大學生寒假實習報告總結六篇

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【篇一】

大學生寒假實習報告總結六篇

一、實習目的

會計是實踐性很強的學科,作為未來社會的會計專業人員,就應培養較強的會計工作的實際操作潛力。在經過兩年半的專業學習掌握超多理論知識的前提下,將理論聯繫於實踐,加深對工作流程和工作資料的瞭解,提高運用會計基本技能的水平,到達學以致用的目的,爭取做到既鍛鍊了自己的實際操作水平,又培養了分析解決實際問題的潛力,認識自身的優勢和不足。同時瞭解社會,接觸實際,學會為人處事和溝通,為成功走上工作崗位做好準備。因此,作為一名會計專業的學生,我懷着一種完美的憧憬,開始了相關的專業實習。

二、實習內容及過程

第一次真正的實習,情緒既興奮又緊張。興奮的是我最後走出校園真正接觸並處理真實的經濟業務;
緊張的則是初入崗位,自己會做不好。

上班的第一天,在會計的監督下,前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(主要就是庫存現金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據、印章)逐筆登記在移交清冊上,然後逐項點清,最後三方簽字蓋章。隨後,前任出納又將保險櫃的鑰匙及工作台、室的鑰匙交給我,並教我使用保險櫃。在基本掌握之後,我立即更改保險櫃密碼。之後,教我使用單位的財務軟件。首先修改了口令,然後才正式開始學習。

接下來的幾天,安排我瀏覽公司以前的憑證,並觀察師傅工作,瞭解工作的大致資料和過程。因為在校做過超多的練習,基礎打得很好,所以根本就不願意細看。也許正是因為這種自負的心態,才會在以後工作中出現問題:超市為購買褲子的顧客帶給免費免褲腳的服務,開憑證時我不是不會,只是不知該記哪個會計科目。只好硬着頭皮去問,薛姨雖然沒説什麼,但自己總要有覺悟。於是我又把以前的憑證拿出來,仔仔細細的看了一遍,熟悉企業賬户的設置及使用,對於特殊的明細還專門做了記錄,如進場費、攤位費等的歸屬;
“營業外支出”賬户在不同時期明細的使用等。

經過近一星期的觀察,我最後“修成正果”,開始自己着手處理工作。一天工作的開始就是發放備用金,根據總額按不同面值和幣值的比例發放到收銀員手裏,並由收銀員在領用單上簽字。而一天工作的結束就是晚上營業結束後收錢。超市有一個進銷存的軟件,和收銀機的系統連在一齊。先打印出當天的收銀彙總表,收銀員來交錢,首先清點數目,檢查有無假幣,出納和收銀員簽字。交款完畢,和收銀員收銀彙總表進行核對,檢查金額是否相符,短款由收銀員負責賠償。根據收據和彙總表做日銷售損益表,填制記賬憑證,登記賬簿。一天的工作就此結束。一早一晚的時間就是坐在辦公室,隨時為收銀台兑換零錢和處理相關業務。每一天都有經濟業務發生,都要填制記賬憑證,都要登帳。日記賬看似簡單,但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯,我登帳時都是加倍的留意再留意,帳登下來一點錯誤也沒有。月末結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,計算下來,還是按計算器按到手痠。我會先用鉛筆寫結果,然後再計算一遍,如果兩遍結果一致,且賬實相符,再往帳薄上填寫。

月末還要集中錄入憑證,先進入速達會計軟件的錄入記賬憑證的界面,錄入摘要,然後選會計科目,並在相應的會計科目的借貸錄入金額,最後再檢查各個要素準確無誤後保存。錄入期間,我發現了自己的不足,就是會計科目編號的識記。在錄入科目時,如果你記得編號,直接輸入即可自動顯示。而我並不熟悉編號,只好按部就班,透過會計科目按鈕一步一步找,很浪費時間。但是還好,公司業務不復雜,錄入一些憑證後,我就記住了常用科目的編號,錄入速度有了很大的提高。

