管理個人年終工作總結7篇 年終總結：管理個人成長與職業發展

本文旨在幫助廣大管理人員規範年終工作總結的撰寫流程，從目的、內容、要求等方面進行詳細説明。希望通過本文，能夠幫助大家更好地總結工作，提升自己的管理實力和績效水平。

第1篇

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將這一年來的工作情況作工作總結如下：

一、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。

1、加強對文件的收發與管理。首先加強對來文的登記與管理。共收到集團公司來文9份，每份文件都能及時送領導傳閲，然後按領導的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現象的發生。其次，認真核登規範了內部發文。公司共發文25份，每份文件都經過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以後裝訂檔案做好準備。

2、促進檔案管理與達標。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進一步的加強和完善，使檔案管理工作基本實現了制度化和規範化，為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。

3、積極配合辦公室主任抓好全行日常事務性工作，積極協助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯繫工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持正常工作，盡到了自己的責任。

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了資料管理工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，希望在今後的工作中能夠加大參加檔案管理的培訓，提高自身專業素質，使自己的'工作技能能夠上一個新台階，在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善，每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。

還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

第2篇

20xx年，在xx的直接領導和大力支持下，我公司創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求，在強調“服務上層次、管理上台階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。總體實現收支平衡並略有盈餘，基本走上了自主經營的發展軌道。現將我公司20xx年主要工作總結如下：

在物業管理方面，我公司順利完成了各小區及辦公大樓的物業管理工作，此外，受xx委託，我公司負責了xx臨時停車場經營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務。在物業工程維修方面，我公司進一步改善了辦公大樓的辦公環境和各小區的生活居住環境，確保各項工作的順利推進。

我公司敢於迎接挑戰，主動把握機遇，在加強物業管理和內部管理上做文章，按照現代企業制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的認真分析和準確定位，轉變以前僅對安置小區做好日常維護管理的單一工作模式和發展思路，把擴大服務範圍、提高物業管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業管理市場作為今後可持續性發展道路，為此，我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度，為公司發展的規範化和可持續化奠定了基礎。

本着開源節流、多勞多得、提高小區管理服務水平的原則，在我公司管理的各小區內建立並推行了經營目標責任制和管理目標責任制，對小區進行年度經濟指標與服務指標的考評。實踐證明，該項制度不但減少了業務成本，增加了公司的經營收入，而且激發了服務中心全體員工的積極性，提高了他們的`工作能力和效率，進一步明確了小區服務中的責、權、利，保證小區物業管理的良性、高效運作。

此外，我公司還統一規範了各小區服務人員的服飾，加強禮儀培訓，公司的對外形象煥然一新；推行了保安人員星級考核制度，為建立更優秀、精幹的保安隊伍奠定了基礎。我們清醒的認識到制度建設的關鍵在於落實，因此，我公司不斷加大檢查和執行力度，發現問題不迴避，及時糾正，確保各項工作有計劃、有依據、有落實地穩步展開。

為加強企業本部和服務社區的文化建設，創建了公司網頁，為住户與公司更好的交流提供了便捷的互動平台；不斷豐富公司季刊內容，已嘗試在小區內向住户派發，加強公司的品牌宣傳，使住户能更好的瞭解我公司的各項業務，增加了他們的認同度和信賴度；結合各小區的實際情況，舉辦了各種類型的社區文化活動，在住户中引起了強烈反響，得到了他們的大力支持。此外，我公司還投入大量人力、物力在xx物業公共設施，為小區居民提供了良好的休閒娛樂環境，為構建和諧小區創造了條件。

我公司在完成中心工作任務的基礎上，明年繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁、季刊，努力搞好小區的社區活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。

第3篇

今年，我項目部始終貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針。認真貫徹落實上級單位下發的有關安全生產工作的文件精神和要求。嚴格防範安全生產事故發生，全面落實安全生產責任制。未發生一起人身傷亡、機械設備損壞、火災及其他安全事故，為項目部全面完成年終生產目標奠定基礎，現將安全生產工作情況總結如下：

