康復實習生個人總結康復專業實習生個人小結6篇 “經歷的收穫——一名康復實習生的個人總結”

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本文是一位康復專業實習生對實習期間的學習與工作經驗的個人總結,包括實習初期的適應過程、實踐中遇到的困難以及通過不斷學習和調整取得的成果和收穫。

康復實習生個人總結康復專業實習生個人小結6篇 “經歷的收穫——一名康復實習生的個人總結”

第1篇

時間稍縱即逝,轉眼已是四月,實習快接近尾聲。回顧這一路走來,心裏滿滿豐收的喜悦,每天都在進步中,日子過得安靜又實在。想起剛來時候的自己,帶着對實習生活美好憧憬和期待來到實習醫院,心中懷揣着滿滿的激情;不覺十個月都快結束,收穫頗豐,下面我對自己的實習生活做個總結。

在這充實而辛苦的十個月裏,我學到了很多臨牀知識,掌握了一定的臨牀操作技能,同時也發現自己懂的專業知識是如此之少,要學習的知識還有很多很多,希望在今後工作過程中不斷汲取新的知識,鞏固已學的知識,能夠成為一名合格的口腔科醫生。

想起自己從實習室在仿頭模上練習一下子過渡到在病人口中操作,從一名醫學生一下子 成為坐在病人面前的口腔科醫生,剛開始有些興奮,又有些忐忑不安,還記得第一次接診病人時的緊張,還記得第一次聽到病人感謝時的欣慰感覺,還有出現錯誤時的挫敗感,這些都是我人生的寶貴經驗,是我人生的寶貴財富。在進入口腔科的第一週,帶教老師就帶我對口腔的一些器材設備及操作工具和材料進行了解和熟悉,記得剛開始接觸這些東西,心情總是格外的激動和歡喜,對這些設備總是不停的觀察。然後才開始實習工作,開始的幾天帶教老師也沒有讓我動手工作,只是讓我在旁邊學習,做助手調材料等,有什麼不懂的就向他請教,他每次都會幫助我講解,閒下來的時候還會跟我講一些工作方面的經驗和技巧,慢慢的我對工作上的流程也熟悉了,對動手工作也有信心了,在帶教老師的指導和幫助下,我也開始動手實踐工作。開始的時候最經常就是幫小朋友們拔乳牙,每逢週六週日就超多小朋友過來門診拔乳牙,我認為,拔乳牙也是一件十分困難的工作,因為很多時候小朋友們都是扭扭捏捏的不讓拔,後來哄了好久他們才張開口讓我們動手。接下來較經常做的就是潔治,醫生們都不愛潔牙,老是推來推去的,我覺得潔牙對我們這種剛上臨牀實習的準醫生來説這是最好的機會,因為可以掌握到基本東西,對以後操作上也有很大幫助,但是同時也要改變一下我們觀點,潔牙不難,但要基本上潔淨牙齒就難,所以我們潔治的時候就要細心認真,要給病人最好的服務,讓他們放心。在接下來的時間裏,我對一些口腔常見疾病的治療在我的帶教老師的指導下也一一上手。

在我實習的十個月時間裏,我所接診的病人中的大多數都是十分配合的,我對他們認真服務,態度熱情而誠懇。我覺得自己治療完一個病人,就像是完成一件藝術品一樣,精雕細琢,過程有可能很漫長很耗費時間和心思,但是最後看着做出來的成品,自己心裏卻體會到了最大的喜悦。當看到患者治療結束後露出滿意的笑容時,當患者對我的服務給予中肯的評價時,喜悦之情油然而生,伴隨着的還有沉重的責任感。

實習期間,我除了在門診接診一些口腔常見病例外,我還會跟着口腔外科的老師們上手術室做助手學習一些口腔外科的常見疾病的手術(如:上、下頜骨骨折,囊腫,外傷清創等),我覺得,我們不應該只是熟悉門診常見病例,我們還要接觸一些的特殊病例,這樣,我們以後遇上了也知道應該如何處理。

