酒店試用期轉正工作總結6篇 "從試用期到成功轉正:我在酒店工作的經驗總結"

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本文主要總結了某酒店試用期員工在入職後的表現和工作成績,同時也介紹了其轉正後的新工作和職責。在開始工作前,該員工通過充分了解公司背景和業務流程,積極適應工作環境,展現了高度的工作熱情和職業精神。在試用期內,其嚴格按照工作要求和流程,較好地完成了各項任務。在轉正後,該員工擔任了新職務,繼續為酒店的發展做出貢獻。

酒店試用期轉正工作總結6篇

第1篇

本人來到酒店已有一段時間,在此將這段時間的工作進行一個簡單的總結。初來酒店,曾擔心不知該如何做好工作;但是酒店寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我較快適應了酒店的工作環境,也熟悉了酒店的整個操作流程。

在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,每天認真檢修酒店內的各項設施設備,以確保其正常運轉,遇到問題及時處理。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為酒店做出更大的貢獻。當然,工作中難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。這段來我學到了很多,感悟了很多;看到酒店發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和酒店一起成長。

在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為酒店創造價值,同酒店一起展望美好的未來!

酒店試用期轉正工作總結6篇

第2篇

時間雖短但是收穫多,我在xx大酒店的職位是酒店前台一職,雖然看上去前台這個崗位好像沒什麼難度工作看上去也很簡單,每個人都可以去做,但是那只是表面,實事不是這樣的,現在我就將我這半年在xx酒店的前台工作,簡單的做一個總結:

通過了面試剛進入xx大酒店這個集體當中,面對的第一件事就是培訓,這是正式上崗前必須完成的一項流程,培訓是為期二十天,説長也不長,想把前台這門工作的學問完全學會,二十天確實似乎少了點,在xx大酒店培訓期間學到了很多東西,雖然我大學是學的酒店管理專業但是跟在培訓期間學到的東西比起來,在學校學的知識似乎很多都過時了,果然時代是在進步,行業也在不斷的進步,在培訓期間我收益良多的就是我們培訓的人員互相之間都要進行模擬的對話,因為這樣才能適應正式的前台工作,還有一個前台這個職位對個人普通話要求也挺高的,我的普通話其實是不太標準的,説話的時候帶點口音,這個習慣可把我累的好慘,在培訓的期間我無數次的鍛鍊我自己的普通話,無數次的練習那幾句日常用語,終於經過兒時天的培訓我改正過來了,但是還是要在工作當中才能看到效果。

正式上班單位第一天,我穿着酒店配備的正裝站在前台,面帶微笑,這樣子的工作狀態一干就是半年,始初我還非常的不適應,在跟顧客交流的時候眼神不敢望着對方,説話也沒有那麼流利但是這都是可以慢慢適應了,不到一週這種情況就沒有了,我慢慢的開始適應崗位。

在後面的工作中,我都進行非常的順利,半年的工作讓我知道了一件事情要想做好真的是不容易,做到人人滿意更是不可能,只能在不斷的工作中去領悟去提升,這樣的工作才會有效率。

第3篇

工作的日子轉瞬即逝,這幾個月的客服工作試用期已經過去了,在酒店做客服以來,有很多的挑戰,也從中學會到很對客服工作的知識。大體上是苦與樂同在的,但更多的是一種收穫的喜悦感。對我在酒店試用期客服工作做以下工作總結

初來時,我對客服工作的流程完全不熟悉,雖然在學校裏學的也是差不多,但是都沒有怎麼實踐的機會,所以只知理論,不知真實的狀況。在我進入客服裏工作的時候,才知道客服的工作是什麼樣子的。我每天接待顧客電話很多,幫助他們解決住宿的問題,以及幫幫助在網上訂購客房的顧客記錄信息,保證他們到來就有房間住,提前做好準備。在客服部裏做的最多的就是幫客人解決在所住的房間的出現的問題,有些人不太熟悉怎麼使用那些設備,我就要在線解答,讓他們能夠順利使用。

有時候房間沒有收拾好,我這邊要接進電話詢問有什麼問題,然後瞭解情況之後,在報給保潔員去清理房間。如果實在不行,還要轉接電話到前台人員臨時換房間。這幾個月的試用期我所做的工作大致是如此。對自己的工作還是挺滿意的,我在接聽客户電話並能夠為他們解決問題,我還是挺有成就感的。