項目部從國家法律法規、標準、規範及施工生產實際情況等多方面入手，積極編寫具有“針對性、實用性”的安全教育培訓資料。通過三級安全教育、觀看事故案例視頻及發放員工安全手冊等多種教育手段，全面提升員工安全意識。通過培訓提高了安全管理人員的安全管理水平及特種作業人員的崗位操作技能。

為了營造一個良好的安全生產氛圍，項目部採取多種形式，通過懸掛安全生產條幅、製作安全生產板報、舉辦以“我要安全”説一句話及安全知識諮詢日等一系列宣傳教育手段，加強了安全生產法律法規和安全生產知識的宣傳，使安全生產深入人心。

為消除施工現場安全隱患，不斷完善安全防護措施。認真執行日常巡查、周檢查、月檢查、安全隱患排查及施工用電、特種設備、車輛等各項檢查，都能夠做到有計劃、有檢查、有整改、有總結，對查出的各類安全隱患和不符合安全規範的事項都按規定進行了整改及落實。

項目部認真貫徹落實公司、分局及上級單位下發的'文件精神和要求，紮實開展了“六打六治”、“七查七看”、“打非治違亮劍行動”、“安全生產月”、“一線員工應急培訓”及防洪度汛、地質災害、消防及交通安全等一系列安全專項檢查、教育活動，強化了安全生產基礎工作，穩定了安全生產總體形勢。對檢查出的安全隱患及問題，全部能夠按要求整改完成，同時認真總結吸取教訓，使安全檢查真正做到了有計劃、有檢查、有整改、有總結、有提高。

為防止施工現場發生安全生產事故，結合項目部施工生產實際情況，通過演練加強了員工對事故災害的防範意識，提高了員工應急逃生能力及自救互救能力。全年未發生承擔主要責任生產安全死亡事故，未發生設備、火災等其它安全事故。實現了項目部制定的年度安全生產目標。

本次考核是對我項目安全生產管理工作的一個總結，也是對我項目部工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法，我項目部將以本次考核為契機，進一步加強安全管理工作，進一步激發我項目部員工的工作積極性、創造性，提高工作效率，確保項目部施工生產持續穩定。

第4篇

行將辭往20xx年，又將迎來嶄新的一年：20xx！在這年終結尾之際，我們有必要總結過往以便更好的展看未來，沉思檢討過往，更好的掌控將來，因此我將我在20xx年一年的工作作出以下年終總結：我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領導，由車管員同一派車保證領導及各部分的業務用車。

在工作中我能端正思想，努力進步服務意識，嚴格遵守考勤制度，服從領導及調度的工作安排。愛惜車輛，天天上班對車輛進行清潔；勤儉用油；遵守交通法規；建立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每月定期參加交管部分組織的安全學習；不斷進步技術水平。放工後將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時之外及雙休日，忘我自動車的現象發生。車輛需要保養及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術狀態要維修時，通過車管、經理批准後，確切符合維修條件的，在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經過車管的審核、經理的簽字送致財務室報銷，嚴格財務審批程序。

在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執行黨支部、領導決策和決議，積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議，體現大局意識、協作意識、服務意識，在企業範圍迅速擴大，各項基礎業務劇增的情況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時，做好內外宣傳，積極展開工作，發揮黨組組織政治核心作用，加強思想政治工作，積極參加黨支部組織的學習、收聽廣播、收看新聞，寫了學習心得真正做到學有所用，把所學到的東西融提進到生活、工作中往。

在我部20xx年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的'材料遭到公司的好評。我還整理了“創建自治區級紅旗單位”的材料，明年自治區愛衞會將對我部“創建自治區級紅旗單位”進行抽查。並且我們結合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設責任制。組織學習，聽取意見，黨風廉政建設的各項任務完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。

在物業部的各項勞動中始終能衝鋒在前，吃苦在前享樂在後，掃雪時自己的環境區掃完後幫助還沒有打掃完的部分打掃，從不計較個人得失，積極向優秀共產黨員的標準靠攏。固然在我的身上還存在很多的不足的地方：有是候很消極，工作不主動，帶着情緒工作，這樣在工作中會出現很多的題目，工作沒有效力，在今後的工作中我會努力克服本身的不足，我相信困難是暫時的前程是光明的。