在實習的時候,我們應該多看、多問、多記、多做。這樣才會提高我們的工作能力,在學校都學到的是理論上的東西,到臨牀上要多看。各種病例、症狀、體徵、鑑別診斷,有些和書本上可能還有些不一樣,口腔科醫生不僅是學習口腔這個範疇,因為一個人不光患有口腔疾病,其全身還可能有其他疾病,有些和口腔疾病是相互聯繫的,要有一個整體觀念,所以在實習中應該認真的觀察和學習。 所以想要學到更多的東西,那麼就只有自己動手實踐,這樣自己才會印象深刻,而且工作時也會有很大的把握和信心。畢竟經驗都是慢慢的積累而來,工作時,寧願慢一點,不怕反覆,足夠耐心,把病例做好,完成以後自己總結一下,還有哪些做的不滿意的地方,下次改進措施,不斷地總結經驗,我們的動手能力和工作經驗才會不斷的提高。

康復實習生個人總結康復專業實習生個人小結6篇 “經歷的收穫——一名康復實習生的個人總結” 第2張

第2篇

將近兩個月的實習生活就要結束了,曾經以為很漫長和難熬的實習到現在竟產生出難捨之情。兩個月中和老師學生的朝夕相處,使我收穫很多,感動很多,更使我明白了作為一名教師所肩負的責任與光榮。

我這次實習地是在白山市撫松一中。撫松縣第一中學始建於1933年,1986年被吉林省人民政府命名為重點中學。 雖説只是一個縣級中學,但教學成績在全市縣(區)級學校處於領跑 地位,每年也不乏考入北大,清華的學生。學校佔地24328平方米,校舍面積14000平方米。教學樓分為a樓、b樓以及c樓,其中b樓為高三樓。學校現有41個教學班,高一14個班,高二14個班,高三13個班(含一補習班),在校生2500餘人。學校現有教師163人,其中專任教師119人。80%的教師年齡在30-40歲之間。任課教師中96%達到本科學歷,其中有研究生學歷者5人,有高級教師25人,一級教師72人,有省級學科帶頭人6人。

在一個多月的實習生活裏,我一直以教師身份嚴格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護實習學校和班級學生,本着對學生負責的態度盡力做好實習工作;同時,作為實習生一員,一直緊記實習守則,遵守實習學校的規章制度,尊重學校領導和老師,虛心聽取他們的意見,學習他們的經驗。教學工作方面我這次主要跟隨兩個老師學習,指導老師於老師和實習班主任段老師,分管教學工作實習和班主任工

作實習。他們都是非常優秀的老師,從他們身上我學到了很多知識。

怎樣上好每一節課,是整個實習過程的重點。剛開始的一個禮拜的任務是聽課和自己進行試講工作。在聽課前,認真閲讀了教材中的相關章節,如果是習題課,則事前認真做完題目,把做題的思路簡單記下,並內心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時,認真記好筆記,重點注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時注意學生的反應,吸收老師的優點。同時簡單記下自己的疑惑,想老師為什麼這樣講,同時虛心向老師請教。

從第二週開始,在獲得指導教師的同意後,我開始了對我首課的準備工作。由於老師一再強調首課的重要性,我準備得很用心。反覆閲讀教材,認真設計課程,同時上網搜索了很多資料,終於做出了一份自認為很完美的教案。可惜在試講時,指導老師和小組成員並沒有通過,我只得重新修改完善,再試講。。。由於緊張和其他原因,我的首課上的並不盡如人意,但這是我第一次站在真實的講台上,能夠克服緊張與膽怯,順利完成我要講的內容,我認為已經算是成功了。課後,我虛心向我的指導老師請教,好課後的反思和總結,在實踐中發現自己的不足,糾正錯誤,完善自己。

講課帶給我們最初、最大的感受是,講台下坐着的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學,而是真正的學生。他們不會像自己的同

學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待着我們的解答。所以我得時刻準備着去對學生的回答做出適當的反饋,同時隨時應對課堂的突發狀況。例如,在一節課上,我講的是對燙傷問題的急救,在warming—up階段,我剛問出同學們如過碰到此類狀況應如何處理,有一個同學馬上拿出一管燙傷藥。本來我是要按課文篇章順序來講的,但我臨時讓大家先看最後一部分,看看用藥膏這個建議科不科學,因為這一部分提到不應該用燙傷藥。這次針對同學反應的臨時調整調動了同學的積極性,大家都熱切,認真地閲讀文章,尋找答案。

