經理的年終總結7篇 「輝煌築夢，勇攀高峯——經理年終總結」

此篇文章將以“經理的年終總結”為主題，總結並回顧了過去一年的工作成績、挑戰和收穫，同時展望了未來發展的方向。經理作為團隊的引領者和決策者，在總結中分享了團隊在創新、協作和業績方面取得的進展，並提出了未來的目標和計劃。這篇總結旨在總結經驗教訓，激勵和激發員工的工作熱情，為新的一年鋪平道路。

第1篇

忙忙碌碌中一年又將悄然劃過指尖！在感慨自己又大了一歲的同時，發現自己也進步了不少！回顧這一年來的工作，平淡中帶點匆忙，平靜中帶點波瀾，平凡中帶點非凡。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我進步了很多，領導對我的支持與關愛，令我感受到公司的温情，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，才能使我在公司的發展更上一個台階;在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！現將近半年來的工作狀況作以簡要總結匯報：

在工作上，圍繞公司的技術中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。始終持續嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度和全心全意為公司創造利益的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。身為技術總工，我深深的明白它是公司運轉的一個重要樞紐部門，除了做好標書設計方案和技術保障外，須對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，同時也具備了必須文字表達潛力和邏輯思維潛力。過去的八年弱電行業經驗，使我在工作上更加得心應手，在人際交往過程中所具備的良好基本素質及交際潛力，也擁有了較好的溝通潛力及表達潛力。首先我十分感謝公司領導給了我這個發展的機會，這是對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰。我對新一年的工作充滿信心，要徹底克服自己的急躁情緒，提高工作質量和效率，用心配合領導及同事把各項工作做得更好，嚴格要求自己做到以下幾點：

1。要“想得到”工作中要多動腦筋，想辦法，出注意，要勤于思考，增強工作的主動性、預見性和創造性。

2。要“做的細”工作中要細心、細緻，從小事做起，工作要嚴謹細緻，一絲不苟，做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤。

4。加強學習，充分利用時間，搶着學;結合自身工作，切實學，廣泛學。在學習中總結，在實踐中提高。

5。以公司定製的新的標準、新的要求，加強自己思想道德的修養嚴格的要求自己。做到工作認真、務實，在工作中做到自重、自省、自警、自勵。

6。要努力做好本職工作以外，要掌握更多的專業知識，不斷提升自我，不斷充實自己、完善自己。雖然我在一年的工作中取得了必須的成績，但還存在必須的問題和不足：

1。是工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的質量;

為了更好的開展工作，適應**科技的發展，迎接更大的挑戰，我把我進入公司後的所看、所想、所思考及推薦分思想動態、技術設計、工程管理、制度建設、業務溝通、團隊建設六個方面總結出來。透過總結，發現問題，查補漏洞，既是對公司一個參考，也是對自己的一個鞭策，從失敗中理解教訓，避免重蹈覆轍;從成功中總結經驗，以指導下一步工作。透過對工作的總結得出一般性規律，構成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今後工作具有指導作用，以利於發揚成績，糾正失誤，變壓力為動力，並不斷的對工作進行改善，以期更適合公司的發展。站在公司的角度是一個總工，要對老總負責，做好老總的參謀和助手，多提出合理化的推薦，為老總分憂;對我個人來講，這一年好處深刻，它是我人生旅途中的一個轉折點。

從中原到沿海，從老家到杭州，已經整整四個月。本意是去上海發展，卻偶遇杭州;本來下決心不在弱電這個行業打拼，卻偏偏又跳入這個火坑;有心栽花花不開，無意插柳柳成蔭。也許是巧合，也許是冥冥之中的命中註定吧。但是，既然聖人就説：既來之，則安之;也就只好認命了，就下定決心留下來在金迅發展，在杭州立足，在浙江紮根;至少我覺得浙江比河南富有，杭州比南陽空間更大，沿海的工業比中西部更發達，機會更多，吳越人比中原更具商業意識，更有務實精神。一方水土養一方人，浙江既然經濟這麼發達，肯定有許多值得學習的地方。我選取杭州還有一個更現實的原因是那裏治安比內地、比廣州、深圳更好，更適合工作創業和定居。我選取金迅，是我感覺老總比較英明、有眼光、有胸懷;公司雖然不大，但潛力大，正是施展才華的機會，我看中的也正是這點。

進入公司四個月來，由看——到了解;由想——到思考;由觀察到介入，由執行到領會;也以前想當天和尚撞天鍾，可率直的性格和多年所處的位置構成的慣性，使我從曾想躲避，到用心介入;從迷茫彷徨，到參與溝通。看到老總期盼的眼神和創業的艱辛、忙碌的身影，不由回想我以前走過的路;作為老闆是多麼期望能有一個能理解自己、同甘苦、共患難、心貼心的副手，象張瑞敏和楊綿綿，柳傳志和楊元慶那樣的黃金搭檔，透過時間的磨合和相互的理解，帶領公司走向強大！

四個月的時間，對人生是短暫的，但對打工的我卻是難忘的;對個人，一切從零開始，只有認真學習相關專業知識，轉變知識結構，才能提高自己的素質水平，徹底轉變思想觀念，用心適應技術設計工作發

展的需要。透過領導和我談心，也讓我更加了解到技術工作對公司建設的重要性，既來之，則安之，只有思想穩定，安心工作，才有所為，儘快轉變思想觀念，持續清醒的頭腦，全身心的投入到工作中去。食君之祿，忠君之命，抱着謙虛、執着，低調、包容，端正的心態，多聽、多看，多觀察;多思考，多學習、多理解;用心貫徹，領會執行，深入思考;敬業工作，多做少説，讓實力證明自己，讓時間説明一切！

從進入**公司的第一天開始，我就告訴自己，要給自己定好位置，要轉變從老闆到打工的心態，放下架子，換位思考;對公司要盡智，對工作要盡力，對老總要盡心;既要體諒創業的艱辛、老總的感受;更要理解員工的難處、關心員工的疾苦。不同的地域，有不同的文化沉澱;不同的省份，有不同的風情習慣;不同的位置，有不同的思維方式;不同的老闆，有不同的管理習慣。但憑我多年的認識，有一點是相同的，那就是做事先做人;認認真真做事，踏踏實實做人這是千古不變的道理。堅持己見是我一貫的做事原則。由第一個月的觀察瞭解開始，到第二個月的用心融入;從第三個月做總工開始，到第四個月的業務接觸。從陌生到熟悉，從觀察到思考;從完成指定工作，到理解的領會執行;從領導的苦惱到關注的問題;從結構佈局到人員優化;從業務的得失，看經營的缺陷;從激勵機制的設立，到公司的制度建設，從職責的明確到具體的分工;多方位瞭解，多角度思考，深入領會領導的工作思路，用心的推薦為領導分憂解難。在理解的基礎上，要不折不扣將一把手的戰略意圖執行到位。要認識到維護一把手的權威和組織的權威。盡力做到在有限的權力下，利用自己的業務潛力和技術潛力把工作做好，當好老總的參謀和助手;個性是在某些問題上，自己被誤解時，要

