活動營銷策劃方案7篇 凝聚攻略：活動營銷如何助力品牌發展
本文將介紹一份成功的活動營銷策劃方案，包含策劃思路、活動流程、預算計劃等方面，旨在為市場營銷從業者提供實用的經驗參考。通過對該案例的分析和總結，讀者可獲得新的靈感和啟發，從而更好地完成企業的相關營銷活動。
第1篇
全球現正陷入internet的淘金熱中，如何從internet找到商機各行各業都使出渾身解數、yahoo與amazon的成功能夠internet商機無限、雖然本業還未賺錢。但超多的到訪人潮及具創意的行銷方式，xx了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網絡上的知名品牌.
互聯網已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定製上來，即要實現“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉變。網絡資源的利用程度已經能夠很大地決定一個企業的生存與發展，高賽爾公司雖已有自己的門户網站，但企業的網絡營銷才剛剛起步，尚未構成一套完整的網絡營銷戰略和方案，因而需要根據網絡市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃，以期能使傳統銷售和網絡銷售有機地集合。
營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展並持續與目標顧客良好關係的潛力的各種因素和力量。營銷環境既能帶給機遇，也可能造成威脅。成功的公司務必持續不斷地觀察與適應變化着的環境。
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國，照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計，世界上大約7，000人就擁有一家金店，而我國目前僅有8，000多家金店，即使僅以發達地區的2億消費者計算，也才到達25，000人才有一家金店，在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾，中小城市這一比例僅為23%，而東部的農村更少，僅到達17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外遊客需求，還有贈品等.中國人由於受傳統的影響，對黃金個性鍾愛，除了購買項鍊，戒指，耳環，手鍊外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，內含建築風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專櫃，-這些方式都是傳統的`行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨着中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每週一次，使黃金價格更貼國際行情。
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業，亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工潛力處於國內地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。
某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條，金銀製品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易於一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。
公司信奉“創造市場，與夥伴分享”的經營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道，與我們的股東、員工、客户、供應商齊心協力，精誠合作，開闢市場，共享利益。
公司啟用“德才兼備，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的佔95%。引進優秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統，建立高效率的市場營銷團隊。
某金銀公司致力於為社會創造價值，以真誠服務於社會，公司以優秀的業績和規範的運作被評為成都市“優秀外商投資企業”、獲得成都市高新區“納税大户”的稱號、成都市“雙優”企業獎及出口創匯重點企業;由於公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予“aaa”級。
隨着中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬行業勇於創新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到用心的作用，用心開拓高賽爾牌金條市場及金銀製品，為進入中國黃金企業十強努力進取。
