質量保證承諾書模板5篇 保證出品質量：承諾書模板

質量保證承諾書模板是企業與客户簽署的重要文件，能夠保障產品和服務的質量，並且加強企業的自律與責任。此模板包含商品或服務的質量標準與承諾，以及因質量問題產生的責任和賠償方式。具有較好的針對性和實用性，適用範圍廣泛。

第1篇

服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用户為中心”就是一切為用户着想，圍繞用户的實際困難制定出相對應的解決方案，並利用公司的整體實力幫用户解決實際困難為用户提供專業化的貼心服務，讓用户“買得放心，用得舒心”。

為了使長沙市地方税務局機關及稽查局大院安全技術防範設備採購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

1、 質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書規定。

2、 提供必要的技術培訓，讓用户瞭解設備的結構及日常的基本維護。 設備維修與更換：質保期內系統設備發生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞，如需更換隻收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

3、 售後服務熱線響應：提供7×24小時的技術支持服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現場與客户溝通、瞭解，並及時對故障設備進行維修。

4、 由於本公司提供產品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售後服務中心確定配件價格，市面並無報價，所以未提供配件供應價格清單。

（1） 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

（3）如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。

5、 設立公司投標項目專人專線服務，提供vip級服務。

6、 當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，並提供相應的升級服務。當系統的硬件設備有更新換代時，我公司將及時通知用户，提供新的產品信息和解決方案。

第2篇

為確保項目施工質量，本次項目施工負責人： ， 鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工範圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：

1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。

2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄，記錄工程的各部分施工是由那個人或那幾個人負責施工，一旦該部分出現施工質量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有聯帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對各種材料、以及構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

第3篇

致：瀋陽市大東區城管局、大東區政府採購中心： 根據“大東區交通工程設計、監理、施工隊伍庫招標文件”[項目編號：dd（p）

20xx-0224]的規定及本公司對招標文件的理解，對該項目做出如下質保及售後服務承諾書：

1、質量保證：分部分項工程一次交驗合格率100%，全部工程一次交驗合格。

2、工期保證：簽訂合同後7日內連同人員、機械及檢驗儀器同時進場。在甲方資金不到位的情況下，保證連續施工，保證按工期完成工程，並驗收後達到合格標準。

3、保修期：執行招標文件及國家相關標準規定。（詳見附後“確保施工質量承諾書”）

4、售後服務響應時間：工程需要維修時，接到保修電話2小時內做出響應，24小時內到達現場。

5、服務工作時間：每週7天，每天24個工作小時全天候服務。

1、公司實力保障：我公司兩支靈活機動的售後服務隊伍，產品營銷部專門設立售後服務電話。

2、售後服務體系保障：公司將對本項目所涉及街路建立數據檔案，方便快速響應。

3、維修響應程序：接到用户報修小時內到實地進行維修分析維修報告，錄入檔案。

4、質量保質期後：人工免費，材料費按市場價收取95%（如獲得包工包料維修資格）。

1、收到中標通知書後規定時間內，按招標文件要求，及時繳納履約保證金。並與業主簽訂施工合同。

2、合同簽訂前，組織相關的人員、機械設備、試驗及檢驗儀器做好入場準備。

3、所使用涉及到質監、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。

5、分部分項工程採取自檢與聯檢，並建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。

6、全部工程交驗，公司將由項目負責人牽頭，組成以項目經理為組長，由項目部質檢員、專職安全員、施工隊長及公司質檢部人員組成的小組進行自檢，然後再報請監理及業主驗收。

2、根據由監理、設計單位簽證的變更圖紙、説明、會議記要等驗收產品。

1、聯繫方式：瀋陽市奉通道路設施有限公司聯 系 人：*** 經理

第4篇

中標後，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施：

1)選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

2)項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃，並積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經過監理審核後報業主進行最後定板。

4)每週召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關係，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

5)召開工程例會時項目負責人將向業主提交每週工作彙報及下週工作計劃，在報告中將詳細説明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種僱傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，並將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閲。

7)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，並予以貫徹。

自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量包括保修)、安全方面做出以下承諾：

1)依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經過教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

7)主要的負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。

8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建築工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，並保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衞生標準。不在尚未竣工的建築物內設置員工集體宿舍。

11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，並在施工現場入口處設置明顯標誌。

12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確地使用安全防護用具、機械設備等。

13)採購、租賃具有生產（製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，並在進入施工現場前進行查驗。

14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

15)工程設備一年內如出現質量問題，本公司將免費進行維修和更換；

16)工程運行十年內，如設備出現故障，在接到用户電話後24小時內趕到現場進行維修處理；

第5篇

我公司處成立以來，本着相互信任、互利合作、共同發展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，並與供方建立良好的供求關係。

我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個螺釘、大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質量保證部門建立了規範的檢驗規程，具備完善的檢測手段，並嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一台不合格產品出廠。

在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求，做好產品售後服務工作，具體如下：

1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現場售後服務，保證及時、準確的處理現場故障；

2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內，用户在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，我公司提供保修；

3、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；（1）由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；（2）由於操作不當而造成的故障或損壞；（3）由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。