業主委員會工作總結6篇 業主委員會工作：團結共進，共建和諧生活
以下是業主委員會工作總結的簡介：本文總結了業主委員會在過去一年中的工作成果和經驗，包括業主委員會議事規範、居民活動策劃、物業管理等方面的工作內容。通過對委員會工作的總結，旨在促進居民自治意識的提升，加強社區凝聚力，共同打造一個和諧宜居的居住環境。
第1篇
我受業委會委託，作《機械一村小區第xx屆業主委員會20xx年度工作總結》。
一年來，在上級有關部門的指導幫助下，在機械一村社區黨委、領導的關心和重視下，在各位業主、尤其是在座各位業主代表的大力支持和參與配合下，使得機械一村小區第四屆業主委員會在20xx年度順利地開展了各項工作，並取得了一些成效。為了保持與全體業主代表的聯繫與溝通，及時反映、彙報業主委員會的工作動態，現將一年來開展工作的進展情況，向全體業主代表和各位領導彙報
一、圍繞為業主服務、為小區文明和諧建設增光添彩開展工作。
為方便各位業主代表、各位業主向業委會反映有關情況，做好相關聯繫、協調、服務工作，經業委會研究決定，自20xx年1月1日起，業委會設立了輪值服務接待機制（每週一至週五上午9時---11時---並在本小區四個閲報欄公示聯繫地點和聯繫電話）。
社區領導對業委會設立輪值服務接待機制給予了充分的肯定和支持，街道職能部門也是支持的。一年來，共接待了35人次業主反映需要協助、幫助聯繫解決的具體問題。主要是：反映屋面滲漏。（共10人次）報市維修基金6次，聯繫12349或物業維修4次。
4、各類建議、意見9條。均及時進行了相關解決或協調處置（關於申報維修基金，所在住宅樓在建造時繳納了相關費用的，經申請核實，就可在維修基金項內解決相關維修費用；而所在住宅樓在建造時沒有繳納相關費用的，維修費用只能自理，部分原由企業單位建造的住宅樓存在欠繳相關維修基金費用問題）。
關於大家反映的本小區四個非機動車停車庫地面因年久失修，存在坑窪不平，影響了廣大業主的日常停車問題。經過多次向街道反映，爭取到了維修經費，並在今年6-7月整修完畢。
（3）對部分樓幢下水道堵塞比較嚴重的問題，業委會積極協助社區想方設法聯繫，並爭取到市政相關部門的照顧，如9幢等處，動用了大型車輛設備，既解決了下水道堵塞比較嚴重的問題，並且減免了全部費用。
（4）小區內道路破損問題，協助社區向街道反映，進行了多處小修小補。
（5）對綠化帶雜草及部分樹木，經向有關職能部門反映，對綠化帶雜草進行了切割，對部分樹木樹梢進行了修剪。
（6）受社區委託，對中吳大橋下“機械一村社區健身廣場”進行了日常管理，基本保持了整潔。還對部分地面爭取到了免費增補維修。
（1）業委會認真學習《常州市物業管理辦法》以及《機械一村業主代表大會議事規則》、《機械一村業主委員會工作規則》，力求使業委會在開展工作的過程中遵守有關法規規定，更好地把各項工作落實好。
（2）堅持了業委會每季度一次的工作會議制度。對每季度開展的工作情況及時擺到桌面上來回顧和分析，及時疏理概況，明確前進方向。遇到具體問題，能及時召開“碰頭會”，發揚民主，通一思想，開展工作，盡力解決。
（3）日常工作能及時向社區黨委領導彙報，能及時向上級有關職能部門反映情況，爭取到了上級的重視與支持。
（1）在大家的共同努力、支持下，本小區基本上做到了環境文明整潔，鄰里和睦團結，有事相互幫助。尤其是不少業主能主動做到千方百計保持小區環境文明整潔；主動清掃樓道樓梯和單元門口路面；49幢乙單元203室朱師傅不顧年老體弱，主動幫助鄰居疏通下水管道，受到了社區的通報表揚。在我們機一小區，常年都有很多好人好事，值得稱道。但也存在着少數個別業主整體觀念較差，將家中的垃圾、雜物、煙蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面（極個別的還把垃圾包拋到樹梢上），雖是少數個別現象，但也影響到小區環境的文明整潔。希望存在差距的要向好人好事學習，參加到正能量隊伍中來。
（2）關於不少業主反映的單元防盜門維修問題，經協助社區，多次向有關職能部門反映，爭取到了為每個單元防盜門再免費維修一次（只要撥打88992349服務熱線電話，領取表格並經本單元全體業主簽名，即可免費維修一次。有些單元門維修進展順利。但也有的單元，熱心為本單元業主服務的好心人將免費維修表格領回後，因少數個別業主不肯簽名而無法進行防盜門的維修工作。需要注意的是，多數單元樓的業主能愛護公共設施，相對來説延長了共公設施的使用週期。而少數個別單元樓防盜門經常損壞，個別的還存在着將防盜門電路線剪斷、將磁卡窗砸壞等不文明行為。目前已將聯繫方法調整為：凡沒有享受免費維修一次的單元防盜門如有故障，只要本單元業主撥打88992349服務熱線電話，就會及時得到免費維修一次的服務）。需要明確的是，單元防盜門經免費維修一次後，以後的維修需由本單元業主協商分擔相關維修費用。只有普遍地增強了全體業主的民主參與意識和文明創建意識，才能使本小區在文明和諧創建過程中，充滿朝氣、陽光、正義、力量！