一段時間下來,出納工作基本已經熟練掌握,工作也得心應手,相對地空餘時間就很多了。

三、實習總結及體會

在這短短的實習期裏,我每時每刻都告誡自己,我在公司裏的表現不僅僅代表的是我個人的形象,還關乎着學校的聲譽,所以我在各方面嚴格要求自己,我虛心請教的態度和紮實的實力、出色的表現贏得了公司的認可。這段時間讓我成熟了許多,個人潛力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了實際業務的處理,不僅僅培養了實際動手潛力,增加了實際操作經驗,還讓我對出納實務的認識從純理性上升到實踐。既開闊了視野,又增長了見識,真可謂上了十分珍貴的一課,讓我對今後的學習有了更進一步的認識:學習更重要的是如何將學到的知識應用於實踐,不就應侷限於表面,深層的精髓不下苦功是難於取得的。

實習生活讓我懂得,在社會這個大家庭裏,人際關係至關重要,良好的人際能給工作帶來順利,帶來機遇,帶來成功。一株臘梅在牆角瘦瘦地綻放,仍能一庭暗香;
一條小溪在山澗緩緩地流淌,仍是一河生命。萬物都有所能,都有所歸。在工作中把每個人都當作良師益友,把握住自己,那麼就能收穫真正的成功。

今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和體會。因此,我堅信:只要對自己充滿信心,善於發現,勇於挖掘,有恆心、細心和毅力,必須會有更大的收穫,到達成功的彼岸。我深信這段實習的經歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準備,會讓我以更好的姿態融入社會,為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎。

【篇二】

平面設計實習報告這次的暑假實習我選擇了一家裝潢設計公司,因為平時在學校從事編輯排版工作很想有機會到外面類似的公司裏面實習一下,使自己的基礎更牢固,技術更全面,實習的內容是學習近平面設計(和的使用)。

因為考慮到以後畢業有可能從事這個行業的工作,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間裏加深對各種平面設計的瞭解,找出自身的不足。這次實習的收穫對我來説有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫。總體來説這次是對我的綜合素質的培養,鍛鍊和提高。

第一天來到公司,不知道該做些什麼,什麼也插不上手,只是這裏看看,那裏逛逛,最終還是公司裏的老師給我指了條路,讓我用和軟件模仿教程做一些簡單的圖片,終於找到事情做了,於是我就乖乖的做起了圖片。説實話我以前在學校的時候也這樣做過,不過效果沒有這麼好,因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益非淺。

假如在作圖的過程中如果使用幾個小技巧,確實可以達到事半功倍的效果。

一、小技巧

製作圓角矩形方塊

首先在中建立一個新文件,在文件上用矩形選取工具畫一個矩形框,接着選擇選單→,輸入半徑值,數值越大則圓角矩形的半徑越大。在選取區中填入顏色後,取消選取範圍。選取選單→→,由調整來改變大小,如此就會產生您想要的圓角矩形大小。若要產生圓角矩形的選取區,可以在選取區作用的環境下,切換到快速遮罩模式,同樣執行以獲得您想要的遮罩。

高解析製作

在用製作網頁圖形的時候,許多朋友為了快速的操作,都會把圖選擇低解析度進行製作,但是有些濾鏡會因為圖形解析度的不足,而無法處理,最後出來的效果也很差。所以建議大家在處理類似情形時,可以先在高解析度下完成繪製、影像編輯等工作,然後再向下取樣,將影像縮成最後的大小。

保留選取範圍大小

當您在中使用或改變影像大小時,原本在影像中選取的範圍也會跟着改變,如果想要保留原本的選取範圍,可以先切換到快速遮罩模式下按下鍵盤上的鍵,然後再選擇""或""。使用指令會將影像與選取範圍一同縮小;
若使用指令則只會將影像縮小,而選取範圍仍保持原有的大小。記着再將快速遮罩模式切換成標準模式。

快速隱藏圖層

如果您在中只想要顯示某一層圖層的影像,是不是得一一將其他圖層隱藏起來呢這裏有一個既快速又方便的作法:只要在圖層面版上同時按住以鼠標點選欲顯示的圖層的眼球圖示,就可以將其他圖層通通藏起來。另外也可以用快速鍵調整圖層的前後次序。

二、小技巧

擦去錯誤線條

如果您使用中的手繪鉛筆工具,不小心把線條畫歪了或畫錯了,您不必急着將線條刪除,只要立刻按下鍵,然後反向擦去即可。

動尺規

在中事實上是可以讓您自由移動尺規的位置,只要在尺規上按住鍵以鼠標拖移,就可以將尺規移動。如果您想將尺規放回原位,則只要在尺規上按住鍵迅速按鼠標鍵兩下,就會立即歸位。

