2023年優秀網格員事蹟8篇
通過事蹟材料來突顯人物為社會做出的巨大貢獻，事蹟材料的重要性在於它們能夠為歷史的還原提供有力的支持，本站小編今天就為您帶來了2023年優秀網格員事蹟8篇，相信一定會對你有所幫助。
2023年優秀網格員事蹟篇1
時下，在郯城縣高峯頭鎮，活躍着一支網格志願服務隊，他們認真學習黨的理論和紅色故事，並從中汲取精神營養，用熱血和激情，投身到全心全意為人民服務中去。脱下紅馬甲，他們不過一羣普通的村民，穿上紅馬甲，他們總是出現在羣眾最需要的地方！前茅村網格員小張是這個羣體中最為活躍的分子之一，從疫情防控到麥收防火、秸稈禁燒、防溺水宣傳，她一樣也沒有拉下。
初任網格員時，羣眾對網格員不知道不了解，為了讓網格居民能夠認識自己、有事找自己，小張率先把自己的微信二維碼發到了村級各個羣內。同時，每日在村內開展入户走訪，頻頻向村民拋出“橄欖枝”，拿着工作牌做自我介紹，使自己被廣大村民所熟知。小張説：“如今，網格內的居民都知道我是自己的網格員，每家每户的大事小情不用在專門收集，居民有了需要，會第一時間在微信羣裏告訴我，或私發給我。這種“愛宣傳”“愛交際”讓我獲得了不少的好人緣，也成為了村民信任的“熟面孔”。
愛心搭橋，真心服務，當好網格服務員。做好網格工作的前提就是要有愛心，把自己網格內的村民當做自己的親人，為他們排除生活中的困難，解決他們的後顧之憂。前茅孫懷秀是一名五保户，生活不能自理，小張經常到他家幫助他打掃衞生，洗衣服。併為他提供一些必需的生活用品，孫懷秀老人為此非常感激。信息化時代，現在很多軟件app方便羣眾的生產生活，但是村內很多人都不接受、不會用，小張帶頭學並一一耐心指導，幫助他們安裝使用。為豐富村內留守老人文娛活動，小張組織村民帶頭捐資購買大鼓、音響和秧歌扇子等娛樂工具。
在疫情防控一線，面對隨時可能被傳染的危險，她沒有退縮，主動申請來到村莊人員流動最大的疫情防守崗點，長期和村裏的黨員一起值守，對本村外來返鄉人員進行居家健康監測，主動承擔起為村民採買生活物資的工作，配合上級部門進行核酸檢測。“村裏無論大事小事，她都熱心幫助，我們村有個村民經常喝醉躺在路邊，每次小張在村內看到都找人幫忙將其安全送回家，對於村內的這些特殊人羣，她總是常跑常看常幫助”提起小張的事蹟，村黨支部書記徐希旺總是稱讚不已。
“只要人人都獻出一點愛，村莊就會變得更加美好！”這就是這羣網格員們的追求，網格員的職責讓這些普通村民一次次穿上靚麗的紅馬甲，熱情地投身到基層社會治理的洪流中，他們無怨無悔地參加各種公益行動，在疫情防控值守、公益援助行動、政策理論宣傳、人居環境整治、防汛防災防溺水等諸多工作中都留下了一個又一個美麗身影。
2023年優秀網格員事蹟篇2
我叫xxx、x、現年xx歲，中共黨員。2009年開始參加社區的相關工作，長期以來，我兼任過社區的創建工作、綜治工作，xxx的03網格員。自參加社區工作以來，我平凡的工作崗位上兢兢業業，刻苦鑽研，得到了領導讚譽、居民的認可，居民們把我當做自己的親人，無論大事小情都願意與我交流溝通。 工作中，我沒有引以為傲的業績，但是我能夠踏實工作，服務大眾，大小事情都以服務對象為基點，時刻牢記全心全意為羣眾服務的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進網格和諧穩定和社區的發展做出了應有的貢獻。一、愛崗敬業，做好摸排工作，爭做一個優秀網格信息員。xxx是我負責的網格，網格覆蓋了40棟自建民房。由於地處xxx周邊，是一處人流量巨大的商業中心。