我們機械一村小區是始建於1975年的老小區，居住了很多老一代的'“機械人”，老一代機械幹部、職工和廣大居民羣眾有着愛黨、愛國、崇尚學習、艱苦創業、勤儉持家、團結鄰里、和諧友善、共建文明的優良傳統。在機一社區黨委的領導和帶領下，創辦了全市第一家青松居家養老服務中心，採用志願互助模式，為社區老人、殘疾人提供助餐、助洗等便民服務。時任王偉成市長看到很多老人在機械一社區助餐食堂樂呵呵地就餐，解決了老小區部分老年人的具體困難，對這項工作大加稱讚--很有創新示範意義，併力主在全市推廣。到今年底，全市將有40%的社區有老年人助餐食堂。機一的這項創新示範，還會更廣泛地開花結果，惠及四方。而機一老年助餐食堂經過七年多的堅持和努力，目前有50多人來食堂就餐或送餐到家中（含附近社區10多位老人前來申請參加。對鄰近社區10多位前來就餐的老人，一視同仁，熱情接待。對其中3位行動困難的老人，亦常年堅持送餐到老人家中）；開辦了全市第一家居民自辦免費書場——青松書場，講述傳統評書常州人文史，豐富了居民的文化生活；成立了常州市第一家社區道德講堂——青松道德講堂，講述身邊好人好事，弘揚文明新風，增強居民的社區歸屬感和幸福指數。社區還積極引導支持民間組織的創建發展，以“青松”命名的青松科協、青松藝術團、青松義務巡邏隊、青松書友會等社區十個各類民間組織，在社區文明建設中綻放光彩、釋放活力，提高了居民的參與率和凝聚力。多年來，機一社區先後榮獲了全國、省、市多項榮譽。讓我們在社區黨委的領導和帶領下，結合“強富美高”的新要求，進一步做好各項文明創建工作！
業委會在開展工作的過程中，還存在着許多不足，有些情況還需進一步瞭解、核實；還要更好地主動聯繫物業；業主維權的有關政策法規等還需進一步學習和掌握；有些工作在開展的過程中還不是很順暢，與業主對我們的期望、要求還存在着一定的差距。在此，我們真誠地感謝社區黨委、領導、物業、全體機械一村小區業主、尤其是在坐各位業主代表對業委會工作的大力支持、幫助和配合。今後，機一小區業主委員會將在社區黨委的領導下，在大家的幫助協調支持下，團結一心、踏實進取、進一步共建文明和諧美好的機械一村小區家園。
第2篇
現將業主委員會(以下簡稱業委會)20xx年工作總結暨20xx年工作計劃報告如下：
第二屆業委會從20xx年2月11日增補委員後，在監督委員會(以下簡稱監委會)、監督小組的監督協助下，依靠廣大業主的支持，認真履行職責，主要做了以下工作：
1、今年2月11日，業委會委員補齊5名後，相繼退出2名，現只有3名。在人少事多的情況下，充分發揮了監委會、監督小組既監督又協助業委會工作的作用。大家分工不分家，齊心協力一起抓，盡心盡力開展工作。
2、業委會內部定期和不定期地召開會議，討論研究問題，堅持民主決策，少數服從多數的原則。
3、業委會制定12個管理制度，做到了依法依規辦事並將職責上牆，制度成冊，方便工作。
4、開門開會，自覺接受監委會、監督小組和廣大業主監督。今年以來，截止11月30日，共召開了11次業委會、監委會聯席會議(擴大會議)，歡迎業主和使用人蔘會，公開討論研究工作，通報情況，收集意見。
5、通過張貼、微信羣、公眾號、簡報等形式，公開辦事程序、辦事結果，以業委會、監委會名義發出的簡報共計8期。
6、開立了業主大會對公賬户。每月10日前後(特殊情況除外)向全體業主公佈一次財務收支情況並公佈會計電話，歡迎業主和使用人查賬。
7、按照《業主大會議事規則》的規定，業委會委員(含監督小組成員)每人每月500元津貼，除此之外，沒有一分錢額外收入。監委會委員、成員無津貼，也沒有任何補助。
8、管好用好屬於全體業主的錢，該用的通過規定程序用，不該用的錢一分錢也不用。截止11月30日業主大會賬上有 977275.02元。
具體收支情況，見20xx年財務收支情況和20xx年財務預算報告。
業委會與監委會、監督小組和廣大業主一道，在監督和協助成都交大智能物業管理有限公司(以下簡稱物業公司)履行合同約定中，主要做了如下工作：
1、督促和協助物業公司加大了對其擅自外包的成都希望潔保潔公司在本小區衞生綠化方面的監督力度。小區環境衞生綠化方面較之過去有所改觀，特別是清除了四期河邊等地堆放了多年的垃圾和衞生死角;補栽了部分花草，修剪了部分樹枝，基本做到了按期噴藥殺蟲、除蟲。組織了2次對樓道清潔衞生的檢查。
2、督促物業公司於4月24日打通了長期堵塞的四期消防通道和小區部分人行通道。