本公司金條買賣為西部黃金市場開闢了新的投資渠道;本公司能夠利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地帶給黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財諮詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，採用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀製品的製作技術，工藝精湛。中國足協委託本公司製造20xx年“藍帶中國足協盃”金盃，而且由本公司製作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀製品製造優良、價格合理、信譽度高，可為客户帶給全方位企業文化形象宣傳方案，並量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。
按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放鬆警惕就能夠讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，20xx年透過國際資本運作與世界k金王國首飾製造商強強聯合，將品牌“orop”引進中國市場，並已在國內註冊了“orop”商標。中寶戴夢得獲得了國內對意大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託意大利國際的設備、技術和生產工藝，佔國內k金精品市場;運用“orop”品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。
設計引領導國際潮流：以先於國內市場流行2-3年的前瞻概推出。工藝特點：首飾製造王國---意大利先進工藝製造。
品質保證：堪稱世界第一，透過國際、國內三級檢測。
款式豐富：常規產品近5000個款式，每年主推約30款市場潮流2-3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。
經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術傑作。產品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費羣的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。產品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。
產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。採用code128碼，高端產品實行每件1號，跟蹤服務。
從以上能夠看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有必須的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來説則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快。總而言之，本公司的優勢佔上風。在金銀行業，雖然能夠與本公司媲美的不多，但是不可相提並論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至內含對人體有害元素，對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以，在此，我推薦本公司採用建設並推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統，查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現。
對於本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人羣，因為他們更容易從傳統的交易模式中解脱出來，對於網絡營銷予以肯定。一般的人羣習慣了傳統的交易，要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易理解的。而且，黃金製品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程儘量簡單化、標準化、程序化。而對於有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人羣要加以激發(個性是女性)。