從開始的什麼都不會,到現在已經能夠自己去處理問題,面帶微笑為顧客服務,真誠的回饋問題,認真的記下所有要解決的難題。現在就這樣的成果,感謝領導們和同事們的幫助,和對初來的我給予了真心,我也以同樣的情誼回報給你們。對我的這個放入幾倍的精力在裏面,配合酒店的工作,做好客服工作。

這幾月當中,其他部門有需要我的地方,我都會積極的主動的幫忙,認真配合部門的工作為酒店爭取更多的客源,努力的建設我們的酒店,讓其大放精彩。

但是我也知道自己在客服的時候,還是有很多的缺陷,還有很多需要做出改正的地方,我會加油的,為了自己能夠繼續在酒店裏工作,長久的做客服,我會在之後的工作中努力的,希望領導給予對我的肯定,相信我一定能夠做到的。

這幾個月試用期的工作就完結了,但是我在這裏面獲得很多,有知識技巧,有同事們的關心和關照,以及這份工作回饋給我的成績,這些都是我的收穫。未來的工作我會往上面注入我更多的精力和熱情的。

第4篇

從前我總覺得時間過得很慢,直到來到我們酒店,在我試用期這段日子裏,我第一次感受到時間過得飛快,一晃眼,我就已經在做這裏工作三個月了,不是人事今天跟我説讓我寫寫轉正工作總結,我都沒意識到我在這已經度過了三個月之久。

在這三個月裏,我學到很多,這可不是一句套話,從我畢業到我們酒店工作的這三個月,連我父母見着我,都誇我好像變老練變成熟了,待人接物上很不一樣了。我想這肯定都是在這裏工作的好結果!現在我就來總結一下我這三個月試用期的工作吧!

來這裏這麼久,我在心態上的變化是最大的。從前總是以一個學生的身份去學習,雖然也很努力,但還是少那麼一點擔當,沒有工作給我帶來的責任感強。在前台工作的這段日子,我發現我由於對客人的那份責任意識,進而是我對我的工作生活都產生了非同尋常的心態變化,原來我也變得那麼有責任感,那麼為別人着想了!這讓我首先就很想感謝這段試用期的工作與學習。

上一點我提到了心態的變化,也正是因為心態上的有所變化,進而我得工作也發生了很大的改變。從前我以為前台做的事情,無非就是一些簡單的瑣事,但我真正來這裏工作之後,我才發現,不是我想象的那個樣子。酒店前台的工作,很有技術含量,這份工作不是看你的文化知識有多少,而是看你做人的知識有多少,嗯,更應該是做人的經驗有多少。從待人接物到解決客人提出的任何問題,在這個過程中,不是從課本上可以學到的,必須要在實踐中總結經驗,從經驗中昇華出智慧才可以把這份工作做好。很慶幸,我自認為在這三個月裏面有了一點點小的成就,每次看着客人對我的好評,我也會由衷的感謝自己的努力與付出。

也許人就是在活動中不斷成長起來的吧。因為我心態的變化和工作上的變化,我生活上也越來越好了,也就是説我越來越熱愛生活了。也許這跟在酒店的工作的關係的確很大,我現在在家裏吃飯啊睡覺啊,做一切事情都會像酒店對待客人一樣,鄭重其事,簡而言之就是有儀式感的對待我的生活,這也使得我的父母表揚我日子過得越來越像樣了。

説了這麼多,以上就是我這段試用期的工作總結了,還談到了生活,似乎有些多餘,但我認為這些就是連在一起的一整套系統,因為我的心態好了,我的工作就會好。工作好起來了,心情也會好,生活也就隨之越來越好。未來,我會繼續努力的!

第5篇

時間在一點一滴的逝去,而我的試用期生活也在一天一天的減少。一轉眼,就已經來到了我面臨是否能夠通過酒店轉正考核的時候。面對酒店的轉正考核,我雖然有十足的把握,但是不免還是會有一絲擔心。因為我太想加入到酒店,成為酒店裏的一名正式員工了。這不僅僅是因為我在這裏擁有了一羣可愛又很熟悉的小夥伴。還因為我對這份工作的熱愛,和對加入到酒店未來生活的一個期盼。接下來,是我對我在過去六個月裏,以一名服務員的身份在xx酒店工作所做的試用期轉正工作總結。

進入到酒店成為了一名服務員,是我職業規劃的第一步。因為我很熱愛服務行業,再加上我大學讀的是酒店管理方面的專業,所以在我畢業後,我就直接找準目標,來到了我們xx大酒店進行服務員的試用生活。