利用製作動畫文件

事實上利用也可以用來製作動畫文件,您可以將中的圖層當成動畫中一個個的影格,然後逐一輸出成文件其他圖層上的影像必須先關閉。再利用的功能,先選擇將第一張文件製成,再陸續將轉好的文件以""插進來,選擇"儲存成..."動畫的格式,於對話框中設定延遲的時間和位置,如此就算大功告同時旋轉與縮放

如果您在中,拖拉物件的旋轉把手時,同時也按住鍵,那麼將可以同時旋轉與縮放物件;
若是按住鍵,將可以同時旋轉與變形傾斜物件。

經過幾天的基礎訓練,老師終於讓我參與他們的策劃,剛開始有點緊張,後來就慢慢熟悉了策劃和後期製作的整個過程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個行業認識就更加深了一步。

通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力,為我們能在以後立足增添了一塊基石。實習單位的老師也給了我很多機會參與他們的設計是我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和後期的製作等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。

【篇三】

設計,本人認為在很大程度上,就是為人服務的,目的是為了讓人們生活得更美好。因此一名設計師的設計作品不僅要考慮到作品是否能給人美學上的享受,更應該聯繫人們的實際生活、人們的心理和行為。思考事物之間的共性,設計出有新意、能與人產生共鳴的作品。

本人在大學裏學習近平面設計已有兩年,這兩年我對平面設計有了更加深入的瞭解,並且初步掌握了設計的目的、流程、印刷排版等知識。熟練操作ps、coreldraw、3dsmax等軟件。

但作為一名在校大學生,在學校裏所學的理論知識,都必須要放到客觀實際中去,才能真正成為自己學到的技能,所以我們要走進社會,走進公司,在實踐中運用自己所學的知識,以便能夠拓展自身的知識面,擴大自身與社會的接觸面,為將來立足社會做好準備。

在公司的這一個月以來,我深深地感到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經歷,做出的作品常會與市場經濟脱節,而作為管理者卻缺乏設想根底和審美能力的情況也時有存在,甚至為了追求市場利益,過多地拘束設計師的思想與創造力,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的作品質量低下的結果。

設計是一門需要全才的學科。不僅需要紮實的美術功底,還要善於理解客户心理,同時也要對管理學、是市場營銷、文學歷史等有所涉獵。這些都是靠平時的生活與學習中有目的地日積月累而成的。而實習則有助於我們明白什麼知識才是對我們的設計最有幫助的。

實習時間:20xx年7月8日——8月8日

實習地點:**廣告有限公司

實習目的:把自己所學的知識運用到客觀實際中去,同時在實際中吸取經驗,擴大自己的知識面,鍛鍊自己待人處世的能力。

1、學習作為一個平面設計師的職業規範和素養。

2、視覺設計能力、美工基礎,色彩搭配能力有所提高,審美觀念成熟。

3、對事物的感受能力、對時事的捕捉能力、創造能力有所提高。對設計構想的表達能力有所提高。

4、熟悉公司設計業務的流程、熟悉印前工作及印後加工。

5、熟練應用photoshop、coreldraw等設計軟件,。

6、增強與人溝通的能力、瞭解客户的需求。

實習內容:20xx年7月7日,我進入了**廣告有限公司進行了為期一個月的實習活動。

廣告公司擁有優秀的品牌運營專家和資深的策劃創意精英。是一家專業從事企業策劃、品牌策劃、城市廣告策劃體系設計與應用、城市主題文化體系設計、城市景觀及道路規劃設計、廣告工程及展覽展示設計的綜合性廣告。

第一天進公司,與經理進行了簡單面談後,他並沒有給我們留下過多的任務,而是先讓我們學習廣告印刷中紙張的種類及每種紙的不同用途。印刷是廣告中十分重要的一個環節,是讓設計師的想法和創意轉化成現實的一步,因此需要重點學習。

在廣告印刷中,我們需要注意牢記客户所需的紙張的大小規格和圖片分辨率等,因為這是一切創意的基礎。設計既要有創意又要嚴謹,既要從小中見大又要從大中體現出細緻和創意,這是公司經理給我上的第一堂課。