3、督促物業公司於4月12日，拆除了其多年(有人説10年，有人説8年)來利用全體業主共有部位修建的臨時住房(籃球場旁)1間、窩棚1個(出南大門左側)。
4、督促物業公司於20xx年3月5日，將不能正常使用的北大門修復。
5、督促物業公司自行出資，將26棟架空層下損壞的地磚修復。
6、督促物業公司自行出資，於20xx年4月初，將缺失的24個雨篦子補齊。
7、督促物業公司補充保安人員。20xx年3月5日業主反映保安長期缺5人，業委會向經理江斌提出後補充了2名，對仍缺的3名保安人員，業委會不間斷地催促並以業委會、監委會名義於6月8日、7月10日兩次向物業公司發出《整改事項告知書》，均被物業公司以種種理由拖着不配。直到對物業公司在本小區服務工作進行半年檢查時，從物業公司20xx年1月至20xx年6月發放員工工資表上發現，物業公司配備在本小區的保安只有16人(合同約定19人)。業委會要求物業公司在7月31日前配齊保安人員，無論怎麼催促，物業公司總是以種種藉口故意不配齊保安人員。直到20xx年8月8日方才配了2名，現在仍然缺1名保安人員。
8、督促和協助物業公司清理非機動車並將堆放在31棟草坪無人認領的破舊非機動車作廢品處理。
9、督促物業公司自行出資，對30棟旁水管爆管及時進行了處理。
10、督促物業公司並配合綠化管理部門對10棟一業主砍樹問題進行了處理。
11、督促物業公司並配合綠化管理部門對31棟前1棵大樹倒伏問題進行了處理。
12、督促物業公司並配合城管部門對個別業主的違建問題進行了處理。
13、督促物業公司並配合城管部門對藍色港灣人民食堂將空調和抽油煙煙管安裝在本小區方向牆上，向本小區排放廢氣的問題進行了處理。
14、會同物業公司對本小區設施設備進行了一次全面檢查，基本弄清了家底、分清了權屬，明確了責任。對檢查中發現的問題，督促物業公司整改並將整改事項、負責人和完成時間等逐一落到實處。
15、督促物業公司自行出資，於20xx年11月30日前配齊187個消防水槍;消防水帶103根需經費12360元，由業主大會在公共部分經營收益分成中列支，確保室內外消火栓能正常使用。
16、督促物業公司自行出資，於20xx年11月30日前，按規定配齊滅火器，確保能正常使用。
17、督促物業公司，於20xx年11月9日，將長期壞在西大門牆上影響美觀的大燈取下。
18、檢查了庭院路燈143盞，比合同中載明的數多出86盞。
19、檢查了23棟至30棟架空層下照明燈243盞，發現有40盞不亮、46盞無燈罩、24盞只有電線和孔，2個開關已壞。
20、檢查了紅外線對射59個(29.5對)，攝像頭12對，均已壞，不能使用。
21、督促物業公司自行出資，於20xx年11月9日，將28棟後面的已壞的彈力橋修復。
22、督促物業公司自行出資，於20xx年11月9日，將29棟、30棟已壞多年的天窗修復。
23、督促物業公司自行出資，於20xx年11月8日，將中庭梭梭板旁邊一把已壞的三人椅修復。
24、督促物業公司自行出資，於20xx年11月7日，將老年活動中心用水安裝一水錶。
25、督促物業公司對佔用業主共有部位堆放個人物品行為，隨時發現隨時清理。
26、督促物業公司於20xx年11月30日前，將小區車位使用情況分門別類統計後送業委會。
27、督促物業公司自行出資，於20xx年12月31日前，對小區全部單元門逐一檢查維修。
28、督促物業公司自行出資，於20xx年12月31日前，對小區三個大門統一編為1號、2號、3號門，並在門內外那掛牌，便於進出識別。
29、與物業公司負責人李立新、陳雲祥等人就安裝監控問題，從20xx年4月開始到9月，先後進行了6次商談，尚未達成共識。
30、組織業主與物業公司負責人李立新、陳雲祥等人，召開溝通會2次，就如何整改本小區存在的問題進行了溝通。
32、組織召開了2次專題座談會，其中一次專為解決四期消防通道;另一次是針對老年人反映晚上開會不方便參會，要求白天也開會，因此，專門組織老年人白天開會了解情況。
33、對物業公司違反合同約定、侵佔全體業主利益等問題進行了投訴，引起了金牛區、成都市房管局高度重視，兩次派員到小區組織有物業公司、業主方、社區、街辦人員參加的協調會，督促物業公司整改存在的問題。
34、向物業公司採取當面告知、函告、投訴等方式，於20xx年10月29日追交了原本應在20xx年1月就該向全體業主交納的履約保證金3萬元。
35、支持志願者組織文明養犬勸導隊，對小區業主和使用人中存在的不文明養犬行為進行勸導。
1、對物業方面的法規，特別是對本小區“四個”文本宣傳不夠。小區不少業主不瞭解《管理規約》、《業主大會議事規則》、《業主委員會工作規則》和《監督委員會工作規則》，用習慣性的思維方式看待業委會的工作，沒有很好地把思想和行動統一到法規和小區“四個”文本上來。
