酒店品牌雜談

酒店品牌需要特色！
真正好的品牌形象，不是那種唾沫橫飛號稱天下第一的品牌。

如果我們調查一下現在比較好的一些品牌酒店，包括國際聯號和國內的一些靠前的品牌酒店，我們不難發現，很少有酒店或者酒店集團會在自己的主題廣告語上加上“最好”、“第一”、“最大”、“最強”這些扎眼的字眼，如果這樣的字眼過多的出現在廣告語中，只有兩種可能，第一，刻意炒作。第二，沒有品牌概念的暴發户。財力雄厚不代表你的品牌能做好，很有可能會出現“花錢如瀑布，名聲如陰溝”這種尷尬的品牌效應。

如今的真正的品牌競爭都不是體現在實力懸殊的酒店之間，而是旗鼓相當的兩個對手甚至幾個對手之間，所以如何讓自己的品牌特色識別性更強，是一個有活力、有品位、想持續發展的酒店或酒店集團必須要思考的問題。即使敵強我弱，擁有自己特色品牌概念的小企業也能讓強大的對手刮目相看。另外，品牌特色是相對的，不是絕對的，品牌特色的體現需要不同的參照物。

酒店品牌需要務實！
根據自己的特色來打造品牌，要根據酒店產品的特點和企業發展的大方向來確定品牌的特性。而不是閉門造車、自我陶醉的理想主義。

任何品牌或產品的包裝和宣傳推廣，都需要根據其特徵來制定相對的包裝方案和推廣方式。任何管理者和策劃人、設計師用自己主觀的意識來引導一些產品包裝推廣的風格和方向是不可取的，都是沒有絕對發言權的。而比較務實的做法是應該是首先對這個產品進行相關的調查，得到相關的數據和資料才能來確定品牌發展的方向。

酒店品牌需要簡單！
簡單不是空頭口號，是需要執行的，是一個趨勢。現代人只會越來越懶，面對各種各樣千奇百怪的企業廣告和品牌商標，誰的東西最簡單最方便，誰就更能留住眼球，更能讓人接受，更容易大面積的擴散。同時，簡單的東西還有以下四個好處。

一，突出主題
濾除一切雜質，強調最大的主題，不要總考慮太多。如果跟廣大的終端受眾換位思考一下，你一定會知道，現在的這些懶鬼們，不會挖空心思去仔細的欣賞你身上的每一顆鈕釦，能對你產生一個大概的印象就已經是很不錯了，所以，打扮越簡單的人，越容易給人留下一點印痕。品牌也是一樣，披金戴銀的繁重裝飾，只會給人壓抑和煩悶。而在清新的周邊環境中突然來一個亮點，反而能讓人更好的記住。

二，便於執行

簡單就意味着可以更方便的理清品牌結構和特徵，在執行的時候就可以省略掉許多多餘的不必要的麻煩，提高品牌執行的效率。尤其是連鎖品牌酒店，過於繁瑣和複雜的執行很難面面俱到，而且還會造成執行部門或執行者每天都緊張兮兮，錯誤和漏洞百出，對品牌的穩定持續性沒有什麼好處。

三，便於複製
簡單的品牌結構，在連鎖和綜合性比較強的企業中會有更強的可複製性，能大大的提高各個成員單位或者下屬各單位的品牌意識和執行的滲透效率，為整個品牌在基層紮根打下良好的基礎。

四，有效的控制成本
品牌打造和推廣是個花錢的活，但是有錢也不能亂花，過於繁雜的品牌結構很容易勞民傷財還吃力不討好，簡單一點，集中有限的品牌推廣預算，做更有效的事情，既節省費用，又能方便操作，何樂而不為呢？

酒店品牌需要堅持！
朝令夕改的品牌靈魂很容易變成孤魂野鬼。
任何一個品牌，從打造初期到最後推廣，都是一個堅持的過程。不光是時間上，還有方向上。因為不論任何品牌，都需要一個一定的沉澱期。一旦確認了這個品牌的大致方向，就要在一定的時期內堅持到底，不能這山望着那山高，今天換湯明天換面。沒有厚實的沉澱，即使一飛沖天，也會因為根基不穩而搖搖晃晃，所以做品牌，不能急於求成，而要堅持一步一步踏踏實實的走。不論是在打造或者執行上，即使犧牲一些小小的亮點，也要堅持品牌的方向性和一致性。（在品牌的執行階段需建立品牌執行的巡查和考核制度）

好的酒店品牌更需要好的推廣！
好的品牌樹立起來了，如果沒有好的平台和方式來推廣，那也只能是鹽鹼地裏的優良種子，既沒有活力，憋久了反而會斷送掉。推廣方式的差異化也很重要，不盲目跟風，不盲目火拼。在合適的時機和地點展示品牌的特性，往往能達到事半功倍的效果。

樹立和打造一個酒店品牌並不難！
説了這麼多，那麼到底該如何做好一個酒店品牌呢？我認為首先做好下面四點。
第一，收集調查
作為一項比較完整的、長期的企業項目運作，不時的對周圍的事物進行材料的蒐集和調查是必不可少的環節。不論是有針對性有目的性的還是平時的一些積累性蒐集和調查，對於分析品牌的方向和差距等都是有很大好處的。

第二，仔細研究
當前期調查和資料蒐集到一定程度的時候，就要對這些蒐集來的信息和調查資料進行一個比較客觀的分析，初步確定一個品牌的發展方向。

第三，準備充分
品牌的方向一旦確定，那就要開始做品牌打造和推廣的準備工作，寫提綱、出方案等。有時候準備工作比實際操作所用的時間或工作量都要大，千萬不要忽視前期的準備，這是後面發展的一個雄厚的基礎。

第四，推陳出新
一旦在充分的準備後將品牌的雛形塑造出來，就要在一段時間內加強鞏固，然後在鞏固好的基礎上推陳出新，適當的製造一些亮點，在一定程度上給人耳目一新的感覺，同時也不要與整個品牌風格脱節。

最後補充一點，好的產品是好品牌的堅強後盾，所以再好的品牌也需要好的產品來支撐嗎，骨子裏的東西永遠都不是一套精美的包裝能隨便粉飾的……

20**年3月18日-4月2日 黎煒