根據以上的分析，我們能夠看出企業雖然在國際以及業內是知名企業，但是在國內很少人明白本公司，當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網絡營銷方案的最根本的目的就是要把企業宣傳出去!所要實現的目標是在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站並迅速投以使用，用一年的時間既到20xx年底20xx年初時將企業網上知名度提高到國內同行業前幾名。而我們的戰略重點在於：以網絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產品準確定位，突出企業形象和產品特色，採取差異化的網絡營銷競爭策略。
首先我們需要了解客户需要的是什麼樣的產品，在產品同質化越來越嚴重的這天我們需要為顧客帶給有創意，十分有個性化的產品，要不停的創新。在網絡營銷的平台下我們能夠讓顧客自己來創意自己喜歡的產品，為顧客量身定製。本公司的金銀製品都是優質品，它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準，價格十分的透明，市場上同重量和含金量的金銀製品的價格差別不大，但是禮品的價格空間就十分大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高端市場，產品都屬於純金銀高工藝的優質高端產品，自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優質品，定位在中、高端市場上。在國內具體環境來看，各大金銀製品商產品多樣，且各種替代品充斥着市場，而絕大多數消費者是十分看重價格的，為了爭取必須市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意，這的換不是指降低產品檔次，而是在持續質量和工藝不變的狀況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產一些“小型號”的產品。如：小型的國寶熊貓。
在產品包裝上採取統一包裝，在外形上採用相同的圖案，近似的色彩和共同的特徵，使顧客容易辨別是本企業的產品並務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。
金銀製品在渠道上沒有什麼大的突破，鑑於在國內網上在線銷售並不理想，且金銀這些貴重飾品的在線支付額大，對網絡的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體狀況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網站以及網站的推廣促銷上。
本公司面向交易會員所的資訊網站，力求將本公司企業良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交易程序作全面的展示，並且能夠涵蓋企業辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。透過及時、有效的資訊帶給，客服互動在所有客户面前樹立本公司更好的企業形象，為創造更好的社會效益和經濟效益鋪墊基礎。
完善的企業網站解決方案其優點在於：它會成為信息發佈、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。透過藉助完善的方案策劃書，本公司務必充分思考網站未來信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點，將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時，藉助網站的互動潛力廣泛地收集來自企業內外部受眾的反饋信息，並加以整理和分析，充分融合，然後以intranet/internet的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、構成一個閉環的信息系統，真正將信息服務提高一個層次。
逐漸將e化的商務模式推廣並運行到企業內部，最主要是與網絡服務商簽定域名註冊計劃和精心策劃能夠吸引消費者的網站。培訓部分網絡人員，以用於保證網絡的安全與維護。其中的重點是欲揚先抑地把“網絡本公司”口號提高。實施階段
本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統模式更變為電子商務形式，對於企業自身的消費者來講都需要一個適應過程，所以不能急功近利地把網絡營銷100%的採用，而是要兩者加以結合，慢慢地實現電子商務完全融入。(本策劃書的策略部分有詳細講解)
第2篇
目前，崑山目前有200多萬人，每年需要體檢的人數在30-50萬人之間，而實際體檢人數僅有30萬人。以人均60元體檢金額計算，還有至的空白市場。
崑山市場的體檢率僅為5%~8%，而上海等大城市已達20%，至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業整體上升以後，市場容量將進一步擴大。
世界公認的最具發展潛力的產業――健康服務產業近年來在中國得到了快速發展。經歷市場調查計算，我國狹義健康服務(體檢)產業市場規模在100億左右，目前年增長速度在20-30%之間。研究結果表明，中國狹義健康服務市場即體檢市場及相關服務產業3-5年內可200億左右。
