旅遊社調查報告精選7篇

來源:巧巧簡歷站 3.13W

寫調查報告,對我們來説也是一個能力的提高,要想將調查報告寫好,必須對調查流程做好全面回顧,下面是本站小編為您分享的旅遊社調查報告精選7篇,感謝您的參閲。

旅遊社調查報告精選7篇

旅遊社調查報告篇1

隨着我們的生活水平不斷提高,旅遊消費變得越來越熱,出外旅遊已成為我們生活中必不可少的部分。在旅遊羣體當中,大學生是整個旅遊市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊羣體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬鬆的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅遊熱。因此,大學生作為一支旅遊生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數量已達2000多所,在校生人數超過2000萬人,可見中國的大學生旅遊是一個巨大的市場。

同時,國內的旅行社達1.6萬個,競爭非常激烈。但是大學生旅遊卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對於大學生市場的潛力不是很明瞭。鑑於這兩點,對當今大學生旅遊的調查就顯得是有必要的。

通過對部分地區、部分城市的調查,得出了一些數據和建議,謹供參考。本次調查採取抽樣調查方式,通過調查,現就江西省南昌市的幾所高校進行了調查得出了寫建議。

一、大學生旅遊的意向

在旅遊意向上,有接近95%的大學生表示非常喜歡旅遊,另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅遊意向,而只有接近85%來自農村的學生非常旅遊。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅遊沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農村的學生佔74%。

去旅遊的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閒散心(21%),另外找同學、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質上的遊玩、觀光不大受大學生的歡迎。

同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出遊最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出遊的重要因素,而5%左右的大學生認為夥伴、宣傳地、朋友意見影響他們。

在調查中還發現,由於不同學校的大學生專業的差異,有些同學是出於專業的目的而選擇去哪裏旅行,例如旅遊管理專業,勘探專業的大學生,他們由於學習目的而選擇旅遊。

以上調查結果顯示由於大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力,故對旅遊的喜愛不同。但大部分人喜歡旅遊是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響着多數大學生出遊的主要因素。

二、大學生旅遊的消費方式

在選擇旅遊消費方式上,更多的大學生選擇自助遊,約佔51%;其次是選擇個人遊的,佔21%;而只有28%的大學生選擇跟旅遊團。

調查結果表明,大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助遊和個人遊的學生中,高年級明顯多於低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經驗;來自城市的學生明顯多於來自農村的學生,這可能與學生的個性有關。

三、大學生旅遊的方式

在調查中,大學生以往出遊時,出遊方式選擇與同學結伴而遊的(約52%)佔大多數,與男(女)友一起的約佔21%,數字表明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅遊,而與家人一起(約6%)和獨自一人出遊(約21%)也佔一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅遊,這可能是大學生旅遊的一大特點。大學生正處於感情萌發的時期,與情侶同遊一方面可以體驗生活,增加旅遊樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的瞭解,培養共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同遊的人很少,只佔6%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。

大學生選擇旅遊地點的因素,以及個人消費水平的差異,旅途距離長短,個人愛好等等原因,影響大學生選擇了不同的出行方式。

四、大學生旅遊的消費狀況

在以往外出旅遊的花費上,遊覽、門票佔其主要,佔總數的約67%,其次是吃的,約佔14%,交通約佔19%。而對旅遊地的風味小吃上,感覺一般約佔33%,喜歡約佔46%。而特別喜歡僅約佔13%。由此可見,當地的風味小吃沒有將其特色表現出來,就深入瞭解,許多大學生對在沒有品嚐時給予的期望值偏高,而真正品嚐之後,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗之後,沒有其想象的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅遊地的風味小吃上感覺一般的比例佔較高的原因。在住宿上,一般學生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學生旅遊消費的要求體現了節約原則,這可能表明現代的大學生保持着儉樸節約的優良傳統,也有可能是大學生的旅遊費用大部分還是處於家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。

五、大學生對旅行社的滿意程度

從調查顯示的結果看,大學生對隨團旅遊的評價的確不高,約75%左右的大學生對旅行社不滿意。導致大學生不滿意的主要原因是“導遊未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別約達到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排” 約佔23%,和“配套設施不完善” 約佔15%。

在整個旅遊過程中,遊客與旅行社的接觸更多的在出遊前期的報名環節。而在旅行途中,導遊則很大成分上充當了旅行社的代表。遊客對旅行社服務的不滿意在得不到導遊的妥善處理後,則很容易轉化成對導遊的不滿。

六、大學生旅遊市場的前景

根據學生旅遊市場的現狀以及學生特點,結合旅遊電子商務的可重複消費的特性,完全可以將兩者結合,為旅遊電子商務企業的現在和未來創造利潤。因為,大學生羣體對於旅遊電子商務網站的貢獻,不僅是現實的,而且在未來還會產生更大的回報。

1、大學生是現實的目標客户

今日的大學生,不再是原來“窮學生”的概念,獎學金、勤工助學、社會兼職、家教等一系列的社會活動,已經提高了大學生的消費能力,大量的旅遊產品,在大學生的消費能力之內,旅遊電子商務相對於大學生的營銷,本身就能收到相當可觀的經濟效益。

2、大學生畢業後成為消費主體

大學生羣體是社會中相對素質較高,對網絡知識較多,使用電子商務的障礙較少的羣體,幾年之後當他們步入社會,將會成為旅遊電子商務的主力軍之一,並對周邊人羣形成帶動。旅遊電子商務網站與其等到他們畢業之後再考慮如何營銷,倒不如在他們相對較為集中、營銷成本較低的時候開始,為未來打下良好的基礎。

3、大學生是將來旅遊項目的經辦人

今日的大學生幾年後都要走向各個工作崗位,從基層做起的他們之中,將會有辦公室文員、董事長祕書、人力資源部的主管等等。本單位的旅遊事項,他們雖然沒有決策權,但都會成為經辦人,是否使用電子商務網站,使用哪一家的服務,選擇權在他們手中。能否在將來形成更穩固的羣體,就要在現在讓他們加深對服務的認知與體驗,固化他們的使用習慣。

大學生市場的開拓,對於旅遊電子商務而言,意味着現在和未來,即學生對於旅遊電子商務而言,不僅是馬上能夠創造利益,更是旅遊電子商務未來的主力軍,因此做好學生市場,對於旅遊電子商務的發展不可估量。

七、建議與結論:

如何才能抓住大學生旅遊市場?