網格內相對具有人口流動性大、出租房多、安全隱患多、各類民生問題、鄰里糾紛較多等特點，給網格管理帶來一定的難度，做為網格員我深感責任重大，但我有得天獨厚的優越條件，長期與居民們相處，對於所轄區域內的基本情況較為熟悉，加之本地住户心地善良，積極配合我的工作，所以我的工作中也能夠如魚得水，遊刃有餘。為了使情況更加明瞭，我還是認真摸清網格內人口的基本信息，利用業餘時間逐家逐户走訪，逐一填寫網格住户調查表，基本掌握了網格內的所有信息。在走訪過程中，通過和居民的零距離接觸，談心交流，我體驗到了居民的熱情，對工作的積極支持，更家堅定了我做好網格工作的信心。二、愛心搭橋，真心服務，當好網格服務員一個人，做好工作的前提就是要有愛心，把自己網格內的居民當做自己的親人，為他們排除生活中的困難，解決他們的後顧之憂。承擔網格員的工作之前，我也曾經是一名xxxx的志願者，我走東家串西家，定時定點為我所管轄的網格區域內的居民交談，化解家庭矛盾、鄰里糾紛;鼓勵他們為建設和諧社區出力盡責;向他們宣講黨和政府的政策，文件精神，把黨和政府對百姓的關懷送到他們的家裏、留在他們的心間;老百姓的事就是大事，在我的心目中，居民們的每一件事情都比我自己的事情重要，我自己能夠解決的事情，我力爭解決好，自己力所不能及的事情即使報告給村委員會或各級領導機關，請求他們的支援，實現問題解決的最優化，力爭做到基本滿意。向他們宣傳安全工作、進行防艾教育、防黃賭毒等一系列的教育活動，成為了社區人人歡迎的政策宣講員，真正成了百姓貼心人! 我常常想，人一輩子都年輕該多好啊，但是我知道：人的生老病死是自然規律，任何人都不可例外。作為現在還比較年輕的我，要為自己的將來積蓄養老的資本，那就是對待老人要真心、用心、實心。在街道上，看見顫顫巍巍的老人，儘自己的力量，扶她一下，拉他一把;給老人一個微笑，讓他們感到温暖;扶着她走下台階，穿過街道，道一聲祝福送別;人人都會老，你的家裏、我的家裏、她的家裏都會有老人。尊重老人，是自己人性的昇華，素養的提升。三、積極參與社區文化建設，舞動生命的精彩儘管在網格管理中，更多的是付出，我付出了汗水，付出了辛勞，付出了時間與精力，當然，也有收穫，有時收穫委屈，也有榮光，但我收穫更多的是責任和奉獻，是我與羣眾之間親密如魚水的親情。網格工作是繁忙的，像蜜蜂一樣不知疲倦的為這個世界增添色彩;網格工作也是是無謂的，因為居民們一句簡單的問候和親切的笑臉，就會成為我信心和力量的源泉。
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2023年優秀網格員事蹟篇3
呂延紅，女，1986年7月生，中共黨員，薛城區巨山街道國運社區第一網格網格員。作為一名網格員，對社區底數清、情況明，熟知網格內人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。
呂延紅充分利用新媒體，創辦社區公眾號，公佈個人微信號，宣傳政策法規、社區新風尚、移風易俗等。同時，建立治安警衞微信羣，方便聯繫通報。舜天小區居民電動車放在路邊不安全，她聯繫物業在小區空地規劃出一處電動車存放處，居民反映這樣安全又方便！利用公眾號推送防範小知識，增強居民的防護意識，及時排查網格內的各種安全隱患。對不熟悉手機的老人她也忘不了，製作愛心聯繫卡發放到老人手中，以便及時聯繫。
呂延紅責任心強，能積極主動排查各類矛盾糾紛、為羣眾排憂解難，確保小事不出網格、大事不出社區。李家包子鋪凌晨三四點鐘啟動機器工作，影響居民休息，得知情況後，她多次上門調解，把居民和商鋪老闆拉在一起做思想工作，最終大家握手言歡。作為社區和居民之間的連心橋、傳話筒，平凡的崗位上，始終心繫羣眾，能為羣眾辦實事，充分體現了共產黨員的先進性，做到了全心全意為人民服務！
