大學生實習週記7篇 "磨鍊自我,實習見聞"

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本文為大學生實習週記,記錄了實習生在企業實習期間的學習、感悟和收穫,同時也展示了大學生在職場中的表現與能力。通過實習經驗的分享,讀者可以更好地瞭解職場規則,提高自身能力和競爭力。

大學生實習週記7篇

第1篇

這是大三的最後的三個月了,在這個周裏,我開始了自己的新學—實習來到xxxx服飾有限公司,瞭解公司的各項業務流程及各項規章制度熟悉了公司的工作安排、人員分配、經營業務範圍等對市場有充分的瞭解和分析互聯網不僅僅是網絡營銷的工具和平台,也是一種新的市場環境策劃書中應對企業所處的網上網下環境進行分析,包括營銷的宏觀市場環境和微觀市場環境,分析市場中的機遇和挑戰

實習第一個禮拜,算是適應期主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!第三週:工作進行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關的操作即可,當然也有些客户需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的瞭解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客户滿意而每次讓客户滿意的掛電話的時候,自己心裏都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的也可以瞭解目前市場的行情與競爭者公司。瞭解服裝當時行情以便於公司對產品的生產同時,選擇有利地位與其老闆協商加盟兆旺服飾第四周:同市場人員考察市區及周邊地區的其它服裝企業,瞭解其運作方式和將進行的活動,為公司下一步所採取的措施提供信息,同時在互聯網上進行網絡推廣。也為公司下一步的推廣工作作好信息收集

經過一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響而對我來説,真正的就業也已經不遠了我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員

對前兩週的工作進行收尾、整理,總結前兩週的工作本週重點是收集畢業綜合實踐報告的資料從圖書館和網上查找有關網絡營銷的資料,列出論文提綱,然後根據收集的資料撰寫畢業論文初稿併發給老師修改第七週:繼續前一週的工作,通過對流程和推廣業務的實踐操作,對網絡營銷的基本程序和內容有了更深入的瞭解只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹,覺得日子過得好慢好無聊而在公司裏,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情於是不知不覺的,就發現原來我短暫的二個月的事情就快要過去了,對xxxx服飾有限公司網站推廣也得心應手更進一步對xxxx服飾有限公司的網站進行整理。收集信息。調研。回饋客户信息各項營銷策略的網絡營銷策劃,編寫網絡營銷策劃書等。

充分利用沒有新的工作任務的時間在公司指導老師的指導下通過書籍、網路等途徑瞭解學習網上營銷相關知識一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多

最後一週的實習工作主要是總結整理自己三個月工作回顧自己三個月所做的所學的知識;老師們的教導;與同事團結合作,跟公司同事們和

睦相處,共同討論的日子我覺得這三個月受益匪淺這將會成為以後我真正走上工作崗位的重要經驗,也是我重要的一段回憶充分實現了開始時制定的綜合實踐的目標要求臨別的時候,更經理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以後都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!

至此,我的暑期社會實踐圓滿結束其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經歷,並會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新台階。

大學生實習週記7篇

第2篇

在外面工作有苦,有甜,有辛酸,有快樂。但總的來説對自己還上一個不錯的鍛鍊。失敗是成功之母,要想有成功就必定會有失敗,要能承受住失敗的打擊,從失敗中總結出經驗,把它化成自己的知識為以後遇到同樣的事或者是類似的事就不會出同樣的錯誤,感覺每週還是多接觸接觸一些事,對我們的成長是有好處的,關鍵還是在於自己平時對一些事情的處理和總結,不管自己以後走到那裏這個都是必須的,在工作的時候不過分的依賴師傅而自己不去動手,不去想。如果是這樣的話,你永遠不會得到進步,只能在社會的競爭中被淘汰,在工作中要不斷的學習積累,完善自己,而不是得過且過。要能做別人不能做的事,吃別人不能吃的苦,有苦以後才能有甜。

臨近畢業的最後一年,是我們真正實習生活的開始,是彙報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。

我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校裏出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當時在學校讀書的時光,但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標更沒有方向,時間是那樣的殘酷,一個星期就這樣過去了,沒什麼成功的收穫,有的只是失敗與無奈。

經過一週的實習,對公司的運作流程也有了一些瞭解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發事件。懂得從中學到一定的處理事情的發那個發,而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似複印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對於公司的工作內容、流程還不瞭解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以説事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收穫。