1、提升附加值,形成大學生旅遊的新模式

目前在大學生旅遊人羣中,結伴自助遊、班級集體旅遊、同學居住地互訪旅遊,三種形式佔了絕大部分比例。大學生喜歡運用身邊的資源,運用電子商務的比例很少。主要原因,在於電子商務離他們很遠,沒有合理的引導,沒有體驗的機會

在此方面,就需要網站針對學生羣體,提升服務的附加值。要在目前的觀光遊、休閒遊之外,提出“大學生體驗旅遊”的概念,如社團主題活動與旅遊的結合、校際交友與旅遊的結合、假期社會實踐與旅遊的結合、對熱點就業城市的考察與旅遊的結合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學生羣體的試用與體驗,從而形成使用電子商務的新習慣。

2、設計針對大學生的旅遊產品

對於學生市場而言,設計恰當的產品是非常重要的。比如旅遊電子商務中最佔重頭的機票和酒店,就能組合出針對大學生市場的產品。針對學生經濟狀況,酒店最好是以青年旅館為代表的廉價旅館;機票是紅眼航班或冷僻時間段;目的地的選擇不要考慮常規的旅遊線路;增加班級、支部或社團為單位的團購產品等。

3、推出大學校園營銷活動

旅遊網站應該走近校園,通過線下活動,聚焦學生的課餘生活,形成精確傳播、深度傳播,完成自身的營銷推廣,例如高校旅遊線路設計大賽、大學生最喜歡的十大景區評選、校園旅遊大使選秀、高校足球嘉年華等活動,都可以達到事半功倍的效果。

4、立足長遠,固化大學生羣體的使用習慣。

旅遊社調查報告篇2

特色休閒觀光旅遊業是指利用農業景觀資源和農業生產條件,結合周邊旅遊資源,發展具有田園情趣、特色文化,集觀光、休閒、體驗、旅遊為一體的一種新型旅遊經營形態。近年來,伴隨全球農業產業化的發展,特色休閒觀光旅遊業不僅具有生產功能,還具有改善生態環境質量,為人們提供觀光、休閒、度假的生活功能。特色休閒觀光旅遊以其清新的田園風光,純樸的山村風情吸引遊客,遊客不僅可觀光、採果、體驗農作、瞭解農民生活、享受鄉土情趣,而且可住宿、度假、遊樂。作為一種新興高效產業,特色休閒觀光旅遊業具有投入少、見效快、產出高、關聯帶動作用大等特點。

本文通過對我市18個鎮、街道進行特色休閒觀光經營户的調查,收集景點、農家樂及其他特色休閒觀光旅遊經營户的基本情況以及相關意見建議,分析我市發展特色休閒觀光旅遊業存在的問題以及發展方向。

一、我市特色休閒觀光旅遊業的主要類型

根據調查瞭解的情況,可以將我市的特色休閒觀光旅遊業分為以下幾種類型:

1、休閒觀光農業

該類型主要為農民自籌資金,承包農林地為資源興辦的休閒觀光農業。我市的休閒觀光農業主要為特色採摘和休閒垂釣,即遊客在農民種植的果園、蔬菜園、魚塘自行採摘、釣魚,享受自己動手、自娛自樂的過程。採摘的品種主要有葡萄、草莓、藍莓、櫻桃、梨等,主要分佈在錦城、板橋、太湖源等鎮街道。

2、特色農業園區

該類型主要為景區邊緣的農村圍繞旅遊市場需求而發展出來的特色休閒農業。我市目前這類特色農業園區較少,主要有景觀植物觀賞(花卉、觀賞竹等)、特色畜牧養殖(梅花鹿等)以及特色農業文化園區(山核桃、茶文化等)。雖然該類型園區目前在我市並不多,但是具有較大的發展潛力。

3、農家樂經營户

該類型主要為依託景區發展與家庭接待為主,融入鄉情活動的特色休閒觀光旅遊業,即以“住農家屋、吃農家飯、幹農家活、享農家樂”為主題內容的農家樂經營。農家樂發展的欣欣向榮是我市旅遊業的一大亮點,在江浙滬地區已經有了一批穩定的客源。

二、我市特色休閒觀光旅遊業的發展現狀

我市目前特色休閒觀光旅遊業的發展形式是以農家樂為主,特色採摘為輔,其他特色休閒農業園區共同發展,其中農家樂發展已經比較成熟,但其他兩個類型的發展潛力還有待挖掘。

1、特色結合,有機促進

根據調查瞭解,我市的農家樂分佈於天目山、太湖源、龍崗等12個鎮街道的39個行政村,目前共有891户農家樂經營户,擁有牀位24440個。 2012年我市農家樂全年共接待遊客135.2萬人次,同比增長12.76%,比2009年增長40.3%,實現經營總收入8036萬元,同比增長 20.13%,比2009年增長66.8%。

而除了農家樂以外的特色採摘、休閒垂釣以及景觀植物觀賞等類型的特色休閒觀光旅遊經營户則共有78户,主要分佈在錦城街道、太湖源鎮、昌化鎮等9個鎮街道,2012年共接待遊客人次189350人,總收入達到2521萬元,其中以銷售農產品而得到的農業收入佔了總收入的18.8%,總利潤為588萬元。

這幾個類型的特色休閒觀光經營户基本上都是交織穿插在一起,結合了各自的特色,並相互促進發展。

2、規模不大,潛力可挖

根據調查彙總顯示,所調查的經營户中只有15.4%是企業形式的,其餘都是個體户形式,而農家樂目前也大部分都是個體户,規模比較小,檔次高、設施齊全、具有品牌的綜合性特色休閒觀光旅遊經營户比較缺乏。

在擴大規模和繼續發展方面,有46.2%的經營户表示還想擴大特色休閒觀光旅遊業的經營規模,有35.9%的經營户表示還有涉及其他形式特色休閒觀光旅遊業的想法,説明我市的經營户對特色休閒觀光旅遊業的發展持樂觀態度,該項產業的發展還具有較大的潛力存在,特別是休閒觀光農業和特色農業園區這兩個類型,已經越來越受到遊客的關注和歡迎。

3、本地經營,遊客集中

我市的特色休閒觀光旅遊業目前大多數由本地人來經營,外地居民來進行投資建設的情況較少,在所有的經營户中,有97.4%的經營户都是本村居民。

從遊客的來源看,目前我市特色休閒觀光旅遊業的遊客大部分還是來自於本市和江浙滬地區,38.5%的遊客來自於本市,34.6%的遊客來自於江浙滬及其他地區,而其他更遠一點地區的遊客則比較少,客源比較集中,説明了我市發展特色休閒觀光旅遊業的客源方面有較大市場可開拓。

三、我市特色休閒觀光旅遊業的發展問題

我市特色休閒觀光旅遊業目前雖然正在蓬勃發展,但是也存在着不少的問題,根據本次調查情況的反映,這些問題分別涉及到管理、服務、宣傳等各個方面,需要引起關注並亟待解決。

1、經營觀念較落後

我市目前擁有的特色休閒觀光旅遊業經營户大多數的經營觀念還是停留在比較初級的發展階段,如特色採摘、休閒垂釣結合農家美食、欣賞風景等,很少有能夠將各種有利資源整合在一起,而且在經營上也沒有太多的策略,基本上都是比較傳統的經營模式進行。

——經營策略缺乏。根據調查顯示,有39.7%的經營户認為自己的經營能力不足,不懂相關的經營策略,在如何提高自身的檔次和服務水平、如何吸引遊客和擴大影響力等方面都沒有特別好的方法,大部分都是跟風而起,對該行業並沒有進行詳細的研究和規劃。

——宣傳包裝較少。根據調查顯示,有20.5%的經營户認為宣傳渠道較少,信息不暢通,也就更加談不上如何為自己的特色休閒觀光旅遊點進行包裝宣傳,這也就造成了遊客瞭解這些特色休閒觀光旅遊業的途徑不多,不利於該行業的發展。

2、基礎服務跟不上

特色休閒觀光旅遊業是旅遊業和農業的結合體,必須要有完善的基礎設施和良好的服務水平,才能夠更加吸引遊客以及進一步留住遊客,並且擴大客源。而目前我市的這些特色休閒觀光旅遊點的管理模式還是比較簡單的家庭模式,基礎設施也比較簡陋,提供不了更加完善的服務。

