個人的工作總結4篇 自我總結：工作中的得失
在過去的一年中，我的個人工作取得了許多成效和進步。通過努力學習，我提高了自己的專業知識和技能，更好地完成了工作任務。同時，也積極參加團隊合作和交流，為整個部門的工作貢獻了力量。以下是我個人的年度工作總結。
第1篇
在_服裝店的一年時間裏，感悟到了太多，也學到了太多。從開始的銷售員到現在的店長，其中也經歷了各種各樣的事情，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和發現的一些問題進行一下總結。
一個店就如同是一個家，而店長就是這個家的一家之長。家長要管理和解決這個家的所有問題，人員、貨品、衞生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節考慮不周全，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領導者，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什麼，怎麼做才能達到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。
外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的瞭解客户。電話跟進客户則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售後追蹤，將大大有利於新顧客和有流失跡象的顧客關係的鞏固。總之，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，裏外兼顧，宣傳是帶動店面發展的命脈，只有有了足夠的新客户店面才能活起來。同時，服務質量和對客户的瞭解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。
另外，店面的經營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎。
第一要建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
第二要注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。
第四要創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
我會認真執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。 在以後的工作中要努力改進，在新的一年裏我會更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓_的生意做的更大。
第2篇
今年是我工作的第一個年頭，回想這半年來，雖然辛苦但很有價值，學到了許多書本上沒有的東西，在合行的大家庭裏，我逐漸從懵懂走向成熟。在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己，努力提高業務水平，完善服務素質，虛心向前輩及客户學習，經驗日益豐富，越來越自信的為客户提供滿意的服務。現將今年年度的工作情況總結如下。
一、認真履行崗位職責，踏實做好本職工作。作為一名臨櫃人員，我熱愛自己的本職工作，並認真細緻的對待每一筆業務，堅持一日三軋庫，做到賬實、賬款相符。盡力維護服務窗口的良好形象，做到來由迎聲、問有答聲、走有送聲，讓每位客户高興而來滿意而歸。在實際工作的磨練下，現在我已基本掌握了相關的業務和規章制度，隨着業務量的不斷攀升，我也不斷自我總結，爭取做到無過失。
二、相信團隊，協同進步。銀行工作需要集體合作，這些日子以來，我的進步離不開支行前輩的幫助和鼓勵，他（她）們不僅做好自己的手頭工作，更是毫不保留的和我們分享自己的工作經驗，我也從日常的工作中，學習他（她）們的優秀方法，大家交換經驗，互相溝通，只有整體的素質進步了，支行的業務水平才能上一個台階。
三、精益求精，不斷提升自身素質。入行以來，我積極參加行裏組織的各項培訓和考試，和新員工一起，考取了反假幣資格證書、銀行從業資格證書，順利完成了入職培訓的各項達標任務，目前也通過實踐與理論相結合來推展業務知識面，利用休息實踐來學習櫃面知識，把握會計業務，並且爭取通過試用期考試。