決定中國健康服務機構未來命運的主要因素不是資金，而是發展戰略與發展模式。目前我國健康服務產業還遠未進入全國市場格局競爭階段在，但區域市場內多所有制結構、多細分市場的競爭格局將明顯加劇。
目前崑山體檢市場有30多家機構在運營，競爭模式主要體現在價格戰上，相互殺價，使體檢市場價格混亂，利潤不足。導致其對客户維護不力，品牌建設和檢後服務不足，客户忠誠度不高，到目前為止，還沒有真正的領軍品牌。
市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度，同時品牌建設不力，又給佳士體檢創造了樹立品牌的機遇。
新體檢中心面積約1000平方米，設備、技術力量雄厚，可承擔每天約250人的體檢任務，樹立佳士品牌的硬件基礎已經具備。
二、營銷策略迴避劣勢，發揮優勢，實行差異化競爭，是現代商戰中的一大法寶。
為了避免進入價格戰的.泥潭，決定以準確、有效的體檢服務為基礎，完善的檢後服務體系為依託，針對中高端人羣實施差異化營銷。
在體檢淡季的時候，用主動營銷和公關活動開拓市場，逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中，用舒適宜人的環境吸引客户。
用電話營銷和行銷相結合的方式，儘量規避無效拜訪，參加營銷的成功率。利用檢後服務系統增加客户忠誠度，樹立佳士品牌。
利用醫院內外的宣傳，電話、網站的溝通，健康講座和活動策劃的運作，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象。
根據上述市場分析和體檢中心現有狀況，暫將20xx年度營銷目標定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季，月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言，利於開展營銷工作，因此將月營銷額度定為50萬元/月。其餘5個月份，屬於體檢市場的淡季，暫將月營銷額度定為30萬元。
因為年度營銷目標為600萬元，所以需要10名營銷人員，人均任務量為每月3~4萬元，其餘部分由中心自己完成。
開發新客户，對體檢產品進行電話及網絡銷售，瞭解客户需求。
(1)以醫院為依託，在穩定原有客户的基礎上，開拓醫院附近的政府機關、企事業單位、中國小、大中專院校、科研設計單位、商場等客户。
(2)以城北為基礎，向周邊相鄰區域輻射，如等，確保在20xx年度市場的美譽度和市場份額，在現有行業中佔5爭4的地位。
以團隊行銷為主，輔以品牌推廣的廣告支持，採取多渠道營銷模式。把可合作的渠道篩選出來，對這些渠道進行分級管理。
導醫介紹、x展架指引、形象牆展示、體檢體驗、電話、網站等各系統的跟進服務。
通過電話黃頁、網站對目標客户進行選擇，用既有客户的影響力向潛在客户滲透。
通過電話、郵寄、直接拜訪等方式與客户進行合作。建立發現新客户、積累以往客户的信息和數據的機制，建立起客户數據庫，通過數據庫有針對性地進行行銷。
通過廣告投入擴大社會認知度，樹立品牌、進行促銷和社會溝通，跨越拼得你死我活的價格戰和信息戰直接衍變為產品形象和企業信譽的競爭。
行銷隊伍建設——宣傳資料的設計、製作——有選擇地拜訪客户——在完成一定的銷售目標基礎上，通過活動策劃和產品策劃，增大市場佔有率——建立客户管理體系。
1、新中心所有人員的規範行為和舉止，使每個來中心體檢的客户都能感受到細心、温馨和關愛。
樹立良好的品牌形象，建立統一的視覺管理體系，完善企業對內外的傳播系統，加速佳士體檢中心的良性運轉。
3、營銷政策的確定，包括營銷人員的折扣權限，提成獎勵等。從而增強協同作戰的能力，增強團隊的戰鬥力和穩定性。
4、中心服務系統支持。儘量減少營銷人員的工作量，使其能夠把主要精力放在營銷上。
5、營銷人員的招聘及培訓體系的建立，創造良好的競爭工作氛圍，讓有能力的人才能留下來，有業績的人員有利益。
第3篇
咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動並且發展的企業，是目前為止的“大姚第一酒店”，在眾多競爭對手當中可算是脱穎而出，勢頭迅猛，業務範圍甚廣，是各大酒店無法與之媲美的。藉助我酒店的多元化，在業務上更可以互補互助，彼此帶動，彌補不足，這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢，對內培訓可把我酒店的實力及發展前景進行灌輸，從而無論是社會效應還是內部員工的認可都會起到很好的宣傳效果。
我縣整體環境消費水平並不高，尤其我縣是一個以農業為主體的城市，羣眾基本消費水平也幾乎趨於大眾化，如果單純的走高端消費路線也不太現實。我酒店所處的地理位置在南永線上，是攀楚高速的必經之路，這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區和商場。我們可以以民族特色，比如原生態左腳舞隊每日在酒店表演，以吸引沿路經過的外埠周邊城市經過的潛在消費羣體，而我們周圍有很多正在開發的小區，比如核桃產業文化園等，這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客户。