——基礎設施較差。根據調查顯示,有34.6%的經營户表示基礎設施較差是其在特色休閒觀光旅遊業經營過程中遇到的一個困難,有39.7%的經營户表示需要政府部門做好整體規劃,做好公共基礎設施完善工作。有些特色休閒觀光旅遊點的環境比較髒亂差,給遊客留下了不好的印象,從而流失了不少的遊客。而且有些特色休閒觀光旅遊經營户比較集中的村莊也缺少統一規劃管理,難以形成綜合性的優勢。

——服務能力不足。根據調查顯示,有14.1%的經營户表示人力資源和服務能力的不足也是影響經營情況的一個重要因素,有71.8%的經營户表示需要政府部門加強相關的業務指導培訓,以提高服務水平。目前我市的這些經營户中工作人員基本上是自己家人,聘用人員較少,管理鬆散簡單,沒有很強的約束力,而在這些人員中有部分人員的素質較低、服務意識不夠,影響了服務質量,容易引起顧客的不滿,導致重遊率的降低。

3、產品競爭較激烈

——同類產品聚集。根據調查顯示,有30.8%的經營户表示本地區同類型的經營户較多,競爭比較激烈。儘管我市現在也有一些檔次較高、市場口碑較好的特色休閒觀光旅遊點,但是總體上來講這樣的經營點並不是很多,規模小、檔次低、內容類型單一仍然是很多特色休閒觀光旅遊點的問題,而且經常會有同類型的聚集在一起,互相模仿、雷同現象突出,缺乏個性和特色。

——周邊競爭激烈。在周邊區縣市中,也不乏特色休閒觀光旅遊業發展得比較好的地方。如xx縣,依靠千島湖的資源優勢,衍生了很多生態休閒農莊,不僅有住宿、餐飲、景觀等,包括了商貿服務業其他相關行業,把吃住行遊購娛都集中在一起,形成了綜合性的特色休閒觀光旅遊點。而著名的xx縣“洋家樂”現在也是發展得如火如荼,目前已有超過30家,分別由南非、法國、韓國等十來個國家的各界人士投資,有力促進當地農民就業增收致富,使xx縣成功走出了一條富有德清特色的鄉村旅遊發展之路。還有其他的如xx縣、xx縣等,在特色休閒觀光旅遊業發展方面都已經走在了前列,具有規模較大、品質較高的特色休閒觀光旅遊點和產品。

旅遊社調查報告篇3

9月7日,世界旅遊城市聯合會發佈了《中國公民出境(城市)旅遊消費市場調查報告(xx-xx)》(以下簡稱“報告“)。

該報告以中國出境遊客為研究對象,針對不斷變化發展的旅遊業態新熱點、新訴求進行調查與分析,力求指導旅遊目的地城市如何提升對中國出境遊客的吸引力和旅遊體驗。

本次調查的項目內容達97項,必填的問卷內容416條。通過線下以及互聯網和微博、微信等手段,對17810個在xx年4月之前一年內出境的旅遊者作了定向問卷調查,其中有效問卷7813份。調查中的出境遊客不包括前往港澳台的遊客。

xx年,中國成為世界最大的出境客源市場。xx年,中國出境遊客人數在國際遊客中的比重達到9.58%,中國出境旅遊消費總額達到1650億美元,出境旅遊消費在國際旅遊收入中的比重達到11%。報告分析認為,中國出境遊呈現以下發展趨勢:中國出境遊客人數必將持續增長,二三線城市出境遊市場潛力巨大;選擇長線旅遊的中國遊客出境旅遊更為頻繁;隨着生活水平的提高和收入的增加,中國出境遊客旅遊熱情逐步提升,在旅遊上的投入也較大,41.59%的遊客將生活總支出的20%以上用於旅遊;中國出境旅遊形式更加多元,遊客對旅遊的個性化與差異化要求逐步提升,“私人定製“式的組團旅遊、跟着“達人“去旅遊、特種主題旅遊,最具市場吸引力;本次調查顯示,67%以上的遊客通過互聯網預訂酒店機票、搜索旅遊攻略、查詢旅遊目的地信息和購買門票。

本次調查執行方益普索中國區董事總經理李海嵐在表示,很多調查結果非常有趣,比如,超過1/3的受調查者認為,旅遊在生活中與戀愛婚姻、家庭財富、事業發展、學習教育、健康保障、子女成長具有同等重要的地位,是生活質量和幸福指數提升的重要內容。中國遊客一旦走出國門前往境外旅遊,腳步就不會停止。有37.7%的受調查遊客每年至少安排一次出境旅遊,每年安排多次出境遊的佔比達36.86%。另外,對於亞洲熱門目的地的選擇與出遊者的收入基本無關,而選擇歐美目的地則與遊客家庭收入正相關。

情感因素對中國出境遊客旅遊決策及行為的影響重大。調查顯示,情感影響一方面來自“他人“的傳播,另一方面來自“自身“的體驗。良好的體驗和旅遊歸來的意猶未盡是中國遊客再次出遊的最大動力,也是他們互相推薦傳播和建立口碑的原動力。

“口碑“在中國出境遊客選擇境外旅遊城市的過程中作用明顯,有74.64%的受調查者會加入相關的微信羣、qq羣和論壇獲取相關信息,44.12%的受調查者會向親友諮詢。“傳播“已經成為中國遊客境外遊歸來後的自發常態行為,有90.52%和84.40%的遊客通過電腦或移動設備進行傳播。87.05%的人在境外遊結束後會發微博、微信傳播,67.23%的人會製作圖片和音像資料在網絡上發佈,65.30%的受調查者通過論壇和博客發佈遊記,77.60%的受調查者會向他人推薦。

李海嵐介紹,與其他國家遊客不同,中國出境遊遊客通常會兼顧多個目的,其中旅遊觀光為首要目的(佔比83.60%),其次為休閒度假(佔比67.57%),第三為購物(佔比35.95%)。有趣的是,中國遊客在選擇境外旅行目的地時,是否是知名旅遊城市是他們考量的重要因素,xx年~xx年,超過一半受調查者因為“知名“而前往某個境外旅遊城市。

降低簽證門檻、簡化簽證程序、縮短簽證審批時間(佔比70.51%),依然是中國出境遊客最期望的改善簽證政策的措施。有58.92%的受調查者希望減免簽證費用,57.10%的受調查者希望實現免籤/落地籤/過境免籤。46.14%的受調查者表示開通直飛航班、郵輪、包機或專列會吸引他們出境旅遊。43.99%的受調查者表示,提高商品退税比例或折扣比例會吸引他們出境遊。

旅遊社調查報告篇4

為了全面瞭解和掌握我縣豐富的旅遊資源情況,為宣傳、保護和開發利用這些資源提供有價值的一手資料和參考意見,根據《縣政協二○○三年工作要點》安排,縣政協教文衞體委員會牽頭,文史資料委員會協助,組織了部分政協委員和縣文廣旅遊局的專業人員,於2016年4月下旬和5月上旬對我縣旅遊資源進行了調查。調查組深入到各景區進行實地觀察描述,攝影錄相,收集資料,徵求意見,現將調查的情況綜合報告如下:

一、修水旅遊資源綜述

經過認真的調查後,我們把修水的旅遊資源概括為:旅遊歷史悠久,自然資源豐富,文化積澱深厚,人文景觀獨特,生態環境優良。

??旅遊歷史悠久。修水自古就有山川深重,可供遊覽、大江以西北水之秀甲天下,洪州分寧鍾秀居多之説,據記載:修水古有鳳巘朝陽,犀津夜月,濂溪書院,山谷釣台,旌陽劍池,黃龍法窟,石壁温泉,棲霞柱石八景最為出名。讀晉朝葛洪撰寫的《幕阜山記》,幕阜山就是那時的旅遊勝地。還有唐宋時鼎盛至極、規模宏大的黃龍寺,使方圓數十里的黃龍山也成為文人騷客神遊之聖地,且看現在於黃龍山的七處宋時黃庭堅、張顏凡、韓駒等名人的偉世摩崖石刻珍稀手跡即可證實。宋英宗時,時任樞密使的韓琦遨遊江石至寧(今修水境內),見山環水繞、稻熟牛肥,人民風俗猶為近古,歸家後對子孫們説寧是為子孫安樂窩。明、清及近代名人在遊覽東嶺、清水巖、抱子石、南崖、雙井等名勝古蹟時留下了許許多多的讚美詩文,現仍載史冊。

??自然資源豐富。深居幕阜山脈與九嶺山水脈之間的修水縣,自然景觀非常豐富。

位於修河上游的雙井村是黃庭堅的故里。僅宋代就曾出進士48位,除有十龍墓、尚書墓、山谷陵園和黃庭堅摩崖石刻手跡等人文景觀外,還有筆架山、上天梯、千歲橋等景點,沿河還有雙井、釣魚台、明月灣、十里秀水等多處景點景觀。

縣城南崖依山傍水,風景天成,臨江一面絕壁聳立,青藤簾掛,山上古樹參天,綠蔭撲面,自然山水俊秀,人文景觀頗多,有七百里修江第一山之稱,現闢為山谷公園。除歷代修茸的順濟亭、一翠亭、澄秋閣、冠雲亭、溪山自在樓、山谷祠、九曲迴廊等人文景觀外,還有鴛鴦重陽木、藏龍洞、薜荔樹等自然景觀。

順修河往下有鳳凰山、旌陽山、神石腦、梅嶺;到抱子石處有石門檻、雷劈石。這一段修河峽谷路依山勢,山隨水轉,乘舟遊覽確有船在水上走,人在畫中游之感覺。

位於四都鎮的東嶺石林景區面積有2.5平方公里,是集石林、果樹、古木、溶洞為一體的天然盆景式園林景區,主要景點有四獅、九巖、十八石之説。四獅有雄獅把門、上山獅、卧獅、仰天獅;五洞指獅子洞、猴洞、藏牛洞、風洞和孽龍洞;九巖是二牛衝鬥,情侶峯、競秀峯、金雞報曉、少女峯、象遊梨園、鯉魚望月、坐山虎、駱駝峯;十八石叫鴛鴦石、風帆石、老鴉石、座雕石、蛤蟆石、官帽石、元寶石、熊掌石、飛來石、祥雲石、鯉魚石、老人石、仙女石、蘑菇石、磨盤石、鐘鼓石、響蛇石、將軍石。現在遊人所看到的只有景區的小部分。

四都鎮的清水巖溶洞景區有大小溶洞20多處,較著名的有神清洞、北崖洞、龍崖洞、燕崖洞、老虎洞五處,洞內冬暖夏涼,鐘乳石形態各異,形成引人入勝的各種自然景觀。

離縣城不到25公里的桃裏竹塅因盛產楠竹而得名,更因出了陳寶箴、陳三立、陳衡恪、陳寅恪、陳封懷一門三代五傑而揚名。有竹塅風光、陳寶箴、陳三立故居、四覺草堂、陳偉琳墓、桃裏紅瀑、桃裏梯田、官印石、義學裏和眉毛山等景點。

徵村東滸寨是一處山勢奇特,植被完好,洞府幽深,傳説神祕的旅遊景區,有兩簇珍稀的方竹林,有五馬奔槽、藏龍卧虎洞等景點。

上述各景區離縣城都在25公里之內。

位於縣城西部的黃龍山有一腳踏三省(湘鄂贛),一眼望兩湖(鄱陽湖與洞庭湖),一山藏兩教(佛教與道教),一水東西流(汩水和修水)之稱自然景觀引人入勝。山頂有龍王峯、龍湫池、太史幕、試劍石、犀牛望月、神龜馱經、千年虯鬆、金鯉朝天等景點;山腰及山下有滴水巖、瀑布坑、鳴水瀑布和泰清温泉等自然景觀。

位於黃港的九龍尖、九雲嶺、五梅山、清涼山、大板尖是植被良好的森林公園,放眼林海竹山,一片鬱鬱葱葱,尤其是茅竹山森林公園中還有許多屬於國家級保護植物的珍稀樹種,如古槐、銀杏、馬褂木等。更有茅竹山五連瀑,月山一盆丘大瀑布和水灑坑瀑布羣等景觀。

全縣自然景觀還有布甲溶洞、東津水庫、四都仙姑湖等多處未開發的景區。

??文化積澱深厚。上奉山背文化遺址證明,早在新石器時期,修水這塊土地上就有人類生活。渣津龍崗坪古艾遺址,是最早見於史籍的商朝艾候國治都,春秋時的艾邑。戰國時,吳公子慶忌出居於艾,要離斷臂刺慶忌的故事就發生在修水。在漫長的歷史歲月中,艾曾屬吳屬越屬楚,有吳頭楚尾之説,如今白嶺的太平嶺,即是當年東阜救伍子胥過關的地方。

修水還有歷史悠久的茶文化、工藝文化、客家文化和地方文化很具特色。有出名於後唐,北宋時名動京華的草茶極品雙井綠;有宋代被作為上禮極品的貢硯;有清時聞名於世的寧紅茶;有盛行明、清的江西古老戲種之一寧河戲;還有清代以來就溶於修水文化之中的懷遠客家文化;有盛行各地的黃港十八翻、溪口鋤山鼓、修水山歌等等。

??人文景觀獨特。正因為修水文化底藴積澱深厚,因此,除綠色的自然景觀豐富外,還有古色、宗(宗教)色和紅色等多種豐富獨特的人文旅遊資源。

古色旅遊資源有上奉山背文化遺址;有上奉、何市、全豐、渣津、三都等多處的商代、商至西周時期的文化遺址;有渣津司前龍崗坪的古艾城遺址;渣津樸田的陝君墩和漢墓羣等遺址;有上奉的古民居;湯橋的古橋和萬承鳳故居石雕;有桃裏陳家大屋,安雙井的黃庭堅墓,黃叔敖、黃中理墓和進士墓羣;還有在全縣許多地方被列為重點文物保護範圍的珍貴的摩崖石刻,如南崖、清巖、雙井、黃龍山等多處石刻。還有歷史上修水眾多的名人給後人留下的那些珍貴的詩詞歌賦,珍書墨寶和那些耐人敬仰的歷史文物和人文景觀。

修水歷史上佛教、道教鼎盛,現在仍有多處宗教寺院。創建於唐朝的黃龍寺,宋代為江西四大佛教叢林之一,中國佛教禪宗五家七宗之一的黃龍宗就發源於此。據《黃龍崇恩禪院記》載:黃龍寺唐宋二朝三獲敕封。現尚有宋黃庭堅手書的《三敕崇恩禪院》匾額,還有明朝劉基撰、佛印書的正殿聯:呂祖參禪到此間始識修行奧妙,黃公訪道登斯地方明出世姻緣。1191年日本僧人榮西拜黃龍八世虛庵懷敞並將黃龍宗傳到日本,在日本文化史上留下光輝的篇章。原寺現存西方丈一角,附近有翠雲洞、浴池、上天梯、靈源橋、三塔磯、觀音井和宋人多處摩崖石刻勝蹟。現已修通抵寺公路,建起了鐘樓。上海等地佛門弟子近年來遠道來捐獻鍾、佛像等。目前遊客不絕,香火不斷。