固然我在各方面都取得了進步，但是不足之處依然存在，因此，在新的一年中，我仍需繼續加強學習，提高和發展自身能力，在領導的帶領下，在前輩的幫助下，在同事的合作下，立足自身實際，嚴格服從安排，與全支行員工一起，團結一心，為提高新一年的經營效益付出自己的努力。感謝這半年來領導和同事的關心，我會在下一年度的工作中再接再厲，和單位共同成長！立足本職爭創卓越。
第3篇
一、以“控成本、創效益”為出發點和落腳點，加強審計監督防控風險
____年對重點業務領域全面開展了成本控制審計，主要從外包管理、採購管理、銷售管理、重點監控成本費用、合同履行等方面進行了審計並對生產流程配置及成本影響進行了審計調查，審計時能夠立足於公司發展的全局來分析和考慮問題並提出控制中存在的不足和問題，從而督促被審計部門改進管理水平。共形成審計報告10份，發現基礎管理方面問題共計40項，提出審計建議40條。
二、深化關鍵業務環節常態審計監督，切實將風險控制在事前
(一)審計人員參與全部採購業務，在採購業務的事前、事中嚴格審核把關，發現問題要求即時整改在採購業務談判、採購招標過程中嚴格審核各項資質及授權，監督談判過程及中標結果按規定製度流程操作等。共參加各類採購會__項，在防範採購風險方面發揮了重大作用。
(二)加大設備外委維修竣工結算審計力度，節約維修成本並促進業務部門外委維修管理不斷探索改進。完成維修工程竣工結算審計工作，送審金額共#萬元，審減金額__萬元，審減率__%。
(三)加強合同審計。共審核經濟合同__份，審計過程中發現資料不完備、籤批手續不全、合同條款有誤等問題已及時與業務部門溝通解決，通過合同審核工作，有效降低了合同履行風險。
三、大力開展基建審計，為企業節約建設資金、創造經濟效益
共完成竣工結算審計工作__項，送審金額共計__萬元，審減金額__萬元，審減率__%。另外，在審計過程中嚴格執行合同約定，扣施工單位審核費及罰款__萬元。
通過工程審計工作，消除了高估冒算、排除不正當提高工程預算造價等現象，為企業節約了資金，創造經濟效益。
____年審計緊緊圍繞重點工作任務，突出“重發現，更重整改”的思路，強化“通過問題整改，轉化審計成果，有效促進管理提升”。____年通過對____年至____年審計檢查發現的問題不斷進行跟蹤落實，使審計整改見實效，審計檢查發現的__項問題已整改完成__項，正在整改2項，整改率98%。
通過審計跟蹤有效地督促了被審計部門落實審計意見，確保審計問題得到了落實和糾正，充分發揮了審計的監督管理職能。
第4篇
萬源市現有5個國有林場，林場總經營面積1011萬畝，現有房屋總面積16萬平方米、21個工區、2個?t望台，林業用地面積997萬畝，其中有林地888萬畝、灌木林地06萬畝，宜林荒山荒地010萬畝，活立木蓄積702萬立方米。2、人員情況。截止20__年有在職職工128人，離退休職工139人。
(一)多渠道提高隊伍素質。一是我市林場由於歷史的原因，職工文化水平低，素質不高，特別是實施天保工程以來，職工由砍樹人變為種樹人和管護人，急需他們掌握新的業務技能，從20__年至20__年先後組織各場場長到外參加考察學習經驗、林場職工多次參加林業局舉辦的業務技術和生產現場培訓，辦實習班，職工參加技術員職稱培訓等多種培訓形式，現有一半以上的職工取得了中技技術職稱資格。二是嚴抓隊伍建設，我局下放了林場的人事權，從而調動了林場職工的工作積極性，林場支部十分重視做好職工的思想政治工作，盡責盡力地認真解決好乾部職工在思想、工作、學習和生活上存在的各種困難，牢固樹立他們“以林為主、以場為家”的思想，立足於林場，着眼長遠，走可持續發展之路，努力構建___林常
(二)努力改善基礎設施。我市國有林場都處於偏遠的高寒山區，交通不便，信息閉塞，場部與工區跨度大，道路崎嶇，辦公條件差，為適應現代林業發展的需要，各林場採取多方籌集資金，通過連續多年的努力，現都修通了通往各工區的公路88公里，根據各場經濟實力配備了3輛森林防火車，各場部都修建了辦公樓，黑寶山林場還修建760平方米度假休閒賓館，同時即為林場創收又為休閒度假的人們提供方便，近兩年各林場場部和工區都配有電話，為信息上傳下達提供堅實保障，提高了辦公效率。
