個人銷售技巧心得體會4篇 銷售神器：個人技巧全揭祕
在激烈的市場競爭中，個人銷售技巧至關重要。從銷售思維到客户溝通技巧，每一步都需要細緻入微的策略。本文將分享個人銷售技巧心得體會，幫助大家提高銷售能力。
第1篇
回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
1、我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力説服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們oppo的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。
因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化説服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
2、注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
俗話説，細節決定成敗，每一句話，每一個動作消費者都聽在心裏，看在眼裏。這會影響消費者對我們銷售員和我們品牌的評價，以致影響銷售結果。
所以要用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們oppo專櫃的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們oppo工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們oppo的優質服務品牌。
如果自己都不熟悉每一款機子的功能，怎麼可能向消費者講解，怎能打動消費者的芳心，也不會獲得銷售的成功。
所以要熟悉每一款手機的型號，配置，功能，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
心態可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。
經過這一個月的努力還是有收穫的：首先是和整個長虹二區的銷售員們建立了良好的關係，以後我會慢慢培養她們的團隊意識，使她們認識到團隊的重要性。在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機，應該對顧客意圖的充分把握，要先經過一系列的詢問了解顧客的基本需求。然後就是良好的銷售態度，一切以顧客為主導，滿足顧客的要求，不要有那種“你們愛買不買的心理”，也不要向顧客喋喋不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀大的我更容易和顧客親近，把握顧客的心理，能充分和他們互動，從他們的角度出發，激發他們的興趣。把手機的主要性能優勢説出，能夠給他們更好的介紹，讓他們更詳細的瞭解自己要購買的手機。
1、 繼續對每一款機型加強了解，更加熟悉一些常用的功能，摸索其他一些不太常用 的功能，在以後的銷售過程中要做到讓顧客在體驗中瞭解我們的機子，把每一款手機出色的地方總結出來以此吸引顧客的注意力。
2、 加強銷售技巧的學習，由於經驗的欠缺在這方面一直做的不怎麼好，這也是今後重點努力的方向，在下班之後多去網上找一些關於銷售的案例、資料來學習。然後在銷售過程中漸漸把握住顧客的心理，瞭解顧客的心理活動。
3、調整好自己的心態，既然選擇了銷售行業，就應該把心沉在當前的工作中，調整好以前浮躁的心態。
第2篇
今天我們在牡丹萬象城培訓了銷售技巧，是有李玲為我們講解分析的。
在這短短的一個小時的培訓當中，讓我感到受益匪淺。更讓我不很飽滿的銷售知識充實了許多。明白了自己從前的方法不是很完美，缺乏資深的銷售技巧。這次的培訓給了我很大的幫助。銷售工作是一個容易誘人進入而又容易將人擊退的行業。在美國首相丘吉爾的一句話中，讓我更加有一共衝勁。就是：永遠、永遠、永遠、永遠不要放棄，永遠要堅持下去。
在這一個小時的內容當中講了銷售技巧的三個具備點：
三點總結下來我認為銷售就是談心，就是交朋友。把客户作為一個知心交談的朋友或家人、戀人一般。什麼事都要站在客户的角度去上想去進發。讓他們感受到我們確實真正的在為客户着想。在客户猶豫時幫他們做出一個明確的選擇。客户的類型很多，對待不同的客户要有不同的方法和技巧。所以這些都要求我們置業顧問不僅要把專業的知識做到極致，還要做到非專業知識以外的，比如生活閲歷、最近話題流行、最新事件等等。銷售行業就是百腦匯，除了專業以外你還必須對項目以外的其他東西都要懂一些。
我們要樹立艱苦作戰的自信心，學會選擇，學會放棄。因為專業所以卓越。對事件負責是心態。個人要有夢想更要有小夢想，有了目標後，就要尋求更多方法堅持，態度決定一切，行動堅持的長短意味着你能達到個高度。
所以，我們一切都是以成交為目的，沒有成交就是白話，就是不成功。相信自己!
第3篇
購物---這個詞,大家不陌生,人人都會花錢購物,甚至小孩都知道,來到超市掏錢,購買自已喜歡的,日用的,好奇的,好玩的等等.衣食住行,三十六行,都得與市場聯繫,中國自古以來,就會商品交換,貨幣交換,購入自已所需要的各種物品.
可是,自因歷史悠久,由古自今,都會談價,面對現實的,對各種物品採用價值衡量.採用公平,公正,公開的物價方式.其實,在生活中,我可以學到很多的東西,雖然是老掉牙的問題,可許多的學員還是不會用,所以,我還是搬出來談談,希望能給大家參考價值.總的來説可分為情感説服、理論説服、邏輯推理、貨比三家等.可是我現在可能分得更細些,實事實幹,遇見不同的人採用不同的方法和對策.