兜率寺在渣津龍安村的龍安山腳下。隋朝開皇末年始建,是黃龍派的重要弘法道場,在江西除東林寺為東晉開山的外,兜率寺為第二。元朝時日本僧人龍山德見禪師任何住持17年之久,清朝譽稱為報國堂,規模為東西兩序,一進九重,有九井十八廳之説。1997年和1999年日本龍山德見傳法弟子千葉賢胤生一行兩次尋根追宗,捐款相助。現由武寧彌勒寺釋法照禪師任住持,自去年起規劃投資5000萬元重建兜率寺,現已建起右側佔地1300平方米的兩層齋房、方丈室,今年內佔地1000多平方米的大雄寶殿即可竣工,預計二、三年內兜率寺將成為比真如寺規模更宏大的一座寺院。

雲巖禪寺在南巖西側,是縣城範圍內的一座寺院,由釋法林禪師任住持。寺內主殿大雄寶殿內供奉着三寶佛和十八羅漢,後殿有觀音殿,兩院有三聖殿和地藏殿。寺內終日青煙繚繞,檀香瀰漫,遊人絡澤不絕。縣城範圍內還有雞鳴山寺,大板尖還有白雲寺等。

修水是一塊紅色的土地,秋收起義在這裏打響第一槍。中國工農革命軍第一面軍旗在這裏設計、製作、升起。老一輩革命家彭德懷、羅榮恆、肖克、何長工、騰代遠等都曾經在這裏留下過戰鬥的足跡。秋收起義紀念館由何長工親自題寫館名,於1977年9月建成並對外開放。2016年分別被中央宣傳部列為全國愛國主義教育示範基地和中共江西省委列為江西省愛國主義教育示範基地。館內現存有大量的國家級革命文物和圖片資料,向遊人展示着著名的秋收起義發生的經過和修水人民在秋收起義時期的革命活動。紀念館右側後為中國工農革命軍第一軍一師師部舊址,對面為第一師第一團舊址,現為省文物保擴單位。

土地革命時期,湘鄂贛省委、省蘇維埃政府駐紮修水,使修水成為湘鄂贛革命根據地的中心和著名蘇區,在粉碎蔣介石對江西蘇區的五次圍剿中,修水軍民進行了艱苦卓絕的鬥爭,有一萬多名優秀兒女為共和國的成立獻出了生命。在修水的上衫、渣津等處都留有湘鄂贛省委、省蘇維埃政府舊址。縣城革命烈士紀念館為1953年始建,1974年擴建,館內珍藏了革命歷史文物資料300餘件。在渣津還建有烈士亭園,每年清明時節,數以萬計的人前來瞻仰先烈,進行革命傳統和愛國主義教育。

??生態環境優良。每當外人一踏進修水這塊土地,就會感到修水的山是那麼的綠,水是那麼的清,天是那麼的藍,雲是那麼的白。就會有一種迴歸自然、置身畫面的感受。這是因為修水沒有工廠的污染、沒有城市的喧鬧,一切都是那麼平靜自然,原色原貌,是一塊未經雕飾和加工的旅遊處女地。是都市人來生態旅遊、學農旅遊和休閒旅遊的理想之處。

修水生態環境保護好,2016年被評為國家無公害茶生產示範縣和全國中藥材生產先進縣。現在修水縣城又在爭創全國生態示範縣,創建省級山水園林城市和文明衞生城市。修水是南方48個重點林業縣之一,山地面積達80%以上,森林覆蓋率超過50%,而且隨着退耕還林工作的開展,修水的羣山會更青翠,林木會更茂盛。

二、開發修水旅遊業的條件已成熟

通過調查我們認為,開發修水旅遊業的條件已基本成熟,這是因為:

??觀念已經轉變,思想趨於統一。過去一談起開發旅遊業大都認為哪有錢去辦空事,現在這種觀念轉變了,懂得開發旅遊不僅不是賠本的生意,而是賺錢的產業。在今年的黨代會、人大會的報告中,縣委、縣政府對開發修水旅遊這項朝陽產業既有正確的思想認識,又有切實的可行措施,而且將制訂全縣的旅遊規劃和開發抱子石雙井的旅遊項目當作重點工程落實了責任單位和責任人。在全縣行政事業單位的機構改革中,明確了縣文廣旅遊局為修水旅遊事業的主管單位,負責全縣旅遊資源的調查、保護、開發和管理。有旅遊資源的鄉鎮也一改過去等靠要的思想,主動出擊外出招商引資搞開發,象渣津兜率寺的開發就是為全縣旅遊資源開發起到了一個很好的示範作用。

??環境逐步優化,條件日益改善。近年來,我縣大力整治經濟發展環境,取得了較明顯的效果,城鄉投資環境大大改善。對前來聯繫開發的客商,各級各地都把他們當上帝對待。各旅遊地的村民也積極盼望有人來投資,以解決他們富餘勞力的出路和增收致富的問題。近年來,一些鄉、村和村民主動湊錢出力,為旅遊開發解決了一些道路、橋樑和用水、用電等基礎設施問題,使開發的條件逐步改善。尤其是我縣修清二級公路的修通,到各鄉鎮油路的鋪設,使人們到這些景點的距離縮短。而且隨着我縣幾條出境公路的擴建、改造、上等級,如能國道從我縣穿過,將給旅遊資源開發創造更加有利的條件。

??人民生活需求,修水發展需要。旅遊消費的主體是普通大眾。隨着城市化、工業化的迅速發展,人們返璞歸真、迴歸自然的願望日益增烈;隨着人們經濟收入的提高和休閒時間的增多,大家的價值觀念、消費觀念和美學觀念都在發展變化,旅遊再不是特權階層的專利,而已逐漸成為人民羣眾一種消費方式。這從近幾年遊人成千上萬湧到東嶺觀桃花、到清水巖避署、到東津水庫消遣就可以看到。近年來,我省許多市縣通過開發旅遊,使經濟得到快速的增長。這是因為旅遊業的開發會帶動多項產業的興起和促進其發展。修水旅遊業一旦興起,必將成為我縣經濟的一大增長點,成為我縣財政增收的一大支柱產業。

三、目前存在的主要問題

目前我縣在旅遊開發上存在三個方面的問題

??認識有誤區,明珠很難放光彩

表現一是不瞭解家底,不知道修水有這麼多豐富寶貴的旅遊資源,不瞭解修水是一個集紅色、綠色、古色、宗色為一體的、自然景觀與人文景觀相統一的旅遊資源大縣,因而無法向別人宣傳推介,無法招商引資進行開發。

表現二是不認為這些資源是修水的財富。有三種這樣的觀點:一認為路途太遠交通不便。實際上我們離九江、南昌、長沙、武漢都不遠,何況修清二級公路通車、出境公路修好後,將會進一步縮短距離和時間。而我們去張家界、九寨溝、西雙版納旅遊也要坐好久的班車、火車或飛機,那些地方未開發前的交通更是不可想象。二認為修水沒什麼看頭。這是既沒有從修水深厚的文化底藴和豐富自然資源去理解。又只緣身在此山中,不識修水真面目。三耽心無人來看。實際這是杞人憂天,隨着江西成為後花園,九江開發大旅遊;隨着我縣交通條件改善、基礎設施完備,修水這顆燦爛的明珠定會放發耀眼的光彩。

