暑期社會實踐報告3000字疫情6篇

朋友們在起草報告的時候，務必要確保態度端正，報告在起草的過程中，上班族明白有哪些一定要注意的點嗎。以下是本站小編精心為您推薦的暑期社會實踐報告3000字疫情6篇，供大家參考。

社會實踐報告1

20xx年7月至9月期間，我在XX縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。，這裏有許多工作經驗資深的員工和領導，能來這裏實習，我覺得對我以後的從業生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。

“做什麼事情都要有條理，”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛着責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴説是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。諺語有云:

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間

雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。

實習收穫

我一直認為在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。“千里之行，始於足下，參加工作後我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中，通過我認真的觀察和虛心的學習，初步瞭解了辦公室文員工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識，並瞭解了很多關於招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業有着密切的關係通過這次的實習，為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面説，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

工作概況

由於住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。但是畢竟是在工作，很多時候必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，這不比在學校，在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於彼此存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地裏總是向領導搬弄是非，搞不正常關係。正因為如此辦公室的關係時常顯得有點淡漠，人與人之間的關係有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室裏同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閒話”。且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關係是多麼的珍貴。

總結

我是學人力資源管理的，在書本上學過很多套經典理論，似乎很能説服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鑽研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。

社會實踐報告2

【1】

目的：通過到敬老院開展獻愛心活動，瞭解大學生是否有愛心和責任心。是否能夠很好的發揚中華民族的優良傳統，是否能夠更好的實踐社會主義榮辱觀，以此來提升自己的道德能力。並對敬老院的存在問題提出自己的看法。

老人，是需要我們關心的一個弱羣體，我們應該不懈努力的為他們創造一個良好的生存環境，以報答他們曾經為社會做出的貢獻!也將我們中國的傳統美德繼續更好的傳承下來!

尊老愛幼是中華民族的傳統美德，我們大學生正處在人生觀、世界觀、價值觀的重要形成時期，肩負成為合格建設者和接班人的重任，為了加強對自身的思想培養，在日常生活中養成良好的品格和行為習慣，我們特地參與了學院要求的社會實踐活動。

我們前往敬老院開展關於杭州敬老院情況調查的社會實踐活動。在我眼裏，敬老院是孤寡老人的棲息之所。但通過這次的調研，我改變了總結的看法。現在，許多子女成羣的老人主動走進了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、幹部，也有藝術工作者。選擇敬老院，因為子女工作忙、家裏樓層高、沒人陪自己聊天;而且因為在這裏與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛好，相近的人生觀念，更能讓他們感到夕陽無限好。通過這次調研我們走了好些敬老院，感悟很多!

【2】

今年暑假，是我大學的第一個暑假，根據學校的安排和教學計劃的要求，我們進行了社會實踐活動，我和另外幾位大學生來到了敬老院，去看望住在那裏的老人。 當老人們看到我們冒着酷暑趕來，歡喜之情溢於言表，拉着我們的手噓寒問暖，還不忘問問我們各方面的情況。我們也詳細詢問了所有老人的生活起居情況，與老人們嘮起了家常，幫他們打掃衞生，很快就融入其中。我們沒有因為酷熱的天氣埋怨過一句，取而代之的是滿腔的熱情。這次看似普通的活動卻也包含着深遠的意義，不僅增加了我們的閲歷，更重要的是喚起了人們對老人的重視。通過我們的瞭解，老人們入住敬老院……，這個暑假我們進行了社會實踐活動，我和另外幾位大學生來到了敬老院，去看望住在那裏的老人。

當老人們看到我們冒着酷暑趕來，歡喜之情溢於言表，拉着我們的手噓寒問暖，還不忘問問我們各方面的情況。我們也詳細詢問了所有老人的生活起居情況，與老人們嘮起了家常，幫他們打掃衞生，很快就融入其中。我們沒有因為酷熱的天氣埋怨過一句，取而代之的是滿腔的熱情。這次看似普通的活動卻也包含着深遠的意義，不僅增來到這裏，是一種教育，也是一種鍛鍊，老人需要社會的關心，社會也應該給予這些老人一定的關注。敬老愛老應該是社會主義精神文明常抓不懈的工作，我們當代大學生有必要和老人們多交流溝通，明白老人的苦處、難處，這有利於提高當代大學生的思想素質和道德素質。