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2023年優秀網格員事蹟篇4
本人於xx年參加工作至今，任xxx社區副書記、副主任一職。在工作期間，始終堅持高舉鄧小平理論偉大旗幟，以堅定的黨性和高度的自覺性，貫徹落實科學發展觀，立足本職工作，恪盡職守、處處起到先鋒模範作用。先後被評為“優秀社區工作者”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號。
自社區實施網格化管理以來，我擔任其中一個網格的第一責任人，同時號召熱心社區公益事業的羣眾、黨員參與到網格化管理工作中來，充分發揮他們在網格管理中的巡查、帶頭作用；按照一般信息當日處理、疑難信息調查協調處理、突發信息即時處理的原則多渠道解決問題；取得了發現及時、處置快速、解決有效、監督有力的效果。崗位雖小，但我們的工作體現了政府關心羣眾、服務羣眾、為羣眾辦實事的宗旨。
1、首先是信息的採集。由於我的網格是我們社區新建小區xx兩棟，住户正在陸續入住，因此每晚利用下班時間挨家挨户的進行走訪，力求信息的準確性、完整性；同時留下自己的聯繫方式，方便居民有事進行聯繫。目前統計本網格共xx户，xx人。
2、計劃生育工作。本着“以人為本、優質服務”的理念，探索社區計生“社區主管、部門配合、物業參與”的新機制。對網格內的流動人口進行登記，並按時進行孕環檢；摸排四種人信息及時上報；協助申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。在上門走訪的過程中，進行計劃生育政策法規、生育健康知識、婚育新風進萬家等系列宣傳教育活動，計劃生育率、孕環檢率等各項考核指標100%完成。
3、市容創建工作。搞好社區的環境和衞生，是一項合民心、順民意、使人民羣眾安居樂業的重要工作，也是改善居民生活質量、塑造社區形象的一項重要舉措。針對網格中的突出問題，多次組織轄區共建單位、青年志願者參與“人人動手、清潔家園”、“樓道革命”等活動；並對網格內的窨井蓋進行登記、編號和督查。
4、社會保障工作。及時登記更新居民的就失業信息，為他們辦理相關證件，並積極拓寬就業渠道，認真落實靈活就業、再就業優惠等相關政策；一年來發放宣傳手冊 xx餘本、宣傳單xx餘份；積極聯繫企業提供就業崗位，針對就業困難羣體，大力開展就業援助，幫助xx人重新走上就業崗位。自20xx年全面推行城鎮居民基本醫療保險以來，我社區每年利用宣傳點、宣傳欄、樓棟管家等儘量做到使居民家喻户曉，以實現醫保全覆蓋；今年，共為xx位居民辦理了全民醫保。
5、民政服務工作。尊老、敬老是構建和諧社區的重要組成部分，我社區現有60歲以上的老年人xx人，其中包含接管的企業退休職工xx人，有xx人獨居，併為xx位80歲以上高齡的老人及時發放高齡津貼。由於多數老人子女不在身邊，他們時常感到孤獨空虛，針對這一情況，結合居家養老服務，便經常登門提供生活照料、日常護理、康復鍛鍊和心理關心，使散居在社區的老人能在熟悉的社區環境中，得到適當的居家照顧，確保老人安享晚年。
6、綜合治理工作。對於每日在社區內居民反映及自己發現的矛盾及時上報，並在社區領導及同事的指導幫助下進行矛盾的化解工作。並定期定點對網格內的住户、駐地單位進行巡視，及時發現、妥善解決了各類矛盾糾紛和不安定因素，有效地維護了社區治安，確保了各個敏感時期和重大節假日期間轄區的政治穩定。