2、業主之間團結不夠緊密，導致對物業公司的監督力度一度減弱。突出表現在20xx年6月至10月初小區出現了亂象，業委會、監委會、監督小組無精力監督物業公司，使其在管理和服務質量上有所提高的基礎上又出現回潮。
3、由於物業公司在本小區根植的時間長，養成了一些難以糾正的習慣，一些很小，很容易整改的問題拖了很長時間都沒有解決。
4、由於業委會在法律地位上的缺失，無任何行政手段，工作起來難度大，是個出力不討好的.苦差事，沒有多少人原意操這份心。
1、業委會與物業公司的往來中，只有真正做到了溝通不“勾兑”，團結不勾結，不請吃，不吃請，不收禮，才敢於履行監督職責。反之，業委會的存在不但是形同虛設，還會產生負效益，吃虧的是廣大業主。
2、業委會與業主之間要真正做到無祕密、無私利、無傾向、無派別、無恩怨，始終堅持公事公辦，才能使業主團結一心，共同建設好小區。反之，業主就會成為一盤散沙，吃虧的還是廣大業主。
3、業委會自身正，辦事公正、公平、透明、乾淨，就不怕有人説三道四和背後串聯議論，也不會被一切造謠中傷、誣陷煽動、告狀舉報、發傳單、掛橫幅所擊倒。反之，不擊自倒，吃虧的仍然是廣大業主。
20xx年，業委會在監委會、監督小組的監督和協助下，緊緊依靠廣大業主的支持和參與，重點做好以下幾項工作。
(一)加大對法規特別是本小區“四個”文本的宣傳力度，讓更多的業主關心和參與到小區建設中來，自覺地維護好自身權益。
(二)進一步調動業委會委員的工作積級性，自覺接受監委會、監督小組和廣大業主的監督，繼續保持良好的工作態勢。
(三)與監委會、監督小組一起，充分發揮廣大業主的監督作用，把工作重心仍然放在對物業公司正確履行合同的監督上。
2、繼續瞭解第二次物業服務合同與第一次物業服務合同中，小區總建築面積減少11911.89m2的原因。
3、監督物業公司自行出資，在20xx年春節前將23棟至30棟架空層下損壞缺失的照明燈補齊修復。
4、督促物業公司自行出資，於20xx年1月31日前將失修的非機動車棚修復，按合同第十四條約定，對非機動車統一進棚收費管理，杜絕亂停亂放、私拉亂接電線充電現象。
5、督促物業公司在小區3個非機動車棚內安裝充電裝置，方便業主充電。
6、督促物業公司在20xx年3月31日前，將1棟1單元1d外消防栓鏽蝕，35棟前面1台消防栓龍頭關不嚴，4棟非機動車棚內1台消防栓閥門滑絲，2棟2單元外窨井內消防栓接頭閥門鏽蝕的問題處理好。
7、督促物業公司自行出資，將6個休閒亭中需要打磨油漆和頂子瓦爛、漏雨等處理好。
8、督促物業公司自行出資，於20xx年3月31日前，將33棟旁和9棟後水池修復蓄水。
9、督促物業公司於20xx年4月30日前，將小區全部樹木編號存檔備查。
10、督促物業公司於20xx年6月30日前，將小區機動車位劃線、分類編號。
12、繼續抓好對物業公司服務質量的檢查考核，促進其對問題的整改。
13、繼續督促物業公司搞好小區環境衞生、綠化等工作，逐步將硬化了的部分恢復綠化。
14、繼續向有關部門投訴物業公司侵佔業主利益不願賠償的問題。
15、繼續督促物業公司對其侵佔業主利益修建的尚未拆除的2間臨時房進行處理。
16、在南大門內牆上安裝1台led，對小區事務進行實時播放。
18、在經費允許的情況下，利用業主共有部分經營收益對小區樓道和公共部位進行一次刷新。
第3篇
20xx年上半年，全體業委會委員傾心傾力，不計報酬，本着對小區負責、為業主維權的服務理念，統籌規劃、合理安排，利用業餘時間，對公共維修基金的使用，物業公司實施的各項維修工程、綠化、保潔、保安等事務進行了日常的監督檢查，在維護業主權益、監督物業服務等方面工作取得了一些成績，也存在很多遺憾和不足，現將這半年來業委會所做的工作向廣大業主彙報如下：
業主委員會是在廣大業主的大力支持下成立的，是全體業主的代表，因此，每做一件事、一項決定首先把業主的利益放在首位。20xx年上半年，仍然堅持與物業公司每週一晚上召開聯席溝通會的例會制度，主要由業委會成員和物業公司主要領導就上週物業公司的工作和這周工作的安排進行面對面的溝通和討論，使物業公司更加有的放矢地開展工作。同時長期邀請業主代表參加溝通會，在會上直接反映他們的訴求和意見，以利於物業公司更有針對性的做好小區的工作。
1、利用公共收益對小區整體綠化，美化了業主的生存環境。
小區原有的綠化，由於年限太久，前期的.管理和維護不當，大部分出現了老化和衰退，自業委會成立以來就列入計劃，20xx年初就對綠化問題進行商討，制定方案，最終在資金有限的情況下對小區整體綠化，創造出形、色、質更為協調的小區環境，使業主置身於美的環境中，得到美的感受。
2、對樓道長明燈翻新改造共計60個;將樓道燈原來的開關控住改為聲光控住，降低了日常的用電量，延長了的燈泡的使用壽命;針對單元樓的地面瓷磚損壞嚴重現象，對部分樓道進行維護，更換維修地磚103平方米。