沉住氣，不能鬧情緒，不能散佈不利團結的言論。而就應心胸寬廣，以大局為重，不計較個人恩怨，繼續全力配合、支持一把手工作。在適當的時候同一把手做些交換和解釋工作，或者讓時間和事實來考驗，證明自己意見的正確和人品的可靠。

我從進公司的第一天老總就明確我的工作是技術設計，直到上個月開始明確由我主管技術和工程，我的主要職責是在技術和工程方應對老總負責，所以先總結一下幾個月來在技術設計方面的工作。

四個月的時間，一共做了近20個方案或深化設計，主要有：中宇商務大廈、富陽百合藍鳥苑、温州大學城市學院、銀河印象、華邸商業街、名仕雅苑、台州星星集團、威尼斯水城、閒林山水、瀋陽德郡7號、虹鐵製造、江南春城庭院深深、慶茂印染、省財政廳招待所、老餘杭文化園、平湖翡翠花園、閒庭信步、臨安築境花園、華海苑弱電系統移交報告等，透過這些方案的設計和投標的驗證，既歸納出一些成功的經驗，也暴露出一些存在的問題：

第三，設計僅憑甲方帶給的圖紙或招標文件，而忽略了雙方重要的溝通;

第五，技術人員的頻繁變動致使公司技術積累沉澱缺失;

從做過的方案效果看，自我評價就應是7、3開，七分成功，三分失敗，象紹興中宇陽光商務大廈、富陽百合藍鳥苑、華邸商業街、名仕雅苑、庭院深深、台州星星集團、省財政廳招待所等方案就應説是較成功的;成功的關鍵在於能夠充分了解和把握甲方的真實需求，領會客户的真實意圖，時間充裕，溝通及時，標書目的清楚，説明詳細，要求具體。方案的設計是為甲方服務，所以需要儘量瞭解、接近甲方的實際需求，需要工程部施工過程的實際反饋，當然，設計潛力和設計力量也是至關重要的環節。而温州大學、銀河印象、瀋陽德郡7號是不盡人意的，時間緊張只是其一，但更主要的原因總結有以下四點：1、雙方溝通缺失或不及時;2、閉門造車、一相情願;3、求大求全，脱離實際需求，根本沒有了解甲方的真實意圖;

4、報價隨心所欲、升降無據，僅憑揣度，缺乏思考甲方感受。

設計一個好的標書，僅憑几張圖紙和甲方對弱電系統模糊的理解是遠遠不夠的，每個項目都有其特殊性，忽視特殊性，無疑走入照搬照抄的境地，對甲方的不負職責，只會造成最終的落標，甚至前功盡棄，浪費人力、物力、財力。標書還在繼續做，方案也要越做越完善完美，基於以上所思所想，提出以下幾點推薦和同事們共勉。

1，加強技術隊伍建設，規範設計流程，強化溝通意識;

2，加強職責觀念，深入瞭解需求，理順產品選型，提高設計人員素質;

3，設計人員要參與到業務中去，從技術的層面切入到項目的溝通及談判中去，經過甲、乙雙方技術人員的反覆溝通，讓甲方瞭解我們的實力，感覺我們的誠信，認同我們的觀點;同時我們也能從雙方接觸的過程中，瞭解甲方真實的實際意圖，如：投資規模、建築風格、價格預算、功能需求、子系統增減及品牌傾向意圖;

4，把控引導方向，做好甲方參謀，避免閉門造車、一相情願，不斷提高設計工作效率和提升投標的中標率。

5，購買一台小型投影機（二手也可）和一台小筆記本，作為投標所用，一能夠提高公司的品位，二能夠讓甲方瞭解我們的實力;三作為與甲方溝通交流的手段，讓甲方感受到我們的專業。

工程的實施實際上是一個系統集成的過程;工程的管理實際上是對產品集成、技術集成、品牌集成和服務集成的過程控制;管理的目的是透過對人、財、物的調動和資源的配置，利用我們的技術和服務把工程的成本風險降到最低，把利益做到最大化，最終實現弱電集成這個目標，這也是工程管理的精髓所在。透過工程實施和管理，完成創業的資金積累，經驗積累，客户積累和技術積累。所以工程的進度計劃，成本控制，質量監督，材料把關，安全把關等就顯得十分重要。透過我們近期做過的台州監控、千島湖弱電、竹海水韻、威尼斯水城這四個工程項目，我親自到過現場的有兩個：竹海水韻、威尼斯水城;直接或間接瞭解到的，暴露出來的問題主要是：技術不熟練，眼高手低，對產品性能不瞭解，效率低下、盲無計劃、準備不充分、沒有職責層次、不注意具體細節、思想工作不到位，工作不協調等問題，導致多次重複返工，既浪費了人力、財力和精力，更影響了公司的信譽，就應是令人失望的，而且是每個工程都不同程度的或大或小的都出現過，而且多是低級錯誤，是不該犯的，這對一個以工程為主的弱電公司個性可怕，究其原因有以下幾點：

第一，領導對規模小的項目重視不夠，激勵機制缺失;

第三，技術人員素質差，對系統原理、設備性能不瞭解;

第八，公司結構不合理，職責不清，分工不明，缺乏授權，缺少動力;

第九，制度不健全，獎懲不到位，領導一插到底，缺乏執行層次，看的多，乾的少，缺少工作熱情，員工為了自保，不敢承擔職責。

以台州、千島湖為例：台州、千島湖都是一個小工程（10萬以下）本來能夠一次搞定的，由於計劃不周、技術人員素質差、對產品性能系統原理了解不夠、準備不充分、缺乏職責心、溝通應變潛力差等原因，造成一而再，再而三的返工，車費、吃住、工資、精力的浪費，信譽掃地，浪費了公司的人力、物力、財力;能夠説用“一塌糊塗”四個字，一點也不為過。竹海水韻但是三萬的工程項目，從我進公司到這天為止，仍在繼續，打打停停，反反覆覆，真正有多少是在做有多少是返工有誰能説清費用直線上升，利潤從何而來這樣的技術，這樣的工作態度，這樣的施工效率，談何效益公司如何發展、金迅如何壯大

