叩開頂級諮詢公司的大門
來源：巧巧簡歷站 1.86W
簡歷關投了2頁簡歷
2005年9月4日晴
在寒窗苦讀十餘載後，我終於等到了求職的日子。最近，麥肯錫正在進行校園招聘，這可是我夢想進入的公司，決不能錯過這次機會。
和諮詢公司打交道，第一步照面的不是我本人，而是我的簡歷。
諮詢公司的行業門檻很高，這些門檻不外乎是：學校、專業、績點、實習經歷、課外活動、領導才能、英語能力等。聽説麥肯錫比較看重應聘者的領導才能，所以學生會幹部或者學生社團的幹部會稍微有點優勢；當然，海外經歷也很能夠加分，比如交流生、參加過國外的學生論壇或者暑期學校等等。
以上的幾項條件我基本都滿足，而且我也曾在類似的世界頂級的諮詢公司實習過，所以，我把這些東西一古腦都寫在簡歷上。
突然，我發現，簡歷怎麼變成2頁了。提交2頁的簡歷，這可是求職大忌！據説一般人事主管在篩選簡歷的時候，眼睛在一份簡歷上停留的時間不會超過30秒，所以需要求職者把最最精華的經歷放在簡歷上，寫得越多，人家越不看。可問題是，我覺得自己寫上去的都是精華啊，真是難以捨棄。經過一番思想鬥爭，我決定了：就用這份2頁的簡歷。
如果別人的簡歷都是1頁，我的2頁簡歷沒準會更入人事主管的法眼？
筆試關用數據説話
2005年9月11日陰
簡歷投遞出去後，苦苦等待了一週，終於接到麥肯錫公司的電話，通知我今天去筆試。
天氣不是很好，陰沉沉的，可能今天是9·11的原因吧，呵呵。湊巧，今天乘的也是911路公交車。
趕到瑞安廣場已經將近中午1時，我發現不少熟人，還有不少“海龜”。
筆試內容是兩個案例，每個案例又分兩部分，每部分5題，總共20道選擇題。每個部分都有背景介紹和大概的分析思路，題目類型主要有邏輯題、圖表題、分析題等等。
第一個案例講一家賣商業投影設備和膠片的公司在美國的利潤出現下滑，原因主要是受美國市場此類產品降價的影響。為此向麥肯錫尋求幫助。
第二個案例是一家傳統超市開發網上業務，卻出現虧損，於是向麥肯錫諮詢，判斷是否應該進行該項業務，還探討如何為網站添加其他盈利服務。
兩個案例，都提供了大量的關於成本核算的數據。
為了防止應聘者亂猜答案，麥肯錫的筆試設定了規則：不答不計分，答錯倒扣分。因此準確率比速度更加重要。
我平時經常看《經濟觀察報》《21世紀經濟報道》《哈佛商業評論》《FinancialTimes》等報刊，而且有在諮詢公司實習的經歷，對諮詢工作比別人要相對熟悉些，這對於筆試是有幫助的。我“刷刷”做完題，還剩5分鐘，就提前交卷了。
我對筆試的感覺是：英文不一定要多好，但要保證正確理解和閲讀速度。閲讀速度不完全是靠純粹英語能力，還和本身知識背景有關——如果你對某個商業領域比較熟悉，那你讀材料的速度顯然比沒有相關知識的人快得多。
還有，要充分運用題目中提供的數據——所有的建議都應建立在數據運算的基礎之上，用數據説話。
面試關向面試官提問
2005年9月18日陰
又是一週的苦苦等待，終於接到了通知面試的電話。
令人聞風喪膽的案例面試，多少英雄在上頭折腰。我祈禱着自己的案例面試能夠征服面試官。
下午2時，我早早地來到了瑞安廣場，接着被帶入一間小會議室內，等了十多分鐘，面試官進來了。
他是一個30多歲的中年男子，精神矍鑠。他坐下來第一句話就説：“你的簡歷很厲害，讓我印象很深刻。”這句話出乎我的意料，讓我又喜又慌。喜的是能給閲人無數的面試官留下深刻印象，慌的是會不會碰到一個笑面虎？
面試案例是這樣的：歐洲某大型稀有金屬公司想進入中國市場，應該怎麼做。
我不太瞭解稀有金屬，就請面試官解釋了一下它的用途。我這樣做的用意，一是避免理解出現偏差，二是向面試官表明我敢於提問，表明自己善於溝通的特點。