為了更好的完成學校規定的實習計劃，也為了鍛鍊自己和提高自己的實踐操作能力，而畢業實習作為大學裏的最後一次時間機會，也是邁入社會前的最後一次演練，它是告別學生時代步入工作階段的過渡，因此這次實習機會對我來説是非常重要的。

本人從XX年2月8日開始在浙江天平會計師事務所實習，於XX年3月27日結束實習，返校。浙江天平會計師事務所是一傢俱有審計、資本驗證、資產評估、工程造價諮詢、基建財務預決算審核、工程招標代理、會計人員培訓等業務的社會中介服務機構。在這50多天的實習過程中，和帶隊的CPA趙老師，助理張峯參與了15個單位的外勤工作和審計底稿的整理工作，獲得了寶貴的實踐經驗。在實習過程中，我將平時在課堂上掌握的專業知識和實際情況相結合，進而加強對會計、審計的理解，更好的熟悉整個審計的流程和相關的業務。下面我將按時間敍述在此期間的主要經歷。

在實習期間，我們主要的審計對象為浙江省機電集團下屬的幾家子公司（包括浙江運達風力發電工程有限公司，浙江新華機械製造有限公司，浙江機械設備進出口有限公司，浙江省機電設計院等子公司），康恩貝集團（包括浙江金華康恩貝生物製藥有限公司，金華金康醫藥化工有限公司，杭州拜康醫藥有限公司以及康恩貝總部），杭州興業園林環境工程有限公司，浙江恆豐投資有限公司等。每次參加審計的外勤工作對我而言都是一次很好的鍛鍊和提高的機會，因此我很認真對待項目部所分配的任務，按照執業規範的要求實施審計程序，在此期間，項目部的老師們給了我很好的指導作用，使我認識到在堅持獨立，客觀，公正原則的同時，加強和對方客户單位的交流是相當重要的。據以判斷企業的財務是否符合國家財經法規，財務人員素質高低等，使自己在審計過程中做到心中有底，同時也與客户單位建立了良好的合作關係，便於我們的審計工作能更有效地開展。

剛進天平所的第一天，就在所裏翻閲了歷年的審計工作底稿，熟悉相關的審計業務流程，明確年報審計的目的，大致的瞭解了會計師事務所的工作性質。緊接着第二天就和我們業務部帶隊的CPA趙老師，助理張峯去了位於德清的浙江運達風力發電工程有限公司。該公司是1家隸屬於浙江省機電集團的以網型風力發電機組設計、生產和銷售，兼營風場規劃、科研和風場設計等技術諮詢業務為主的公司。CPA趙老師交給我的第一個科目就是貨幣資金，有了第一天翻閲歷年工作底稿打底，做起來也不會摸不到頭腦。但是第一次還是對現金盤點表的各個項目之間的邏輯關係很模糊。不過隨着後面幾次的實踐，也做的越來越熟練了。盤點現金不僅要點清楚現金的具體金額，而且要檢查保險箱內是否放了不該放的東西，類似白條，金條，及其他私人物品等，然後用盤點日盤點出的現金餘額倒軋出審計基準日的現金餘額，再與審計基準日現金的賬面餘額相核對，確定現金賬實是否相符。

而銀行存款的情況則要複雜一些，而且也是涉及貨幣資金安全的最重要的一個環節。首先一家有一定規模的企業一定會在不同的銀行開立不同的`幾個賬户，而每個賬户都有餘額，有些做進出口生意的還會開立外幣銀行賬户。先核對審計基準日的銀行存款日記賬餘額和相應賬户的對賬單的餘額是否相符，如果不符，不符的話要看未達帳，檢查每一筆未達帳的內容和形成的原因，未達帳是否及時清理，有沒有長期掛賬的未達帳等。還需要對每家開户銀行寄銀行詢證函以證實銀行存款金額的正確性。而比較特殊的是有些企業上年有餘額，而本年則銷户了，在需要出具相應的銀行銷户證明的複印件（外勤最主要是就是蒐集審計證據，這也算其中之一）。而對於有些活期存款和保證金用户的則需要在其他貨幣資金中列示了，一般的企業在這方面的業務都不太會很大，因此查清楚還是比較容易的。其次還需要對外幣業務進行匯兑損益的調整，天平所現在對美圓的匯率都是8。0702，因此我們都是在這個基礎上進行匯兑損益的調整。在確認時做一筆調整分錄，借：財務費用——匯兑損益 貸：銀行存款/往來款。對貨幣資金的憑證檢測也是很重要的一塊，儘管看起來很簡單抄些附件中發票，銀行轉帳支票。但是真正想找出問題，通過測試是最容易發現的。簡單的工作越不能馬虎，這也是審計的特點之一。