?威尼斯水城住宅小區弱電智能化》項目嚴格好處上説就應是我進入公司後承接的第一個真正的弱電工程，這也是我要重點總結的。總結的目的，是為公司以後的發展成長，制度建設、規範管理，團隊建設，查補漏洞及承接更大的項目奠定一個基礎，建設一個高效率的精英團隊總結經驗依據。對於威尼斯工程工地，我前後共去了五次，最長一次是12月31日到元月1日，同住同吃，以總工的身份，主要的目的是多看、多聽、多瞭解、多觀察，找出存在的問題及需要改善的地方，既看到了工作的成績，也發現了不少的問題，總體就應説基本滿意，首先，公司領導對工程高度重視，全力以赴，這也是保證工程實施的前提，這點十分重要;其次是項目主管吳工、李亞、張敏敏都比較敬業務實，能以身作則，能為領導分憂;第三，和業主、監理、物業等溝通到位、協調;第四，授權到位，職責明確，分工清楚;第五，公司協調有力，後勤保障及時，調派適度。第六，安全措施監督到位;第七，材料設備、工具管理及技術資料管理落實到位。但是工程實施過程中也發現一些問題，暴露一些不足，這對任何一個項目來説都是再所難避免的，但我們的職責就是把風險降到最低，利益最大化，透過工程實施，找出差距，總結成功，吸取教訓，培養人才，帶出團隊。從間接

第三，員工技術素質差、施工經驗少，工作機械、不靈活，不敢承擔職責;

第五，思想工作不到位，員工之間配合不協調，有推薦不敢説出來;

第六，溝通渠道不暢，員工思想有包袱，找不到溝通的地方，日積月累容易，出現疲憊、想家、思想波動，直接影響工作及效率。

發現問題靠水平，解決問題靠潛力，優化過程靠智慧，掩蓋問題是瀆職。沒有水平發現不了問題，沒有潛力解決不了問題;一個工程項目實施的成功，七分靠水平，三分靠發揮;作為一個項目經理有五大要素：計劃——溝通——協調——指導——監督;這五大要素中，計劃和溝通是關鍵，項目主管認真抓好現場施工質量的跟蹤檢查，發現問題當場指出並要求改正，儘量把隱患消滅在萌芽狀態，要善於發現問題、敢於提出問題、熱心幫忙解決問題，要認真履行職責，發揮好督察的作用。我以前鼓勵過員工，只要是有利於公司的發展，有利於公司的壯大，有利於提高公司的效益，工作上你們只管往前衝，出了問題我替你們頂着。不要抱怨，不要畏懼，想做事的總有辦法，不做事的總有理由，辦法總比困難多，扯皮、抱怨、牢騷無助於業績提升，要冷靜的思考，理智的研判，勇敢的去做。工程講求在保質的前提下推進量，沒有質量的數量是沒有任何好處的。質量與數量統一，動機與結果統一，以績效論英雄。

既然老總讓我分管工程部、質檢部和設計中心，我時時刻刻要為公司着想，要為工作負責，要為公司盡職，否則任命我這個總工，就失去了好處。工程的管理和實施直接牽涉到工程項目的效益，因此事先應詳加分析，周密思考，力爭在糾紛發生之前即構成有關文字，避免矛盾，以保證工程的順利進行;材料採購費用控制也一向是工程成本控制的重點和難點，分析自己的優劣勢，合理安排時間;十個空談家不如一個實幹家，十個實幹家不如一個指揮家;能夠感動自己，才能夠感動別人;一流的人才找方法，末流人才找藉口。大家要結合執行力認真思考和體會，這對於在今後工作中加強配合與協作，掃除執行障礙具有用心的好處。

隨着公司的不斷髮展壯大，各項工作也要逐步走向正規，各個工作流程要規範，各種規章制度要健全，激勵獎懲制度要建立。一個小公司要成長為一個人人敬慕的大公司，有一個從發展到規範，從“人治”到“法制”的轉變。公司的競爭實際上是人才的競爭，但歸根結底是制度的競爭，是激勵機制的競爭;任何一家成功的企業，離不開一個精英的團隊，但更需要完善公平的規章制度和公正合理的激勵機制，沒有一套規章制度，就不會帶來規範化的管理;沒有制度就沒有量化的標準，管理就無章可循，員工就會無所適從，工作就會盲無目標;公司的管理分三個層次，初級是人治（人管人），中級是法治（制度管人），高級是自治（環境管人）。公司小不怕，怕就怕在沒有一個成為大公司的夢想。目標要實現，制度要健全，規範要明示，職責要明確，授權要到位，分工要合理，獎懲要兑現。一旦構成決策，就要堅決執行，決策如刀，行動似箭，鑑於公司目前的實際狀況和適應公司明年的目標，我推薦：

1、急需找一位既懂技術又懂業務的複合型人才，加強管理及監督;

2、建立健全各項規章制度、激勵機制和獎懲考核辦法;

3、新進員工一律理解三天的公司綜合培訓，灌輸公司技術、文化，認同公司;

4、明確崗位職責，合理分工，嚴格獎懲，規範各項工作流程，落實目標職責。

企業的管理單靠人力是不行的，務必靠嚴格制度去推動，靠行為規範來約束，靠利益獎懲來激勵，靠優秀人才來發展。要做到以上幾條，必需實行管理制度化，行為規範化;工作程序化，目標具體化;考核標準化，業務一體化。使這些規範化、制度化的經營管理行為轉化為全體員工的一致行為;一個企業務必建立一套完善的崗位職責制和和規章制度，即依靠制度化來保障統一行動和指揮，依靠規範化來促進管理的良性循環，制度化是規範化的基礎，規範化是制度的體現;制度化、規範化、程序化三者互為依存，相互作用。制度化務必要有必須的規範和程序作保證才能實現，規範化則是用制度去對員工行為進行統一約束和規範，使員工行為能夠嚴格遵守公司制度及其程序，而程序化則要求將工作過程中要堅持的程序設計與方法步驟儘可能用制度的形式確定下來。只有正確處理這三者之間的辨證關係，公司才能穩步發展，蒸蒸日上。

公司的發展是以人才為根本，團隊為基礎;業務為龍頭，技術為核心;以集成為手段，以工程為主體;以贏利為目標，以管理求效益;積聚精英，合理授權，不斷提升公司核心競爭力，把公司業務的寬做成1cm，把深做到1km，做專，做深，做精，突出重點。既不瞻前顧後，也不盲目擴張。專注才能專業，專業才能出類拔萃，不能把手伸到各個方面，就應充分運用自己的一技之長，爭取在某一方面爭取到達第一。