綜上所述，社區網格員工作雖然繁瑣，但我熱愛這份工作、熱愛社區事業，只要本着服務羣眾、為羣眾辦好事、辦實事的思想，樹好自身形象、增強自身責任，以自己的實際行動見證了共產黨員的先進性，體現了全心全意為人民服務的宗旨，得到了廣大社區居民的擁護。
2023年優秀網格員事蹟篇5
當你已經勞累一天回到家愜意地享受晚餐時，她仍在走街串巷、登門拜訪；當你週末和家人正享受天倫之樂時，她為了更好地服務大家而顧不上自己的小家；作為兩個孩子的媽媽，她顧不上送小孩上學，每天天還不亮，早早的已進入到了工作崗位。服務於民、無怨無悔。這就是我們今天的主人翁，沙市區立新街道江津西路社區網格員——小云。
小云現為江津西路社區第一網格的網格員，主要負責經濟、武裝、安全生產、網格管理等工作。她服務的小區共有住户723户，門面32户，精神障礙患者6人，低保户12人，老年人31人，殘疾人28人……這些數字她都熟記在心。至今，她在社區網格員這個崗位上已默默奉獻三年多，期間無論是疫情防控，還是創文創衞，她全“趕上”了。社區的工作繁瑣且複雜，但小云始終抱着滿腔熱忱，工作中從未聽見過她任何的抱怨與不滿，每天都起早貪黑地對她負責地這些區域進行巡查並做好詳細記載，做到有問題早發現、早處理、早解決。
不懼危險，敢為人先。20xx年疫情發生以來，小云始終行走在防疫的第一線，每天和志願者們深入到每家每户，進行走訪登記，展開地毯式摸排，建立完善的人員登記台帳，確保排查工作不漏一户、不遺一人。“居民事無小事”這是她時常掛在嘴邊的話。
團結協作，安全你我。面對社區平安建設工作，小云第一時間組織轄區的志願者成立義務巡邏隊，每天在社區各路段、小區及荊襄河濕地公園進行日常巡邏工作。居民反映有些小區停車難、停車亂且時常有車剮蹭的現象，她都聽在耳裏，記在心裏，找到有關單位調取監控錄像，在她的鍥而不捨的精神下，用最短的時間為居民解決車輛剮蹭事件8次，“倩雲速度”得到居民的高度讚揚。
事無鉅細，追求卓越。20xx年創建國家文明城市工作期間，面對老舊小區最令人頭疼的“牛皮癬”小廣告問題，小云發動小區的樓門棟長和志願者隊伍，與他們共同行動，逐樓逐棟進行剷除清理；發現小區非機動車亂停的問題，她主動擔起油漆工職責，對小區內次幹道旁劃定非機動車停放點，使小區停車變得井然有序。小區的環境衞生，一直都是她最牽掛的事情。每天上班前，她總是先到小區巡查一遍才回辦公室，垃圾桶有沒有破損、垃圾有沒有及時清運，她都會一一記錄下來，迅速聯繫解決。把羣眾的居住環境時刻放在心上，不斷提升居民的幸福感、滿意度。
平凡的崗位，平凡的人生，不平凡的是她那一顆為民服務並甘於奉獻的心。小云始終用她那燦爛的笑容穿梭在居民的生活中，並贏得了居民的信任和支持。她常説：社區網格員就是廣大人民羣眾的勤務員，政策法規的宣傳員，民情信息的收集員，矛盾糾紛的調解員。她用實際行動一直在踐行着做好“四員”那顆平凡的初心。
2023年優秀網格員事蹟篇6
小杜，男，漢族，中共黨員，1983年9月出生於xxxx，20xx年7月畢業於xx警察職業技術學院，大專學歷，同年10月參加社會企業工作，20xx年7月入職xx良恆實業有限公司，現任xx良恆實業有限公司工會委員會主席，良恆商業廣場商管中心副經理，消防安全管理人。在商場安全生產的管理崗位上，他以努力服務好消費者為目標，恪盡職守，與時俱進，開拓創新，用自己的智慧和汗水譜寫良恆商業廣場商業運營的新篇章。帶領的安保消防部先後獲得縣公安局消防大隊“先進微型消防站”榮譽，“xx縣消防工作示範單位”，個人榮獲“xx省消防工作基層先進網格員”，先後兩年獲得良恆企業年度“工作模範”稱號。