同時,我還意識到要想成為一位優秀的教師,不僅專業知識要紮實,同時學識要淵博。我發現在課堂上如果你要能講出一些與本課內容有關的課外知識,如小故事,或一句流行語等,同學們就馬上來了精神,會積極參與討論中去。在這一方面,我的指導老師就做得特別好。講閲讀或完形,她並不是就題論題,有時會把文中所講的道理進行擴展,講給同學們一些做人的道理。這是我更加明白了師者,傳道授業解惑也這句話的道理。老師,先教做人,再教知識。

過幾次實戰的磨練,雖然我還有很多做的不是很好的地方,但我樹立了在講台上的那種自信心。這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學相長的內涵,使我的教學理論變為教學實踐,使虛擬教學變成真正的面對面的教學。

班主任工作是貫穿於我們實習始終的一項工作,我做實習班主任

的班級是七班,由於和授課不在同一個班級,這需要我花更多的時間去平衡這兩個班級的工作。但總體來説,我們和實習班主任班級的同學相處得更密切,關係最親。班主任工作主要是每天看間操,自習,並組織班會課。和教學工作一樣,實習班主任工作需要付出真心實意,而如何形成亦師亦友,積極健康的學習氛圍和團結的集體關係,對於一個新集體來説並不容易。剛開始,我還不能很好進入到自己的角色,有些放不開,在對於學生出現的問題管還是不管,要管,管到何種程度這些問題上有些顧慮,認為自己畢竟是一個實習老師,管嚴管鬆都不是很好。但好在我的指導班主任段老師人很好,放手讓我管理班級事務,鼓勵我與學生多接觸,多瞭解他們的情況。經過熟悉階段,我把七班看做自己的班級,多和學生聊天交流,逐漸與他們建立了良好的關係。

組織班會是我做班主任工作最有趣也最有意義的工作。我共組織開了三次班會。第一次班會主題是認識你自己。之所以採用這個主題是因為通過與他們的接觸,我發現有些同學不能正確認識自己,有些同學盲目自大,有些同學妄自菲薄,還有些同學對未來迷茫,不知道自己該幹什麼。我儘量採用靈活有趣的方式使他們對自己進行自我剖析和對他人進行點評,使他們更加了解自身的優缺點,從而確定努力方向。第二次班會是針對七班同學不喜歡學英語,認為英語很無聊這個問題進行了一次關於英語的終極pk——把全班分為兩組,以英語比賽形式進行。對於比賽,同學們熱情高漲,加上我精心準備的題目豐富有趣,還有我又請來了何佳意,夏宇兩位嘉賓,他們更是爭先

恐後,積極表現,使得這次班會異常火爆。課後,有個同學告訴我説這是他們班有史以來最火爆的一次班會,我聽了很是高興。第三次班會主題是幸福就在身邊,主要是想讓他們認識到身邊的點滴幸福,知足常樂,樂觀對待自己的生活和學習,同時回報身邊的家人和朋友。

這段時間,從班主任段老師那學習到了怎樣管理班級的知識,技巧和技能等。在與學生溝通的過程中,發現了不少學生都存在的一定的問題,如學習基礎差,跟不上班,但很想努力學;聰明但自控能力差;上課愛開小差;對異性有好感等等。我及時地給學生做思想工作,開導他們,幫助他們樹立積極的心態,並利用課餘時間幫助個別同學補習英語。這使我拉近了與學生間的距離,與他們建立了良好的師友關係。4、不管是什麼樣的一節課,一定要備好課,不然講課的時候就會出現更多的問題,如果不能及時給學生解答的話,那麼老師在學生心目中的威信和形象就會大大受損,今後就很難再找回來。

這次實習是我們把三年來學到的理論知識和專業知識應用到現實課堂的一次實戰。在這次實習中,我收穫了自信,也意識到了自己存在的不足。今後我會克服不足,多向優秀教師請教,盡力成為一個優秀的人民教師。下面是我的一些實習心得。

