社會調查報告2000字範文5篇
在參加完每一場調查後，我們的感受都是不一樣的，一定要及時寫調查報告記錄，只有認真寫調查報告我們才能找出調查開展過程中存在的問題，本站小編今天就為您帶來了社會調查報告2000字範文5篇，相信一定會對你有所幫助。
社會調查報告2000字範文篇1
但願我能用這有限的文字，訴説自己無限的感激與感動……
一、 我只是這艘大船的一支布帆，我不是孤帆
我們的實踐隊是一艘開往南安的大船，在這艘船上有8支船帆，我們一同迎風、逆風，我們方向一致，才開啟了順利之航。而我，只是其中的一支布帆，因此，我的故事中，也有大家的故事。
其實，很多事情都是大家協作來完成。如對蘭田村村委書記潘春來的採訪中，鴻婕主打，小嘉、偉新、進興、偉偉和我輔助提問，最後萬珺還在負責攝影和拍照。再如，對海西政策的宣講是閩南話主導的，這樣能讓當地人民感到親切自然。像我這樣的一個北方女孩自然無“用武之地”了，可是我也儘可能做一些力所能及的事。發傳單、發紀念書籤還有拍照以及舉旗子。總之，我覺得大家總是分工明確，做事不推諉的。在這樣的集體裏做事真好，我不會有“孤帆遠影碧空盡”的寂寞，而是“眾人划槳開大船”的成就感。
二、 屬於我的小小“事蹟”
當然在集體中每個人都有屬於自己的故事，我也不例外。
第一個是我的主打項目就是做會議記錄。按照大家的意思，我心思細膩，最適合做記錄員的工作。可是，當我做起來才發現記錄員原來不是這麼好當的。記錄不是單純的聽寫，它需要記載大家會議討論的精華，需要的是傾聽——整理——濃縮，這樣的至少3個過程。而這三個過程中，需要你快速而敏捷的反應，這樣才能保證接下來的會議內容不會丟失。一開始，我還真有些適應不了。經常寫的手掌痠疼，有些細節似乎也把握的不夠。但是，這樣的“苦差”我到自得其樂。每當想到事後自己的會議記錄會讓大家作為一面鏡子回憶這美好的時光時，心裏就很開心和激動。
我的第二個主打項目就是對康美鎮鎮政府的委員進行電話採訪。由於我們上次去康美鎮鎮政府時，鎮政府的委員們正在開會，所以我們只能通過電話採訪對其進行追蹤報道。沒想到，這樣的“大任”就交到了我的手中。説真的，我頓時感覺有些壓力和緊張。雖説是短短的幾分鐘的電話採訪，可之前問題的準備那是煞費苦心。當電話撥通後，我的心跳驟然加速，等候電話那邊的應答雖説只有幾秒鐘的時間，但是卻令我激動和焦慮。終於電話那邊的康美鎮鎮政府的委員應答了，沒想到自己突然鎮定了，於是，沒有波瀾地問完問題。我輕鬆地舒了一口氣，小小的成就一下。
我的第三個主打項目就是整理問卷、寫調查報告。在我們將來自蘭田村村民的90份調查問卷收集後，我需要將調查問卷整理歸類，然後根據調查數據和結果寫一份具有學術價值的調查報告。這其中最費時也最費力的就是整理調查問卷，形成相關的數據。每份調查問卷的選項我都需要歸類和彙總，已經記不清自己在一張寫有各題abcd的紙上畫了多少個“正”字，現在在看到那張紙上密密麻麻的“正”字，那種成就已將當初的辛酸和苦澀全部沖淡。接着，就是根據整理好的數據寫調查報告了。我將值得考量和重要的數據都做了圖表，這樣就會更加清晰明瞭。同時，分政治、經濟、文化教育三個層次對蘭田村目前的發展情況和海西政策的貫徹力度進行了分析。當然，調查報告的好壞和學術價值還需要大家把關，但是當我完成它時，我內心是滿足的……
三、 經歷、見識及精神三豐收
一份耕耘，一份收穫。在這次社會實踐中，雖然陽光曝曬，雖然也有過辛酸苦辣，但是得到的更多的是收穫。