各林場有一批專業化造林隊伍，隊伍技術好，造林質量高，在過去天保工程建設中，林場參與了鄉鎮天保工程公益林建設招投標，從實施天保工程以來，國有林場共承包實施天保工程公益林建設762萬畝，其中(人工造林276萬畝、封山育林486萬畝)，人工促更124萬畝，今年我市26萬畝公益林建設邀請了林場參與招投標，並簽定了工程承包合同，各場已根據作業設計內容及時進入工程地塊進行施工，由我局組織的5個質量監督小組進行現場督促指導，主要負責苗木數量、質量驗收及把關階段施工質量，確保工程按質按量完成，為林場經濟創收打下了堅實的基礎，逐步解決林場職工部分福利。
2、搞好木材採伐。在木材採伐計劃緊缺的情況下，今年市局給林場下達木材計劃0135萬立方米，現正在採伐作業中，預計年前採伐結束，預計創收08餘萬元。
在搞好森林經營及營造管護的同時，各場充分利用資源優勢，調整產業結構，搞好多種經營，“走以林穩嘗以多經富潮的路子。萬寶山林場抓住今年物價上漲的機遇，自籌資金帶動職工發展養殖業，年底共出售商品牛6頭、商品羊320只，創收6萬餘元。花萼山林場一是已建骨幹苗圃，經營面積514畝，林場無資金投入現已轉租，目前該苗圃主要苗木以綠化大苗為主，為我市城周綠化供應苗木35萬株，每年外調運大量綠化苗，二是利用林場優勢引進具有一定規模的木材加工廠，每年向林場交租金3萬元。繼續搞好國有林場1600畝母樹林後期的管護、經營，對母樹林建設進行定期除草、施肥、病蟲害防治工作。
實施“天保”工程後，商品材採伐計劃逐年在遞減，以往靠木材生存的林場大大減少了收入來源，靠林場自身的森林管護費無法維持林場正常運轉，為了鼓勵他們繼續經營和管護好森林，根據“天保”工程管護要求及我市具體實際，全市5個國有林場分別承包了32個鄉鎮的森林管護，森林管護面積190萬畝，目前林場有富餘職工123名，分流到鄉鎮搞管護71名，既解決了林場職工的生計問題，又使全市335萬畝森林資源得到有效保護。
提高管護隊伍素質。萬源市林業局與每個林場簽定了管護合同，林場與每個管護人員簽定了管護合同，落實了責、權、利，明確了管護職責，分到各鄉鎮的管護員由相關片區林業站支配管理，管護員除巡山護林外，並作好林業兩大工程建設任務，保證了兩大工程的順利實施，提高了他們的業務技能。為提高管護隊伍素質，林場每月組織職工學習一次林業政策及法律法規，作好了學習筆記，月底憑巡山日誌領取工資。林場每月浮動每個管護員工資10%作為年考核獎懲兑現，市局成立了森林管護大隊對林場各個管護區域進行明查暗訪，亂砍濫伐明顯減少，無隨意侵佔、毀林開墾行為發生。
林區森林防火和病蟲害防治工作是對林場工作的重中之重，始終堅持“預防為主，綜合治理”的方針，努力提高預測預報能力，全年實現了成災率、監測率、防治率全面達標。林場建立並落實了森林防火責任制，分林區設立?t望台2個，對林區進行24小時監測，森林防火警示牌65個，砍防火隔離帶46公里，確保無重大森林火災發生，針對火災高發季節開展羣防羣治，實現火災目標為零。
(四)切實落實職工福利。在國家政策的支持下，林場職工全部落實了“五項”保險參保，參保率為100%，應繳參保費率100%，即解除了現有職工的後顧之憂，又調動了他們在工作中的積極性和應承擔的責任義務，歷年來一次性安置富餘人員13人，其中今年安置1人，按上級核准標準已兑現全部安置費用，計劃20__年以後逐步安置富餘人員10人。
今年6月國有林場因洪災，林區公路嚴重損毀、房屋、幼林嚴重受損，直接損失達260萬元，災情發生後，我局協助林場迅速幫助職工搞好抗災自救工作，籌集資金13餘萬元，購買基礎設施材料和辦公用品，組織職工和社會勞動力共同維修災後受損公路和房屋，維修林區公路52公里，房屋8間，完成歷年工程造林受損苗木補植補造任務。
我市國有林場建設，雖然已有了起步，並取得了一定的成效，如森林管護、公益林建設、多種經營、生產等方面做了許多的工作，但我市的幾個國有林場底子雹起點低、環境條件較差，要徹底擺脱貧困，走上富裕的道路，還要有一個艱難的歷程，除國有林場練好“內功”外，還需國家出台相應的改革政策和配套措施，如在培育商品林上減少税收、公益林給予補償、在撫育及引進新品種等方面給予適當的經費、對一次性買斷工齡給予補貼等，對林場進行區劃界定後應出台相應的配套改革，以推動林場改革的進程，把國有林場建成為一個真正的“綠山、富民、富行業”的綠色產業。
