人力資源部門工作總結8篇 "探索卓越的人力資源部門實踐"

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本文將就人力資源部門的工作進行總結,通過評估與分析,全面梳理過去一段時間內的工作情況和成績。同時,我們將回顧團隊的成長與進步,總結經驗教訓,併為未來的工作提供有效的指導和規劃。在不斷變革的時代背景下,本文將為您呈現人力資源部門如何適應環境變化,助力企業發展的精彩回顧和展望。

人力資源部門工作總結8篇

第1篇

xx年是xx酒店飛速發展的一年,本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,努力學習,積極工作,同心協力,完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然本部門成立不長,但在本年度工作中,通過考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等,確保各項人事管理工作的規範性、高效性。

根據部門工作的安排,xx年從員工招聘到勞動關係等,做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時,仍有很多工作沒有開展或者不很完善,為此在xx年開始之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便於今後更好地開展工作。

xx年,隨着公司的.發展,各部門崗位需求較多,及xx酒店儲備人才等原因。人才需求量較大並且相對需求相對緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。從x月份開始,通過網絡招聘、現場招聘、校園招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。從x月x日酒店總人數為xx人,直至xx年xx月xx日酒店總人數增至xx人,累計入職人員xx人,轉崗至集團其他部們人員x人,離職人員xx人。

在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息等x餘份,來公司面試x多人;出差至xx地,共x所院校進行校園招聘活動,電話溝通x餘所院校,為xx年招聘工作做前期鋪墊。

xx年x月份我部門參加xx酒店組織的技能培訓及評比,並最終良好完成考核;從xx年x月x日開始至今,主要協助xx酒店籌備期人力資源部培訓工作,期間實習生協助公司完成各項工作任務,並在聖誕節平安夜的聯歡晚會中表現優秀,得到公司領導及同事的一直好評。

負責公司日常管理工作,包括酒店人員信息統計、協助辦理員工健康證、員工入職離職手續、上報酒店人員動態、培訓記錄、考勤管理及協調集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度x個,其中公司備案x份;修改制定各種管理表格x種,公司備案x種;部門性處理通報x份;設計製作招聘海報及招聘簡章;參與協助酒店大型婚宴服務工作;協助酒店員工辦理日常事務性工作;辦理公司福利發放及酒店各種申請等。

人力資源管理工作任重道遠。在新的一年,要把人力資源的各環節日常具體工作做細、做好、做到家,不斷地提升專業水準和戰略高度,從而推動人力資源戰略目標的實現。

人力資源部門工作總結8篇

第2篇

(一)基於公司未來整體發展戰略,制定符合公司整體發展戰略的人力資源戰略規劃,xx年戰略的重點是:公司幾個關鍵技術崗位的人才的定位,例如轎車維修高級工類、汽車銷售類、汽車貿易管理類的崗位。並做好關鍵崗位人員儲備。

(二)積極推進公司人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成更加規範的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。修改和補充人力資源管理相關制度、流程,一個好的企業,各項工作均能有條不紊,員工熱情高漲。這需要公司各項制度完善,流程清晰。這就需要建立制度體系,完善制度培訓,梳理流程脈絡,工作有章遵循。

(三)按照公司新組織構架完成公司各部門(分公司)的工作分析,修訂、完善各崗位的職位説明書,在xx年此工作已做,但還未審核。

(四)完善用人制度,推動員工的正常流動,規避員工的不正常流動。正常的員工流動會推動企業的良性發展;反過來,不正常的員工流動又會阻礙企業的長遠發展。企業管理必須通過用人制度的改善來推動企業員工的正常流動。

(五)強化績效考核功能,建立和完善績效考核體系,量化考核指標,全面實施全員績效管理;績效考核xx年人力資源部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過建立完善運行績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。

(六)城鎮職工基本醫療保險政策有較大變動,在不影響員工利益的基礎上變動參保方式。

(七)招聘工作:開拓招聘渠道,快速補充人員。以現場招聘、員工介紹、內部推薦、人才尋訪、網絡招聘為主要招聘渠道,以培訓晉升與報刊廣告等為輔招聘方式,降低公司招聘成本和招聘週期,及時補充各類所需崗位人員。規範招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加強系統化、結構化意識。增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務質量。

