習的習慣,凡事從點滴做起,對工作真的有好大的幫助。我所知道的是工作它是一成不變的,但是我們要變,將來還要跟着客户變,才能實現雙贏,這才是我工作的重中之重。現總結了三條我自己的工作心得。

一、做事

對人的一生而言,每個人都可以換大量的工作,但是可能做不成一件事情,相反,如果一輩子只做了一件事情,也許就可能做成了。現在的這個條件是支持我不斷前進不斷奮鬥的精神支柱,也是我要求我自己所必須具有的工作理念。圍繞着自己的工作的核心和重點,全力以赴,哪怕最終還是失敗,但到最後我一定能夠比碌碌無為收穫得更多。當前,支撐着自己前進的動力就是把目前的平台當做我將來人生要做的事情。

二、目標

全力以赴要做的事情,勇往直前的態度是一種精神,如果我現在還是做不到全力以赴,不知道什麼是勇往直前,那麼就是説我還沒有找到自己的人生的目標。我想每個人的人生的目標不是簡簡單單的就能找到,找到人生的目標及努力方向是在一種工作、全身心投入中得到的,工作與事業就是一個讓我找到人生方向的最好平台。兄弟姐妹們,從現在把工作做好,把人生目標抓住,讓我們大家一起前進吧。

三、計劃

現在的生活與工作的計劃會讓我的思維變得更加理性,理性的思維會指導我在紛雜的事務性工作中解脱出來。有了明確的工作計劃,那麼我想我就向成功邁向了一小步。計劃的重要性不在於言,而是在於行。即使最科學的計劃沒有一個堅韌的執行態度也是紙上談兵。為自己制定發展規劃,培養自己做事的計劃性,我必信會令自己一生受益。

最後我感謝:幫助過我的所有的兄弟姐妹們!一起加油、努力、奮鬥吧!

職員工作總結匯報四

時光飛逝,轉眼間到公司工作有了一段時間,感受頗多,收穫頗多.新環境,新領導,新崗位,對我來説是一個良好的發民機遇,也是一個很好的鍛鍊和提升自已各方面能力的機會.剛到營業廳工作時,我就感受到了一種蓬勃向上,積極進取,暖如春風的工作氛圍,感覺到了同事們的熱情,執着和敬業.正是在他們的啟發和感染下,我開始認真學習業務知識,紮紮實實地苦練服務技巧.業務一點一滴的學習,心靈一分一分的融入,工作一點一點的進步,我不斷堅持着自己的信仰和追求,在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持,關心和幫助. 使我能夠很快地適應公司的管理與動作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真瞭解公司的發展概況及企業文化,瞭解公司的規章制度,熟悉了公司一些相關的業務知識以有系統的基本操作……

在這幾個月裏,我工作認真負責,勤勤懇懇,按時並較好的完成上級安排的任務,千里之行,始於足下。我從小事學起,從點滴做起。在這段時間裏我首先學習了作為客户代表所具備的基本要求。説到心得體會,感受最深的就是服務,優質的`服務態度能帶給客户温馨的感受。在電話接續裏對每一個客户就是要儘可能的做到使客户滿意。客户滿意,自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑,經理讚美我説其實你笑的很可愛的啊,要多點笑哦,這樣人也會顯得精神活力點。她教導我服務態度很重要,永遠站和第一位,服務態度首先是熱情,而表達熱情的方式就是微笑,面對客户要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切,自然,於是我有空就對着鏡子練習笑容,直到自己滿意為止。是啊,一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,舉手之勞的一件小事,也能夠拉近客户與我們之間的距離。在工作中,我本着“溝通從心開始”的服務理念,熱情地,真誠地接待每一們客户,讓他們直正地,實實在在地享受我們優質,高效的服務。對於每天的客户不解諮詢,我都能夠認真對待,牢記“用户永遠是對的,用户就是上帝”的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化客户的誤解和怒火,讓委屈的淚水流在心裏,把真誠的微笑獻給客户。記得有一次,有一位客户氣沖沖地推門而入,一進門就滿口髒話。面對如此怒氣衝衝的客户,我只有保持微笑面對,請客户坐下,耐心聆聽客户的投訴。我一邊耐心地向客户解釋疑惑,一邊給客户核查話費詳意單。疑惑終於打開了,原來客户曾經開通了彩鈴,因沒有取消,造成每月扣除5元的包月費,而剛好他的基本帳户已經不夠抵扣5元的月租了,所以雖然贈送帳户還有錢但卻無法撥打電話。當我給客户解釋清楚,並徵求客户的意見先充值再取消彩鈴時,客户不但沒了當時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對我説“真不好意思,剛才語氣重了些,態度不好,可你對我這樣的誤會還熱情接待,耐心地解釋給我聽,恩,移動公司的服務態度挺不錯!”聽了這段話,我終於理解了“服務”這兩個字的概念,知道了在以後的工作中如何去面對客户,如何做好服務工作……那就是“以誠待人,務實求實!”

然而對於目前的工作,我只是踏入了門檻,還有很多不足之處,還有很多要學習的地方,所以在以後的工作中,我會繼續發揮自己的優點及良好的工作作風,從自身做起,不斷繒強服務意識與水平還要更加繼續注意學習業務知識,實踐和積累,刻苦練習服務技巧,同時認真聽取各種意見及建議,不斷地把自己所學的知識應用到實踐中僅是機械地去完成工作,更要採取換們思考的方法,通過自己的奮鬥和努力,向客户和同事們展示自己開朗,熱情,自信,堅毅的一面:在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實現自我的價值,在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客户希冀面來,滿意而去的表情,喜歡看到客户在我們的建議下得到意外收穫得的成就感。但因本身業務知識還不深廣和經驗不足解決不到的問題而產生遺憾,也不得不接受客户沒有達到目的時不滿的宣泄……可是,以真誠服務換客户的真情和信賴,讓我感到工作多彩而充實,還提升了自身的綜合素質。此外,現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。

       有效的團隊工作可以提高工作效率。加入了移動這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍,學會了怎樣與人相處,培養良好的人際關係。在學習中,主動出擊,學,然後知不足,知不足然後能自反也。做到不恥下問,虛心求教,取人之長,補已之短。而領導和同事的愛護,關心,指導和幫助,都儘可能容納我的不妥之外,讓我感到很感激。走進這樣的學習集體,讓我變得更加有動力了。。在接下來的工作日子裏,我會加強學習業務知識,這樣在解答客户的諮詢問題時才不會啞口無言,言不對症,努力做好本職工作。

我們真誠的為每一位用户服務,相信中國移動必將成為卓越品質的公司。

 

熱門標籤