任安全管理人以來，更是努力工作，在他剛入職時，由於公司人員少，消防隊伍力量單薄，他積極向公司領導提出來“安全不保談何工作”的安全理念，在個人的執着堅持下成立了微型消防站，並擔任起了站長職務，帶領自己的安保隊伍在良恆商業廣場的消防工作戰線上努力奮鬥，他愛學習，注重個人知識提高，對個人知識文化方面嚴格要求。為了瞭解更多業務知識，經常擠時間為自己充電參加建（構）築物消防員的學習並取得證書。在工作上，他更是親力親為，積極組織成立單位安全管理領導小組，逐級簽訂消防安全責任書，落實“誰在崗，誰負責”的`安全責任，開展員工、商户的新入場消防安全知識培訓，定期舉行消防工作演練，把生硬、死板的書面知識融入到圖文並茂的ppt裏製作出更易接受的消防內容，給商户和員工認真講解。在嚴格督促消防員認真完成巡查工作的同時，自己將羅列的重點部位進行復查，將上報的安全隱患，一件一件督促整改並組織團隊“回頭看”，對發現的問題認真總結，杜絕同類問題再次發生，有效預防消防安全工作，保持單位4年內消防工作零事故的發生。
工作中愛動腦筋，記得商場剛開業的第一個冬季，由於天氣寒冷，臨近外圍的噴淋管道保温不徹底，一些地方的噴淋頭凍破漏水，他總是第一個衝到現場積極組織救水，並組織召開專項會議，積極建言獻策，提出保温增暖的`合理方案，採納實施後取得明顯效果。本人非常熱心消防公益事業，積極參加消防志願活動，並將消防志願精神在單位有效傳播，起到了模範帶頭作用，將一些正能量帶到公司的工作環境中來。曾帶領微型消防站同志先後4次參加周邊單位消防撲救活動（例如“開元汽貿”彩鋼板房失火撲救；老菜市場旁邊商場頂棚失火撲救等），有力的配合縣消防隊聯勤聯動，搶救羣眾財產免受損失。出人出力配合縣消防大隊完成“119”消防宣傳月啟動儀式活動，xx縣消防安全管理示範單位建設現場會活動，消防安全示範單位建設等工作。在公司的消防安全保障方面做好安全預防工作，使公司順利完成了兩屆縣級演唱會的消防安全和商場門前的户外促銷活動，“良恆杯”首屆和二屆全省乒乓球的邀請賽，全省全民健身帶頭人乒乓球比賽以及xx省第十四屆運動會青少年組乒乓球比賽等活動的消防保障工作。得到了州、縣公安局、消防大隊，縣各社會單位，公司領導及周邊羣眾們的一致好評。
2023年優秀網格員事蹟篇7
xx，男，漢族，50歲，大慶石化職業高中畢業，曾先後在大慶石化煉油廠、萬隆物業公司、物業管理中心、銷售儲運中心工作，現任東光街道沁園社區第四綜合網格網格員，負責4棟樓，18個單元，288户，410人。20xx年12月xx來到龍鳳區東光街道沁園社區成為了一名社區網格員，新的工作崗位與原單位的工作方式、工作方法迥然不同，他迅速調整自己適應新的崗位。
用“温習”提高自身素質
初來乍到，工作無從做起，於是xx抓緊時間學習龍鳳區網格員工作規範、龍鳳區專職網格員崗位職責，認真研究網格員工作任務清單，將需要乾的工作做好梳理，按照輕重緩急將工作分類，把着急的工作先幹。他認真參加社區組織的學習和培訓，掌握一些基本業務的辦理要求，比如醫保如何辦理、熱費補貼什麼樣的人符合條件等等，也與社區的工作人員和老網格長多溝通，聽他們講述多年的工作經驗，從中吸取對自己有用的知識，有不懂的地方就及時請教，直到弄懂為止。他還認真觀看政法委錄製的短視頻，學習與居民溝通的技巧，看完之後還要認真温習、仔細琢磨，將理論與實踐想結合。通過多種渠道努力提高自身素質，以便更好的為居民服務。
用“温語”拉近彼此距離
