XX區人力和社會資源保障局2018年度述職報告
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一、顧大局，抓重點，各項工作出實效
（一）就業創業方面。一是擴展就業平台。組織12家區重點企業參加2018年濟南市高校畢業生大型系列就業雙選會；
赴黃河灘區、貧困村等開展“春風行動”專場招聘會五場，提供崗位9000餘個，11000餘人進場求職，1800餘人達成就業意向。二是加大創業帶動就業力度。成功舉辦長清區“美客杯”2018創業大賽，為大眾創業萬眾創新營造了濃厚氛圍；
開展了“培訓機構送技能下鄉”“黃河灘區專項培訓”活動，開展技能培訓69期，培訓學員2117人，創業培訓30期，培訓學員906人。同時不斷加大就業創業扶持力度，為1186家（名）符合條件的企業及個人發放各類就業創業補貼3869.28萬元。三是做好失業人員保障工作。共收繳失業保險金2064萬元，為726名失業職工發放失業保險718.45萬元。
2018年，全區新增城鎮就業人員2979人，完成全年任務的110%，農村勞動力轉移就業8415人，完成全年任務的104%；
城鎮登記失業率2.53%，低於控制目標1.47個百分點；
城鎮零就業家庭實現了動態消零。
（二）社會保障方面。2018年，我區共有參保企業2458家，擴面新參保4889人，新增退休人員824人；
居民養老保險保費徵繳全部完成，參保繳費人數達到18.5萬人，收入保費5944.25萬元，財政繳費補貼725.69萬元已拔款到位；
為10.1萬人發放居民養老保險養老金1.46億元，為符合領取喪葬費條件的13429人發放補助274.32萬元；
截止11月底，被徵地農民社會保障資金已落實8149.93萬元；
2018年度我區醫保參保人數達到39.4萬人，個人繳費金額7887.6萬餘元，比上年增加1583.6萬餘元；
為貧困人員及時預撥週轉金，墊付在定點醫療機構住院押金，繼續落實提高貧困人口居民大病保險待遇政策，對符合農村貧困人口條件的參保居民，落實大病保險起付標準減半，醫療費用每段補償比例提高5%，年度大病保險最高支付限額提高到50萬元的惠民政策。這些社會保障措施的出台和落實，對促進社會和諧穩定發揮了重要作用。
（三）招才引才方面。我局連續6年組織區重點企業組團赴外地重點高校引進急需緊缺創新型人才375人，其中碩士及以上128人。同時，不斷完善人才評價機制，加大企業引才扶持力度。申報千層次人才 1人，申報“5150”創新人才2人（其中1人在簽約階段），申報泉城重點產業緊缺人才集聚計劃15人（其中博士1人，碩士14人）；
為17名企業新引進研究生申報2018年租房和生活補貼10.2萬元，申請其他各類人才資金75萬元；
實施了“人才聚集行動計劃”和“院士專家服務基層行動計劃”，幫助工業、農業、教育、衞生等領域18家企事業單位成立院士專家基層服務工作站，其中2家設站單位申報項目被列入市級重點項目，3家設站單位共獲得上級資助經費14萬元。“長清計算機應用公司”被列為人社部“萬名專家服務基層行動計劃”重點項目，並將長清計算機公司申報為國家級專家服務基地，全市僅此一家。此外，區人社局認真做好高校畢業生就業服務工作。離校未就業高校畢業生登記率、服務率均達到100%，就業率95%以上，達到市局考核目標，為推動我區經濟社會又好又快發展提供了有力的人才支撐。
（四）人事管理方面。一是為全區各級機關新招錄公務員23人，事業人員7人。圍繞實現公平考試、科學考試、安全考試的目標，嚴肅考風考紀，優化考試服務，做到了零失誤、零投訴。二是深化工資改革和職稱管理。完成各項工資福利待遇審核發放工作，共計4.4萬人次；
完成89家事業單位368人崗位聘任工作。三是高度重視軍轉工作。今年我區共接收軍轉幹部8名，除1人放棄選擇崗位未按時報到外，共安置7人。