公司管理我推薦實行啞鈴式管理，抓關鍵的兩頭放中間，高層管人管錢，中層管事，基層管過程。即高層要剝離日常事務，培養中層，抓住業務這個龍頭;中層要身體力行，控制效量;基層要過程管理、現場指揮。分解利潤目標和任務到崗位人頭;一方面，從經營策略層面上管理好事務，堅持用嚴格的制度約束人，用良好的作風影響人，着力營造環境温馨、學習舒心、工作安心、生活開心的企業文化氛圍，營造有利於工作人員個人發展、同事協同進取、部門團結和諧的人文環境;優化公司的制度、規範、流程;使公司上下溝通流暢;講究方法措施，高效地營運項目和妥善地處理日常業務。另一方面，從微觀角度管理好具體作業過程：掌握成本、質量、進度、安全和效率、效益，保證本部門在規定時間週期內按質按量、按標準按流程完成公司的利潤目標和其他任務，從而促使公司不斷地發展，實現公司價值的最大化。

管人：備好、選好、用好中層幹部隊伍，“外圈用才，內圈用德”，規範幹部監督管理運作，以職責目標管理為中心，以明確職責、落實職責、考評職責為主線建立科學的項目績效目標考評體系。“上級搭台，下級唱戲”，選拔適宜的人在適宜的位置發揮適當的表現，讓“願幹事的人有機會、能幹事的人有舞台、幹成事的人有前途”。

管事：帶好員工隊伍、“做正確的事”。企業戰略目標分解量化到部門;發揮制度和機制的剛性約束作用，依靠科學的工作機制和制度體現公道和公正，強化制度的針對性，完善制度的科學性，細化制度的操作性將管理工工作所有操作環節和技術層面都制度化、流程化;在經營上遵循“大權獨攬，小權分散”、“集中信息、協調運轉，統一政策、授權管理，各司其職、有效制衡”的原則;在日常決策上遵循“民主決策”、“權威管理”和“從賢不從眾”原則，強化基層執行力度;

推薦：07年目標設在20xx萬;立足20xx萬，爭取2400萬，每個部門，每個崗位承擔起各自的職責，在每週、月、季、半年、1年度，都要有利潤目標額和工作進度安排，目標層層分解，職責到人，逐級落實，獎懲掛鈎，實行高效益高工資，努力實現產值翻兩翻的既定目標（2400萬），只有在分解目標的指引和壓力下，才會提高工作效率和產生效益。在管理上遵循“人、財、物分線;業務、設計、施工分塊”原則;在分配上，處理好管理者與員工、夥伴與客户、部門與公司、公司與社會的利益平衡關係。

透過我參與的温州大學城市學院、嘉興銀河印象、紹興中宇商務大廈、慶茂印染、省財政廳招待所、閒庭信步、閒林山水及庭院深深等幾個業務觀察總結，我覺得我們的業務主要在於重“術”輕“道”，偏重關係，缺乏正面進攻，過於依靠關係，忽視了技術層面的溝通，沒有讓客户真正感受到我們的技術實力，這也是項目成本加大的主要原因之一。

對一個人來説，最大的敵人是自己;對業務來説，只知己，不知彼是商戰大忌。溝通是基礎，需求是關鍵，滿足用户需要的方案才是最佳的方案。業務要知己知彼，有的放矢;業務靠什麼，一是靠跑;二是要轉（關係）;三是要溝通;溝通靠什麼，靠技術、靠理解、靠領會、靠實力。但是，最重要的是溝通，心與心的溝通，技術層面的.溝通。業務方面就應“以正合，以奇勝”，在重視“術”的同時，更就應重視“道”，不就應把電話作為依靠，要深入瞭解甲方的真實意圖，不斷修正完善設計方案，製造機會，接近甲方，瞭解需求;在依靠線人的同時，不能坐等，而就應主動出擊，及時交流，不能偏重業務公關而忽略技術層面的溝通。業務上要揚長避短，集中優勢，始終持續造勢與做實的協調發展，方可贏得獨有的競爭優勢;只有集中才能成功，只有專注才會令強者卻步，才會構成自己的核心競爭力，才能奠定自己的地位。我推薦：

3、加強正面進攻，“道”和“術”並重，以正面為主，以關係為輔;

4、業務談判要以技術專家身份切入，不要以業務員身份出現;

5、溝通要及時，不要太過相信線人，只能作為外援，不能作為依靠;

6、耐心傾聽用户的訴説，以靜制動，引導對方説出最真實的意圖。

從公司的現狀和未來發展的需求看，我推薦就應重視團隊的建設和人員的選拔;個性是公司部門的領隊;儘量篩選出職責心強，能吃苦，務實勤奮，有敬業精神、志同道合的員工，團隊的選拔應提倡能者上庸者下，不比資歷比潛力，不靠文憑靠水平。雙向選取，優勝劣汰，動態管理，真正體現公開公平。對普通員工來説，有德無才，留下來培養;有才無德，限制性使用;無德無才，堅決開除。

團隊建設遵循人力資源262的黃金原則，穩定留駐20%的優秀精英，培養60%的骨幹人員，淘汰20%混日子的員工。對於同牀異夢、懶懶散散地幹工作，只是在混日子的人，要堅決的消滅。一頭獅子帶兩的一羣羊，能打敗一頭羊帶領的獅子;所以我認為選取中層領隊是至關重要的;團隊應既能夠充分發揮每個人的最佳效能，又能夠產生最佳的羣體效應。團隊是發揮羣眾的力量，各展其長，所以需要培養團隊員工之間的團結、協作精神和互助精神。

建立激勵機制實行目標管理高效的運作，務必建立一套激勵機制，透過無依靠的市場壓力傳遞，使內部機制永遠處於激活狀態。高效的管理務必實行目標量化管理;沒有激勵就不會有動力，沒有獎懲就不會有壓力，沒有壓力就會一盤散沙，就會人浮於事，無所作為，就不能構成戰鬥力，出工不出力，效益從何而來投資何時收回獎不可虛設，罰不可妄加;激勵機制的建立務必做到職責到人，分工明確，目標量化，獎懲兑現。要着重培養員工的敬業精神和團隊精神，只有讓每個員工提高職責意識。管理職務設立的依據是對職能和業務流程的合理分工，並以實現組織目標所務必從事的一項經常性工作為基礎。職務的範圍應設計得足夠大，設立職務的權限應集中。以強化職責、減少協調和提高任職的挑戰性與成就感。對設立職務的目的、工作範圍、隸屬關係、職責和職權，以及任職資格應做出明確規定。團隊的建立和健全，務必：