3、對園區木凳刷漆翻新共16個，修復園區內圍牆破損300多米，對園區步行地磚更換改造，共計鋪磚70餘塊。
4、1號樓、2號樓側門的斜坡，存在較大的安全隱患，今年上半年利用公共收益對斜坡進行改造，同時安裝不鏽鋼扶手，方便老人行走，得到業主的好評。
5、對1號樓、2號樓、3號樓的客梯及貨梯進行裝修和翻新，同時要求物業做好電梯的年檢和日常維護。
6、聯合潘家園街道辦事處，派出所，居委會拆除2號樓一層東面的違章建築，改變了東花園的環境。
7、建立智慧社區是大趨勢，配合上級精神，本小區安裝人臉識別系統，使小區逐步靠近社會服務智能化。
8、多次聯合潘家園派出所、物業公司、居委會清理和勸退小區羣租户和外來公司的辦公場所。
過去的半年，業委會委員做出了一些成績，這些成績的取得應該歸功於廣大業主的信任與支持，特別是很多業主給業委會提出了很多合理化建議。再次深表感謝!
當然，由於國家有關法規不健全、業委會獲得的資源極其有限也沒有太多的實際權力等客觀原因，同時也由於我們自身的精力、能力和水平的侷限等主觀因素，業委會的很多工作也是“心有餘而力不足”的。對此，我們真誠地歡迎廣大業主積極參與小區事務監督與管理：以主人翁的姿態更加積極地關注小區建設，真誠支持業委會的工作，而非常常用偏見、懷疑、不合作的態度等等，有意無意傷害自己票選出來的、願意站出來為大家利益鼓與呼的業委會!不只是停留在對別人工作的評頭論足上。我們由衷呼籲物業公司：學法、知法、守法，設身處地地考慮全體業主的合法權益，及時解決業主遇到的各種問題，為廣大業主留下一個沒有後患與傷害的美好家園，而非只考慮公司方面的一己之私，而視普通業主權益為草芥、視國家法律法規為兒戲!
業委會自成立以來，與物業管理公司的合作是互信的，真誠的。當然，問題仍是存在的，面對着日趨複雜的社會治安環境，面對眾多問題的出現，面對物業管理工作中不盡人意的地方，如何才能有效管理，是擺在每一位參與小區管理者面前的艱鉅而光榮的任務，對於業委會一個羣眾性的組織來説，唯有情繫小區，心繫業主，一切為了業主的利益着想，恪盡職守，依法依規做事，堅持與物業公司的管理緊密聯繫和協調，力爭在未來的工作中再上一個台階。
我們真誠地希望小區愈來愈好，給廣大業主安居樂業的生活環境。
第4篇
現將左岸風度業主委員會一年來的工作總結與下年度的計劃和展望，向大家做一個彙報。請大家審議!
20xx年度裏，業委會遵循20xx年度業主大會提出的“不忘初心，繼續前行”的方針，按照“依靠政府、依靠學校解決疑難問題”的策略，充分發揮樓長的作用，團結全體業主，積極地、穩妥地開展各項工作，勇於擔當、樂於奉獻，把維護好業主們的合法權益作為我們的職責，把建設和諧穩定的美麗小區作為我們的方向。經過我們的努力和業主們的大力支持，通過有關部門的關心指導，取得了一定的成績和進展，但也存在着一些問題和困難。就此向大家彙報：
一直以來，房產證不能辦理就像是圍繞在全體業主頭上的陰霾一樣揮之不去。之前，在嶗山區委領導的直接關懷下，經過業委會的努力和付出，解決了40號—54號樓的房產證的辦理。今年，怎樣解決整個小區房產證辦理又成為了一個重大課題擺在了業委會面前，對外如何面對、如何溝通、如何推動，對內如何得到業主的理解，成為了業委會工作的的重點。儘管左岸風度小區有着歷史原因和特殊性，但是，業委會堅持以國家的法規為底線，曉之以理、動之以情，視業主們的合理訴求與合法利益為我們的努力爭取的目標。今年中期，a1區1--6號樓、55號樓，經過曲折的努力已經全部辦完，56--60號樓也已經完成了大部分的審核工作，即將進入辦證程序，a2區部分樓座也將開始啟動。
眾所周知，左岸風度小區房產證是個複雜地、牽扯麪廣地、歷史遺留問題多的難點問題，要解決這個問題，不是憑着一廂情願、也不是靠情緒化就能解決的，要做到有理有節、有步驟、有耐心，要克服很多困難與困擾，還要承擔着風險。業委會就是憑着這種實幹精神，經常開會探討，努力打通渠道，身體力行地奔波，經常性的與開發商、西韓村委、中韓街道、嶗山區政府、青島大學黨委、部門等聯繫、反映、諮詢、請教、溝通，前期是半月一次、後期是一週一次，真可謂“不恥下問、不恥下拜”。儘管房產證屬於業主私產，業委會也不是政府部門，甚至連協調機構都算不上，但是房產證牽扯到我們全體業主的切身利益，業委會願意承擔重任並繼續推動。我們不求回報，但求理解，因為業委會和業主們本來就是一個“大家庭”。