後來,公司便讓我們參與正在進行的設計項目,讓我們鍛鍊一下自己。公司給了我們一個設計logo的任務。一開始我們設計出的作品並不能符合主觀的要求,未能做出很好的方案。主管看過我的方案後,要我進一步去了解這間機構的性質和作用,要做出更加符合機構精神的logo。經過兩天的摸索,我逐漸懂得了一些做logo的技巧和該注意的問題,要聯繫實際,要大氣。同時也意識到了由於在學校實際鍛鍊的機會比較少,在軟件操作上不夠純熟。而且對於客户的要求理解不夠透徹。

在logo項目後,我們還陸續參與了幾個項目,具體會寫在後文。

在公司幾天的工作裏。我基本瞭解公司的設計流程。首先是設計師接到主管分配的任務,與客户溝通交流,理解客户的需求。然後設計師進行設計工作,定下初稿或樣板,在客户審閲後提出修改意見,最好多做幾個方案讓客户選擇。最後經過主管審閲後,提案定稿,送印。

我在工作的鍛鍊中學到了許多課本上無法學到的經驗,因為在學校中我們的創意和設計都只侷限於作業之中,但如果在公司裏,我們的創意還必須得到客户和主管的認同,這是嚴格許多的。我們必須儘量發揮自己的創意,同時也要兼顧客户的要求和市場的效益。要多與客户溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。

平時,主管和經理也時常在談話中教育我們如何成為一個設計師、如何做人。當我們出來社會實踐,首先要明確自己的價值、自己能為別人創造什麼,其次也要了解對方、瞭解別人的需求。設計師最重要的就是創造力,因為只有創新才能使事物升值。除此之外還要有自我學習的精神,在不斷地自我升值中積累資本,提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵,思想上有追求。

這些品質都是設計師在成功路上的墊腳石。博學多才能使設計作品更加深刻和有內涵。而注意自我品格的修養則能使自己善於溝通、善於交際。

以下是實習期間我們的一些設計作品以及設計時做的筆記。

1、為xx文化創意研究院設計標誌

南方文化創意研究院是一家將創意導入市場的非營利性機構,是為創意策劃在市場的可行方案的組織。在創意與市場之間起着橋樑的作用,是為創意搭建一個面向市場的平台。研究院縮寫為cci。

方案1

設計思路:用縮寫cci的正形組合成燈泡的形狀,象徵創意發光發熱,空白的負形組成一個人歡樂向上的形狀,體現了研究院的先進性和美好的前景。

主管評價:標誌形象過於活潑,無法體現研究院的嚴肅性。

方案2

設計思路:南方盛產玉環,用玉環代表南方,祥雲則體現活躍和繽紛的創意精神。

主管評價:南方文化體現不夠突出,更適合用作房地產標誌。

方案3

設計思路:用火柴的幾何形象結合cci的縮寫,代表設計和創意。運用點線面的組合,體現火柴擦出創意的火花。

主管評價:雖然造型可以,但是顯得不夠大氣。

方案4

設計思路:方案4的修改,摒棄火柴的形象,改用火焰,融合“南”字,給人大氣的感覺。

主管評價:構造簡單,缺乏寓意。

xx文化創意研究院的標誌項目雖然最後沒有進入提案階段,但我在設計的過程中依然學到了許多。標誌不僅要符合組織的精神內涵,在造型和配色上還要有統一感,切忌凌亂,要熟練運用圖案設計的知識,比如正負形、重複、特異、異性同構等技巧。及時對不同客户的反饋做出反應。標誌的感覺需要穩重或動感、大氣或活潑、傳統或新潮,需要設計師去揣摩。