第5篇

從步入商場到現在雖然只有短短一年的時間，但無論是工作經驗的積累還是成就的獲得都意味着自己進步不少，我也很重視領導和顧客在工作中的看法，因此我能夠嚴格要求自己並維護好商場的利益，隨着這一年工作的結束也讓我通過商場的良好表現得到了進步，但我也並不滿足於此並在商場工作中能夠投入了更多的精力，現對商場工作進行簡要總結並期待來年表現得更好。

認真做好貨架的整理從而補充顧客所需的商品，為了更好地向顧客展示商場的商品自然要先整理好貨架，因此我會通過巡視查看各個貨架的商品擺放狀況，發現商品短缺或者擺放位置不對的狀況都會及時進行處理，而且每次商場舉辦活動的時候都需要上架促銷商品，在這方面我需要嚴格遵從領導的部署從而做好貨架擺放工作，而且發現有價格信息缺失的狀況也會及時進行補充，當顧客對商品價格以及用途存在疑慮的時候則會負責解答，總之向顧客展現出商場的各類商品也是屬於我的職責所在。

積極展開服務接待工作從而維護好商場的整體形象，作為商場員工自然要在工作中負責接待前來商場的顧客，因此通過接待過程中的表現體現出良好的服務也是我的職責所在，而且我也會時刻反思自身在服務方面是否存在不足之處，認真改進服務質量並在商場工作中得到顧客的認可，想要在職場競爭中佔據優勢自然要在工作中有着嚴格的要求，在我看來自身服務水平的提升便是需要予以重視的，因此我能夠積極參與各項培訓並通過工作經驗的積累來提升自己。

對商場的各類商品進行推銷從而掌握不少實用的技巧，對商場的.發展來説宣傳工作的展開是很重要的，畢竟只有通過這項工作的展開才能夠更好地吸引顧客前來購買商品，因此我在領導的安排下學習了營銷方面的技巧並將其運用到工作中去，在不引起顧客反感的情況下引導對方在商場進行消費，而且我也在嘗試探索顧客潛在需求從而瞭解對方想要購買的商品，有時也會向對方推薦一些互補或者替代的商品，這樣的話顧客便能夠多購買商品從而促進商場效益的提升。

經驗的積累讓我明白做好商場工作對自身成長的重要性，所以我會繼續做好本職工作併為了商場的發展而努力，期待在下一年度的工作中能夠通過積極表現來取得更多成就。

第6篇

時光如梭。轉眼，我在××公司已經度過了十個春秋。可以説，這十年是我由一個莽撞的青年走向成熟的十年，為我今後的工作和人生旅程打下堅實基礎的十年，也是我見證××公司從創業之初的艱難到如今興旺發達的十年。

十多年的工作經歷，使我對公司有了較深刻的瞭解。可以説，××是改革開放、××發展的必然產物。××的目的就是確保安全。它的工作目的決定了它的工作特點，即：嚴格的紀律，崇高的素養。俗話説：“無規矩不成方圓”。我們的工作是高風險的工作。因此，只有通過嚴格的紀律來約束從業人員，來規範從業人員的行為，才能確保××安全和個人的人生安全。同時，我們的工作又要求從業人員要有崇高的職業素養，要有勇於獻身的奉獻精神，在關鍵時刻能“拉得出，打得響”。只有這樣，我們才能贏得客户的信任。

“嚴格的紀律，崇高的素養”不但要靠隊員們的自覺，也要靠正確、有效的管理手段，這樣，就能達到事半功倍的效果。管理是一門系統科學。我認為，管理可分為“管”和“理”兩部分。“管”，即是：管好管理者本人的言(行，管好隊員們的行為;“理”，即是：理順各方面的關係，包括與上級、下級、客户之間的關係，為搞好工作埋下鋪墊。同時，“管”和“理”又應該是齊頭並進，相互互補的；千萬不可只注重某一部分而忽視了另一部分。那麼，如何才能做好押運管理工作呢？我認為，要想成為一名稱職的押運管理者，必須具備以下幾個方面的要素。

