銷售述職報告模板3篇 銷售述職報告模板：提升業績、展現成果的完美利器
銷售述職報告是銷售人員向公司領導彙報工作情況和業績的重要文件。為了幫助銷售人員更好地撰寫述職報告，我們特別準備了銷售述職報告模板。該模板將指導銷售人員如何清晰明瞭地陳述自己的工作內容、完成情況、市場動態以及發現的問題與解決方案。無論是新手銷售員還是資深業務人員，都可以從中受益，提升工作效率與表現。
第1篇
20xx年9月，我由xx車銷售服務有限公司調到xx任銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
作為銷售部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，幹好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神並在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
作為一名管理幹部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與集團公司及各部門的關係，作好後勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關係，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過後，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同時，勇於開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，並督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，並努力糾正。經常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看幹部。作為一名中層幹部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看幹部説得多麼動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。
以上是我對來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今後的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今後的工作給予支持和監督。
第2篇
回顧過去的一年，銷售科在公司領導的正確指導和各煤礦各部門的通力合作下，圓滿地完成了銷售科的各項工作。儘管取得了一些可喜的成績，但也存在着一些不足之處。下面我代表銷售科就工作情況向各位領導彙報如下：
首先，就銷售科的本質來説，我們抓住了薛總提出的"以銷定產，以產定銷"的基本方針，意思就是説，以銷售市場的需求控制煤炭回收率。以產量來確定適合我們公司的銷售客户。在實際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場彼軟，本區域煤炭嚴重滯銷的情況下，我們就是遵循"以銷定產，以產定銷"理論為指導方針，在煤炭資源潰乏需求量特大的本區域外線尋求到更適合自己的大客户及終端銷售市場。增強了本企業的抗風險能力，鞏固了企業發展的正常秩序。
其次，儘管銷售科人員較少，但在公司高效有序的組織下，圓滿地完成了公司交給的各項工作。我們每天離不開到礦上過磅，給我們工作帶來了難以克服的困難。在客户調煤期間為了防止司機們在車上做手腳，我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放鬆。一天下來精神上極度疲勞。半夜裏不定期檢查回皮後等待裝煤的車是常有的事。在過磅時為求過磅數的準確性不顧嚴寒酷熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續時，每天重複着簡單而繁重的工作。説它枯燥無味一點也不為過。儘管偶爾也發一些嘮騷，但我們始終認真對待工作，無怨無悔，以我們在銷售科工作而且自豪。
在化驗方面，我們以過磅為主。同時兼顧化驗。不管工作再忙也定時化驗。因為化驗結果直接指導着生產與銷售。正因為化驗如此重要。我們夏天頂着酷熱忙乎在950℃的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能帶溥的，但還必須認真工作。在化驗設備方面，在員工們平時精心的保養下沒有出現過一次大的故障。小故障提前排除，使化驗結果能準時、準確地報回公司。