1、本小區的物業公司為西韓社區下屬企業，存在着特殊性。為了能夠保證小區的正常運轉，業委會一方面要按照法規對其監督，另一方面又要幫助和推動物業公司樹立規範化理念、增強現代化意識、提高服務水平。為此，業委會與西韓物業公司建立了例會機制，每月至少一次與物業公司正式面談、交流，具體事宜隨時進行溝通、交涉。同時與社區黨委和中韓街道建立了友好聯繫，一些難點、重點問題可以通過上級部門和領導進行協調與干預。如此，在不少問題上找到了共同點、達成了共識，我方提出的許多整改意見，部分得到了落實。
2、認真地配合物業公司開展小區綜合治理，主要進行了地下車庫違建的拆除、樓頂亂象的清理、管道井及電梯的清理、a1區平台的恢復等，使得小區的面貌有了新的起色。對於這些工作，業委會都是深入其中，不僅僅侷限在查看、記錄、反映，而且是直接到現場工作，克服年齡和身體的困難，不計個人得失、頂着壓力進行着。小區的面貌較之去年又有了新的變化，業委會相信這些大家都能看到和感受到。
3、推動小區的管理與衞生向達標方向邁進。今年初，物業補充了大量的人員，但是真正在第一線工作的不多，衞生缺乏常態化管理、死角多，清理也不到位等等；治安管理、車輛管理等也不到位，針對這些情況，業委會主動提出問題要求座談，在今年的6、7、8、9四個月裏，連續8次在週六召開會議，針對性的提出了建議，比如業務、規範化管理等，取得了一定的效果。
4、協調與物業的關係，鞏固業委會的'地位。近年來，西韓物業在與城市化、現代化接軌中有了一些進步，但和優秀的物業公司相比還有很大的距離，這些大家都有切身體會。物業公司的領導層中，總是還有“小圈子”的思想，把業委會看成是附屬品或可有可無的位置，導致一些問題很難解決，甚至以多種客觀理由推諉、拖延。業委會通過多種方式明確：業委會是業主大會的執行機構，其職責是維護全體業主公共利益，其主要工作是監督物業服務，物業公司是業委會代表全體業主聘請的服務企業。考慮到小區的歷史特殊性，為了保持小區和諧與穩定，業委會採取團結友好、和睦共處的原則，在一些事情上也作出了必要的妥協。但是，底線是不能動搖的，該讓的可以考慮，該爭取的也絕不放棄，儘管物業服務有其專業性和複雜性，但不能以此為藉口而不改進、不努力達標。業委會的委員個人可以受點委屈、承擔些風險，但是，業主們合法利益是不容侵犯的，業主們的合理訴求和期盼是要積極爭取的。一年來，業委會就是在這種磨合與反覆博弈中度過。
5、目前物業存在的主要問題，服務態度和服務意識還有很大提升空間、收費不規範；收費方法落後；衞生狀況不穩定，時好時壞，有的樓好有的樓差；車輛管理不到位、小區內違章停車釘子户多年未清除；部分設施設備保養維修不及時；局部綠化不達標，尤其是a2區；小廣告依然氾濫、監控部分損壞、小區內撿拾垃圾等閒散人員較多；門衞管理與規範化有待提高；執行合同不認真、不嚴肅，等等………
1、針對小區目前新出現的情況，業委會及時調整內部分工，委員分工明確、職責到位。堅持例會制度，發揚民主風尚，一般問題用信息溝通，重大問題充分討論集體決策。業委會繼續堅持定期召開會議，並在今年增加了根據需要不定期的召開臨時會議，商討小區突發性的問題。繼續堅持會議記錄制度，每個委員簽字以示負責。
2、廣泛地聯繫業主，利用各種形式和辦法加強與業主的溝通。班車和公交等都成為了委員們和業主溝通的載體。繼續堅持每晚19:30-21:30值班制度。今年共計現場接待業主154人，收到意見建議160條，通過電話反映情況若干。值班委員記錄後，已經全部按照規定轉給物業或者開發商處理。
3、健全樓長機制，充分發揮樓長的紐帶作用。今年，業委會和業主們的溝通明顯增多，這中間樓長羣體起到了重要的作用，特別是在推動房產證辦理的過程中得到了體現。考慮到樓長們都是利用業餘時間義務為大家服務，為了拉近距離，增加了解，業委會利用有限的條件儘量為大家創造和諧友好的氛圍，在5月份組織了一次樓長們集體爬山活動，並利用此次機會召開樓長會議，此次樓長會的主要議題是：1、對物業服務的要求與意見；2、對業委會的要求與意見；3、對小區的建設與發展的建議。每位樓長都書面坦陳意見建議，思路新穎，簡單有效。此次樓長會議對業委會和西韓社區及物業交流中起了很大作用。樓長會後在5月19日與村委及物業開會時，物業將樓長會上提出的意見全部複印，一條一條落實整改。
4、業委會通過熱心業主聯繫了三所藏區國小，並組織募捐活動，所得款、物全部用於藏區孩子的教育。為此青島電視5台專門播放了小區募捐的專題片，取得了社會的普遍讚揚。類似於這種活動能有效提升左岸風度小區的知名度和美譽度，使我們全體業主的產業保值增值。
5、文體活動。8月份組織了撲克比賽，支持小區精神文明建設。
6、重新聘請了和出納，做到了帳和現金分開，加強了制度。現在業委會的財務是公開化、透明化的。
十九大指出：我們的國家進入了一個新的時代。建設美麗宜居小區就是十九大給我們指出的具體方向，也是我們大家的共同期盼。我們的小區在200xx年全部辦完房產證後也將進入到一個新的時期，業委會的工作重心也將從推動房產證的辦理轉換為監督、配合物業對小區的綜合治理。據此，200xx年將主要做以下工作：