我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店，只有不少的中小型酒店，雖然經營能力與規模上不具備與我們競爭的實力，但其以大眾化的消費，也吸引了不少附近的居民和散客。
我酒店是大姚明輝實業有限公司投資新建的第一大酒店，本酒店標準為四大酒店，設施齊全，功能齊備，因此在做細緻規劃時也應該充分利用我們的品牌效應，充分發揮我們的巨大內藴，讓消費者對我們的產品不產生懷疑，充分相信我們提供的是質高的產品。另外，我酒店硬件設施良好，而且有自己的大規模停車場以及大面積的可用場地，可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發中大型活動來吸引消費者。
2、一流的硬件設施及已有的高素質工作人員為我們的發展提供了廣闊的空間。
獨特的文化是吸引消費者的法寶，先在文化理念上進行定位。雖然是中高端酒店，但是高端為輔，中端為主，但並不意味着我酒店降質降價，我們所提供給顧客價廉的優質產品和高品位的服務，決不用低質換低價，這也是我酒店對顧客的尊重。
突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個認識，讓消費者認識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。
以期引起“轟動效應”作為強勢銷售，從而引起大量的消費者注意，建立知名度。宣傳途徑：報紙、廣播電台、市場大屏幕、宣傳彩頁、出租車led頂燈廣告。
1、首先通過黃頁或適當的方式整理齊全的客户資料，然後通過短信平台在節日、休息日、特別的節日向所有的客户送去祝福問候。
2、瞭解客户公司及個人的相關資料，在親情上給客户以關心，如：在生日時，郵寄生日卡。
3、經常走動拜訪，使銷售員在客户心中的地位逐漸清晰化，客户對銷售員及酒店的能力、環境得以認可。
4、投其所好，學習各方面知識、培養自己的特長，來培養與客户之間的感情，尋找共同興趣、共同愛好。
5、定期對大客户進行宴請，向客户介紹酒店的變化。
6、綜合性會議，根據淡旺季，一會一議，讓客户真正感受到酒店與其合作的真誠態度。
7、整理會議客户的資料，將全年會議消費總額達到一定數量的客户，可以採取贈送場地、住房等優惠政策，吸引客户帶來更多的消費。
8、重要客人、會議代表、公司總經理、政府領導等vip客人到店，各崗位實行vip服務標準，並致歡迎信（卡）等服務，如：大型企業會議，有貴賓（重要領導）參加，酒店相關負責人可在酒店門口迎接貴賓到店。
9、酒店的忠誠客户到店，需要在前台電腦備註中（如酒店系統可以操作）清楚的記錄客人的姓名、喜好、習慣等要求，體現細節服務，贏得客户的心，贏得長久支持。
1、將一些房間設為特價房，以方便接待低端客户所需求，也為酒店補充大量房間空缺。
2、可否在酒店設旅遊中巴或金龍旅遊車對旅遊團隊或會議人員短途接送，因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便，基本上打不到出租車。
3、建立短信平台，將我酒店的一些相關信息及政策發佈給顧客，因我酒店客源結構相對比較分散，所以利用短信平台會更直接方便一些。利用短信平台，向所有商務客户發送消息，出差住宿入住本酒店“可報銷當天在本縣來酒店途中的交通費”（打車費等，在入住前出據，僅限當天來酒店路途上的相應車輛票據）
開發周邊消費者，讓更多客户瞭解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏，短信平台等手段，向所有的客户發佈餐飲的相關優惠政策，並給予用餐客户當天入住七折優惠；或可享受會員折扣。
各大政府部門，機關單位等，無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店支持的，可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予儘可能的優惠。
針對一些廣告媒體，可採用對等消費的辦法，進行宣傳、發佈招聘等相關酒店的信息，如：雲南廣播電視報楚雄版、大姚金點子廣告等，讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等（對等的），送給他們的客户，以增加客户流動量，促進客户來消費，擴大人脈，增加人氣。
酒店每位員工都是酒店的義務推銷員，從上到下都要樹立全員銷售意識，一可提高酒店整體收入；二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的（酒店興我榮，酒店衰我恥）；三可發現銷售人才，給所有員工發揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調動起來，建立完善的、健全的激勵制度，將會產生意想不到的效果。