表現三是預測不到修水開發旅遊的利益和好處。過去正因為對於這一點覺悟晚了,使我們喪失了機遇,未能擠身於全省重點旅遊縣市行列。如今開發旅遊業不僅可給地方帶來豐厚的經濟效益,而且對於提高地方的知名度,對於推介當地的企業和產品,對於加強與外界的溝通,擴大招商引資都有着十分重要的意義。即使我們現在把修水人自己當作旅遊消費主體,在縣城周邊發展休閒旅遊和農業生態旅遊,也能使人們在領略田園風光和清新的鄉土氣息中更貼近自然、貼近農村,增強保擴農業生態環境,提高農產品品質的認識。而且還能促進城鄉信息交流和農產品流通,促進農業生產的發展和農村生活環境的改善,還可以為當地農民提供大量的就業機會,優化農業產業結構,促進農民增收。

??保護無措施,毀掉文物和資源。

目前我縣的旅遊資源除三館的文物外,其它都基本上處於無保護狀態。雖然以往也曾頒發過告示,立過保護碑,然而只起到稻草人的作用,不是沒有過硬的措施,就是措施無人去執行;經調查,目前完全毀掉的有上奉古民居和一些寺院風景點的古樹木。上奉古民居可與流坑古居相比美。去年省市文物保護單位調查後大讚歎,可因沒落實措施,今年竟被拆掉建移民新村了,這使得行內的人感到切膚之痛。被破壞嚴重的有上奉山背文化遺址和一些列入文物保護的景點景物。上奉山背文化遺址連保護碑都被人砸掉了。還有東嶺石林,到處炸石破壞了植被和整體形象,清水巖溶洞的鐘乳石几乎被人全部敲掉,黃龍寺三關摩崖石刻,頻臨被炸燬的危險。對於被自然風化侵蝕的多處列入省、縣重點文物保護的摩崖石刻,由於無人修復而模糊不清。即使是縣城沿江路上的新景點,也常遭人為破壞,因管理責任不清,未能及時發現而使破壞者逍遙法外。

??開發缺規劃,影響招商和投資。

1995年我縣在省園林學會的幫助下,編制了《南崖清水巖風景名勝區總體規劃》,雖然這個規劃對景區的保護起到一定的作用。但一些內容還是落伍了。現在想搞開發,卻無規劃,外商招不進來,有錢也無法投資。修水的旅遊資源不管是招商引資開發,還是由本地人投資開發,都要有規劃,而且一定要以保護生態環境,確保永續利用為原則,要結合保護講開發,通過開發實現保護,避免一些急功近利的人為破壞。

四、主要意見和建議

通過深入的調查和廣泛地聽取意見,有以下幾點建議:

??大力宣傳,叫響修水旅遊品牌。在宣傳上我縣應從以下幾方面下大力氣。

第一是要想方設法把修水這個豐富的旅遊資源推介出去。建議縣文廣旅遊局組織專門力量拍攝《修水旅遊風光》專題片,製作成光碟,除在修水電視台播放外,還要爭取在省市電視台上播放。有上級領導和外商來時,也專門為他們播放。《修水報》要開闢《修水旅遊》專版,採取組稿形式,每月兩期進行宣傳。宣傳主管部門要組織力量向中央、省市報刊、電台投稿,宣傳修水的旅遊資源,推介修水旅遊開發項目。有關部門還要組織專門力量編印《修水旅遊指南》一書,系統地介紹修水旅遊資源、民俗風情、名人掌故、歷代詩文、地方特產以及旅遊服務設施等。

第二是要將旅遊開發列入縣委、縣政府的大開發戰略,象主攻工業、推行農業產業化一樣促進修水旅遊業的大發展。各級領導都要如數家珍一樣知道修水這些豐富旅遊資源,向別人介紹時要象王婆賣瓜一樣講得頭頭是道,要逢人逢會就講,極力宣傳推介。向上級領導講,可爭取資金扶助;向投資老闆講,可招商引資開發;向本縣人民講,可激發全縣人民熱愛修水山水,投資開發修水旅遊的熱情。

第三是要借台唱戲做大旅遊宣傳。東津水庫的開發可借徵名之機向外推廣;南崖、雙井可借20__年黃庭堅誕辰960週年之契機,包裝旅遊項目,瞄準重點對象進行招商引資開發。是否還可借黃龍山之名,打響我縣旅遊品牌,各重點旅遊景區還可以與企業聯合,借宣傳產品宣傳品牌之機,宣傳修水的旅遊資源。

??着力保護,確保資源永續利用。當前主要應抓好以下幾點:

一是新的《文物保護法》已將歷史名城、歷史文化街區和村鎮列入保護範圍。修水應對歷史文物和自然景觀進行一次登記造冊工作,將文化底藴深厚和自然風光優美的村鎮、景區以及古建築、古墓塔、珍稀樹木、石雕石刻列入保護項目,實行整體保護。對重點紀念性建築、重點文物要立碑勒石,豎立醒目的保護標誌。對已破損的要發動當地村民羣眾進行修復保護,儘量保持原有風貌。對古遺址遺蹟可借鑑四川三星堆遺址、浙江良諸遺址和河姆渡遺址的先進經驗進行保護。

二要理順每個景區的管理和保護責任,明確哪些由縣保護開發,哪些由部門與鄉鎮保護和開發。對一些重點景區,縣局與地方政府要聯合發佈《通告》,劃定保護區域,制止侵害行為,嚴禁砍伐景區內的樹木,破壞景區內的植被,尤其嚴禁在保護區域內建房、葬墳、取土、炸石。

三要制訂村規民約,做到有章可循。要建立舉報制度,發動當地羣眾保護好當地的旅遊資源。

四要加快退耕還林步伐,抓好林政管理。景區退耕還林要結合本身的特點,有選擇的栽種一些珍貴的樹木花草。

五要注意做好景區的移民扶貧工作,以保護生態資源和水資源,避免人為地破壞森林、植被和生態資源。

六要不斷提高人們的法律意識和道德觀念。對於盜賣、毀壞歷史文物,有意破壞自然景觀和公共性建築的行為,司法機關要緊密配合、迅速破案,對觸犯刑律者,嚴肅繩之以法。

??致力開發,多元投資早見成效

一是建議縣政府成立旅遊開發領導小組,主管局成立專門的旅遊開發機構,明確並強化旅遊相關部門的職能,賦予其計劃調節、管理指導、監督服務的職能。同時,按照市場化進行操作運行,建立旅遊開發公司,理順體制關係,強化行業管理。其次是組織有關人士到周邊旅遊開發地區考察,學習人家的開發模式和管理經驗。有計劃地安排和培訓旅遊專業技術人才,為修水旅遊的發展作好人才準備。