在經歷了一週的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的瞭解,因此這一週我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的技術資料整理, 還有就是如何去做好這個產品方面的設計,我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來,然後通過autocad畫出來就可以了,但是結果並不是想象中那麼簡單。老闆總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤,經過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦,整天面對着電腦,看着那枯燥無謂的圖形,我有點開始厭倦了,但是我還是堅持着做着,細心的檢查着。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。

俗話説的好一年之季在於春,一天之季在於晨,又是一個星期的開始,早上起來呼吸着窗外的新鮮空氣,來到公司開始新的工作,將上個星期沒完成的工作整理起來起來,我以為本來是很簡單的事,不過事實並不是想象中的那樣的簡單,在整理過程中出現了許多問題,這下可把我個弄葷了,都不知道該從何下手,比如説排版的過程中出現尺寸的不一樣,出現很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒有其他的錯誤。經過幾天的奮鬥,修改和檢查這個工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的圖不要在出現其他的錯誤。這個星期雖然結束了,但是我還是有地方值得我去學習的,真的是不易樂呼

圖是弄好了,接下來是開始進行生產,調試。真是毛病重重,錯誤多多啊!產品剛出來進行調試微出現這樣那樣的毛病。後來才清楚知道是怎麼一回事。不過通過這件事可以學到不少在學校所學不到的知識與經驗,原來在設計繪圖,這個零件是考慮的並不單單是把圖繪出來,還要了解一些關於市場方面的信息,比如説價格,一些常用的毛坯,怎麼做起來才方便簡潔,如何把他設計成又好又方便的產品。還要考慮在加工過程中出現的誤差,還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結果會是難以想象的,浪費時間上其次的,最重要的是公司經濟的損失。

人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時,雖然我做得不夠好,或者可以説失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。

第3篇

剛走進這個幼兒園就給人很不一樣的感覺,環境的充裕及美觀都深深的吸引着我,整體的設計及佈置,我們十個一起的同學一開始就被隨機挑選到不一樣的幼兒園,而我很慶幸的被留在總部裕錦幼兒園,我們抵達幼兒園時已是中午,稍微整理宿舍吃晚飯,隨後園長召集園骨幹教師,領導班子為我們開了介紹會,並安排每個骨幹老師帶一個實習老師,帶領我的是幼兒園的副園長兼小d班班主任,也是親子班的現任老師,在班上隨意觀察後所以老師就集中在舞蹈廳內排練早操,而自己則每個班去觀察,對這個陌生環境的模式進行摸索。經過三天的摸索,自己已經完全瞭解了幼兒園的運作及生活作息,這三天自己主動跟着老師完成班上的保育工作,默默的做事,並仔細觀察每一個老師。這也是我實習一個很深的體會,不管你去什麼地方工作,從事什麼工作,剛到一個新的環境首先得學會沉默,少説話多做事,多觀察。同時還要學會怎樣去吸收有用的東西,如何辨別。

接電話、打字、複印文件、跟着記者出去採訪、寫稿子、編片子,這就是我暑假實習期間的工作,充分感受着工作氛圍,這些都是在學校無法感受到的,而且很多時候需要你做工作以外的事,你還得做清潔工作,在學校也許有老師分配説今天或明天做些什麼,但在這裏不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自己的努力做到最好,別忘了一件工作的效率會得到別人的不同評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟是學習的場所,學生為取得高成績而努力,而這裏的工作場所,每個人都為獲得更多的報酬而努力。無論在學習,還是在工作中,都存在着激烈的競爭。在競爭中,我們也應不斷地學習別人先進的地方,也學習怎樣做人,以提高自己的能力。記得老師總説大學是一個小社會,但我總覺得校園裏學生之間的身份關係要簡單的多,而一旦走進新聞單位,接觸各種各樣的同事、上司、居民等關係複雜,我們就得面對的以前從未面對的一切,這就要求我們不僅要把事做好,而且還要把人做好。

在實習中,我最大的收穫還是在瞭解了電視新聞的工作流程後,自己第一次真正地參與到了新聞的採、編、寫中。唯一遺憾的就是因為《xxxx》欄目的制度限制,我們實習生不能夠出鏡採訪。但每次記者帶着我們出去採訪時,總是很照顧我們,給我們採訪的機會,回來後,也讓我們寫稿子、上手編片子,給我們留下了充分鍛鍊的空間。