2、有利於簡化流程，快速響應顧客的需求和市場的變化。

4、有利於信息的交流，促進創新和優秀人才的脱穎而出。

公司的宗旨是為建築智能化帶給先進的系統集成一條龍服務！我們的使命就是讓全世界生活和工作的人們都能享受到建築智能化所帶來的安全、便捷和舒適、和諧的現代化環境！我們的職責是為社會創造就業機會，為股東創造效益回報，為員工謀取利益！

我們的目標是用三年時間，把金迅做到浙江一流的弱電系統集成公司！無私者自成其私，分享共贏，才能恆久，我們願在員工、客户、公司之間建立利益共同體，我們不一味的追求最大利益，我們只追求可持續發展的合理利潤。

新的一年，我將一如繼往地持續高度的工作職責心，並堅定信心與公司一齊成長壯大並承擔更多的職責，不斷提高自己的技術水平、業務潛力和管理水平，爭取在今後的工作中發揮更大的作用，為公司創造更多的價值，同時也實現自身的人生追求！在決策面前，我必須會陳述自己的意見，但會把握分寸;提任何推薦都會站在公司的立場上，從公司的利益出發，本着善良的原則，監守職業道德。如果領導的決策有偏差，不管冒什麼樣的風險我都會直接提出來。對自己分管的領域必須會從專業的角度對組織的決策帶給推薦。對於一旦構成的決策，會堅定不移地帶頭貫徹執行，把領導的意圖落到實處;對執行中發現的一些新狀況、新問題，我會及時向領導反映，與領導一道及時完善決策，以保證實施的效果。

此外，我會在一些事關全局的重大問題決策之前，站在全局的角度，對各種意見進行周密的思考。並且，對思考得比較成熟且貼合實際的見解和推薦，有膽識向領導直陳;對不理解、不贊同的意見，也要敢於和善於進諫，講清問題的所在及可能帶來的不利後果，並時時維護領導的權威。如果領導不正確，我的任務就是想辦法使它變得正確。我會在有限的權力下，利用自己的業務潛力和主觀能動性把工作做好。我相信，一個企業擁有了專業的團隊，就必須會創造出輝煌燦爛的未來！我也堅信，**科技必須會走向強大！！

由於個人水平有限，加之來杭短暫，對本地人性習慣、公司運做思路瞭解不夠，所思僅為一己之見，掛一漏萬，肯定有偏失的地方，誠望領導能提出指正。成長是務必付出代價的旅程，行飄過程中總會不斷的撿到和丟掉一些東西。在新的一年裏我將丟掉所有的不足之處，撿到一個最完美的自我。

在這段期間內，承蒙公司領導的信任以及其他同事的幫忙、關心以及工作的支持，在此表示感謝！

第2篇

時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那麼簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。

作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悦，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

在空餘時間，我會閲讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

1、思路決定出路，思想有多遠，舞台就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當於蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀，(全力為公司的發展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、着力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯繫羣眾員工，做好羣聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示彙報的做到及時請示彙報，不該看的不看，不該説的不説，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化;

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什麼困難，有什麼需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然後請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的台階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了;

4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不苟高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什麼事情我都對自己要求高標準的完成;因為對於我這個在鐵軍裏歷練出來的人，骨子裏不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衞生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衞生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天並對員工素質能力等各個方面都不瞭解的情況下;能在有限的時間內，迅速統一大家的思想，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協調，借力各個部門負責人的大力支持，採用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協調借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織，有效的分工，紮實到位的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發揚了敢於擔大梁的精神，立足現有條件，本着美聯人該處處為公司節約成本幹工作的`思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛鍊提高和鞭策，對於每一個真正有理想有目標，本着對自己負責的我來説，工作是種樂趣，工作中能提升和實現自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對於不求上進，得過且過混日子，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業來幹，講犧牲奉獻，那是不可能的;因為他們都不明白，自己自覺主動的幹工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才幹，成就自己的未來和生命之光;因為鍋裏沒有，碗裏怎麼可能有呢?對於幹工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結果的好壞，其從來是漠不關心，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌糊塗;認為公司賺錢賠本與己無關，是老闆的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作幹好幹完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經是準備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢苟同的。

5、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，並嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕鬆應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事後有總結，總結後有呈報;

我們公司是有着800人左右的生產企業，林子大了，什麼樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的能力和閲歷來輕鬆應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作幹在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。不唯書，不唯上，要唯實。有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。

通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。

第3篇

20xx年在公司領導和部門經理的關心和幫助下， 按照公 司領導的要求和工作部署，以提高工作效率為目標，以實現 對投資企業有效監管為主線，以完成業績合同為着力點，較 好地完成了各項工作任務，現將全年的工作情況彙報如下

按照市國資委要求，將 xx 機場有限公司 1.8 億元資產 過户到 xx 三女河機場管理有限公司，以“誰使用、誰管理、 誰負責”的原則對資產進行劃分，其中主體工程和隱蔽工程 以竣工圖紙為準，辦公設備等以實際盤點數為準，我們多次 前往機場，和機場工作人員對各項資產進行了逐一盤點，並 填寫了資產盤點表，待 xx 市審計局出具《審計報告》後再 進行資產的交接工作。

2、完成對 xxabc 有限責任公司、xx 投資有限公司、xx 市 abc 公司證照年檢工作。

（1） 、按時完成對 xxabc 有限責任公司、xx 投資有限公 司營業執照的年檢。根據財務部提供的相關數據，分別填寫 兩家公司的《公司年檢報告書》 、備案事項、對外投資情況、 經營情況、企業年檢審查表、資產負債表，利潤表等相關資 料、表格，在 20xx年 4 月 28 日兩公司順利通過了營業執照1的年檢。

根據國資產字【20xx】349 號《關於 xxabc 有限責任公 司增加註冊資本的批覆》將我公司的註冊資本由 50000 萬元 增至 118595 萬元。按照此批覆起草了 xx 建投第一屆五次董 事會決議和章程修正案，並辦理了營業執照的變更登記。

（2） 、按時完成對 xxabc 有限責任公司產權登記證的年 檢。

公司增資後及時填制了 《企業國有資產變動產權登記表》

（3）按時完成對 xxabc 有限責任公司、xx 建投交通投資 有限公司、xx 市 abc 公司組織機構代碼證的年檢。

3、對控、參股公司股東會、董事會、監事會議案進行 收集和初審；對蒐集和整理的控、參股公司相關信息進行更 新。

（1） 、對控、參股公司股東會、董事會、監事會議案進 行收集和初審工作。主要包括：①出資公司合同、章程條款 擬定方面存在的問題；②出資公司各項議事規則方面存在的 問題；③各項議案在法律方面存在的問題；④出資公司資產 評估方面存在的問題；⑤出資公司須向國資委彙報的重大事 項，將審查中發現的問題及處理意見形成書面材料上報部門 經理。