就目前的市場情況來看，我酒店的地理位置雖然在南永沿線，也是攀楚高速的必經之路，可是這個位置的周圍沒有成熟的集中居民區和商場，交通也不夠便利、客户羣體比較分散，大姚又沒有什麼的景點，幾乎沒有什麼旅遊團隊，除非有什麼政府組織的大型盛會，比如“孔子文化節”，“核桃美食節”等，所以，這些外在的環境是我們無法改變的，可變的是我們的服務，我們只能儘量的維護好準客户，並想辦法挖掘新客户，可維護客户不僅僅是打個拜訪電話，或者是登門拜訪一下，而是要真心誠意的與客户交朋友，把他們當朋友，當家人，想他們之所想，急他們之所急。瞭解客户所需，讓客户真正感受到我們是真心提供其服務的，也就是運用信任營銷。所以，我們一定、必須做好客户的維護工作。
這需要從兩方面着手，一方面與參觀或入住過酒店的客户，保持不間斷的溝通、聯繫，通過每次的溝通了解客户需要、消費心理，認真檢查並分析，客户不到酒店入住、召開會議的原因，並且要做好詳細的記錄，以確定是我們硬件還是軟件的問題，以方便酒店進行合理改進，迎合客户需求。酒店營銷部要建立客户資料庫（檔案），包括：政府、駐軍部隊、商務公司、散客、餐飲客人等。每位營銷人員收納、整理自己負責的客户資料，統一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客户，都要逐一建立客户檔案資料。詳細資料：單位名稱、地址、電話、聯繫人，客人的特殊要求、生日等。在酒店領導的支持下，將客户的入住資料整理好，計劃在淡季贈房（根據入住率）、調整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務。如得到會議信息，及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關工作，聯繫並拜訪客户，同客户進行有效的溝通，以優質的服務贏得客户，使客户舉辦會議時，首選我酒店。
填寫客户意見反饋，目的在於發現問題，隨時掌握客户對酒店各營業場所的滿意程度，只有發現問題，才能及時解決問題。客户有哪些意見或更好的建議為我們所用，被投訴的部門應該針對問題首先深刻認識，然後認真整改，不流於形式化。讓客户真正感受到酒店時刻在改變，時刻給客户新鮮感。如果不能正確認識及看待客户提出的問題，將造成某種問題存在的惡性循環，不利於酒店的經營、發展。
意見解決方式：一般情況由本部門負責人對其問題，進行了解、調查，並由營銷部經理、大堂副理、房務部經理、餐飲部經理或是相關部門人員出面處理，協調解決；特殊情況由主管副總經理出面處理，本着實事求是、客觀公司的態度，不損害客户的利益、不損害酒店的利益為前提的原則，達到客户滿意為目的，圓滿解決客户提出的相關意見。要使顧客選擇我們，我們就必須善於站在顧客的立場去考慮問題、解決問題；理解服務，預測服務，設計服務，提供服務，並且不斷改進服務。
十二、工作要求：風平浪靜，訓練不出良好的水手。
1、每人每月都要有外出拜訪客户的數量，20—30家，其中必須有10—15家新客户，外出時必須先登記出訪時間。返回後上交完整的銷售訪問報告。
2、每天撥打15—30個客户電話，尋找新客户、與以往老客户取得聯繫、拜訪客户，進行面對面溝通，詳述酒店概況及優勢。
3、規模大的公司，先電話拜訪，溝通預約後，再登門拜訪；否則，沒有預約，不會被接見，浪費時間；規模小的公司採取陌生拜訪，上門直接與其溝通。
4、通過老客户介紹新客户，做延伸銷售，挖掘潛在客户。
5、與外埠酒店銷售，建立關係，通過資源共享，開發本省市客户來此地旅遊，以帶動酒店客户。
6、拜訪老客户時，穿着職業正裝（配帶好酒店店標）、帶好酒店宣傳資料、營銷人員的名片、記錄本等，方可出門。出門前再次確認，準備是否充分。
7、拜訪新客户時，在與客户約好見面的時間後，需要將新客户資料整理好，將酒店的相關資料、信息準備好，簡單制定一個初次見面的.銷售計劃（包括開場白、銷售的內容等），在出行前，再次檢查是否有遺漏。提前到達約見地址，必須守時。
8、定期瞭解鶴崗酒店會議情況（或上門走訪、或電話詢問），獲取客户名片或詳細的資料，方便的發展成本酒店的長期客户。
9、對每天的工作進行總結，將遇到的難題，難解決的客户，難解決事，拿到部門每天的會議上，大家共同進行分析，找到解決的辦法，以迎合客户的需求，達到客户滿意。
10、在每天的會議中，將客户對酒店的意見進行收集。促進酒店的改進，部門間更好的合作，為客户提供、質的服務。
11、每位營銷人員，每週五上交本週工作總結，下週工作計劃；休息日要有至少一名營銷人員在酒店內值班，對電話諮詢、上門參觀的意向客户進行營銷服務。
12、每位營銷人員，接待的所有會議，無論大會、小會，都必須全程跟辦，第一時間為客户解決問題，營銷人員對客户直接負責，避免出現溝通不順暢，影響接待。
13、每個月初，部門召開月銷售會議，要求彙總的情況：從銷售情況、人員情況、客户情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進行認真總結與分析。與前期銷售進行對比，找出不足，以便日後將銷售進行得更好。
14、營銷人員對於客户的到店入住，第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。
15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售，針對專業知識，部門將定期進行培訓。
十三、培訓方面：銷售人員必須具備極其良好的素質