在電視新聞中,記者第一步是要找選題,一般有兩種途徑:熱線本是其一,每天熱心觀眾打來電話反映自己的問題,比如求突發現場、好人好事、助人熱線,還有就是記者固定的新聞線人提供的選題。確定選題後,必須得和總部報題,選題通過後,方可聯繫採訪對象和攝像師進行採訪。聯繫好後,可進行第二步採訪,第三步後期製作編片子。

我在實習的過程中,既有收穫的喜悦,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非導遊專業的關係,對導遊有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對導遊基本知識的理解,豐富了我的旅遊學概論知識,使我對旅遊學導遊有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業導遊工作,既要注重導遊理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

五、內存條接觸不良; 六、機器感染 cih 病毒,bios 被破壞性刷新等等。因為我師傅是硬件方面的工程師,對軟件瞭解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客户都是中病毒引起的,直接重裝系統就解決問題了。但是我覺得重裝系統實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司裏我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這裏真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什麼,切忌眼高手低,要善於鑽研。師傅説對每台計算機都要細心負責,具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好工作的前提。

第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衞生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,並會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更願意更多的指導我,使我獲得更大的收穫。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心裏感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,並且得到了師傅的認可。

第4篇

剛開學各個處事依然忙碌,輔導室也不例外,所以這周我處理了不少的行政事務,像是影印、傳真…等事務,雖然這些事務較繁雜,但是我卻因此學到了如何傳真,否則我真的還沒使用過傳真機呢!

另外,我還協助做懇親會的紀錄簿,因為去年的檔案還存在,所以我只是將各處室已打好的新資料過更新的動作,再送至教具室,請管理的小姐影印就可,故這項事務並不會很難!

這個部分由於沒有電子檔,只有紙本資料,所以要修改的話必須使用電腦列印、手工編排的方式,來剪貼完成,過程中遇到列印機墨水不足的情形,結果我就用別種顏色代替,想説這最終是要送至影印室印的,印出來一定是黑白的,所以我就挑較深的顏色代替,只要影印機印的出來就行,因此我也學到一項排解疑難的技巧。

最後還有要做目錄與封面的部分,由於電腦的關係,沒有非常好色或是其他繪圖軟體,所以我就用word來製作封面,幸好在大學時知道網路上有哪些圖庫資源,故在不用搜尋的狀況下,全部我只花了三節課就完成,藉着這件事讓我知道之前我們所累積的知識與技能之重要性,我想在這實習的一年中,一定會陸續用上,而派上用場的。

因為開學第一週遇到颱風,風雨太大的關係,所以小一的闖關活到延至這周才開始,我的工作是負責時間的掌控,提醒各關的關主在時間內結束,所以我可以看到各關卡的活動情況,真的非常幸運!

這次的闖關活動,主要是要讓新生認識校園,讓新生知道健康中心、各大處室、合作社、廁所…等的位置,其中有幾個關卡是跟一年級新生説明如何垃圾分類以及服裝和常規該注意的事項,而且每個關卡都有有獎徵答,可以讓學生在遊戲中瞭解並學會應該知道的事情,是個很棒的活動!

上週因為颱風停課的關係,所以這周才有第一次全校的升旗,這次的升旗主要是介紹各個處是剛上任的主任,另外教務處也特別安排介紹每位實習老師,除此之外,連在校門口的替代役先生也有一起介紹,雖然在每個人都很緊張的在台上説了短短的幾句話,但是這卻是我第一次站在這麼多小朋友面前説話,這個感覺真的很不一樣,然而,這小小的介紹相信也讓我們這些實習老師有了學校重視我們的感覺,真的使我們對於武林國小更有歸屬感了!

這周依然很長的時間待在輔導室行政見習,所以在班上觀看老師教學的時間真的很少,常常回到教室又遇上科任課,看老師在學期初如此的忙碌,就都留下來協助老師批改作業、整理級務…等,故在教學見習的節數上真是少之又少。因此我做了一些思考,我想是否先以教學為重,等有科任課時在去協助處室,慢慢的等老師的教學較為熟悉時,我再去看看科任課或是其他班級的課,不過,要如何與處室老師們溝通、協調,這真是我要學習的一項大課題啊!