（2） 、對蒐集和整理的控、參股公司相關信息進行更新。

截止 20xx年底，我公司控、參股的公司一共 17 家，及時搜 集和整理控、參股公司經營管理方面的相關信息，並對各種2經營管理數據信息進行整理和分析，為公司進一步加強和完 善對控、參股公司的管理提供真實、可靠的資料。經常聯繫 控、參股公司的相關人員及時掌握、瞭解控、參股公司其他 重大信息變動，將更新後的信息及時上報部門經理。

4、在相關協議或董事會決議規定的時限內，編制公司 《撥款審批表》 ，辦理出資款撥付審批手續，其中包括 xx 股 份有限公司股權溢價款、xx 港口公司資本金、等。

根據 xx 市商業銀行股份有限公司、 xxabc 有限責任公司、 xx 市工程管理局三方簽署的《借款承接協議》的規定，我公 司於 20xx年 6 月 20 日前， 完成對港口公司增資的變更手續， 並辦理其餘 2400 萬元股權質押登記手續。由於《工商行政 管理機關股權出質登記辦法》剛剛出台不久，負責變更登記 的工作人員還未辦理過此類業務，所以多次前往工商局報送 材料，並在規定的時間內順利完成了股權出質變更登記。

6、對 xx 市公司的資產進行盤點，並起草了《xx 市公司 基本情況及解決方案》 。

根據編辦 【20xx】 號 52 《關於公司併入 abc 公司的'批覆》 、 xx 市發展和改革委員會 《關於 xx 市 abc 公司吸收合併 xx 市 公司的通知》的文件精神，撤銷經協公司，其公司人員、債 權、債務全部劃入市建投。

配合公司財務部對公司的全部固定資產進行了逐一盤3點， 編制了固定資產盤點表， 結合財務部對經協公司的債權、 債務進行清查。鑑於該公司目前的現況，已經失去了繼續存 在的價值，多次向市工商局企管處諮詢相關的政策法規，根 據經協公司的具體情況，起草了《xx 市公司基本情況及解決 方案》 。

7、為了加強對國有股權出資公司的監督管理，切實保 障國有股東合法權益，在部門經理的指導和幫助下，代市國 資委起草了《國有股東向國有股權出資公司外派人員管理辦 法》 。

8、認真學習公司的新制訂各項規章制度，並對試運行 期間公司的規章制度提出了修改意見。參加公司組織的規章 制度考試，取得了較好的成績。

9、根據公司領導班子、董事會成員的變動情況，及時 到市工商局辦理公司備案登記。

10、作為公司的職工監事，按時向市國資委監事處報送 公司經營情況彙報及會計報表。

11、配合用海單位辦理工業區一期用海 1500.4471 公頃 海域使用權轉讓手續。

根據市委、市政府和工業區有關領導的指示精神，為妥 善解決業區用海一期工程範圍內海域使用權人與實際用海 單位不一致問題，我公司申請將已獲批的 1500.4471 公頃海 域使用權，按項目實際佔用範圍變更至鋼鐵聯合有限責任公4司、實業港務有限公司、xx 礦石碼頭有限公司、xx 發展投 資集團有限公司四家用海單位。積極配合國土局並已與四家 用海單位分別簽訂了《海域使用權轉讓合同》 ，於 12 月 22 日前往國家海洋局報送《關於轉讓工業區用海一期工程海域 使用權的申請》及《海域使用權轉讓合同》等材料，目前正 待國家海洋局的批覆。

12、整理本部門 20xx年的全部檔案，填寫《投資管理 部檔案移交清單》 ，將檔案移交檔案室存檔。

20xx年已然過去， 但是新的一年又是以今天作為一個新 的起點，新的目標、新的挑戰。投資管理部作為公司重要職 能部門，我要在新的一年中更加繼續努力工作，提高自身的 文化素質和各種專業技術知識，勤學習、勤總結，完善自己 的不足，以更好的效率做好每一項工作來回報公司領導對我 的信任，期待能為公司發展壯大，貢獻自己的一份力量。

第4篇

一、要認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、着力點，工作起來也就找不着感覺。總經理助理處於總管家與不管部長的雙重位置，圍繞着中心工作，上協調領導，下聯繫羣眾，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經理助理去管。總經理助理要把握好所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不鉅細，參謀不決斷，做到不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。

二、需要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面説，當助手重要的在於搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息，準確地做好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善於發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考。領導一旦採納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領導優中選優，拍板定案。決策制定後要採取得力措施狠抓落實，並及時做好督促檢查和落實情況的反饋。

三、善於長袖善舞，作個好的潤滑劑。要協調好公司上下的關係。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領導。待下：要做到三管三不管。三管：事關大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留餘地。三不管：個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。

四、高效快捷處理有關事務。總經理助理必須要有強烈的時效觀念和意識，要具備求真務實、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領導藝術。在有限的時間裏辦好應辦之事。要善於分身，明確該幹什麼，不該幹什麼，先幹什麼，後幹什麼。要有所為，有所不為。該別人代勞之事，要分解任務到人，並明責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無鉅細，事必躬親。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要紮實，力求實績、實效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，紮實地開展工作。

五、不斷提升個人素質，增加人文魅力。自身素質高，就會產生人文魅力和影響力。要當好總經理助理，要靠權力的影響力，但更重要的是靠非權力的影響力。只有二者有機結合，才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力。靠德、識、才、學;靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才幹、卓有成效的.工作方法來開展工作。在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，學會給予。尊重上級，理解同級，善於給予下級。知人善任、培養人才、量才使用，幫助他人展現才能，實現價值，讓英雄有用武之地。

六、注意自身形象，起好表率作用。作為總經理助理，一舉一動都代表着公司形象。總經理助理務必要加強自身修養，注重自我形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的包裝，全心全意、熱情細緻地待人接物、為人處事。要善於換位思考，想一想假如自己是領導或是員工該怎麼辦，設身處地的為他人着想，力求辦實事、辦好事。

七、制訂並完善工作制度。一方面要根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，並不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績效制度、文祕製度、以及辦公室行為準則制度等。用制度管人、管事。根據工作規章，獎優罰劣。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立並逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉。