在這以前，我眼中的農村充斥着城市人固有的偏見，可是來到了蘭田村，農村的發展已超越了我狹隘的偏執。通過與青島科技大學同學的交流，我瞭解到蘭田村的用網率已經高達30%；在參觀完蘭田村的特色——“世紀之村”網絡信息點後，我看到農村也在逐步地走上了信息化；走過蘭田村新修的縱觀全村的水泥馬路，我感到農村正在與城市相連……就這樣，曾經自己固有的偏見在這令人欣喜的現實面前變得蒼白無力。有時我在想，如果沒有這次來蘭田村的經歷，我會認識到農村這麼深刻的變化嗎？曾幾何時，我一直把貧窮落後等同於農村，現在看來，雖然農村仍然與城市有着差距，但是這些差距不代表不能縮小。
同時，蘭田村村委書記的一番話也讓我觸動很深。他説：“現在蘭田村不能單純地模仿晉江模式，因為那個模式是二十年前開始發展起來的。當時，為了發展經濟，人們對資源無節制的利用不利於經濟的可持續發展。而蘭田應走新的模式，這樣才能打破規則，走出一條屬於自己的路。”這番話顯示出他的遠見，也令我對農村的發展模式產生了思考。未來的農村的發展模式不一定要走城市的發展道路。難道我們一定要將農田變成工廠，將高山變成礦山嗎？對於未來農村的發展模式我想至今仍然沒有一個完全可行適用的具體方案，但是我想農村的真正的發展之路一定不是簡單的城市化。
此次社會實踐還給了許多精神上的鼓勵和安慰。沒有什麼物質可以抵過當你發放書籤時孩子們的一張張笑臉，當你問路時當地村民的熱情的指引，當你做電話採訪時隊友們的鼓勵和加油。這些記憶，這些人和事，我將永遠珍藏着這些感動，點點滴滴，等下回再到南安來品味……
社會調查報告2000字範文篇2
摘 要：隨着時時代的改變，科技的日益更新，春節這一中華民族傳統節日中的重頭戲也在發生着悄然的變化。但是無論怎麼改變，春節永遠是我們心靈的歸宿，無論是對於一個家庭還是這個國家，春節的重要性毋庸置疑。
關鍵詞：春節 送灶 壓歲錢 春晚
正 文：在我國要説節日的隆重恐怕沒有什麼節日能比得上春節了，無論是在規模還是在歷時方面春節都是其他的節日所不能相媲美的。春節的由來已久，可以追溯到漢代。自漢武帝太初元年始，就把夏年（農曆）正月七年級定為“歲首”（即“年”），春節從那時候開始便這樣定了下來，流傳至今
春節並不像其他的傳統節日那樣一天就搞定了，春節是慢慢過的，以時間為橫軸，氣氛為縱軸的話那麼春節的圖像就是一個拋物線。幾乎是從冬天開始，大家就會想到快過年了。尤其是灶祭之後，也就是送灶，送灶的日期是臘月二十三或者二十四，在這一天要送灶王爺上天。按照習俗這一天早上要起早吃糯米飯，同樣的灶王爺也要吃，就把糯米飯塗灶王爺嘴上。這樣做的目的就是希望他可以上天上天言好事，下界保平安。吃人的嘴短差不多就是這樣了，哈哈其實送灶還有一個後續的環節，顯然，灶王爺被送走了不能不會來吧，那什麼時候回來呢？這個就有講究了，按傳統大年三十晚上灶王爺會給諸神引路帶來這家當年應得的吉凶禍福。這天只要換一個新的灶燈燒個香就行了，可是現在這個環節差不多都被省略了，起碼就很少有哪家還換灶燈的。