因為老師一直不好意思叫我協助做事,所以我在上週就主動和老師提説要代學生做教室佈置,故這周我就利用老師美勞課或是午休的時間讓學生做,該開始時,我還不懂該如何讓學生安靜地只動手或是小聲的討論,所以開始我代的不是很好、有點吵鬧,不過在當天我有觀察婉琦老師如何帶美勞課的情形,主要就是當學生在畫畫時,可以小聲的討論,不可以讓第三個人聽到,否則就會被抓起來當鬼,最後一個被抓起來的會有一個小小的懲罰(像勞動服務之類的),第一次實習學生還不知道會有懲罰,所以沒有很在乎,秩序還是有點亂,但是在第二次美勞課時,因為已經實施過懲罰,所以學生就比較知道規矩,也就不會這麼亂了。12

然而我在這次帶教室佈置時,也略有改變方式,我讓學生以一個人或者兩個人為單位,來做各式的配件,像葉子的話,就一個人畫葉子,一個人剪,如此以配件為單位,每個學生都會知道自己該做的事,若要討論的話也是可以和旁邊的人小聲的討論,故這周帶學生做教室佈置真的讓我學到了,該如何讓學生在動態的活動下,依舊讓教室保持井然有序的秩序。

這周有六年級的學生來打我們班的一位學生,是在早上老師還未到教室的時候,不過因為有其他班老師比較早到事先發現,所以阻止了事件。不過,婉琦老師並沒有因此就算了,她用了一節的時間機會教育,不過我因為行政見習而錯過,所以只能聽老師口述!除此之外,中午老師有請那位六年級的學生來班上説明原由,最後似乎兩位學生都有錯,所以就罰學生洗養蝴蝶的盒子,這種方式除了可以警惕學生之外,還可以為其他同學服務,其實是很棒的方式。

我們班的學生總喜歡有肢體上的接觸,所以常常會有一些摩擦衝突,婉琦老師在看到這種事發生會請學生抱在一起,讓他們相親相愛,當然只限於同性(大多是男生較常發生),再跟學生説明若不小心有什麼意外,是沒有人能負擔的起責任的,如此學生會知道為何老師不希望他們有肢體接觸,另外也會因面子的關係而減少肢體衝突,我想只要學生改正這應該算是一個無傷大雅的懲罰吧!

這次的懇親會來了十七位家長,老師一開始先説明她的上課方式,還有她會帶學生參管展覽,基本上每次都會帶不同的學生,藉此可以鼓勵學生,也可讓學生增廣見聞;因為老師本身也喜歡户外活動,會帶學生去爬山,讓學生到户外走走;在語文方面,老師希望每位學生都能寫到字體與標準字一樣工整,所以該開始會比較辛苦,要請家長多加幫忙;最後,老師有聲明説因為她是女老師,必須一開始就很嚴格,訂下規矩來讓學生習慣,不然六年級會管不住,希望家長在這段期間能夠辛苦一點讓學生與老師配合。

第5篇

實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛鍊機會,也是大學生到從業者一個非常好的過度階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要。而實習週記更讓我們養成良好的習慣,記錄實習中的點點滴滴,愛上不一樣的每一天。

參加畢業實習半年時間了,在我所從事的物流工作中,很多與理論存在着很大差異.要想使物流這個行業真正達到書本上所要求的那樣,那還需要很長的時間。

首先,在物流領域中,真正稱得上專業的企業少得可憐,大部分是以前跑運輸的,自家有幾輛車,但美其名曰為某某物流公司,具有物流理念的領導很少,發展後勁不足,水平提升不了,效率不高.對於這些企業的領導,大多以前是在跑運輸的,後來買幾輛車,單獨設個物流公司,招幾個司機,再請幾個搬運工,這就是現實中很常見的物流公司了.而且現在的物流專業畢業生們,來到這些單位工作,有不少被安排在搬運工,押運之類的工作崗位上.我不是説大學生做這些工作怎麼着,我只是説,搬運工,押運工之類的工作得讓大學生們來做,是人才過剩了,還是公司的水平太高了.我想,其中的內幕大家是知道的------關鍵是領導的物流意識不強,不重視物流人才的作用性.當然,這只是針對大多數物流企業來説的,不過,還是有少部分企業在物流這個行業裏作得不錯的,如中鐵,中遠,寶供,遠成等,我比較熟悉的是蕪湖安得物流有限公司,因為我在裏面工作過,對其運作模式較熟悉。