（五）勞動監察方面。認真貫徹落實黨中央、國務院關於構建和諧勞動關係的意見，強化勞動合同管理，企業用工、工資發放和社保繳納情況實現了動態監管。2018年，勞動保障監察共檢查用人單位52家，涉及職工6300人，追討拖欠農民工工資52萬餘元，受理工傷案件152件。充分發揮省級標準化勞動爭議仲裁院的作用，受理案件到期結案率達到100%。基層調解組織覆蓋率達到100%，勞動人事調解仲裁受理羣眾來信來訪572件，答覆率100%，辦結率98%以上，為維護社會穩定做出了積極貢獻。
（六）圍繞“1+654”工作體系方面。一是精準扶貧取得實效。就業扶貧方面，加強技能培訓，提升貧困人員就業能力，共培訓貧困人員97人；
搭建“扶貧車間”2處，幫助貧困人員就近就業，吸納貧困人員10人；
開發公益性崗位安置貧困人員58人，為7户創業貧困人員落實創業補貼2.1萬元；
為3户貧困人員發放創業擔保貸款23萬元；
社保扶貧方面，為貧困人員代繳2018年度居民醫療保險費540萬元；
發放農村貧困失能老年人醫療護理券1791人次，撥付醫療護理費用33.49萬元。包村扶貧方面，紮實開展“五個一”活動，為貧困户送去幫扶資金、物品，摺合資金2萬餘元。二是確保重點羣體和諧穩定。區人社局高度重視復退軍人工作，與政法、信訪、民政等部門聯合成立工作專班，通過落實政府安置責任，督促接收單位履行安置義務，全力解決退役士兵就業、保險等合理訴求，確保了這一重點羣體的和諧穩定。
二、督廉政，轉作風，自身建設上台階
（一）發揮黨建引領作用，狠抓廉政建設。通過“大學習、大調研、大改進”，“假如我是他”主題服務實踐活動、“窗口單位提質提效”專項行動、“服務質量回訪”等活動，以業務流程、崗位職責為重點，強化服務規範培訓，加大標準執行實施力度，實現事事有標準可依、崗崗有標準規範、人人按標準履職，人社幹部職工的精神面貌、工作作風得到明顯改觀，羣眾滿意度不斷提升；
同時以區委巡查組巡查工作為契機，不斷完善各項規章制度，狠抓黨風廉政建設，認真落實黨委主體責任，做到用制度管人管事管權，實時監督“三重一大”工作，規範機關工作運行；
通過開展警示教育活動，教育和引導黨員幹部陶冶道德情操，昇華精神境界，提高大家拒腐防變能力，確保了黨風廉政工作做到實處。截至目前，人社局黨委領導班子帶頭開展調研服務10餘次，撰寫調研報告10篇，落實整改反饋問題16條。
（二）完善政策措施，提升服務質量。為進一步優化營商環境，提高服務質量，梳理人社部門列入清單的“一次辦好”權力事項共27項，其中“零跑腿”1項；
列入清單的“一次辦好”公共服務事項21項。針對這些列入清單的權力事項、公共服務事項，切實落實落地落細，不斷提升企業羣眾滿意度。同時，人社局實行每日局領導班子帶班制度、服務質量回訪制度和重、難點問題領導班子專題研究等制度；
在服務大廳將各種服務程序張貼上牆，指引到位；
完善機構設置、規範信訪工作職責，設置現場服務評價室，現場徵求羣眾意見，現場改進提升；
還通過網上信訪大廳供網友反映訴求，開通公眾微信賬號“温暖人社”，實時宣講人社政策，釋疑解惑。
2018年，人社局12345市民服務熱線答覆過程滿意度、結果滿意度和羣眾滿意度連續多月均達到100%，全年平均滿意度達98%以上，綜合排名位居全區前列；
6月5日，國務院副祕書長，國家信訪局局長、黨組書記舒曉琴一行到我局調研信訪工作，對我局工作開展情況表示了肯定；
7月份，我局被濟南市委、市政府評為全市“擔當作為”出彩好團隊。
以上成績的取得，得益於區委區政府的關心支持，得益於人社系統全體幹部職工齊心協力、辛勤的工作。2019年，區人社局將繼續在十九大精神的指引下，緊緊圍繞全區建設中心任務，堅持穩中求進的工作總基調，同心協力、履職擔當，使全區人社事業再上新台階！
2018年12月
XX區人力和社會資源保障局2018年度述職報告