疫苗接種的電話排查已經讓居民倍感厭煩，但是此項工作仍需推進，於是電話溝通的時候他首先要拉近與居民之間的距離。“哥，咱家最近……”“兄弟，底冊上你家……”，伸手不打笑臉人，這樣的開場白讓居民與他不形成對立面，更方便他的工作。同事們總調侃他説，“李哥，你這是給誰打電話呢，聽起來不像是居民，倒像是和相處多年的哥們兒在溝通。”他把所有居民都處的像哥們一樣，相信他的工作會更上一層樓。
用“温情”消除心中芥蒂
剛開始入户的時候，居民不認識他也對他不信任，不願意提供相關信息，為讓居民儘快熟悉他，xx認真執行一日雙巡，定期對高齡老人，殘疾人、無法下樓認證的老人等特殊羣體上門認證。利用中午晚上，以不打擾居民休息為前提，在這樣的時間段進行上門入户，入户無人要在門口張貼他的聯繫方式，這樣回來人時方便與他聯繫。為讓居民入羣，與居民溝通時張弛有度，xx耐心細緻的講解進羣好處，方便居民辦事，且將心比心理解居民心情，先了解居民願意提供的信息，再逐漸轉入正題，讓居民心甘情願告訴他想得到的信息。
用“温暖”增加幸福指數
冬春季是返城的高峯，從返程報備到回家後管控再到解封，短短的一句話卻需要付出大量的精力和時間，遇到不講理的居民，xx設身處地地為他着想，曉之以理對其進行勸導，並且儘可能幫他們解決生活所需。有不方便去打疫苗的老人，他會主動陪同前去，細心叮囑接種後的注意事項。網格內有一名患嚴重類風濕、關節變形的孤寡老人宋大姐，宋大姐獨自居住，家裏少不了有大事小情，宋大姐家住6樓，xx經常去看望她，幫助她交水電費，幫她買青菜饅頭，有時也會自掏腰包給她買一些雞蛋、麪包等，他腿有殘疾，爬樓很慢，宋大姐不好意思總是麻煩他，但是xx笑着告訴她“有事兒您吩咐，甭客氣”，宋大姐臉上也露出了久違的笑容，他心裏也是特別的熨帖，希望通過這些點點滴滴的小事，讓網格內的居民提升幸福指數。“上面千條線,下面一根針”，網格員就是黨和政府聯繫羣眾的針，今後xx將繼續本着服務羣眾為大家辦實事的思想，立足網格，加強學習，在平凡的網格員崗位上幹不平凡的工作，真正為居民排憂解難。
2023年優秀網格員事蹟篇8
徐燕2010年6月加入中國共產黨，現擔任五里墩街道龍居社區黨委委員、工作站副站長、社居委委員、團總支書記。同時也是五里墩街道龍居社區新景花園小區的網格長，她熱心為樓棟居民提供服務，跑遍了樓上樓下的每户人家，積極主動傳達社居委工作方面的要求。在居民眼中，他們像一隻只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社區的每一個角落。她細心地幫助孤寡老人和困難羣眾，也編織着社區民生的幸福網。
從最初的“社區工作小白”，到現在負責黨建工作，徐燕在一步步地成長着。才發現這份工作還是很考驗人情商、智商、耐性等綜合素質的。社區居民有各種各樣的需求和困難，她和同事們並肩努力，給予滿足和解決。
小區環境整改，炎炎烈日，協調溝通；文明城市創建，社區志願者是寒風最亮眼的一抹色彩；社區義診，小紅帽走進社區的家家户户。就是在這樣不勝枚舉的一件件“小”工作中，徐燕以優秀同事為老師，從他們身上學會奉獻，“只要心中裝着老百姓，就會充滿力量，再瑣碎的工作，都會想出辦法和途徑，讓老百姓真正地感受到幸福”。
伸援手、樂奉獻，網格困難我來幫
3月16日晚上20時許，合肥市氣象台發佈雷雨大風黃色預警。為了不讓第二天前來做核酸檢測的市民淋雨，五里墩街道迅速啟動應急預案，緊急支援社區衞生服務中心核酸檢測點搭建帳篷。