1、到實習學校後,爭取多觀摩優秀教師授課,吸取在職老師的教學優點,為自己的課堂授課添加優質元素。

2、對於講課,應提前做好充足的準備,想到課堂上發生的一些可能

性狀況,做好應對反應。對於學生的問題,要耐心講解,如果不會,要勇於承認,不能不懂裝懂。

3、大學課堂所學的知識與實戰是有一定區別的。有些東西不必迷信於課本,應根據學校狀況,學生實情靈活做出改變。

4、 作為一名班主任,要付出比別的科任老師更多的心血,要做到認真負責,無微不至。

5、對於學生,要一視同仁,心存愛心。原蘇聯教育家蘇霍姆林斯基説過:教育技巧的全部奧祕也就是如何愛護兒童。作為一名實習生,同樣要用愛的心靈、愛的行為去感動學生,去幫助啟迪了學生。老師一次關切的目光,一句温暖的話語,一次耐心的輔導,會將師愛的滋養匯入學生的心田。

在這兩個月的時間裏,我終於體會到了要做好一名教師,並不像想象中的那麼容易,也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的責任感和重要性。這是我在教師舞台的第一次,我知道以後還會遇到很多可愛的學生,但是,他們——我所有教過的學生,見證了我一步步從幼稚慢慢的成長,他們也是我人生中的老師,叫我怎麼學着做一個好老師,他們帶給我的不僅僅是我的提高,更教會了我珍惜!

這次實習,對我來講是上了一堂重要的社會課,受益匪淺。在這個過程中,非常感謝撫松一中所有英語組的老師還有我的實習班主任指導段老師,從他們身上我學到了很多知識,是他們讓我更加明白要成為一名優秀的老師需要怎樣的努力。這次實習不僅是我人生中一段

珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的更好。

第3篇

剛剛結束的實習,可以説是這四年來最艱難最充實的一段時間。努力是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;充實是指在這一段時間裏,學習到了在校園裏學不到的知識和技能,提高了自己各方面的素質。同時實習也給了一些工作經驗。為以後尋求好的職業打下基礎。現在我們來總結一下這幾天工作的成績和不足。總結經驗,對自己的工作有系統的瞭解。

主要工作內容是協助辦公室工作人員做好行政部的各類人事和日常行政工作。在這個過程中,這一個多月。通過閲讀、提問和學習的方式,初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先,總結一下我所有具體的工作內容:

1、接聽候選人的電話。路人送各部門經理複檢登記;

3、協助新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;簽收文件;

5、整理、保管附屬卡和留言條;整理員工檔案。發傳真,

6、快速複印打印辦公室文件。獲取辦公表格等。員工調動和離職程序;

7、協助辦理新員工的入職手續。人事助理實習總結。並將考勤明細發送至各部門進行驗證和簽字;

三個多月的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業務技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業務能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創新高。

第4篇

我在大學學習的是播音主持專業,這樣的專業參加實習是很有必要的,我相信在以後的歲月中,我會做的更好,只要自己一直不斷的努力下去,這就是我一直以來都想去的。不過實習的機會並不是那麼好找的,去電視台實習需要超強的專業知識以及不錯的發展,我相信自己會做的更好,我終於找到了一次實習的機會!8月13日至9月11日,我在佛山電視台活動運營中心實習共計五週時間。

??女企·盛世花開——佛山市女企業家協會成立二十週年 錄製

①從打印、複印等最基本的工作做起。我認真閲讀了這些正式的文檔,結合以前學過的廣告策劃、公關知識和文藝知識,仔細揣摩了節目策劃組策劃的思路。節目按照受眾的接受心理,漸進漸出,高潮迭起,動靜相合。

②錄製現場走場指導。我按照指示指導演員走場。在現場,表演、燈光、音效……每一個細節都需要所有人員高度協調,這樣才能接近完美。其中,導演起運籌帷幄之用,他能敏感地覺察到進程中的漏洞,並嚴格跟進。電視台每一個工作人員都異常辛苦。通常,任務不能完成,他們就不會就餐或下班。我被他們的勤奮和敬業精神感動。

我在其中參與09珠江小姐12強朗誦《論語》部分、明星走天橋部分和醒獅採青表演部分的協調工作。

①珠姐12強朗誦論語部分 英文翻譯協助珠姐朗誦的前期同聲錄製。在翻譯時,我和其他同事依照“信、達、雅”的原則,但其中還有有待改善之處,回校後我還要到圖書館找《論語》英文版的相關資料校正。此外,我在旁還看到了徐峯導演是怎樣設計和指導珠姐朗誦論語的手勢、表情和走位,其中的很多細節對我都很有啟發意義。