蕪湖安得物流公司在中國物流中排名第17名,在全國都設有分公司和網點,其是在此第三方物流企業上發展出第四方物流的.對其是如何運作第四方物流,我是非常清楚的,第四方物流,説白了,就是物流領域中的資源整合者,蕪湖安得物流有限公司在這方面是做得非常出色的,其所調動的車輛,所用的倉庫全部是別人的,只不過花錢先租用而已,而自己卻掌握着非常重要的資源----貨源.很多生產廠家,需要物流服務,安得物流便尋求與其合作,單獨設個物流服務網點為其服務,就像一對一服務一樣.一個網點大多數在3個人左右,幾台電腦,幾個電話,車輛集中由省份分公司調度中心調動,而所調動的車輛又是由另外一個掌握車輛信息資源的公司所提供(這樣的公司,我們會把它稱為供應商,就是車輛供應商的意思).這其中也是一個資源的整合過程.我們所調動的車輛大多是貨到付款,然後,安得物流拿着司機所帶回的回單與廠家結算,這其中,便會有兩種價格,一個是安得物流與司機結算的價格,一個是廠家與安得物流結算的價格,當然後者要高不少,安得物流掙的就是其中的差價,對於安得物流這種運作模式,在國內取得很大的成功,發展勢頭很好,業務不斷擴大,網點不斷增加,其可謂物流行業的佼佼者。

但是,哪怕真正是目前比較專業化的企業,其中還是存在很多的缺陷,如成本控制,運輸效率等,對於成本控制,拿安得物流來説,主要是壓低司機的運價,而不是通過選擇合理的運輸方式,或有效的運輸線路等方式來降低運價,這容易激發起與司機的矛盾,再者,運輸效率很不理想,空載率很高,而線路亦未受到應有的重視,司機所走的路線通常是自己走過的較熟悉的線路,有時需要幾次上下高速,為的就是避開收費站,並不是那麼簡單的用幾個公式就能計算出來的。

對於裝卸搬運這一瓶頸,在物流領域中特別突出,目前,主要是人工作業,機械化程度很低,在大部分物流企業中都是人工作業,費用較高,貨物易受損害,特別是在鐵路裝卸搬運中,人工作業非常普遍,貨物在搬運工手中拋來拋去,其貨物的受損率試想可知.不過,在一些現代化水平較高的生產廠家中,裝卸搬運的效率還算較好,都是嘗試用叉車進行裝卸搬運.但是,人工作業不可避免,較常見的方式就是零散的堆垛作業需要人工,如在車上及生產車間,而整托盤的裝卸搬運便用叉車來完成。

對於物流效率的影響因素中,不得不談一下包裝,包裝分為工業包裝和商業包裝,工業包裝亦稱為運輸包裝,這裏説的就是運輸包裝.包裝標準與否,很大程度上決定着裝卸搬運的效率,很多物流包裝不統一,也很難統一起來,如服裝,建材等,沒有統一的標準的包裝,就很難利用機械進行作業,試想,幾件服裝放在托盤上(通常服裝都是成包成包的),用叉車進行裝卸,能讓它堆幾層高?建材就更難説了,這就是人工作業不得不如些普遍的重要原因了。

第6篇

今天是我實習的第二天,對於剛剛來的新員工,公司肯定不可能讓我們接觸淘寶客服最核心的管理部分。

所以就簡單説説今天所做哪些皮毛事情吧。早上過來公司,首先就是登上旺旺,進入淘寶後台,看看早上的交易量和未發貨的數量。接下來就是用旺旺同顧客聊天,回答客户提出的問題,引導顧客購買,促成交易,同時也要處理顧客對我們產品和服務的不滿,例如售前客服的態度和退款退貨問題等等。

即使受了委屈也需要不停地給顧客道歉和解釋,儘管導致顧客不滿的原因不在於我,但是仍然要拿出十分的耐心和最真誠的態度為每個顧客解答。也許有些顧客很刁鑽,很難處理,不過也要記得,微笑説話,儘量為他們提供好的解決方案。提出的解決方案一方面不能違背老闆給的權限,另一方面要站在客户角度想問題(現實與理想的衝突)。不過,也有值得很開心的事,幫助客户解決問題,得到客户的認同和支持後,感到非常很開心,覺得自己是有價值的。

