物流管理實習報告範文

學校：上海對外貿易學院
　　專業：物流管理
　　姓名：XXXX
　　實習地點：上海中外運船務代理有限公司船務操作部計劃調度組
　　實習時間：2016.12.4-2006.12.22
　　1公司背景
　　1.1公司介紹
　　上海中外運船務代理有限公司是中國外運股份有限公司旗下中國船務代理有限公司位於上海的專業船務代理有限公司。
　　中國船務代理有限公司作為中國的船舶代理公司之一，中國船務代理有限公司憑藉其母公司在中國貨運代理行業的地位以及與國內外航運公司的良好合作關係，為客户提供銜接緊密，涉及面廣，方案周全的船舶代理服務。利用先進的信息系統和規範的操作流程來保證各項代理服務的順利實施。通過與國內外客户的業務交流，中國船務代理有限公司以誠信聞名於航運界。同時，公司通過遍及國內江海港口的71個分支機構和數個海外代表處，以其強大的代理網絡為船公司提供船舶代理服務。
　　而上海中外運船務代理有限公司則是基於上海開展船務代理業務，服務於通過長江口錨地進入上海港口的船隻。

1.2公司業務
　　根據國際航運的習慣做法，船務代理業務範圍主要包括有四個方面即：船舶進出港業務、貨運業務、供應業務和其它服務性業務。
　　1．船舶進出港業務：包括申報海關和辦理相關的聯檢手續，安排拖輪引航、船舶靠泊、檢驗、修理、掃艙、洗臉、薰艙。辦理海上救助、海事處理以及買賣船舶和期租船在港的交接手續等。
　　2．貨運業務：包括安排貨物裝卸、貨艙檢驗、理貨、交接中轉、儲運、理賠。代船公司承攬貨載、簽發提單、計收運費、代付各種款項和費用。同港方簽訂滯期、速遣協議和結算。代貨主租船訂艙和繕制貨物運輸單證等。
　　3．供應業務：包括辦理燃料、淡水、物料、伙食供應。代購、轉送船用備件和物料等。
　　4．其它服務性業務：包括辦理船員調換、遣返、出入境手續、就醫、參觀遊覽、船員家屬探望、船員信件轉遞以及船公司或船長臨時委託辦理的其他事項等。

1.3公司結構
　　上海中外運船務代理有限公司則屬於口岸船代公司，下有管理部、財務部、船務操作部、操作部、進口部與出口部共六個部門。而我所實習所在為船務操作部中的計劃組。

2實習過程
　　2.1實習體會
　　非常榮幸能夠進入到上海中外運船務代理公司開始我為期三週的實習活動，在整個三週的實習期間，我主要進行了船務基礎知識的學習與瞭解，並在計劃組老師的耐心與熱情的幫助下我逐步瞭解的他們工作中的主要職責與工作內容，讓我受益非淺。整個實習時間只有短短的三個星期，15個工作日，而其中由於返校安排及面試緣故我的實際實習的日子只有11.5天，和計劃組的各位老師相處的時間過短是我本次實習過程中最為遺憾的地方。
　　雖然我的實習在開始就已經註定了它的短暫，但是也正由於這樣的短暫也讓我深感時間的寶貴，所以在整個實習期間我都在努力克服自己在學校中養成的被動學習的習慣。在實習過程中船務操作部的老師們都以他們認真工作給我樹立了一個良好的榜樣,他們對於船務方面的知識與實務操作更是讓我學到了很多東西。

2.2實習收穫
　　雖然整個實習過程並不長，但是在過程中我也通過觀察和部分的操作收穫了一些船務計劃相關的知識，現整理如下：

2.2.1單船作業卡，其中包含以下文件:：
　　1. 與船長，客户之間的往來e-mail
　　2. 船舶載運危險貨物申報單 Declaration form for dangerous goods carried by ships
　　3. 由託運人出具 船舶載運外貿散裝液態危險貨物進港預報告表
　　4. 船舶排污申報表(船名,國籍,ETA BURSE ETD 排污量)
　　5. 船舶申報表(到海關)呼號 航次 船名 國籍 ETA ETD
　　6. ESTIMATE PORT DISBURSEMENT (PORT CHARGES, AGENCY COST, OTHERS. PILOTAGE引航費 TUGGAGE拖輪使用費 MOORING解纜繫纜費 SUNDRIES其他)
　　7. 船舶出口裝貨聯繫單
　　8. 海運出口託運單
　　9. CARGO MANIFEST
　　10. DESPATCH AGREEMENT 速遣協議
　　11. LINER B/L 排船提單(由港務局排船入港出港)

2.2.2在船務計劃操作中與船長及船務委託人之間的來往email中包含了很多縮寫，其中我在過去不熟悉的有:
　　RPM radio prestique message DERATTING 除鼠證 PROVISION 補給F/2.0M A/4.6M M/3.3M 前吃水 後吃水 中吃水 air draft:28m 水上高度RGDS regards master船長INTINEARY 動態 ASF as follows CC copy to BERTH碼頭
　　Surveyors 檢驗 TUGHIRE拖輪使用費 FYI for your information HP馬力 BOW THRUSTER 撤退TIDAL(tide al)潮水