“月兒睡，寶寶也快睡……”3月16日晚21點，剛從社區加班到家的徐燕正在哄1歲半的孩子入睡。突然，電話鈴聲響起，看到是街道同事打來，徐燕立即接起電話，“請立刻到街道社區衞生服務中心集合，幫忙搭建帳篷。”剛入睡的孩子醒來哭泣，徐燕卻顧不上安慰，對丈夫簡單交代了幾句，就匆匆出門。當晚，她和街道近百名黨員一起，冒着強對流天氣，緊急搭建帳篷。為了讓帳篷牢固耐用，龍居社區黨委書記範敬業帶領黨員們，把帳篷的安全繩逐一反覆固定，確保50頂帳篷安全搭建完畢，才返回家中。這一夜，雖然只睡了2、3個小時，但第二天一早，看到市民在帳篷內井然有序地排隊進行核酸檢測，心裏都覺得付出很值得。
勤走訪、全覆蓋，網格信息我來採
2020年度，在新冠肺炎疫情防控工作中，徐燕是龍居社區的“人腦信息庫”，負責社區重點人員、返肥人員信息的核實和反饋，在疫情防控工作開展的50多天裏，一台電腦、一部電話是她每天不離手的工具。摸排信息，保持與重點監測對象的電話、微信溝通，脖子僵硬、嗓子沙啞是常態，而此時的她正懷着身孕，為了不增加同事們的工作量和負擔，但是她沒有將懷孕的事情告訴任何人，一直默默地堅守在疫情一線，因為徐燕同志的不懈努力，讓很多問題在社區就能及時掌控、快速處置，減少了很多外勤工作量。在進行信息統計的過程中，她還不忘發動轄區志願者的力量，參與到社區疫情防控工作中。在對新景花園住户的排查中，隊員們發現一名老人獨自卧牀在家，聯繫到老人的家人後，家人表示，由於老人無法下牀行走，他們也很難協助老人完成核酸檢測工作。“您彆着急，我們馬上幫您想辦法。”一邊安撫老人的情緒，一邊安排人上門做核酸事宜。“我們已經聯繫社區醫護防疫人員，一會上門為您做核酸啊。”就這樣，卧牀老人完成了第一次核酸檢測，隊員們將老人信息上報社區，記錄在社區上門採集核酸對象檔案。
每到一户，隊員們通過電話問詢、微信聯繫、入户走訪等多種方式開展“敲門行動”，除對特殊老年羣體進行核酸採集和宣傳疫情防控基本要求外，還詳細詢問老人的身體狀況、家庭成員情況和是否有實際生活困難，同時與老人子女進行溝通，温馨提醒他們在外出復工復產的同時，加強對老人的情感關愛和精神撫慰。
多動腦、有擔當，網格安全我來巡
在改造五好小區建設當中，新景花園小區管家理事會向蜀山區民政局申請居民活動中心專項資金，規劃改建轄區新景花園小區業主會所及物業用房為小區居民活動中心。截至2021年9月底，小區居民活動中心舉行公益助殘、健康問診、法律諮詢、清潔家園、科普課堂、書法課堂等活動60場，共計接待居民3000餘人次。
位於新景花園和燕園小區之間的焦崗路於2013年建成，道路建成後一直未移交市政，因無主管單位，道路秩序混亂，環境髒亂差現象嚴重，存在安全隱患，周邊居民反映強烈。徐燕帶領新景花園、燕園兩個小區管家理事會多次議事，對焦崗路實施精細化管理，協調蜀山交警、市政、園林部門等部門召開多次現場會確定設計方案，目的是為了徹底解決焦崗路（斷頭路）長期存在的機動車亂停亂放、小商小販隨意擺攤設點佔用消防通道、亂倒垃圾、監控缺失等關係居民生命安全和切身利益問題。
美域花園小區a區和新景花園小區之間高達5米的擋土牆因為年久失修，牆面開裂，存在嚴重安全隱患。而兩個小區物業企業因圍牆產權歸屬、綠化移植、費用支出等問題協商無果，久拖不決，居民反映強烈。徐燕帶領美域花園和新景花園小區多次召開小區管家理事會聯席會議商討，明確了新景花園小區開發企業合肥城改集團為該處圍牆的產權歸屬、整改單位，積極協調蜀山區城管局完成8棵胸徑超過30cm香樟樹移植審批手續，促成合肥城改集團投資18萬餘元，於2020年8月底將這一安全隱患徹底消除。
每當問起徐燕在這個崗位是否辛苦時，她總是謙虛地説：“其實我只是眾多網格員中的一分子。憑着社區居民的信任和依賴，我幸福地工作在這個崗位上，爭取用我的愛心、耐心、細心和真心，將社區網格管理員這份工作越幹越好。”