我是和同事們住在宿舍裏。公司只管住不管吃,在宿舍裏我們自己作飯。一共有四個女生,大家輪流做飯一天。做飯其實真的很麻煩,要買菜、摘菜、洗碗、每個星期最不願意過的就是做飯這天,以前一直沒體會到母親每天都做飯是如此的辛苦。

現在我覺得實踐動手能力不僅體現在學習和工作中,更應該注重到實際生活中。畢業以後我們到外面工作,生活中很多事情都是要我們完成。吃飯、洗衣收拾傢俱這些看似簡單的事,其實做起來也是很不容易的,尤其是我們以前根本不做,現在什麼都要自己親力親為就更是如此了!如果我們連自己的生活都安排不了,那麼怎麼能把工作做得很好呢。不是有句古語這樣説:“一屋不掃,何以掃天下。”所以,在生活和工作中要注重培養自己的動手能力很重要。

這是實習的第五週,一個月的時間,説短不斷,在周裏我學習到了東西,其中當然包括作為淘寶客服的基本職責

第一,通過阿里旺旺和客户溝通,解答客户提出的各種問題,達成交易。

第二,負責收集客户信息,瞭解並分析客户需求,規劃客户服務方案,負責進行有效的客户管理和溝通。

第三,負責建立客户服務團隊以及培訓客户代表等相關人員,定期或不定期

第四,負責發展維護良好的客户關係,組織公司產品的售後服務工作

第五,建立客户檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統。

第六,負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用户溝通,避免用户不滿意。

時間真是過的很快,悄無聲息,轉眼間都第七週了。感覺自己的稜角平了很多,不像以前那麼扎人了!出來工作,的確很磨練人,以前我脾氣不好,也沒有什麼耐心。但是在工作中,無論你是心情不好。還是你不想説話,都必須收拾好自己的情緒,思考怎樣跟不同的客人交談,給客户做回訪時該怎麼説才不會被拒絕,等等。可能真的是在和客人打交道的時候,自己的耐心才慢慢被訓練出來的!

其實以前在沒接觸這些的時候,真的從來都不去想會什麼樣,可是一接觸才發現,這其中有太多要學的東西了,技巧很多.感觸很多,但是,無論多苦,多難,我都會繼續用心的學下去,堅持好好把實習完成。

工作的第九周,每天除了應該工作中的問題之外,在工作中與同事領導打交道也是不可避免的,尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做,讓客户對我們的服務更加滿意,使工作效率提到最高。

剛開始還不是很適應,因為在學校都是自己學自己的,很少和同學一起討論研究。而現在就不同了,每天我們都有自己的任務。並且現在的工作都是相應聯繫和影響的,如果有一個人的工作做的不好,下一個環節就會出現差錯,將導致整套工作出現錯誤,不僅浪費你一個人的時間,很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現漏洞的地方。有時候顧客着急,就會離開選擇到別的店。

所以我,在現實的工作中明白了合作協調能力是如此的重要。今後在學校一定多與同學、老師在一起研究學習。

時間過的真快!這就第三個月了!在實習單位裏,我的工作依舊是客服

還是每天不段的解決客户的問題,顧客問什麼,就要以最快的速度給到顧客滿意的答覆。很多問題並不在自己認識的範疇裏,但是也必須給顧客一個滿意的回答!正是因為客人的要求,讓我知道自己有那麼多的不足!也正是因為顧客的要求,才會讓我想要不斷學習,不斷拓展自己的知識面,充實自己!我想,我的成長,很大一部分是來自於顧客,不管是顧客對我的認同,或是刁難!有時顧客一句稱讚的話,可以讓我開心很久很久。。。可能這就是人們所説的有滿足感,成就感吧!

時間過得飛快。悄無聲息,我已經實習了四周,在這四周裏我學到最關鍵的一個能力,就是溝通。

實習是在一個大的環境裏生活。要懂得跟周圍人溝通,學習,不可以在任性。

得在學校時,雖然在書本上學到了那些理論知識,可真到了實踐中還真是差的很遠呢,所以我意識到了自己的交際能力還是差的太遠了。所以我決定回學校要好好鍛鍊自己。當然現在我也在努力的改變自己。真的這學期我穴道了很多做人的道理跟知識!