送灶之後這年味就可嗅可聞了。接下來大家就開始陸陸續續的置辦年貨了，有的甚至這之前就開始置辦的差不多了。灶祭之後緊跟着就要蒸花饃了，我們這裏叫做蒸糕，上面印有福祿壽喜才等等字的那種，要用到模具，很有雕版印刷的意思。打記事時起就很少有人家做這個了，但是爺爺每年都做好多還送人，越到後來就越來越簡單了，但是每次都要把親友召集起來一起蒸包子饅頭什麼的，從早忙到晚，小孩兒當然是從早吃到晚啦。 寫春聯這個是必須要進行的環節，沒有春聯就沒有氣氛。小時候每年快三十的時候莊上家家户户就忙着請人寫春聯了，寫了十幾年春聯的老人如今都快80了，當然他也很久沒有再寫春聯了，至今仍記得他當年潑墨揮毫在硃色紙上落下一個又一個龍飛鳳舞的大字時的那種豪情。那時候他才剛剛有點兒老春聯的內容是很能反映一個時代的，以前的春聯好多現在都不怎麼能看到了，比如“天恩深似海， 地德重如山”等等這一類的。有些老春聯還在用，比如“瑞雪兆非年，紅梅報新春”，其實也不是很老，如今的春聯增加了很多的現代元素，看了春晚的都知道。以去年的春節晚會就可以舉很多例子，比如説：(北京)上聯：三海九門 京華迎奧運(上海)下聯：一江兩岸 世博靚申城。
既然是過年嘛，那麼在如此隆重的節日之前很顯然要做的一件事就是大掃除了，我們這裏都叫做撣塵。小時候的時候都要用竹枝綁在竹篙上撣塵，現在都買現成的毛撣了。為什麼要掃塵呢？其實就是因為塵與陳字同音，人們為了塗個吉利，又因為確實需要，所以就這樣流傳了下來。掃陳布新，把不好的東西全都掃出門，望即將到來的一年能夠好運滾滾！
接下來可就是重頭戲了，相信年夜飯在所有人的心中都佔着最重的分量。打家都辛辛苦苦了大半年了，盼望的就是能和家人在一起幸福的吃個年夜飯，幸福的看看春晚。這個
晚上是有很多內容的。首先是它的傳説，聯繫到它的名字除夕。傳説古時候有個兇惡的怪獸叫夕,每到歲末的時候便出來害人,後來,人們知道夕最怕紅色和響聲,於是年三十晚上,家家户户貼紅春聯,燃放爆竹,來驅除夕獸.以求新的一年安寧.這種習俗從此流傳下來,年三十晚上便稱為除夕了。這個其實只是個插曲，最重要的還是主題。這個年夜飯吃了是有講究的，豐盛自然不用説了，一定要有魚。還有的就是吃飯的時候不允許爭執任何事無論是什麼程度的，因為這樣對來年的家庭和睦有影響，奶奶對這個管的超嚴但是這個現在幾乎沒人在乎了，既然是年夜飯麼，當然是要吃的開心，至於形式那個隨便了。
在此重頭戲的基礎上還有一個重頭戲，顯然是發壓歲錢嘛。每次除夕夜的年夜飯總是吃的最快，然後幸福的等着爺爺發壓歲錢，知道妹妹也想早吃完的時候我才把這個第一讓給了她。小孩子最期待就是這個環節了，記得小時候三個姑姑還沒出嫁的時候每次過年她們的零錢便都是我的了。如今時代變了又變，我們也從收壓歲錢到了發壓歲錢的年紀，但是壓歲錢這個環節始終這麼有人氣。
接下來便是守歲了，全家人圍坐在一起説話聊天來辭舊歲迎新年。現在隨着科技的進步，電視的普及守歲不再那麼單調了，全家人可以圍坐在電視機前一邊看春節聯歡晚會一邊聊天，其樂無窮。
到這裏其實還沒完，這時候年紀越小便會越興奮，因為明天早上大年七年級要起早拜年。從這裏開始，好吃的好玩的享用不盡，就這樣一直到初五迎財神氣氛不減。再接着走親訪友一直到十五元宵元宵節也是一個重頭戲，從明代時在北京就已經很常見了。
結論：春節是集中展現傳統文化的節日。過春節，是對和平、友誼和親情的檢閲和激勵，是對未來美好生活的祝福和祈禱。春節文化是源遠流長的中國文化、東方文化，受人喜愛，深入人心。春節的魅力是中國的魅力、東方的魅力，也是世界文明的魅力。中國的春節，是對世界文明的一種貢獻，是送給全人類的一份厚禮。
社會調查報告2000字範文篇3
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了這個假期的社會實踐。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