(八)加強本部門自身建設。提高自身的執行力,在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有所欠缺,在以後的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段儘量往前趕,提高自己的執行力及工作效率。深入學習人力資源相關專業知識和法律知識,用紮實的理論基礎武裝自己,增強分析問題解決問題的'能力,使之更加專業化。

在新的一年裏,人力資源部將嚴格根據公司的指示,在做好日常工作的基礎上,緊跟集團公司發展步伐,努力學習各種專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“觀念決定行動,思路決定出路”的理念,以公司大局觀為重,加強主動學習、創新觀念方法,深挖潛力能力,面對困難問題時,我們有條件時要上,沒有條件自己也要創造條件上。我們堅信,在公司領導和全體員工的理解和大力支持下,人力資源部一定盡我們所能,在做好每一項基礎工作的同時,向更高更好的發展方向前進,為公司更快更好的發展做出自己的貢獻。以上工作計劃和思路將在xx年的工作中不斷補充、完善,以更好的為全體員工服好務,更好的促進公司的全面發展!

一年的時間又悄悄的從指間流走了,回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升着,身邊的同事也都在不斷進步着,朝着同一個目標奮鬥着。新的一年即將到來,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。現對今年的工做一個小小的總結:

一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推广部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。

一、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之後,給予了合理公正的行政處罰,並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。

二、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。

三、進行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度,並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。

四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括髮放招聘啟事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等

五、幫助建立積極的員工關係,協調員工與管理層的關係,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,紮紮實實做好每份工作。xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來説話。最後,祝願公司在新年裏一帆風順,一年更比一年好。

第3篇

今年是我從事人力資源工作的關鍵性一年,因為在這一年裏我重新認識了人力資源這個職位,在一年的磨礪下,我已經自認為脱胎換骨了!

一開始的時候,我只是剛生完孩子恢復好準備重新投入到職場中來,也沒想有什麼非常不錯的事業生涯這麼遙遠的問題,投簡歷來到了我們公司做前台,來了之後才發現我們公司的前台還肩負着人力資源的任務,也就是還得當公司的人事,兼顧着前台和整個公司的人與事。這對我來説是有一點點挑戰的,以前我只做過前台,自認為不是一個可以管理很多人事的人,但因為環境,我開始重新認識了人力資源。

從最初的生疏到漸漸地走上正軌,我花了兩個月的時間。這期間我在領導和同事的幫助下慢慢掌握了人力資源所需的`能力,由我自己獨自招聘面試進來的員工也有了兩三個,讓我把自己前台的定位開始往人力資源的方向轉變。三月份的時候,我應公司要求去人才市場開展了一次現場招聘活動,我和同事在現場見到了許多來找工作的畢業生,我開始思考怎麼樣可以讓那些優秀的畢業生加入到我們公司,為我們公司創造價值呢?我在這種思考與不起眼的行動中漸漸掌握了招到優秀人才的方法,經由我招聘面試來公司上班的員工多了也更優秀了起來。

四五六月份的時候,是我在公司轉正之後的幾個月。因為正式成為了一名人力資源員工,我更加期待自己未來在工作上的成長了。我有什麼不懂的都會問我的領導或者我的同事,也會買來關於人力資源的書開始深度的學習。我還開始瞭解考人力資源資格證的各個方面,在晚上回家後準備起了人力資源師的考試,我打算準備好了之後就去考個證,讓自己做得還不錯的工作有一個資格證,好讓別人更加信服我這個人力資源師!