從德清回來，休整了幾日後，又馬不停蹄的趕往杭州興業園林環境工程有限公司，這是家以主營園林綠化設計和施工、市政配套工程，兼營苗木和草坪的培育和養護的公司。所以在某些税收方面是享受國家優惠政策的。照例做了貨幣資金，長期、短期借款等科目，進一步鞏固了這幾個科目的審計流程和應該注意的事項。

過了幾日，又和帶隊的CPA趙老師，助理張峯去了金華，這次的任務是康恩貝集團在浙中的最大的子公司——浙江金華康恩貝生物製藥有限公司（後面簡稱金華康恩貝）。金華康恩貝這幾年業務量增長的速度很快，業績在金華地區的也是數一數二的，從其的資產負債表上的資產總額4個多億就顯現一般了。對於新手的我來説當然是馬虎不得的，需要仔細仔細再仔細，這也是帶隊CPA趙老師給我的要求。貨幣資金按慣例還是屬於我的，而在盤點現金時則出了點岔子，盤點了幾次實際金額和賬面上還是相差一個整數。後來又仔細的翻閲了日記賬，果然出納在XX年2月底應該發放的撫卹金實際已經用現金支票支付了，但是未在其賬面上反映出來。這明顯是不符合權責發生制的，帶隊CPA趙老師經審核認為這塊是最後是需要披露出來的。在做待攤費用的憑證測試的時候，又發現好幾筆600多萬的待攤費用的明細居然列支了會務費，住宿費。按道理這麼大金額的費用是絕對不能放在待攤費用的，既不符合會計上的客觀性原則，也不符合做賬的合理性，明顯是為了某些特殊的目的而故意這樣做的。

後來經帶隊CPA趙老師和對方財務主管的溝通協調，才把這麼大筆的金額調進管理費用，當然也少不了必要的披露。而在做長期、短期借款這個科目的時候發現有兩筆銀行短期借款，銀行12月20日結息，雖然該付的利息都付了，但是12月20日至12月31日的利息都沒有計提，金額雖然不大，也就幾千塊錢左右，不過還是要調整，借：財務費用 貸：應付利息。還有值得探討的一點是，他們把工會經費和職工教育經費放在應付福利費科目裏，按會計準則這兩項應該放其他應付款科目。工資也是一個月發好幾次，康恩貝內部有人誇張地説他們的員工在工資單上簽名都可以簽到手發酸。不僅如此，金華康恩貝交個調税不經過應付工資科目，等於是變相地提高工資，本來交個調税是為了調整收入差距的，本着收入高的人多交税，收入低的人少交或不交税的原則。它這麼一來，收入高的人工資提高得更多，收入低的人工資提高得更少或根本沒有，收入差距越發大，肯定是違反税法規定的。由於企業規模太大，加之做賬的不合理，在很多細小的地方都需要調整，儘管有些的金額也不大，但是本着獨立，客觀，公正的原則，該調的地方還是要調。

從金華回來，沒有做任何的休息，就進駐了求是專修學院，是一家由中國民主同盟浙江省委員會創辦，經杭州市政府批准建立的全日制高復學校。而它又和一般的學校的性質上有區別，所以它適用的會計準則也是特殊的。翻閲了資產負債表後發現雖然科目不是很多，但是都是事業單位的科目類別。其佔資產負債表最大的比重就是事業支出了，但就是這個事業支出他們的財務做的賬很模糊，對於有些大額的現金的支出，完全沒有任何附件證明，而在其賬面上卻列支出來，賬實不符，是我們審計工作中最為注意的一塊。

而且在事業支出——學雜費中賬面上的金額和實際我們累加憑證附件中的金額有差異，那中間是那塊差額去哪裏了呢？是不是有人在其中做了手腳，最後索性帶隊CPA趙老師説，對於這樣的單位我們所肯定要出具不保留的報告的，因為風險實在是太大，裏面的賬務處理很多都已經違犯了國家相關的財經法規。如果出具保留的報告，萬一審計署查下來，所裏和他本人都吃不了兜着走。對於事務所來説，只要在遵循國家財經法規的基礎上，做適當的調整也是符合常理的，必須的。但是一旦突破了這層禁區，對雙方都沒什麼好處的。看起來作為一名審計人員也需要很好的瞭解國家經濟法規和把握住審計風險，這也算審計能力之一。

