銷售經理自我工作能力描述

工作描述：

1、在建立良好客户檔案的基礎上，不斷更新客户資料：
對已經建立相對完善的客户檔案進行詳細的劃分與瞭解，但客户資料是不斷更新的，需時刻掌握客户動態，做到心中有數，在第一時間與更新的客户做好溝通，避免客户轉移到其他地方消費現象的發生，同時除了日常定期和不定期的對客户進行銷售拜訪外，在年終歲末或重大節假日以及客户的生日與週末，通過電話、發送短信等方式為客户送去祝福；
2、不斷開拓新客户：
適時將酒店進行宣傳與推薦，爭取吸引與開拓更多的新客户，在開拓好新客户的同時，做好維護工作；
3、完成目標的同時，實現突破：
隨時關注訂房業績，把握好每次的散客接待與團隊接待，努力完成酒店規定的每月訂房業績與每年訂房業績；
4、注重拜訪質量：
明確第二天的工作計劃與安排，尤其對第二天的拜訪做好相應的準備工作，多瞭解所拜訪客户的主營業務和潛在要求，瞭解決策人的興趣、愛好等，提高拜訪的質量，給客户留下深刻的印象，在有所需要時，第一時間考慮到本酒店，用心傾聽客人對本酒店的意見和建議以及對其他酒店的看法，並做好記錄。拜訪之後，認真填寫銷售報告，將客户的意見與建議及時反饋，以便下一次拜訪客户時對其提出的意見提供有效的解決方案；
5、熱情接待，服務周到：
無論是在接待團隊、協議單位或上門散客，都需做到全程跟蹤服務，尤其是在接待團隊時，需“全天候”服務，隨時關注團隊入住信息，及時反饋，並對不同客户進行特殊和針對性服務，最大限度滿足客户在物質和精神上的需求，同時接待後向客户徵求意見，瞭解客户的需求，及時調整營銷的方式方法；
6、做好市場調查：
經常與同行業酒店的銷售代表保...