到了下半年的時候,正好趕着畢業生正式畢業了。我們公司不僅在人才市場開展了幾場現場招聘活動,也在高校開展了幾場招聘活動。在這一次又一次的大規模招聘中,我認識到人力資源師的重要性,意識到作為人事,可謂是公司用人的靈魂把關人,也使我更加認真對待起自己的工作來。

今年是馬上就要過去了,明年馬上就要到來之際,我在工作上的願望是能夠把人力資源師資格證的第一關給過了,給公司招到更多的優秀人才,也為公司的所有員工提供更多的方便。

第4篇

今年第一季度,人力資源管理部圍“辦全、辦細、辦快”三大職責,充分發揮後勤管家、督促檢查、協調服務三個作用,在公司領導的正確領導下,其他部門的大力支持配合下,經過人力資源管理部全體同事的共同努力,較好的完成了各項工作任務,現將工作情況小結如下:

一、回顧第一季度人力資源管理部的工作,基本上較順暢的完成公司的各項日常工作:

第一季度,集團公司新成立,根據總公司內部的結構調整,草擬公司的公文和起草各類綜合性文字材料;協調科室之間的工作,傳達、督促領導批示及交辦的`事項;完善文件的收發,文書處理,印章管理(登記備查);將上年度的資料進行了統一整理歸檔編號,方便各部門查閲和使用。完成一季度公司各類文書檔案的分類歸檔工作;負責公司的後勤和車輛管理。

建立健全了公司人事信息庫,編輯人事信息花名冊,確保信息準確、有效;填報了塔城市人力資源和社會保障局下發的勞動用工備案登記花名冊和備案登記表;對公司的印章及證件設定專人管理,並制定了詳細的印章證件和資料的管理制度季節用流程。同時認真完成了今年公司各類文件、重要資料的收發、登記、傳閲、立卷、歸檔工作,對需要報送、內發的文書,做好登記,做到送出、內發及時、準確,並由接收人簽字認可,將時效性強的來文來電及時送到有關領導傳閲、傳達。

組織協調公司的日常總務工作;單位來人來訪的接待和外聯協調工作;完成了20xx年慢性病治療的報銷工作(總計36人);20xx年異地安置人員的社保退個人賬户工作(總計7人);完成第一季度公司日常辦公用品的採購、發放、調配工作;徵訂20xx年公司報刊雜誌;負責辦公區域的環境衞生,以及公司的安全管理工作。

回顧一季度的工作,我們之所以能夠較圓滿的完成工作任務,主要得益於以下幾個方面,一是公司領導的重視、理解和支持,二是其他各個部門的配合與理解,三是人力資源管理部同事的團結協作、努力工作。在總結成績的同時,還應該看到存在的不足,一是存在要求上報的材料及時,二是工作的主動性不夠,參謀的意見不多,四是文件的收發傳閲流轉不及時,歸檔欠規範。

人力資源管理部是綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的樞紐。人力資源管理部的工作千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、濕度,避免疏漏和差錯。在第二季度的工作中,加強內部管理,努力提高工作質量。將球規範、

1、在辦公室形象上進行積極轉變,辦公環境方面要求做到乾淨整潔,一切井然有序。以體現辦事幹練,高效的工作作風;在工作風格上更加熱情周到,禮貌周全。

2、及時的上報各類材料、信息,確保上報材料的質量。

4、積極搞好後勤保障,用車安排到位、文印工作運行良好。

5、加快文件流轉,對外傳閲文件及時收回和文件歸檔。

第5篇

我來到學校工作也有三年多了,一直都是在人事崗位上,我可以自信的説,學校目前絕大多數老師都是經過我這裏,才成為學校教資隊伍的一員的,所以我對學校的人事變動我再清楚不過了。這一年來我恪盡職守,認真的完成自己分內工作,為學校引起了非常多的新鮮血液,也是為加強職員的工作能力操碎了心,以下就是我對今年工作的一些總結:

今年的工作量可以説是遠遠超過歷年的工作量的,就是因為這個疫情,學校很多老師都選擇了離職,有的選擇換學校,憑藉着自己國小、國中、高中教師資格證都有,就是可以這麼隨心所欲的選擇工作,面對這種情況我也沒辦法,人各有志。這就意味着學校會有很多職位發生空缺,那我的工作任務就重了,我作為學校的人事,我要儘可能的快點把職位空缺給補上,為此我做到了以下幾點:

1、我在學校的官網上、各大招聘求職app、qq空間、微信朋友圈等等都發布了招聘信息,希望有更多的`教師願意來我們學校工作。

2、不能坐以待斃等着別人主動來找我,我那段時間的基本工作就是在各大app上找相關的求職人員,詢問他們是否有工作意向,我為了儘可能的彌補空缺,請示校長的意見,招收了很多剛畢業的師範生。

今年的崗位培訓可能是我做的最多最累的一年了,基本上每個月都要花時間去舉辦一次崗前培訓,我作為人事雖然説只是寫出培訓方案,以及組織人員,但是辛苦程度一樣可以讓我感到崩潰。一次培訓幾乎要耗費一週的時間,所以我們基本上在還沒開學之前,我們就已經開始工作了。就是希望能在開學的時候,就可以直接的讓這些剛畢業的老師直接上崗,不至於耽誤每個班的學xx度。這件事看似簡單,但是幾乎是讓我們這些負責培訓的人,感到身心俱疲。

這麼大的人員變動,學校的檔案肯定也是要重新“洗牌”的,每個老師的個人資料檔案查驗真偽登記整理以及勞務合同的整理,這份工作量是巨大的,以前最多一個月一個兩個老師的離職,現在動不動就是三四個,離職一個我的工作量就增加一分,這讓我苦不堪言。

由於先前教師都走了一大半了。那麼學校的工作安排也得有視情況進行整改,每個老師的工作能力都是不一樣的,我們要做到嚴格按照他們的工作能力來制定工作計劃,儘可能的發揮他們的作用,否則學校的升學率只會因為這次的人事變動而急劇下滑,這不是我所能擔當得起的責任。

第6篇

當本人還在忙着把一年的工作計劃一一完成之時,沒想到已經到了該總結一年工作的時刻了。這不得不讓人感歎時間流逝之快的同時,害怕自己在歲月裏面蹉跎。好在一年下來,本人還是做了一些工作,有了一些成績,對得起自己的付出,更對得起自己的青春。

本人是在前年通過事業單位的公開招聘考試考來本單位的人事崗位從業的,算起來也已經在這裏工作有三年之久了,在這三年裏,我看得到自己的成長,也明白自己的付出,尤其是在今年裏,我感謝自己的付出,是這些付出讓我自己的成長有了量變到質變的飛躍。在今年年初,本人做了一份詳細的年度工作計劃,將其一一完成下來到現在,這份變化在計劃之內的掌控感讓我對自己的工作有了更大的自信和把握。

尤其是今年新一批公開招聘工作人員的筆試到面試工作,本人因為對此有了兩三年的經驗,在工作計劃中便對此項年度重點工作做了具體詳細的安排,等到招聘開始時,本人計劃內的工作已經可以完成度高達百分之九十八了,因此也讓整個人事部門的工作都處在有條不紊的運行之中。值得一提的是,本人也因此得到了領導的表揚以及欽點,接着又通過考核機制進行考核,並在其中脱穎而出,晉升為了人事部的副主任。也算是有一個不錯的成績吧!

在今年本單位的人事工作中,本人還自發做了一件看似費力不討好的事情,把近五年來的人事檔案重新整理了一遍,把單位的人事變動做了一個詳細的記錄和整理,並一一錄入電腦系統,讓本部門的檔案不再是“想找找不到,找到了看不明白”的狀況,而是動動手指頭就可以找尋出所有的.人事檔案。這項工作最後因為幫助了上級部門查詢檔案資料,也就得到了上級部門的好評,成為了本人做的雖然費力但也還是有用有好處的事情。

晉升為人事部的副主任是今年年中的事情,在晉升完之後,本人把本部門的人事做了一些小的調整,算是為了本部門工作更加有成效而做出的改變吧!將選對人才和合理用人結合起來,讓本部門的工作不再閒置有用的人才,算是真正把人事工作做到了極致,看到了變化吧!