進入3月中旬，進駐了康恩貝集團的杭州總部，由於需要對康恩貝集團做合併報表，所以需要做的工作很多，由於在其集團內部的往來實在是太多，我們需要一筆一筆的分出來，然後對於相同的還需要調賬。不過集團是會計制度就是執行的很完備，光從做賬的憑證上就很清楚的反映出來，條理比金華的子公司清晰多了，不過，在測試其的存貨時候發現其的暫估有很多，做的也很規範，就是入庫時，借：庫存商品 借：應交税金 貸：應付賬款，等銷貨方開來發票時，先將暫估金額衝回，再按發票金額做一筆。

但是我發現，存貨入庫時間和銷貨方開來發票的時間往往相差一個月甚至兩個月這麼久，問了之後才知道，銷售方為了少交增值税才這麼做的，因為一開發票，就要計算銷項税額，如果這個月可以抵扣的進項税額較少，就儘量延遲到下個月或以後開發票;如果下個月進項税額較多，就開發票也沒有關係了，雖然從總量上來説是一樣的，但是運營資金對於企業來説是極為重要的，交了税了，運營資金就會少一部分。在做主營業務成本的科目時，發現XX年的成本比XX年增長了10%，但是其主營業務收入只增長了4%，直接導致了税前淨利是負數，試想下，那麼大的一家集團辛幸苦苦做了一年，結果利潤總額是個負數，現實嗎？後來經CPA趙老師和對方的財務總兼的溝通，原來其為了避税，故將很大一塊新增的固定資產的淨額進了成本，所以導致了主營業務成本的巨增，這樣肯定是通不過的，CPA趙老師後來説像這種情況嚴重點的説法就是國有資產流失了，因為集團實際產生的大筆利潤，有很大一部分都是國有資產，如果就像這樣被他們財務做賬隱藏起來了，是肯定需要調整+披露出來的。

到了3月23日以後的幾天裏都呆在所裏打審計報告的附註，表面看起來這是項沒有難度的工作，但實際上也容不得半點馬虎，因為輸錯一個數據就可能導致整篇報告的失真，這是絕對不允許的。由於是需要在EXCEL的表之間進行鈎稽關係的操作，同時也強化了EXCEL的能力。也算收穫之一吧！

經過這段時間的實務鍛鍊，我從剛開始的無從下手到現在的操作的基本瞭解，並慢慢形成了自己的審計思路。審計是一項實踐性很強的工作，其職業操守決定了不能存在任何矇混過關的僥倖心理，這需要過硬的專業知識作為後盾。審計工作並不僅僅是核對、摘抄數字，在不瞭解被審計公司的行業背景、業務流程及同行業可比公司的基本情況下，審計工作的質量很難保證，審計程序很容易流於形式。這就需要多請教CPA老師們，多向被審計單位員工瞭解情況，在平時多注意相關信息

以上是我在實習期間的總結和感悟。在今後的學習工作中，我將更努力地學習專業理論文化知識，以充實自己，提高自己，實現自己的目標。

自己的大三結束了。在感歎時光的易逝，青春的流亡，更感歎自己的無為。有一個炎熱而又短促的暑期來臨了。全國有多少大學學子，奔赴在神州各地，有回家的，單騎旅行的，自主創業的，為本專業實習的。有碌碌無為的，有開心快樂的，有實現夢想的，也有志願貢獻的。就今年，一個紅紅火火的深圳大運會，弄得大學生們內心一陣火熱，大運會志願者，大運會火炬手，開幕式表演者，每個學子都躍躍欲試，想成為那個活躍的分子。可是暑假都快結束了，才發現熱鬧是屬於他們的，我們什麼也沒有。帶着傷感，歷數過往假期的社會實踐。

大一寒假，幸運的去了與自己專業相關的“科爾沁都市報”實習，雖然是自己單槍匹馬，但也獲得了點好成績，三篇二等稿，60元的稿費。一個好的開端卻沒有迎來好的後續，在往後的假期裏，五個假期，寒假帶家教掙錢，暑假到處遊玩。雖然走過祖國的很多山水，但以前都是無大腦的遊玩，自己也覺得可惜了。今年的暑假例外，我去過北京游完故宮長城後，就回到學校了，趕巧有同學找我去促銷平板電腦。雖然不是我想尋找的實習地方，但是它卻成了我唯一的實習地方。我想，曾經的實習對我最大的提高不是專業技能水平的提高，而是一種身心的歷練，精神境界的提升。而對於當代大學生來説，精神的強大與健康是多麼地重要，有一顆善良的心能讓你進入社會後出淤泥而不染；有一顆堅毅的心，能讓你在未來的事業中勇往直前。我想這樣的心靈實踐對於我們來説是多麼地寶貴。他會給我們將來的業務實習打下一個很好的基矗這樣也少了我沒去專業單位實習的沒落。想則悲，實則也值！