當然在工作中問題也不少。尤其是出現在開票時，煤運票多撕出過3次。有一次，在完成了一天的工作後比較輕鬆，導致做報表時出現失誤，給財務上帶來了不必要的麻煩。儘管問題及時得到處理，沒有給公司造成損失，但給我們敲響了警鐘，充分暴露了工作中的不足，使我們得到了啟示，充分説明了我們在工作中更應該精益求精。
總得來説，我們回顧過去的目的是為了展望未來。鑑於此，我們初步擬定了xx年工作計劃：
在國家宏觀調控下，焦煤終端消費市場下滑，價格競爭較為激烈，這就要求我們應以市場走向為指導方針，結合本區域實際情況，對未來煤炭價格作出動態的走向趨勢圖。
主要思路是抓大放小，以正合，以奇變。就是説在銷路問題上抓大而穩定的客户而放棄抓小客户打游擊戰的傳統經營理念。以最少四家大客户為正，即銷售支撐點；以當地小客户為奇，即為魚網式的結構，這樣我們正奇結合，既解決了銷路的難題，又利用小客户準確地掌握了市場價格的走向。
提高員工在工作中的協調能力及綜合素質。在手續上以公司財務部為中心，完善過磅制度。建立化驗室機構，確定專職化驗員，但化驗員必須是專業型的。建立監督機制，杜絕一切損害公司利益的不良現象。在具體實施中以員工互相監督為主，以公司檢查工作為輔。
第四、制定一套挖掘人力資源方面的"危機決策"計劃。
因為，社會環境的變化已成為我們職業生涯中的嚴重障礙，人才的局部膨脹造成了人才市場的惡性競爭。就業難的事實殘酷地擺在了我們每個人面前。迫使我們每個人要珍惜所得，敬崗愛業，把公司的興衰，當作自己事業的成功與失敗，真正的把自己融入在公司中，從意識領域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是為了自己的切身利益。
綜上所述，有不妥之處，還望領導批評指導。但我堅信，我們上下一心，共同努力，都來是為了一個共同目標，那就是：使我們公司發展壯大，更加繁榮昌盛。
第3篇
上午好!我是立山市場部客户經理***。一滴水，不足以成為汪洋大海，卻可以點染一片希望的綠洲，一縷陽光，不足以情暖人間，卻可以驅走寒夜的陰霾。對於捲煙零售客户來説，我——就是一滴水，就是一縷陽光，就是一名服務於客户的客户經理。掐指算來，走上客户經理這個崗位正好七個月，能夠站在這個講台上，此刻的我更加感慨萬千。
面對日益開放的捲煙零售市場，正逐漸失去專賣機制保護的煙草行業，看準了優質服務是把握市場的關鍵環節，省局領導繼20xx年提出“城網學浙江，農網學山西”目標後，提出新一階段網建目標是爭創全國一流網建水平。並要以營造公平公正的市場環境作為制高點，提升客户的滿意程度。
提升客户滿意度的過程實際上就是煙草商業企業攻佔捲煙零售市場的過程。客户經理是實施客户服務的一線員工，也是具體實施者。在做客户經理這個七個月裏，我嘗試着從被動的服務客户向主動地實施客户服務轉變。
過去被動式的客户服務是客户需要什麼我們提供什麼，但是從着手提升捲煙營銷網絡建設以後我們就是嘗試着主動地尋找客户需要什麼，讓客户得到的服務價值大於他們的期望價值。根據近一段時間的工作任務，為了使服務客户更加有質量，將我所管轄的122户根據配合程度分為三個類別：配合程度高，配合程度中等，不配合的客户。配合程度高的客户很支持我們的工作，無論他的依存度高低與否，與配合度不高的客户相比，同樣付出的努力收穫的價值遠高於後者。
因此，在服務客户的時候我減少這部分客户的走訪次數，以提高第三類配合程度不高的客户拜訪次數，改善這部分客户的配合程度，提升客户滿意度。配合程度高的客户，基本就只是完成日常走訪;配合程度一般的客户怎就針對具體情況做出對策，如電子結算成功率不高的客户，就要在每個訪貨週期叮囑這部分客户按時存錢;訂單執行情況不好的客户除了要追盯訂單執行情況以外，在預測下月需求的時就應該儘可能校準客户需求，每個月發放台長的時候叮囑客户一定要將帳頁放進台帳內。
最棘手的莫過於配合程度低的客户，這部分很大程度上對公司行業政策知之甚少，對煙草公司依存程度較低，不重視捲煙經營。對於這部分客户，就要分情況而定了，看看這個客户對我們煙草公司創造的價值大小與否。依存程度高的客户其實是相對比較容易攻佔的難關，只要幫助客户認清形勢，讓他們嚐到甜頭，他們就會很自然的接收我們的工作;相比之下，依存度較低，而創造的價值又相對較高的客户就不那麼容易搞定了。這部分一來是增加拜訪頻次，讓客户感受到我對他們的關注與重視，二是幫助他們理清捲煙銷售的盈利水平，三是在管理上給予一定的情感付出，如讓這部分客户認為我正很努力的培育這部分客户，讓他們成為我的目標培育客户。
截止到20xx年12月，我所在的片區電子結算率達到了92%，達到公司要求的90%的目標，進入20xx年，基本達到95%的目標。台帳知曉率基本達到100%。完成了一户一檔的建檔工作，做出每個客户的xx年銷售趨勢圖，以便進一步指導客户經營。
20xx年，是我人生的一個轉折，有很多東西需要總結，也有許多東西需要學習。正如立山市場經歷劉輝所説“只要我付出，就有我回報”， 20xx年，將會是一個絢麗多彩的新紀元。