2）協調和建立良好的關係：如何完成自我介紹、表明來意、建立和諧的關係，如何建立和諧關係、堅強的意志、重要的銷售理念、拜訪基本流程
3）瞭解價值：關注價值、服務價值、人員價值、形象價值
首先，不斷學習，不斷實踐，多學習行業內的實踐案例、多瞭解最新的營銷理念，參閲營銷的經典書籍，借鑑其典型案例，吸取精華。將自己培養成為優秀的職業經理人。
其次，多接觸其他酒店銷售能力強的人才，多與酒店的客户溝通，多與酒店相關部門工作人員溝通，多向身邊的老師學習，瞭解本酒店相關的工作程序，方便營銷工作，方便團隊發揮。
營銷部在一個酒店的整體營銷中，佔有很重要的位置，是企業的龍頭部門，擔負着為酒店創造更大價值的重擔。協作最多、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經理的綜合素質、專業素養要求很高。這也就意味着，營銷部和營銷經理不能脱開其他部門的協作與支持而獨立工作，因此，需要得到酒店各個部門及部門領導的積極配合與支持。
營銷經理要了解酒店相關部門的規章制度和基本運行情況，本着相互理解、相互包容、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助、相互協作的精神，妥善的解決問題，強調團隊精神，營造一個和諧、積極的營銷團體，為酒店創造更大的價值。
以上為營銷部的工作計劃。其中將酒店的優勢、劣勢進行了簡單的分析，計劃中還存在不足之處，因為我們酒店是新開的酒店，目前在營銷工作上還是很大的難題，就是如何讓更多的客户走進酒店，成為酒店的忠誠客户；如何將商務會議、餐飲、團隊等運營工作儘快帶上正軌等等。但無論面臨什麼樣的困難、什麼樣的問題，都要有人去面對，去接受任務，去接受挑戰。有問題、有困難不怕，怕的是沒有膽量去嘗試。《論語》講：君使臣以禮，臣事君以忠，所以我將會不斷努力學習他人之所長，多做總結，使自身成長更快。
營銷部將在酒店領導的正確領導下、支持下，克服一切困難，迎難而上，切實地將開發工作落實好，努力完成銷售工作，使酒店儘早步入正軌。開拓創新，團結拼搏，創造酒店的新形象、新境界。為酒店的發展獻計獻策，為酒店在行業內的位置貢獻力量，為酒店的整體收入努力工作。
第4篇
以温馨的粉紅色的汽球為主，有條件的.再配以粉紅色的薄紗。汽球用來佈置大廳，及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門口，薄紗用來佈置上落樓梯的扶手。
三、 母親節特惠菜式或海鮮：可選一至兩款菜式或海鮮在母親
四、 母親節愛心套餐：可以做兩至三款母親節愛心套餐，價格
分店可根據自己的具體情況而定，菜式以健康，營養，並可護膚養顏為主。
五、 母親節愛心蛋糕：大店可設定在母親節當晚飯市消費388
元以上，可獲贈愛心蛋糕一個；細店可設定在母親節當晚飯市消費288元以上，可獲贈愛心蛋糕一個。當然消費價格分店亦可由自己定，以上價格僅供參考。
六、 有條件的分店，可設抽獎活動。具體抽獎細則分店自己定。
第5篇
充分發揮飯店自身優勢以及超前創新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節組織富有實效的 “辦婚宴，到xx?? ”為主題的營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的.理想殿堂。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作，並將宣傳摺頁放置在其店內。
把本次活動內容做成宣傳海報，掛置在飯店電梯間內，以便於客人瞭解和推廣。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景佈置等事宜。
6、其他各部門熟知此活動內容，配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
2、普通噴繪噴繪： x元/平方米*xx平方米=xxx元(姓名處粘貼，整體可重複利用)
第6篇
3、做好現場推廣與宣傳做到最大程度的讓現場人員知道併產生深刻印象。
4、長遠利益角度，儘量做到讓顧客形成一種口碑以便日後儘可能多的成為本店忠誠顧客。
化粧品系列產品有：營資生堂的za、泊美、相宜本草、植美村等
剛開業其實最好做到物美價廉，第一、一定保障化粧品的質量，第二、保留部分利潤其他的就實惠消費者，第三、保證有很多試用品，因為剛開業，做到最大數量人員參與。
1）現場佈置，首先喜慶的裝修不用我説了吧！因為做活動只能在左對面生智廣場裏做。和你的店面隔了100多米，隔了一座橋、因為你店面前面是一條河，所以需要讓活動如你的店鋪聯繫起來，這就需要一些手段：方案一（省錢）用氣球把真個路線佈滿氣球，氣球上印上你們的店名和標誌logo，這個自己可以安排雖然不是很氣派，但很必要也很搶眼。這是能聯繫活動與店鋪的`好方法方案二（費錢）一路上鋪上紅地毯，很浪漫，不過有點浪費呵呵。現場佈置不用細説參照以往活動的簡單佈置，我要説的是舞台兩種方案，方案一（省錢）租一個大汽車100—200元打開兩邊車欄，可以做舞台，車頭那裏掛大的活動海報就是接近正方體的那種大宣傳報；方案二（費錢）租用專業的舞台，這個可能連配套音響都有，也比較好。其他佈置根據活動要自行解決，我做太細了也幫不了你什麼。