我實習的地方是“通遼市太陽洋聯想電腦黃金代理店”。這是一個新成立的公司，最近要搞一次商業活動，目的在於，一是提升店面知名度，二是推出聯想新研發的“樂派”平板電腦。我與其它幾名同學就是這次活動的臨時促銷，我們的任務是負責活動期間電腦的展示及防盜，以及引導顧客上店面購買電腦。這看似是一項很簡單的工作，也是不太關及策略，智商的事。但我覺得用心去做，專業的去做，一定能做出一個不一樣的臨時促銷員。

第一次見聯想平板電腦時，我也有點吃一驚，以前知道的僅有國外的蘋果平板電腦，沒想到，現在聯想也出平板了。“我的樂趣，自成一派”這是“樂派”的廣告語。我一聽見這個廣告語就喜歡上“樂派”了，再加上它簡約時尚的外觀，又是國產的，我一定要做好它的“解説員”“發言人”。我在瞭解“樂派”的各種信息時，進行了認真的學習與記憶。好在我去北京旅遊時，去過大型的“蘋果體驗館”，對平板電腦的操作還算一觸即會。因此，對於明天的“樂派”演示，我已成竹在胸。

促銷的兩天開始了，由於“樂派”時尚的外觀以及活動中節目的有趣，吸引了不少顧客的駐足，我熱情地向顧客們介紹“樂派”的優點，還鼓勵他們盡情的體驗。所有臨時促銷員中還屬我對“樂派”最瞭解，每當有顧客詢問或欲購買時，大家都拉着我去給他們講解，我心裏美滋滋的，這個“解説員”與“發言人”我無疑是做好了。

我們還有一個任務是引導顧客到店面購買電腦，這個我做的比較少，因為我一直講解抽不開身來。不過活動第二天顧客相對少了，我也有幸做了以此“引導員”。雖然，我沒學過專業的營銷知識，但我覺得，在引導的途中與顧客溝通，可以較好地瞭解顧客的購買需求和心理。這樣有助於電腦的銷售。在引導過程中溝通的語言如果能親切似話家常，更能讓顧客放鬆警惕心裏，放心購買電腦，增加電腦的銷售率。

就這麼定，我第一個引導的是一個剛接到大學錄取通知書同學的父母親，我們活動的場地是商場一樓外的大廣場，而我們公司的店面是在二樓，因此引導的路程稍微有點長。我親切地稱兩位顧客為“叔叔”，“阿姨”，並告訴他們我也是大學生，最後竟得知他們的兒子即將上的就是我所在的大學。於是，我們聊得越來越投機，兩位顧客很信任我的徵求了許對多購買電腦的意見，我從我所用電腦入手對他們進行了簡單講解......

後來我還引導了兩對顧客，分別是年輕的夫妻和一個家庭，我在引導過程中通過交談了解了他們的購買心理，也贏得了他們的信任。後來公司的老總笑着來到展區鼓勵我們説，樓上已經出好成績了，讓我們好好加油，我心裏可高興了。雖然我除了每天50塊的臨促費以外，沒任何的獎金，但是我卻快樂的收到了成功的喜悦。

通過這個暑期為期兩天的社會實踐，我學到了比金錢更重要的東西，那就是營銷的知識，這就是有魚不如有漁！我還知道快樂地工作的重要性，只要你快樂工作，工作自然不會虧待你還會善待你！

促進大學生素質全面發展，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、瞭解社會、服務社會，培養創新精神、協作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。

今年五一的社會實踐工作，得到了學院領導的高度重視。院成立了由黨政領導、專業教師、學生輔導員組成的社會實踐領導小組和社會實踐成績評定小組，對全院系學生社會實踐做出部署。團委書記多次開會強調實踐的重要性和相關細節活動，加班加點趕在學生放假前對學生提出明確要求，做出指導安排。根據學生處、團委《關於開展社會實踐活動的通知》精神，組織全院學生進行五一期間社會實踐暨招生宣傳實踐活動，我本人負責XX地區社會實踐學生的選拔和組織工作，現將活動情況簡單彙報如下：