八、要努力營造温馨快樂的工作環境。要着力創造公司良好的工作環境，用輕鬆愉快的工作環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂於奉獻的良好工作環境，增強公司整體效能。要做到容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量;愛才，除愛其能產生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟有揚長避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩定感，工作起來才能產生爆發力;攻心，古人云三十六計，攻心為上，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場，也是休憩的港灣，温暖如家。得人心者，得天下。

五個角色扮演要讓進入公司的人才留得住，總經理助理需要同時扮演好如下角色：

一、激勵者：充分利用期權(股)、薪酬、津貼、績效等福利來引導公司員工的個人行為，通過公司目標和員工個人需要來調動員工積極性。

二、溝通者：與公司內部各個部門及員工乃至公司外的相關個人或機構保持適當的溝通和聯繫，構造良好的人際關係網絡;主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導不滿，提高滿意度，降低離職率等;把領導的意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時為公司挖掘，聘請急需人才。

三、人際關係協調者：一是協調領導與員工的關係。二是傳達、解釋領導決策意圖。避免內耗，增強公司合力。

四、人力資源規劃者：根據外部環境、行業環境與內部環境恰當地預見未來發展趨勢，預測公司人才需求數量、類型及供給，設計公司的人力資源規劃，為招聘、培訓制定計劃，確保人員配備適當。

五、培訓者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據公司的實際需要，制定培訓目標、設計培訓方案。如適應性培訓，知識性培訓、技術性培訓等，以提高員工的能力，減少流動的可能性。

一、忘記自己是管理者不少總經理助理在工作中身先士卒，衝在前面，卻往往忘記了自己的最大職責在於引導下屬去完成工作。這樣的總經理助理通常很忙碌。

二、把自己當成領主有的總經理助理把歸他領導的部門看成是自己的獨立王國，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬、是同事。

三、官氣十足有的總經理助理在企業裏是一人之下，萬人之上。他們想的不是如何主動幫助公司解決問題，而是四平八穩的就事論事。

四、沒有團隊精神有的總經理助理喜歡搞一言堂，什麼都是自己説了算，不懂得也不重視發揮團隊的智慧。

五、不能兼任管理者和領導者總經理助理既是管理者又是領導者，但很多總經理助理並不能兼任管理者和領導者，往往做好了這個卻忽略了那個。

第5篇

從xx年6月份開始，我們虹波風電正式開始籌備，到目前為止已經有大半年了，各項工作正在緊張而有序的開展，總體來説，各部門工作開展的情況還是比較好的。

風電設備製造行業作為再生能源開發裝備產業，其發展前景與形勢，無論是從國家政策支持，國內國際市場需求，產品利潤，還是未來可持續性發展趨勢等等來看，都是非常樂觀的。風電行業以後將是國家重點行業之一，那麼在未來的2-3年內，就我們南通，會有更多的新的風電設備製造企業進入，同時，會有一批老的重工型企業進行產品結構調整轉入。那麼到那個時候，我們虹波風電是走在他們前面的，起步還是比較早的。所以我相信，股東會投資風電產業的舉措和對產品及市場的準確定位，無疑是正確的，意義深遠的，是一個戰略性的重要舉措。

我是11月份加入虹波風電的，以前曾從事過化工、房地產、服裝等企業的管理工作。加入風電行業，也是我職業生涯規劃的一部分。在重工業、鋼結構等行業利潤日趨微薄的今天，我們大家加入虹波風電，與這樣的一個具有巨大發展空間的企業共同成長，對我們個人發展都會起到積極向上的推動作用，這裏將是展示我們每一位在坐的才能的最好平台。所以，我們都應該以加入虹波風電而感到自豪，這也是我們職業生涯發展中濃抹重彩的一筆。

xx年籌備期間，經過我與大家的共同努力及任總的精心指導，公司陸續出台了一些管理規章及管理性文件。公司籌備，大量的文字性材料需要草擬（各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等）。公司iso體系建立的`前期材料也準備中，行政人事部門招聘工作在開展，erp前期準備工作也在進行中，公司建立了網站、內部企業文化網、文件服務器，搭建了初步的信息交流平台。各部門人員逐步到位，部門框架初步形成，大家都在積極投入工作，一些部門管理人員主動加班，工作也很辛苦。總之，xx年籌備到現在，各項工作進展情況還是比較順利的。

當然，在管理工作過程中，也暴露出我們工作中存在的不足，具體表現在工作程序概念不清晰、權責不明確、部門制度化建設能力不強、部門工作的責任心欠缺等等，反映出來的這些問題，有待進一步提高。

年後，由總經理室負責牽頭，組織各部門負責人學習公司已出台的各項管理制度，組織、督促並檢查各部門人員制度化建設的進度，部門內製度化培訓的情況及實施的進展，並將制度化建設這一工作內容納入對各部門長月度與年度考核管理中。

由行政人事部負責牽頭，其他各部門配合，開展對公司各部門、各崗位職務進行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內容、上下級工作關係、權限與責任，進一步為公司績效考核工作提供參考依據。

三、流程類設計（部門工作流程、公司整體運營流程）。

企業是功利組織，經營要有目標，同樣對於管理來説，思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程、運營流程，你雖然看不到它，但所有的業務活動都按照她的內在規則在運行。所以，xx年將組織各部門依據部門管理制度設計本部門的工作流程圖，在此基礎上，設計出合理的公司整體運營流程。

作為企業人力資本投資的主要形式，越來越多的企業意識到培訓在企業發展中的重要性。要創建一個學習型組織，其方式之一就是培訓，其終極目標是實現員工個人發展與企業發展的雙贏。xx年公司培訓工作主要內容為：建立適合公司的培訓管理體系，開展公司級與部門級培訓，具體包括新員工入職培訓、技術培訓、管理提升、安全教育等等。採用內訓與外訓相結合的方式，逐步提高公司管理人員整體素質與水平。

年後由行政人事部門牽頭，對各部門已到崗行政管理人員，依據崗位描述，先行組織月度績效考核，將考核的結果一定要在工資中體現，鼓勵拉開員工工資間距，建立公司初步的績效考核體系，對一線操作類工人的績效考核可以暫緩，但前期需要做的一些準備性工作，同樣不能耽擱。

公司正在着手iso9000體系建立的前期準備工作，大量的文字材料性工作需要提供。因此，年後總經理室將協調各部門積極參與，此外還有14000環境管理體系與18000職業健康安全管理體系的建立。這些體系建立後，結合公司實際情況，力行推進。

此外，還有erp前期工作準備、團隊建設管理、企業文化發展等等，總之，xx年是我們虹波風電自籌備以來，工作最繁忙的一年。我希望大家在任總的領導下，各部門緊密團結在一起，發揮高效的團隊協作精神，克服困難，爭取在xx年把我們虹波風電的各項工作計劃開展落實到實處，也預祝我們虹波風電在xx年開個好頭，越做做大，越做越強，更上一層樓！