1、充分依靠政府、依靠全體業主，密切關注和積極推動剩餘房產證的辦理，爭取早一點、再早一點把我們小區房產證全部辦完，一個都不能少！並做好掃尾工作。
2、200xx年是業委會的換屆年，這是影響整個小區的大事件。按照國家和省市的法律法規志規定，業主委員會任期屆滿六十日前應當召開業主大會會議進行選舉。因此，下屆業主大會將於200xx年7月左右召開！換屆選舉將直接影響整個小區未來五年的藍圖，也將影響到全體業主在西韓社區的位置。其重要性不言而喻。請全體業主高度重視!待開完本年度業主大會後，業委會就着手準備換屆事宜。也請業主們在這半年多的時間裏充分醖釀、充分討論。
3、資產交接。房產證全部辦完及綜合驗收全部結束之後，我們全體業主的資產將由開發商轉到全體業主手中，這項工作直接關係到全體業主的集體利益和個人利益，也將影響到全體業主在西韓社區的自尊和話語權。但是這項工作專業性非常強，業委會在此也呼籲業內專家學者協助業委會，按照法律要回屬於我們的全部財產；
4、下大力氣推動物業服務持續提升。督促物業朝着規範化、現代化模式進步，這裏麪包括衞生提升、綠化提升、車輛管理提升、治安保護提升、收費方式提升等；
5、為保證全體業主的正常生活及整個小區的各項工作正常運行，按照山東省物業管理條例37條第四項的規定，業委會將配合物業催繳物業費、車位費，做好宣傳動員等工作；
6、業委會將在門口設立意見箱，歡迎廣大業主把對業委會和物業、開發商的意見説出來，並逐一落實、反饋。我們也要繼續提升自身素質，做好大家的勤務員。
各位業主：我們都期盼有更舒適的居住條件，更優美的居住環境，更安全的居住生活。這些美好的嚮往，就是本屆業委會的工作目標。
“大學之道，在明明德，在親民，在止於至善”。這句話既是業委會全體成員的自我勉勵，也是對全體業主的殷殷期盼。
左岸的歷史是全體業主書寫的，一切的成績也屬於全體業主。業委會的全體成員也來自於業主，代表業主行使手中的權利。業委會全體成員再次鄭重承諾：我們將植根於業主，更加的依靠業主，為早日實現美好的願望而不懈努力！
第5篇
xxxx年，小區業委會在各級部門的關心下，在明湖社區和興隆居委會的指導下，在全體業主的積極參與和支持下，獲得長足發展，現將xxxx年工作情況向全體業主彙報如下：
一)、財務管理。全年收入及捐贈合計119萬元，其中：
1、清理追繳電梯廣告費及各通訊公司在小區安置設備租金及電費約10萬元。
2、a801業主捐款5萬元，a1702業主捐款2萬元，其他業主捐贈門窗建材、地磚、花肥等物質折價約1萬餘元。
3、業委會財務信息通過互聯網披露，供各相關部門及業主公開查詢。
1、圍牆綠化。完成c棟框架層及運動場的圍牆和綠化工程約20xx平方米。
2、小廣場改造。完成a棟樓前小廣場改造，清理出消防登高面，鋪設瀝青約1700平方米。
3、門衞室改造。重建40平方米的門衞室，改善了設施。
4、垃圾房改造。清理垃圾房，用磚砌封閉了當街的通道，安裝了電動捲簾門，增加了美化程度和安全管理。
5、小區門頭改造。吸引2位業主分別捐贈5萬元和2萬元資金，二次改造了大理石門頭，提升了小區環境品質。
1、更換電梯維保公司。聘請六盤水排名前幾位的“三洋電梯服務公司”負責小區電梯維保，降低了故障發生率。
2、建設小區微型消防站，購買安裝5套消防櫃，並給小區每個樓層都配備了滅火器，提升應對消防隱患的能力。
4、改造車閘系統。用車牌自動識別系統改造了停車場管理系統，方便業主。
5、改造門禁系統。原門禁系統年久失修，已無法正常使用，業委會投入資金升級成人臉識別門禁，併為以後與公安部門的大數據系統對接預留了接口，提升了安全性。
6、依法維權，為小區挽回約323萬元公共資產損失。c棟框架層被長信房開違規備案，以323萬元的價格賣給叫xx的人，業委會經過一審和二審兩次出庭，取得勝訴，為全體業主挽回約323萬元公共資產損失。
7、依法向原物業公司追繳水電費43000元。業委會在依法自治管理小區物業時，墊付了水電費4萬餘元，經司法途徑追繳，原物業公司和實際管理人主動申請法庭調解，自願還款，當庭繳付23000元，剩餘的一年內還清。
1、消防隱患和爛尾樓善後事宜。xx小區是爛尾樓，長信房開的實際控制人袁加萬在法庭上自訴，長信房開已事實破產，他只想拿回他的.錢。所以小區爛尾樓只有靠全體業主自力更生，自己想辦法解決了。而消防驗收是和爛尾樓捆綁在一起的，目前業委會是先保證應急處置，購買滅火器，應對突發的消防意外情況。
2、房產證。這是全體業主最關心的問題，原因在第一條已經講過了，下一步業委會將分兩步走，第一步是積極開展小區建設，先把小區打造成和諧宜居的美好家園，讓全體業主幸福快樂的生活;第二步是組織對全體業主的調研，瞭解大家的真實想法，積極向各有關部門反映，爭取早日解決。