②明星走天橋部分,活動運營中心的兩位老師模仿《孔子》的主演羅嘉良、趙文瑄兩位明星的步伐速度走場一遍,攝像根據現場靈活調位拍攝。

③醒獅採青表演的團隊功夫紮實,表演經驗豐富,彩排非常順利。

??珠姐環保行、《孔子》開拍儀式、女企·盛世花開演出三大活動總結大會。

會上,總監佳姐只是把活動中做的好的方面略提了一下。關於不好的方面,她要求每個策劃和執行人員逐一對質,做到責任落實。如珠姐環保行活動出現的主要問題有:

①啟航旗做得太小了,在空曠之地不顯眼,顯小家之氣。

②因領導的出席名單頻繁更改,致使最後主持人唸錯了某一領導的名。

④凱旋儀式的揭幕牌太高,在後面為揭幕儀式錦上添花的珠姐2只能遺憾地僅露出一個頭來,美麗的霓裳被遮住了。

⑤在御江南樓盤搞拍攝活動時,沒有預先計劃好珠姐、記者與市民的位置和彼此間的距離,沒有為記者更好的角度抓拍提供方便。

①人性化,活動的策劃與執行都要關注、理會人的感受。②預見性,要提前想到活動的細節。

例如,在活動前若能想到,珠姐為了創作更好的鏡頭效果,在高大的揭幕牌後長時間踮起腳尖的難受情況,記者夾在人羣中艱難搜索鏡頭的情況,這樣就不會出現以上差錯。

③執行力。三分策劃,七分執行。執行力的某一偏差,往往能決定活動的成敗與否。

①每舉辦大型活動,電視台往往都是靈魂,帶動網站、報紙、電台所有的宣傳,所以從活動策劃開始,運營中心就必須充分考慮到後期的宣傳效果。

②要了解上級領導的氣質。如電視台劉總是藝術家的氣質,説出的主意都是一個個點的,下級要充分研究點與點之間的聯繫,把點優化聯接起來,體現集團的整體化。

而堅叔也説到一條面對客户時保護自己的工作經驗,他説,在與客户洽談時,客户提出的要求通常都是一個個點的,很發散,未必標準化。我們要把對方的要求條理化,紙質化,最重要的是要在紙質文件中尋求對方的簽名確認和回覆,以做到責任明化。無論以後我從事什麼工作,我想,這次的會議都使我獲益匪淺。

為繁榮粵曲文化,再添瓊花姿彩,廣泛發動廣佛乃至珠三角、海內外的私夥局,佛山電視台與佛山市羣眾藝術館聯手打造了廣東省首個大型粵劇私夥局比賽《私夥局,羣英會》。這次比賽將從80多支隊伍中評選出“十大私夥局”、優秀表演獎和優秀伴奏獎。

本項工作雖重複瑣碎,但也培養了我耐心細緻的工作態度。同時,我在歌詞中也領略到粵劇文化的博大精深。

通過觀察專業人員的實操,我對攝像機的廣角鏡頭、搖鏡頭和長鏡頭的拍攝運用更加熟悉。

第5篇

珍貴的衞校生活已經結束了,現在要來總結一下這幾年來的得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。

雖然我的學習成績不是非常好,但我卻在學習的過程中收穫了很多.首先是我端正了學習態度.在我考進衞校時,本來想解放一下自己的,但是很快我就明白了,衞校的學習是更需要努力認真的.看到周圍的同學們拼命的學習,開始了衞校的學習旅程,覺得自己落後了。衞校的學習不象國中那樣是填鴨式的,而是老師把課講完,然後自己去看,去理解。

這個時候自習能力和自制能力是很重要的。長期自習以來我知道了要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會方法,做事情的方法.古人云:授之以魚不如授之以漁我來這裏的目的就是要學會漁,做什麼都勤于思考,遇到不懂的地方能勤於請教.在學習時,以獨立思考作為自己的座右銘,時刻不忘警戒.在學習知識這段時間裏,我更與老師建立了濃厚的師生情誼.老師們的諄諄教導,使我體會了學習的樂趣.我與身邊許多同學,也建立了良好的學習關係,互幫互助,克服難關.