“實踐”是件聽起來輕鬆，實則卻“藴味”十足，甚至意義深刻的事。實踐能使你已成的“慣性”和被特定環境“保護”的生活重新增添一些色彩，確切地説，這是一個“過程”，過程中夾雜着忙與快樂。
“萬事開頭難”這話一點兒也不假，雖然我參與實踐的時間不長，但求職之路的艱辛和求到職之後的茫然讓我感歎市場競爭的激烈，感悟到了生活的艱辛。
奔波了好多天之後,我找到了一份真正意義上的暑期社會實踐單位。
走進丹江口市京華超市食品店。
實踐，可為以後找工作打下基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其它知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在食品店裏,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總説從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點，但熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,瞭解了未來.在食品店裏雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢？這是社會與學校脱軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書；而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。
暑期的實踐生活雖然不長,只有那僅僅的兩週,但卻為我的人生刻下了一段銘心的經歷。我不知道別人是如何看待這次的實踐生活,但對我來説卻是意義非凡的。使我在享受生活的同時也品嚐到了生活的艱辛。想要經營一個企業不是容易的,靠蠻勁和熱血是無法解決的,誰能保證這些有效期有多長。
我感謝我的實踐生活,它考驗了我,激勵了我,使我由貪玩變得好學,由懶惰變得勤快，由茫然變得自信,由幼稚變得成熟……
社會調查報告2000字範文篇4
一、調查目的及意義
電力是國民經濟的基礎性能源，對國民經濟的發展起着重要的支持和保障作用，同時也是廣大人民羣眾生活所必須的能源。而供電企業則是發電企業和百姓之間的一座橋樑。隨着電力行業內部機制改革和市場供求關係的變化，供電企業已經認識到只有真正提高服務品質才能實現自身的可持續發展，根據“以人為本”的經營理念，服務品質的提高有賴於對客户反映問題和需求的充分了解以及基於其上的針對性提高。因此，江蘇電力總公司每年通過對各市、地方電力分公司的客户進行問卷調查，瞭解使用者真實感受，發現問題、解決問題，不斷完善自身為全省提供的電力服務，從而向客户提供優質、高效的服務，保證千家萬户大小企業的安全用電、合理用電、滿意用電。
二、江蘇新海發電有限公司基本情況
服務連雲港市區的供電公司是江蘇新海發電有限公司。該公司是一座具有悠久發展歷史的省屬老牌發電企業，也是江蘇省大型火力發電企業之一。公司地處新亞歐大陸橋橋頭堡—連雲港市，交通便利，氣候宜人，現有在職職工1800多人，裝機容量330mw機組2台，原有兩台220mw機組已拆除，規劃擴建兩台1000mw機組。公司前身是江蘇新海發電廠，1999年完成公司化改制，控股股東為江蘇省國信資產管理集團有限公司。
