銀行員工個人述職報告3篇 銀行員工個人報告：業績亮眼，責任與擔當

本篇文章主題為“銀行員工個人述職報告”。在現代金融業的高速發展中，銀行員工作為金融機構的重要組成部分，其工作表現對銀行業的發展具有重要影響。本文圍繞銀行員工個人述職報告展開，旨在探討如何全面評估員工工作表現，進一步提升銀行業的服務質量和效率。

第1篇

十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間裏，在領導和同事的幫忙下，我對各項工作都有了必須瞭解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業文化理念。

來到銀行分行後，我主要負責櫃枱的工作，同時也在積極的學習櫃員方面的知識。在參見工作這一段時間，讓我瞭解到對於一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力學習。我就我入職以來的具體工作情況報告如下：

在進入銀行之前儘管我已經熟悉了銀行櫃員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來説主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個櫃員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。

在工作中我對每一個人都以禮相待，堅持着熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自我不能解決的，我向領導同事請教後，積極給予解決。遇到比較刁鑽的客户時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。

我對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行。以堅持到“最終一分鐘“的心態去工作，一如既往地做好每一天的職責，對於自我不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自我，勝任自我的崗位。在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自我的不足之處，主要表此刻：

1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法；

2、自我的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，亟待提高；

3、理論聯繫實際不夠，不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自我決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自我應當貢獻的力量。所以今後我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不一樣專業的知識，擴寬知識面，全面的提升自我；

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我；

3、提高自我的履崗本事，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自我崗位的所有工作，並且努力的要把自我培養成為一個業務全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自我，以領導和同事為榜樣去提醒自我，爭取能在銀行這個大舞台上展示自我，為分行的輝煌奉獻自我的一份力量。

以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心！

第2篇

大家好！在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項履職要求，着重在業務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫，團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作，完成了全年各項工作任務。

作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行於年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。

認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，並從以下幾個方面開展了工作：

1、以抓《__銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上籤訂的職責書的落實為契機，把各部室的負責人、臨櫃櫃員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核，讓會計內控管理關係更清晰，內控管理層次得到顯著提升。

2、堅持按月組織開展監管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。

會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。儘管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對職責人有處理。

從已經結束前十個月的檢查監管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或提議處理職責人2人次，其中扣發考核性工資4人次，扣款金額400元。

我始終把實質重於形式作為監管的重要原則，經過持續、認真細緻的監管，我行的會計內控管理水平有了明顯的提高。

3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發揮會計監控系統的監督作用。

一是能促使各崗都能熟悉掌握不一樣崗位的業務操作，提高操作技能，另一方面讓櫃員自我互查，在離崗交接時顯現隱性問題，創新防範風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然後自我臨櫃代班。

今年來我已經累計代班23天，涉及櫃面所有崗位。經過崗位輪換和全日制代班，已發現糾正涉及印鑑管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。

經過調看監控錄像觀察臨櫃人員的操作程序是否合規，每週調看監控工作的加強和持續，直接促進了我行臨櫃人員工作效率的提高，規避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。

4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職本事。

副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職本事。

一年來，我能積極參與全行內部管理和業務經營活動，自覺維護班子團結，協助推進支行各項事務的開展。

首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習，參加支部黨小組活動，組織並上好黨課。

其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創立工作，制定“四優”黨員爭創計劃。

三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自我的看法和提議，為全行經營獻計獻策。

截止10月末，我行存款日均餘額0000萬元、中間業務收入0000萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業務更是取得歷史性突破，存款餘額到達了25萬美元，提前完成全年任務。

五是積極投入非現金結算。今年秋季以來，在原有工行網銀的基礎上，又開通了網上銀行，為售糧農户辦理了工行pos機及聯社的“一卡通”，秋季收購全面實現非現金結算。

今年以來，我一向將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創立行業品牌作為重點工作來抓，主要表現為：

開展創立行業品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監督措施，構成嚴格的獎罰制度。創新出台《營業窗口禮貌服務規範考核辦法》，設立“周服務之星”、“月禮貌之星”、“季規範之星”、“業務精英獎”等，對客户口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行非常獎勵。

在窗口環境建設上切實做到“形象統一規範”、“設備使用正常”、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規範”；

在禮儀形象中嚴格執行“着裝統一規範”、“形象整潔大方”、“行動禮貌得體”；

要求員工貫徹執行“三好一提高”，即：服務好、態度好、業務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有送聲、諮詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲；做好“五心”，即：服務態度要“熱心”、接待客户要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾，切實將職業禮貌落到實處。

為了更好地鼓舞士氣，我要求櫃面每日的晨會不得低於20分鐘，把它當成是櫃面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平台。

上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造。

第3篇

時間飛逝，轉眼間我們就迎來了20__年。回顧去年的工作，一年的時間，在行領導以及黨支部的帶領下，積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排，認真學習業務知識和業務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自我的本職工作，在各方面都有了必須的提高。現將本年度的工作述職如下：

一年來，我始終堅持學習各種理論知識。經過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦。經過認真的學習__大和___屆____的重要精神，領會其重要思想，並將其靈活運用到指導我的工作和學習中。

一年以來，我在行動上自覺踐行“誠於心，信於行“的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人幹出來的，僅有好的團隊才能為客服供給更好的服務，才能為我們銀行創造更多的價值。同時，在工作之餘，我也積極地利用業餘時間學習金融業務知識，不斷充實自我，提高自我。

一年前的我對自我或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能幹好金融工作。這一年間，經過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習，讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高，對於幹好以後的工作也更多了一分自信。

在工作上，經過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤於實踐，業務技能不斷增長，工作本事不斷加強，兢兢業業完成領導交給的任務。在今年這一年的時間裏，我們積極地開展工作，取得了必須的成績。我深知：信貸資產的質量事關整個成都銀行的發展大計，過去的幾年，在“二次創業”、“五年規劃”發展新思路的指引下，整個成都銀行各項業務實現了年均30%以上的增長，此刻上市工作也在積極的籌劃當中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的後腿。

作為一名黨員，我深知自我的言行舉止，不僅僅關乎我自我、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰鬥力也就越強，方針政策的貫徹執行也才能落實得越好。

所以，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自我，擺正自我的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂範。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心理解意見。團結同事，互相幫忙，相互勉勵，共同促進。回顧一年的工作，我也還存在着以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發揮得還不夠；二是在處理一些事情時有時研究得尚不夠全面。

總的來説，在過去的一年裏，經過上級的支持和指導，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大提高，並充分認識到金融工作的重要性和艱鉅性，在以後的工作中，必須積極的總結自我的經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力積極，取得更大的成績，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。