1、繼續完成爛尾小區改造工程。完成運動場、業主活動中心和停車場環境、各單元樓入户大廳的環境美化。
3、繼續開展爛尾樓善後處理，推動房產證辦理工作。
第6篇
本人作為業委會第二期輪值執行主任的任期屆滿,特向大家彙報xx業主委員會20xx年x月x日--x月x日的工作情況。
一、積極籌備並圓滿結束了對xx業主大會書面徵求意見函發放及回收的各項工作
1、與物業管理處針對《xx物業管理臨時委託服務協議》中的物業費價格問題進行多輪談判，最終就此問題達成一致共識，出台新《xx物業管理臨時委託服務協議》供園區業主進行表決。
2、順利召開xx業主大會，提出四項決議案：《xx物業管理臨時委託服務協議》、《關於實施xx延長低温供暖方案的決議案》、《關於實施xx樓宇、會所門禁安保系統改造方案的決議案》、《關於繼續保留xx會所信息欄的決議案》面向園區全體業主投票表決。
3、順利完成xx業主大會書面徵求意見函的發放及回收工作，嚴格按照xx業主大會書面徵求意見的辦法,邀請居委會業主志願者監督委員會等人員共同參與統計投票結果並對整個過程進行監督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統計後，已將統計結果公告園區業主。
1、關於取消班車問題與物業進行多次開會討論，業委會要求物業管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節省的費用單獨列支，並且將運營車輛的預算費用列明，並多次向物業聲明保持原有服務品質不變的明確態度。
2、底商與物業的租賃合同將於年底陸續到期，督促物業儘快出台底商管理方案，對園區底商的經營行為進行規範管理。
3、隨着《xx物業管理臨時委託服務協議》的表決通過，會所管理方案的修改成為當務之急，業委會建議物業按照新委託服務協議的要求修改會所管理方案，並加強該方案的執行力度，讓會所在合理有效使用的基礎上，成為大家休閒娛樂的中心。
1、進一步完善業委會工作結構，按照各項工作分別由委員專人負責並交由委員討論執行的原則開展、本季度共收到業主到業委會來訪反映情況約32件，其他通過電話諮詢溝通等若干件,對業主提出的各項問題,業委會都熱情接待並耐心解釋，在每週的例會上均及時向物業反映業主投訴信息，督促物業儘快給業主答覆並解決、
2、建立了業主參加會議制度業主投訴登記制度業委會會議議題表決制度等
3、針對業主對綠化、衞生、養犬等方面投訴較多的問題,重點進行監督，主要協調解決以下問題：
3.1、園區綠化：就園區目前綠化工作的.基本情況及存在的問題，約請物業分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談，大家就園區綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2、園區衞生：在此期間物業將xx保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司，調整後分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通，瞭解園區保潔工作具體情況與問題。
3.3.1、就關於籃球場後面的圍牆拆除後移籃球場議題與物業溝通。鑑於此事關鍵在於根據xx業主大會議事規則中6-4-5條的規定，改建、重建建築物及附屬設施需全體業主表決並雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。
3.3.2、關於園區南側圍牆外擴一事，開發商已出示建委通過的圖紙，xx一、二期的規劃線與現有圍牆相符。
3.4、園區養犬：由於正值奧運，本時段此工作基本擱置，但業主投訴極多，此問題已成為影響園區和諧的主要問題。
1、召開第二屆業主大會印製書面意見函1600份，3600元。
注：公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。
隨着《xx物業管理臨時委託服務協議》議案的通過，開始針對各項具體工作督促物業儘快實施。
1、與物業公司正式簽約後，督促物業加強園區管理，保持並進一步提高園區服務品質和質量。
2、為保證業主的正常生活以及園區各項工作的正常運行，針對園區部分業主欠繳物業費的問題，將配合物業開始催繳宣傳及收繳工作。
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業管理委託合同。
4、按計劃開始對物業管理處的財務進行審計監督工作，目標是針對業主問題每月專項監督。