兩個月的實習生活馬上要結束了.感覺收穫了很.有為人處事.有專業知識在時間中的應用.這兩個月的生活也還算是充實.對社會有了個初步的認識.明白了校園和社會的不同.公司這周還帶我們出去玩了.去了海邊.感覺還不錯.老闆和我説了很多.感覺真的很好.公司的人也對我很好.不論這兩月爭多少錢我決定都很值得.我收穫的不僅是金錢.我收穫了友情和知識.這樣我覺得就夠了。

第7篇

高分子材料與工程專業四個班為期xxxx天的認識實習很快結束了,總共走訪參觀了五個工廠,我對於平時掌握的知識有了一個更為生動的認識和理解,將書本上的知識跟實際生產條件中的工藝結合理解。對於我自身來講,理論和實際的結合還是存在一定的差別,應該積極走出書本,走向實際生產。不僅如此,這次認知實習也對今後的就業情況和研究方向有了一個初步的認識瞭解,對於工作環境也是一個熟悉過程。本次實習是一次受益匪淺的學習過程。

通過這次實習使我們得到一次綜合能力的訓練和培養。在整個實習過程中,充分發揮學生學習的主動性、積極性,在生產現場細心觀察,虛心請教,積極思考,多方瞭解,大膽提出自己的想法,在有限的實習時間裏使各方面的能力都得到鍛鍊。只有把從書本上學到的高分子理論知識應用於實踐中,才算是真正掌握這門知識。

本週我們的工作除了擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台外,也得xxxx勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間不是很固定,因為主要是看客人的多少。每月休息四天或五天,主管根據我們的需要,自己排休。往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿着工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員xxxx太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什麼架子,但偶爾還是會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,__酒店也是一所涉外酒店,擁有一些海外客源,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

本週,我也是慢慢的開始收銀了,大家都知道做收銀的很多都是女的,因為女的比較細心。我呢,為了不讓自己收到假錢和找錯錢,開始的時候我是非常慢的,就是想細心點。但這樣一來雖然是細心了沒收到假錢和沒找錯錢,但收銀的速度就真沒法和他們老手比了,加上這收銀工作是拿提成的,收的多得的多,我這速度還能拿什麼提成。還好,慢慢的會看錢了,手一摸心裏就有個底了,實在沒底的再用驗鈔機過一下,就這樣後來我的速度還是上去了很多,在加上又記熟了煙名,我的速度是大大的提高了。就用了三天時間,我逼着自己從一個什麼都不會的新手變成了一個懂得大多數基本操作的熟手,這是我給我自己定的時間,因為我想到這也是一種競爭,如果以後工作中我能比人家更快的學會操作,我想我會得到更多得機會。

慢慢的,我已經逐步掌握了工作流程,也漸漸習慣了熬夜,當然也就漸漸的學會了在熬夜的時候偷偷懶。其實也算不上偷懶,為了避免熬夜的兩人一起打瞌睡,所以我會與我一同上夜班的另一個人約好一人睡一會,就算睡不着,但也比眼睛一直沒閉強多了,這是我身有體會的。我比較了一下,如果我自己強撐着熬夜不眯一會,到了早上5點左右,我會很想睡覺;但如果我在凌晨12點眯了會,那麼到了早上5點過我是不會瞌睡的。也正是這樣,所以每次上晚班,我和同事都會一個眯一會,這也是一種調節。

本週我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,所以,做電話營銷人員瞭解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又佔用別人時間,從而引起別人反感,作為一名話務銷售,溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐,提高自己的工作效率!

另外實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產品知識,並且要學會如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學不到的知識,不斷的充實了自己。自己已經不一個學生了,每一天8點起牀,然後像個真正的上班族一樣上班。

在實習中,應該把自己定位為一個學生,自己什麼都不熟悉,都要積極向其他編輯學習,雖然他們或者沒有上過大學,或者沒有較為專業的理論知識。但作為出入茅廬的實習生,他們的敬業,他們的工作熱情,他們的積極作為,都值得自己去學習。用業餘的知識去做專業的事,這也是一種很偉大的精神。對於一個自己陌生的環境,一邊自己要主動去靠自己的力量去熟悉,另一邊也要通過熟知的人去了解。他們都給自己提供了這樣一個條件。

要努力拓展自己的知識面,使自己的理論知識和相關知識更加系統廣泛。在報社工作需要廣泛接觸社會的方方面面,這就需要自己的知識應該有更大的接觸面,需要對相關方面知識的全面瞭解直至熟悉。這就需要自己在以後的學習中多讀,多想,多學,為將來投身做更職業的事情打好堅實的基礎。

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