二是在目前沒商家明確投資的情況下,也不能消極等待,一要組織專業人員編制兩圖一文,兩圖即《現狀圖》和《總體規劃圖》,根據保護環境,永續利用的原則,對景區作通盤考慮,確定保護區域。尤其對公路、橋樑、供水、供電等基礎設施和車站、商店、賓館等服務設施的規劃設想。要人家來投資,總要有東西給人家看。即使不能完全照你的規劃建設,但總有借鑑參考作用。一文即《規劃説明文本》,要挖掘景區的文化底藴,收集民間傳説,地方掌故,民俗風情,地方特產,寫出初步的《規劃説明文本》。有條件的不定期可進一步包裝,寫出《可行性開發報告》。二要根據各旅遊景區的特點發展特色農業,為農業生態旅遊的開發創造條件。

三是抓住路途較近、景點較集中,開發較易,效益較明顯的抱子石至雙井沿河開發作為我縣旅遊開發的重點,以帶動其他景點的開發,為全縣旅遊開發積累經驗。今年縣委、縣政府將抱子石雙井旅遊開發列入了重點工程,這確實是明智之舉,建議綜合多方面的意見,請專業技術人員進行高起點的規劃和設計,搞一些內容豐富,功能齊全,新穎獨特,參與性強的項目。

四是加快旅遊項目的包裝推介,通過各種渠道擴大招商引資進行開發。湖北省在黃龍山西北側已投資4000多萬元建起了幕阜山莊旅遊風景區,今年又計劃通過招商引資投資3000萬新建黃龍寺。我們也要按市場化運作,實現投資主體多元化和開發方式多樣化,既要想法吸引外來開發,也歡迎本地人來投資,既允許共同經營開發,也可轉讓經營權。

五是着力解決旅遊開發中的土地、山林權屬問題、屋拆遷問題、權益保護問題,創造一個寬鬆優惠的投資境,努力為內、外投資開發者提供熱情優質的服務,使縣旅遊開發走上一個正常的軌道,讓我縣旅遊業能在短期內就興旺起來,迅速成為我縣經濟發展的一大支柱產業。

旅遊社調查報告篇5

報告名稱:旅遊服務市場調查報告

調查地點:北京市

調查方法:電話訪問

調查時間:xx年2月底

被訪者:8-60歲之間的城市居民

樣本量:xx年2月底在北京實施,調查採用電話訪問的方法,共完成有效問卷xx年齡在8-60歲之間,家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。

隨團旅遊:不滿意

旅遊服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅遊的評價的確不高。在有隨團旅遊經驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅遊表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。

導致受訪者不滿意的主要原因是“導遊未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”佔23.%,和“配套設施不完善”佔5.4%。

在整個旅遊過程中,遊客與旅行社的接觸更多的在出遊前期的報名環節。而在旅行途中,導遊則很大成分上充當了旅行社的代表。遊客對旅行社服務的不滿意在得不到導遊的妥善處理後,則很容易轉化成對導遊的不滿。

科思瑞智的研究人員認為,旅遊作為一個服務行業,消費者花錢購買的既是旅遊社和導遊提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對於旅行社來説,其所提供的服務並非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨着世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發生變化。對於某些願意嘗新,或更加信任外國貨的人來説,參加外國旅行社出遊具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現,他們所面臨的問題很簡單,就是服務質量的競爭。

費用和信譽:參團出遊的主要障礙

受訪者中,有7成的人沒有隨團出遊過。其中,近一半的人是由於“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅遊是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅遊的重要因素。

從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅遊經歷的人所佔比例越大。在家庭月收入低於xx元時,90%左右的人沒有隨團旅遊的經歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出遊的經歷。看來,儘管對旅行社而言,價格的可調節餘地不太大,但普通工薪階層對旅遊費用的可支持能力依然有限。

或許在達到規模效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對於信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因為人們更願意接受與自己觀念相近的意見。

假期放飛,出遊最宜

調查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示願意在學生的寒暑假出遊,兩成的受訪者會利用單位休假出遊,依然希望在春節、五一、十一等節假日出遊的受訪者不到5%。

另有相關分析顯示,不同年齡的消費者對出遊時間的選擇有顯著差異。

年齡在30到50之間,有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅遊;而年齡在8到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出遊。

對於出遊時間的選擇,個人因人而議。但可以看出,人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峯期,因而外出旅遊的時間結構發生變動,學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅遊時期,這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經營的.另一方向。

潛力巨大的自助旅遊

就像自助餐一樣,旅遊也可以自助。但目前來看,瞭解自助旅遊的人還不是很多,只有30%左右。與沒有隨團旅遊經歷的受訪者相比,有經歷的受訪者的瞭解比例更高一些。但無論是否有隨團旅遊的經歷,當受訪者被詢問是否希望嘗試旅遊自助時,一半左右的人表示希望。

相關分析顯示,年輕人更願意嘗試自助旅遊,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上:家庭月收入在xx元以上,超過半數的受訪者希望嘗試,而家庭月收入xx元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。

傳統的隨團旅遊,衣食住行不用自己操心,但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅遊似乎實現了兩者的結合,取長補短。而調查結果也説明這種新型旅遊方式潛力巨大,這是否意味着在自助旅遊市場上,令一場戰爭又要開始了呢?

交叉分析顯示希望嘗試旅遊自助的人有44%將選擇寒暑假出行,25%的人選擇單位休假期間。研究人員認為,考慮自助旅遊的主要消費羣是學生,因此開發寒暑假檔期的自助旅遊更具可行性。

旅遊服務的市場細分

科思瑞智的綜合分析顯示,如果不包括單位組織的開會、療養等團隊,個人旅遊市場的消費羣可以根據其生活形態劃分為以下幾個羣體:

一是“高級灰”,主要由城市中的白領階層和管理者構成,在週末他們一般選擇城市周邊遊,交通方式以自己備車或租車為主,幾個親朋好友找個有山有水的地方吃、住、玩,目的是換個環境、換個心情。要求環境衞生、安靜,對於娛樂設施並不注重,也不在意風景名勝。人均消費一般在300元以內。國內遊基本是在個人休假期間,他們大多有一個旅遊計劃,只要時間允許,一般半年或三個月會參團或自助旅遊一次。對於服務價格並不十分敏感,但對服務質量要求較高。他們也是個人出境遊的主要消費者。

二是“探險者”,主要由富冒險精神的學生和年輕人構成,他們的收入有高有低,但酷愛大自然,喜歡行走露宿於荒山野嶺之間,嚮往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區。他們充滿活力,旅遊知識和經驗極為豐富,是身邊很多人的旅遊導師。自助旅遊和連鎖式的學生旅館是他們的最愛。事實上,絕大多數的學生出遊都屬於此類。

三是“拍照留念者”,主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅遊目的非常明確,即風景名勝,傾向於哪兒人多就去哪兒。作為紀念日的象徵,拍照是必不可少的,為此經常穿着高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內參團遊,對價格和服務都比較敏感,旅遊過程中購物也是一大主題。

四是“閤家歡”,基本都是全家集體行動,一方面體現對老人的孝心,另一方面可以給孩子開闊眼界。這一羣體跟團的不多,基本都是自己安排住宿和交通,而且傾向於借宿親友家。其消費能力取決於家庭總收入,但傳統上的“窮家富路”的觀念使其在旅遊景區配套服務的消費總量上相當可觀。如果旅遊社能夠給予這種閤家歡型的出遊者以有競爭力的價格和周到的服務,則這一市場潛力非常巨大。