本年度的工作,簡單總結為以上這些,希望自己未來能夠有跡可循,也希望自己未來工作更加有方向。

第7篇

回顧20xx年,在總公司領導的親切關懷下、在各部門的支持配合下,人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿,到今天不斷邁出嶄新的步伐,正在朝着上檔次、上水平、上特色方向發展,呈現出一派新的景象。現將一年來的工作做以總結。

崗位職責是幹好工作的標準,因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責,對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管,並做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在瞭解各部門員工的基本情況的同時,着重瞭解管理層人員的情況,如受教育程度、所學專業等,使人力資源得到更好的開發與利用。在員工招聘的過程中,充分利用網絡信息、人才市場等一系列手段,爭取接納更寶貴的人才,同時與呼蘭區人勞局建立了良好的合作伙伴關係,為呼蘭區人才的輸入打下了良好的基礎。規範入、離職程序,作好經手物

品的交接工作,既保障了員工的個人利益,又避免了公司財產及相關資料的流失。

在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中,本部門克服了種種困難,對合同內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作,協助並監督指導各部門員工簽訂勞動合同,維護了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。

按照總公司第xx號文件《關於加強職工崗前培訓的通知》要求,我部圍繞着《xxx公司規章制度彙編》一、二冊及《xxx公司崗位培訓教材》為基礎內容,以貫徹總公司勤奮務實、開拓創新、以人為本、規範服務方針為指導思想,對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況,為各部門培訓步驟編排了進度表,做到既加強培訓又不影響各崗位工作,在嚴肅課堂紀律,做好培訓記錄的同時,將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中,作為今後考評員工的重要條件,為提高員工素質起到了積極的作用。

為適應總公司人事制度改革及發展的需要,加強各崗位規範服務,全面提高後勤服務質量,制訂了《後勤服務總公司服務質

量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監督檢查,針對檢查中發現的問題,經總公司領導批准,以通報的形式下發至各部門。經常深入員工當中,瞭解實際情況,協調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧,並將情況及時反饋總公司領導,保證各部門工作順利健康發展。

五、在做好本職工作的同時,完成領導交辦的其他任務

在《規章制度彙編》第二冊編寫過程中,主動收集各部門規章制度,協助上級領導編寫,為凝聚着全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。

舊的一頁總會過去,時間不會停下它的`腳步。在新學期裏,針對目前各部門員工流動性大的現狀,人力資源部將與各部門加強聯繫,深入到員工當中,使他們更深層次的瞭解後勤服務的主旨;擴大員工培訓內容的知識面;豐富員工的業餘文化生活,提高員工的集體凝聚力,使員工感到生活在大家庭中,儘可能減少一部分員工的流失。進一步完善各項人事制度,加強工作的嚴密性,提高工作的實效性,學習先進的管理理念與管理思想,學習時事新聞及文明服務、禮儀禮貌等與各部門相關的專業知識,進一步提高本部門管理水平,使人力資源部的工作提高一個層次。我們深信,在總公司領導的帶領下,在全體員工的努力下,以後勤服務十六字方針為指導思想,為早日實現後勤服務的上層次、

上水平、上特色,造就一支講政治、懂經營、會管理、精技術的後勤隊伍貢獻我們的智慧和力量!

第8篇

績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司範圍內逐步擴大實施,5——7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:

本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最後的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況説明如下:

部門的績效考核本身的難度係數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。

各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來説,各職能部都通過此項考核有效的.推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

職能部經理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客户)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),並採用的是上司直接考核的方式,從最後的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。

員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自於員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也説明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。

績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。

通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最後的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那麼最後的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由於這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者説是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的牴觸與排斥情緒。

考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:

2、通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。

3、加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,並通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。

4、強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。

5、與績效掛鈎:只有與績效掛鈎,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然後通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

三、考核的下一步工作目標與工作思路。

工作目標:建立並全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統,

1、職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5——7月)。

2、9月份人力資源部將着手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,並提出在物流系統推行的具體措施。並同時開始進行前期的培訓與引導工作。

3、10——12月(三個月為一個考核週期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鈎,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鈎(確保在下年年初實現)。

4、下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。

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