一、把方向，當好基層建設的“領路人”。所謂把方向，就是要管理好本單位的各項日常工作，嚴格執行公司的各項規章制度，確保正規化建設在正確的軌道上發展。一是執行公司的指示要堅決。能把上級的指示精神與本單位的實際緊密結合起來，創造性地開展工作。二是處理突發事件要靈活、果斷，併力爭把隱患消滅在萌芽狀態。三是開展工作要務實。摒棄“不怕下邊不滿意，就怕上級不注意”、急功近利、做表面文章的虛假作風，出實招，求實效，做好本單位的安全防範工作。

二、懂方法，當好本單位管理的“明白人”。作為基層管理者，要學會分析、處理日常管理工作中的重點、工作方向、工作程序、工作辦法和工作困難，科學地安排、部署各項工作。要明確分工，責任到人，創造定人定崗、定崗定責的工作氛圍。具體如下：

1、設立高目標。人人都希望獲勝，熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現。作為一個管理者，要認識到在隊員成長時，他們需要得到更多的被認可的機會。所以作為一名管理者，必須創造，並設計一些挑戰機會，以刺激隊員們去追求更高的`業績。只有當隊員們感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學到新的東西，他們才會對企業更加忠誠。

2、經常交流。沒有人喜歡被矇在鼓裏，隊員們會有自己的許多不滿和看法，即使其中有正確的，也有不正確的。所以，隊員和管理者之間需要經常的交流，徵詢隊員們對管理者在工作上的意見，傾聽他們提出的疑問，並針對這些意見和疑問談出自己的看法。

3、合理的授權。授權是我認為在管理中最有效的激勵方法，授權意味着讓隊員們自己做出正確的決定，意味着你信任他，意味着他和你同時在承擔責任，當一個人被信任的時候，就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以，我認為不要每一項決策都由管理人員做出，完全可以授權的事不要自己去做，管理人員要擔當的角色是支持者和教練。

4、讓隊員們參與進來。我覺得，在實際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人。如果在日常工作中，能讓隊員們參與進來，能尊重隊員們的看法，即使最終沒有采納他們的建議，他們也會更加願意支持你的決定。

5、信守諾言。作為一名管理者，任何看似細小的行為，隨時都會對組織的其他人產生影響。如果你許下了諾言，就應該對之負責。

如果你必須改變計劃，就要向隊員們解釋清楚。否則，隊員們就會失去對你的信任；失去對你的忠誠。

６、多表彰員工。成就感能夠激勵員工熱情工作，滿足個人內在的需要。我認為，獎勵要注意幾個要點：公開獎勵標準。要使隊員們瞭解獎勵標準和他人獲獎的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。如果不公開，不但失去它本身的效果，而

且會引起許多流言蜚語。獎勵的態度要誠懇，不要做得太過火，也不要巧言令色。獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發生的事情，而不是已經被遺忘的事情，否則會大大減弱獎勵的影響力。

７、允許失敗。對於違紀違規的隊員，不應當“一棍子”打死，而是應該更多地強調積極的方面，鼓勵他們繼續努力；同時，幫助他們學會在失敗中吸取教訓，並和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法，從而使他們能真正地認識錯誤、改正錯誤。

三、善協調，做凝聚班子的“粘合劑”。基層工作要取得新突破，不僅要求基層管理者個體素質好，而且要求整體力量強。一要共同謀事。力爭使“一班人”擰成一股繩，處理好管理者和管理者之間互相支持不爭權，互相補台不拆台；管理者和隊員之間，互相配合不推諉，互相信任不猜疑，一副擔子眾人挑的良好局面；二要善於解決問題。要注意觀察，瞭解班子成員和隊員的思想情況，當隊員之間產生誤會、發生摩擦時要積極做好疏導工作，採取談心、家訪等形式及時化解矛盾。