針對此項研究結果,科思瑞智的策略研究員張弛先生指出,劇烈的社會經濟變革中,人們的生活方式和觀念發生了很大變化,人們從寄希望於未來和下一代轉變為更加關注自身的生活體驗。一方面,在基本的生活需求得到滿足後,旅遊作為提升生活品質的重要消費被越來越多的人認同;另一方面,中國人傳統上即把“遊歷名山大川”作為提高個人修養的一種方式,因此旅遊被很多並不富裕的家長作為子女養成過程中的一種必要投資。

旅遊社調查報告篇6

七、八月間,是舟山新區接納五湖四海遊客的高峯期,許多遊客有的跟團,有的自駕遊,已不同的方式來到美麗的舟山羣島遊玩、避暑。今年暑假,我的外公、外婆家也在國家級旅遊景區——朱家尖,開了家別出心裁的漁家客棧,我通過近一個假期生活在外公客棧裏的觀察,發現旅遊旺季住宿問題是許多遊客關心的熱點話題。

1、天氣炎熱、學生放假等原因正是一年中旅遊最旺的時候,朱家尖每天都會接待大量的遊客,特別是週五、週六,可以説家家賓館都“人滿為患”,連一些小客店也都全線爆滿,好幾個週末的晚上,我在外公外婆家的客棧裏,經常會看到還有很多的遊客“披星戴月”上門訂房,都因客滿,他們只好怏怏回去。

2、很多遊客來舟山景區遊玩,都會通過很多途徑訂房,有網上預訂、朋友推薦、看廣告等,他們每天都會入住不同標準的賓館、客棧,但因為旅遊旺季,賓館大都呈現無房可訂的情況,房間的緊缺也讓客房價格水漲船高,一些賓館的客房價格都比平常高出了一倍,甚至幾倍。

通過以上的觀察,我覺得想在假期出門玩得盡興,應該做到以下幾點:

1、儘管我們學生在七、八月假期出門遊玩是最佳的時期,但也應避免週末出行。

2、外出遊玩前,一定要通過不同途徑事先預訂好房,以免“無處安身”。

3、旅遊旺季房價很高,我們其實不用在熱門景區訂房,只要交通便利,景區的周圍也是理想的選擇。

旅遊社調查報告篇7

一、調查目的

我國“十一五”時期旅遊業的發展目標,目前已經確定,據國家旅遊局的公佈的信息,就是:實現入境旅遊人數和入境過夜旅遊者人數年均增長8%,國際旅遊收入年均增長12%;國內旅遊人數年均增長8%,國內旅遊收入年均增長10%;旅遊總收入實現年均增長10%。到20xx年,國際旅遊收入達到530億美元,國內旅遊收入達到8500億元,旅遊總收入達到12700億元。每年旅遊業新增就業50萬人,到2010年旅遊直接就業人數達到1000萬人。

世界旅遊組織最新研究報告指出,到2020年,中國就接待1.37億入境旅遊者,佔世界旅遊總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅遊接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅遊者。到2020年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅遊達一億人次,居世界第四位。到2020年,中國的國內旅遊可望達30億人次。海外入境旅遊、出境旅遊和國內旅遊三者協調發展,中國有望成為世界第一旅遊大國。

為了更加發揮資源優勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業,促進傳統產業的發展和升級;增加外匯收入,是非貿易創匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富餘勞動力提供就業機會;促進貧困地區脱貧致富;旅遊引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統文化、名勝古蹟和民俗風情的保護和開發,推動精神文明建設;優化生態質量,促進環境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標誌性的景觀帶;確立城市標誌物和市樹、市花,組織地方的旅遊節慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅遊形象。暑假期間我對附近市區的旅遊情況進行了調查。

二、調查內容

針對該處的自然旅遊資源,歷史文化資源,旅遊宣傳活動,該地周圍的環境以及旅遊團的收費標準和服務態度進行了全面的調查。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅遊業發展的需要,並與之相結合,所以這些也要進行調查。

三、調查方法

第一、我採用取樣拍照的方式,對有代表性的地區的環境,景色和人流進行了拍照。

第二、我還採用了問卷調查的方式。分別在各個景點給遊客發放200份問卷。問卷調查題目有10道題目,分別如下:

1、您對此地的瞭解程度。a比較清楚。b大致瞭解c、印象模糊d、很不清楚

2、您在景點會選擇什麼樣的住宿地點a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店

3、您覺得這的旅遊消費是否合理a合理b偏低c偏高

4、您最近一次在此地旅遊花費為多少?a50-100b、100-200c、200-500d、500以上

5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)

6、您這次旅遊採用何種交通方式?a。步行b、包車c、自駕車d、路邊找車

7、您認為這的旅遊資源如何?a、豐富b、中等c、一般

8、您認為這的旅遊資源的優勢在於?a、山水自然風光b、少數民族特色c、氣候條件

9、您對這的旅遊資源開發規劃及管理的認可程度a、開發充分,管理到位b、開發不足,管理到位c、開發充分,管理缺陷d、開發不足,管理缺陷。

10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?a導遊服務b景點整體規劃及安排c、基礎配套設施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。

四、調查結果及分析

通過調查結果分析,近5年的入境旅遊者人數都在1000人次左右,其中多為台灣及港澳的旅遊者,海外旅遊市場的開發還很滯後。旅遊者在景點的停留時間短,不過夜的旅遊者佔51%,停留1夜的旅遊者佔38%,過境觀光遊的特徵十分明顯。旅遊者在景點的消費少,景區門票、餐飲和住宿佔了絕大部分(76%),這表明該地旅遊發展尚處於初級階段,還沒有明確的旅遊消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅遊者感受的一致性很高,即:對旅遊景區質量及導遊等景區服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。

通過調查還得出,旅遊基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯後,技術依託和網絡化水平低,市場尚不規範,絕大部分的旅行社為“小作坊”經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬於不同的行業和部門,關係錯綜複雜。

任何一個旅遊產品都不可能滿足所有旅遊者的需求,所以應該綜合分析興此地旅遊產品特性和旅遊市場這兩個因素,確定旅遊產品的目標人羣作為長期營銷的方向。

在過去的旅遊發展中,部分景區無意中造成重開發輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及遊步道公園化現象嚴重等,同時在風景區的亂搭亂建現象日趨顯現,正逐步擠佔核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅遊資源已遭到不同程度地破壞,景區的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅侷限於內部的精耕細作,部分園區旅遊設施已超越限度,對景區的美學價值造成相當大的影響。

此外,我們應該設計自己的旅遊精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅遊景點、合理的旅遊線路和出色的服務“六要素”構成。旅遊精品應該成為是旅遊業形象的集中體現和王牌產品。

五、調查的意義

經過此次調查,我們知道:旅遊業是由食、住、行、遊、購、娛等多種要素組成的綜合性產業,旅遊購物不僅是旅遊者消費支出的重要組成部分,也是旅遊目的地創收的重要來源。該市旅遊商品和旅遊購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅遊獨具特色的吸引因子之一。該市旅遊商品目前品種單一,供遊客選擇的範圍狹小,產品檔次低,新“面孔”少,難以吸引遊客目光。

旅遊產業政策缺乏有力的體制保障,旅遊景點建設開發主要依靠政府投入,各景點規劃沒有形成層次,重複建設現象依然存在,歷史文化旅遊市場開發力度較小,()開發體制不健全,在一定程度上造成資源閒置。當前焦作旅遊機遇大於挑戰,景點硬件設施已能滿足需求,亟需進一步完善旅遊配套設施建設,提高服務標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要藉此契機全面提升焦作市旅遊文化品位。

熱門標籤