一般通過關係談判,在好多地方會很實用,當然,也不排出"老鄉見老鄉,背後一槍"有些生意人,就是靠老鄉來賺錢,也有抬高價格,還認為賣了個人情給你,便宜給你,其實他自已早已把價格叫得老高.遠遠比市場還要高.所以,有些生意專做老鄉的生意.但是,大多數人,還是會賣這個人情的.因為他們需要以後的關顧和口碑.所以,談判就會容易多了,也就事半功倍,也很容易達到自已理想的價格.
在我們沒有關係和熟人的情況下,我們可以找找我們的朋友,看是不是有這方面的人緣,藉助第三方進行説服,拿到折扣價.也就説"朋友多了,路好走"有大夥幫忙,沒有什麼做不成的事.俗話説"一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫""三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮".至此,第三方也會為你帶來很多你意想不到的效果.
在沒有以上的兩種方法,那就要去了解市場,去查背景,查行情,查其對方的需求情況,有可能對方在遇到清貨時的困境,急需處理這批貨時,你那時可真是天上掉閻餅,"踏破鐵鞋,無處去,得來全不費功夫".不要怎麼樣談,就能達到自已的目的,有可能還會更低.同時,還幫了人家一大忙,真名利雙收.
瞭解了市場的基本情況,如果我們的量要得比較大,可以採用批量訂貨,同時,也能算出其大約成本,要其與成本相接近的價格,也可以採用大幅度的降價和對比來達到自已的要求和目的.也能促進以後合作方便.
如果我們的批量又不大,或者不均,有季節性的採購,那該怎麼辦呢?那我們只能採用數字談判了,你把每一年的需求訂貨數據拿出來,那可是一筆可觀的數字,給人一種威勢,直接會影響對方的親睞,其實,不管是生意人還是生產企業,他們都有自已的方案調整這種季節性的差異,所以,一般來説,達成的協議的機會相當大的.
俗話説:"不怕砍貨,就怕比貨",質量好壞,比比就知,價格高低,比比就行.所以,貨比三家,這也就給了自已的籌碼,俗語又云"沒有最好的,只有最合適的."所以,只要適合自已,而且價格又便,質量也不差,何樂而不為呢!
如果你的量少,可又想拿到折扣價,那怎麼辦呢?現在我們可以採用聯合採購,通幾家需要同樣產品的客户,聯合起來一起購買,那樣也就達到了批量訂貨了,這樣自然可以降到你要價格優勢.
有的客户也就是不降價,因為他們考慮了資金迴流的問題,所以,一直在與你磨,這個時候,你可以以現金支付來引起他們的注意,同樣,也可以達到你要的價格.許多生意人都怕貨出之後,就收不到資金,價格再高,也只是一個數字,與其這樣,還不如低一點價格來收取現金.
俗語講:"隔行如隔山",所以,只要不是本行的,或者説是不明白本行的信息來源,這樣,就有信息化的差異,知道的早肯定佔優勢,所以,以行情來壓價.採用他不知道的情況,來給出較低的價格,同樣達到自已的目的.
其實這一項在最前面就可以談到了,在市場調查時,就要採用優勢、劣勢、機會、威脅來分析這個問題.去跟隨人談判,行家與行家談判,就要抓住這一點,找出談判的中間區域,不然,就沒有機會可能談,那隻能浪費時間.找出了共同區域,就儘量往自已這方靠近,儘量把價格壓在與自已最接近的位置.
第4篇
1、真正的銷售是一個愉快的聊天過程;聊對方的心願、聊對方的擔憂、聊如何完成對方的心願、聊如何拿走對方的擔憂。
2、真正的銷售沒有對立的立場，沒有買方沒有賣方。
6、真正的銷售是我們説的是對方想聽的，我們賣的是對方想要的。
8、真正的銷售，事成之後對方會説謝謝。很多人以為，銷售是很艱難的過程。一旦你瞭解銷售之道，你對銷售的感受會改變，銷售充滿壓力、銷售需要説服對方、銷售很辛苦。我在改變你對銷售的看法，你以為你在求別人，原來是你在做一件很有價值很有意義的事。你在為對方完成心願拿走擔憂。簡單地説，你在為對方解決問題。
第二：運用我們的知識、產品和服務完成對方的心願，拿走對方的擔憂。
不是對手，不是價格太高，不是拒絕你的客户，不是公司制度，不是產品不好，最大的敵人是：你的抱怨。