2.2.3部分文件的翻譯：
　　APPLICATION FOR TONNAGE DUES CERTIFICATE 噸位申請書
　　REPORT OF ENTRY FOR INCOMING SHIP 船舶進港申報單
　　GENERAL DECLARATION總申報單
　　CREW LIST 船員名單
　　CREW ’ S EFFECTS DECLARATION船員物品申報單
　　SHIP’S STORES DECLARATION 船用物品申報單
　　MARINTIME DECLARATION OF HEALTH健康申明
　　ENTRY-EXIT INSPECTION AND QUARANTINE OF THE PRC
　　中華人民共和國出入境檢驗檢疫航海健康申報證
　　CARGO DECLARATION貨物申報單
　　NOTICE OF REDINESS 備妥通知書
　　2.2.4船務代理相關：
　　船務代理含義：代表委託方負責船舶進出港口的操作，在港期間的管理和維護。
　　船務代理涉及業務：
　　1．辦理船舶進出港口手續，聯繫安排引航，靠泊和裝卸
　　2．代簽提單，運輸合同，代辦接受訂艙業務
　　3．辦理船舶，集裝箱以及貨物的報關手續
　　4．承攬貨物，組織貨載，辦理貨物與集裝箱的託運和中轉
　　5．代收運費，代辦結算
　　6．組織客源，辦理有關海上旅客業務
　　7．其他

港口代理業務：
　　1抵港前：明確委託關係，瞭解來港船舶性質，任務，租約及有關貨物買賣合同條款，運輸契約等。向有關口岸查驗單位辦理船舶進港。檢驗檢疫申報手續（國際航行船舶進口岸申請書，船舶報告概況單，國際航行船舶進出口載貨清單，O B/L STOWAGE PLAN， 船舶載運危險貨物申報單，船舶費用分攤表，船舶速遣協議書）
　　2船舶在錨地：
　　1)與船長聯繫，瞭解錨位，抵港實際吃水，船上存油存水情況，通知靠泊計劃，錨地檢疫時間，引水員上船時間，同時向委託方發到泊電報。
　　2)將下錨時間，錨位通知海事局和港務局調度
　　3)將噸税申請書，總申報書，船員（旅客）名單，船員物品清單，船舶物品清單，航海健康申報單，進出口載貨清單分別向海關，邊防，海事局，檢驗檢疫部門辦理進口申報系統。
　　4)保持與船上的聯繫
　　5)協助掌握船舶在港修理，加油加水，檢修主機，船員等情況
　　6)進港計劃確定後，立即通知船長做進港準備，引水員上船，起錨作業時間。
　　7)港方要求看貨的安排
　　3船舶在港作業期間工作：
　　1．船舶從錨地靠碼頭，外勤登船，核實靠泊時間、拖輪使用時間、引水員上下船時間，告知船長作業安排和預計離港時間
　　2．協助船長填寫申請表
　　3．噸税申報單
　　4．向船長索取進口貨物單證（進口貨物倉單、裝箱單、提單副本、船舶積載圖、危險品貨物清單、大件尺碼單、複製傳送到有關單位
　　5．將出口貨物載貨清單、危險品準裝單、大件尺碼單=出口貨物積載圖
　　6．ROD
　　7．核對吊杆數和負荷量，瞭解備機時間
　　8．請船長簽署各項已產生費用單據，記錄船長交辦事宜
　　9．接受海事報告，連同航海日誌摘抄與舉證材料，24小時內交海事局備案
　　10． 協助檢疫
　　11． 安排修船與船檢
　　12． 期租船還船事宜安排
　　13． 作業進度（作業動態報告）
　　14． 裝卸現場的協調
　　15． 裝卸時間記錄
　　16． 理貨，其中件雜貨與集裝箱貨強制理貨，散貨則非強制
　　17． 有關電報與信箋交船長
　　3實習小結
　　整個實習過程中讓我印象最深刻的是計劃組的工作態度。整個計劃組的工作十分規範，但是卻保持着一種輕鬆的工作氛圍，即使在大量船舶需要計劃，大家的工作壓力很大的情況下大家依然能夠談笑自如，以樂觀的態度面對工作。這樣的工作態度正是我所需要學習的，態度決定一切，如果能夠保持樂觀的心態，就能夠以更好的效率與水平來完成工作。在上週唐老師的手指受了傷，但是他依然堅持帶傷工作，並且絲毫沒有影響到自己任務的完成，同時楊老師和阮老師也在工作顧及到唐老師受傷的手指經常伸出援手，這樣團結友愛的精神也讓我印象中所謂的公司同事間人際關係複雜且冷漠這樣的觀念大為改觀。
　　其次船務部門的學習氣氛也十分好，通常有新的船舶信息大家都會相互通知，並且遇到困難之處大家都會主動請教有經驗的同事並總能得到滿意的答覆。作為船務部門，我們的主要職責是為船舶服務，因此大家都具有強烈的服務意識。所以我在計劃組的3週中在待人接物方面也學到了很多東西。
　　巧合的是我還在船務部遇見了大我兩屆的學長。通過與他的交流我也瞭解了許多我們專業的職業發展與就業之路，並且與他一起前往港務局學習船期確認等業務，讓我深感收穫巨大。
　　整個實習期的遺憾就是實際操作機會比較少，老師們都熱情的解答了我所提出的各種問題，但由於船務工作的嚴謹與對差錯率的高要求，所以對於具體工作的操作上面我接觸的還是比較少，但是通過觀察與少量的接觸我也對整個計劃組的大致工作有了一個具體的概念，也對船務工作的相關內容有了一定了解，相信這段寶貴的經驗對我的人生閲歷與今後的職業生涯都能起到一個推波助瀾的作用。最後感謝上海中外運船務代理有限公司的各位老師給了我這樣一個機會接觸到了船務工作，體驗到了船務工作的樂趣與辛苦，向各位老師致敬。