另外,平時多看一些設計精巧的標誌,並從中學習別人設計logo的思維方式,這也是十分重要的。

2、為xx放生協會設計標誌

xx放生協會一個放生野生動物、提倡生態平衡的公益組織。其理念受到佛家的歡迎。logo要求出現海陸空和佛家元素,但不做硬性規定。

方案1

設計思路:用佛手的外形結合放生鴿子的動作,直觀體現放生協會的作用及精神。

主管評價:創意很好,但圖形過於簡單。

方案2

設計思路:用各種動物組成廣東地圖,寓意各種動物在廣東這片沃土上生機勃勃。

主管評語:想法不錯造型也可以,但廣東放生協會的活動範圍並不侷限於廣東,因此不適合用廣東地圖。

方案3

設計思路:海陸空動物結合佛手兩極圖案,寓意萬物在兩極中生生不息。

主管評語:想法很好,但造型太大眾化。

主管評語:用水墨作為學院畫冊的基調,文雅、穩重。

實習總結:最後,我們圓滿地完成了實習。這次一個月的實習對我來説受益匪淺,讓我學會從客觀的角度來審視自己的作品,在審美方面更加成熟。而在公司,與同事相處,讓我學會如何別人打交道。與領導交流,讓我學會設計師應有的職業道德。這些經驗都讓我得到了成長,讓我在以後的工作中更加成熟、更加順利。

【篇四】

畢業實習是教學計劃中的一個有機組成部分,是培養學生理論聯繫實際,綜合運用所學理論知識,提高分析和解決實際問題能力,實現人才培養目標不可缺少的重要環節。通過畢業實習使我們能綜合運用所學相關理論知識參與到並提高實際操作技能。為畢業後從事其相關行業奠定良好的職業基礎。樹立良好的職業道德和服務意識,培養我們吃苦耐勞的精神,鍛鍊堅強的意志品質,提高與人相處、廣泛交際的能力。將近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助!公司的簡介如下:

***責任有限公司是一家從事產品廣告畫冊的設計排版印刷為主的屬於私營獨立企業。

在公司我擔任平面設計師,主要是設計一些海報,畫冊,排版,以平面設計為主。

這次實習是我們畢業前的一次綜合性的實習。本次實習為了擴展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高我們的能力,以便在以後畢業後能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的是問題,學校允許我們根據自己所學的知識尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,位畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。

在教師指導下,逐漸增強對軟件的認識和了解。提高專業技能,瞭解廣告行業的製作和運作。在工作中不斷的學習提高。把自己培養成適應企業適應公司的員工。認真並按時完成所規定實習內容,實習結束時編寫實習報告和實習感受偶,以利於鞏固實習效果和提高獨立思考能力。

在這實習過程中覺得單位的管理條例很細也很嚴,尤其對於我們設計部的要求很嚴格。我們做的是一條龍的綜合設計,初到公司,領導覺着對工作不太瞭解,一開始要我主要負責設計部的排版、海報,然後領導根據我的能力讓我負責廣告畫冊的版面設計,包括廣告畫冊視覺傳達中的文字;
廣告畫冊視覺傳達中的色彩;
廣告畫冊視覺傳達中的形象,等等。短短的幾個月,在工作的過程中體會到軟件操作的重要性和軟件運用的熟練程度。公司並不像在學校老師讓我們作業的時候有足夠的時間去慢慢想,慢慢完成,而公司對工作的要求是很嚴格的,尤其在時間的限制上,因為做的又是一條龍設計,所以要求在規定的時間內必須做出一定數量的方案!

短短的幾個月,我對廣告設計有了更深的感受和認識。設計的實用性是很重要的,它是一種良好的溝通方式。設計師應該和一個企業的領導團隊緊密相連,與設計團隊共同收集來自企業領導的反饋意見,反過來説,實踐了"外部"從"內部"而來,"內部"又源於"外部"。我們的作品,尤其是出現在公共場合的作品是不可能不被人看到的。無論它是對是錯,都不可能不看到它,而這也正是我們設計的責任所在。就這一點而言,我覺的各學科之間的交流是非常重要的。例如:平面師要用圖形的方式與公眾溝通時,就需要向建築設計師、城市設計師、社會學家和工業設計師展示設計方案。然而,我們的設計應將人放在首位,為城市和環境考慮,對新文化有所貢獻,用一種新的美學感覺和對市民的尊重來從事設計。以前想來排版應該是一種很簡單的工作,真正實踐了才發現自己對版面文字的編排存在着很多問題,第一天做版面設計工作,對文字的大小沒有準確的尺度,領導告訴我文字處理不好,打印出來畫面是很不協調的,記的那天別人都下班了我就自己一個人忙到很晚,一個本以為很簡單的排版做了三四遍,由於公司做的主要是宣傳廣告,主要面對大眾化,不得不以全身的精力去投入工作中。

在實習的過程中,通過向領導,同事的交流和向他們虛心的學習,總結了在廣告版面設計的過程中要注意的許多方面:

(1)在版面的文字的排列方面:從文字的大小;
字體的外形變化,字體筆行變化;
字體外行的變化,排列的變化慢慢改進。通過改變字體外部結構特徵,筆形的特徵;
字體筆畫間的疏密關係;
或對部分筆畫進行放大縮小以及改變字的中心,使字體顯得新穎別緻,在排列上打破常規的字體排列順序,使字體從而具有更強烈的視覺衝擊力。

(2)在廣告的色彩運用方面:依據廣告對象屬性的用色原則,對不同的消費者做出不同的色彩視覺信號,比如:mp3一般的消費者都是面對大中院校的學生,所以色彩要相對活躍,豔麗,具有青春得朝氣。依據廣告宣傳整體策劃的用色原則,為了突出企業形象、產品附加值和識別度,在廣告設計中以企業形象專用色為基本元素進行設計。

(3)場地域特徵的用色原則,針對不同國家和地區的廣告設計,還有民族習俗的關係,在圖形的設計和色彩的運用上也有所考慮。為了有效的突出設計主題和廣告的表現力,在安排圖色與底色上,注意了調整圖案和底色的色彩關係,將純度,明度,色度的顏色用於品牌的文字、標識、圖形等主體要素中。在整體統一局部活潑的用色原則上,在廣告版面的設計中,注意廣告的主體色調和局部的色相對比的關係,這樣既可以把握廣告整體性又可以使畫面充滿生機活力。

(4)廣告圖象攝影和廣告插畫上,通過對商品在消費使用過程中的情景做出真實的再現,以便來宣傳商品的特徵,突出商品的形象;
或以攝影圖形來促發消費者的購買慾望,更直觀準確地傳達產品信息。真實的反映商品的結構、造型、材料和品質。廣告的插畫有傳統的寫實描繪逐漸向誇張、理想化和多邊化的視覺表現方向發展,重意念而輕形似,從而有助於強化廣告商品對象的特徵和主題。在廣告排版製作的過程中,使用卡通形象作為產品代言人不但可以以卡通形象的活潑自由,個性化的形象贏得消費者的好感,還省去了請名人做代言的龐大廣告支出和風險。也根據版面的需要適當的運用一些抽象圖形,如圓形、方行、三角形、點、直線、折線等。形象簡潔而有秩序。有機形態比較自由、活潑而富有彈性,其構成大多采用曲線組合,也有不規則的偶發形態,如雲紋、水紋、墨跡等,抽象圖形的使用必須符合內容、主題,與主題無關、牽強的形式只能誤導讀者,削弱傳播力。

對這次實習感觸良多,我把這種機會當成一種社會實踐來鍛鍊自己,讓自己在實習過程中享受快樂,學習交流溝通等技巧。讓自己的各方面能力都有了一定提高,是我們對廣告行業有了更深刻的瞭解,對我們的學習提出了更高的要求。我也從工作中學習到了寫作技巧。在調查過程人與人的交往中,我能看到自身的價值。在實習中看到了自己的很好的一方面:執着。不論做什麼事情,都有主動性和積極性,對成功有信心,學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。總體來説,這次的實習是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,這些經歷也能夠幫助我們更好更快的成長。

總之,這次的實習我學到了很多在學校裏學不到的東西,這也就讓我覺得這幾個月的時間沒有自己白白的浪費,而是讓自己喝了很多地墨水,各方面都充實了很多,雖然一個人在外面,沒有家人的照顧,可是人總是會學着自己長大,我也是擔心第一次來到這裏,是個完全陌生的地方,擔心和宿舍的人相處地可能會不習慣,不知道怎麼跟別人打交道,可是事實證明我的那些擔心都是多餘的了,並且我的那些多餘我都把它做到了最好,這是讓我覺得非常欣慰的事情,跟他們這麼難得地相遇並且能夠成為好朋友,而且在工作上我也能夠很好地嚴格要求自己做到規範,並且好幾次被經理誇獎很有進步,對於我而言,這樣的一句話比給我吃蜜還甜,因為能夠得到認可,從剛開始的不知道該如何下手,到後來的輕車熟路,這有一個過程,在這個過程當中我也在不斷地進步着,這也就是我最大的收穫了。