在近70年的發展歷史中，江蘇新電始終堅持“艱苦奮鬥、拼搏進取”的創業作風和“以卓越求進步”的“精進文化”理念，全心全意服務地方經濟建設，依託科學管理和科技進步，不斷解放和發展生產力。在新的歷史時期，江蘇新電確立“以學習求進步，以競爭求發展”的核心價值觀，建立了有一定競爭力的薪酬體系，以“執着、求索、拼搏、創新”的企業精神，運用國際通用的“質量、環境、職業健康安全”三標一體的標準化管理等手段，實踐“同類領先、永創一流”的宗旨，積極探索電力改革條件下企業可持續發展道路，在企業與自然和諧發展的進程中，追求企業與員工共同進步。
在生產經營中，新海發電有限公司不斷加強經營管理、安全管理、機構改革、技術改造、三產拓展，着重體現在完善用電稽查管理、完善電網結構、加大企業改革改制步伐、初步建立優質服務常態運行機制，同時該公司發展過程中也兼顧企業文化建設和文明創建，在全社會享有較高聲譽。
三、調查總體情況反饋
本次江蘇省供電服務客户滿意度調查，是由江蘇電力總公司委託、江蘇省質量協會用户評價中心承辦，本地調查對象為江蘇新海發電有限公司。通過與另一位同學的合作，我們對連雲港市區——連雲區、新浦區、海州區（不含縣）抽樣調查200份問卷，包括150家單位用户和50位居民用户，每人負擔75家單位和25個居民。我的調查時間為7月10日到7月26日，為期17天。
通過調查過程中與調查對象的交流和對問卷結果的統計分析，可以得到如下結論：
1、連雲港市區供電服務情況總體良好，大多數客户反映比較滿意。公眾對新海發電有限公司的公司形象和供電服務質量較為認可，對其發展前景看好，相對於其他公用事業，認可電力服務擁有比較優勢。
2、存在部分客户表明供電服務仍有缺漏。從客户性質上看，該部分人羣主要是企事業單位客户，尤其是較大型的單位和與電力有密切往來的行業；從地區上看，該部分人羣主要分佈在距市中心偏遠地區和老城區。他們反映的共同問題集中在停電次數、停送電公告情況等方面，由於供電公司停送電通知不到位，會為日常經營活動和工作造成極大的不便和不必要的損失；此外，有部分街道電路經常維修造成停電，但被調查者反映日常維修會有拖沓情況，影響生活和工作。
總體而言，江蘇新海發電有限公司提供的電力服務可以説是“中規中矩”，公眾普遍認可其對於本職工作——電力提供——所做出的努力，雖然也會有不盡如人意的地方，但考慮其發生的必然性和偶然性，仍然可以理解、認可和接受；另一方面，對於一個在市場競爭大環境下不斷髮展着的企業而言，若以更高的要求和更人性化的服務標準來衡量，該公司在社會公益、個性化服務和特色服務、用電宣傳方面所做出的努力還不到位。
四、當地供電服務存在問題
通過簡單的數據統計，我們可以發現具體問題主要有以下幾方面：
1、電力服務質量存在區域差別：新舊城區的送電情況有差距、營業網店分佈不均衡。
通常新建城區配備較好的電力系統，電路維修次數少，營業網點的交通也比較便利，但較老舊的地區則情況嚴重。以海州區幸福路北段和新建東路為例，有調查對象反映該路段一年因線路維修停電就有4、5次，對於日常工作中使用電腦作為數據存儲的單位來説，無預告的停電會造成嚴重的損失。
2、大小單位反映不一致，業務關聯公司反映更明顯。
一般來説，居民用電較為穩定，很少出現問題，但企事業單位用電則反映不一致。小企業由於靠近居民區，電路狀況較好，日常用電不多，與供電公司交往不密切；但地理位置偏離居民區的大企業單位則表示常常受停電之苦，並且每次停電都沒有任何預告通知，停電後與供電部門聯繫，對方應對不及時、問題不解決、態度不友善。此外，與供電業務關聯企業，諸如電暖商等，出於盈利考慮，希望供電部門出台更科學合理的峯谷電價標準。