第6篇

20xx年對於房地產行業來説是一個跌宕起伏的年份，對於從事房地產行業的工作人員來説更是一個難以忘懷的一年。隨着貫徹一年的各種房產調控政策不斷出台，對每一名從事房產工作的人員都產生了很大的衝擊。

年初當房產政策存在波動期的時候，當時內心堅定的相信房產行業不會因為各種政策而受到影響，因此工作期間表現出來的都是充滿信心充滿激情，因為相信這次房產調控不會持續太長時間，在不久的將來便會過去，但是隨着房產調控政策的不斷深入，對房產行業的影響持續加大，自己的心態也隨着房產行情的轉冷而變的不再充滿信心和富有激情了，因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落，深知自己作為一個項目部銷售負責人，自己的失落情緒和不自信都會在無形中影響到整個團隊的士氣。 自己雖故作堅強和自信，但是仍掩飾不了內心的彷徨，因此對因自己的心態問題而影響到團隊的情緒和士氣進行深刻的自我批評。

自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔着你情我願的想法，沒有必要跟面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失，也給人事部門增添了不少麻煩！

沒有計劃的培訓、沒有目的的培訓、沒有統籌準備的培訓。

對團隊的打造目標不明確比較籠統，培訓的計劃做的更加籠統，因此在培訓工作開展時想到什麼就培訓什麼，感覺團隊缺少什麼就培訓什麼，有的時候很少培訓，有的時候即使天天培訓也達不到培訓的預期和效果。不但增加了工作人員的負擔更影響了工作人員的心情。

對於培訓沒有一個長期統籌的安排和佈置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛鍊，使主管也得不到相應的磨練更使整個團隊裹足不前。也沒有研究過老銷售和新人進行區別培訓，導致新人學習難度增大老銷售也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

很多事情都是及時的`安排下去，但是沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如銷售人員的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致銷售人員在這方面的工作開展的不是很理想。有的銷售人員甚至很長時間對客户都不進行約訪，損失了公司難得的客户資源。

當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客户的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那，因而重複的問題不斷出現，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出於不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它銷售人員心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見於心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對於我來説是一種失職行為。衞生雖然每天都在做，但是維護效果比較差，剛到中午時分售樓處的衞生已經開始變差，追根究底這都是我的監督和督促管理工作不到位，導致工作人員在這方面的意識比較差。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

由於銷售一線工作靈活多變，因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣於領導將工作安排完事以後自己才去執行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。例如銷售一線產生分單情況很正常，但是明知之前定的一些分單制度不是很完善，但是自己作為一個銷售經理仍不認真去研究和完善以前的分單制度，從而導致在銷售出現分單情況後沒有一個共識的制度參考，只能根據實際情況進行平均分配，這樣在一定程度上也影響了銷售人員的工作情緒和積極性。

銷售和主管按照統一標準要求和管理，因此不能使主管的職能和角色充分的體現和發揮出來，從而使主管不僅體會不到自身的價值，同時也降低了主管工作的積極性。例如當我調入尚城花墅項目的時候共10名工作人員其中三名主管，如何使一個主管在團隊當中更好的發揮自己的才華？如何使一個主管通過自己的實踐管理得到迅速的提高？這些自己都沒有認真的想過，更沒有認真的做過，以至於三名主管在團隊中起不到任何主管的職責作用更發揮不出主管應有的水平，反而使主管心生埋怨對他們的關心不夠。由於自己的不嚴格管理導致團隊鬆散，這些都是我不可推卸的責任。

曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間後便拋向腦後，感覺溝通純粹是在浪費時間，但事實卻讓我倍感遺憾，尚城花墅項目7月份施行末尾淘汰制，當時每個人壓力都非常巨大，因為每個人會面臨着同樣一個被淘汰的結局，尤其到月末的時候李珊主管和兩名銷售人員都沒有業績，自己也觀察到末尾淘汰已經影響到了他們的工作狀態，但是自己仍沒有主動找到他們與其進行良好的溝通，更談不上排解他們的壓力，因此最終導致李珊心態即將達到崩潰的邊緣。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多麼的重要，而作為一名銷售經理對下屬如此漠不關心，導致下屬出現這種嚴重情緒深表自責。

通過團隊管理失敗的教訓讓我深刻的領悟到“嚴格是愛，寬鬆是害”這句話的含義。

第7篇

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。

20xx年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本着實事求是的科學觀，並堅持謹慎，細心的工作態度統領全面工作。

按照科學人才觀的要求，抓好專業技術人才隊伍建設，並取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將20xx年工作做如下總結：

由於新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴重不足，技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協助中，為技術部門招聘了大量的技術人才，根據公司的需要，本着擇優錄用的原則，在不斷的努力中技術部正逐步留下並鞏固起一支強有力的專業技術隊伍。

然而由於新人對公司的產品不熟悉以及專業基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業技術的飛速提高。

本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規定時間內，高標準，嚴要求的`完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。

但有時也因為趕進度，圖紙出現了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不應該犯的錯誤。

新公司在8月份成立，技術部門納入正規在8月末，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產品轉型是從9月份開始，在短短的四個月中，我部門開發和設計了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，並隨着技術的日漸完善與成熟，開發速度也出現了前所未有的局面。

按目前進度計算如果是常規一代、二代輪轂單元，可以達到兩天開發設計出一種新產品的高效率。目前我部門設計開發的一代、二代輪轂單元已成功批量生產的，達到了十幾個品種，基本達到了開發設計與實際生產成功率100%。三代輪轂單元也進入了試製階段，相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下，三代輪轂單元也會在年底正式批量生產。

然而，市場在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的湧現，我部門現在也僅保證了公司任務的完成，在新品的研發中，爭取使公司產品達到行業高技術標準，和新技術的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人後路的落後局面。

在新的一年中，會加大力度研究行業領頭公司的技術，爭取使公司的技術在最短的時間內趕上，國內領頭企業的技術標準。

新公司成立後，購進了大批的高精加工設備，為工藝的改革創造了條件。

由於總公司原來的設備比較落後，原先的生產工藝已經不能滿足現在的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節約了成本。

目前為至，原有的118套前輪轂生產工藝已完成了工藝革新。不過還有數十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。

回顧過去，成績是喜人的，但成績屬於過去，未來的任務會更加艱鉅。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重，生產技術革新較慢，新技術研發較少等等問題，是明年工作的重點。

相信在新的一年中，技術部門會取得更大的成績，同時也祝願公司取得更加輝煌的成就。