四、做表率，成為基層隊員的“一杆旗”。基層管理者的道德品質、業務水平、工作作風等產生的號召力、感染力，對激發隊員的積極性，增強隊伍的凝聚力具有巨大的作用。我覺得，基層管理者要以自己的人格力量影響人、以敬業的精神感召人、以實幹的作風帶動人，只有這樣，大家才會心往一處想、勁往一處使，××的全面建設就一定能取得好成績。

以上是我對如何成為一名稱職的押運管理者的一些想法。我覺得一名基層的押運管理者應該是一座“橋樑”，加強公司與隊員間的聯繫；是一隻“鬧鐘”，在關鍵時刻提醒大家；是一台“顯微鏡”，發現隊員的長處及問題和隱患，並做出正確的處理；是一把“扳手”，調整好隊員們的工作情緒。只要掌握了這些工作特點，我相信，一定能當好一名管理

第7篇

時間如梭，轉眼間，緊張而又充實的一年又將過去。回顧這一年來，在公司領導及管理處主任的正確領導下、同事們的關心支持下我逐步完成着從公司保安員到公司管理員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，靜下心來對自己進行一番農村信用合作社聯合社年度工作總結盤點，這也是對自己的一種鞭策吧！20___年是不平凡的一年，既忙碌，又充實，有着許多值得總結和反省的地方。現將20___年的工作做以下簡要的回顧和總結。

一、不斷加強學習、增強業務知識，提高個人素質、工作能力

1、具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。“學海無涯，學無止境”只有不斷的學習，才能使自己不斷的進步。所以，一直以來我都在積極的學習。20___年5月份開始報名參加全國自學考試攻讀物業管理大專課程；12月19日報名參加深圳市房地產和物業管理選修學院，拿取由國家建設部頒佈的物業管理從業人員上崗職格證書；另外，還學習與工作業務實際相關的書刊如《物業管理法規》、《物業管理務實》、《物業管理學》等；也積極參加公司組織的學習活動和業務培訓。

2、要儘可能地向身邊工作經驗豐富、工作能力強的同事請教，通過多看多聽多問多想多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容，提高工作能力。

通過這些學習，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好準備了。

二、盡心盡力、踏實肯幹，努力做好各項工作

在管理處辦公室工作已有半年了，這半年時間裏，通過領導和同事們的耐心指導和幫助、自己的學習，在熟悉的基礎上已經基本能完成管理處的各項日常工作了。期間我具體參與的工作主要有以下幾方面：

1、在新老員工接替時，積極配合管理處完成保安員新老員工的接替工作。幫助新來員工瞭解和掌握小區的環境和停車場管理、收費、崗位值勤等相關的基本工作。安排和落實新員工的住宿和日常日用品等的生活問題。

2、積極配合管理處完成公司下達的'各項工作，如保安員形象、崗位值勤、內務衞生、業務培訓等方面規範統一的要求。

3、積極完成管理處主任交給的各項工作，如停車場年審、停車場負責人及營業執照的變更、停車場公章和財務專用章的辦理、綠化護養公司的更換等。

4、積極協助管理處組織開展社區文化活動——以“大好河山，風光無限”為主題的攝影比賽。

5、做好管理處每月收支費用的表格，並及時彙報上報管理處主任的工作。

6、完成好領導交辦的其他各項基礎性和臨時性的工作。

一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，在喜看成績的同時，也在思着自己自身的許多不足。比如工作能力、工作經驗、業務水平，創新能力、處事能力都有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督與指導：

1、自覺加強學習，向理論學習、向專業知識學習、向身邊同事學習，逐步提高自己的工作能力和理論水平。

2、克服年輕氣燥，做到腳踏實地，提高工作主動性。不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善和提高自己。

3、繼續提高自身修養，強化管理服務意識，努力使自己成為一名優秀的員工。

新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。我會更加嚴格的要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進。我會用嶄新的自我去迎接新的一年，為美好的明天奉獻自己的力量！