3、老式插卡送電方式存在突然問題，希望能夠增加電費餘額現實功能。
在調查過程中發現，某些商户和居民仍採用老式的插卡送電方式。雖然該用電方式較方便，但由於插卡機沒有餘額現實功能，常常會在預存電費用完後突然停電，待到營業廳重新繳費後才可正常使用，期間的停電會造成極大不便，尤其是對居民晚上用電而言。調查者希望能夠提前預知餘額從而提前預防停電。
4、客户服務不到位，公司與客户缺乏定期溝通和意見交換。
從調查對象的普遍反映來看，公眾對新海發電有限公司的形象較為認可，但也承認，該公司對於公益事業是否有投入還不為人知，也沒有聽説過存在任何個性化服務。説明該公司的服務仍屬於比較封閉的、單方面的服務，在企業經營和業務提供中沒有重視與客户的溝通交流、意見交換，從而在某些固有問題上一直得不到突破。此外，公司員工的服務態度也不令人滿意，有居民反映曾經投訴過某項服務，但收到的回覆是專業高深而不近人情的解釋和推諉，並沒有真正解決自己的問題。
五、調查過程發現問題
從我個人調查的親身體驗談起，對於本次調查活動，發現以下問題：
1、客户信息準確度低，地區分佈不均衡。
本次調查活動有指定的客户名單，但該名單真實性、科學性待考。調查開始的前3天，我嘗試按照客户名單抽找調查對象，但發現客户名單上信息不僅僅存在大量缺漏、錯誤、地區分佈不均，而且與實際情況不符合的居多，往往按地址找到的對象與名單上不一致，周邊人也證實不存在名單上的客户，而名單上的地址也多集中在偏離市區的鄉鎮農村，為調查帶來極大不便。
2、門牌號管理不完善，存在缺漏、亂序，影響調查進度。
按照客户名單地址來查找，由於現存的户籍制度門牌號管理不完善，街道門牌號缺漏、排列錯亂，很難找到特定的門牌號單位。如果死板教條地尋找名單上地址，很容易造成調查進度嚴重減緩、效率低下。因此在開始幾天後，我將隨機抽樣依據定位為按較寬泛的地區、街道劃分，而不是恪守特定地址單位，調查進度明顯加快、效率提高。
3、問卷設計不夠合理，問題難以反映真實情況，十分制評分標準模糊。
該調查問卷的設計包含面廣闊，涵蓋供電服務各方各面，但實際調查之後很多對象反映很多問題與實際脱軌，難以反映真實情況。例如q4（供電服務水平與電價相對於其他公用事業價格合理性評價）、q6（對供電公司服務的推薦意願和發展前景的信心程度）等，要求對其下具體的問題進行打分，往往讓被調查者難以下手，同時他們也認為，該類問題過於寬泛，對於供電公司的服務不會起到具體的改善作用。此外，十分制的評分標準也使人困惑，評分跨度過大，分數之間缺乏明確的標準，不僅是被調查者會在在6分和7分之間徘徊，進一步來看，由於個人習慣造成的評分普遍偏高或偏低對於調查結果的宏觀、微觀分析都會引入不科學不合理的干擾因素。因此，縮短打分跨度，例如改用五分制，或是採取傳統的“好、中、差”評級制度，都能使問卷顯得更人性化、易於接受。
六、個人體會及感悟
在為期17天的調查活動中，我深深感受到了大學生參與社會實踐的重要意義，體會到了自身的蜕變：
1、社會實踐使我真正的深入到人民羣眾中，想他人所想，從根本上了解國情、瞭解社會，增強社會責任感和使命感。通過直接的接觸、溝通，我能夠獲得羣眾最真實的想法，從而引發我對於諸多社會現存問題的思考和答案求索。
2、通過理論結合實際，我增強了運用知識解決實際問題的能力。大學期間所獲得的基礎知識在實踐活動中不斷昇華，在實際運用中根深蒂固。從被動地接受到主動地思考求索，我將自我豐富的課堂轉移到現實生活中，將外部的技能內化為自身素質，進一步提高了自己的綜合能力。