一、精心準備，運籌帷幄高度重視，認真選拔社會實踐活動得到了全校同學的積極響應，有近200名大一、大二的學生報名參加，經過自行的篩選工作，XX地區共篩選出較為優秀學生48人，定點實踐，波及面較廣，涵蓋了XX地區，影響較為廣泛，效果良好。

召開安全會議，明確責任根據學校部署制定詳細、周密、安全的措施，明確責任，確定地區負責人和各縣負責人，並統計聯繫方式，確保各位實習同學人手一份，公佈組織老師和地區負責領導的電話，抓好落實。

為取得了令人滿意的宣傳效果，召開專門的社會實踐課題宣講會對學生進行培訓，講授社會實踐的組織開展及注意事項等方面的知識。積極派發資料、開展宣講活動、解答學生問題。

二、走向社會，感悟生活本次社會實踐活動呈現出主題明確，分佈地區廣的特點。同學們深入到工作中，把實踐要求化為責任，沒有一絲的懈怠。

實踐過程中同學們得到了負責領導的關心，領導和老師帶冒着酷暑來到實踐地區看望同學們，這讓每一個人心裏都熱乎乎的。老師們耐心詢問了同學們的實踐感受、心得等。同時，學院充分考慮到外地同學的住宿交通花費問題，特意為同學們發放了社會實踐基本生活補貼、交通補貼和通訊補貼，給同學們切實提供幫助。

三、及時總結，不斷提升五一假期剛結束，同學們便紛紛遞交了社會實踐活動心得體會和總結報告，從同學們認真的態度和言語，我們可以感受到學生收穫不菲。

我們還舉辦了實踐小分隊的總結交流會。實踐隊員們分別從不同的角度，彙報了在實踐活動中的所見所聞，認識及感想，在場的同學們紛紛表示社會實踐拉近了學生與社會的距離，也讓自己在社會實踐活動中開拓了視野，增長了才幹，提高了自身素質。

今年的五一社會實踐已經結束，但社會實踐給學生帶來的巨大影響卻遠沒有結束。他們走出了校園的象牙塔，走向社會，到社會的大課堂上去經受風雨，見識世面，檢驗知識，鍛鍊能力，為今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。廣闊的社會，還有許多未開拓的領域等待着年輕的大學生們，人文的莘莘學子們將在不斷的學習與實踐中，站在一個新的起點，以他們所擁有的理論知識、創新精神和拼搏精神，去展示新世紀大學生的風采。

大學是一個小社會，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。

社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

一、 實習目的

通過本次畢業實習，瞭解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數據庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業能力和技巧。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：xx年7月11日——xx年8月27日

實習單位：xxxxxxx購物廣場

實習崗位與負責事務：收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證週轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

三、實習主要內容

(一)實習單位簡介：

人人樂連鎖商業集團股份有限公司，成立於1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業800強，截止xx年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經營門店81家，簽約門店100多家，員工人數超過1.8萬人，xx年銷售額突破100億元。xx年1月17日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館於一體大型購物廣場。現代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”佈局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰略，提升公司整體銷售額。現代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區域，三樓另一半是超市區域，營業面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

(二)實習具體過程

實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，07月11---07月16日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用於工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。

第二個階段，07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重複工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司佈置的一些比較重要工作進行鍛鍊，比如對製作退貨單，報損單等有關單據進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段，08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對於一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、 實習總結與建議

(一)實習工作的總結

在這段將近2個月的實習時間裏，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下：

(1) 在現在零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手鐗，使自己立於不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由於疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心後，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

(2) 超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易於識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3) 超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據商品條碼等相關信息錄入系統，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放，同時保障商場衞生等等提供一個舒服購物環境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什麼問題，就需要客服部進行調節。

(二)畢業實習的體會、收穫

這次畢業實習，使我受益匪淺，有很多收穫和體會：

(1)心態上調整的體會收穫 學校人向社會人轉變，在學校接受了XX年的教育，真正的和社會接觸並不是太多，而這次畢業實習，則是由學校人走向社會人一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子，也沒有什麼可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態，從零開始，我們不可以改變環境，只有改變自己來適應這個環境。

(2)相關知識上的收穫我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的瞭解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數據庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優勢，這促使我改進和加強。

(3)人生目標感的清晰通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收穫，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。