接着，我按慣例要了1分鐘時間思考。我發現，平時爛熟於胸的案例框架似乎都對不上號，有點慌了！我馬上告訴自己，要鎮靜！利用我的直覺來解決問題。
我在白紙上初步擬定了分析問題的框架，列出4條外部因素和8條內部因素。
接着,我在紙上向面試官介紹了一下我的思路。紙的作用其實是不言而喻的，它可以幫助你組織思路。我開始提問，和麪試官交流。
從面試官那裏得知，短期內該公司還不能在中國製造產品，於是我建議直接在中國銷售歐洲的成品，首先通過代理商銷售產品，同時培養自己的銷售隊伍。
面試官問：“怎麼搞好在中國的銷售呢?”我心想我哪裏知道？嘴上卻下意識地回答：“我會以地域劃分的組織架構來組織銷售隊伍，比如華東區、華南區、華北區等等。”
“那還有沒有別的方式來組織銷售?”我連忙回答道，還可以按照客户來分：比如眼鏡客户銷售、手機客户銷售、燈泡客户銷售(這些產品都要用這種有色貴重金屬)等等。
這時候我想到，温州這一帶眼鏡製造廠很多，又地處華東，所以又補充了一句，還可以把地域結構和客户結構結合起來考慮，並向面試官説了温州的例子。
人們都説，在案例面試中思路一定要快，要靈活，隨時能夠回答面試官提出的問題，這樣可以讓對方感覺到自己是一個非常聰明的人。今天真的體會到了這種感覺。
之後，面試官又問我長期戰略、歐洲製造和在中國製造的成本差異、税率等問題，我都儘量從容作答。
當時的感覺，我就是一名諮詢顧問，正在給客户提出建議。面試官看上去似乎比較滿意。
拿到了offer
2005年9月20日晴
中午時分，接到了公司的電話，恭喜我拿到了offer。我表現出了前所未有的冷靜，默默地接受了這個喜訊，但事後不少日子恍惚覺得像在做夢——我將成為世界排名第一的管理諮詢公司的諮詢顧問了。
(由於諮詢行業的保密性，作者對於面試的真實案例已作適當修改)
案例面試制勝法寶
案例面試需要你平時的積累，但是臨場發揮也非常重要。總的來説，案例面試主要考察你的三種能力——商業嗅覺、邏輯思維能力和解決問題的能力，有時還會考察你抗壓力的能力。
■傾聽問題弄清楚客户真正的要求是什麼。
■做筆記面試中需要及時記錄下面試官給你的信息，如果記筆記，即使腦子一片空白，至少主要信息仍在你眼前。
■澄清問題目的有幾個：弄清楚客户要你解決的問題，看看是否還隱藏着其他的目標，獲取更多的信息，將案例分析變為對話。
■不作事先的假設當面試官告訴你一個椰汁生產商發現原料價格大幅度上升的時候，他並不會告訴你，是颱風導致了最近的減產。
■保持目光的接觸必要的目光接觸，是維繫你和麪試官之間的橋樑。解讀面試官的表情，有時候面試官會給你暗示，這也需要你“接翎子”。
■學會開口要時間不過需要注意把握好時間，不能思考時間太長，一般以一分鐘為宜。
■向面試官説明你的思路，提出你解決問題的框架這是案例面試最難的一步，也是最關鍵的一步。在表述想法之時，必須挑重點講。
■注意口頭表達，想好再説，學會用數字説話，用圖表説話
■“大聲”思考(Thinkaloud)即使你在思考，也要偶爾抬起頭，或自言自語地把自己想的説出來，讓面試官聽到，瞭解你的思路，不能只盯着紙悶想。
■表現出熱情、積極的態度(passionate,proactive)穩健沉着
■快速總結你的結論萬一在前面表現不是很好的話，重新陳述各種建議，並推薦一個有傾向性的方案。
作者簡介：
孫捷，麥肯錫公司商業分析員，上海交通大學計算機系碩士，曾在麥肯錫，波士頓，貝恩等世界頂級諮詢公司實習或兼職。
曾任上海交大電信學院研究生會主席，SJTU-ShARE聯合創始人之一，2005年TNT英國海外交流實習生，2004年斯坦福亞洲科技創業活動fellow，2004年達能全球商業策劃大賽中國區冠軍/全球亞軍，2004年度國際青年成就組織優秀志願者教師，交大校園十大歌手等。