3、身體力行使我更加正確認識自己、提升能力，對未來產生緊迫感。在與人溝通方面，從起初的羞澀膽怯到後來的流利大方，我更清楚地認識到自身能力和市場需求之間的差距，從而得以脱離象牙塔的禁錮在更廣的範圍內客觀地重新認識、評價自我，擺正自身位置。17天的實踐，我提高了自己的溝通理解能力、交際能力、社會適應能力，在發現問題解決問題的過程中鍛鍊了思辨能力和創新思維。此外，在與其他同學參與的實踐活動的比較中，我進一步樹立了自己的發展目標，對於未來從事行業的選擇有了更清晰的框架，對於職業發展產生了催我奮進的緊迫感。
社會調查報告2000字範文篇5
一、問題的提出
二十一世紀是知識和技術應用時期，也是各國政府在教育體制改革的重點。技術應用離不開合作和互動方式，合作必須建立在互相信賴的人際交往的基礎之上才得以實現，因此培養學生廣交朋友的能力顯得尤為重要，只有建立正常的人際交往關係，正確處理好人際關係，才能更好地適應新世紀和當代社會的需要，才能有效地提高工作效率。為了比較客觀地瞭解當代農村初級中學的班級人際交往的現狀，為教育行政部門作出科學的教育決策提供客觀的第一手資料，以便改善不良的人際交往狀況，引導學生學會交往，提高正確處理人際關係的能力，鑑於以上原因，我們確立這個課題進行調查研究。
二、調查的內容
本調查研究工作採用了問卷調查的方法，在本校八年級年級組六個平行教學班中隨機抽取一個教學班進行調查問卷，該教學班共有43位學生，其中男生21名，女生22名，平均年齡13.5週歲，被調查的對象中農村學生佔全體學生總數的97.7%，學習成績該教學班在整個年級組中名列前茅（語文、數學、英語、物理以七年級第一學期的期終考試為參考指標），本次調查共分二十七個指標，其中二個指標各分三個支指標進行調查，基本能客觀地反映學生、同伴和長輩等在活動中的交往情況，同時能主觀地反映該班的每一位學生在人際交往中的真實情況，問卷着重就農村初級中學學生在學習、生活、活動等方面進行調查。
三、調查結果
為了比較真實地反映該班學生人際交往的基本情況，對問卷調查所採集的原始數據應用數理統計學的有關原理進行對原始數據作精加工.
四、調查結果分析
在本次調查過程中，我們對班主任和任課教師作了必要的訪問，對學生人際交往的統計數據運用了教育統計學的有關原理和方法，對原始數據作了大量的處理工作，以求得比較準確的結論。本次調查主要採用了兩個指標（學生的自我評價和同伴評價）進行比較分析。
1、從表（六）可以知道：中學生被本班同學列為最好的朋友，次數平均為3次，其中男生為2.86次，女生為3.14次，女生優於男生；女生平均分為6.23分，男生的平均分為5.76分，平均得分為6.00分，女生得分略高於男生，這充分説明農村初級中學的學生對自己人際關係的總體評價過高。
2、中學生認為好朋友的原因主要有以下四種類型，從表（四）中不難求得，首先是同學之間要信賴可靠，其次課餘時間經常在一起交流，彼此間有相互瞭解，傾吐自己的心聲，再次是在學習上互助，同學之間有問題互相幫助，幫助同學解決學習上的困難，最後是性格形似、興趣、愛好相同，參加某一項活動後，交流的機會增加，很容易形成好朋友的原因。從同伴評價的結論中可以知曉，好朋友常常三、四個組成一個小羣體，在這些好朋友中，國中二年級學生的男、女同學界線分明，在調查中發現只有一位學生擁有異性好朋友，其餘均是同性朋友組成的羣體。
3、中學生對自己人際關係的評價與人際關係的客觀狀況農村初級中學學生人際關係的自我評價和客觀評價存在着很大的差異。有