2）開業首先要造勢，鞭炮、敲鑼打鼓必不可少。雖然要求避免俗套，但是這個一方面圖個吉利一方面能把顧客先吸引過來。這是開場比較搶眼的在聽覺和視覺上把人先吸引過來，然後再開始活動。（這個不需要很多人員及投資，操作簡單可控制在500元以內）。
3）演出，在精不在多，配上專業主持人效果好。可以邀請當地一些高校的學校音樂舞蹈隊，也可以請社會上的但不能太專業的（因為要控制經費），演出要切合主題。可以這樣安排，開場以街舞帶動氣氛讓現場氣氛高漲，主持人要聘請專業的（因為專業的很重要出場費也不是很高），因為主持人能夠控制活動節奏，而且中間可以像插播廣告一樣介紹你們的店鋪和商品。個別節目挑起氣氛開始互動，互動是比較吸引顧客的。具體的節目安排要看你們的演員配置。（這個花費比較多，學生及非專業演員出場費控制在1200元支持人1000—1500總共2200—2700左右）。
4）美容化粧師現場給人免費化粧併合影留念在爭取顧客同意下留在店裏以後做紀念和宣傳。首先，必須請兩名專業的美容美髮師（出場費控制在800—1500元），然後在節目進行一般時開始給現場的觀眾設計形象與設計師店主合影留念並總送照片和禮品（注意挑選漂亮帥氣的），這個可以是品牌活動，很有效果，儘量做多一些10—20人為佳。（這樣加上材料成本大概800—1500元）。
5）現場顧客自己化粧比賽，設置獎項（小活動互動一下）。挑選5名現場觀眾讓他們自己設計化粧，然後讓現場觀眾舉手投票產生1、2、3等獎各一名，優秀獎兩名。獎品不是很重要設置點紀念品就ok，此過程中放點輕音樂。（此活動花費較少只需要點材料和獎品控制在100—300內）。
6）現場觀眾購物抽獎，雖然俗套，但是能抓住顧客心理，根據你們的情況可進行現場免費或購物抽獎，設置不同獎級，這個是促進顧客對店鋪產生好感的一個有效手段。（大概花費500—1000元）。
7）現場促銷設置現場展台，將主打產品低利潤現場促銷，這個一方面銷售，另一方面能像一個現場活廣告一樣介紹展示店鋪產品，效果明顯。
首先收熱鬧等造勢的氣氛吸引，會對此次活動產生興趣。對新穎的活動等都有濃厚興趣，這很大程度都促進他們參與互動。
活動的內容會吸引很大一部分青年男女，在滿足顧客某種心理需求時候，他們很樂意到店鋪購物，並參加抽獎活動。
③銷售預期：有各種心理因素影響前來購買的可分為4種，
抓住顧客消費心理以及消費者的各種購物習慣，用活動吸引顧客，用氣氛感染顧客，讓優惠抓住顧客。結合地形以及行業特點設置出特別的活動形式來吸引顧客。利用前期成功的宣傳鎖定顧客。
1、傳單宣傳，在活動前期在自家門口和街道派發傳單（原始方法）；
3、主要的就是現場活動的宣傳了，這個比前兩個都重要了，不過前面也介紹了，把活動舉辦好自然就出宣傳效果了。
九、經費預算：【【總開支在6000—8500之間】】
1、宣傳方面小型噴繪10張x30=300，5000分傳單200元，發傳單人員工資150元（三人）—【合計650元】
2、現場部分：佈置氣球（100米內）需要500左右大概200—300元；舞台音響500—1000元；大型海報（舞台背景）200—300元噴繪—合計【800—1500】
3、演員以及主持人和美容師：演員10人每人80—100就是800—1000；主持人800—1500；兩名美容師800合計【2500—4000】
第7篇
於父愛，人們的發言一向是節制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義，但是對於許多人來説，父愛一直以特有的沉靜的方式影響着他們。父愛怪就怪在這裏，它是羞於表達的，疏於張揚的，卻巍峨持重，所以有聰明人説，父愛如山。而這次我們父親節的'促銷活動不做主題促銷，走上文化促銷張揚父愛。愛，就要大聲説出口！
此活動會讓顧客留下許多美好、温馨的回憶，加深顧客對營銷實訓室的認識，以達到促銷的目的。
1、父親節徵文活動：和學生會宣傳部合作從10號開始父親節徵文活動15號止，徵文通過海選後將會在超市公佈，只要在超市購買商品滿10元以上就有投票資格，對徵文進行投票。投票截止時間20號活動將設置獎項
一等獎（1名）：榮譽證書+50元超市購物劵二等獎（2名）：榮譽證書+30元超市購物劵三等獎（3名）：榮譽證書
一等獎徵文的部分將會由學生會宣傳部在校園廣播裏廣播
2、激情巴西：碳酸飲料降價促銷；啤酒以税後成本價促銷或是與花生、瓜子捆綁降價促銷；乾果類8。8折促??
3、感受父親辛勤一天：13號時做早上7：10~7：40的8。5折早起促銷，以及泡麪生活一整天（3袋泡麪捆綁促銷價6。5元）
4、親情話費免費送：6月13、15日購買滿20元，即可參加我們的親情話費抽獎活動，中獎者在當場只需打電話給自己的爸爸，大聲告訴他，爸爸我愛你！或是爸爸您辛苦了！話費隨後就會充到手機裏。還有20名參與獎5。照片牆氣氛渲染：凡提供自己與父親（自己的孩子）的友愛合照相片的，即可獲得金絲肉鬆餅一個。限量28張，活動截止後可領回自己的照片。
通過對5月份的銷售額統計，5月日均營業額為4008。825元，最高為6070元。相信通過這次的促銷活動，會突破6800元