學習護理單有理論是不行的,還要有良好的護理技術。所以在上實踐課的時候我都會爭取機會多操作幾次,加上衞校本來就少學生可給學生用的空間可不少。所以我可以再趁放學時間多練習一下。

第6篇

電話是當代商人越來越常用的一種交流工具,因而,做電話營銷職員相識一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡明簡明,切忌羅嗦,既突出不了題目,又佔用他人工夫,從而惹起他人惡感。

客服部這個分為許多組。大抵分為話務組,業務處理組,投訴組,質檢組,採編組。話務組很顯着負責接電話,幫助用户記載要求或建議。業務處理組負責幫用户守舊取消業務。投訴組很顯着受理投訴,並給用户復興。質檢組也便是質量檢測,重要是監聽話務組的錄音,當然不是每條錄音都聽,是隨機抽取的,然後把監聽環境,包羅及格和不及格的環境整理後再反應給話務組。採編組的重要事情是負責吸收下級下達的業務,整理後,舉行採編,給各組培訓。

做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打幾多個電話,與幾多位客户相同,並且不是先容好本身的產品就行了,客户他們有許多方面要諮詢,如意郵箱以及小祕書等有關業務方面要諮詢。還有呢?有些用户會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反響,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不克不及只着眼於本身的產品,更多的是相識公司的其他產品,這樣才會有助於更好地營銷本身的產品。

記得每次撥號我們撥的都是數字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法果斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明明晰,而中國人還是老外還是無法識別了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業務先容終了,問他需不需要時,他便來句:sorry,idonsquo;tknow。當時我不知是負氣還是尷尬。只能用本身大略的外語來回話,當時想必很糗。由於我一核對電話號碼,他只要回答:是或不是,我便儘管先容本身的產品了,沒有做好相同事情,老外一樣平常簡略的漢語還是能懂的,要是本身的外語精一點,起碼能用英文先容業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很緊張的,連電話營銷也需要外語水平,我們生存中缺少不了外語的到場。

作為客服司理事情態度一定要好,不但經過電話從聲響中傳遞你的肢體語言與面部心情,並且能表現一小我私家的事情態度。作為當代社會的辦事行業,要是辦事不到佳,絕沒人樂意買你的產品,尤其是作為一名聯通公司的客服司理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常看重事情態度的良好形態。

我是作為聯通公司委託客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。固然曩昔有過電話營銷的履歷,但是這次代表的是作為一名客服司理,是話務員與營銷員的聯合體,所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠做不完的業務的遠景下,如何舉行相同,如何做好相同從心開始,都要留給我們本身去尋思,在實踐上慢慢體驗得出履歷並運用於實踐,提高本身的事情服從!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天本身便上陣與客户相同了。我們重要是為客户辦理炫鈴業務,固然曩昔有過電話營銷的履歷,但是這次代表的是聯通公司,所以電話營銷中就要分外看重語言這方面的相同。辦事有語就要用得當,對付這個行業,語言方面的技巧一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不消負面有語;二、能用我則不消你;三、能不消不則不説;四、涉及企業形象,制止就事論事;五、淘汰口頭禪。

每次與客户之間的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文字去相同,這就要針對不同的人接納不同的要領,一套目的是不克不及很好地營銷。好比,每當我説:能為您簡略先容一下炫鈴業務……有些人啟齒便問:需不需要錢,每月要幾多錢。這就説明他看重用度這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客户能耐心聽,那我就要仔細地先容業務內容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的要領,一樣平常女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一啟齒就要説:我們公司有個優惠運動,能為您先容一下嗎?這樣她們就會耐心腸聽下去,男性一樣平常不接納這種要領。

中國聯通就企奇蹟單元對寧靜,失密方面的特殊高要求,提供了寧靜性極高的cdma通訊網絡起源軍事失密技術,廣泛使用於軍事領域,具有抗滋擾,寧靜通訊,失密性好等特性.聯通cdma網絡寧靜,失密性能超羣並在多個領域成功使用失掉認可(例如:省軍區,省委機要處,省軍分區等).

實踐的這些日子,在公司學到了許多有關聯通公司的業務知識,也學到了許多為人處事方面的知識,結交了一些朋儕。這段工夫固然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣喜,生存過得很充分。

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