37.2%的學生兩者之間的評價基本相符，但兩者完全吻合的人數只佔全班人數的2.3%，有62.8%的學生不能真正反映自己的人際關係狀況，其一學生反映自己人際關係的水平高於實際人際關係的高達95.4%，相差5位及以上的佔44.2%，其二低於實際人際關係的只佔2.3%，説明兩者之間的評價有特m顯著的差異，學生對自己人際關係的評價期望值過高，因此反映了中學生對好朋友的理解存在着片面性、盲目性。
4、在本次調查中還發現，好朋友擁有最多的9人次，大於或等於5人次佔全班人數的16.3%，沒有擁有一位好朋友的人數佔全班人數的9.3%，其中男、女學生中，女學生擁有的比例比男生高出14個百分點，男生中擁有好朋友的對象中，學習成績好、中、差的比例相當，學習成績一般的優於學習成績好的學生，女生中擁有好朋友的對象中，學習成績優秀而且是班幹部中的比例佔75%，女生中學習成績優秀，學習上互相幫助，增加了互相之間的交流機會，並且在學習上主動幫助學習成績欠佳的同學，很容易樹立自己良好的形象，因此人際關係就比較好，但男、女學生中擁有“孤獨者”的比例相同。
五、調查結果分析的對策和建議
1、當代的中學生獨生子女率不斷上升，家庭結構主要以“三代同堂”和“核心家庭”佔主要形式，特別是“三代同堂”，由於年齡上存在很大的差異，不同時代，人的思想，與受教育的時間不同而充分顯示出不同的觀念，對新生事物的理解等方面存在着顯著的差異，則需要相互之間經常進行溝通，盡最大努力填補代溝，鼓勵小輩接觸社會，瞭解社會，特別是父母對子女的人際交往方面上，思想要解放一些，給子女多一些愛，多一些支持，少一些束縛，正確地引導子女與同伴進行交流，建議社會和學校重視和加強對家長這一領域的教育，此外也請家長時常關心子女在人際交往中出現的新問題，研究對策，幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問題，正確引導子女在人際交往上健康地發展。
2、學校教育的主體是學生，學生在校時間比較長，作為教育對象理應擔當起對中學生人際交往的教育，培養學生的正常交往的能力，傳授正確交往的方法和技能。學校應當充分發揮團、隊、學生會等職能部門的作用，開展豐富多彩的益知、健康、有趣的活動，通過活動，擴大學生交往的範圍，增加學生之間的相互瞭解，只有這樣，學生的實際交往能力在活動中提高，學生間的團體合作意識得到進一步加強，但我們應該清楚地認識到，由於學生的年齡比較小，涉世未深，在實際交往中會面臨新的問題，建議學校設立心理諮詢室的分支機構“人際交往會診室”，請富有經驗的老師擔任輔導員，解決學生在人際交往中所出現的問題，提高學生的人際交往的能力。在本次調查中，我們也發現每個羣體中總會出現幾個“孤獨者”，作為教師和班主任應當對這些特殊的學生多一些交流，幫助他們找出原因，尋求人際交往關係不佳的學生改變現狀的“處方”，樹立他們的信心，使他們的人際交往能力有所提高。
3、作為中學生的本人而言，在人際交往能力上屢遭失敗，應樹立信心，改變以往處事的陋習，主動與其他同伴交流，尋求自己的“病因”，多一些信心，必須對自己的行為作必要的“診斷”，克服個性中的消極因素，不斷充實自己，在人際交往的能力上更上一個新的台階。學校教師應針對不同的人際關係的學生，要發揮人際關係較好的作用，幫助人際交往關係欠佳的學生，使學生能在不同程度上提高自己在班級中的地位，以適應新世紀對勞動者綜合素質的??