來到xx大酒店後,我首先被分配到了xx後廚進行配菜的工作。其實説是説配菜,其實就是幫後廚打雜的工作。一開始的時候,我還覺得這樣的分配很不公平,但是我依然還是抱着進取的心留在了後廚工作。雖然在後廚裏,我除了幫忙揀菜、洗菜、切菜,和洗碗的工作以外,我其實還可以學習到很多廚師炒菜和烹飪的技巧。所以,在那段時間裏,我的廚藝得到了很高的提升,也不是沒完全有收穫。另外在後廚工作的時間,我的吃苦能力也得到了很強的鍛鍊,和後廚的人脈關係也得到了增加。

但是我依然還是想轉去餐廳去服務工作,所以,我就跟我們的主管提出了申請。好在我在前一段時期的表現還不錯,所以酒店同意了我的調崗申請。很快我就被分配到了西餐廳進行服務員的工作。雖然服務員的工作要更加的辛苦和充滿挑戰性。但是在我的努力和堅持下,我也漸漸的開始適應,並在西餐廳做的越來越優秀,甚至還收穫到了很多同事和客人的好評。這更加讓我覺得自己的付出和服務是值得的。

當我看到我體貼和周到的服務,給客人帶來温暖和滿意的笑容時,我就覺得心裏灌了蜂蜜一般的甜蜜。其實在這個過程裏,我用我的服務給顧客帶來温暖的同時,也能收到很多顧客給我帶來的温暖。我想這就是服務行業能給我帶來其他行業所感受不到的一點,也是我一直鍾情於服務行業的原因。

第6篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時試用期後需要回頭總結之際才猛然意識到時光的匆匆。就在今年六月,當陽光剛讓人感到温暖的時候,我懷着激動的心情來到了xx酒店工作,從開始工作至今雖一月之短,但是它給我的感覺猶如一江之水,包容萬千,深邃綿長。蒙得以有機歷練良多,頓生如家之覺。

回首六月,是不平凡的一月。來到酒店上班,我報的是電工職位,記得剛到電議車間的時候,還不太習慣,所謂人也生疏,地也不熟,不過在領導和同事們的幫助和引導下,我很快適應了這個環境,這份工作。也逐漸融入了這個團體。就在這一個月,讓我收穫頻豐,感觸良多。以下是我的工作總結:

回首六月,是勤苦的一月。由於之前之前很少接觸電氣這個方面,所以我到了這裏,既是工作,也是學習,從基礎學起,從基本做起,首先,作為一名電工,安全永遠是最重要的,安全生產工作是對個人的負責,也是對工酒店的負責。安全第一,工作第次,在安全方面,我嚴格遵守安全管理規章制度,瞭解本酒店安全工作制度,鞏固安全基礎,在確保自身安全的同時也要確保他人安全。

工作學習方面,瞭解了全酒店各車間和設備的所在地,各個配電室的方位和作用以及各處用電設備的分佈和功能,努力學習電工基礎知識,供電系統知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置等等,從串聯到並聯,從直流到交流,從比較簡單的普通照明到比較深入的電氣故障的查找和排除,首次接觸了高壓鈉燈、汞燈、鎮流器、接觸器、啟動器、繼電器、萬用表、多p開關等電子元件,同時知道了它們的應用及連貫因素,瞭解了簡單的接線拆線方式和一些電機的區別與作用,知道了配電櫃的基本工作順序,再次複習了普通燈泡、日光燈、普通開關等一些電器元件的接法、原理和應注意事項。

並多次隨領導和同事到工作現場輔助和學習,及時總結各種故障現象及解決方法,並記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業務水平。在這一個月裏,領導和同事們給我的幫助使我學到了很多,他們既是我生活上的嚮導,更是工作上的夥伴。讓我受益匪淺,謝意掛心。

雖然是短短的一個月,但我學到了很多,不過我知道還遠遠不夠,因此,我需要繼續努力,不斷加強理論學習,加強在應用中的實際解決問題的能力。隨着企業不斷擴大,規範,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應企業發展要求。在此,我將會繼續不斷的完善自己,在思想上,技術上,工作上都要取得更大的進步,做到以酒店為家,勤奮努力工作,有着錚錚鐵骨,備着火熱情懷,為了美好明天奉獻自己的無限熱情,堅信自己會做的更好!

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