沒有實踐就沒有發言權,對於大學生而言,我們不應該把自己鎖在那個學術的象牙塔裏,我們更應該在社會上多實踐,把我們在學校裏學的知識都運用到實踐當中,只有我們親身體驗過才會有這樣的深刻體會,可以理解父母工作的辛勞,可以瞭解自己今後所涉及的行業的一些基本要求,這樣可以讓我們在大學畢業的時候更快地融入社會,而不是措手不及。

【篇五】

一、實習基本概況

作為一名酒店管理專業的畢業生,應聘到xx第一温泉大酒店距今已經有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了不同尋常的回憶。回想這次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。

我被分配到前台工作,雖然相對於餐廳和客房我更喜歡前台接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作?總枱是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這裏開始的。因而,一般來説,酒店對前台人員的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。總枱的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前台服務人員對酒店的各個部門都有足夠的瞭解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了較為深入的瞭解並進行了實際操作。前台的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前台因作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前台,因此前台還要作為整個酒店的協調中央進行工作。

顯而易見,前台的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。不得不説,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖説酒店裏的工作天天都是千篇一律、周而復始的,但是,由於接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅遊的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的,通常都是瑣碎的小事;
有時也有些客人會無理取鬧,但是,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業周知的經營格言。

酒店的前台工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,並一週一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯繫工作,而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。

也許,在旁人看來,前台的工作很簡單,事實上,這工作的程序複雜繁多,在這説長不長説短不短的幾個月裏,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;
當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。現在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是説,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦幹,加班加點也願意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。

二、實習感受

(一)成績與收穫

這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關係、如何調整自己的心態,更讓我瞭解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平台,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的複雜,遠沒有我們想象的單純。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過後來我就慢慢放開了。剛開始上班時,不適應長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬痠痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對於這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎麼得來,現在當自己有了一份工作的時候,才發現得來不易。在大學裏,我們只是一張白紙,通過實習我們體味了社會和人生。在學校或家裏也許有老師或家長分配説今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,大多是學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。在前台這個崗位,我漸漸能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,瞭解人際關係的複雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。

通過這次實習,我比較全面地瞭解了飯店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地瞭解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,併為自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了一個指引。

(二)問題與不足

在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝着以下幾個方向努力:

首先學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐;

其次“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的各種能力;

最後不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

三、意見與建議

電子賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統,但是沒有得到很好的應用。對於這個問題,我做了一個簡單的分析。

問題:

在房間退房之後,一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。現在的操作流程是:客人退房——房間查酒水——房態置ok房——準備新客入住。

在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由於客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然後客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利於客房服務質量的提高。因此,我提議,把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。

主要的做法有以下兩點。

1、重新規劃從客人退房到置ok房的流程,儘量吸取客房和前台兩方面服務員的實際經驗,做出最有效率的操作流程和責任分工;

2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之後再確定是否可以置ok房,這樣的操作是為了避免上述情況。

另外,由於前台員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。

實習即將結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語説清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

回到學校,我還將繼續在學校中學習,理論與實踐的相結合才是最重要。最後,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好!

【篇六】

工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;
當我為客人拿上針線包釘上掉落的鈕釦,客人露出滿意的微笑;
當我們的服務獲得客人對酒店的讚許和稱道......我的內心彷彿吹過春天的和風,温暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收穫快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。

(一)實習收穫

1、服務意識的提高對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。

通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛鍊了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;
學會了用標準的禮儀禮貌待客;
明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高經過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的瞭解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;
儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客户本田公司的)服務,他們通常是不太會説英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什麼並快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語説airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們提供乘車預約表並接受他的信息再交由主管排車了。

(二)實習體會

1、酒店服務業是社會文明的窗口隨着社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看,酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨着經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成為社會文明的一個重要窗口。

2、服務質量是酒店管理的核心酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢紮了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質上的適用性,如設施設備、菜看質量的優質,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質量就越好;
反之,則服務質量就越差。要提高服務質量,就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高,質量觀念是前提。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受着禮儀文化的薰陶。

處於社會中的個人永遠都在受着周邊人的影響,所謂人以羣分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響着客人,提升着整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多瞭解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建築,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底藴,有了文化的背景。對於外地客人而言,他們來到這裏或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會衝着一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑藉地主的身份為客人提供儘可能多的方便。比如介紹當地的旅遊資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

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